Retrouvez toutes les informations sur Histoire d’Or, votre Bijouterie, situé Centre Commercial Beaulieu, 2 Av. de Lafayette, 86000 Poitiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Bijouterie
Horlogerie
Joaillier
Service de rachat de bijoux
Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
Centre Commercial Beaulieu, 2 Av. de Lafayette, 86000 Poitiers 3.50 (85 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
A éviter....j ai eu l impression de les déranger...
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Les filles sont accueillantes et professionnelles. Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellentes vendeuses, très à lécoute et agréables, de très bons conseils. Jai fait percer les oreilles de ma fille, je navais pas prit de rendez-vous et elles ont gentiment acceptés de lui faire, elles ont su rassurer, et trouver les mots pour que le perçage se passe bien. Je recommande à 100% cette boutique et jy reviendrais avec grand plaisir. Merci à toute léquipe pour votre professionnalisme et bienveillance.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Vendeuse très désagréable problème avec une bague et aucun service après vente je déconseille à bannir sincèrement....
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté deux boucle doreille en or pour plus de 200 euros les attaches en plastique ne tienne pas je suis retourné à la boutique les vendeuses on fait que de se contredire pour ne pas remplacer les attaches qui sont déffectieuse et mon dit dappeler le service client du magasin pour me remplacer les attaches boutique à éviter à fuir
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé acheter une montre, la vendeuse m’a dit que je pourrai revenir pour enlever une maille mais qu’il fallait qu’ils envoient la montre en atelier.Je reviens une semaine après, finalement on me dit que ce n’est pas possible, je demande de changer le bracelet et il me font payer le bracelet….J’attendais au moins un petit geste commerciale que je n’ai pas eu…De plus la vendeuse ainsi que sa responsable n’étais vraiment pas sympathique.Je déconseille fortement cette bijouterie si on peut appeler ça une bijouterie !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Un large choix de bijoux, les vendeuses très accueillantes, les conseils toujours pertinents bref ça mérite réellement 5 étoiles 🌟
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 2 / 5
Ferme à 19h30 mais bon à partir de 18h plus personne n’est disponible. Nous sommes allés 3 fois en magasin pour une gravure et personne ne pouvais la faire.On nous dit de venir plutôt mais en fait on travail avant. Vendeuse pas vraiment aimable en plus. Je recommande pas vraiment
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Elles sont super gentille les filles a laccueil Merci pour mes filles( perçage oreille )
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
le personnel est très agréable et serviable avec beaucoup de professionnalisme et souriant.moi jadore y aller, je conseille
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Je viens pour échanger un bijoux, jattends 10 min devant les vendeuses, la vendeuse ne daigne même pas me regarder et passe à dautres clientes. Et après, enfin quand je râle parce-que jaimerai bien passer et partir, la vendeuse vient enfin, tout en parlant très désagréablement.Je ne reviendrai plus dans cette boutique
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas (stagiaire) pour sa patience et ses conseils, il a su être à lécoute attentif et vendeur, bon travail à lui, concernant la boutique beaucoup de produits sont proposés pour toucher un maximum de public, bonne boutique je recommande 🫴
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait percer les oreilles de ma fille de 16mois. Léquipe a été au top, de super bon conseils et surtout elles ont pris le temps face à ma fille qui bougeait beaucoup. Je suis très contente et je recommande !!
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, très douce avec notre petit bout qui se faisait percer ses oreillesAdorables je recommande ++
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pris pour faire percer les oreilles de mes filles (6 et 9 ans). Le personnel fut très accueillant et bienveillant. Elles ont su mettre à laise mes filles, leur expliquer les étapes à venir et les rassurer avant de leur percer les oreilles. Mes 2 filles sont reparties enchantées et nont plus quune hâte...que la cicatrisation soit terminée pour venir choisir dautres boucles.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillères sont très compétentes et disponibles pour répondre à toutes mes questions et demandes, que ce soit pour choisir un bijou, obtenir des conseils sur lentretien de mes bijoux. Jai eu besoin de faire réparer un bijou une fois et le processus a été très facile et rapide. Le personnel a été très serviable et professionnel, et mon bijou a été réparé à la perfection!
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir hyper déçue du comportement et réponse de la vendeuse qui a daigné me renseigner non sans mal au bout de 10min plantée devant elle sans me considérerPas daide ni de conseil saut me dire faut commander sur le site dommage je nirai plus
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, qui préfère papoter entre copines plutôt que conseiller et vendre aux clients.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de l’enseigne Alice vendeuse très accueillante, souriante je suis contente de mon achat 🥰
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Alors aujourd’hui j’aperçois des incapables dans le milieu de ce point de vente,qui ne seront pas la valeur de ce qu’ils souhaiterais vendre , je tiens à vous rappeler que nous sommes dans une bijouterie si je souhaite vendre un ficelle je n’aurais qu’à retrouver la maternelle,mais un ficelle dotée de paillettes d’or je saurai le faire valoir au client,mais je n’amuserait pas à lui sortir que sa n’aurais aucune valeur comme quoi ce ficelle fait quoi dans la bijouterie.!👁️😮💨
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
accueil et conseils satisfaisants pour un perçage doreille chez une enfant.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR, personnel incompétent qui confond un ras cou rigide avec une chaîne en or à maille extrêmement fine alors quemédaillon en émaux présenté. Presente le terminal à carte pour paiement alors lorsque je précise que je règle avec un billet de 50 € on me fait bien sentir que cela pose problème. Cliente depuis plusieurs années je n irai plus dans cette bijouterie. Et je vous la déconseille sincèrement
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeuses sont hautaines, on leur demande d’échanger une bague et ils me disent non qu’il faudra repayer une somme car la bague au dés micro rayures layant re regarder j’ai pu constater que la bague était intacte… en disant « si vous achetez un vêtement c’est pareil » alors que pss du tout. Vraiment non je vosu recommande plutôt cleor.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Responsable du magasin trés souriante et serviable, j’ai eu un retard de livraison de ma commande et elle m’a fait un geste commercial je trouve ça tres correcte de sa part. Les bijoux sont de qualité, j’achète tout la bas trop déçu par les autres bijouterie. Je suis ravie de l’enseigne histoire d’or et de ce magasin également.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
La conseillère ne m’ayant pas expliqué le processus, je me rends en boutique pour un remboursement.Sur place, une autre conseillère m’explique que le remboursement ne peut pas m’être possible car ce n’est pas mon nom sui figure sur la carte de fidélité (je précise que c’est celui de mon père donc le mien par conséquent).Elle me précise que mon père doit donc procéder au remboursement lui-même et qu’il devra présenter sa pièce d’identité ainsi que son RIB.Une perte de temps qui aurait pu être évité si la première conseillère me l’avait précisé.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Une gourmette homme achetée et gravée. déjà la gravure nétait pas conforme à ce qui était demandé mais il ne pouvait pas la reprendre car ledit bijoux était justement gravé. Je la ramène en magasin car en plus de cela elle est trop courte et la personne ne peut pas la fermer. On mexplique alors que latelier est en vacances quil va falloir attendre plus dun mois et quon va me rappeler. Bien entendu je nai jamais été rappelée, et cest moi qui ai pris contact à plusieurs reprises avec le magasin pour savoir où ça en était. Au bout dun mois et demi surprise, je reçois un mail mindiquant que ma gourmette est revenue en magasin et que je peux aller la chercher. Aucune solution na été trouvée, et la gourmette est toujours trop courte. Légèrement agacée, jai dû attendre que la directrice soit de retour au magasin pour quelle me rappelle. Elle ma alors demandé, le plus sérieusement du monde, si javais acheté cette gourmette au rayon enfant. Résultat des courses jai récupéré cette gourmette, dont la gravure nest pas conforme, et qui ne peut être utilisée. La seule solution qui ma été donnée cest de faire dégraver, à mes frais, la gourmette, pour quon me la reprenne. Je nai jamais vu une incompétence pareille. Décidément, commercant nest pas un métier pour tous, et la satisfaction client ne les empêchera pas dêtre payés à la fin du mois. Javais déjà eu des bijoux cassés ou de très mauvaise qualité achetés dans ce magasin. Autant vous dire que je ny retournerai pas. Bijoux de piètre qualité, service client déplorable, et directrice qui nen a clairement rien à faire
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
comme dhabitude a chaque fois que je vais a Histoir dor je suis satisfait jai pris une montre pour mon fils et un collier en Acier Vieillit Ron ce lundi 11/07/2022 je voulais changer de la graine café satisfait de mes achats comme toujours et la vendeuse que jai eu tjr sympa la vérité Benotmane Rabih et Yanis.. un client fidèle 👍
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour une médaille de baptême. Le personnel est agréable et à lécoute de vos besoins. Les gravures qui ont été effectué sont dune belle qualité. Moins dune quinzaine de jours pour la livraison. Nhésitez pas à aller les voir, ils sont de bons conseils.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 1 / 5
Jai jamais vue une personne si peu agréable ! Quand elle a pas envie de recevoir elle le fait bien savoir, heureusement quil y a des autres vendeuses beaucoup plus agréable pour compenser ce manque de savoir être.De plus, pour une responsable, ça laisse vraiment à désiré. Très déçu et comme je naime pas être déçu jirai donné mes sous à un perceur.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
À bannir. 15min dattente pour au finale se faire prendre de haut comme si javais débarqué chez Channel en claquettes chaussettes. Par contre pour être aimable avec Monsieur «black card» au devis à 130€, il y a du monde au balcon.Quelle bijouterie ne sait pas raccourcir le bracelet dune montre ? Et quel bijouterie nest pas capable dorienter son client vers une autre enseigne capable daboutir à un travail efficace ? Si je débarque au marché du coin, on me rendrait un service beaucoup plus respectable.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 1 / 5
Dommage qune bijouterie soit dans lincapacité de réussir à ouvrir une montre pour le changement de pile.....etonnant. ....
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellente équipe dune gentillesse et de conseils incroyables. Elles sont très réactives et bienveillantes je les recommande à 300%.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Sarah est la meilleure vendeuse d’histoire d’or.C’est une super conseillère. Je recommande !!
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette bijouterie. Jai dû me manifester pour connaître létat de ma commande. Je nai pas été prévenu de larrivée de celle ci. De plus, la vendeuse na pas retrouvé ma commande et ma donc remis un produit en vitrine. Pourquoi autant dattente pour un produit en vitrine ?
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
A fuir !!! Les prix sont plus chers que sur histoire d’or sur internet , et la responsable n’est même pas capable d’avoir la politesse de vous dire en face qu’elle veut pas faire d’effort !!!! Elle préfère laisser sa vendeuse se débrouiller !!! N’y aller pas ....
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
Après 20 mn dattente, lemployée à refusé de me percer les oreilles ce jour prétextant quil y avait trop de monde...Je pense quil est sûrement préférable de vendre des bagues...A éviter
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 1 / 5
Bracelet trop petit, nous avons demandé 2 rallonges de 3 cm, la vendeuse nous a dit que cétait faisable et a envoyé le bracelet en réparation.Bracelet envoyé pour devis, prix 30 euros ce qui est correcte pour 2 rallonges. Délai de retour assez long.Au final le bracelet a seulement une seule rallonge de 3 cm, donc trop petit, et la vendeuse nous a dit que 2 rallonges cela nexistait pas alors que sa collègue nous avait proposé cela ... 33 euros pour 3 cm pour un bracelet encore trop petit et importable. Service client nul, aucun geste commercial pour rallonger le produit ou trouver une solution.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 1 / 5
Une seule employée était présente afin de nous acceuillir. Après 10 min encore dattente.. Nous avons été servi par une autre employée, Blonde denv 50 ans qui était derrière.Accueil très froid, nous étions certe déçue de revenir encore une fois pour une réparation sur le même bijoux. Mais cette personne devrait changer de travaille car avait réponse à tout sur un ton désagréable. À éviter .
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 1 / 5
Politique de magasin complètement aberrante, cadeau offert trop grand (bracelet), du coup obligé de payer 15€ supplémentaire pour le faire modifier t en plus je le récupère 3 semaines plus tard. C est la dernière fois que j achèterai un bijou chez eux.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 2 / 5
Grand manque de compétence de certaines vendeuses, qui passent plus de temps à papoter entre elles quà écouter/conseiller... Bref ça vole pas haut...
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allé au magasin pour ramener un bijoux et voir la directrice pour faire le point sur ce dossier.Son comportement a été odieux et déplacé. Cette dernière a clairement incriminé notre fille en disant quelle ne prenait pas soin de ces bijoux quelle avait du porter la gourmette une bonne centaine de fois. Hors elle a du la porter 5 fois et sur ces 5 fois elle a cassée deux fois .Elle refuse une quelconque prise en charge et souhaitais nous faire (une nouvelle fois payer la réparation). De plus elle a détruit tous les documents en notre possession lorsque nous lavons prévenu que nous allions revenir vers vous pour demander des explications. Concernant le service client en ligne de cette triste enseigne cest le même topo à fuir , tout est la faute du client.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années, je suis satisfaite des bijoux. De plus, la vendeuse Alice est très professionnelle, à l’écoute et agréable. Après un petit soucis sur un bijoux (ce qui peut arriver), j’ai constaté que c’était la seule vendeuse à avoir pris en compte ma fidélité pour répondre à mon problème. C’est grâce à elle que j’y retournerai.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Jy suis allée aujourdhui pour un bijou, je fais le tour et attend. Des clients arrivent et elles sen occupent. Bon Ok. Je décide daller voir dans les autres magasins en attendant. Je reviens, redis bonjour. Elles étaient 3, non occupé. Jattend encore un peu.. Personnes vient. Très déçu, je pars du principe que cest leur rôle de venir aussi à nous pour des renseignements. Du coup je suis allée chez le concurrent den face, qui mont eux très bien renseigné au bout de 5 min.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Déçue du service après-vente, la prochaine fois je commanderai directement ma taille de bague sur le site internet (6 mois d’attente pour recevoir la bonne taille commandée en boutique).
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable toute les vendeuses sont très souriantes et pro merci à toutes .la mère Noël
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympa bijouterie à recommander
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillantes; souriantes et patientes avec les personnes indécises comme moi 😊
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonne idée très sympa
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 4 / 5
Nul de chez nul,acheté de lor avec des défauts. Acheté de largent qui a noirci,tombé sur une vendeuse pas agréable du tout et la responsable qui nas rien voulu savoir!!!il a fallu faire des pieds et des mains pour avoir le remboursement.Je vous déconseille ce magasin surtout géant poitiers sud🙃☹🤬
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir ... achat dune chaine avec pendentif sur le site web histoire dor en octobre 2018 celle ci casse après seulement quelques mois porté et quand je souhaite faire fonctionner ma garantie de 24 mois on me dit que cest hors garantie car soit disant jai agrandie la chaine de 3 Cm !!! je précise que je nai rien fais de spécifique avec la chaine elle reste juste a mon cou non stop depuis la réception (ce qui est le but dun bijoux je pense) de plus avec la chaine javais acheter un pendentif graver avec une photo !! gravure qui ne se voit presque pas comparer a dautre médaillon graver vu par la suite très grosse déception sur la gravure !!! et pour finir la 1ere gourmettes acheter pour mon fils chez vous a cassé une fois à été réparé et a nouveau cassé cette fois ci bien sur elle est perdu ... vos bijoux paraissent beau mais ne doivent pas être porter car il sont de qualité très très médiocre !!! qualité catastrophique et bien sur c’est de la faute du client et non pas de vos produits ! je conseil à tous le monde de fuir les magasins histoire dor car ils sont cher et vous vendent des produits de mauvaises qualités !!
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 2 / 5
Hors délai pour les livraisons .Personnel très accueillant reçois toujours avec le sourire
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable avec de bon conseils
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 4 / 5
Jolie boutique à tous les prix et besoins pour se faire plaisir !
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnels très accueillants et compétants. Joli gamme de bijoux. Un peu élevé à mon goût.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
La mère de ma fille a acheté ma bague de Fiançailles ici,belle petite bijouterie.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5
Bijoux acheter a la fête des mères et déjà cassé.....il non pas voulu faire marché la garantie ........vendeuse très désagréable alors qu une autre nous avez ditOUI....
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 2 / 5
Vendeur insupportable. Les produits sont variés par contre.
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 5 / 5
Jai visité de nombreux magasins pour une bague souvenir de la France, et aucune nest comparable à celle-ci. Elle était très gentille et serviable ! Quand jen ai choisi un qui était légèrement trop grand et quils navaient pas la taille plus petite, elle ma expliqué comment acheter un article chez Claires pour le rendre parfait. Je suis ravi du service et les prix sont incroyablement bons ! Tellement heureuse davoir une si jolie bague venant de France 🇫🇷 ❤️
Avis fait le 28/05/2017
Note de : 5 / 5
La bague que je voulais nétait pas disponible sur place dans la bonne taille, la responsable a fait tout le nécessaire pour la faire venir de la boutique des Halles à Paris. Malheureusement, suite à une erreur de ma part, la dimension nétait pas exacte. Aucun soucis, la boutique a recommandé la bonne dans les délais annoncés initialement. Je recommande vivement cette bijouterie.
Avis fait le 21/05/2017
Note de : 5 / 5
Je suis allée dans cette bijouterie et même un samedi lheure de la fermeture la vendeuse a été charmante, a pris le temps de me renseigner et de faire des tests sur mon bijou. Je suis très satisfaite et de leur acceuil et de leurs services et de leurs prix.Contrairement à une autre bijouterie un peu plus loin où lon prétend ne pouvoir modifier et réparer que leurs propres bijoux.