Maison de Santé Saint Claude (Besançon)

Fathi S.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour juste pour dire je suis un patient du docteur aude thon that une vrai professionnelle jai eu le malheur de prendre rendez vous urgent sur doctolibEt jai eu un docteur remplaçant monsieur KÉVIN GÉRARD il ma fait une consultation bref soi-disant il est trop occupé il ma promis de me faire un certificat médical puis me la renvoyer par courrier parce que cest été urgentDepuis le 15/12/2023 jusquà ce jour le 23/12/2023 ya rien jai appelé la maison de santé en ma dit non il na pas laisser de courrier pour vous alors mon dossier urgent a tomber à lau brefCause dun soi-disant médecin qui ne sert à rien je dois refaire un autre dossierJe ne comprends rien ce médecin il devrait changer de métier. BREFATTENTION ⚠️ DOCTEUR KÉVIN GÉRARD

Anony M.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5

Des bons médecin mais les secrétaire sont horribles au téléphone et mauvaises quand t’arrive au centre. Je fais appel au responsable de trouver des personnes compétentes et je suis sur que y’a mieux que ces femmes

alix T.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5

Des médecins compétents avec une équipe élargie comme des infirmiers. Les secrétaires médicales sont accueillantes et qualifiées.Possibilité de voir un autre médecin ou un remplaçant si le médecin traitant est en vacance. Très peu délais pour une prise de RDV.La prise en charge est excellente.

E.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5

Une étoile et cest déjà de trop.

Jules V.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5

Honteux ! Secrétaire non qualifié, désagréable au possible, appelé un Jeudi matin pour une urgence suite à un accident en vélo avec des problèmes prioritaires, me demande de rappeler le samedi matin pour les urgences à 8h00 mais on est où ???

MarieAm C.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 2 / 5

Honteux. Ils ont pris tellement de patients que pour un suivi correct de son dossier, on peut rêver. Pour obtenir un rdv auprès de son médecin traitant, il faut appeler 3 semaines avant et encore, avec de la chance... De plus les secrétaires envoient facilement bouler les patients.

Sandy G.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5

Pas génial pour avoir des rdv... Même pour un enfant malade, 3 jours voir une semaine pour avoir un rdv alors que ça ne peut pas attendre surtout pour un problème de santé qui persiste sur un enfant !!! Obliger de courir à sos médecin ou aller encombrer les urgences pédiatrique, cest épuisant ! ... Aucune compréhension du secrétariat ! Quand on rappelle et quon dit que sos médecin peut pas nous recevoir manque de place et quon se ne sait pas quoi faire avec son enfant malade... Pas sympa ! On fait comment pour se soigner et surtout faire soigner un enfant ? Aucune solution apporter, en gros le secretariat nous dit de nous debrouiller et sen fiche completement sans même infomer un medecin de la situation, alors que sa fait 2 semaine que mon bebe est malade ! Ignoble ! Pourtant il y a de bon médecin dans cette maison médicale. Mais impossible davoir un suivie correcte dans ces conditions !

Cp L.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5

Certainement le pire endroit pour se faire soigner à Besançon les secrétaires sont malpolis et incompétente, Et les médecins en permanence sur les nerfs exécrable!!! pour mes deux dernier rendez-vous le premier Ma fille de trois ans est ausculté pour de la fièvre et de la toux d’après le médecin elle n’a rien, Visite chez un autre médecin le lendemain qui lui trouve une angine une otite et de la conjonctivite… pour le deuxième rdv 40 minutes d’attente on me prévient que le médecin n’a pas été prévenue je n’ai plus qu’à repartir super….

E P.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5

Secrétaire désagréable et irrespectueuse, se permet de nous tutoyer et de nous parler comme à des jeunes enfants bien que nous soyons déjà majeurs depuis quelques années. Malheureusement il faut croire que les jeunes nont pas droit au même respect que les autres. Na absolument pas pris notre demande au sérieux. Pas de place pour un rendez-vous le jour même, elle na même pas proposé de consultation pour un autre jour.

Mélissandre A. (.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5

Au top ! Des années que mon mari et moi sommes suivi à la Maison Médicale de St Claude. Nous y emmenons désormais notre petite fille également. Nous navons jamais eu à nous plaindre. Nous sommes toujours reçu dans les plus brefs délais (autant que possible en tout cas) et que ce soit notre généraliste habituelle ou un autre des praticiens, tout se déroule toujours comme sur des roulettes. Pas de jugement, beaucoup découte et de patience chez chacun de ces médecins. Mention spéciale au Dr Belot-Arvis qui est vraiment une soignante formidable et qui nous accompagne au quotidien dans des moments magnifiques comme très difficiles avec professionnalisme et humanité.

Fahima N.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5

Jai appelé le secrétariat pour une demande de prise en charge par mon médecin les secrétaires on plaisenter sur ma demande ni le médecin ni les secrétaires on prit ma demande au sérieux le médecin ne ma jamais rappelé personne nest formé dans ce cabinet

Falie F.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5

Médecins, infirmières et secrétaires au top du top 👍🏼👍🏼

Nathalie D.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5

Alors quand on a au téléphone une étudiante complètement affolée parce qu elle a mal et qu on lui répond qu elle n est pas du bon quartier ?....!D ou sort cette histoire de quartier.? Si c est propre à Besançon au moins on explique Aucune empathie juste débrouille toi .vous ne faites pas honneur à votre profession

miss D.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5

Je métais couper avec du verre cette été. Et lieu daller attendre au urgence.il avait dit quil pouvait me prendre entre 2 rdv pour savoir si jallais avoir des de suture à faire. Laccueil et agréable.

H. Z.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 1 / 5

Comme je suis nouvelle et pas totalement familiarisée avec les démarches de santé, je suis arrivée ici pour savoir si je pouvais avoir du médecin traitant (tout en mexcusant pour mon français). La sécretaire ma repondu que si je nétais pas du quartier, donc «no». Je lui a demandé sil y avait des centres médicales par quartier, pour ainsi me guider. Réponse: que je devait chercher sur pagesjeunes. Pensant quelle navait pas compris ma question (car si on travail avec le public, précisement, dans le domain médico-social il faut avoir un minum dempáthie/savoir-être sociale avec le patient/les gens en général), je lai demandé sil y avait des autres cebntres médicales (pensant qui ly a un réseau/coordination). Réponse de la dame: aucune idée et quil faut chercher sur internet. Les secretaires sont la première chose que les gens se trouvent: sont-elles qui donnent limage (dun centre médical)

Stéphanie P.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5

Satisfaite de la maison médicale : accueil agréable, rendez-vous rapides, médecins très professionnels et à lécoute. Je suis très agréablement surprise.

Laurence P.
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5

Très bons médecins et infirmières, secrétaires agréables, je recommande

D.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5

Médecin excellent rien à dire mais des secrétaires qui vous prennent de haut au téléphone et se permettent même de vous déconseiller les urgences malgré des lésions urgentes = confirmée par le CHU et intervention chirurgicale prévu dans la semaine.

michel M.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5

Médecins au top mais les secrétaires manquent cruellement damabilité !!

Tarek W.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5

Très complet personnel à l’accueil accueillant et souriant .. infirmière treeeees gentille et compétente