Maty

Salomon Y.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5

Accueil exceptionnel, javais une petite réparation à faire qui sest très bien passé.Vendeuse Très souriante

Gilles D.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 2 / 5

Je dépose en décembre 2023 une montre Seiko quartz de 1988, arrêtée, probablement la pile. On me propose une révision de la montre, sur devis, vu lâge de la montre je ne discute pas, au contraire car jy tiens. Au bout denviron 2 mois, on me signale que la montre est de retour, que la révision na pu être effectuée car les pièces ne sont plus disponible, ce que jaccepte, que la pile a été changée et que la montre fonctionne. Je récupère la montre sans regarder plus, en arrivant chez moi je constate que la montre na pas été nettoyée à lextérieur, que le poussoir de réglage des phases de lune est enfoncé. Je démonte le couvercle, il a été clairement refermé par dessus une couche de crasse nettement visible mais à la loupe uniquement, je nettoie, je remets le poussoir coincé en bonne position depuis lintérieur, je lactionne plusieurs fois, bref je me substitue à lhorloger et je referme le couvercle après un dernier nettoyage, tout fonctionne. Jétais prêt à payer un service pour une montre achetée en 1988 pour léquivalent de 600€ de lépoque, je suis plus que déçu, je ne remettrai jamais les pieds dans cette boutique qui a probablement estimé que la montre était trop vieille pour la traiter avec soin, un bijoutier horloger digne de ce nom laurait pourtant fait.

Pierre J.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5

Etant client de lenseigne et ayant reçu des coupons de réduction pour fidélité, je me suis rendu en boutique pour moffrir un acticle de la marque. Mais en définitive, après avoir fait mon choix en compagnie dun jeune vendeur, il sest avéré que larticle que javais choisi ne donnait droit à aucune réduction, mon coupon ne me servant à rien pour le coup. Jai fait part de ma déception au jeune vendeur qui est devenu très désagréable, avec un ton plus que limite, mon épouse, témoin de la scène, est intervenue pour lui dire que sa conduite était inacceptable et nous avons quitté les lieux séance tenante. Je ne suis pas prêt dy remettre les pieds.

C.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 2 / 5

Je suis aller à la boutique pour faire la mise à taille dune bague. Jai été reçu par une date assez âgée qui a pris la taille de mon doigt, très désagréable, cétait trop serré et elle ma dit mais non, cest bon ! Je lui ai donc fait confiance.. je naurais pas dû. La bague à été envoyée à latelier, 1 mois de délai maximum ma t on dit... complètement faux. Presque 2 mois, car latelier a fermer durant les fêtes. Ok, mais faudrait peut-être prévoir et prévenir les clients. Jai du y retourner 2 fois pour avoir linformation. Enfin je vais récupérer ma bague, et évidemment cest trop serré. Je peux la porter mais pas au doigt voulu. Heureusement que le travail est bien réaliser par latelier de réparation.Déçu, le prix était très élevé, le service en boutique nul, aucun geste commercial pour le retard eu.

cécile E.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5

Le service après vente nest vraiment pas professionnel. Une pierre zirconium sest détachée de mon bracelet. De plus la perle sest décollée. Je ne reviens pas sur la qualité médiocre de ce bijou, mais plus sur laspect commercial de la bijouterie maty.Après avoir déposé mon bracelet le 5 novembre la vendeuse me promet un retour avant Noël.Je réceptionne un devis hors de prix voire indécent par rapport au prix dachat. Je ne valide que le collage de la perle et jattends, jattends.... pas de nouvelles. Après deux relances, je réceptionne mon bijou le 8 janvier. Ils nont même pas passé le bijou aux ultra sons.Je ne recommande pas cette bijouterie pour la qualité des bijoux mais également pour laspect commercial du service après vente.A éviter

Jorge O.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5

Je voulais vous demander si vous pouvez fabriquer des bracelets permanents avec eux et combien cela coûte et si vous avez besoin dun rendez-vous ?

maelle T.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5

Bonsoir, j’ai acheté une bague chez eux la pierre ne fais que tomber, déjà la deuxième fois que je l’envoie en atelier les délais hyper long .la dernière que je me suis présentée seul une fille est venu vers moi et ma accueilli correctement ce que je ne trouve pas ça normal .Mauvaise qualité , magasin à éviter un conseil

Maryvonne S.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5

La directrice et les conseillers de ventre très professionnels, accueil très chaleureux !

Wespiser F.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5

J’ai été très bien conseillé par de vrai professionnels. Je prends le temps de laisser un petit commentaire car je n’ai jamais été déçu de cette bijouterie

Valentine A.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5

Très déçue par la qualité pour des bijoux soit disant selon la pub qui devraient être pour la vie.

N.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5

Nous passons la porte de cette bijouterie à 18h pas un seul client dans la boutique mais 4 vendeuses réunies au centre du magasin autour d’un présentoir en pleine discussion, qui n’ont pas daigné nous dire bonjour, d’ailleurs elles n’ont sans doute pas constaté notre présence tant elles étaient captivées par leurs échanges. Nous faisons le tour complet du magasin deux fois nous désirons acheter une paire d’alliances. Constatant qu’aucune des quatre ne nous voit nous quittons le magasin car il est hors de question d’acheter nos alliances dans cet endroit.

Carole W.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5

Magasin Strasbourg joli et le personnel est toujours très accueillant et serviable. Je remercie surtout Karine qui fait toujours tout son possible et toujours à l écoute de même que la responsable Alexandra. Merci à elles. Seul petit bémol faudrait un peu plus de nouveautés et revenir à l ancien système (réductions ,codes promo etc ).

Océane L.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5

Je me suis rendue à Maty ce samedi pour me faire percer les oreilles et j’en suis très satisfaite. Un grand merci à Sophie pour son professionnalisme, sa patience et sa bienveillance !

T.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5

Une Madame très agréable serviable, et à l’écoute, n’hésitez pas !!

Tsou W.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 2 / 5

Je suis mitigé. Une des bijoutiere nous a aidé a acheter un beau bijou ce qui etait bien mais lautre bijoutiere (au cheveux roux) navait apparemment comme unique objectif de nous faire des remarques désobligeantes sur nos enfants. Des notre entrée dans le magasin jai pu constater des regards lourds de sous entendu et le reste a suivi. Je trouve ça lamentable commercialement et humainement. Les gens qui ne savent pas traiter les autres nont pas leur place dans un lieu accueillant du public. Raison pour laquelle je nachèterai plus dans ce magasin.

So B.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5

Je suis venue par hasard dans la boutique Maty pour demander sils pouvaient percer les oreilles de ma fille. Nous avons été très bien reçues, les vendeuses sont professionnelles et vraiment très gentilles. Tout sest bien passé, ma fille est ravie et moi aussi !

Florence G.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5

Cest toujours un plaisir de me rendre dans cette bijouterie. Elle vient dêtre refaite, le cadre y est agréable. Laccueil est toujours très bon, nous sommes saluer à chaque entrée. Le personnel est souriant et sait maccompagner dans mes choix, ce qui est très appréciable, jy trouve toujours mon bonheur. Les choix sont variés, de nombreux services sont proposés (horlogerie, atelier sur-mesure, perçage, click & collect, ...), je recommande!

Goettelfinger L.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5

Perçage des oreilles de ma fille de 3 ans : au top. Personnel sympathique et patient avec les enfants. Je recommande

Gilbert N.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5

Plus jamais, j’ai acheté une bague à ma femme ,fin janvier 2023 et voilà qu’en juin la pierre tombe sans raison. Je retourne à la boutique avec la bague et la pierre fin juin, on me dit je ne sais pas si la garantie va fonctionner alors que la bague est garantie 2ans + 3ans . Début août je retourne à la bijouterie pour récupérer la bague après avoir eu un sms pour me signifier que la réparation est fini et que ma bague est disponible Énorme surprise ils on aucune trace de mon dépôt pour réparation heureusement avec le sms nous avons le numéro de sav et 2eme surprise il on mis la réparation sous un autres non (autres personnes) voilà je voulais partager mon expérience avec la bijouterie MATY Strasbourg Ps : j’étais obligé de mettre 1 étoiles pour pouvoir publier mon expérience

Stella O.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5

Très bel accueil, une vendeuse disponible et qui nhésite pas à vous proposer plusieurs choix de bijoux. Je suis très satisfaite de ma bague.