Retrouvez toutes les informations sur Swarovski Retail Store Aéroville, votre Bijouterie, situé Centre Commercial Aeroville, 30 Rue des Buissons, 95700 Roissy-en-France. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Swarovski Retail Store Aéroville
Centre Commercial Aeroville, 30 Rue des Buissons, 95700 Roissy-en-France 3.90 (111 avis)Contactez Swarovski Retail Store Aéroville
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–20:00
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
vendeur très gentil et aimable !! on a était super bien reçu.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie par Inès. Vendeuse très a lécoute, et souriante.Merci
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Un vendeur tellement souriant et aimableJ’ai adoré prendre des conseils de sa partIl ma super bien conseiller merci Thomas 🙂
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve toujours mon bonheur. Équipe au top. Le professionnalisme et à la gentillesse de Tatiana qui est tout simplement formidable.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons bien été accueilli. Jy suis allée pour acheter un cadeau et Thomas a été de bons conseils. Il a fait preuve de professionnalisme et a été sympathique. Une bonne expérience par rapport à celui de la Défense.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue par cette boutique qui refuse de me vendre une pile et de linserer dans ma montre swarovski au motif que cest le Black friday et les fêtes. On me dit de revenir en janvier 2024, alors que la boutique est vide à 13h20 aujourdhui 27 novembre. Je dois donc rester avec ma montre qui ne fonctionne plus, faute de pile, pendant 2 mois. Aucune considération pour les clients. A fuir
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Boutique splendide, équipe au top.Je trouve toujours mon bonheur chez ma marque préférée grâce au professionnalisme et à la gentillesse de Tatiana qui est tout simplement géniale.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Soumia pour son professionnalisme !Le SAV quant à lui DÉPLORABLE plus de 40jours pour obtenir un remboursement d’une commande qui devait être annulée depuis déjà un mois…Dommage les bijoux sont très jolis et de qualité.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service à la clientèle
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore tout particulièrement à Soumia pour son aide et sa gentillesse ! Ma commande internet est arrivée dans un état déplorable et elle s’est démenée pour m’aider et s’est adaptée à mon besoin et mes contraintes. Merci également à la collaboratrice qui est allée jusqu’à Rosny pour aller récupérer le produit. Je recommande cette boutique à 100 pour-cent, on se sent compris et aidé. Je reviendrai sans hésitation. Merci à tous !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à adresser mes vifs remerciements à la Vendeuse Ines, dont les conseils ont été empreints dune grâce, dun professionnalisme et dune chaleur exemplaires.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir !!!J’ai été cliente dans beaucoup de magasin Swarovski en Île-de-France … mais celui-là il est exceptionnel ! J’y ai mis les pieds une fois… et je n’y retournerai pas une seconde fois ! Et ce commentaire et également valable pour la responsable de magasin
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Au delà des produits de très bonnes qualité, je recommande particulièrement ce magasin et tout particulièrement sa responsable. En effet, sa ténacité face au siège pour nous obtenir une prise en charge hors garantie a été sans faille malgré les nombreuses difficultés rencontrées. Sa gentillesse, sa bonne humeur et son professionnalisme deviennent tellement rare que nous ne pouvions que laisser une avis très positif. Alors, merci à vous et à très bientôt .
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas aimable au téléphone, et je ne savais pas qu ils ne font pas de réparation des bijoux dommage !!!
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très sérieux, nous avons commandé une pile de montre, et le magasin nous a rappelé dès quil lont reçue
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse Lizzy qui ma bien renseignée !!Je suis sortie très satisfaite de mes achats :)
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui, je suis allé dans ce magasin pour acheter le vendeur, une femme blonde ne ma pas dit bonjour et est restée debout pendant 5 minutes et elle ne ma pas approché. Je ne te conseille pas de me parler très froidement
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
je voulais prendre un petit instant pour remercier Lizzy , qui a traité ma commande avec attention est professionnalisme excellent service !
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Je laisse un commentaire tout particulièrement en reconnaissance des conseils et services de Soumia qui m’ont été très précieux. Agréable experience auprès de cette vendeuse. Nous ne sommes certainement pas reparties les mains vides ! Top !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Belle et grande surface .personnel très agréable
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 2 / 5
Course de Noël de dernière minutes, la responsable n’a pas daigner m’aider dans ma recherche de cadeaux. En lui demandant le prix d’un bijou elle m’a répondu « je pense qu’il coûte… ». Lorsqu’un client demande le prix il s’attend à avoir le prix exact et non une approximation. Elle est ensuite parti sans pour autant m’aider. Heureusement une gentille vendeuse m’a conseillé, bien sûr après en avoir fini avec le client précédent (ce qui est normal). J’ai donc dû attendre, ce qui aurait pu être éviter, sachant que la responsable ne s’occupait de personne.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Suite à une demande de rachat de bague (car elle était défectueuse) la vendeuse me dit que ma bague arrivera entre 3 à 6 semaines et qu’elle me contactera. C’était il y a deux mois. Je n’ai jamais eu de nouvelles de ma commande. J’ai appelle le magasin, il me dise qu’ils ont remis ma commande en magasin parce que je ne suis pas venu la chercher. J’explique à la vendeuse que je n’ai jamais reçue de SMS ou même un mail. Ce n’était pas son problème elle m’a dit de revenir dans un mois pour REPASSER commande et l’a recevoir 1 mois après.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre et personnel à l écouteMerci pour vos conseils
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Honnêtement je pensais que cette boutique était bien mais je suis extrêmement déçu par le comportement des vendeuses jai contactée le magasin par téléphone pour un problème sur un bracelet je me suis déplacée en sachant que la boutique est à 1h40 de chez moi pour rien et pour quon me donne un autre discour que celui tenu au téléphone honteux ! Mise à part une des vendeuses que je recommande vivement car elle est de très bon conseil respectueuse et très agréable (une dame blonde) je ne vous conseil pas ce swarovski ! Heureusement jai contactée le service client qui a su réparer leurs erreurs et ma dédommagé mais je vous conseille uniquement le swarovski des champs e !
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Le vendeuse nous a délaissé pour dautres client le temps que japproche le fauteuil roulant de mon amie, la 2e vendeuse a préféré prendre le client après nous malgré notre interpellation pour lui signifier que nous étions présentes avant.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 4 / 5
Excellente expérience. Le personnel présent serviable et souriant. Le travail de conseil est bon sans etre lourd à supporter.Cela change et ca fait du bien.En plus, c est idéalement situé dans la galerie de Aéroville.Personnellement, j adore ce Swarovski.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, magasin très bien tenu, grand choix, nous y venons régulièrement y acheter des articles, le personnel y est accueillant, ce samedi 18/06 nous avons été servi par Sara nous sommes enchantés de notre visite te de nos achats. Isabelle
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, mal renseigné sur le produit bijoux fantaisies mon conjoint ma offert une bague.... dune durée de vie de 1 mois pour 155 euros !!!! (Voir photo). Il sagit de bijoux fantaisies ATTENTION, ne pas se laisser avoir par lenseigne et les PAILLETTES . Impossible dobtenir le remboursement, mais ok pour echange contre un autre produit qui aura la durée de vie de 1 mois ???Pour 155 euros ! bravo!
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience. Le responsable et le vendeur de ce dimanche 26/12/21 sont serviable et extrêmement souriant. Ils ont a cœur de bien vous servir, ça change et ça fait du bien.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 4 / 5
Belle boutique. personnel au top
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 1 / 5
Venant me renseigner pour la boucle de ma fille achetée chez vous. La vendeuse ma signifié ça nexiste plus en bleu mais en blanc oui. Comme je voulais absolument en bleu étant donné quune boucle était perdue. Dès linstant que la vendeuse a compris que je ne vais pas acheter autre chose que cette boucle de remplacement, son attitude a changé totalement. Elle est devenue fuyante limite nécoutait plus ce que je lui disait et ma laissé en plan et elle tournait en rond afin que je ne lui pose plus de questions. Pensez-vous que cest une attitude dune professionnel. Elle doit partir en retraite pour son âge et plus de patience....
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil, toujours bien conseiller. Magasin propre. Tres satisfaite
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuse titiana nous force à acheter les bijoux, les produits dentretien.5 bijoux achetés la bas tous défectueux, de très mauvaise qualité aucune gestes commerciales ni remboursement possible. On a eu un avoir pour les deux bijoux défectueux, ayant pris deux bijoux dont le montant était en dessous de lavoir nous avons été obligé de payer un produit supplémentaire.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 4 / 5
Très sympa
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Quelle beau bijoux
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue a plusieurs reprises et jai toujours un acceuil professionnel et chaleureux !! Bravo léquipe 😀👍
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Venue échanger un article, pendant mon attente jai pu observé une conseillère de vente (selon mon ticket de caisse se prénomme Tesnin) très aimable, patiente et pro malgré quelle était toute seule.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Ils sont très très commercial et en plus dune gentillesse comme cest pas permis, ça devient rare a notre époque.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Retrait dune commande faite sur internet nickel rien a dire magasin tes propres bien présenté, personnelle accueillant et a lécoute et de bon conseil au top !!!
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, vendeuses très professionnelles ayant une grande gentillesse. ❤❤Je recommande les yeux fermés !!!
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 4 / 5
On ne présente plus la marque, magasin agréable et personnel compétent.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Diamants brillants
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
FUIR !!!!
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 4 / 5
Super boutique où je me rends régulièrement pour des cadeaux
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est gracieux
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 4 / 5
Bijoux magnifiques ! Jadore
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Toujours au top j ai acheter une bague à- 50% très intéressante les soldes et la vendeuse était très aimable
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cest juste top
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 2 / 5
A FUIR!!!!!!!!!! Je suis une fidèle cliente de la marque depuis plus de 20 ans ( jai connus la marque à New York) mais votre personnel de direction ( de la boutique Aéroville) et votre service après vente est INCOMPÉTENT, MANQUE DE PROFESSIONNALISME et MANQUE DE REACTIVITE ! Je suis en contact avec UFC QUE CHOISIR suite un litige sur une de mes parures...Affaire à suivre....
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, prix convenable
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuses très à l écoute des clients et très souriantes
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 3 / 5
A louverture, après un attente de 15 mn, toujours pas de conseillère pour nous aider. Nous avons finalement dû aller ailleurs.
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Ma boutique préféré! Je suis obligée dy entrer ou de regarder la vitrine de longue minutes avant de craquer!
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 4 / 5
Jadore les bijoux alors pas dhésitation.
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 3 / 5
Bijoux magnifiquement trop cher pour moi !!
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 4 / 5
Tjrs aussi cher
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 3 / 5
Pas assez de vendeurs
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
Magasin bien agencé mais équipe de vente présente le jour de ma visite 0/5 , pas sympathique , ni agréable , donc malgré un beau magasin , bah j’y remettrai jamais les pieds ..., si peut être pour noter des références ou faire des essayage et ensuite les acheter ailleurs ..
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 3 / 5
Un peu petit. Accueilli par une sympathique stagiaire.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour,Étant donné que je suis une cliente Fidèle swarovski, et cela depuis déjà quelques années... J’ai étais très déçu du personnel lors’ de mon dernier passage dans votre magasin.Accueil ZÉRO, Personnel non présent, non souriant.. flemmards je dirais !!!!Je suis désolé mais un tel personnel pour un nom comme le vôtre est vraiment dommage, je suis sortie directement après avoir récupérer ma montre parti en réparation, alors que j’avais demander à voir les nouveautés au niveau des montres.. tres énervé de l’attitude de votre caissière je suis aller acheter une montre a marc orian, alors que j’avais envie de voir un model en particulier chez vous !!!!!!C’est très dommage pour l’image de votre magasin !!!
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 5 / 5
Très accessible accueil et à lécoute
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère et serviable