Retrouvez toutes les informations sur Point Vision Valence, votre Ophtalmologiste, situé 472 Av. Victor Hugo, 26000 Valence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Ophtalmologiste
Orthoptiste
Centre d'ophtalmologie
Chirurgien utilisant la technique du Lasik
Clinique ophtalmologique
Ophtalmologiste pédiatrique
Point Vision Valence
472 Av. Victor Hugo, 26000 Valence 4.40 (1200 avis)Contactez Point Vision Valence
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–17:30
- Mardi 08:00–17:30
- Mercredi 08:00–17:30
- Jeudi 08:00–17:30
- Vendredi 08:00–17:30
- Samedi 08:00–17:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, accueil parfait.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
Prise en charge dans les temps, lophtalmologue super compétent et rassurant..je conseille cet établissement que ce soit pour un suivi ou une urgence.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 2 / 5
Trop dattente, rdv à 14h40 je suis passée à 15h20.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pas dattente
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique et secrétariat très agréable. Rapidité, professionnalisme, les deux praticiens rencontrés ont été parfaits. Merci à tous.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 2 / 5
Je nai pas trouvé le personnel très accueillant (surtout lorthophoniste), dautant plus pour une petite de 3 ans. Il fallait aller vite, vite, vite, autant dire que cela a eu tendance à inquiéter ma fille. Du coup, à cause du stress ma fille sest braquée, les tests nont pas pu être tous fait, nous allons donc devoir revenir une fois supplémentaire pour un examen avec des gouttes. Je suis certaine quen ayant pris le temps dexpliquer à ma fille (et à moi) les examens qui allaient être à réaliser cela ce serait passé plus sereinement et nous aurait évité de devoir revenir. Il faut savoir prendre du temps avec les enfants !À moins que lobjectif était de nous faire payer deux consultations à 98 euros...
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Temps dattente très long !!!
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne prise en charge
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable et professionnel, merci
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Informations claires, efficaces, rapide, souriants
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
rdv précis respecté , bonne réception des médecins.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Oui cest très bien organisé mais long dan lattente
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Rdv en urgence !tres bon accueiet rdv tres rapide
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Juste un peu long au moment du paiement sinon bon accueil...
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
jai apprecie de ne pas devoir passer par docto lib.........
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Dr Ligeon-Ligeonnet Patrick de très bon conseil.Un peu froid mais direct et objectif concernant mon projet de chirurgie réfractive.Sur ses conseils, je suis resté sur lachat de lunettes progressives.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et soignants très agréables. Un peu dattente pour l ophtalmo mais rien de grave. Bien expliqué. Merci
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge en urgence un samedi.Pré-visite et visite dans lheure darrivée, très cordiale et écoute du patient.Je recommande
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute et très professionnel
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, professionnel.Médecin final un peu sèche mais très correcte.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 2 / 5
Étant au chômage, jaurais aimé savoir quil y a des énormes dépassements dhonoraires. Je ne mangerai pas pendant qqs jouy.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 3 / 5
Propreté +acceui je peux pas en vouloir dou la prise en charge totalement hors de contrôle! cabinet hygiène à revoir pour un cabinet merciii au assistante qui prenne le temps avec les enfants
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 3 / 5
Cest la première fois je viens. On dirait lusine, la première jeune dame qui sest occupé de moi en me faisant des exercices dorthoptiste était au top super gentil agréable et à ma tout bien expliqué et après une longue attente la Dr MORA Amelie ma reçu en mode super rapide vite expédié et au final jai pas eu de réponse à mes questions fallait vite passer à un autre patient, la dame était pas agréable du tout, aucun sourire et ma engueuler parce que je poser des questions pour comprendre et je sais toujours pas au final.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien, sauf lattente un peu longue de lophtalmologue
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
prise en charge rapide, écoute lors de la consultation
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
De laccueil à ma sortie tout à été parfait...
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil pas trop dattente ! Beaucoup de monde mais bien géré ! Bravo
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
lattente etait tres longue - 50 minutes dans une salle pleine (pas de siege), mais apres, cetait tres rapide - 10 minutes pour lexam + ordonnance
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Très aléatoire quand on vient de savoir si on va rester 40 minutes ou 2h...
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 2 / 5
Pas très content Pas assez de réponses ???
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Bon accueil téléphonique et physique. Retard de 1h30. Mauvaise expérience avec la pédiatre qui na pas consulté mon bébé (pas regardé ni posé des questions ni présenter la suite du suivi ophtalmologique) et juste fait une ordonnance pour des gouttes des yeux, ordonnance que javais déjà ; avec plus de 10€ de dépassement dhonoraire (ce qui est rare pour un contrôle obligatoire des yeux des bébés). Impossible de prendre rdv dans la foulée.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 3 / 5
Certes, prise de RV rapide. Mais trop dattente pour la consultation. Ai attendu plus D1 heure avant quon mappelle.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueillant bonnes explications joli cadre le+ et le- un peu dattente et les dépassements dhonoraires cela serait bien quon nous propose des médecins qui ne pratiquent pas les dépassements
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon professionnalisme.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Facilité de parking, rdv rapide, examens efficaces et médecin très compétente et agréable ! Merci pour tout!
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
L’orthoptiste ma pris en avance au total je suis resté un peu plus de 30mn.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil rapide, amabilité du personnel satisfaisant
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour une première visite cest une réussite sur tous les plans: accueil, professionnalisme et conseiller. Merci.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
accueil et écoute très satisfaisantes
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et passage aux différents examens préalables rapide.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à reprocher, service au TOP
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et pas dattente
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge globale, pas dattente, personnel agréable
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Bonnes explications
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
affluence importante, qualité des examens, mais manque de confidentialité
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
MERCI DE MA VOIR PRIS EN URGENCE ET D’AVOIR ÉTAIT TRÈS REACTIVE
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel.Pas dattente.locaux très propres et accessiblesPersonnel à votre écoute .
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 2 / 5
Beaucoup beaucoup dattente !! Trop !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait pour notre premier rendez vous aucun reproche et tres peu d attente merci
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Toutes les personnes qui nous ont reçu pour le rdv ont été très agréable et souriant.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
disponible, réactif, locaux agréables, parking
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Erreur dinscription de mon rdv sur un autre patient - meme date naissance - RAS au final. réglé. souhaite ouvrir 1 compte
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout a été très rapide. Depuis la prise de rdv jusqu’à l’ordonnance.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, personnel agréable et accueillant. Je recommande grandement
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable médecin professionnelle, et sympathique.orthoptiste aussi.appareillages modernes
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil excelent, médecin, Dr Guillon au top, nous sommes enchantés !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Examens complets. Personnel très qualifié. Le tout avec le sourire !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Parce que je ne peux pas mettre zéro étoile
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée à limproviste car problème oculaire, jai tout de suite était reçue par un médecin, très sympathique. Je suis tout à fait satisfaite de ce centre. Cordialement,
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Trop dattente (plus dune heure)
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout est parfait pas d attente. Bonne prise en charge du debut a la fin. Bonne equipe. Je recommnde.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Dommage quon ne voit pas les mêmes personnes
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, locaux propresRéponse claire et rassuranteRDV rapide Via Doctolib
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part dAurélie : efficace et souriante, des valeurs qui se perdent de nos jours... Examens parfaitement réalisés par Marie-Sophie, bonne humeur et rapidité dexécution, le patient est mis à laise et en confiance, ne changez rien ! ... Je recommande vivement ce centre. Bien à vous.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis toujours très satisfaite. Je recommande.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avions besoin dun rdv en urgence pour un corps étranger dans loeil. La secrétaire a été efficace et a reconnu immédiatement le caractère urgent de la situation. Nous avons été pris dans lheure. Cest très appréciable.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Travail à la chaîne et bâclé !!! Une ophtalmologiste ma prescrit une correction de verres fausse car mesurée trop rapidement, résultat 600 euros dépensés pour rien...je ne reviendrai pas dans ce lieu qui ressemble plus à un supermarché quà un centre de SOINS...
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 2 / 5
Je nai pas aimé le concept. La prise en charge est trop impersonnelle. Laccueil nest pas chaleureux. Passer de salle en salle avec des intervenants différents et indifférents, ce nest pas ce que jattends dun rendez-vous médical. Lambiance foire aux bestios, bof. Le seul avantage est que lobjectif est atteint au niveau résultat. Jai une nouvelle ordonnance pour le renouvellement de mes lunettes. En attendant je naimerai pas faire partie de cette entreprise commerciale car il sagit bien de celà et non dun cabinet médical. Peut être est ce suffisant ? Cest que des yeux, pour voir un tel spectacle, ne vaudrait til pas mieux être aveugle ? Jouons le jeu de laveuglement, fermons les yeux...A dans 3 ans ou pas...
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
très bien accueillie ,efficace, aimable , rien a dire bravo
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçue heure de rdv respectez personnel médical très agréable
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon suivi, pas dattente, RDV facile à voir, à recommander
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, rv pris en 15 jours, très bien reçu par lorthoptiste et le médecin. Honoraire correct.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, efficace et rapide
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 3 / 5
Beaucoup de monde, du coup le temps dattente est très long ce qui aussi normal.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 3 / 5
Les échanges avec les personnes de laccueil et lorthoptiste se sont très bien passés. Mais celui avec lophtalmologiste était moyen, elle avait une attitude condescendante.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
au top rdv super bien passe très pro peu d attente je recommande
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, rendez vous ultra rapide, le plus problématique est limpression de ne pas se faire comprendre par le médecin étranger et le temps dattente entre lorthoptiste et le médecin.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
parfait pour les horaires de rendez-vous, examen parfait par contre, un peu de difficulté à comprendre le médecin
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil excellent. Contrôle vision pointilleux avec des techniques ultra modernes. Peu dattente. Service++++ Merci
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai apprécié le rendez-vous rapide, le parcours balisé à l’intérieur, la motivation, la compétence du personnel, l’humanité et l’affabilté du médecin et enfin la modernité des lieux.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 3 / 5
Lorganisation est bien rodée , le parcours des différents examens se fait sans grande attente. Tout le personnel est accueillant ,le Dr Hernandez est à lécoute et prend le temps dexpliquer .Le problème est quil nest pas possible davoir un rendez-vous avec un médecin conventionné secteur 1 .Résultat ,un dépassement dhonoraires de 64,45 € pour moi et de 56,80 € pour ma compagne .Nous étions prévenus quil y avait un reste à charge lors de notre inscription mais ce nétait pas ce montant ( une trentainedEuros ) .Contactée ,notre mutuelle refuse de couvrir ce dépassement .
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge assez rapide, personnel très accueillant et sympathique
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
malgré lenombre de patient tout est très efficace
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite: rapidité, organisation, prise en charge
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 2 / 5
La prise de rendez vous a été globalement rapide mais les tarifs sont élevés avec des majorations les samedis...Jai dû revenir pour un fond doeil, je reviens avec les deux dilatés à fond et là on na pas lintension de me faire le fond doeil, cest pas nécessaire... Les deux ophtalmo navaient apparemment pas le même avis.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
J ai attrapé un virus rdv 17octobreRésultat le lendemain douleurs intenses à mon œil droit..urgences Ophtalmo de Valence résultats kératite...virus..je ne voyais plus rien de mon oeil droitL ophtalmo me prescrit un traitement ..si virus l autre œil sera touché...Je n y vois absolument plus de mon OD et très douloureux++Effectivement jeudi je me réveille et cette même douleur dans les yeux comme si j avais des gros grains de sable dans mes yeux..j ai les paupières très enflées...mes yeux rouges..je ne supporte pas la lumière... 5jours aveugle... je suis infirmière.,.j ai eu 2jours d arrêt.,je retourne à Point vision pour leur informer que j ai attrapé un virus chez eux...une secrétaire reçoit un appel...et la personne, de ce que j entends a exactement les mêmes symptômes que moiQue font les secrétaires...?Outrée de cette suite de prise en charge
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 2 / 5
Très déçue. Nous sommes restées 1h50 pour un RDV express pour ma fille avec lophtalmologue (4 minutes !!!) qui na même pas tenu compte du bilan de lorthoptiste. Nous sommes ressorties sans ordonnance alors que lorthoptiste avait décelé un changement de vue pour ma fille !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 3 / 5
Trop d attente pour consulter le professionnel.Mon rdv était à 10h et je suis sortie à 12h15
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil et délai dattente raisonnable
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Dommage quil y ai tant de retard
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue du temps d’attente. Rdv 1330 toujours pas pris à 1530. C’est un problème qd on travaille.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Rdv ultra rapide, prise en charge correcte et respect du temps de parcours affiché (un peu moins d1 heure). Agréablement surprise, malgré la masse de patients traitée. Objectif rempli, merci.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 2 / 5
Un premier rendez vous annulé pour empêchent une semaine à lavance. Le rendez vous obtenu, efficacité au niveau réception et 1er passage mais alors... Lattente pour voir le docteur...! 3h. Très bien quand vous avez la journée devant vous mais faut pas pousser quand même et réaliser quon a pas toujours la possibilité ni de réorganiser son temps de travail ni dy passer la journée. Quelle usine !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 2 / 5
Prise de rendez-vous OK et rapide.Conseil en ligne défaillant : goute pupille dilatée implique dêtre accompagné.Accueil pas assez chaud, être conscient que tous les patients sont humains et anxieux.Examens préliminaires OK.Temps dattente, préciser temps moyen dattente avec évaluation minimum-maximum.Appel par le médecin demande plus dégard.Au moins un Docteur parlant mal le français, difficile de dialoguer avec efficience.Suivi non Proposé.Dossier du jour non rendu sauf ordonnance.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 2 / 5
Cest lusine, énormément de monde.Pas assez de chaises pour tout le monde.En période dépidémie cest top.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel sympathique
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 3 / 5
Les examens sont rapides et efficaces, le personnel agréable mais attendre 1h25 dans la salle est plus que désagréable surtout lorsqu on doit aller bosser ensuite...
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, peu dattente, personnel agréable
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
un peut trop dattente mais le suivi est top .
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 2 / 5
Usine à consultation, retard +++, attente trop longue, salles dattente surchargées et manque de sièges. Laccueil usine aussi, aucune amabilité et surtout aucune attention ni respect pour les personnes handicapées : à larrivée et au départ, jarrive au guichet et dans les deux cas, la caissière part et me laisse en plan sans un mot ni excuse.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Trop dattente mais satisfaite du contrôle
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, on ressent tout de même un travail à la chaîne.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
le premiere fois chez point vision jaurais aimé que lon mexplique le fonctionnement de point vision
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Dommage que nayez pas lappareil pour fond doeil sans application des goutes comme à Lyon.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise de RDV simple et dans des délais records. un fois au point vision, très bonne efficacité des différents interlocuteurs.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, peu dattente
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 3 / 5
Accueil très froid. Un sourire et un peu amabilité coute pas cher .praticien au top à l écoute et tres gentille
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne prise en charge.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allée chez Point Vision pour mes enfants. Accueil agréable, peu dattente, personnel sympathique et compétent, ophtalmologiste super!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très aimable, assez rapide, large choix des rendez-vous sur internet...et acceptent les nouveaux patients youpiiiiii
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 3 / 5
2 heures pour un exmen OCT ! il arrive que les patients ont eux aussi une activité professionnelle !
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 4 / 5
bon accueil, efficacité dans la prise en charge.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout y est, laccueil, la prise en charge,la compétence et le professionnalisme des divers intervenants bref tout simplement parfait
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Attente de 1h malgré une prise de RDV.... mais sinon personnel très sympathique et compréhensif
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grand professionnalisme
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
2 salles dattente rempli, beaucoup avait rdv à la même heure ! 40min dattente avant de voir un orthoptiste et 20min pour voir lophtalmologue qui nétait pas celui avec qui javais pris rdv par téléphone !!!Au total 1h20...Vraiment mécontent, les hôtesses daccueil mont confirmé que leur centrale de réservation par téléphone nétait pas fiable, il réserve le 1er créneau dispo dun médecin sans prévenir le patient que ce nest pas celui demandé...
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5
le personnel est tres sympa, mais 2 h pour une consultation, cest trop.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
rendez vous en urgence (3 jours)Personnel très agréable, souriant et surtout humain
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli convenablement et ausculté rapidement.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
très bien accueilli gentillesse rapidité compétence merci a vous tous
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil agréable consultation attentive.merci
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Parcours fluide, peu dattente et personnel sympathique
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon dans son ensemble, tout particulièrement la prise en charge par la collaboratrice chargé des mesures.Bon accueil l’ophtalmologiste.Une manière générale, très bon service
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 2 / 5
Le 14 déc, jai passé 2h30 pour un simple Rv de contrôle. Pour mon précédent Rv fin 2022 cétait déjà ainsi. Il ne sagit pas de désorganisation, non tout est parfaitement rodé. Ce fonctionnement est voulu, beaucoup trop de Rv par rapport à la capacité daccueil. Résultat les temps dattente entre chaque examens sont tres longs. Travail à la chaîne. Cest la medecine que lon vous propose maintenant. Par contre vous obtenez un Rv en 2 mois, oui mais dans quelles conditions. Ou est passé le respect du patient.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Compétence et efficacité, dommage que je sois ressortie sans les résultats dexamens.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, secrétaire et tout le personnelle très sympathique. RAS
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
1h10 de retard au rendez-vous, inadmissible. Très gros problèmes dorganisation.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Le docteur OGGI ne semblais pas être disposé a mexpliquer les alternatives a des lunettes de repos (par exemple des séances dORTHOPTIE), il nas pas daigné se lever de sa chaise pour me recevoir non plus. Heureusement que la docteur de laccueil fut très sympathique pour répondre a mon questionnement.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 3 / 5
Il ma été réclamé de faire lexamen fond d’œil pour cause de recherche de COVID long, sauf que le Docteur IOBBI ne la pas fait me disant de lenvisager plus tard. Jétais suivie depuis des années pour une tension de l’œil et une Blépharite et bizarrement son diagnostic est de me dire que TOUT VA TRES BIEN. Jai donc dû reprendre un rendez-vous sur place pour cet examen qui aura lieu maintenant dans plus de 3 mois (pas franchement SUPER).
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 3 / 5
Prise en charge correct malgré le médecin qui est très peut aimable et qui ne donne pas d’explication sur le diagnostic qui pour moi est quand même important….. me donne les ordonnances et merci au revoir.Ensuite les secrétaires échange sur leurs vie privé devant les patient pendant l’encaissement qui n’est pas non plus justifié.. je ne sais pas ce que j’ai payé.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Rapidité, Efficacité, prise en charge complète et réponses aux questions posées.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Sans aucunement mettre en cause les compétences de Mr IOBBI, il ne comprend pas ce que je dis, et je ne comprends pas ce quil me dit. Dialogue plus approfondi impossible. Du coup je ne sais pas ce que je dois faire.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 3 / 5
Attente trés longue surtout avec des enfants, trop de personnes en même temps ! Ambiance stressante.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide. Dommage que nous avions pas linformation de nécessité de gouttes. Cela génère un rdv supplémentaire sur janvier 2024.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Dommage pour le retard 45mn sinon tous vas bien merci
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 3 / 5
Plus dune heure quart dattente pour le rdv de mon fils... Très long et encore il faut revenir pour un fond dœil car il ny avait pas assez de personnel
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et la prise en charge fut fort agréable, rapide et professionnelle. Les soins et examens ont été effectués sans difficultés. Un peu dattente pour la dernière étape (3 examens en tout) mais cela était dû à une urgence.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 3 / 5
Très bon accueil mais beaucoup trop dattente pour selon quon est reçu sur rendez-vous
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
Avant nous allions au point vision de Voiron donc Valence plus prêt de chez nous mais malgré tout plus cher
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Accueil rapide et agreable,ortoptiste à l ecoute et medecin aussi
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, 2 heures de retard. Je veux bien comprendre quil peut y avoir des imprévus (urgence,...) mais voilà, 2 heures cest long. Cest décourageant ! Par contre Le Docteur Alina MOS COSTEA est vraiment très bien, très professionnelle. Ces sera mieux la prochaine fois. Cordialement
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable avec le sourire et les médecins sont à lécoutes et compétent. locaux très spacieux et claire
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Les praticiens sont bien, les ortho aussi. En revanche au niveau de la gestion des rdv c’est une catastrophe, plus de 2h (4h pour le pire) de retard à chaque visite, moins de rendement plus d’humain serait pas du luxe pour ce groupe. D autant plus que les praticiens ne mangent parfois même pas pour essayer de tenir les cadences… bref 5etoiles pour le personnel mais 0 pour le groupe
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque totale, des dépassements dhonoraires sont fait sans nous avertir en amont. Le rdv a été pris sur doctolib et à aucun moment le choix de lophtalmo nas été donné.Mention spéciale à la secrétaire qui a été particulièrement désagréable au téléphone lorsque que jai demandé pourquoi le tarif était différent de celle dun collegue de travail pour la même prestation de renouvellement de lunettes. 84€ vs 38€.A éviter absolument.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon cabinet d’ophtalmologie, j’ai pris rendez-vous en ligne pour un rendez-vous une semaine après donc comment vous dire que c’est très rapide pour avoir un rendez-vous avec un personnel qualifié, un matériel dernier cris qui permet de faire les différentes tests de vus parfaitement ainsi que des docteurs qui vont explique très clairement les différents problèmes de vues et comment les régler, je recommande ce cabinet d’ophtalmologie. Au top !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge à lheure
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et à l heure prise en charge rapide et agréable. Au top
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Travail à la chaîne. Le temps dattente pour être vu par un orthophoniste est long. Les soignants sont compétents et aimable.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Mon épouse et moi même avons passé un agréable moment,le personnel est agréable et à lécoute nous recommandons cette adresse bien cordialement Franck
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 2 / 5
Les examens dimagerie se sont très bien passés. Jai eu une personne compétente, claire et professionnelle. Par contre mon entrevue avec un opthalmologue remplaçant était catastrophique. Jai eu de grandes difficultés à échanger avec lui (pb de langue) et le rdv a été expéditif. Jai fait de la route pour venir avec mes 2 enfants afin davoir un vrai diagnostic et je suis quand même très déçue du résultat. Je suis obligée de revenir en janvier et jespère avoir cette fois-ci qqn de compréhensible en face de moi.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Lophtalmologue ne savait pas utiliser le logiciel, nous avons dû lui montrer où cliquer, nous navons pas eu dexplication sur les analyses, il na pas regardé les analyses 2023 mais 2022. Inadmissible. La facture est à ny rien comprendre, ma fille qui na eu presque aucune examen à été facturé le plus cher.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Enter : OUI jai mis 8/10 cela rendrait service que vous indiquiez que POINT VISION SUD a un parking très proche de la sortie de lautoroute ou provenant du DIOIS ! et aussi quelle ligne de bus vous dessert ! Merci de penser aussi à ceux qui nont pas de voiture :
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 3 / 5
RDV obtenu rapidement. Orthoptiste à lécoute et efficace, mais lophtalmologue voit très rapidement, nexplique rien voir même ne répond pas aux questions. Très bon service à laccueil quand on les sollicite, mais pour une première visite, un manque dexplications si le patient nest pas suffisamment au courant pour poser les bonnes questions.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé 20 min avant, pris en charge 10 min avant lhoraire, 20 min plus tard je resort avec mon ordonnance, très content du service, rapidité et rapidité de prise de RDV.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest très bien passé. Personnel médical sympathique et sérieux.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Temps d’attente inadmissible surtout pour des enfants.Plus d’une heure d’attente et devoir rater un autre RDV médical important à cause de ce retard !!Les plannings et le temps prévu pour chaque RDV est à revoir impérativement.D’autant que l’écran en salle d’attente n’était pas à jour et n’indiquait le réel temps d’attente !!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon avis pour lattente qui est molns longue que la dernier, par contre plus difficile davoir un rendez-vous. Celui que javais le 14 novembre a été annulé par vos services la veille et on devait me recontacter, mais jai du reprendre moi même un rendez-vous par le site. Et surprise du supplément dhonoraire demandé, il aurait fallut que je prenne rendez vous par tel et non sur la plate-forme pour spécifier secteur 1 car la plate forme ne le précise pas.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 3 / 5
La 1ère personne que jai vu été très professionnelle, aimable et à lécoute (lorthoptiste), lophtalmologue... Je n ai jamais vu un médecin regarder avec le flash de son téléphone et mettre le menton de mon fils 30secondes sr leur machine. En plus on ne comprenait rien de ce quil nous disait et il navait pas lair de comprendre ce quon lui demandait aussi.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente jy suis allez pour mes 2 enfants ( 2ans et 5ans) Super contente
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 3 / 5
rdv au téléphone impossible. Rdv annulé sans explications crédibles. Attente entre les examens longue. Examens expédiés. Ordonnance non détaillés. Préscriptions approximatives.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 3 / 5
Rendez-vous assez rapide, cest intéressant. Par contre une non communication entre lorthoptiste et lophtalmo, ce qui fait que je suis repartie sans savoir ce que javais exactement et ce quil convenait de faire. Jespère que mon opticien saura mieux me conseiller.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 2 / 5
Je suis déçu ça fait plus industrie je préférerais avant quand cétait à taille humaine (javais le docteur Hervé Pascal depuis plus de 10 ans) une fois on me parle dopération (en précisant quil y aura des dépassements dhonoraires) une autre fois tout va bien juste à changer de lunettes si ça cest amélioré très bien pour moi ne doutant pas une seule seconde des diagnostics mais je préfère être suivi par le même médecin
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
aimable, serieux, consencieux, visite complete bien expliqueen je rdcommande vivement. Merci pour votre accueil
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Cest bien que cest noté de comté une heure. Avec tout lattente ça me fait une heure.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel rigoureux et explicite, hygiène et propreté. Ma prochaine visite se fera auprès de votre Centre.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Respectuer rapide coopérative avec les enfants douceur et surtout tous le personnel prend le temps dexpliquer au enfants quand les examens ne sont pas bon sa évite de les stresser . Vraiment cétait parfait
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
4 mois après avoir pris mon rdv et seulement 3 jours avant celui-ci, on mappelle pour me dire que le rdv est annulé.Ce que je peux comprendre car le docteur ne travaille plus désormais les samedis.Sauf que lon me propose un nouveau rdv dans 3 mois pour ma fille de 7 ans.Heureusmeent, quil ny a pas durgence pour les yeux de ma fille, (mieux vaut ne pas etre malade aujourdhui) mais je trouve cela très limite, voire inacceptable. Aucune empathie, ni solutions proposées pour trouver un autre créneau.Je croise les doigts pour que le prochain rdv soit maintenu !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 2 / 5
La prise en charge avant la rencontre avec le médecin est tout à fait satisfaisante. En revanche lophtalmologiste, Alina Mos Costea, jespère ne plus avoir affaire à elle. Un abord désagréable -hautaine-, cest à peine si elle écoute ce quon lui dit, jai carrément eu limpression quelle était sourde ; elle expédie plus quelle ne traite le patient. Je vais être obligée de prendre un RV avec un autre praticien tant jai limpression que cette visite na servi à rien. Cest la seconde fois que je viens à Point vision et si ma première visite sest passée normalement, ce nest vraiment pas le cas cette fois-ci.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 3 / 5
Attente trop longue sinon très bon accueil par toute léquipe
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne prise en charge, examens faits avec sérieux, équipe très compétente
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Il faut juste prévoir un petit délai supplémentaire par rapport à lheure du rdv.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Les professionnels sont agréables et prennent le temps d expliquer. Certes il y a du monde et il peut y avoir du retard mais cela est indiqué sur les panneaux. Examen complet et prix non excessif. Merci pour votre professionnalisme.Petites patentheses, les peintures exposées à l entrée sont superbes. Bravo à l artiste
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Trop de retard 1h 30 environ et accueil très désagrable alors quà Voiron toujours à lheure et super souriant laccueil.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous à 8h20, peu de temps dattente. Personnel accueillant avec une bonne prise en charge.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Un petit peu de retard mais explications et prise en charge plus que correcte.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Les locaux sont accueillant et le balisage est bien fait. Nous savon où aller. Laccueil est un peu froid, nous ne savons pas si cest à notre tour et les hôtesses daccueil semblent fatiguées. Les orthoptistes et médecins expliquent bien les examens ce qui favorise la compréhension des choses.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très rapidement pris en charge. Je conseille.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 3 / 5
Très bien le seul bémols cest que il yavait 30 min de retard il faudrait un message pour prévenir et venir à la nouvelle heure pour éviter le surplus de monde en salle dattente. Sinon le reste été rapide
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable. De même pour les médecins. Je n’étais pas dans le flou
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et très gentil. Presque pas dattente!!
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 3 / 5
Nous avions rendez vous initialement le vendredi 27 octobre pour nos consultations annuelle mais un appel de votre part pour nous demander de changer le rendez-vous car lophtalmologue nétait plus disponible à cette date. Le rendez vous a été fixé pour nous, toute la famille (5 personnes) au mercredi 25 octobre avec lophtalmologue disponible . Au moment du paiement des consultations, on nous a annoncé un reste à charge. En effet, 167 euros nont pas été remboursés!!!
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Temps d’attente un peu long mais rien a dire pour l’accueil , et la prise en charge, personnel très bien
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
agréablement surprise car javais un peur que ce soit lusine ! Mais le personnel est agréable et compétent
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
tout a été parfait (accueil , gentillesse , professionnalisme) ,
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, reçu à lheure du rdv, personnels compétents et sympathiques avec les enfants.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Pas trop dattente. Personnel qualifié
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien pris à lheure, bon accueil et bonnes compétences
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Ortoptiste très ludique avec mon enfant. Locaux très accueillants.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
Rendez-vous rapide, parking facile, bon accueil, pas dattente
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et prise en charge relativement facile pour une PMR (bonne accessibilité du bâtiment, parking à lentrée). Temps dattente un peu long.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Plutôt satisfait de laccueil (efficace) et des examens préliminaires, attente un peu longue pour le docteur (3 patients avant moi).
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service reçu. Léquipe est bien organisée, efficace, sympathique et pédagogue.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bienveillance, patience avec mon petit garçon de 3 ans.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Surfacturation des soins . dépassement:2,2 fois la base de remboursement CPAM et tout cela pour simple correction de presbytie.(84,13euros dépensés et seulement 38,9 remboursés par la CPAM et moi 2utuelle),laccueil du centre est incapable de nous aider à comprendre et lorsqu,on demande par mail la facture détaillée,on doit faire des mails de relance qui dans un premier temps nous envoie une simple quittance ,...!!!Enfin lorsque la facture nous parvient,elle est incompréhensible !!!! Je demande le remboursement du dépassement dhonoraires qui est exorbitant car il représente plus de la moitié de la consultation, Je suis très choquée de cette réponse parfaitement standard composée dans un français lamentable ! Et qui ne répond pas à ma demande.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Venus ce jour avec mon mari, très accueillant. Le docteur Mora qui remplace le docteur Hervé cest montré très avenante et a lécoute. Elle à bien pris le temps de nous expliquer. Je recommande vivement.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Affligeant, on annule mon rendez-vous de ce samedi 22 avril, décision de fermer le centre, on me propose un rendez-vous en juin en semaine alors que je ne peux me libérer que le samedi, aucune considération, surtout lorsque l’on cale ce rendez-vous des semaines voire des mois avant. Incapable d’assurer un minimum en nous proposant un rendez-vous rapide. J’attendais impatiemment ce rendez-vous. On se fiche de nous, ils savent bien que cela va être très compliqué de prendre un rendez-vous ailleurs …