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Ophtalmologiste
Orthoptiste
Centre d'ophtalmologie
Chirurgien utilisant la technique du Lasik
Clinique ophtalmologique
Ophtalmologiste pédiatrique
Point Vision Pau
13 Rue Faraday, 64000 Pau 4.50 (1470 avis)Contactez Point Vision Pau
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–17:30
- Mardi 08:30–17:30
- Mercredi 08:30–17:30
- Jeudi 08:30–17:30
- Vendredi 08:30–17:30
- Samedi 08:30–16:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Ils ne reconnaissent même pas davoir pu faire une erreur sur la correction des lunettes de ma fille soit-disant à cause du délai entre lordonnance et notre demande. Je nétais déjà pas fan de cette usine ophtalmologique. Je préfère avoir plus de délais pour les rdv avec des vrais professionnels.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout le monde est très agréable
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien organisé. Excellent accueil.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5
Excellente prise en charge, rapide et efficace, mais trop de monde et trop cher (presque 80 euros la consultation)
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel agréable, compétent et à lécoute.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, parcours du patient très bien organisé, prise en charge rapide et professionnelle. Bonne musique dattente. Petit bemol : ne prends pas encore la carte de mutuelle
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide competent, bienveillant.Repondent à vos questions avec exactitude.aimable du secrétariat a lophtalmologiste
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Ras sur la visite. Par contre je ne comprend pas le fait de faire en 2 temps ( orthoptiste puis ophtalmo) pour facturer plus cher, l ophtalmo peut parfaitement contrôler la vue lui meme
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnel 10/10 - Salle attente 5/10 - Espace technique orthoptistes 5/10 - Dr ophtalmo 9/10.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Le médecin qui a fait les examens a ma fille pas agréable du tout
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
RDV rapide - Consultation professionnelle satisfaisante
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme d habitude
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 4 / 5
prestation trop chère pour un simple oeil rouge
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
AGREABLE - RAPIDE - PERSONNES GENTILS
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil avec le sourire cest très agréable.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, consultation rapide et efficace
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, respect des horaires, professionnalisme, efficacité et un accueil de la part des trois dames réceptionnistes à souligner et qui pour moi est primordial dans une entreprise recevant du public. Cela compte pour plus de la moitié dans lappréciation portée. Merci
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service, qualité et professionnalisme
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien.tres professionnel
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnes très accueillantes et à lécoutent si rare ces temps ci
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 3 / 5
Mauvaise organisation du secrétariat. Expéditif. Dépassements dhonoraires. Je testerai un autre endroit si jen ai besoin.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, horaire respecté, praticien pédagogue...bienveillance et efficacité
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
accueillant et sérieux. Bonne prise en charge
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, passage à lheure
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, service rapide, peu dattente,
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, prise de rendez-vous très rapide tout comme le rendez-vous en lui même. Contrôle de la vue assez rapide, entretien avec lophtalmo encore plus. Seul bémol la correction prescrite ne me correspondait pas du tout, je voyais mieux sans lunettes quavec. Il faudrait peut être prendre un peu plus de temps avec les patients pour sassurer de faire la bonne ordonnance plutôt que de privilégier la rentabilité, on se sent un peu comme des clients à la chaîne plutôt que comme des patients. En tout cas les secrétaires sont au top, très accueillantes, souriantes et bienveillantes, tout comme lorthoptiste que jai rencontrée.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide et très peu dattente en salle dattente. Personnel compétent et agréable.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Point Vision davoir pris le temps de soccuper de moi de manière si approfondie. Je me sens vraiment écouter, prise en compte et comprise. Merci
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour ma première visite, cest confirme a mes attente. 5 minutes dattente et la consultation parfaite.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Simple rapide et efficace très gentil et à lécoute
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Rendez-vous à lheure, simple et efficace !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour pas d’attente et pris en charge rapidementParfait merci
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout est très bien, très bon accueil médecin compétent tout est rapide. Je recommande
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Super. Merci. Ne changez rien. Excellent dans tous les domaines
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Pas eu trop dattente. Bon Accueil du début à la fin.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Peut on améliorer laccueil et lorganisation? Salle bondée. Mélange des personnes qui arrivent et celles qui ont déjà consulté. On ne sait pas où se mettre.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 3 / 5
Très bon accueil et rdv rapide mais trop expéditif tout de même.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service. Très bon accueil, très professionnel et agréable.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil ,bonne écoute et asse rapide pour les consultions
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Je voudrais savoir si le matériel est désinfecte parceque je les pas vu faire quand on ma texté la vu merci
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil rapide efficace
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu le rendez vous très rapidement (moins d1 semaine) alors que je ne suis jamais venu, jai été très bien reçu par des gens très aimables, pour une nouvelle ordonnance de lunettes. Je recommande sans hésiter!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma visite du début a la fin. Très bon accueille , des disponibilités pour prendre le rendez vous. Une fois sur place tout le processus est tres efficace et sans attente.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité rapidité organisationEn 1h j étais sortie. Excellent.Le docteur Masse Navette très sympathique.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 3 / 5
....quelque peu surprise du diagnostic final. On nenma.pas.dit que je devais être corrige pour ma.vue a cette hauteur...etvau final lopticien à eu un doute et sest rendu compte de lerreur
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jai été très bien conseillé et tout ça avec beaucoup dhumour. Cela na jamais été aussi drôle dacheter des lunettes ! Merci 🌞
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et temps dattente vraiment court. Le Dr qui ma reçu est très agréable et professionnel. Je recommande.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable; très peu dattente.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge et explications claires
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Peu dattente, consultation de qualité
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Nayant aucun Ophtalmologiste sérieux sur Lourdes, Point Vision à Pau était le seul centre réputé avec disponibilités rapides. Le docteur MASSE-NAVETTE a été parfaite. Irréprochable. Cest désormais mon médecin des yeux et le centre de référence. Je noublie pas les secrétaires à laccueil, qui ont été très agréables et professionnelles. Un grand merci. Alors que la France devient un pays du tiers monde en matière de soins médicaux. Merci pour tout.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Impeccable très bien reçu
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous facile et rapide, personnel agréable et aimable, pas dattente à la consultation, explications claires.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçue tout de suite à la suite dune branche qui avait touchée mon œil car ce dernier était tout rouge . Accueil très agréable.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Peu dattente, très bon accueil de tous (médecin, assistants et secrétaires)
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé, jai pu avoir un rdv rapidement et à la pause repas
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 3 / 5
Longue attente. 1h30 pour mon rdv.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Un équipe gentil et perfect!!!! Satisfaction complète avec cette visite et les antérieures. Très recommandable.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Médecin très professionnel (Viorrain) concentrée et réfléchie, temps dattente moyen, parfois lorthopiste fais trop vite en raison du nombre de patients et risque de faire des erreurs, dans le cas de lhypermetropie par exemple il faut prendre en compte létat actuel du patient lors de la mesure de lacuité car celle est très variable dans cette pathologie par exemple en cas de fatigue ou de manque de sommeil l’œil accommode beaucoup moins, la sécheresse oculaire devrait aussi être vérifiée avant la mesure de lacuité.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel très gentil. Médecin à l écoute et qui explique bien.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
accueil rapide sans attente parfait
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Efficacité et compétence Merci
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Consultation qui sest bien passée.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Rdv rapide, peu de temps dattente
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise rdv rapide et le praticien est ponctuel , personnels très agréables
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très rapide et professionnel. Merci
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
bon accueil. Traitement rapide peut être un peu trop rapide comme tous ces centres ophtalmo
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, des mèdecins et des èquipes compétentes.Les RDV sont respéctés. Trés peu dattente pour voir le mèdecin en consultation.Le Dr Masse Navette est une chirurgienne compétente est trés à lècoute.Je recommande sans hésiter
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité avec les conseils adaptés
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil et activité de tout le personnel parfait. Seul bémol, devoir faire lavance de la part Mutuelle.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Rdv rapide, moins de 7 jours.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je reviens vers vous pour vous remercier de votre accueil très sympathique agréable et chaleureux et bien reçu
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Peu dattente. Bon conseils.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Rdv rapide . Horaire respecté.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil avec sourire à l ecoute du patient merci à eux
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Rien à redire sur les compétences des orthoptistes et ophtalmos. Sérieux, extrême rapidité, professionnalisme.Pas satisfaite du secrétariat qui manque dhumanité. Ma fille dà peine 2 ans a dû attendre avec son père dans la voiture par 3° dehors car la secrétaire a refusé quils patientent en salle dattente (certes archi pleine chez les ophtalmos mais quasi vide chez les orthoptistes). Et elle termine notre conversation par un allez...je ne suis pas du bétail! Bref, politesse et humanité à revoir pour cette dame.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Rdv très rapide , très très bien accueilli à laccueil ce que jai dailleurs dit à l dame que jai eue car plusieurs secrétaires. Pas beaucoup dattente pour les test de vision et voir le médecin . Jai mis 10 parceque ses le plus quand peut donné mais je mettrai une note bien au dessus .
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien mais salle dattente médecins trop petite
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 2 / 5
les patients sont traités beaucoup trop vite, on est expédiés, le docteur ne prend pas le temps de porter attention au patient. En plus, on ma mis des gouttes dans les yeux sans même me prévenir. Et un mauvais diagnostic après vérification avec un autre professionnel.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Rdv trouvé et pris en urgence la veille pour le lendemain.Accueil et service de grande qualité.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
très bonne prise en charge tout au long du parcours
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire, tout a été parfait, que ce soit du délai de RDV et de la prise de lexamen.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité et flexibilité dans la prise de rdv, personnel accueillant. Aucune attente
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu, rapide, efficace, hormis les dépassements d honoraires.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace très bienDocteur très gentille est très claire dans les propos !!! Merci
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge à l accueil, agréable et bienveillante. Examens et médecins professionnels et à lécoute. Je recommande.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très peu dattente et un personnel agréable
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, professionnel... très content. Je recommande.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Efficace rapide et un personnel très sympathique
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide,professionnel et très bon accueil .
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, pas d’attente et médecins à l’écoute
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait. Très peu dattente, horaires de rdv respectés. Très bons conseils.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Rdv très rapide prise en charge à l’heure bonne qualité du service médecin très competent
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Exceptionnel.Rendez-vous trés rapide par rapport aux ophtalmos de Tarbes mais en plus un coût largement inférieur.Je recommande vivement le cabinet
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et assez rapide. Prise en charge complète et professionnelle.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
tout sest très bien passé pas trop dattente un petit bémol pour les places de parking
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Visite très professionnelle, très bien organisée et très rapide!Chacun connait parfaitement ses taches et les execute rapidement à la perfection. Tout le personnel est charmant et agreable.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de léquipe. Tout le monde a été très sympathique.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 3 / 5
Je nai pas du tout apprécié davoir été gérés par votre établissement en couple et non pas en invidus. Je mexplique : jai pris les rendez-vous pour moi et mon mari, ce qui vous a incité à nous faire passer les examens ensemble. Même un couple a droit à une vie privée et intime. Cest inadmissible !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 3 / 5
Superbe accueil, mais cest trop à la chaîne, manque de concideration du patient. 15 mns 45e...si cest pour faire de la rentabilité cest gagné. Après les employés sont sympa.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très rapide, peu dattente, personnel très souriant et bienveillant..
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité et rapidité. très bon accueil
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Parcours patient bien rodé, avec une excellente efficacité et peu dattente. Seul bémol, le passage en caisse où patients arrivants et patients sur le départ sont mélangés...dommage!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Super centre, rapide, secrétaire super sourient et professionnelle, une très bonne équipe autant médecin que personnel. Rendez vous rapide peu dattente. Rien à dire.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 3 / 5
Accueil agréable prise en charge rapideMais manque de disponibilité des praticiens car on a limpression dêtre dans du travail à la chaîne sans attention pour le patient
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Super prise en charge et excellent accueil à tous les niveaux
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire, passée à lheure, accueil chaleureux, parfait !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente écoute et conseils avisés. Lensemble du personnel est très professionnel et accueillant ...
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, très bien je recommande
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnelle, très bon accueille, rapide
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité, écoute, je suis très satisfaite de mon rdv
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien on attend plusieurs mois pour avoir un rendez vous
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rdv simple et rapide. Parfaitement dirigé et renseigné de laccueil jusquau médecin.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
prise de rendez-vous rapide, très bon accueil, respect de lhoraire et réponse aux questions posées faites par le praticien
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
consultation rapide et efficace personnel très aimable
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace et bien reçu même en urgence
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Efficace rapide et à lécoute. Parfait !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide, très bon accueil par le secrétariat , contrôle de la vue très complet. Je suis ravie 😁
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, pas dattente, médecins à votre écoute
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne écoute et bons conseils. Merci
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait accueil, prise en charge renseignement .Très satisfait
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et ponctuel. Rendez-vous parfait
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
J’y suis allée cette semaine suite au conseil d’une connaissance. Je suis très satisfaite de ma visite. Les secrétaires médicales à l’accueil sont très agréables et prennent le temps d’expliquer si nécessaire. Avec l’orthoptiste, cela a été rapide mais c’est normal, c’est une batterie d’examens bien rodée, chose que j’avais déjà vécue dans un centre ophtalmologique dans une autre region. Et pour ce qui concerne Dr Perez, j’ai été vraiment contente de l’avoir eue. Avenant, agréable, explique les choses et répond aux questions. Bref, j’y retournerai ! Et franchement, on oublie de dire aussi que c’est super d’avoir un rdv rapidement, c’est très appréciable ! Merci à toute l’équipe et bonne année !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
rapide,a lheure et tout ça avec le sourire.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil , bien pris en charge
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 3 / 5
ophtlamo remplacante nulle et cest rien de le dire. par contre les secrétaires: adorables et compétentes!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
La consultation sest très bien passée par contre rdv 14h30 passée à 15h45
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Rdv rapide facile pour s.y rendre et se garer .Excellent accueil des.secretaires orthoptistes et medecin très agréable lrassurante et professionnelle .Je recommande vivement
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Japprécie laccueil et la gentillesse de votre équipe.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai eu un parfait accueil, je trouve pratique le fait de disposer de rendez vous rapidement, lophtalmologue est parfaite et géniale avec les enfants... Par contre impossible de contacter le secrétariat le mercredi. On tombe sur la plateforme de secrétariat à distance ( sous-traitant) sympathique mais qui ne peut pas répondre à toutes les demandes. En loccurrence jai appelé de ( trop) nombreuses fois en vain, impossible de les joindre. Je suis tombée sur leur secrétaire sous traitant très gentille mais qui ne pouvait pas maider. Javais besoin dun duplicata dordonnance en urgence suite a un oubli de ma part. On me propose de venir le chercher mexpliquant que les ordos ne sont pas envoyées par mail. Jexplique que jai une heure de route et je demande sil est possible de faire une exception ou du moins me communiquer les corrections... plus de nouvelles. Ce genre de traitement dans lurgence est décevant même si je comprends votre règle...
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
bonne accueil et prise en charge rapide
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente, rapides mais professionnels, personnel agréable.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Dr MASSE NAVETTE a été très efficace, rapide et bienveillante. Merci pour son intervention
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Rendez-vous rapide en 30 minutes très bien, quand même limpression de travail à la chaine, niveau confidentialité à laccueil on repassera, salle dattente ophtalmo pas très bien indiqué, la même que lorthoptiste, le 1er examen se fait dans la 1ère salle niveau confidentialité moyen, il serait peut-être bon de réserver un poste à laccueil pour les personnes ayant finis leurs consultations, ne connaissant pas le fonctionnement, on attends dêtre possiblement appelé pour régler la note mais rien, il faut se remettre dans la file dattente des personnes qui arrivent.. personnel compétant, parking gratuit et établissement facile daccès
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait de laccueil à la prestation... Beaucoup de bienveillance.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv simple et très rapide.On passe à lheure, en 30 minutes, tout est fait.Pour du simple suivi, cest lidéal.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, horaire rdv respecté , rapide et très professionnel !!!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
très bien reçue et renseignée pour préparation opération
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge et rapide, très agréable
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Ponctualité apprécié. Merci 👌
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Dommage pour laccueil téléphonique de aujourdhui 30/11/23 la personne au téléphone très stressé. Je pense que elle besoin changer de métier. Je suis un client depuis longtemps et je toujours conseille point vision mais je crois que je droit trouver un nouveau endroitMerci pour votre réponse. je confirme que point vision ne plus le même et perdre des clients ne plus de vôtre intérêt. Et 1/5 cest trop aujourdhui je donne 0/5.... Et pour demande mon dossier pas de problème je le ferai le plus tôt possible
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Top, efficace, rapide et accueillantJe recommande avec plaisir
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Rdv rapide, efficace, tous sympathique
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil ,examens,rencontres avec le docteur pour diagnostic de mon champ visuel,tout à été parfait et avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.Je recommande cet établissement les yeux fermés.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 2 / 5
Laccueil un peu glacial mais bon, le problème est pas là. Le médecin ma dit que ma correction de loin avait changé et que je ne voyais plus grand chose, mais jai pas eu de mal à lire les lettres quil a affiché au mur. Le médecin ne mécoute pas et comme javais pas la référence de mes lentilles il a bouclé 10 min dessus. Il ma dit sans ça cest compliqué, il ma sorti un bottin de référence de lentilles pour confirmer ça. Bref très surpris, car pour mon fils on avait eu un doctoresse très bien et on la eu a deux reprises sans soucis.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil avec le sourire. mise en confiance et professionnalisme au top.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable pas d attente au top
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Première visite, accueil très agréable, ophtalmo au top, j ai enfin pu avoir des réponses, content d avoir fait 1h de route pour trouver de vrais pros
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
peu ou pas dattente. bonne prise en charge
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Respect des horaires, pas d attente, bon accueil
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 2 / 5
Rapide, peu être trop rapide, en 10min tout était bouclé avec un contrôle de vision en moins de 2min en me remettant la correction d’il y a 4ans sauf que celle ci avait changée entre temps. Quand on voit ses clients 1 fois tous les 2ans je pense qu’il faut leur accorder plus de temps que 2min..Les verres recommandés n’étaient donc pas les bons: vision floue.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon rdv ophtalmique au Point Vision de Pau. Il y a une très bonne prise en charge, le temps dattente est vraiment court 6mn pour moi... Le personnel de laccueil est très aimable comme le reste des équipes et très compétents. La prise de rdv est nickel et on a vraiment un grand choix de créneaux journaliers et horaires. Seul point noir est le petit parking... trop peu de places...
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Prise de rendez-vous simple. Accueil particulier. Simplification des termes complexes et écoute des patients excellentes. Agréable. Je recommande
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Un peu dattente à lentrée, mais parcours consultation accueillant, fluide et efficace .
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très agréable et compréhensif
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous facile.Ponctuel et rapide
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très gentil
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapideRendez-vous à l’heure, rapidePersonnel très agréable
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait💗, rapidité, conseil, organisation, moment très agréable des très a lécoute du patient, prend le temps de bien expliqué le tout et le pourquoi, très organisé et rapide, vraiment sympa, bravo 💗
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Horaires de rendez vous respectéPersonnel très aimable, je recommande de prendre rendez vous chez eux
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise de rdv ultra rapide, bon écoute des spécialistes malgré le nombre de patient au top je recommande vivement
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que recommander Point Vision, en raison des délais de rendez vous déjà (15 jours). Le Docteur Masse Navette, ainsi que lorthoptiste, et les agents daccueil sont aimables, attentionnés, et précis dans leurs explications. Après de mauvais conseils et diagnostics ailleurs, je ne peux que recommander ce lieu.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
tout est rapide,fluide,bien organisé.le docteur, lassistant et secretariat aimables et competents.rien a redire
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
prise de RDV rapide, prise en charge complète, personnel agréable
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, pas beaucoup dattente, et très bons soins
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et professionnel rendez-vous à lheure. Établissement à recommander
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, peu dattente, rdv rapide
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, peu d’attente, professionnel
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Service très agréable et rapide, je recommande
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours autant satisfaite lors de mes rdv. Médecin très gentil et a l écoute.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite facilité de prise de rdv sur doctolib dans des délais très proches horaires de rdv respectés attente tout à fait acceptable personnel très pro et accueillant
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, de l accueil à la consultation, tout était parfait. Merci encore
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bien et j’ai eu très peu t’attente
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du rendez vous , de la prise en compte. Rien a dire. Impeccable
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, pas dattente et horaires respectés.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Un peu d’attente mais ça vaut le coup, tout le personnel est top et à l’écoute, je recommande.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, pas dattent, compétence
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon établissement. Rdv rapide et examen complet.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire, très bonne organisation et horaire de rdv tenu, cest parfait.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne organisation, accueil très sympathique, rapide et efficace.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Pas trop d attente prise à l heure équipe très compétente et sympathique
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
rdv rapide ; personnel agréable et efficace
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Après une visite chez lophtalmologue, je tiens à souligner le professionnalisme du personnel, à la fois de lassistant et du docteur. Le service est rapide et hautement compétent. Cependant, un léger bémol concerne les secrétaires à laccueil, qui continuent à bavarder même lorsque les patients sont présents. En particulier, une des secrétaires, probablement originaire des îles, a affiché une attitude négative. Je lui conseillerais douvrir son esprit et de comprendre quelle doit accueillir des patients de toutes nationalités ou envisager un changement de carrière.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire : prise de rendez-vous facile et rapide, accueil bienveillant et prise en charge immédiate.Je ne peux que recommander !
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels aimable et accueillant très peu dattente je recommande
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
RV rapide. Accueil très agréable. Consultation sérieuse et bienveillante.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, pas trop d’attente pour la consultation, et surtout, des rendez-vous rapides (pas 6 mois d’attente !)
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Peu ou pas dattente à laccueil et très peu de temps en salle dattente. Les patients sont vite pris en charge et de façon chaleureuse.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait.RDV en ligne sous 4 jours.Durée de la visite : 25 minutes au total.Pas dattente, accueil agréable, des réponses à toutes mes questions.Locaux modernes et propres.Je recommande.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service et très agréable est des rendez vous très rapide a recommandé
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue plusieurs fois dans ce centre, dont une fois en urgence. Chaque fois, la prise en charge a été rapide et efficace. Jai été reçue par le docteur Masse Navette et je me suis sentie en confiance.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Un secrétariat au top ..merci mesdames, j ai malencontreusement annulé mon rendez vous 15 min avant ..une dame sur le parking a pris mon créneau, par chance les deux secrétaires se sont démenées pour me prendre charge ..je les en remercie... chapeau Mesdames et en plus avec le sourireMme Alexandre
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Un personnels souriant, très agréable et les médecins très compétent . Ça fait du bien dêtre bien reçu , à notre écoute et avec le sourire. Je continuerai à venir chez point Vision les yeux fermés .Jy amènerai avec grand plaisir le reste de ma famille. Cordialement
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, demande de rendez-vous rapide. Personnel agréable.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétent, temps dattente raisonnable
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux de toute l’équipe (accueil et médecin), prise en charge très rapide, explications très claires, très appréciable! Je recommande les yeux fermés ;)
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil; cependant il faut faire la queue pour payer comme si on venait darriver.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide et accueil très agréable. La prise de rendez-vous sur internet facilite grandement le choix, et il n’y a pas à attendre des mois pour en avoir un. L’accès au centre est clair et le personnel qui m’a pris en charge a été très efficace et agréable.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide !! Bon accueil, prise en charge immédiate... efficacité ! Tout pour plaire !! Je ne vais pas tarder à prendre rdv pour toute la famille !!