Nature et Découvertes

STÉPHANIE M.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5

Un immense merci à toute l’équipe pour votre accueil ainsi que vos précieux conseilsAu plaisir de revenir dans votre boutique

Charlotte F.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5

Expérience incroyable, j’ai eu un thé chaud quand je me faisais masser sur les sièges de massage. La vendeuse m’a même mit le massage aux pieds. L’équipe est adorable, nous avons sympathisé et on m’a apprit des choses même si j’ai rien acheté, je reviendrai pour l’équipe au top !

Jordan K. (.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5

👍

naime B.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5

j ai acheté un diffuseur d odeur qui s est cassé à la deuxième bougie mise, impossible de commander la coupelle, 30€ de perdu , sans ticket, pas d echange

Sam S.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5

J’aime ce magasin pour les prix abordable et les articles côté épicerie sont sympa. C’est souvent dans ce magasin que je trouve des choses pour offrir à des amis. Juste dommage qu’il est petit et pas énormément de choix dans la beauté cosmétique. Mais très bon magasin et personnel sympa.

Sonja G.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5

Jolies idées de cadeaux. Bonne sélection jeux de table et jouets en bois 🎲😊

Nathalie A.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5

Jadore ce magasin o trouve de tout

Marie-Pierre J.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5

Jadore.. idées cadeau, découverte.. accueil et gentillesse de tout le personnel... cest top !

Laurent J.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bon service et renseignements répondant à toutes mes questions !Sorti du magasin avec plusieurs produits et totalement satisfait de mes achats.Merci à l’équipe et au directeur 👏🏻👍🏻

Sandie T.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5

Une équipe au top !

Marie C.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Patrice pour son professionnalisme. Un simple achat dune paire de jumelles sest transformé en un instant de pure bonheur avec le sentiment à la clé davoir choisi le produit approprié à mes besoins.Le sens du service client est au rendez-vous et va même au delà !Je recommande vivement cette boutique !

S.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5

Ce que j´aime beaucoup ici, c´est la disponibilité et les conseils judicieux des vendeurs. Et puis on y trouve toujours quelquechose pour faire plaisir !

Claire C.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, magasin bien rangé et propre. Vendeuses souriantes, j’ai eu le plaisir qu’on me fasse goûter une boisson qui était en dégustation .Je recommande ce magasin.

Its_ K.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5

Employés désagréables, s’adressant mal aux clients. Un comportement tout simplement inadmissible, lors de ma dernière visite j’ai entendu un employé engueuler une stagiaire devant la clientèle, les employés font tout simplement preuve d’un énorme manque d’empathie. Ce Nature et Découverte en particulier est à éviter.

Théo F.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5

Accueil pitoyable,Une simple question posé et aucune réponse de la pars des guides conseil obligé de demandé à une stagiaire qui étais deux fois plus aimable ainsi que investiJe vous déconseille.

Ophelie R. P.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5

Ma récente expérience chez Nature et Découvertes a été tout sauf agréable. Malheureusement, jai été témoin dun manque flagrant de respect envers les clients ainsi que dun comportement déplaisant de la part du personnel. Jai été choqué de constater à quel point ils semblaient se moquer des besoins et des questions des clients. Lorsque jai posé des questions sur certains produits, jai été accueilli avec une attitude désintéressée et méprisante de la part des employés. Ils semblaient pressés et peu enclins à fournir des informations détaillées ou à maider dans ma recherche. Il est essentiel de se sentir bien accueilli et pris en charge en tant que client, et malheureusement, cela nétait pas du tout le cas chez Nature et Découvertes. De plus, jai été consterné par le ton utilisé par certains membres du personnel lorsquils parlaient des clients. Il est clair quils navaient pas un grand respect pour leur clientèle. Les conversations que jai pu entendre étaient souvent empreintes de sarcasme et de moquerie envers les clients. Cela crée une atmosphère très désagréable et peu professionnelle. En tant que consommateur, je mattendais à une expérience enrichissante et à un service client de qualité chez Nature et Découvertes, réputé pour ses produits axés sur la nature et la découverte. Malheureusement, mes attentes ont été déçues. Je pense quil est important pour une entreprise de traiter ses clients avec respect et courtoisie, et malheureusement, ce nétait pas le cas ici. Dans lensemble, je ne recommande pas Nature et Découvertes en raison de mon expérience négative. Le manque de respect envers les clients.

i B.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5

À défaut de ne pas pouvoir mettre 0, je me dois de mettre 1 étoile.Entreprise tout simplement honteuse. Employés irrespectueux, hypocrites et désagréables. Quelle était ma déception lorsque je me suis rendue au magasin Nature et Découverte à Val thoiry, et que aucun des employés n’est venu me voir. Cliente fidèle depuis des années, je n’ai jamais fait face à un accueil aussi médiocre. Aucun bonjour, malgré les regards sur moi. Les valeurs humaines ne sont pas acquises.Quelles a été ma réaction lorsque, en me rendant en magasin, les employés rigolent entre eux. Suis-je une blague ? Est-ce comme ça qu’ils estiment bien traiter leur clients ?C’est tout simplement honteux. Et lorsqu’on tend l’oreille, on entend les employés discuter entre eux, laissant les clients se promener entre les rayons, sans avoir le droit à un quelconque conseil, quelconque renseignement. Ils préfèrent rigoler, humilier entre eux les gens, ou alors rester entre eux. Le temps de pause ne s’étend pas sur le lieu de travail ! Décevant.N’étant pas de la région, je souhaitais visiter le magasin dans lequel je consomme régulièrement depuis des années, à la recherche d’un produit que je comptait acheter dans le magasin de Balexert. Déçue de moi-même d’avoir pu croire que je pouvais faire confiance au magasin de Val Thoiry, je me jure de ne plus jamais y poser les pieds.Un conseil, fuyez ce magasin. Magasin qui traite mal sa clientèle, aucune considération et valeurs humaines. Discuter et étendre le temps de pause sur les heures de travail doit être bien plus amusant.Accueil inexistant, pas de bonjour ni au revoir. Tenue vestimentaire sans soutien gorge et les déodorants ça existe. Manque d’hygiène dans le magasin.

Ophélie P.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5

Une étoile car zéro n’existe pas personnel désagréable et égoïste traite très mal leurs stagiaires et n’aide pas les clients et ose se moquer de leurs employés quand il aident à leurs tours les clients si je peux vous donnez un conseil fuyer

Olympe P.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5

Après la casse du dôme de ma plante par mon terrible chat, j’ai remuer ciel et terre pour racheter la partie manquante en vain de mon vase, je remercie toute l’équipe et particulièrement l’adorable vendeuse qui m’a gracieusement offert un vase complet pour y substituer et permettre à ma plante de survivre. J’ai étais particulièrement touchée et je souhaite par ce message la remercier encore, votre dévouement et gentillesse ont égayé ma journée , merci infiniment !

Carole R.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 4 / 5

Sélection intéressante et variée