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Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable et à l’écoute du client. Je remercie Mr Marc Vinet pour son professionnalisme dans l’entreprise.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Commercial gentil et réactif, de même que les poseurs combles et PAC. En revanche SAV et communication catastrophiques! Délai d’installation non respecté, plusieurs jours sans eau chaude. Annulation du devis signé car travaux « trop chiant à faire », sauf que sans ces travaux nous ne serions peut être pas passé par vous…Installation laissant à désirer, nous avons dû vous faire revenir déjà 3x car l’installation de la PAC ne fonctionne pas comme il faut … donc évidemment il faut se rendre dispo à chaque fois…Pour l’isolation de nos combles, après plusieurs jours, nous constatons un problème de condensation… nous avons constaté que l’isolant a été pulsé sur la grille d’aération naturelle… En échangeant avec l’entreprise, on nous informe qu’on aurait dû les prévenir. Bien sûr, nous extérieur au métier devons vous apprendre les bases de votre boulot… On nous conseille donc pour les combles, de réaliser les travaux nous même pour réparer leur erreur. Un comble !De plus, nous sommes dans plusieurs travaux en même temps et payons quand même, au total, plus de 18 000 euros pour avoir une certaine tranquillité!Pour finir, lors de l’installation de la PAC, celle-ci mal raccordée a fuit sur notre parquet (neuf) et aucune prise en charge ne fut faite par l’entreprise car « ce n’est pas grand chose »…Vous pouvez voir suite à ce commentaire que nous vous conseillons fortement cette entreprise par son sérieux, son professionnalisme et SAV de qualité.Dommage car certains employés sont vraiment de qualité.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Tres professionnel, bonne explications concretes et importantes
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
bon emplacementbon accèsbeaucoup de marge de manœuvre à lintérieurCela ne prend généralement pas longtempspersonnel accessible
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Isolation combles à 1 €Ne sont tout simplement pas venus le jour du rdv .Contactés le 28 avril 22 pour RDV le 21 juin , reporté sans précision au 26 juillet ..Rdv prévu à 9 h 30. Nous ont averti à 14 h 30 que la capacité du camion ne permettait pas de couvrir notre surface ( qui n avait pourtant pas changé entre temps !). Ont proposé de faire le travail en 2 fois : aujourdhui et ...pas de rappel pour une proposition de date , 24 h après , j attends toujours !!!!Soit complètement incompétents , soit sans aucun respect de leur clientèle et de leurs engagements ...ou les deux !
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Lucie.Isolation des combles réalisée en février.Les intervenants ont était très pro, rapide et efficace. Je recommande
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Normes de lIsolation des combles par ouate de cellulose non respectés, la ouate est en contact direct sur les boisseaux de deux cheminées et en plus non tubés, entreprise à fuir!
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
travail soigné ouvriers très professionnel très bon travail après vérification
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Devait intervenir ce matin, tous les renseignements sur la maison ont été donnés à l’entreprise en disant qu’il y avait des cheminées des volets roulants et tout le nécessaire à faire, ils sont arrivés ce matin pour nous dire qu’il ne pouvait pas intervenir car les coffrage de volet roulant n’était pas fait alors que personne nous a jamais dit de rien faire du coup chantier abandonné. Pas très content Je pense que nous allons faire venir une autre entreprise.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avions sollicité le groupe Vinet suite à une excellente expérience dun voisin pour lisolation des combles à O€; deux mois après le montage du dossier effectué en quelques jours par mail, le chantier vient dêtre fait ce matin même par deux jeunes employés Vinet, Romain et Alexis, organisés, compétents, dagréable contact. Ils ont pris des photos du chantier avant et après, quils ont transmis sur mon portable. Connaissent leur travail, et ont répondu à nos questions, de bon conseil aussi. Nous recommandons plus particulièrement cette équipe, efficace et professionnelle.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 1 / 5
Jai fait appel au groupe vinet en pensant avoir affaire à une entreprise sérieuse,et bien je me suis trompé ! Ils ont réalisé des travaux disolation dans mes combles en juillet dernier et quelle ne fut pas ma surprise quand jai, lors du ramonage de mon conduit, par curiosité, soulevé quelques tuiles pour vérifier le travail... Des différences de niveau de 20 à 30cm, aucune isolation en périphérie entre solives et murs parpaings, la trappe daccès aux combles non isolée et je ne parle pas de létiquetage et règles réglementaires... Je leur ai donc envoyé un mail avec des photos, après quoi jai très vite eu un appel téléphonique dun chef de chantier me disant quils allaient faire le nécessaire. Mais le lendemain, appel dune secrétaire minformant quils ne se déplaçeraient pas car les techniciens avaient fait leur maximum. Une honte et je parle en connaissance de cause je suis dans le bâtiment, un coup pareil auprès de mes clients et en quelques mois je mets la clé sous la porte ! Alors surtout soyez présent et vérifiez le travail si vous ne voulez pas vivre cette expérience ou boycotter purement et simplement cette société ! Ajout du 15/12/20 Après avoir posté cet avis, lentreprise ma rappelé et ils mont envoyé une autre équipe qui a tout repris. Dommage quil ait fallu en arriver là mais le nécessaire a été fait. Encore une fois, cest une affaire de personnes et léquipe qui est revenu était bien plus professionnelle. Attention donc à bien vérifier pendant les travaux.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Contact commercial reactif et organisé. Organisation de la mise en oeuvre au top. Intervention des professionnels efficace, discrète avec le respect des gestes barrieres. Je recommande vivement.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Deux ouvriers sont venus faire notre isolation, ponctuelle agréable professionnelle et bon boulot.On recommande 👍
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Des professionnels
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Je travaille là-bas et je suis content par léquipe.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 3 / 5
Je ne connais pas trop. Mais maintenant mon fils y travaille.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa service et explications rapide et clair
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 2 / 5
Les ouvriers sont venus à 6h50 alors que mon rendez vous était à 8h...Ils mont un peu sorti du lit...Le travail a été fait en 1h au lieu de 2h.Ils ont compté 111m2 alors quils en ont fait que 90m2.Tout cela nest pas très professionnel.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Très sérieux dans leur travail
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 4 / 5
Grand dépôt
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 3 / 5
Ouvriers très bien mais la personne qui soccupe des papiers est irrespectueuse se permet de faire des réflexions !!!!
Avis fait le 19/07/2016
Note de : 5 / 5
UNE ENTREPRISE PERFORMANTE ET COMPETANTE