Royal Kids Clermont Fd – Aubiere

Samantha J.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 3 / 5

Très bon parc, dommage que le personnel daujourdhui ne soit pas à la hauteur que laccueil que nous avons pu avoir lors de notre dernière visite, à notre arrivé le monsieur en charge de laccueil était au téléphone (sûrement avec un responsable car il parler de leur inventaire et de leur planning) nous avons dû avec mon fils de 4 ans et la personne qui patienter derrière nous attendre au moins 5 bonnes grosses minutes quil termine tranquillement sa conversation sans auparavant nous avoir accordé un regard ou même un semble bonjour.... et à la fin de la conversation même pas une excuse.... et pour couronner le tout à notre sortie du parc nous navons pas eu de au revoir.... sa reste vraiment limite. Vous parliez de feedback lors danciennes réponse davis client, je pense que certaines peuvent être revues en amélioration.

Aby F.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5

Endroit familial pas cher et super quand on veut laisser les enfants se défouler et profiter de ses amis. Ce n’est pas cher et puis L’espace jeu est organisé de sorte que les enfants peuvent naviguer et se cacher pour faire des cache-cache par exemple Je le recommande d’autant que le personnel est trop gentil

Nina N.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5

Nous sommes venu hier je ne reviendrais plus jamais 0 surveillance ma fille de 18 mois a même pas pu jouer dans lair de 3 ans car que des grands se bagarer et jeter toute les boules et mon enfant de 3 ans et demi pareil a profiter de rien car tout le monde le bousculer ou lui descendait dessus au tobogan. Pour le prix quon paye il pourrait quand même avoir un minimum de surveillance sur ceux qui empêche les petits de samuser .. tout le monde paye nous sommes resté que 1 heure et pour finir même pas une table pour pouvoir sassoir

Marlène E.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5

Bonjour,1er anniversaire de ma fille, 4 ans, en PS. Elle sest beaucoup amusé ainsi que ses copains de classe. Quelques bémols quand même. Pour des enfants de 3 et 4 ans, il serait peut-être judicieux de mettre un deuxième animateur par manque dautonomie. Nous avons perdu énormément de temps pour les chaussures/manteaux malgré ma présence. Idem pour les passages aux toilettes, lavage de mains etc .. Lanimateur était difficile à trouver, les enfants lont beaucoup attendu pour les règles. Il faut aller droit au but pour des enfants de 3 ans et ne pas faire des règles trop longues quils ne comprennent pas forcément. A 3 ans, qui sait écrire son prénom ? pareil, on a perdu du temps à les faire écrire sur le certificat danniversaire. 11 invités, 3 seulement ont été maquillés et ma fille qui fêtait son anniversaire était décue. Je pense que vous devriez au moins maquiller la personne qui fête son anniversaire.Le repas très bien, mais trop long pour attendre le gâteau. Les petits de 3 ans nont pas la même patience que des grands. Voilà, juste adapter les anniversaires des personnes de 3-4 ans. en PS, des enfants nont pas toute leur autonomie et nous avons attendu très souvent lanimateur qui parlait beaucoup avec les employés postés à laccueil. Je vous remercie.

Julie D. M.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bien pour les enfants

Fanny S.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 3 / 5

Jaime beaucoup ce parc habitué à y amener ma fille 1h de route pour sy rendre mais tjs un plaisir... petit bémol pour notre dernière visite ou bcp danniversaire ( ça normal et je nai rien contre au contraire ) par contre quand lanimatrice ( je ne citerai pas le prénom ) vous voit attendre pour faire de la moto et fait passer tout son groupe avant alors que vous même attendez poliment que les autres ai fini je trouve ça vraiment limite je ne pense pas que les anniversaires soit prioritaire non plus donc comment apprendre le respect des autres quand même les adultes les oublies... brefff juste énervé 😒

Jean-François F.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5

Parfait pour passer un après-midi de bonheur avec mon petit fils.Accueil excellent.

Chaumette J. M.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 2 / 5

Cher pour les prestations

Cry-Cry C.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5

Super air de jeux pour les enfants. Nous y sommes allés 2 fois par mauvais temps et ma fille a adoré ! Très grand par rapport à celui de Chassieu (69). Plusieurs toboggans, grand parcours, terrain de foot, coin avec des Legos géants etc...Je confirme le manque de chauffage mais avec un bon pull on na pas froid !Pour ma part je recommande ce lieu 😊

Nadege A.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 3 / 5

Je viens à Royal kid depuis des années. Mes enfants adorent le seul bémol. On est venu dimanche dernier. Il faisait extrêmement froid à l’intérieur. Résultat tous malades . C’est dommage car tout est parfait. Mais pour les petits ces pas adapté par des temps très froid .

C.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 3 / 5

Pour avoir participé à 2 anniversaires jai trouvé laire de jeux varié, et les animateurs sympa et consciencieux Cependant je met un bémol sur quelques points à améliorer pour ma part:- manque de chauffage surtout pour les petits qui sont moins actifs, et pour le coup doivent garder le manteau.Pas deau tiède pour se laver les mains, leau du robinet sort gelée et lair du sèche main également.Et pour finir le gâteau danniversaire au chocolat. Aucun goût de chocolat mais de levure.. on dirait un gâteau en sachet dont celui ci a été divisé pour faire le plusieurs gâteaux et que de la levure à été ajouté pour les faires gonfler..Svp, goûtez le .

Melanie S.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5

Equipe très agréable, endroit propre. Il manquerait juste une petite caisse pour trouver quelques livres ou magasines à feuilleter, histoire de trouver le temps un peu moins long quand on a oublié ses occupations à la maison 😊

Gonzalves F.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 3 / 5

Il y fait trop chaud.

Nathalie C.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 3 / 5

Espace de jeux sympa. Dommage qu il y ait autant de balles cassées dans l espace des tout petits. Elles pincent lorsquelles sont coupées. De plus les parents des enfants de plus de 3 ans laissent ces derniers venir dans cet espace réservé au moins de 3 ans, c est dommage ! Manque de chauffage 🥶

N.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5

ma fille Alice vient de passer un super anniversaire à Royal Kids avec ses copains de classe et avec la super animatrice Ghislaine ! Quon remercie qui nous a tout expliqué dans les moindres détails, très sympathique, tout en encadrant bien les enfants ! Cest une très bonne animatrice quon recommande ! On a choisi 10h-13h il y a un petit repas compris (nuggets ou pizza). Cest super bien organisé et propre ! Il y a un espace anniversaire avec un bac pour déposer les chaussures, un bac pour les cadeaux, porte manteau et chasubles à enfiler. Il y a des temps pour jouer, faire une partie de cache cache, se maquiller, pour boire un verre deau, pour se laver les mains avant de manger, pour ouvrir les cadeaux sous forme de jeux. On a pris option bougie fontaine et pochettes surprise. Top ! Même son petit frère de 2 ans sest amusé comme les grands ! Il y a aussi un espace moins de 3 ans, un espace disco, un espace foot, lego géant, luge, tour infernale, et des tas de jeux ! Cétait notre première fois à Royal Kids et pas la dernière !

Nadia E.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5

Au top du top ! J’adore cette endroit et le personnel et super … je ne vais que la !Depuis le nouveau patron il a mis des chose supplémentaire en place que je trouve génial !Je recommande à 200% À très bientôt royal Kids 😉

Stéphanie C.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5

Accueil décevant, responsable pas du tout professionnel, le responsable répond mal aux clients, on a payé 150€ un anniversaire à royal kids Aubière, nous sommes déçus et on ne reviendra pas du tout, le responsable a demandé aux accompagnants de payer 1€ chacun en plus pour rester avec leur enfants le temps de l’anniversaire à notre fille, sois disant il allais y avoir trop de monde, la moitié de la salle les tables etaient vides ! on a pris des boissons..ect quand même nous avons pas été désagréable, mais a la fin oui vu comment il nous parlé ! Je vous déconseille ce royal kids avec ce nouveau responsable il refuse tout les accompagnant contrairement a l’ancien Scandaleux parc enfants ! Décevant !

Rose-marie R. R.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 4 / 5

Les loulous se sont éclatés, dur dur au moment du départ !Seul bémol moins de surveillants par rapport aux anciens gérants

Guillaume C.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 3 / 5

Pour lanniversaire de mon fils 18€ par enfant. Donc pour nous 182€. Je trouve le prix chère pour la prestation globale. Daprès lensemble le gâteau est pas terrible et juste une bouteille de coca (1.25 cl je crois) pour 10 enfants. Le parc en lui même très bien, le bar/resto très bien. Je recommande pour venir passer un bon moment avec les enfants (5 étoiles) mais pas pour un anniversaire (3 étoiles)

Mélanie D. C.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très accueillant, endroit parfait pour les enfants ils adorent