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Bijouterie
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Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
Avenue Georges Frêche Centre Commercial, 34540 Balaruc-le-Vieux 3.80 (169 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Perçage doreilles pour ma fille de 8ans qui avait peur, Margot a été gentille a lécoute lui a bien expliqué comment ça allait se passer montrer tout le matériel afin quelle soit moins stressé.Elle a été toute aussi professionnelle, gentille et patiente avec ma fille aîné et moi même pour un 2eme trous doreilles.Les règles dhygiène sont respectées.Cest toujours un plaisir de venir faire des achats ou un perçage.Vous êtes une superbe équipe a bientôt
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Perçage des oreilles de ma fille au top.Ma fille na pas eu peur. Je recommande, par contre pour les tout-petits pensez à appliquer une crème anesthésiante comme cela nous a été recommandé. Merci à Ama et Sandra pour la douceur et la bonne humeur. Maman contente
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
J’y suis aller il y’a 3 mois pour faire percer le deuxième trous de l’oreille jusque là tout aller bien qu’elle ne fut pas ma surprise quant 6 semaine après date recommander par la vendeuse pour enlever mes prothèses et mettre les boucles d’oreilles que j’avais acheter, la différence entre les deux trous le coter droit beaucoup plus haut que le coter gauche c’était plutôt le 3 eme trou qu’elle m’avait percer en plus de cela mon trou ne fesait que de saigner malgré avoir fait tou les soin d’hygiène recommandé l’oreille droite me fesant mâle je l’es donc enlever une nuit le trou c’est reboucher et de l’autre coter la boucle d’oreille commence a me faire mâle j’ai donc voulue l’enlever elle c’est casser dans mon oreille j’y suis donc retourner sachant que j’avais payer 93€ pour 2 paire de boucles d’oreilles et le 2 eme troué qui a été extrêmement mal fait et bien il mon juste fait un avoir sur la paire de boucles d’oreille casser la vendeuse étais super gentille que j’ai eu pour l’avoir il n’y a pas de soucis mais sa me fait chier d’avoir payer 93€ pour que 3 mois après je n’est plus de 2 eme trou je ne recommande pas pour le perçage
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Service client niveau 0, on étais venu pour un remboursement étant donné qu’une commande ne convenait pas (taille trop grande), on nous annonce qu’un retour ou remboursement n’était pas possible, accompagner d’un ton hautain et infantilisant pendant 5 min d’échange.Service après vente sérieusement à revoir, une formation ou des vacances serait bénéfique, j’ai jamais vu ça.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour,Je mempresse de donner mon avis sur un échange et achat de bijoux effectué hier auprès de Sandrine 👍.Accueil, compréhension, sourire. Tout dune vendeuse à la hauteur... Sandrine nous a vraiment fait plaisir et nous tenons a la remercier pour ce plaisir de nous faire revenir à Histoire dor sans hésitation.Marie José et Didier.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un petit souci avec une croix acheter dans le Pas-de-Calais je précise nous avons été reçu par Sandrine à Balaruc-les-Bains une vendeuse très patiente très souriante et surtout à lécoute cherchant à tout prix à nous satisfaire .Une vendeuse qui sait mettre à lhonneur Histoire dOr merci Sandrine pour votre accueil et bienveillance
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très très sympathique, agréable, les hôtesses très souriantes avenantes. Un vrai plaisir. Je retournerai.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Plusieurs achats effectués et la responsable est toujours de bon conseils et très arrangeante. Je recommande cette bijouterie .
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à nôtre écoute très agréable , gentilleJe remercie Sandrine et ses collègues pour leur accueil
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très chaleureux
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bijouterie très classe le personnel(le) très gentil sa vaux les 5 étoiles
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très agréable, elle m’a mise à l’aise (Indira) merci beaucoup
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Des bijoux d’une qualité médiocre .. , tout les colliers ainsi que les bracelets que j’ai pu acheter on tous casser !! A mon dernier achat j’ai donc prit un collier et un bracelet à un prix qui ne laisse pas indifférent.. cette fois ils ce sont casser dans une piscine dans la quelle je suis rester 10 min et nous ne les avons jamais retrouver .. un achat qui aura durer 1 semaine ! Quel grand plaisirs de voir la patronne du magasins avec sa vieille tête ( pour rester poli ) nous dire que rien n’étais possible alors comment faire quand déjà vous vendez de la m**** , rendre le produit puisqu’il est perdu étant donné qu’il s’est casser ? Une enseigne a fuir d’urgence et SURTOUT CE MAGASIN car aucun geste commercial et ne je parlerais même pas du mépris de la patronne !!! UN CONSEIL , N’ACHETEZ RIEN LÀ-BAS !!!!! Allez chez un vrai bijoutier et vous en aurez pour votre argent et surtout vous garderez cet or toute votre vie !! Car à histoire d’or c’est une histoire de quelque jours …
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses très sympas, on a percé les oreilles de mes deux filles, ça c’est très bien passer. Grand merci 🙏
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée faire percer les oreilles de ma fille de 4 ans, l’équipe a été très professionnelle avec beaucoup de bienveillance .
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sandrine et Sandra pour leur gentillesse et leur professionnalisme lors du perçage des oreilles de ma fille de 3 ans ! 👍👏
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis aller me faire percé les oreilles, services au top , je recommande vivement
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Perçage doreilles ce matin pour ma fille, jétais plus apeuré quelle ! Heureusement les dames du magasin ont fait preuve dune bienveillance incroyable. Perçage très bien réalisé. Très professionnel ! Je les remercie encore !!!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Le perçage d’oreilles de ma fille de 4 ans s’est très bien passé. Personnel attentionné.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu à histoire dor de Balarucles hôtesses sont très professionnellesjamais déçu, jai été servi par Sandrine, elle était très gentille, très professionnelle et vraiment à lécoute. Je recommande à 100%.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma fille a fait percer ses oreilles , l equipe a été adorable et sympathique.Je recommande
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel non professionnel.Venu une première fois pour faire percer les oreilles de ma fille à 18 mois, une conseillère me dit que ce n’est pas recommandé avant 2 ans. J’ai donc attendu ses 2 ans. Je me présente à nouveau , cette même conseillère me dit qu’elle est quand même petite , que sans crème ( crème sur ordonnance) c’est très compliqué , qu’elle va avoir mal ect . Elle n’avait sans doute pas envie de lui faire simplement . Je suis donc aller chez un confrère chez qui cela c’est très bien passé !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnel. Elles ont percé les oreilles de ma fille qui a eu aucunes douleurs, tout était parfait des explications a la pose en passant par les règles dhygiène, indispensable à mes yeux. Je recommande++++
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Perçage oreille sur ma fille de 8 ans parfait rien à redire
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et agréable
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Je vient de me faire percer mes deuxième trou par Indira très gentille ca c’est très bien passer je recommande
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Margot et Sandrine pour leur professionnalisme et leur gentillesse à chacune de nos venues.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top 👌
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Cest une équipe au top, je suis entrée pour faire un cadeau et jai était très bien conseillé par lune des vendeuse, margot de son prénom. Léquipe au complet a était très agréable. Jy retournerai
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant et bien entretenu j’ai été reçu par Mme Margot qui a été de très bon conseil et très gentille je reviendrai avec plaisir.A très bientôt !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil prise en charge rapide que ça soit pour renseignements ou autre je recommande
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de me faire percer les oreilles c’était super rapide et sans douleurs.Je recommande !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. La personne qui cest occupé de ma fille a su répondre à notre demande. Jai apprécié ma visite et mon achat.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Sandrine qui a réalisé un miracle à quelques jours de mon mariage avec mon alliance. La taille ne correspondait plus du tout à J-4. Sandrine a su me rassurer et a tout fait pour que je puisse avoir mon alliance pour le grand jour. Je lui en suis tellement reconnaissante !!
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Mon chéri m a offert une montre de marque, même pas 1 an, elle ne se ferme plus,nous sommes clients chez eux(carte de fidélité,achats inscrits dans leur fichier)et lorsque nous sommes passés chez eux pour la faire réparer on nous demande un papier de garantie alors qu ils ont la preuve que l achat a été fait chez eux sinon on paye 😱 😡😡😡ah pour nous envoyer des promos par SMS et mails on nous trouve mais pour faire marcher la garantie lors d un achat, y a plus personne...une honte ..
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
N’allez surtout pas chez euh vous faire percer les oreilles!Je suis allez y’a 2 jours pour me faire percer les oreilles j’ai pris exprès une boucle d’oreille en or pour éviter que sa s’infecte et 1 jour après mon oreille a doubler de volume, il y avait du pu qui sortait et elle est devenu toute bleu.Je suis allez les voir pour leurs montrer l’état de mon oreille et la dame a su que me répondre que c’était mon oreille le problème et qu’il pouvait rien faire!Et que en gros j’avais 50€ jetait par la fenêtre.Je trouve ça honteux il ne me révérons plus jamais chez eux et jvais leur faire une très mauvaise pub.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Alliance acheter en Décembre ravie vraiment aujourdhui je suis allez pour faire percer ma fille de 6 ans vraiment topppp personnelle agréable et compétant vraiment ravie !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Enseigne, qui ne fait que revendre des produits bon marché. Un suivi des clients vraiment très moyens, de jolie sourire mais pas vraiment de capacité derrière, que sa soit pour noter la bonne adresse mail d’un client ou de comprendre la situation. J’ai porter ma gourmette 4h en 5 mois, le reste du temps elle était à l’atelier. Et ils trouvent le moyen de me dire que la garanti est dépassé..j’ai tant bien que mal essayer de lui faire comprendre la situation.Que même si je l’avais déposé la première fois en Septembre pour le fermoir, je ne l’avais pratiquement pas porter, puisque le lendemain en Décembre ou je l’ai récupéré, j’y suis retournée la déposer pour un maillon (erreur sur la saisie de mon adresse mail, d’où le temps, aucun appel de leur part non plus pendant 3mois, donc la garantie saute, malin le lynx …).Et quand je l’ai récupéré pour le maillon en Janvier 1 mois plus tard (la, ils avaient saisie la bonne adresse hourra), le fermoir à lâcher le lendemain … j’y suis retourner pour faire marcher la garantie, mais visiblement, ils se déresponsabilisent rapidement.Je ne vais pas parler de leur atelier où il répare vos bijou, ils travaillent avec des matériaux de faible qualité, même si j’imagine bien qu’il n’ont pas trop le choix, et qui donc détériore clairement la valeur de votre bijoux .Exemple, fut un temps, c’est avec les dents qu’il fallait resserrer un bijoux, maintenant juste un poil ou même un peu de vent et sa lâche haha, je vous déconseille fortement d’aller faire réparer votre bijoux chez eux ! Sacré Histoire……d’or
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Femme désagréable pour une garantie Seiko avec une carte non inscrite.Ce type de magasins mets des batons dans les roues pour les achats en ligne garantie sur des délais hyper longs pour 1mois et demi à 2 mois la blague !
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
De très bon conseils les vendeuses sont adorables toujours à l écoute je recommande vivement ❤️
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse désagréable. J’ai voulu faire percer les oreilles de ma fille de 2 ans et demi la vendeuse a refuser en me disant qu’il était trop tard (18h20) sachant que le magasin ferme à 20h et qu’il fallait être deux pour percer les oreilles d’un enfant je suis partie elle s’est moquée de moi. Finalement le lendemain je suis allez à histoire d’or saint jean de cédas la vendeuse a percer les oreilles de ma fille seule .. elle m’a confirmé avoir des mauvais retour sur le magasin de balaruc
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux fermoir de chaîne cassé 2 fois changement du produit 2 fois très bon accueil merci
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Une boutique où le personnel n’a pas du tout le sens du commerce… à fuir quand on se rend compte de l’accueil et l’amabilité du personnel
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci milles fois à la Conseillère de vente Sandrine, qui a fait son maximum pour trouver et avoir dans les temps lalliance de mes rêves, elle sest démenée et tout fait pour la trouver!!! Merci merci Merciiiiii!!!!De plus on ma apeller hier pour me dire quelle était arrivée!!! Delai : 1 semaine !!Je suis allée l essayer !! Je suis conquise, elle est sublime!!! Meme si mabague est fine, elle l envoie tout de meme pour la gravure, jusquau bout, elle a su être à l ecoute de mes envies. Je vous remercie infiniment !!
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 2 / 5
Vendeuse très hautaine, qui na visiblement pas envie de travailler. Pas du tout accueillante me réponds comme si jétais un lapin de six semaines. Expliquant quelle ne peut pas me rembourser sans la facture (javais le certificat dauthenticité avec moi et à mon nom). Jai dû contacter moi-même le magasin où le bracelet a été acheté pour que la vendeuse de lautre boutique me donne raison. Je nai eu aucune excuses de la part de la vendeuse de balaruc, limite si elle me demande pas de la remercier pour le geste soit disant exceptionnellequelle maccorde.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 4 / 5
Bien renseigné par la vendeuse pour une chaîne gourmette nous repasserons après les fêtes
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passée aujourdhui pour faire percer les oreilles de ma fille et la personne à refusé de le faire. Je navais pas ma carte didentité ou de passeport pour prouver le lien de filiation, chose que je comprends totalement. Jai proposé mon permis de conduire et une photo du livret de famille qui prouve encore mieux que cest bien ma fille, mais la personne ma répondu appliquer les consignes et ne dérogerai pas à la règle. Elle a fait preuve dune grande intelligence, car il est vrai quon voit mieux le lien de parenté sur une pièce didentité que sur un livret de famille.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner ici le professionnalisme dOcéane. En effet, suite à un différend avec lenseigne Histoire dor, Océane a pris en charge mon dossier et tout sest très bien solutionné. Océane ma toujours rappelé quand elle sétait engagée à le faire et surtout a su faire preuve dun véritable sens commercial.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 1 / 5
Je viens dans cette bijouterie depuis des années , une vendeuse vraiment pas souriante du tout qui vous prend de haut , antipathique ...On vend des montres mais impossible de nous changer une pile alors que les bijoutiers le font ...Je pense que vous allez me perdre en tant que cliente ...
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé lors de ma visite, la vendeuse a été exeptionnel et a fait son maximum pour que je reçoive rapidement ce bijou qui me tenait à cœur.Je suis agréablement surprise de la qualité de la gravure.Je retournerais effectuer achat ou réparation dans cette bijouterie les yeux fermés.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Suite à une montre déposée pour une restauration souhaitée de ma part (changement de la pile et de la vitre) je décidé de la déposer dans ce magasin. Ma montré est revenu 4 mois après soit disant a cause du confinement et par la suite pas dexplications de la part du magasin.La montre est revenue cassée au bout dune semaine et ne fonctionne plus !!! Retour au magasin et rebelote attente de retour et toujours pas de nouvelles !!Appel de ma part le magasin mannonce que ma montre a disparu suite à un braquage du convoyeur 🤔 .(montre sentimentale de mon père)Océane la personne soccupant de mon affaire a été très désagréable et me remet la faute sur moi incroyable !!!!! Ça fait 3 semaines et rien est fait.. Obligé dappeler le service client pour trouver une solution car cette personne (Océane ) nest pas commerçante et prend les gens de haut.Bref je ny remettrai plus jamais un pied, désolé pour le reste de léquipe qui mérite de travailler avec des meilleures collègues ou responsable (ce qui serait encore plus ahurissant). Sombre histoire dor !
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Bague commandée et payée entièrement en septembre, 28 jours de délai avant livraison...rien à ce jour. Certe il y a eu le confinement, mais elle devait être livrée avant. Je pensais quelle serait disponible dès la réouverture, toujours rien...Bref si vos fournisseurs ne sont pas fiables, ne proposez pas ce que vous êtes incapables de livrer. En attendant je vais passer demander un remboursement @
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 3 / 5
Assez cher
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçu jai acheté une bague pour l’anniversaire de ma copine ,évidement la taille est trop petite car ils nont qu une taille ,elle retourne pour la faire agrandir on nous indique un délais de sept semaines .je trouve cela inadmissible ses parents lui ont offert aussi une bague achetée plusieurs jours après moi à Auchan Sète en dix jours elle a eu sa bague à la bonne taille .Je regrette vraiment mon achat chez eux aujourdhui ça fait sept semaines et aucunes nouvelles de sa bague .
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
Franchement personnelle désagréable et ce nest pas la 1 er fois si elles mont pas envie de bosser faut le dire !La qualité des bijoux sont zéro et il ny a jamais de solution sauf payer faut arrêter de prendre les clients pour des dindons.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 4 / 5
Sympa bcp de choix mais plus assez de personnel
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour le perçage des oreilles. Très gentil et professionnel.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 1 / 5
Pas sérieux, j ai déposé une chaine de naissance en réparation qui devait prendre 2 semaines max 8 semaines après j attends tjrs et il ne savent plus ou et passé ma chaine forcément en or 18 carat de plus on ma offert une carte cadeau de 50e valable 1 an avec signature de la vendeuse et tampon de l enseigne au bout de 6 mois il ne voulait plus me le prendre heureusement qu une responsable a assumé l erreur d une vendeuse et a fini part me le prendre en me disant que normalement c est 3 moi maximum des brêles pour rester polie...
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise accueil , 4 fois que j y vais pour percer les oreilles de ma fille et il manquait toujours quelque chose!! Si elles n ont pas envie de travailler autant rester chez elle et laisser leur place! Je suis allée autre part tant pis!
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 4 / 5
Prix raisonnable,à lécoute.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
Personnel hautain et condescendant. Se moque ouvertement de sa clientèle.
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable au plus possible ! propose le service perçage doreille mais refuse de le faire sous prétexte quil y a du monde!Magasin désagréable des quil y a un peu de monde, juste honteux.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 4 / 5
Jadore leur bijoux
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Équipe charmante à votre écoute
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
Accueil assez désagréable aujourdhui.A lopposé du magasin à Montpellier Odysseum où nous avions été bien reçus et conseillés.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 4 / 5
Jolie bijouterie, choix varié, prix aussi... Personnel agréable, conseils avisés. Jaime ♥
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Très serviable et sympa, les prix sont très correct
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et bon conseil bonne equipe
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Au sommet
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 3 / 5
Cétait juste une visite sans achat
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour tres grand tres bien reçu bon conseil
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 1 / 5
Première visite afin d’effectuer un achat (250€ la bague).Je demande à essayer, à mesurer la taille de mon doigt ainsi que celle de mes bagues que je porte; le vendeur était très désagréable et agacé. Bref, je confirme ma taille je demande à la commander car elle n’était pas disponible. On me dit qu’il faudra 10 jours pour qu’elle arrive, sachant qu’apres je dois la faire graver. Ainsi 15 jours après j’appelle en me disant que j’ai assez attendu, une femme me dit que la bague n’est pas arrivée et qu’elle devrait arriver « dans quelques jours, je dirai une dizaine de jours » .............. donc le premier vendeur n’avait pas envoyé la commande ........... bref, je retourne donc encore 10 jours après. J’essaie la bague, c’est tout bon par conséquent je peux faire envoyer le bijou pour la gravure. Donc, là on me dit qu’on me fait payer la gravure alors qu’elle était offerte, je dis qu’elle m’aie offerte. Et on me répond « ah bah vous savez j’en sais rien moi, mais bon si vous le dites » sans commentaire.Le jeune me demande ce que je souhaite graver je lui dis et il me dit « je vais envoyer » .... donc je lui dis « je suis peut être censée choisir la police, non...? » je me demande bien ce que j’aurai reçu !!!Je choisi la police..... et j’attends 15 jours de plus ENCORE.Je viens la chercher, bon déjà c’était un jeudi 10h j’ai attendu 30 minutes !J’essaye la bague, tout est niquel je suis ravie, je sors mon moyen de paiement ( un chèque signé de mon père, avec sa carte d’identité et tout ce qu’il faut) on me le refuse alors que c’est totalement légitime.Je paie donc avec ma carte et je me mets en découvert. Bref c’est un détail.On me demande encore un supplément pour la gravure je répète qu’elle est offerte et que le jeune me l’a encore confirmé 15 jours avant lorsque j’ai envoyé le bijou pour la gravure. C’est là que la vendeuse n’a pas hésité à blâmer son collègue en disant qu’ils ne savent rien et j’en passe.. ainsi niveau professionnalisme c’est très bof.Je passe donc la bague, après toutes ces péripéties, et on me donne le certificat « merci au revoir » aucune boîte pour mon bijou, RIEN. J’étais tellement blasée et fatiguée pour cette bague que je pensais ne jamais avoir, que je suis partie béat. Conclusion : Histoire d’or Balarac. C’était la dernière fois.
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 4 / 5
Bons prix. Large choix
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillants
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 1 / 5
Une responsable très désagréable pas accueillante de très mauvais conseilÀ chaque passage en boutique toujours le même accueil décevant et ce malgré nos nombreux achats heureusement que nous sommes pas rancunier je mets une étoile parce que je suis obligé pour envoyer mon avis
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont vraiment à lécoute et les prix plus que raisonnable !Je recommande
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 4 / 5
Des beaux bijoux abordables. Personnel agréable
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Exelent acceuil du choix et conseil
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 2 / 5
Très déçu par le manque de professionalisme
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 3 / 5
De jolis bijoux classiques, quoique un peu cher
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 4 / 5
Bien choix
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Des cadeaux pour pas cher
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 3 / 5
Jadore cette marque si je puis dire. Cependant le personnel nest pas agréable, du moins nous sommes tomber sur quelquun qui était un peu agressif. Nous sommes allés à St Jean de Vedas et nous avons bien vu la différence. On nous a écouter et le personnel à chercher des solutions à notre problème. Peut être que cétait un mauvais jour ? Je ne sais pas. Cependant ils font de bons prix et on du choix.
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Toujours un super accueil, des conseils pertinents et une très bonne qualité de service. Je recommande.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympa, bon choix, tarifs serrés !
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très sympathique et de bons conseils
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
heureusement que les vendeuses sont là pour relever laccueil car on ne peut pas dire que la responsable soit soeur sourire!
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 1 / 5
Mon chéri a commander une bague pour moi la bas au bout de 3 semaine toujours pas de bague elle a dit d’attendre encore une semaine mon chéri’ a trouvé que c’était un mensonge et a repris les sous obliger d’aller sur Montpellier pour avoir mieux ! Honteux ! 3 semaine une bague !
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 2 / 5
vendeuse incompétente bracelet acheté il i a 6 mois pas de garantie c de ma faute client depuis très longtemps il me verront plus c un scandale de voir ca ,
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 1 / 5
Des menteurs on a commander des alliances et la vieille du mariage il mannonce que la vendeuse à fait une erreur er que je nai pas dalliances. Et voilà aucun geste ils se sont accusé entre eux . Super professionnel . C est vraiment une honte cette bijouterie . Je ne la recommandé absolument pas
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 5 / 5
Rien à dire très bonne accueil avec une vendeuse aimable et à lécoute ! Par contre service après vente à revoir.....!!
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 1 / 5
vendeuse peu aimable et collier plus cher que dans la bijouterie dà coté!
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 1 / 5
Vous aurez le sourire très commercial quand il sagira dacheter , mais si comme un grand nombre de clients vous avez le malheur davoir un problème avec le bijoux acheté ( en ce qui me concerne bague en or de 750€ cassée en 2 au bout dun mois ) l’accueil devient très différent (l explication de la gérante sur un ton très suffisant est que jen suis responsable car il ne faut surtout pas dormir avec!!!!!!) ils ont oublié de prévenir que cest une bijouterie-chocolaterie !!!!!!) Plus jamais dHistoire dOr
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable responsable très désagréable, je vais pour chercher une chaine de cheville qui etait trop grande et que jai fait raccourcir.On me demande de payer 23 euros, ok je paye et précise que cest mon conjoint qui a payé au départ. Lorsque je viens récupérer ma chaine de cheville on mexplique quon ne peut pas me la donner car la commande nest pas à mon nom.....??? Alors pourquoi avoir accepté le règlement à mon nom...??? La responsable me repond que cest la politique dentreprise, alors suivons ce raisonnement jusquau bout et ne prenez NON PLUS pas de paiement à un autre nom....ENFIN BREF elle a été Hyper désagréable elle a pris de haut ma requête....Je déconseille fortement ce magasin....et en plus elles ne st pas souriantes AUCUN SENS DU COMMERCE.....!!!!
Avis fait le 01/06/2017
Note de : 1 / 5
Après plus de 15 minutes dattente la responsable se libère enfin et me répond sur un air très désagréable vraiment mal reçu je déconseille cette bijouterie vendredi 1er juin à 18h
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 4 / 5
Bonne qualité et amabilité au top
Avis fait le 25/12/2015
Note de : 5 / 5
boutique sans surprise grand choix de bijoux bien exposés