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Bijouterie
Horlogerie
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Service de rachat de bijoux
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Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
101 Porte, Centre commercial Forum des Halles - Niveau -3, Rue Berger Porte Rambuteau, 75001 Paris 4.00 (740 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
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- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:30
- Mardi 10:00–20:30
- Mercredi 10:00–20:30
- Jeudi 10:00–20:30
- Vendredi 10:00–20:30
- Samedi 10:00–20:30
- Dimanche 11:00–19:30
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse à l’écoute très gentille bon renseignement je recommande fortement prix abordable
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais vu une vendeuse (je pense manager de la boutique) aussi condescendante et hautaine.Ils sont très bons pour vendre une paire de boucles d’oreilles à 260€ ou plus par contre quand elle tombe car le fermoir est 10 fois moins bien qu’un Claire’s, il n’y a plus personne. Je me retrouve avec une boucle d’oreilles sur 2 car pour la deuxième fois en 2 ans elle tombe seule alors que je la resserre une fois par mois minimum ! Ce qui est déjà très très anormal pour la qualité qu’ils promettent.C’est dommage d’être aussi mauvais en service client et de les envoyer balader sans apporter de solution.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
merci à Vladimir pour ce moment passé, pour ses services. Un très bon vendeur!!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Elisa de m’avoir percé hier. Beaucoup de professionnalisme, de très bon conseils et de sympathie !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci Ayoub d’avoir réparé ma chaîne ✌🏼
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Passage en magasin le 14.02.24 à 16h51, Angélique nous a accueillis avec douceur et patience malgré la cohue due à la Saint-Valentin.Merci à vous pour ce moment agréable et à bientôt !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ! Commande passée sur Internet produit reçu défectueux.J’appelle le service après-vente qu’il la m’annonce que c’est à moi daller dans une boutique à 1h30 de chez moi pour ramener le produit pour une expertise et si je désire un remboursement les frais de retour sont a ma charge…
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 2 / 5
Très déçue de la boutique. Lors de mon dernier achat dune montre Lotus, on me lemballe dans une boîte Festina.. En me disant quil ny a plus de boîte Lotus mais ce nest pas grave, Festina cest le même groupe.. Du meilleur effet quand on offre 😅.. Sans compter que les vendeuses mont laissée partir sans me donner la garantie de la montre.. Coup de téléphone 10 minutes plus tard pour me faire revenir dans la boutique..Pour couronner le tout, on revient une semaine plus tard pour faire ajuster la montre à la taille du poignet, et le lendemain les tiges de fixation des maillons tombent de la montre 🤦🏼♀️bref, ça ne donne pas envie de revenir.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue me faire percer les oreilles et j’ai été très bien accueillie par la gentille Elane qui m’a bien expliqué et rassuré ! Au top et souriante merci encore ;)
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
30 minutes que j’attends mon tour afin d’acheter un bijou, un employé nommé « Ayoub » il me semble me regarde dans les yeux il m’a vu attendre puis il fait passer des personnes qui viennent d’arriver. Je le fais remarquer rien ne change. Manque de respect total. À fuir.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par la vendeuse Marwa,betzamen très à l’écouter donne de très bon conseille
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu,je suis tomber sur une femme très désagréable cheveux noir mi long qui semblait être la responsable.Son approche face au client est à revoir !Sinon la deuxième femme qui m’a vendu mon produit était très sympa.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Lemballage est médiocre et il a été déchiré comme sur la photo. Service client médiocre et lemployé nest pas accueillant
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Assa qui est une super conseillère !!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Histoire dor, les vendeurs sont accueillant et très à lécoute. Spécial mention pour la vendeuse conseil Assa qui a su être à lécoute et et qui connaissait suffisamment ses produits pour me proposer la bague que je cherchais.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
bon Accueil avec une courtoisie impeccable suivie de très bon conseil merci Vladimir !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Service médiocre,Quel manque de respect, et quelle mépris !On vient de chez vous acheter des cadeaux pour des fêtes et on en ressort blessée, une expérience vraiment qu’on devrait pas vivre , la jeune femme qui m’a accueilli aujourd’hui aux ongles longues rouges et paillettes ne devrait pas travailler au contact des clients, vu son mépris et son regard hautain
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu de la qualité du service. Je suis une cliente fidèle à histoire dor. Je suis venu pour faire une mise à taille de la montre quon ma offert de votre enseigne. Jai bien indiqué que le produit a été acheter dans votre enseigne, mais la conseillère ma quand même encaissé les 5 €. De plus, lattente était très longue, on ma attribué après 10 mins dattente un numéro parce quil y avait du monde. Jai attendu quand même les numéros mais jai vu que les vendeuses ont carrément sauté mon numéro pour faire autre choses. Je leur ai fait signe quelles ont zaper mon numéro, mais elles ont quand même osé prendre un autre client en parallèle. Le client est venu et avait un numéro largement loin de mon numéro. Javais le numéro 328 et elles appelée le 330 331 335... Ils y a un vrai problème dorganisation et de communication. Cest à revoir ! Je suis vraiment mécontente de lencaissement et de laccueil.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Piercing réussi et sans douleur merci Vladimir !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Vladimir à été super cool jai aimé son expertise et son accueil 😎
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis flatté ! Le staff à votre entière disposition, laccueil est chaleureux 😊 qualité,prix....no comment 👌🏻je ne regrette absolument rien... Respect 🙏🏻 ✨ vous gérez grave, en particulier Assa bon courage et à très bientôt ^^
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeuses sont très dispersées, jai attendu 30 minutes devant les vitrines pendant quelles continuaient à discuter entre-elles...
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à prendre un moment pour partager mon expérience exceptionnelle chez Histoire d’Or, et plus particulièrement, pour mettre en lumière l’extraordinaire service fourni par Alexandra. En tant qu’agent immobilier spécialisé dans le luxe, j’ai une grande appréciation pour le professionnalisme et l’expertise, qualités que j’ai retrouvées en Alexandra lors de ma recherche d’une bague de fiançailles pour ma future épouse. Son accueil chaleureux, son écoute attentive et sa capacité à comprendre mes besoins et attentes ont grandement facilité ce choix important. Alexandra n’est pas seulement une vendeuse, c’est une experte dans son domaine. Avec une connaissance approfondie des produits et une véritable passion pour son métier, elle a su me guider vers la bague parfaite, en respectant mes préférences et mon budget. Sa capacité à allier expertise et sens du service client est tout simplement remarquable. Elle a fait preuve d’un professionnalisme et d’une patience exceptionnels, me permettant de faire un choix éclairé et serein. C’est rare de rencontrer une professionnelle aussi compétente et dévouée dans son travail. Je recommande vivement Alexandra à quiconque cherche à faire un achat chez Histoire d’Or. Sa contribution a rendu cette expérience non seulement agréable mais inoubliable. Un grand merci à Alexandra pour son accompagnement impeccable dans cette étape si importante de ma vie
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Il y a de ça quatre semaines à peu près, je suis venu dans cette boutique, afin de me faire percer les oreilles. J’ai été très bien accueillie, une vendeuse très souriante et sociable, moi qui appréhendais de me faire percer, j’ai été rassurée par celle-ci et très bien conseillé. Je recommande fortement et encore merci à la vendeuse Alice !
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Boutique super ! Je recommande +++, jy ai acheté mes alliances, mais également collier, montre et boucles doreilles. La vendeuse Katherina est excellente, elle nous a très bien guidés du début jusquà la fin pour le choix de chacun de nos articles. Le choix des alliances est un choix important dans une vie, cest encore mieux de le faire auprès dune vendeuse géniale !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour faire graver une gourmette à mon fils le vendeur était au top rien à dire je recommande +++Merci pour cette magnifique gravure à Vladimir 🙏.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Mon compagnon et moi avons acheter un bracelet en argent acheter chez eux, nous nous rendons hier pour le faire gravé, la gravure ne sera pas possible dans la journée on nous dit qu’elle sera prête dimanche à 12h on paye hier bien entendu, aujourd’hui quand il va la récupérer à 14h on lui dit que le bracelet n’a pas été transmis, qu’il y a de l’attente et qu’en plus la gravure s’effacera. Très déçu d’histoire d’or, aucun accueil, ni sourire.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai pour habitude de venir acheter mes cadeaux dans cette boutique mais vraiment l’accueil client se dégrade hier de passage dans la boutique pour prendre un cadeau je suis restée 15 min à attendre que quelqu’un accepte de me répondre elle avaient l’air débordées pourtant d’autres clients sont arrivés après il ont été pris en charge finalement je suis partie ailleurs et j’ai été mieux reçu c’est bien dommage de faire de la sélection
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil. 3 conseillers qu’on a l’air de déranger! Attente très longue. Pas d’aide dans les choix. Mauvaise expérience à l’histoire d’or du forum des halles
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Vladimir qui a su nous conseiller et nous guider dans notre choix !
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Ni un merci ni un sourire. Je paye des centaines d’euros pour être accueilli comme ça. Trop bien
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis trompé à été très mal accueilli par une vendeuse hana me voyant en survêtement ma proposé les prix les plus bas lorsque que jai fais mon choix jétais obligé de lui demandé de désinfecté les boucles doreilles alors que je lui au dis que je les porte de suite ma pris de haut alors que je viens de lui donner 50e très désagréable même pas un abreuvoir même pas fini avec moi est passé à un autre client
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil Vladimir nous a très bien conseiller et très professionnelle encore mercii 🥰🥰
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été agréablement accueilli par Kat qui a su répondre à mes demandes avec bienveillance et professionnalisme
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis fait percer les oreilles il y a 5 jours, la vendeuse/perceuse était très agréable et soucieuse, ses explications étaient claires. De plus, Je nai eus aucune inflammation et aucune douleur. Que du bonheur.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma bijouterie préférée: le personnel est toujours agréable et prends en charge rapidement vos demandes (même un samedi avec beaucoup de mondes).
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Je viens pour changer une pile de ma montre . Un jeune homme arrive pour me ok ..déjà de 1 pas la pince pour ouvrir la montre .Me dis que il va aller à marc Orian pour l ouvrir je dis ok . Il revient et ´ arrive pas o à ouvrir ( une montre évidemment que j ai acheté chez eux il y’a environ 2 ans max)Me dis que la montre est impossible à ouvrir ( la femme qui était là aussi ne l’a même pas s’aider pour essayer)Donc me dis que la montre est trop étanche … donc ???? Je fais quoi ??? Car la , la montre ne fonctionne plus .. Donc je le vois le pauvre ne sais pas trop le dis d aller voir chez les concurrents 🤦♀️.. Je suis très déçu .. la femme est nonchalante, pas accueillante pa souriante et ne l’a pas aider .. Je suis aller à Rivoli.. et en 1 seconde me l’a ouvert ( a n y rien comprendre ) Plus d achat chez eux … je n en veux pas au jeune homme il a fait de son mieux mais la femme au magasin des halles ne l’a pas aider du tout .. et ça pas cool
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore à Vanessa pour sa gentillesse et son professionnalisme.Je recommande ce magasin
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
MAGASIN À ÉVITER ! VENDEUSE À FUIRE ! ( brune ). Est ce normal de tendre un ticket de caisse le dos tourné sans un merci, un au revoir et un minimum de respect à croire que les clients sont des chiens. D’autant plus que durant tout notre échange celle-ci et ses collègues ne se cachaient pas pour critiquer les autres clients du magasin. UN MINIMUM DE DISCRÉTION AURAIt ÉTÉ APPRÉCIABLE ! PS : Depuis 1 mois les avis concernant vos vendeuses ne dépassent pas les une étoile… Il serait temps de réagir!!
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter. Je suis venu en magasin avec mon petit frere pour acheter une bague en argent pour ma mère. Nous avons étais « reçu » par une vendeuse blonde qui avait l’air blasée de nous parler. Après quelques minutes elle nous a laisser pour revoir des clients à elle sur une bague en diamant qui étais venu plus tôt dans la journée et qu’une collègue a elle aller venir pour nous. Alors que ses clients venait juste de rentrer dans le magasin.Apres 10 min sans rien nous sommes partis.Dommage de sélectionner les clients.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Bijoux très beaux avec des prix super raisonnable !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 3 / 5
Vendeurs géniaux patient pour les personnes indécise par contre il fait beaucoup trop chaud un conseil pour le directeur veuillez installer une climatisation le plus vite possible avec lété qui arrive ça va être insoutenable autant pour les vendeurs que les clients☺️
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 2 / 5
Excellent accueil le personnel est très à lécoute des clients.Toutefois, la clim nest pas présente au magasin et le personnel et les clients en pâtissent.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Il vous disent de venir chercher votre article en magasin et lorsque vous arrivez c’est fermé, en plein millieu de la journée alors que la boutique est remplie de personnes Ne commandez pas là bas c’est une perte de temps
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
Un énorme Merci à Alexandra pour avoir coupé mes 2 bagues que je ne pouvais plus retirer, qui me gênaient et me faisaient mal ! Merci de mavoir soulagé 🙏🏽
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!N’allez pas à Histoire d’or de Châtelet ! Vraiment c’est un grand conseil !!! DES INCAPABLES Alors je suis venue aujourd’hui pour acheter une bague pour ma maman pour la fête des mères, j’avais une idée de base mais ils ne l’avaient pas et pour eux ça c’est fini là à « non» donc j’ai gentiment demandé à ce que l’on m’aide car j’avais une idée assez précise de ce que je voulais mais je crois que les vendeurs n’en n’avaient rien à faire !!! Je suis tombée sur 1 vendeur (maghrébin) et 1 vendeuse (caucasienne), des jeunes, qui m’ont très mal accueilli dès le début avec un « non » sec et catégorique pour eux, qui ne voulaient clairement pas me servir ni m’aider et tout ça pourquoi ?! Parce que je suis NOIR. Parce que désolé mais le peu de clients qui étaient dans la boutique étaient tout sauf noirs. Ils ne me regardaient même pas lorsqu’ils me parlaient, ils rigolaient entre eux et se parlaient dans l’oreille, c’est INADMISSIBLE !!!! Je mets 1 étoile par DÉPIT !Vous avez perdu une vente qui aurait pu monter a 500€.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !! Je suis extrêmement déçu de mon expérience chez Histoire dor pour le rachat de ma bague en or. Après avoir fait expertiser ma bague chez eux, ils mont affirmé quelle était en or 9 carats. Cependant, jai découvert par la suite quil sagissait en réalité dun bijou en or 18 carats. Le manque dexpertise de léquipe dHistoire dor est tout simplement inacceptable. Le fait quils aient mal évalué la pureté de ma bague a eu un impact direct sur le montant de leur offre de rachat. Ils mont proposé seulement 175 euros, une somme bien en deçà de la valeur réelle de mon bijou. Heureusement, jai décidé de me rendre chez Abacor Paris Rivoli pour une deuxième expertise. Là-bas, jai été agréablement surpris par leur professionnalisme et leur connaissance approfondie des différents types dor. Ils ont rapidement identifié ma bague comme étant en or 18 carats et mont proposé un montant de rachat de 390 euros, presque le double de loffre initiale dHistoire dor. Je ne peux pas recommander Histoire dor pour le rachat dor, étant donné leur manque dexpertise et leur proposition bien en deçà de la valeur réelle de mon bijou. Si vous recherchez une expertise précise et un service de qualité, je vous conseille vivement de vous tourner vers des professionnels comme Abacor Paris Rivoli. Cette expérience ma appris à être méfiant vis-à-vis des évaluations effectuées par Histoire dor, et je regrette sincèrement davoir perdu du temps et de largent en leur faisant confiance. Cordialement
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION!!!!!! ⚠️ Vous êtes des p@€*%#n de arnaqueurs.Je suis venue il y a quelques jours pour vous vendre une bague en or de 18k. Vous l’aviez expertisé et confirmé les 18k. Malheureusement je n’avais pas les documents nécessaire ce jour la. Je suis revenue hier et vous m’avez dit que c’était du 9k ! J’ai trouvé ça très étrange alors j’ai décidé d’aller voir un vrai professionnel ! ABACOR a Rivoli. M’ont tout de suite confirmé que c’était bien du 18k et que histoire d’or était des incapables et en plus de ça des arnaqueurs! Que ce n’était pas la première fois qu’ils avait des clients dans le même cas que moi qui venait d’histoire d’or! faites vraiment attention, la différence était de 200€. 190€ histoire d’or / 390€ Abacor. Je remercie vraiment le professionnalisme de Abacor et leur gentillesse 🙏🏼
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Cest null de chez null, pure délire et tout ce que vous voulez avec. Jai appellé et jai parlé gentillement mais le personnel était impolie, sans aucun sens de lécoute et sans proposer aucune solution. Je ne recommande surtout pas.SURTOUT PAS !!Cest pas la peine de me laisser une réponse et fermer la conversation. Les gens doivent savoir que vous donnez un service très lâche !!
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Hyper contente d’avoir le trouver un cadeau pour la fête des mères ! Il y a des bijoux très mims !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Alors comme ça y’a écrit partout qu’ils offrent une sacoche des 89€ d’achat, j’ai achter 400 euro de bijoux et ils trouvent des excuses, de vrai rats
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée il y a plus dune semaine pour acheter des boucles doreilles et jai vraiment été très bien accueilli et conseillé.Un grand merci à Haissam pour sa bienveillance et son accueil chaleureux. Je recommande à 100%
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passée pour changer la pile de ma montre et non seulement ils nont pas réussi, mais en plus je suis repartie avec une montre toute rayée, le bracelet endommagé, et tout ça sans aucune compensation.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Denisa vendeuse qui a pris le temps de dénouer une chaîne, ce nétait pas gagné ! elle a été très accueillante patiente professionnelle 🙏
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Attention, ils ne possèdent pas « L’atelier » donc ils ne sont pas capable d’ouvrir une montre pour changer la pile, ils essaient et… ils rayent l’arrière de la montre sans rien dire. Privilégié celui de « Rue de Rivoli »où ils ont des professionnels qui ont pu me le faire en 2 minutes
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour lachat dune bague pour hommes. Jai gentiment demandé à une vendeuse qui était rousse de me montrer la taille au-dessus et elle me donne exprès la taille en dessous. Tout ça en gloussant avec une autre de ses collègues, alors que jétais encore en fasse delle en me demander ce quil amusait autant. Pour commencer est-ce professionnel et ensuite ou a telle été éduquer ?!
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendues dans cette boutique, ce dimanche après-midi en plein rush, pour nous faire percer les oreilles et c’est Vladimir qui s’est occupé de nous. Vladimir est très professionnel, patient, à l’écoute et de très bons conseils. Tout a été parfait du début à la fin. Un grand merci !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai très bien été reçu par Clara et Yanis. Ils ont répondu à toute mes demande. Très bon moment. Merci
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Les vendeuses sont souriantes et disponibles. Les bijoux sont bien présentés et mis en valeur. Jadore leurs bijoux, je recommande.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passé un très bon moment chez Histoire d’or ! Le vendeur « Mehdi » a été adorable avec moi ! Il était très souriant et surtout très gentil ! 😊
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore à l équipe qui a été super pro, vraiment remarquable et très a l écoute avec ma fille qui avait très peur de se faire percer les oreilles et qui a failli faire un malaise. 🌸🌸🌸🌸
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Contexte : nous venons acheter des bagues pour nos fiancailles. Plusieurs points très négatifs : je ne recommande absolument pas cette boutique.Le vendeur me fait essayer les différentes tailles de bague et me conseille sur le choix de celle-ci (m’indiquant donc quelle taille prendre). Mon mari commande une bague.Suprise : elle est trop grande. Nous retournons en boutique et là : 1 mois et demi de délai pour la faire échanger. Cependant, les vendeurs nous propose un geste commercial : prendre en charge les frais de modifications de la taille. SympaNous retournons donc là bague mais cette fois c’est 30€ qu’il faut payer pour le changement. Impossible de négocier, soit, nous acceptons.2 mois plus tard (2 mois!!!), mon mari retourne chercher la bague et paye finalement….. 55€ et pour couronner le tout (puisque ce serait trop peu drôle autrement) la bague est encore trop grande et le vendeur ne nous a fournit aucune facture ni certificat d’authenticité. Merci pour cette expérience détestable !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu une très bonne expérience de ce magasin, je remercie particulièrement Vladimir qui a été très réactif et a su parfaitement me conseiller dans le choix d’un cadeau pour homme.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 2 / 5
Manager super désagréable, ni regard ni bonjour et me fait perdre mon temps. Dommage leur reste de léquipe top et serviable.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en depuis de semaine afin de trouver une chaîne en argent pour y mettre un pendentif.J’ai été très bien conseillée, la chaîne est très belle. Merci à Mohamed pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout sa patience. Très bonne expérience client.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 2 / 5
Large choix en ce jour de Saint-Valentin. Par contre la vendeuse sur qui je suis tombée… Très froide, pas aimable, sauf à la fin lorsqu’elle m’a demandé de laisser un avis lol. C’est chose faite 😆 J’ai fait mon choix en express histoire de la côtoyer le moins possible, dommage. Sa collègue avait l’air bien plus sympa ! Le personnel du magasin Rivetoile également.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Jolie boutique beaucoup de monde j’ai été accueillie et servie par une gentille vendeuse Téna ☺️ Merci
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée me faire percer loreil aujourdhui Charlotte a été adorable ! Très souriante et gentille ! Même pas mal ! 😁
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Nul. Jai acheté un bracelet chez eux. Il a cassé récemment pour la énième fois et je lai fait réparé dans cette boutique. Il a cassé à nouveau moins de 24h après (pas au même endroit). Pas une excuse, aucun geste commercial. Toutes ces réparations prouvent bien quil y a un défaut sur le bijou. Ultra déçue. Je ne rachèterai plus chez eux.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue… je suis venue me faire percer les lobes pour un deuxième trou. Résultat : trop proche du premier je ne peux plus mettre de boucle d’oreille à mon premier trou. Le personnel était trop pressé et voulait juste faire rapidement son travail. Pour finir, j’ai un trou en plus dans le quel je ne peux mettre de boucle d’oreille…
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Khouloud pour les conseils, lamabilité et la gentillesse.Excellent accueil malgré le foule dans la boutique.Vous avez sauvé mon Noël 🎅 🎅 🎅 🎅 !Merci encore!
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Début Dommage, vendeuse peu aimable. En gros, je voyais bien que je la dérangeais jusquau bout. Je cherchais une bague début octobre pour faire ma demande en mariage. Tellement déçue de lattitude, que je me suis tournée vers la concurrence. Top
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Ma demande a été respecté à la lettre puisque que j’ai fais une gravure, et la vendeuse Manuella l’a fait avec professionnalisme et sourire en restant a l’écoute de mon souhait du début à la fin je recommande les yeux fermés
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience de ma visite , employée au top . Jai était très bien accueillie par marie notamment qui ma bien renseignée avec bienveillance. Je recommande à 100%.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse, super, gentil et adorable comme tout. Je recommande à 100 %. Merci pour tout Marie tu es la meilleure merci d’être venu à mon aide et de m’avoir donné de excellent idée. Un grand merci du fond du cœur Marie.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant souriant et dévoué. On m’a aiguillé vers le produit idéal pour moi, merci encore et à très vite 😉
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse Houda qui s’est occuper de moi . Patiente , souriante , un vrai rayon de soleil . Elle a su me conseiller avec envie . Par contre elles sont déborder , il faudrai plus de personnel car l’attente est un peu longue .
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 je le ferai, on ma fait croire que mon bracelet nétait pas en or aucune compétence et ils recrutent des vendeuses pour faire une estimation !!!! Alors que elles savent même pas faire la différence entre lor et largent blanc
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour échanger une bague très très mal reçu par une vendeuse a lunettes rouge cheveux brun d’environ 1m70 qui était gentille avec tout le monde mais une fois mon tour venue était désagréable et hautaine surement du a un complexe d’infériorité vu son âge qui m’écoute à moitié avec aucun sourire et qui plus est a la fin ne me donne pas du tout le papier correspondant a l’échange mais me le jette sur le comptoir c’est inadmissible avoir de tel employé ne peut que nuire a l’enseigne c’est une honte je vous recommande fortement de revoir vos critères de recrutement !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, j’ai été reçu par une certaine Lila elle était hautaine comme j’ai rarement vu, le service laissait à désirer pour des bijoux qui sont tout de même assez onéreux…
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience grâce aux vendeuses qui sont compétentes, gentilles souriantes, la vendeuse Annie est adorable et très serviable. Je vous conseille cette boutique car les filles sont au top et les bijoux magnifiques.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseiller par Annie, elle a pris le temps de nous faire essayer chaque modèle de colliers qui nous intéresser.Boutique propre, bonne organisation (visite en semaine)Encore merci Annie !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude dans ce type de magasin, les créations pour hommes sont tout bonnement horribles et sans aucune saveurs esthétiques ! Sérieusement, produisez à la chaîne si vous voulez, mais autre chose que des bagues grotesques à 200 euros et des chaînes à gros maillons sans aucune personnalité. Merci.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été prise en charge par Annie, qui fut d’une gentillesse extraordinaire, elle a sût me rassurer et me conseiller pour mes premiers trous😊 merci a elle ! Très bonne vendeuse ! Garder la précieusement ça devient de plus en plus rare
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Loubena a été incroyable dans ma quête pour trouver un cadeau. Je cherchais un collier et elle a parfaitement cerné mes attentes. Très accueillante et souriante. Si toutes les vendeuses étaient comme elle, je recommande fortement ce magasin.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai commandé une montre, en venant la récupérer j’ai été comblée par l’accueil chaleureux que m’a offert Annie. Douce et à l’écoute, c’était un super moment. Merci
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai l’habitude de venir régulièrement et Annie s’occupe de moi elle est vraiment top rien à dire elle conseille très bien répond à toutes questions et d’une gentillesse exceptionnelle
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Jai adoré , cette jeune fille a fait tout son possible,,pour trouver une médaille,,et ma dirigé rue de Rivoli alors la, cétait pas le même accueil,, une tte petite jeune fille ne cest pas cassé la tête,pour chercher la médaille résultat je suis retourné au forum,, et fait un autre choix. Merci beaucoup a cette jeune fille,,je retournerai sans hésiter au forum
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Annie s’est très bien occupé de moi, j’ai pu trouvé la bague qui me convenais grâce à elle. Merci à Annie pour son professionnalisme et son dévouement envers les clients.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Super service réactif malgré le monde qu’il y a dans cette boutique. Merci à Loubena qui a été top. J’adore le bracelet choisi !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis partie pour faire un 3 percing au lobe, la dame ma mal reçu, mauvaise accueil, elle ma même pas expliqué comment ça marche avec eux. Elle me regardais comme si cest moi qui va lui faire le percing. Et à la fin elle me dit avec le chewing-gum dans la bouche on regarde déjà si y a de la place. Jai laissé tombé. Cest à cause de ce genre de personne que vous perdez votre clientèle. Je précise que les 2 vendeuses qui sont devant sont tellement serviable et accueillante. Cest celle qui reste au fond au coin du percing.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 4 / 5
Je suis passé chez histoire dor pour récupérer ma montre en réparation après plus de moi dattente, je ne la retrouve même pas réparer entièrement la directrice appel latelier et il me dit quil a changé leguie de la montre est là, je lui dis ce nest pas vrai la personne au téléphone me fait passé pour un menteur, mais heureusement que javais des photos.Bref du vol...Merci à léquipe pour avoir fait un petit geste commercial, mais ça me reste en travers.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée ce jour récupérer mon bracelet dont j’en ai fait l’échange pour un défaut la semaine dernière. Service rapide. J’ai été reçu par Zak, que dire ? Hyper accueillant et serviable ! Je recommande cette boutique pour ses bijoux mais aussi pour son service après-vente !
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Jétais accueillie par Khouloud dans ce magasin. Je voulais macheter une montre. Milles merci pour laccueil chaleureux, le sourire et surtout les conseils. Je suis partie avec une super belle montre, Khouloud a su me convaincre et je suis tout à fait contente de mon achat. Merci Khouloud, je reviendrai avec plaisir :)
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil . L’équipe est très professionnelle et compétente comme d’habitude ( je suis un client régulier…). Ce jour je m’y suis rendu car j’avais un médaillon bloqué au niveau du fermoir qui risquait d’endommager ma chaine . La responsable de boutique a pris de son temps et a sans soucis pu régler mon problème . Je remercie encore toute l’équipe .
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Annie fut une vendeuse extraordinaire. Elle a su me conseiller et maiguiller dans mes choix. De plus, elle était souriante, aimable et accueillante. Ce fut ma meilleure expérience dans une bijouterie et jen la remercie. Bon courage pour la suite. Garder toujours ce smile et cette bonne humeur chaleureuse.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Annie fut une vendeuse très aimable elle nous a très bien accueilli et nous a très bien conseillé et j’en la remercie bon courage pour la suite surtout rester avec votre bonne humeur.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, Lorsque je suis passé, jai pu avoir un maximum de conseil, ainsi quun tres bonne accompagnement adapté à mon budget. Merci encore Annie ! 😊
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et un grand merci aux conseils avisés de Annie ! Elle a su parfaitement nous orienter dans nos achats dont un cadeau qui a énormément plu ! Nous vous la recommandons à 100% si vous passez par cette boutique !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Quel plaisir dêtre passé par votre boutique, javais un bracelet de montre à faire régler , la charmante hôtesse de vente Djamila a pris en compte ma demande alors quelle était déjà en clientèle et ce avec un sourire et une gentillesse naturelle.Merci milles fois pour votre professionnalisme et à très bientôt....je recommande sans aucune hésitation 😍😍
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Jai eu une expérience mitigée..et cest dommageÇa dépend sur quelle équipe, quelle vendeuse vous tomberJai été très mal reçue par une jeune femme pour la remise de mes alliances, alors que lors de leur achat la personne qui ma accompagnée était adorable. Jai dû procéder à un échange et la posture prise a été franchement indélicate pour rester sympa. On ma prévenu presque dêtre sûre comme si jétais en train de profiter de quelqu chose... Vraiment, accueil et forme pas là du tout. Jétais vraiment dégoûtée en partant, il y a quelque chose qui touche quand vous êtes un peu mal jugée ou pas respectée correctement..Et jai été prise de cours mais jaurais dû davantage men offusquer. Là javais marqué mon étonnement pour faire redescendre le ton interrogateur de la vendeuse puis de sa collègue à qui elle a retransmis le sujet apparemment.Bref jévite les détails, je suis mal tombée ...Je reviens et jtombe sur une autre équipe et 2 super vendeuses se sont occupées de la remise, de la gravure et laccueil juste top quoi. Beaucoup de gentillesse de soin et de qualité de service...Et non seulement la gravure a été parfaite, et elle a pris le temps avc moi, je me forçais presque doser mais jai eu un vrai témoignage du souhait de ma satisfaction.Cétait un soulagement énorme... et presque une émotion même.. avec cette bague parfaite et sa gravure que joffre à mon fiancé qui ne peut être à mes côtés en ce moment...Merci @Sabrine 🦋 jespère ne pas écorcher son joli prénom, avec le papillon elle me reconnaîtra je crois ;)Elle ma mis la bague dans un écrin je le constate là... alors que justement pour ma bague je métais retrouvée avc une boîte carton standard et vraiment déçue jusquau bout...Jaimerais repasser pour avoir mon écrin à ma bague moi aussi..! vu le prix et loccasion cétait le minimum quand même ...Donc je laisse 4 étoiles pour le professionnalisme de léquipe daujourdhui (06/08/22) et sa bienveillance.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour me faire percer l’oreille le mercredi 3 août , j’ai été prise en charge par une vendeuse qui s’appelle Annie , elle a été très douce pendant le perçage , et m’a expliqué en détail comment en prendre soin après .Très bon service .
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Rien a dire Super accueil 😊ANNIE 😊 et top souriante je vous le conseille pour vos choix gardé la précieusement cette vendeuse patiente a lécoute souriante vraiment top top elle et a Châtelet les Halles
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Djamila qui m’a très bien accueillie. Une vendeuse tres souriante et très gentille. Elle était en clientèle quand je suis arrivée mais m’a fait patienter le plus agréablement possible. Très professionnelle j’espère avoir l’occasion d’être à nouveau servi par elle !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passée pour avoir cassé pour la deuxième fois une chaine pour laquelle javais racheté la 1ère fois 20€ de plus le même modèle de chaine pour une meilleure qualité. Malheureusement, jai cassé cette nouvelle chaine une 2ème fois et la vendeuse dentrée de jeu me dit que cette chaine nest pas faite pour avoir un pendentif, je lui réponds que lors de lachat la vendeuse ne nous la pas signifié et elle me répond, ha mais vous ne lavez pas acheté chez nous (réponse pathétique et surtout incriminante pour ses autres collègues... on voit déjà son état desprit... pas déquipe en tous les cas., quand on a pas dargument...On dit que larme des faibles et lattaque). Elle continue en me disant, de toute façon on ne va pas vous la changer tout le temps, si vous la cassez à chaque fois un moment donné on ne pourra rien faire pour vous même sous garantie...???!!! Jhallucine mais ne dit rien.Elle me dit quil faut un autre modèle et je lui demande de men montrer un autre et au bout de 2 minutes elle revient et me dit quelle na rien.La déception devant se lire sur mon visage cette dernière se permet une réflexion : Mais pourquoi vous êtes énervée??? Cest pas la peine dêtre énervée... Jai pris mon sac, mon calme et je lui ai répondu que peut être simplement sa réponse de vendeuse ne me convenait pas et quil était naturel que je sois déçue.Cest à cause de ce genre de personne quil peut y avoir des débordements, jai pris sur moi pour ne pas faire de scandale et suis repartie mais je ne ferai plus jamais dachat chez Histoire dor... Je reconnais la qualité des produits et reconnais avoir cassé la chaine acheté en mars de cette année mais la qualité dune entreprise passe également pas lattitude de ses vendeuses.... Cet avis concerne la vendeuse du magasin des halles auquel je suis passée ce dimanche 24 juillet vers 17h30.Pour info, les vendeuses de st Lazare et Paris Nord nous ont toujours reçu convenablement.Jirai la changer dans un autre magasin mais ne ferai plus dachat chez eux.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci au personnel extrêmement accueillant et chaleureux cela fait plaisir de nos jours et c’est bien rare, un grand merci particulier a Lila Camille Clementine et encore merci de ne pas avoir renvoie Annie ! Vous êtes les meilleurs 🙏🏿
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
2 alliances achetées ce jour et très bien conseiller par Lila. Merci encore pour le temps passé pour nous conseiller. ++ pour la force de vente, je recommande cette boutique
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 4 / 5
Top, super accueil dune vendeuse Lola Vasseur moi qui est de passage en métropole pour une durée de deux semaines, je reviendrai faire des achats avant de repartir sur mon île ( la Réunion). Promis je ferai de la pub pour votre belle enseigne.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse qui sappelle Lola qui nous a très bien accueillie était génial.Professionnel, trop belle et nous a donné de très bon conseille
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été conseillée par Laure-Line qui a su me guider dans mes achats pour un cadeau. Elle a été dune bonne écoute et a su prendre en compte toutes mes requêtes.Et ça na pas loupé : mon amie a apprécié ses jolies petites boucles doreilles :)
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli ! Les vendeuses sont gentilles, chaleureuses, serviables, elles nous laissent prendre notre temps, et cela, avec le sourire. Petit clin d’œil spéciale à la vendeuse Dounia qui s’est occupée de moi, elle m’a vraiment aidé et a été adorable. C’est agréable de ressortir d’un endroit avec le sourire ! Bravo les filles continuez comme ça
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe bienveillante et à l’écoute des clients. Merci pour laure line qui est aussi sympa que son prénom pour sa gentillesse et sa courtoisie
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaitais remercier Khouloud, Camille et Inés pour leur accueil et leur gentillesse ! Des hôtesses agréables malgré la chaleur et le monde ! Merci pour votre écoute et votre amabilité!!
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Venu ce jour , 3 dames , sur les 3 une seul me dit monsieur 2 était déjà en conseille et la dernière semblait faire l’inventaire cacher en dessous des caisses je lui demande donc si elle vendait des montre Olivia Burton agacé elle me répond non sans me regarder je suis aller chez Marc orian qui sont beaucoup plus pro que vous
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Conseillé à plusieurs reprises par Clémentine, une vendeuse très agréable et professionnelle qui connaît parfaitement ses produits et aime partager avec ses clients. Merci à elle.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Clémentine m’a super bien conseillé!! Merci à elle je vais pouvoir offrir un magnifique cadeau à mon copain
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
On a été acheter une montre avec mon mari, Lola une conseillère très sympa et à l’écoute nous a bien accueilli et s’est bien occupée de nous! Nous sommes très satisfaits de notre achat et du service surtout
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Franchement bravo à l’adorable vendeuse qui s’est occupée de moi aujourd’hui, Annie, quel professionnalisme, elle a parfaitement su comment cerner les goûts de ma fille à l’occasion de son anniversaire. Tout est là: le sens de l’écoute, la bienveillance, la douceur, le professionnalisme, le contact client et surtout le sourire.Encore merci à ma charmante Annie, c’est définitif je reviendrai toujours vers vous <3
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par la vendeuse Annie qui est très souriante et agréable. Elle a su répondre à mes attentes avec un professionnalisme remarquable ! Je la remercie pour sa patience.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Reçue par la vendeuse Annie, jai été très bien accueillie malgré laffluence. Gentille et pleine de conseils, cest très agréable ! Très contente de mon achat !
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top lun des histoires dor avec un accueil aussi rapide malgré le monde. Jai été conseillé par Lola du histoire dor des Halle rien à dire souriante à su me conseiller et ma aidé dans mon choix et à lécoute une prise en charge rapide et au top merci. Les autres conseillères au top aussi ❤️
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 1 / 5
J’ai déposé ma gourmette en or pour la faire agrandir mais l’atelier en lien avec le magasin l’a perdue ! C’est inadmissible, on m’a fait tourné en rond pendant plusieurs mois. Quand je suis venue pour la récupérer, on m’a donné une autre gourmette, avec un prénom différent du mien : la gourmette dans le sachet à mon nom n’était donc pas la mienne. Ensuite ont commencé 2 mois de recherches. Finalement, on a entamé la procédure pour le remboursement, qui a duré tout aussi longtemps. J’ai eu l’impression qu’ils la faisaient durer pour repousser le remboursement.Comme par hasard, elle a été retrouvée pile au moment où j’avais signé tous les papiers (environ 5mois après l’avoir confiée à Histoire d’or). Et pour couronner le tout : on m’a fait payer le prix de l’agrandissement avec un ridicule rabais de 10%. Je suis vraiment déçue, je m’attendais à mieux de la part d’Histoire d’Or.Mais je tenais à remercier Annie pour son professionnalisme, qui a été derrière le dossier tout ce temps pour retrouver ma gourmette.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
On y est allé pour faire percer les oreilles de notre petite, les employés ont oublié de fixer l attache de la boucle doreille...Cette dernière sest enlevée, donc infection.Après avoir expliqué le problème à la boutique, aucune proposition pour racheter leur erreur.Une petite déçue et un porte-feuille plus léger que prévu.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
A chaque passage dans cette bijouterie et malgré la foule en fin de journée, on est toujours accueilli avec le sourire et patience! Encore merci à Annie pour ses bons conseils et sa gentillesse 😊
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai amené ma fille de 7 ans pour lui percer ses oreilles. Bien quil y ait du monde dans la bijouterie, elle a pu se faire percer ses oreilles sans rendez-vous avec un peu dattente. Annie et une de ses collègues ont été très douces, gentilles et rassurantes envers elle 👍Merci à elle 2 ☺️
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 4 / 5
Je mis suis rendue avec ma fille où nous avons reçu accueil. Bonne équipe de vendeuses disponible.Merci à Lola pour son professionnalisme et ses bons conseils...Validé 👍🏾
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique,beaucoup de choix,jai enfin trouvé la montre automatique pour femme que je cherchais,esthétique et à un tarif raisonnable.La jeune vendeuse a du sy prendre à plusieurs fois pour régler mon bracelet de la façon qui me convenait.Elle sest montré très patiente et je la remercie! Je suis satisfaite de mon achat et recommande cette enseigne.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillie par la charmante vendeuse « Annie » Toute mignonne et super patiente avec nous. Elle nous a totalement convaincu sur les différents cadrans, la différence des poignets etc… Vraiment top le service clientèle.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Avec mon fiancé, nous venons dacheter nos alliances en moins dune heure, sachant que cest un samedi après-midi et quil y a dhabitude beaucoup de monde. Nous avons été bien accueilli par léquipe et Camille nous a très bien conseillée encore une fois.En plus de cela, nous avons bénéficié de la promotion actuelle sur les alliances. La journée se termine bien pour nous et Camille a terminé son parcours sur laccompagnement au niveau des bagues (de la bague de fiançailles au alliances). Merci Camille et merci à toute léquipe. PS: si vous voulez une professionnelle pour faire une surprise à un proche, demandez à Camille
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce magasin, lespace est trop étroit on ne se sent pas à laise, en plus de ça, on nous à refusé de nous échanger une bague trop large... or dans un AUTRE histoire dor à quelques mètres plus loin de celui-ci, nous avons été bien mieux accueillis et la bague à pu être échangée gratuitement.Cette note est sincère, je vous conseillerais plutôt daller à celui qui se situe à Rivoli.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Je voudrai dire un grand merci à Clémentine pour son professionnalisme, sa gentillesse, et sa discrétion.Grâce à Clémentine, jai trouvé le cadeau parfait.A bientôt 👍
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeuses ici sont toutes adorables !! Un remerciement spécialement pour les 2 mademoiselle qui sappelaient toutes les deux Inès, elles mont vraiment aidée à choisir le cadeau parfait malgré mon indécision et quelles étaient déjà occupées avec dautres clientes, vraiment merci encore !
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Apres avoir été merveilleusement bien reçu par léquipe, jai pu avoir lhonneur de rencontrer Annie pour me faire percer les oreilles.Que dire de plus à part que le service est à couper le soufle, le tout à un prix très accessible.Annie a su parfaitement marqué le point du perçage. La symétrie pour preuve de son compas dans lœil.Le perçage sest ensuite déroulé en toute tranquillité tandis quAnnie canalisait mon attention.Je nai a peine senti le pistolet lors du perçage, une semaine plus tard je ne sens déjà plus aucune douleur.Bref je recommande ce service pleins de professionnalisme et de gentillesse.Cette personne ne mérite que le respect et ladmiration de ses pairs !Job done beautifully : 10/10 Francis
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Des vendeuses vraiment TOP!!Merci à Annie pour son accueil, sa sympathie, sa douceur et ses précieux conseils. Nous avons pris plaisir à choisir nos bijoux avec elle.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis faite percée aujourd’hui par Annie qui est adorable. Très pro mais très aimable à la fois, elle donne de super conseils! Si vous voulez vous percer, c’est l’endroit idéal.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis fais percé le deuxième troue du lobe par Annie qui a été super douce, agréable et de bon conseils.Merci à elle pour son accueil et son professionnalisme!
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de nos achats, la conseillère Mme KHOULOUD TOP TOP TOP, EXTRA PROFESSIONNELLE. Je recommande il y a vraiment beaucoup de choix. Dailleurs la vendeuse a pris le temps de nous montrer pleins choses qualité prix. Très contente. Merci mme KHOULOUD
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Hier je me suis fait percer les oreilles dans cette boutique à Châtelet et je n’ai rien à redire. C’est hyper propre, le personnel est hyper agréable et les prix sont abordables. Je me suis fait percer par Annie , elle est géniale et très douce. Je vous la recommande.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue ce jour avec ma maman pour me percer un second troue aux oreilles. Jai eu la chance de tomber sur une femme juste EXCEPTIONNELLE! Dune douceur, dune gentillesse juste incroyable!!!! jai même pas eux mal lol. Mille milliards de merci ANNIE juste INCROYABLE !!!!
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis fais percé les lobes aujourd’hui par Annie. Très gentille et bienveillante. Elle m’a donné des conseils et a bien pris son temps pour moi. Je n’ai eu aucune douleur. C’était rapide et efficace. Merci à elle !
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Venue chercher un bijou pour l’anniversaire d’une amie, j’ai été ravie de mon passage dans cette boutique Histoire d’Or. Le vendeur, Zak, m’a parfaitement conseillé et était très souriant. Merci à lui pour son professionnalisme ! Je recommande
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Annie qui était hyper accueillante , pro, et souriante ! Pleins de patience,elle a pris le temps de me donner des conseils pour choisir mon alliance mille merci.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Acheté une bague de fiançailles en début mars 2022, taille 54 car cest la seule quon trouve en magasin. Jachète quand même car pressé et ne peux attendre le temps de livraison pour une autre taille ET surtout parce que le vendeur me certifie que je pourrais léchanger après ma demande en revenant dans nimporte quel histoire dor... sans aucune indication de condition ou autre pour un délai de 1 mois. Jappelle la boutique pour demander confirmation plus tard car javais perdu la facture, on ma dit pouvaient me faire un duplicata et seul le certificat de conformité était nécessaire(que javais). Arrivé dans ce magasin hier, déjà jattends plus de 5min avant dêtre servi alors quau moins deux vendeuses étaient libre. Ranger des sacs ou autre accessoire était plus important!! Quand une vendeuse vient nous voir la première chose quelle fait cest de nous demander si la bague a été portée et la prend pour chercher déventuelle rayures (super laccueil et les priorités!!!). La bague avait été porté par ma fiancée une SEULE soirée et on ma dit quelle ne pouvait pas être reprise car contenait des rayures(!!!!! après une soirée seulement sachant quil était 14h quand on y est passé) !!! Une bague dor 375/1000 cest nimporte quoi, ma fiancée nest pas allé au chantier ou fait de la boxe... Elle nous indique donc quils ne peuvent pas la reprendre pour échange car invendable!!!!! PARDON? Déjà à aucun moment le vendeur que javais eu ma indiqué que léchange ne se faisait quaprès test uniquement mais pas de portée ni la personne que javais eu au bout du fil... La vendeuse réticente me sort tout un speech comme quoi on va lui taper sur les doigts si elle reprend la bague, puis dun ton condescendant mindique que ma fiancée (qui était là) lui a bien dit quelle lavait portée et non juste essayer!!! Cest quoi ça? Un piège pour filtrer les clients et éventuels échange!! Je demande un responsable et la personne qui vient me voir me parle de bon sens comme quoi je ne devrais pas porter quelque chose qui ne me convient pas même pas une fois sinon limite cest mon problème!! Résultat, pas de reprise possible mais réajustement possible a hauteur de 50€!!! Non merci, a fuir. On vous reçoit mal et en plus on vous piège sur vos mots pour filtrer ceux quon peut ou pas rembourser!!!
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Venue pour acheter un bracelet, j’attends 1h pour la gravure qui ne fonctionne pas. Aucune vendeuse ne me dis qu’il y a un problème, & quand je demande si c’est normal d’attendre si longtemps on me répond que oui. Finalement je décide de partir et récupérer le bijou le lendemain et on me dit que oui, il y a un souci avec la gravure après 1h d’attente. Merci aux quelques vendeuses qui ont été honnêtes, mais je déconseille le magasin.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Même une étoile ne le mérite pasAvant jaime bien ce magasin tout mes bejoux je les ai acheté chez eux mais depuis un moment à chaque fois quand je rentre dans ce magasin y a une dame petite taille avec cheveux longs noir qui nous accueille froidement et je lai jamais vu sourire a cause delle je ne remet plus jamais mes pieds chez eux par contre y a dautre qui sont sympas.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux !Jai été faire percer les oreilles de ma fille qui a 4 ans, je tiens spécialement à remercier Annie pour sa patience et sa douceur avec les enfants. Ma fille était ravie de ses boucles doreille, elle na absolument rien senti.Merci Annie !
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé par deux fois pour une commande. Réponse nous vous contacterons pour vous donner le prix. Plus de 2 mois après je nai jamais eu de nouvelles. Je suis allé ailleurs. Je ne devaisi pas être un client assez important ?
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis fait percer les deuxièmes lobes, rien à dire, tout était parfait ! Annie était hyper agréable, pro, et souriante ! Pleins de conseils et de gentillesse de sa part
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour me percer les 3emes trous du lobe sur un coup de tête, Annie ma très vite prise en charge. Rassurante, souriante et agréable, tout a été très rapide et sans douleur. Elle a également pris le temps de sassurer de la taille de mes lobes, et de ma bonne connaissance des futurs soins à apporter. Nhésitez pas !
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Je mets cette note pour le professionnalisme dAnnie. Elle est dévouée, rassurante et a le sens du service malgré le fait quil y ait énormément de monde au moment où je suis passée pour le percage de mes oreilles. Merci encore!
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée samedi veille de st Valentin pour faire percer les oreilles de ma ville. Le magasin était bondé mais laccueil a été malgré tout impeccable : sourire dans les yeux et derrière les masques, bonjour audible de toutes les vendeuses croisées, et surtout Annie , hyper sympa pour accueillir ma fille : souriante, positive et rassurante elle a été au top pour accompagner ma fille dans ce moment un peu inquiétant. Vraiment je recommande chaudement !
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue me faire percer avec ma soeur. Annie s’est très bien occupée de nous, elle est super gentille et douce!! Elle nous a très vite mis à l’aise et nous avons pu passer un bon moment ☺️ Nos piercing sont nikel et elle nous a donné de super conseils
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,J’étais venue percer un 2e trou sur mon oreille et j’ai été accueillie par Annie qui a été très efficace et très rapide ! Elle vous explique tout très clairement en détails et elle est très souriante ! Elle était au top !
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de me faire percer par Annie au Histoire d’or de Châtelet et c’était la première fois que je me sentais autant à l’aise ! Elle a su trouver les mots et être compréhensive et à l’écoute avec un savoir faire de malade ! Je recommande fortement si vous devez vous percer les oreilles, je suis très satisfaite ;))
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Annie est dune gentillesse et dune bienveillance exceptionnelle. Je me suis faite percer les oreilles alors que javais très peur. Elle a su me rassurer. Merci
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Je crois n’avoir jamais reçu autant de bonjour en si peu de temps, un personnel redoutable d’efficacité, alors que j’étais indécis concernant un cadeau , une vendeuse (Annie) , bien qu’entrain de former une possible collaboratrice m’a très vite aiguillé sur un bracelet qui je l’espère plaira à madame (au pire je mettrai un autre commentaire concernant les échanges 😊) , je pensais pas qu’il était possible de faire 2 choses en même temps, Annie l’a fait !! Que dire de plus si ce n’est que tout est très bien expliqué , le choix est vaste et je le redis mais ça fait plaisir de voir des gens aussi avenants et souriants (je vois a travers les masques en effet) .
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience dachat et je remercie une nouvelle fois de la bienveillance de la vendeuse Annie pour son professionnalisme et de ses conseils dans ma recherche de cadeau ! Je recommande fortement
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
La responsable vraiment au top. Charmante elle a pris en charge un problème que j ai eu avec des boucles d’oreilles achetées dans un autre mag histoire d’or. Elle a compris ma problématique et m’a immédiatement trouvé une solution.🥰
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma venue chez histoire d’or Les Halles. Zakari (si j’ai bien retenu son prénom) a fait preuve de patience et d’un bon sens commercial afin de me permettre de trouver un cadeau pour un homme (chose bien compliquée pour ma part).
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour un remboursement de bijoux qui était un cadeau, les vendeuses nous ont dit quelles ne peuvent pas faire de remboursement seulement un avoir, et ce, a plusieurs reprises. Elles vous forcent à échanger un produit. On a été dans le Histoire dOr rue rivoli qui nous ont remboursé directement ! Je vous remercie de mavoir fait perdre mon temps !
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allée il y a quelques jours pour chercher une bague et jai été très bien conseillée par Khouloud qui ma proposée plusieurs modèles et ma aidé à trouver celui qui me convenait le plus. Elle a été très patiente car il y en avait plus bcp de bagues à ma taille malheureusement. Mais jen suis sortie très contente !
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour Mme Khouloud, Vous êtes naturellement gentille.Et bien jolie.Merci pour votre travail, et votre écoute. Je suis contente du bijou que jai choisi. Vous êtes une personne disponible, serviable, souriante, et gentille. Joyeux Noël à toutes, et à tous.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, perçage rapide. Clémentine est joviale et trouve les bons mots pour que tout se passe bien. Merci beaucoup !
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et en nombre. Pas d’attente malgré le grand nombre de clients.Clémentine, qui est très souriante et agréable, s’est occupée de moi.Je recommande.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé un samedi (27 novembre) vers 14h, y’avait beaucoup de clients pour peu de vendeuses mais mon passage a été rapide et efficace. J’ai été reçu par une vendeuse (Camille) qui m’a très bien conseillée pour une bague de fiançailles malgré mes exigences. Je suis parti heureux et avec la bague.Merci Camille.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Annie est une super fille, très bonne accueil .. elle a résolu notre problème en moins de deux . Merci encore
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous étions venu avec mon conjoint acheter des bagues pour notre PACS et nous avons eu la bonne surprise de tomber sur Annie comme vendeuse, une ancienne camarade à nous de lycée. Merci beaucoup pour ta bienveillance et ton professionnalisme !
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Clémentine pour ses conseils avisés, j’ai pu trouver la chaîne idéale pour mon compagnon. Bonne gamme de choix, qualité au rendez-vous et une garantie Histoire d’Or qui permet d’acheter sereinement ses articles. Je reviendrai.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été si bien accueillie chez Histoire d’Or par Annie et Clémentine ! Elles ont été très professionnelles et m’ont guidée pour la bague de fiançailles de mes rêves. Quel accueil irréprochable !!! Merci les filles ♥️♥️♥️♥️♥️♥️😍♥️😍😍😍
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Service parfait, Annie du Service Après Vente de la boutique à était extrêmement accueillante et gentille.Grâce à son efficacité et ses initiatives, mon problème sera résolu très rapidement.Hâte de retrouver ma bague et je la remercie énormément pour ça et pour ses conseils.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 4 / 5
Endroit très sympa beaucoup de belle choses je vais vous raconter mon anecdotes hier lors de mon passage avec mon mari jai fait un pari avec la vendeuse elle la dis je suis sur que votre mai va prendre la bague que je vais lui montrer jai dis nn on na paris pour ma part javais choisi un tacos 5 viande et la vendeuse une glase donc finalement mon ami essayé et la repose final et que jai une seul parole jai acheté bien sûr avec plaisir la glase. La vendeuse je conceillle vraiment cette endroit merci encore pour ce moment de rigolade mon ami et heureux il la sa bague et sa chaîne acheter chez vous dans votre enseigne
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci Annie pour votre extrême gentillesse, vous êtes faite pour ça ! Accueil chaleureux et nhésite pas à prendre le temps et les initiatives nécessaires pour aider le client.Jai trouvé la chaîne de cheville qui me faisait rêver ! Malheureusement je lai perdue le jour suivant en me promenant... Un peu (beaucoup) triste mais je tiens tout de même à la remercier.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Annie pour son professionnalisme et sa gentillesse.Un excellent service client.Aussitôt arrivée, j’ai été prise en charge et elle a su résoudre mon problème de fermoir cassé rapidement.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Annie qui ma à percé les oreilles pour mon 3e trou!Cela fais 1 semaine et je nai déjà plus malLa prise en charge était assez rapide qui plus est ;)
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 2 / 5
Les vendeuses pas disponibles, ne sont pas capables de donner de bonnes informations aux clients. Après avoir commandé des alliances, on nous a rassuré que la gravure sera faite au moment du retrait. Malheureusement, le jour du retrait, on nous apprend quil faut aller dans un autre magasin, celui des Halles ne possédant pas la machine pour la gravure.Quelle déception !!!!
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 4 / 5
Je me suis rendue dans la boutique pour me faire percer les oreilles. Chelsea, la personne qui sest occupée de moi, a été adorable. Met à laise, pro, et prend le temps malgré le fait que le magasin était rempli. Je recommande !
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Rien à dire ! Mention très spéciale à une vendeuse, Mickaela, qui m’a réparé des boucles d’oreille chères à mes yeux en un rien de temps. Merci à vous ! Merci pour votre bonne humeur !Très bonne continuation.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Exellent accueil! Suite à un problème avec ma bague, la conseillère et la responsable on pu trouver une solution rapidement et faire un geste commercial. Je recommande fortement pour leur écoute et leur service! Encore merci!
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 2 / 5
Pas satisfait la raison du comment et du pourquoi c’est une histoire compliqué pour une taille. J’appelle on me dit venez la récupérer demain matin. Le matin après le coup de téléphone passé la veille au soir. Je me suis déplacé chez eux au forum pour faire l’échange avec une taille qui n’était pas correct. Ils m’avaient dit qu’il en restait une seule. Pour qu’au final je me suis retrouvé chez un autre histoire d’or plus professionnel et compréhensif au bout d’une semaine j’avais reçu ce que j’avais besoin. Histoire compliquée. Pas histoire d’or.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Woaw quel expérience ! Se faire percer les oreilles avec Chelsea fut un agréable moment, elle a su me mettre à laise devant les 30 personnes du magasin qui me regardaient tous (jai du faire croire que javais pas mal).Elle a pris soin de bien me conseiller même si il faut lavouer, les perles de perçage cest pas très beau, il faudrait songer a mettre plus de modèles surtout pour les garçons.Noubliez pas de demander Chelsea en magasin !
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue par Annie, qui sest occupé de moi avec gentillesse et patience. Très professionnelle et à lécoute, elle a su tout de suite ce que je recherchais et pu me proposer rapidement plusieurs produits qui me plaisaient tout en respectant mon petit budget. Et bien-sûr, un sourire adorable plein de gentillesse, une volonté de bien faire et dexcellents conseils ; un petit rayon de soleil à lHistoire dOr des Halles. Ma meilleure amie a été ravie de son collier, et je suis ravie de cette expérience client. Je reviendrais :DMerci encore à Annie, et une belle carrière à elle !
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Une boutique Histoire dOr avec un service client au TOP DU TOP pour ma part. Mention spécial à la Responsable qui ma servit (une femme brune qui avait une robe a paillette le samedi 19/12/2020). Malgré le monde quil y avait en boutique jai été prise en charge rapidement et mon problème avec ma montre CLUSE a été réglé immédiatement. on dit souvent quand ça ne va pas mais rarement quand le service est bon alors un grand MERCI pour votre professionnalisme. Je suis une cliente fidèle dhistoire dOr mais je retournerai plus particulièrement dans cette boutique pour le service.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Jai été outré par le comportement dune vendeuse à mon égard! Je suis allée à histoire dor au forum des halles avec une amie en sortant des cours pour regarder les bagues dans loptique den acheter une pour les fêtes quand une vendeuse est venue nous voir et, sans même nous dire bonjour et en nous appelant les filles, nous a demandé de partir car dautres clients voulaient regarder les vitrines. Jai été abasourdie par sa réflexion. Selon elle je naurais pas le droit de regarder, comme les autres clients, les vitrines car je suis mineur (17 ans) ? Donc selon lâge du client nous ne sommes pas accueilli de la même manière? Ce comportement est inacceptable et je tiens à rappeler que les adolescents daujourdhui sont vos futur clients.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bons conseils et une vraie relation portée aux clients ! Aussi, je me suis sentie mal à un moment et les vendeuses ont été vraiment au top ! De vraie professionnelles et des personnes très humaines. Un grand merci à elles :)
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, je suis très satisfaite de mon achat. Mille merci à Annie la vendeuse qui était super aimable, gentille et surtout très professionnelle !!! Merci encore une fois, j’espère la revoir à ma prochaine visite.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passé au magasin histoire dor Les halles, et jai été accueilli par une vendeuse super agréable Mickaela, elle ma bien conseillé et aidé à faire mon choix pour le cadeau de ma femme.Ne conseille bien ce magasinMichaela très accueillante et sourianteMerci encore.
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 1 / 5
Des hôtesses dacceuil irrespectueuses ! Pour un échange dun produit comportant un défaut, elles nous ont fait attendre pendant quelles soccupent de tous les clients arrivés après nous ! Franchement ça ma gâché ma journée ! Avant de penser à largent apprenez à respecter vos clients.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 1 / 5
Scandaleux! Nous avons dû attendre 15mn pour récupérer une commande alors quil y avait au moins 6 vendeurs dont 4 disponibles! Les vendeurs, nous lancent un bonjour mécanique et nous laisse de côté par la suite! De vrais imcompétents! service client 0! je ne reviendrai pas et je ne recommande pas!Ps: je nai pas besoin dun copié-collé comme jai pu le constater dans les autres commentaires en guise de réponse du directeur de la boutique! Merci! (pour vous évitez de vous enfoncez encore plus!)
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 1 / 5
Je deconseil vraimentleur service après vente cest une grande arnaque jai acheté une montre chez eux même pas 2 moi elle a finalement des problèmes de fonctionnement je suis allé voir une conseillère pour me la changer ou me faire un avoir elle ma expliqué que ce nétait possible pas elle. Peu juste faire une réparation (apre JUSTE 2MOI je me retrouve avec une montre totalement ouverte) cest juste absurde et elle me dit si non vous allez voir le. Fournisseur pour lui dire que leurs montres elles ont un problème
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai vécu une expérience vraiment super dans ce magasin avec laide dAgathe. Cest très rare de trouver encore un tel service au sein des magasins à Paris.Merci AGATHE pour votre service clientèle magnifique à Histoire dOr Les Halles. Vous étiez patiente, gentille, et surtout une bonne conseillère pendant mon achat.BRAVO pour votre effort et votre travail et bon courage pour le reste !Merci encore ..
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Cest un magasin qui fait du racisme.Jai attendu plus de 40 minutes devant la vitrine. Je comprends que vous êtes occupés, mais cest impossible. Vous avez donné la priorité aux clients qui sont venus après moi. C’est parce que je suis asiatique? Finalement, je nai pas eu ce que je voulais. J’étais très triste.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 1 / 5
Jai commandé mon alliance chez histoire dor, avec mise à taille car plus petit que leur tailles standard, mais la vendeuse massure quelle sera prête avant mon mariage ... une semaine avant le jour J, nayant pas de nouvelles, jappelle la boutique, ils ne savent pas ou est la bague ... le siège nous rappelle, elle est en réparation (?)... pas plus de détail, on nous propose un bon cadeau car la bague ne sera pas prête a temps... la bague finit par arriver hier (soit 20 jours après mon a mariage), je vais la chercher, pas un mot dexcuse, pas de boite, jai du réclamer le certificat, et bien sûr plus de nouvelles du soit disant bon cadeau ... une honte. Mise à jour, janvier 2020 toujours aucun retour du service client... Changez rien les champions !
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour,Aujourdhui au marché jai acheté (il y a un jeu qui commence comme ça): une paire de boucle doreille pour une personne qui mest chère. Jai été très bien reçue, et Monsieur Vendeur a gentiment patienté que je me décide malgré le fait que je leut un peu baladé partout et que, apparemment je ne le laissait pas faire son travail. Cétait très professionnel de sa part.Le cadeau a été offert et reçu avec beaucoup de joie, même si lobjet en question nétait pas celui conseillé par Monsieur Vendeur.Merci quand même monsieur Vendeur (alias Carlos si jai bien entendu, mais la voix rauque tmtc ça peut porter à confusion).Jespère que lire ce commentaire vous aura fait rire :)Bien à vous,Léontine Zim.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse : chrissyBijou recherché : bague Tout dabord, jai apprécié avoir pu prendre le temps de regarder les vitrines sans quun vendeur ne me saute dessus. Ensuite, hésitant entre plusieurs bagues chrissy est venu jusquà moi me les présenter. Malheureusement les bagues que javais choisies ne me satisfaisaient pas.La vendeuse qui a compris quelle type de bague je recherchais a réussi à me présenter la bague parfaite, un coup de cœur, sans que le prix dépasse celui des autres bagues choisies. Je suis reparti très content de mon achat. Bonne continuation.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 1 / 5
J’ai achetée un bracelet à 80€ en cadeau pour quelqu’un et il s’avérer que malheureusement cette personne avait déjà le bracelet. J’ai donc décidée de le ramener en magasin pour me faire rembourser. Quand j’arrive j’explique que j’aimerai rendre le bracelet, une vendeuse qui ne me dit même pas bonjour regard le bracelet et me dit que ce ne serra pas possible car le bracelet est rayé. Comment peux-t’il être rayé alors que la personne la juste sortie de son paquet quelques que seconde pour ensuite le remettre dans son emballage pour me dire qu’il l’avait déjà ? Ensuite je lui ai expliqué que la personne ne l’avais pas mis. La vendeuse très désagréable dans sa manière de parler et qui ne me regarde même pas dans les yeux continue de me répéter que ce ne serra pas possible pour le magasin de le reprendre.Elle m’explique que même porté une journée le bracelet peux ce rayer.je lui explique encore une fois que le bracelet n’a été sortie que quelques seconde de l’emballage.Vendeuse très désagréable et qui prends de haut les gens. Ps : il faut savoir aussi que lorsque j’ai achetée le bracelet une des vendeuse la posée sur le comptoir pour me le montrer, le bracelet aurai pu avoir été rayé à ce moment là. Je ne me ferrai plus avoir, j’ai perdue 80€. Je ne recommande pas du tout ce magasin.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour. Bien que les vendeuses soient tout à fait aimables et au service du client. Je soupçonne certains abus de la marque... Première expérience dune personne de ma famille ayant fait réparé un collier en or blanc et qui a constaté que la partie réparé a été remplacé par de largent. Ne marrêtant pas à cette malheureuse expérience, je suis donc allé en magasin pour changer la pile de ma montre, et lon mannonce que cest la montre qui a un problème et quil faut donc lenvoyer en atelier. Je demande alors à ce que lon remette lancienne pile, afin que je puisse aller chez la commerçante chez qui jai acheté le produit (sans rien dire du problème bien sûr) et là, surprise ... aucun problème. Conclusion : deux aventures ou la marque na pas été tout à fait honnête avec le client. Vous en perdez un de plus
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 4 / 5
Excellent accueil et disponibilité en cette période de fêtes. Le produit recherché sur le site comme étant disponible en boutique donne toute satisfaction.
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 1 / 5
Lorsquon sait quon vient pour acheter un bijou synonyme de symbolique et de valeur sentimentale pour une personne, que la vendeuse regarde à côté en faisant une blague à sa collègue alors que vous lui demandez conseil ou soupire en ayant lair de se demander si vous prenez ou vous laisser, sans parler du temps interminable où vous attendez avant quon ne remarque votre présence et quon vous demande avec impatience ce que vous souhaitez, on se demande si ce bijoutier nest pas devenu quun banal commerçant... Finalement mieux vaut redéposer, aller chez le concurrent dà côté payer plus cher mais avoir un service à la hauteur du présent quon souhaite offrir.
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 3 / 5
J ai eu affaire à un jeune homme très pro et sympathique. Par contre je comprends pas pourquoi ils baissent les rideaux de fer à 15 min de la fermeture. C est dommage surtout lorsqu on court après le travail pour récupérer un bijoux.