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Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le Site de lAuto, jétais intéressé par un véhicule LAND ROVER, un courtier Mr Théo CAYRON pour le nommer a pris contact avec moi et ma expliqué le fonctionnement. Jai donc payer 1890 euros afin de lancer lopération. Le véhicule à vendre devait passer des tests et Mr CAYRON ma rappeler en me disant quil navait plus de garantie du kilométrage du véhicule et quil préférait me proposer le remboursement des 1890 euros ou de continuer à chercher un véhicule. Jai préféré pour des raisons personnelles et financières repousser mon achat de véhicule de quelques mois et accepter le remboursement. Sous 14 jours je devrais être remboursé.Satisfait du service du site et de Mr CAYRON.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
Merci à Christopher pour son écoute , ses conseils et ses recherches en fonction de mes demandes. Ayant, par chance,trouvé mon bonheur par le biais dune petite annonce prés de chez moi , notre collaboration na pas abouti .Toutefois , grâce au Site De lAuto , jai compris que le principe du courtage , lorsquil est bien fait , est certainement lun des meilleurs moyens de se procurer le véhicule que lon croyait introuvable.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour, Mon expérience avec cette entreprise de vente de voiture est très mitigée.En effet, est apparue sur leboncoin la voiture de mes rêves qui rentrait enfin dans mon budget après plusieurs mois de recherche.Lorsque jappelle lentreprise, je tombe sur quelquun de très bien (Quentin) qui me suivra jusquà la fin malgré mon insatisfaction. En effet, il se trouvait que le véhicule recherché rentrait enfin dans mon budget parce que cette voiture nétait soit-disant pas achetable car gagée dans son pays (Allemagne) => Mais comment diable une entreprise qui se dit la plus grande entreprise de vente de voiture doccasion en France ne fait-elle pas ce type de vérification en amont ?Malheureusement, pour avoir cette info, javais déjà payé les 1800€ de commission... car cétait le process à suivre.Quentin a bien fait des recherches pour en trouver une autre mais comme elles étaient toujours plus chères, nous avons dû renoncer. Jai donc demander le remboursement des 1800€ de commission... et là, surprise, après les avoir réglé en 24h de mon côté, il savère quil a fallu attendre 2 longues semaines pour voir arriver sur mon compte cette somme (mais bon, au moins elle est arrivée...). Pour autant, le service comptable de lentreprise est professionnel et appelle avec un numéro en 05 recontactable. Aussi, malgré mes demandes répétées pour que la direction me contacte afin dexpliquer comment un raté comme celui-ci était possible (voire mieux pour trouver un deal acceptable entre nous), je nai jamais été rappelé. Dès lors, quand on se met à ma place, on est en droit de se demander si cette entreprise na pas mis cette fausse annonce en avant pour capter les potentiels acquéreurs puis proposer ensuite un véhicule plus cher dans le but de coincer le client compte tenu des 1800€ déjà versés (puisquà ce moment le remboursement nest pas certain et dure 14 jours)... Ce ne sont sont que des supputations, néanmoins, cela reste une probabilité envisageable (dailleurs je lai envisagée...). Bref, je déplore quaucune personne en mesure dengager lentreprise nait accepté de me contacter compte tenu de ce que je considère comme une grosse bévue car mes attentes pour acquérir cette voiture étaient très grandes. Néanmoins, lorganisation de lentreprise, à tout le moins pour les personnes en charge dêtre au contact avec les clients finaux, est cohérente et fonctionnelle (ni Quentin, ni la compta ne se sont dérobés à leurs responsabilités et si jai pu être désagréable auprès deux, je men excuse platement). Compte tenu de cette mauvaise expérience, il nest pas possible de mettre plus de 2 étoiles en notation. à bon entendeur...
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent contact et suivi continu de notre demande par Jean-Marc. La vérification préalable a permis de déceler un véhicule non conforme avant que nous nallions plus loin. Malheureusement, lurgence et le budget supérieur des autres modèles disponibles à ce moment là nous a conduit a stopper notre projet, mais je nhésiterais pas à confier un mandat au prochain changement de carrosse !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 2 / 5
Pour lachat de notre véhicule Tiguan R en Octobre 2023, tout sest bien passé. Le courtier était très commercial, sachant trouver la voiture avec toutes les options que nous voulions. Franchement rien à dire.Le gros problème sest présenté après une panne moteur de lalternateur et depuis ce moment là, le vendeur qui sétait occupé de nous ne répond ni à nos appels, ni à nos messages ni même à nos mails.A chaque fois que lon finit par réussir à joindre qqun du Site de lAuto, ils nous disent tjrs que lon nous rappellera. On se retrouve aujourdhui avec une voiture en panne depuis 3 semaines sans solution de fonctionnement de la garantie. Cest une honte !!!Sachant que nous avons acheté ce véhicule dans un garage Wolkswagen en Allemagne, le vendeur nous avait pourtant affirmé que la garantie Wolkswagen sappliquerait également en France. Nous avons réglé 1690€ au Site de Lauto pour quils soccupent des démarches administratives et du transfert de cette garantie en France.Au bout de 3 semaines dattente, le Site de lAuto nous rappelle enfin en nous expliquant que les travaux seront pris en garantie si lon fait rapatrier, à nos frais, le véhicule en Allemagne dans le garage où nous lavons acheté.Le Site de lAuto, très professionnel pour vous vendre un véhicule mais il faut prier pour quil ne vous arrive rien une fois le véhicule acheté, car à partir de ce moment là, joindre une personne ou trouver une solution devient extrêmement compliqué.Cest honteux !!!
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation de Corentin , merci pour son professionnalisme. La transaction na pas abouti car lors de lexpertise du véhicule, celui-ci sest avéré avoir été accidenté gravement par le passé. Encore merci au site de lauto pour son expertise qui ma évité dacheter ce véhicule
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Je partage mon expérience en tant que Courtier, pas en tant que client . FUIYEZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ!!!!!!!!les coachs nuls, les retours de questions importantes, 2 à 3 jours après, un Turn over pas possible, cest pour cela quil recherche sans arrêt du monde !! moi perso mauvaise expérience et je recommande pas pour y bosser !!
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Une véritable arnaque ! 1600 euros perdus sans même trouver un véhicule ! Explication : Nous avons dépensé plus de 1600 euros pour ce service et notre courtier Quentin ne répond plus, et il a même bloqué notre adresse e-mail. Il est désormais impossible de contacter quelquun dautre malgré de nombreuses tentatives ! Nous avons également demandé le remboursement des frais. Cependant, on nous a spécifié quune fois quun bon de commande a été signé pour un véhicule (auquel nous nous sommes rétractés en moins dune semaine, ce qui est permis par la loi et mentionné dans leur contrat) et que le véhicule était considéré comme bon de leur côté (alors même que linspection complète navait pas été effectuée), nous ne pouvions plus être remboursés, malgré ce que stipulent le contrat et les promesses du courtier. Quentin et son manager sont même devenus agressifs lorsque nous avons essayé dannuler le bon. Cest scandaleux !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
bonjourmalgré le fait que je nai pas pu acheter une auto sans que le site de lauto ny soit pour quoi que ce soit, je recommande fortement ce courtier pour son professionnalisme, sa compétence , son écoute et surtout sa patience.Sacha sest occupé de moi avec bienveillance et a su répondre à toutes mes questions et mes doutes.je recommande fortement.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon échange avec Julien, une personne à lécoute et qui a bien pris en compte mes attentes dans la recherche du véhicule. Même si la recherche na pas abouti pour raison personnelle je lui referai confiance pour une prochaine recherche. Merci encore 😁
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse ! Le vendeur Jean-Marc est à l’écoute du client, disponible et très réactif !Il feras attention à tout les détails sur le véhicule avant l’achat. Également pour la partie administrative!Je recommande a 100%
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous.Je viens dacheter une Mercedes GLA par lintermédiaire du Site De lAuto.Je tiens à remercier tout particulièrement Mr Petroff Samuel qui ma présenté quatre véhicules et qui a sus trouver le modèle correspondant à mes critères.Cétait la première fois que je passais par un site dachat à lexport, un peu dappréhension tout de même et beaucoup de papiers mais toujours des gens disponible immédiatement au téléphone avec de précieux conseils pour bien ficeler le dossier dimportation (bon de commande-carte grise.....) Petite remarque:je me suis fait livrer ma GLA sur le parking dun centre commercial car ils viennent avec un gros semi-remorque (plusieurs voitures) pas facile à garer dans limpasse du coin !!!! Très bon ressenti.Patrick L.M.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Je remercie lensemble de léquipe pour leurs disponibilités respectives et limplication.Evidemment il y a toujours des points daméliorations mais globalement je suis très satisfait de la prestation et je recommande.A noter que le prestataire BSL carte grise nest pas au niveau des autres, surtout dans lattitude dune de ses salariés.David
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons beaucoup de mal à contacter quelquun du SAV du Site de lAuto. En effet, lorsque nous avons récupéré notre véhicule en concession automobile en Allemagne le vendredi 15 mars, il y avait un surplus de 529 kilomètres par rapport à ce qui était annoncé lors de notre décision dachat. De plus, plusieurs autres engagements nont pas été respectés : - Il ny avait pas de cric dans la voiture, bien que nous ayons été assurés quil y en avait un (écrit à l’appui)- Un élément qui devait être négocié par le courtier ne la pas été, comme nous lavons découvert le jour où nous avons récupéré le véhicule (écrit à l’appui)- Il y a eu une différence de plusieurs centaines deuros (en plus) entre le prix affiché sur le site de lAuto et le prix réel du véhicule en concession (écrit à l’appui) Si nous nobtenons pas de réponse de votre part et/ou si nous ne parvenons pas à trouver un terrain dentente, notre prochaine étape sera de contacter lUFC Que Choisir. Nous attendons votre retour avec impatience.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Jai contacté le site de l auto pour l achat d une golf Gti en AllemagneLe courtier Jean-Marc a été très à l écoute et m a tenu informé jour après jour de l avancement des recherchesMalgré ça le véhicule n a pas été trouvéLa somme de 1890€ qui a été versée va m être restituée d ici 14 jours.Je recommande le site de l auto car tout est très bien expliqué dès le départ.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Garage à fuir cest pas sérieux du tout suite à une mauvaise expérience en 2022 pour mon conjoint qui a reçu un appel de leurs équipes en janvier 2024 pour avoir une explication du pourquoi il nétait pas satisfait à la suite ils lui ont proposé de lui faire un geste commercial de 150€ immédiat et de lui offrir les frais de services sil achète une voiture chez eux et sil modifié son avis précédent. 1mois après il les a contacté car aucun geste a été fait malgré les échanges de mails quil a eu avec eux pour au final lui dire que loffre nexiste pas cétait seulement pour quil change lavis qui été mis sur le site...Visité en mars
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Bon accompagnement de la part du courtier, le véhicule est livré en bon état conformément aux photos début Octobre 2023. Par contre à ce jour soit presque 6 mois après la livraison, le véhicule nest toujours pas immatriculé, simplement car je nai jamais eu la facture dachat du véhicule. Je nai eu que le bon de commande et malgré ma demande je nai pas eu de facture. Sans compter le fait que le service chargé de limmatriculation avait oublié de me contacter. Aujourdhui impossible dimmatriculer mon véhicule je circule donc avec une carte grise provisoire périmée. Jai relancé de moi -même le garage en Allemagne qui na toujours rien envoyé. Au site de lauto plus personne ne me réponds je suis laissé à labandon. Cest un manque grave de professionnalisme, et si limmatriculation est pas faite dans les plus brefs délais et que le site de lauto na pas récupéré la facture de vente auprès du garage je vais être obligé daller plus loin pour demander réparation du préjudice. Cest grave de laisser les clients dans ces conditions.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
prestation de qualité, merci pour laccompagnement de Kelian et de Uchena. Ils ont été a lecoute, ils ont su me rassurer et faire en sorte que tout ce passe bien. je recommande!
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Axel de le Site de lAuto pour son travail même si malheureusement laffaire na pû se faire car le vendeur pas sérieux et qui avait menti sur certaines données concernant le véhicule ! Seul je me serais fait avoir, alors quavec eux jai évité de mauvaises surprises !!
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite à une recherche de véhicule, jai eu contact avec un courtier monsieur BLONDEAU, Jean-François, très à lécoute de mes demandes et fort sympathique, nous avons échangé à de nombreuses reprises. Il sest montré très disponible et investi dans les recherches que je lui demandais.Je recommande vivement ce site pour la recherche et lachat dun véhicule.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, peu de travail concernant la fiabilité des concessionnaires, peu de réactivité une fois le paiement pour lancer les démarches effectué.Résultat; une voiture achetée en très mauvais état, voire trafiquée, je peux donner les détails à qui veut....Fuyez ces courtiers!!!!
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Même si je nai pas signé avec cette société parce que jai eu la chance de tomber sur le véhicule de mes rêves par hasard. Un grand merci à Wafa, très à lécoute de ma demande compliquée et qui a su mamener avec réactivité des propositions très proche de mes recherches.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Jai mis 4 étoiles car malheureusement je nai pas trouvé le véhicule de mes rêves !Sinon personne à lécoute. Bonne communication. Fais le maximum pour vous trouver votre futur véhicule. Mais ça ne marche pas à tout les coups !!!
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellant service je suis très très satisfait de la recherche (qui a duré 2 mois pour avoir la meilleur affaire) jusqu’à la livraison.Les démarches papiers ont été faite par leur soin aucun soucis. Je recommande de passer par ce site et surtout par un courtier auto car beaucoup d’annonce alléchante mais très peut d’annonces fiable Grâce à eux tous c’est bien passé👍👍👍👍La voiture est juste magnifique
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuire, ne respecte aucun engagement même quand vous achetez un véhicule cher !Technique très bien rodé, vous envoie une annonce dun véhicule certe très intéressant ensuite il faut payer leur frais avant investigation.Bizarrement le lendemain, le véhicule présente trop de défauts ils ne prennent pas le risque de sengager dessus en revanche 1 mois après cette annonce paraît toujours sur leur site lol.Commercial qui ne sengage que oralement et jamais à lécrit vous serez pourquoi.Suivis dachat même style, le véhicule ma coûté bien plus cher quau départ honnêtement à fuire.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Vincent, il analyse très bien vos besoins pour vous proposer des véhicules adaptés. Très réactif dans les échanges également, il sinvestit réellement avec vous. Je ne manquerai pas de le recontacter à lavenir.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne société de courtage automobile, je recommande fortement vous pouvez y aller les yeux fermés.Mr Fronty mon courtier malgré mes exigences a su me trouver le véhicule que jattendais (glc coupé)👌👌 je nhésiterai pas à repasser par lui pour un futur véhicule 👌👌Madame Uchenna pour le service carte grise a était très réactive en ce qui concerne le dialogue entre la concession allemande et ladministration française pour pouvoir obtenir les papiers nécessaires pour lobtention de mon certificat provisoire dimmatriculation 👌👌 A bientôt pour un nouvelle achat 👌👌
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 2 / 5
Second achat de véhicule avec le site de l’auto.Lors du premier achat j’avais déjà rencontré une difficulté administrative lors de la réception de mon véhicule en Allemagne.En effet, il est interdit de récupérer un véhicule allemand (en Allemagne) avec des plaques en WW françaises et la police sur place me l’a bien fait comprendre contrairement aux indications de l’entreprise. 1 an plus tard, je change de véhicule et je tente de nouveau ma chance avec eux.Le commercial était très bien, il a su comprendre mes besoins et a pris le temps. Cependant, il ne m’a pas prévenu que le véhicule qu’il m’a trouvé a été repeint et qu’il ne s’agit pas du tout de la couleur d’origine.De plus, le manageur a été très désagréable au téléphone.Je me suis donc retrouvé à récupérer un véhicule sans avoir eu toutes les informations nécessaires. J’ai fait remonter l’information suite à cette découverte et on ignore mes mails depuis cet épisode. C’est dommage car globalement l’équipe est réactive et professionnelle mais il y a un vrai manque de considération envers les clients et un manque de transparence evident.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 3 / 5
Très bon suivie de mes recherches de la part de Valentin qui cest démené pour me trouver un véhicule malheureusement nous navons pas trouvé le véhicule quil me fallait . Mais ils ont étaient très honnêtes et mon remboursé du coup vu que jai réussi à trouver à proximité de chez moi au final
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis en relation avec un courtier Vincent très professionnel. Javais flashé sur une voiture, en toute confiance jai versé la cotisation du courtier réserver le véhicule. 2 jours après, Vincent mappelle et mexplique que la voiture ne peut être immatriculé en France. Donc il me propose de chercher dautres véhicules ou de me rembourser. Pour linstant jai demandé le remboursement et dès que je trouve mon future véhicule sur le Site de lauto, je contacte direct Vincent avec qui jai une bonne relation et avec qui je peux faire confiance. Je nhésite pas à recommander auprès de mes connaissances.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Le processus dachat sest bien déroulé et Kévin a su comprendre nos critères pour trouver le véhicule qui nous convenait. Le Site de lauto nous a aussi aide a faire les démarches pour changer la carte grise. Le seul quack était avec la Poste qui a perdu notre carte que nous avons donc reçu avec un peu de retard.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Cest la première fois que je travaillais avec le Site de lAuto et je ne suis pas déçu même si mon projet na pas pu aboutir. Javais en effet repéré une voiture pour laquelle le Site de lAuto proposait sa prestation (nombreux contrôles, immatriculation, etc.) Jai signé et envoyé un mandat de prestation à mon interlocutrice Cléa Delahaie dont je salue le professionnalisme, le dynamisme, la gentillesse et lextrême disponibilité. Cléa ma expliqué en détail la manière dont les choses allaient se passer et les premiers contacts pris avec le vendeur ont permis de détecter que la voiture avait été accidentée et ne pouvait légalement pas être immatriculée en France. Ceci ma permis déviter de gros soucis. La prestation nayant pu être effectuée, je vais être remboursé de son montant dans les 14 jours. Merci à Cléa et à toute léquipe du Site de lAuto à qui je ferai à nouveau appel si je repère une autre voiture dans les prochains mois
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très content d’avoir traiter avec le site de l’auto pour trouver le modèle de voiture que je voulais! Notre vendeur Alexandre a su se rendre très dispo! Merci au reste de l’équipe pour leur explications et accompagnement,La livraison s’est bien passé jusqu’à mon domicile! Je suis très satisfait de leur prestation, merci et à bientôt, Johann ;)
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Je suis désolé de ne pas avoir fait affaire car véhicule souhaité indisponible (gagé) , cependant mon mandataire à fait tout le nécessaire pour mener à terme cette transaction mais en vain ! Je suis remboursé des frais du manda selon le contrat commercial .Je recommande ce site qui propose des véhicules assez bon marché avec suivi du courtier .
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe auto reçue en France depuis la Suède via Le site de lauto. Le commercial est très pro et je nhésiterai pas à refaire lopération avec eux pour la prochaine.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, pour ma part cétait la première fois et javais quelques appréhensions. Monsieur Fernandez a bien cerné le type de véhicule que je souhaitais, plusieurs véhicules mont été proposé. Je suis content de mon choix final. On vous suit de bout en bout et il y a toujours un lien entre le courtier lacquéreur. Je recommencerai certainement pour la prochaine voiture.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjourje viens dacquérir via le Site de Lauto, un Porsche cayman718 de 2017.Je remercie grandement toute léquipe car grâce à eux jai pu obtenir ce véhicule ,le récupérer sur place en Allemagne et cela sans stress ni mauvaise surprise.Tout était prêt le jour de ma venue au garage . Malgré une maitrise approximative de lallemand, le travail préparatoire effectué par Uchenna du service immatriculation ma permis de conclure lachat très facilement.Javais recherché mon véhicule en collaboration avec leur commerciale Waffa, qui à su me conseiller, être très disponible(répond à la moindre question dans les 24h par mail ou téléphone).Elle a fait preuve dun grand professionnalisme et de beaucoup de patience face à mes nombreuses inquiétudes, sachant que cétait mon premier achat par lintermédiaire dun site de courtage en véhicules.La voiture lors de sa livraison a été en tous points conforme à ce qui mavait été annoncé par léquipe du site.Le fait que le Site de lauto travaille également avec des prestataires pour faire les démarches dimmatriculation dun véhicule dimportation est également un sacré avantage. Je suis dans lattente de mon certificat dimmatriculation définitif ,mais les premiers échanges avec leur prestataire sont concluants.Ayant lintension pour des raisons professionnelles de remplacer mes véhicules tout les deux ans, cest sans hésitation que je referai appel à leurs services.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
bonjours a tousje voudrais remercier l’équipe du site de lauto pour leur travail de recherche et surtout THOMAS BEDIN pour sont implication et ça patience. le résulta est parfait la voiture elle est magnifique comme je voulais.je recommande le site de lauto très professionnel.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 2 / 5
Avis plutôt mitigé. Très bons vendeurs mais le SAV ainsi que la livraison ont été compliqués. Après un soucis mécanique, très compliqué de contacter quelqu’un malgré plusieurs contacts mais personne ne répond. Il faut insister pour au final ne pas avoir de réponses aux questions.SAV très médiocre. Et il a fallu 1 mois pour recevoir mon véhicule. Je ne retravaillerai plus avec eux c’est certain.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai fait l’acquisition d’une Corvette C7Z06 grâce à Thomas du Site de l’auto : tout a été parfait, jusque la livraison ; j’ai été accompagné de bout en bout, je n’ai eu à faire aucune démarche, Thomas m’a évité l’achat d’un véhicule ayant été accidenté ou usé prématurément par beaucoup de circuit ; la voiture est magnifique , elle a tous les documents sur son historique ; je recommande vivement
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
J aurais aimé attribuer 5 étoiles, hélas rien ne s est pas comme je l espérais.Une garantie payée en sus 500 euros que je n ai pas, un kit anti crevaison absent alors que mon courtier m avait dit qu il y en avait un et pour clore le tout une voiture arrivée tres sale et accidentée. 4 interlocuteurs sur 5 me disent : on vous rappelle, j attends encore. Seul le service après livraison me recontacte.Je pensais être sereine en passant par ce site, qui mentionne qu une personne vérifie le véhicule. J en doute : comment n a t il pas vu l aile et la portière arrière enfoncée ???Pour l instant aucun de mes soucis n est réglé.Je n ai pas eu la chance d avoir des personnes consciencieuses. Dommage. L etoile est destinée uniquement au SAL.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service apporté par le Site de Lauto. Le process est bien rodé, les étapes senchaînent rapidement avec différents interlocuteurs, compétents et efficaces. Je recommande.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Écoute, conseil et professionnalisme, cest les mots qui me viennent en parlant du site de lauto. Je remercie tout particulièrement Mme Nanou Illoul, notre courtière, pour son professionnalisme et son dévouement. Je recommande avec plaisir le site de lauto.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Les correspondants sont agréables et semblent vouloir bien faire. Pourtant, aucune offre sérieuse na malheureusement pu nous être proposée en trois semaines...En revanche, 14 jours après notre demande dannulation de contrat, nous avons bien été remboursés des 1890 euros de frais.Le plus dérangeant est finalement lapproche commerciale. En effet, cette entreprise de courtage inonde le marché dannonces toutes plus intéressantes les unes que les autres mais il sagit simplement de leurres pour capter le client et lui faire signer un contrat.Les voitures ne sont pas réellement disponibles.Votre correspondant vous explique quaprès expertise, la voiture repérée nest pas irréprochable (vient de Pologne et non pas dAllemagne, a été maquillée avec notamment un numéro de série modifié, etc... !!!) et vous propose alors den rechercher une autre en vous assurant quil va vous trouver la perle tant attendue.Pas très sérieux tout ça, surtout lorsque pour les deux voitures initialement ciblées par nos soins, soit-disant expertisées par les leurs, et finalement abandonnées faute de garanties sérieuses sur leur historique, les annonces restent malgré tout en ligne !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 2 / 5
L’import s’est bien passé mise a part petit soucis qui n’est pas si petit que ça, le contrôle esthétique a mal été effectuer, et ma voiture est arrivé avec un écaillement du vernis assez conséquent au niveau du toit ouvrant, Cela n’avais été en aucun mentionné, résultat du devis 420€ pour remettre ça niquel, après avoir batailler le site de l’auto accepte de me rembourser 200€, même pas un dédommagement total dû a leur faute, avec 1600€ de frais je pensais avoir quand même l’assurance que le contrôle serait totalement transparent..
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Kevin . 10/10Suivi et relation quasi quotidiennement.Très professionnel.Véhicule correspondant 100%avec la description.Service livraison au top !!En attente d immatriculation définitive.Je recommande ce site a 100%Achat : Volvo XC40
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe du site de lauto pour leur professionnalisme, en particulier Darcy, Axel et Nicolas avec qui nous avons eu de très bons échanges.Pas facile dacheter une voiture à distance, sans voir physiquement le véhicule mais toute léquipe a fait le nécessaire en nous envoyant les photos et documents concernant le véhicule.Tous les délais annoncés ont été respectés.Finalement la livraison sest très bien passée et nous avons réceptionné la voiture telle quelle nous avait été présentée.Nous recommandons vivement ce site à tout acheteur potentiel
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie toutes les équipes du site de lauto, tout particulièrement Quentin Guiraud qui ma déniché la voiture qui me correspondait. Tout sest bien enchaîné alors, que ce soit la réservation, la livraison ou encore limmatriculation.Merci à tous pour votre professionnalisme
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Mathieu P a été très éfficace lors de nos échanges avec un suivi et un retour quotidien sur létat davancement du dossier.Malheureusement, le véhicule (Audi Q5) en provenance des Pays-Bas avait été accidenté et réparé par le concessionnaire sur place pour être vendu mais cela aurait été trop incertain selon Mathieu P qui ma donc déconseillé de continuer.Faute de temps car jai besoin dun vehicule rapidement, jai donc demandé le remboursement de mon accompte de 1890€ qui me sera remboursé sous 14jours. Si tout se passe bien au niveau de ce remboursement alors je repasserai sans hesiter via lesitedelauto.fr pour lachat dun eventuel autre véhicule car ils ont un grand choix de véhicules et semble êtres très professionnel et en plus avec des tarifs attractifs.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très sérieuse et réactive. Je remercie Jean Marc pour son application à tout égard dans la recherche de mon nouveaux véhicule. Avec de grande amplitude horaire ce qui fais plaisir de voir une personne aussi investi dans sont travail.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Une bonne idée pour acheter un vehicule introuvable en France. Personnel commercial et administratif très aimable. Malheureusement le véhicule que je convoitais nétait pas disponible. Jai demandé le remboursement.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience client malgré voiture non trouvé.Mathieu a été très bon, ne cherche pas forcément à vous vendre un véhicule, cherche à comprendre le besoin et à trouver le véhicule qui convient.Il était aussi excité que moi à lidée davoir peut être la voiture qui me correspond, malheureusement au 3ème check, il me confirme une réparation à plus de 16 000€ effectué par Audi (avec partie moteur touché).La vente sannule donc. Le rétractation se fait par courrier recommandé, et le site de lauto vous appelle pour vous confirmer bonne réception.Très pro, bravo! Je vais surement revenir vers vous, dici quelques mois, si je narrive pas à trouver la voiture moi-même.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Fuyez mesdames et messieurs ! Ceci est une arnaque ! Jai fait appel à leur service en 2022 et il mont trouvé une mustang qui correspondait à mes critères. Sauf que le véhicule avait été accidenté ils nont soit pas fait les recherches soit caché le résultat. Comme si cela ne suffisait pas, il nont pas vérifié que tous les documents du véhicule (étrangers) nécessaires à limmatriculation en france étaient bien présents. Résultat mars 2024 véhicule non fonctionnel avec une plaque provisoire et sans carte grise, ainsi quune dette de plus de 30 000 euros. Jai entamé une procédure à leur encontre il y a environ 6 mois et ils nont même pas répondu à mon avocate. Si vous voulez un bon conseil faites vos recherches vous même. Vous trouvez ci-joint le reçu du paiement pour leur prestation désastreuse, le nom de la société NOLA y figure.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Une première expérience dans le monde de limportation très bonne. Yacine le courtier à qui jai eu affaire est un professionnel de lautomobile qui a fait son travail avec beaucoup de rigueur et de passion ce fut un réel plaisir déchanger avec lui je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Le Site de lAuto propose une multitude de véhicules toutes marques. Mon choix sest porté sur un BMW X2 Xdrive. Achetée vraiment moins chère ( malgré les frais de courtage et de transport ) que dans une concession française, son état était tout à fait conforme à la description. Véhicule parfaitement préparé et livré devant mon domicile. Merci à tous mes interlocuteurs qui ont toujours été très bienveillants.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR ! Très mauvaise expérience avec cette entreprise!J ai du déposer plainte à la gendarmerie pour escroquerie pour enfin obtenir un remboursement.Les véhicules a prix intéressant sont gagés, avec des vices (moteur changé, pas de matching number, historique faux etc ) j ai fait plus de recherche que le courtier, il ne font que de la republication de site internet, bref une entreprise à fuir !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Ayant trouvé une offre intéressante en liaison avec le site de l’auto, je suis rentré en contact avec Julien un courtier pour m’accompagner dans mes démarches. Cette personne m’a parfaitement expliqué son rôle et le déroulement de l’achat d’un véhicule. De ce fait, j’ai réservé un véhicule en Allemagne et versé le montant de 1890 euros.Très rapidement (24 h), Julien m’a communiqué les premières informations importantes : voiture non accidentée, km certifié, véhicule non fumeur. Mais m’a fait part d’anomalies sur le carnet d’entretien (passage au garage très important : 8). De ce fait, il a préféré bien m’informer des risques autour de cet investissement et renoncer à faire cette transaction car il y avait un risque important de faire une mauvaise affaire.Ainsi, un jour après avoir adressé mon contrat de rétractation j’ai été contacté par le service comptable pour me rembourser le montant total de ma réservation.Ainsi pour tous les points énoncés précédemment je vous recommande les courtiers du site de l’auto, pour le professionnalisme et le sérieux de ces personnes qui ne cherchent point à vendre pour vendre, mais bien à vendre pour faire des clients satisfaits et heureux de leur investissement.À présent, je ne manquerai pas de poursuivre mes prospections sur le site de l’auto en toute confiance.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir dêtre accompagné par Vincent qui était très attentionné et réactif sur la recherche et le suivi des voitures, malgré des critères automobiles élevés de ma part. Javais des updates matin et soir du processus sur chacune des voitures que nous avons trouvé. Je recommande !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
A FUIRE durgence !!! Ne perdez pas votre temps ni votre argent ! Jai acheté un véhicule en passant par le site de lauto (soi-disant de bonne réputation). 2000€ de réparations à faire sur le véhicule ! On vous fait croire que tout est parfait, quil y a de multiples contrôles effectués sur le véhicule, et vérification de leur part mais cest complètement faux ! Personne ne se déplace pour venir contrôler le véhicule, tout se fait à distance avec une simple demande dinformation et photo et rien dautre ! (Le garage peut en témoigner) Le contrat que vous signez avec eux stipule bien quils ne sont pas tenus responsables dans la transaction donc impossible de demander un quelconque remboursement. Vous êtes livré à vous-même car ils ne répondent même plus au téléphone ! Vous payez un courtier 1690€ pour vous rassurer mais au final vous perdez votre temps et votre argent sans compter les réparations à prévoir !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 3 / 5
le 12/03/2024: J ajoute ce commentaire car je dois dire que le site ma remboursé comme promis et que les relations sont toujours restées courtoises. On peut donc faire confiance au site sur ce point et cest très important.Toutefois je reste circonspect concernant les annonces du site.En effet des véhicules impropres à limportation sont toujours en ligne. Au moins un que javais choisi il y a environ un mois et qui est toujours en ligne sans préciser que ce véhicule est impossible à immatriculer en France.Message dorigine: Malheureusement je suis très déçu par mon expérience car influencé par les nombreux avis positifs de lenseigne je me suis laissé tenté par lexpérience. A la recherche dun véhicule Américain jai cru que javais trouvé la solution avec le site de lauto mais la seule chose qui a bien fonctionné dans mon aventure fût le règlement. Pourtant mon courtier mavait écrit que ses recherches étaient gratuites. Le véhicule que javais repéré sur le bon coin sest avéré impropre à la circulation en France et les seuls véhicules proposés en remplacement étaient soit impropres à la circulation également ou à faire homologuer. Pour cette homologation jai reçu un joli modèle de courrier où je devais expliquer que javais bien compris la procédure dhomologation relative à la DREAL ou à lUTAC et que Le Site de lAuto et la concession n’auront pas la responsabilité de lhomologation du véhicule. Sans cette homologation impossible dobtenir un certificat dimmatriculation en France. Jétais en confiance car sur le site vous pouvez lire: Vous ne vous occupez de rien. Notre partenaire certifié se charge de l’ensemble des démarches administratives pour l’immatriculation de votre voiture. Ces démarches étant souvent complexes, il vous fournit un certificat provisoire d’immatriculation (CPI) et votre carte grise définitive. Je le croyais... Ce qui mennuie vraiment le plus c est que le véhicule que javais choisi sur le Bon Coin est toujours proposé à ce jour alors quon sait depuis le 20 février (en ce qui me concerne) quil est Salvage selon les Américains ou impropre à la circulation chez nous et donc invendable. Je trouve ça plutôt malsain.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous,je vous donne mon retour dexpérience sur le site de lauto.frIl faut savoir quau départ je nétais pas confiant sur limportation dun véhicule étranger, en voyant tous ce qui ce fait sur le marché javais eu beaucoup de retour négatifs. Hors je suis tombé par hasard sur ce site en navigant sur les annonces qui me plaisaient. Jai été pris en main tous de suite par des personnes au doux nom de Laure et Darcy qui mont bien accompagné dans les démarches a suivre. Entre le moment du choix de lannonce et la réception de mon véhicule cela à prit environ 1mois 1/2 2 mois. Autant vous dire que je recommande vivement ce site !! allez y les yeux fermés. Cordialement Melvin (HYUNDAÏ I30N)
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
J’ai contacté un courtier concernant un véhicule se trouvant en Allemagne. Celui ci s’est avéré finalement accidenté après vérifications. Nous avons convenus tous les deux de ne pas continuer dans la procédure de cet achat de véhicule. Le courtier m’a proposé à l’issu le remboursement des frais de courtage comme il me l’avait indiqué depuis le début. Satisfaite de son honnêteté. Et dommage de ne pas avoir traité pour l’obtention de ce véhicule.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience lors de l achat de mon véhicule. Excellent suivi par le service commercial et immatriculation, un peu plus raide avec la livraison effectuée a 21h en rase campagne sans eclairage avec un chauffeur ne parlant pas français ! heureusement tout etait conforme et la voiture a l état neuf. Merci.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je suis passé par le site de l’auto avec une première expérience d’achat à l’étranger, j’ai eu un courtier qui a pris le temps de tout m’expliquer et je le remercie. J’ai bien reçu mon véhicule au mois de janvier mais maintenant je n’ai plus de réponse du site de l’auto. Suite à un problème pour la carte grise de mon véhicule, n’ayant pas la carte grise suédoise je ne peux pas continuer ma démarche que j’ai avec leurs prestataires. Maintenant j’ai un gros problème car je ne pourrai plus rouler mon véhicule avec ma plaque provisoire car la période se termine le 10/04/2024. Je trouve ça grave de ne pas avoir de réponse suite à plusieurs appelle, 15 mail envoyé sans aucune réponse. Donc est ce que je conseil le site de l’auto non car mon véhicule va rester au garage pour une durée indéterminée car sans carte grise impossible de l’assurer et de la rouler légalement
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Suite à une annonce passée sur le bon coin, je suis tombé sur Le Site de l’Auto. Thomas en l’occurrence. L’annonce était alléchante (prix, année et kilométrage) manque de chance elle était gagée. Thomas m’en a trouvé une autre, plus chère, plus de km et un peu plus vieille. J’ai validé ce choix et ça a été très vite. Je suis allé la chercher à Nuremberg (950km). Tout s’est très bien passé.J’espère que les démarches pour l’immatriculation Française vont bien se passer. Globalement je suis satisfait même si on a du mal des fois à avoir quelqu’un au téléphone. Merci Thomas
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir Selon mon expérience, clientÇa y est, j’engage une action en justice contre le site de l’auto pour défaut de conseil et défaut .Il est clair que je ne passerai plus jamais par ce site, et je vais demander des remboursements et en même temps des dommages et .intérêts Une honte si on cumule tout.soi-disant, il y avait des points de vérification, les pneus ne sont pas neufs et sont à changer.Avant d’acheter, j’avais demandé l’état des pneus et en même temps le contrôle contrôle technique.Je n’ai jamais eu de réponse et il a fallu que j’aille en Allemagne pour avoir le contrôle technique en allemand, et en même temps m’apercevoir que les pneus étaient à changer.Le commercial et les services du site. De l’Auto ne m’ont jamais répondu sur ces questions donc je vais avoir des frais supplémentaires EncoreIl y a des coûts supplémentaires qui n’étaient pas prévu au départ le commercial avec qui j’étais m’a donné de mauvaises Informations, notamment sur le malus où j’ai eu 1000 € de plus Que ce qu’il m’avait annoncé, et de part, le manque de Professionnalisme de ce dernier, et surtout les informations qui m’ont été données, ont été erronées, d’où le défaut de conseil et le défaut d’information , j’ai été obligé d’acheter une voiture qui sort de mon budget.J’ai des mails et des messages qui prouvent ce que j’avanceDe mon expérience client, j’ai eu plein de problèmes avec ce site et le commercial que j’ai eu.J’engage une procédure judiciaire contre ce site et la justice rendra sa réponse se sur un éventuel défaut d’informations, défaut de conseil et autre.Soit disant la direction devait me contacter j’attends toujours.Expérience catastrophique, mails, copies écran à l’appui…….Je ne repasserai plus jamais par ce site!!!!!!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir je déconseille fortementil vous demande de verser un acompte sans que la voiture soit vérifié a letranger !!! et quand lacompte et versé on vous trouve des erreurs sur la voiture je demande donc le remboursement de lacompte vu je suis dans mes 14 j de rétractation et il faut envoyer un recommandée que lon doit payer !!! ensuite il faut presque 1 mois pour être rembourser et encore en insistant sinon cet une catastrophe si vous souhaitez une voiture ne passez pas par eux pour éviter les surprises
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Expérience absolument catastrophique.Véhicule arrive avec plus dun mois de retard sur la date prévu.Les pneus arrières datent de 2017 et ne sont pas de la bonne dimension.Le voyant du faisceau électrique s allume, Ford minforme que celui est hs, il y en a pour 2400€.Le site de lauto est aux abonnés absent.Aucune prise en charge.On vous rappelle demain, on va convenir dun rendez-vous. Du y a quà faut quon mais rien de ne se passe.Malgré un harcèlement téléphonique et par mail aucun retour.Nous ouvrons une enquête elle a lair dêtre vaste l enquête car ça fait 5 mois: aucune nouvelle.Aucune garantie, aucun suivi. Absolument aucun dédommagement.Si la voiture est OK je suppose quon peut être satisfait mais à la moindre défaillance cest vous et uniquement vous qui passerez à la caisse.Alors que lorsquil sagit de vendre cest appel sur appel !Pour finir cette expérience cauchemardesque.Cela va bientot faire un an que jai la voiture mais je ne peux toujours pas rouler avec car le dossier est bloqué en préfecture car il na pas été fait correctement alors que je leur avait donné la délégation.Sur ce sujet plus personne non plus.Bref un regret profond, ce sont de fausses économies et de gros ennuies.Au cas où vous auriez le culot de dire que je ne suis pas client comme à tout vos mauvais avis, faut dire que cest pratique comme défense, ci-dessous un extrait de mail.Et je peux aussi mettre des factures.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Mon père a acheté une voiture quil a reçu en mai 2023. Aujourdhui donc fin février 2024 la voiture nest toujours pas immatriculé et dors donc dans le garage. Donc comme dirait Gandalf fuyez pauvres fous. Une belle équipe dincompétents dès que le véhicule est payé ! De plus la monte des pneus nétait pas la bonne sur larrière alors même que le contrôle technique quils ont fait passer à la voiture est conforme! Mon père avait pourtant souscrit pour une option clé en main! Bref à éviter absolument.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Après une première réclamation pour réparation Carosserie prévue et non faite à réception du véhicule, la société a indemnisé mon mari MR Thezee, bien sûr pas à hauteur du prix de la réparation en France mais nous avons accepté faute de mieux.Passé cet épisode, le véhicule qui a été soit disant vérifié présente au bout d’à peine 5 mois d’utilisation (6000km) une usure de 90 % des plaquettes arrières qui n’ont visiblement pas été contrôlées avant l’achat comme annoncé.Ceci a éveillé nos soupçons sur la soit disant révision effectuée avant l’achat. Nous avons présenté le véhicule dans deux concessions BMW en France qui effectivement ne retrouvent aucune trace d’entretien du véhicule dans le carnet d’entretien.A fuir absolument, tout ce qui avait été promis avant l’achat, rien n’a été effectué cependant bien facturé ! Au final avec les frais supplémentaires à ajouter a peine 6 mois après l’achat, nous sommes perdants sur toute la ligne avec le doute en plus que la voiture ait été bien entretenue auparavant. Je ne vais pas redévelopper le parcours du combattant pour la livraison du véhicule ainsi que le mutisme complet du vendeur après avoir versé la totalité des fonds…
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Vices cachés, vices cachés et vices cachés. On m’avait promis un véhicule avec des pneus neufs, et je me retrouve avec 4 pneus usées à plus de 90%, dangereux et inacceptable. J’ai porté plainte par principe, et je compte bien avoir gain de cause. N’achetez en aucun cas un véhicule provenant du site de l’auto, et économisez bien plus financièrement et mentalement autre part.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je profite de cette avis google pour partager mon expérience auprès du site de lauto.Jai fait appel pour la première fois à un courtier automobile, je vous avoue que jétais un peu hésitant.Mais après avoir passé plusieurs moi avec mon courtier Simon du site de lauto, dailleurs que je vous recommande car très professionnel disponible et à lécoute.Mais après plusieurs mois de recherche nous navons pas trouvé car je voulais un véhicule précis avec un budget serré (Mustang fastback).Malheureusement jai mis fin à nôtre contrat car je me suis trouvé un autre véhicule du côté de chez moi.Jai donc envoyé part courrier AR mon fin de contrat, jai été contacté quelques jours après par le site de lauto pour minformer quils avaient bien reçu ma demande et quils procéder au remboursement dans un délai de 14 jours.Je tiendrais informé mon avis dès que je recevrais mon remboursement.Comme promis je confirme bien avoir reçu mon remboursement en prévu le 14 du mois reçu le 08.Entreprise de courtage très sérieuse.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai fait confiance au courtier automobile Le Site De LAuto pour l’achat de mon nouveau véhicule et je ne regrette pas ce choix.Jai été très bien conseillé, dabord par Quentin pour la recherche et la réservation de ma voiture doccasion (récente), puis pour ce qui concerne la partie administrative comptable avec Uchenna et enfin pour la logistique de livraison avec Nicolas.Le véhicule livré devant ma porte correspond entièrement à mes attentes et aucune mauvaise surprise.Cest avec grand plaisir que je recommencerais cette expérience.Merci à cette équipe sérieuse.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Dans le cadre dun projet dachat, je me suis rapproché des services du Site de lAuto. Lisa ma accompagné sur toute la phase préparatoire du projet et fut dexcellents conseils. De ma propre initiative, je nai pas pu poursuivre la réalisation de ce projet mais je tenais sincèrement à la remercier pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Avec Mathieu, courtier au site de lauto nous navons pas réussi à trouver la voiture que je cherchait. Jai effectué la demande de remboursement de lacompte, 4 jours après jai eu confirmation du remboursement et je serais remboursé dans les 10 jours suivant. Site fiable, sérieux et réactif. Cordialement
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Déception totale avec Le Site de lAuto - Un parcours client désastreux !! Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Le Site de lAuto.Ma première interaction avec Monsieur L. a été si négative que jai laissé un avis défavorable sur Google. À ma surprise, un responsable, Monsieur H., ma recontacté pour me proposer de supprimer mon avis en échange dune réinitialisation de mon dossier. Séduit par cette approche, jai accepté. Cependant, le processus dachat, bien que se déroulant sans accroc apparent, sest avéré nêtre quune façade trompeuse. À la réception de mon véhicule, jai découvert que la plage arrière manquait et quune révision nécessaire navait pas été effectuée. Ce nétait que le début de mes mésaventures. En cherchant de laide, le courtier, Monsieur D., sest contenté de me renvoyer vers dautres services, et le fameux responsable est devenu injoignable... On vous balade dadresse mail en adresse mail... Le comble de lindifférence est atteint lorsque les autres services me répondent avec désinvolture, suggérant que jaurais dû examiner les photos plus attentivement. Est-ce à dire que je devais aussi parler allemand pour comprendre toutes les subtilités de leur service ? ! Les frais cachés / non explicités A AUCUN MOMENT !!- 1690 e pour la prestation su site de lauto- 900 e pour la livraison pour une berline ... (livreurs ne parlant pas francais)- la carte grise + 72e (via un prestataire BLS)- une revision non faite (150 accordés par le site de lauto )- les accesoires manquants !- ...des cours dallemand ! En conclusion, je déconseille fortement Le Site de lAuto.Le pire ? Le responsable, Monsieur H., a disparu dans la nature. Plus aucune réponse. Cest du jamais vu ! On me traite comme si jétais le problème pour avoir attendu un service de base. Le Site de lAuto nest quune mascarade de professionnalisme. Un mélange toxique dincompétence, de malhonnêteté et de mépris total pour le client. MAJ 27/03: mon véhicule était immobilisé… AUCUNE PRISE EN CHARGE !!! Réponse après 15 jours du « Gestionnaire de la Relation Client Service Après-Livraison » : « Avez vous une confirmation écrite(mail, bon de commande ou autre)concernant cette garantie ? »—> ATTENTION IL N’Y A AUCUNE GARANTIE!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Acheter un véhicule sans le voir était impensable pour nous mais dès notre premier appel avec Mathieu il a su nous rassurer et nous expliquer comment tout aller se dérouler, jai reçu mon GLA 45 en janvier et aucune mauvaises surprises à larrivée, je recommande fortement pour limportation
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Expérience vraiment décevante car on sent la bonne volonté des personnes de leur équipe pour la recherche de voiture, mais une fois pris dans l’engrenage des frais avancés (1690€) et livré… les ennuis commencent !Pour mon cas je suis fortement déçu par mon achat, 5 photos du véhicules uniquement, une vidéo en mauvaise qualité où on ne pouvait pas constater les défaults, et je me retrouve aujourd’hui avec 2000€ de reprise carrosserie sur mon véhicule comparé à ce qui m’était affiché dans l’annonce en allemand (porte en réalité mal réparée, véhicule sale à l’intérieur à la livraison, multiples rayures sur le véhicule sur l’ensemble des parties de carrosseries…et j’en passe…)Maigre dédommagement de la société à hauteur de 180€ une première fois qui ne couvrait même pas le traitement polish complet que j’ai dû effectuer à leur demande (400€) sur des rayures annoncées comme profonde…2eme dédommagement de 220€ pour…uniquement couvrir mes frais de polish et me rembourser de cet acte inutile.Donc au final aucun dédommagement réel vis à vis du véhicule qui n’est pas conforme à ce qui a été annoncé dans la description de la commande!2000€ de frais doivent être payé de ma poche afin de rétablir cette porte non réparée ainsi que les multiples rayures non annoncées…Je trouve ça très peu professionnel pour un véhicule d’un montant avoisinant les 50.000€.Vraiment déçu pour cet achat et du geste dérisoire accordé, ainsi que le manque d’implication vis à vis du garage vendeur, aucun poids du site de l’auto sur un vendeur malhonnête…Et qui subit? L’acheteur comme toujours… Je ne recommanderais pas ce service à mes nombreux contacts qui changent de voiture régulièrement aussi
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Le véhicule ne correspondais pas à mes attentes, suite à cela je demandes le remboursement des frais courtages et cela fait plus de 15 jours que j’attends le remboursement.Après plusieurs appels , tous les conseiller me disent la même chose « on remonte le problème à la comptabilité » mais rien ne se passePour encaisser l’argent c’est rapide par contre pour le remboursement ce n’est pas le cas
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir ! (Prenez le temps de lire svp)Partie 1 : Jai acheté mon véhicule via le site de lauto afin davoir une sécurité sur mon achat.Cependant rien ne sest passé comme prévu je suis extrêmement déçu de leurs services.Jai reçu mon véhicule en août depuis 2023 et depuis je ne rencontre que des soucis.Depuis la réception jenchaîne les problèmes :- batterie HS-puis réservoir du liquide de refroidissement vide jai dû changer la pompe à eau et la courroie de distribution (je précise que Axel du site de lauto mavait pourtant certifié que le véhicule était avec une courroie à chaîne et non de distribution, donc je découvre à ce moment là que linformation était fausse!!!)-pneus arrières complètement déformés, Axel mavait bien précisé pourtant que les pneus étaient neufs !!! Donc jai dû changer ces 2 pneus.-fuite dhuile-puis à nouveau un soucis sur le refroidissement...jai dû changer une pièce au niveau du radiateur (860 euros de frais encore !)A ce jour je viens tout juste de récupérer mon véhicule qui passe la plupart de son temps chez mon garagiste.Jen suis à 2400 euros de frais depuis la réception. Sans compter que le véhicule (un Citroën Spacetourer) présentait déjà un gros budget pour moi dans lequel jy ai mis mes économies car cétait mon rêve. Et aujourdhui je me retrouve dans une situation délicate grâce au site de lauto.Pour vendre ils sont fort et beaucoup de belles paroles.Jai demandé plusieurs fois à voir les documents qui prouvent que le véhicule avait bien été vérifié par leurs services etc...bien sûr on ne me répond jamais sur cette demande.Jai tenté de joindre le garage en Allemagne aussi (SMS, mails, courrier) rien, ils font les morts.Le site de lauto ne fait rien pour maider.Surtout fuyez ce mandataire. Partie 2 :Bizarrement suite à ma publication sur Google je suis contactée très rapidement par le service qualité du site de lauto. Jexplique la situation et au bout de quelques jours voici la proposition de la direction :-pour lachat dun autre véhicule par leur biais ils moffrent les fraisOU-moyennant un virement instantané de 500€ sur mon compte ils me demandent de supprimer mon avis Google !!! Un gros chantage quand on sait que jen suis déjà à 2400 euros de dépenses sur mon vehicule et que je leur ai transmis toutes les factures !! Et bien évidemment je ne passerai plus par leur service pour lachat dun véhicule.Jai limpression dêtre menée en bateau depuis le départ, dailleurs ce nest pas quune impression.Et sois disant ils narrivent pas à joindre le garage Allemand.Merci le site de lauto de laisser vos clients dans la galère la plus totale après un achat dun véhicule avec un tel budget.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Je nai malheureusement pas acheter le véhicule car il sest avéré accidenté suite à lexpertise du Site de lAuto.Ce fut néanmoins une expérience positive, avec mon conseiller Christopher qui a été transparent et ma tenu informé de toutes les étapes du process jusquà mon remboursement.Je recommande.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
malgré un projet qui na pas abouti (je précise a cause dun changement de priorité pour moi) je dois dire que le site de lauto a fait preuve dun grand professionnalisme et dune grande disponibilité. le courtier auquel jai eu à faire a été très agréable, aimable et réactif à chacun de nos échanges.je recommande à tous ceux qui cherche une belle opportunité automobile de prendre contacte au plus vite avec Le Site de lAutomobile.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
La seule étoile que je donne ici est pour mon courtier avec qui jai entretenu de très bonnes relations, qui a été très professionnel et réactif. Il vaut un 10/10 ! Le reste (0 étoile/4) est lévaluation pour le sitedelauto. Je suis passé par ce site pour avoir une sérénité dacheter un véhicule à létranger et de la réactivité.Au final : ma première courtière me répond 15 jours après mon envoi de la bonne occasion que jai trouvée, mais trop tard, elle était partie. Jai donc changé de courtier.Pour la suite, et en résumé: 1 aller-retour à mes frais en Allemagne car mon véhicule nétait pas près, une remise en cause de mes dires sur les fonds que javais envoyés dans les temps, des photos envoyées par Audi de 4 jantes différentes de celles de la voiture, laissant penser quil yavait le pack hiver, mais non..., des pneus très usés (que jaurai pu acceptés si il yavait eu le pack hivers), des reprises peintures que jaurais pu faire à la spontex, un véhicule doccasion mise à disposition avec 89 km dautonomie avec lindication de la station service la + proche.Est ce que je suis exigeant, certainement, mais au prix de la prestation et du prix du véhicule, même doccasion, jattends de la réactivité, une prestation de service, et surtout jattendais que lesitedelauto soit à mes côtés lorsque la transaction a connu des problèmes. Au lieu de cela, jai plutôt senti quils préféraient protéger leur relation commerciale avec Audi. Cest un choix....Jai bien eu un échange avec le SAV qui ma demandé des justificatifs, que jai renvoyés dans la journée. Mon message date du 26 Octobre avec une relance le 19 Novembre (je sais aussi être patient). On est le 11/02/24. Ayant encore fait travailler leur prestataire pour les plaques dimmatriculation, je me suis dit quils feraient un geste commerciale à loccasion, mais non (lespoir fait vivre). Aujourdhui, je nattends plus rien. Je nen veux pas aux employés mais bien à lesitedelauto et son fonctionnement. Mon ressenti est quil continue de vouloir recruter des courtiers en nombre et en indépendants (le détail est important, notamment pour la continuité de service), mais ceci au détriment de la qualité de service (réactivité, prise en compte demande client). Et il ya des signes qui ne trompent pas: mon très bon courtier les a quittés depuis et les derniers avis donnés sont loin du niveau de qualité quils ont connu, ...
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Bon contact avec le commercial qui me demande une empreinte de ma carte bancaire pour 1890 euro ce que je fais....Plus de nouvelle jusqu a ce que je les contacte moi même pour apprendre que la Porschequ on m a proposé n a pas de suivi d entretien. On m en proposé d autres mais qui n ont bien sûr rien a voir !!!La dessus la soit disant empreinte de CB est débitée de mon compte et pour être remboursée il faut faire un courrier recommandé.Courrier qui a été reçu le 29 et j ai un mail le 30 janvier m annonçant je remboursement mais nous sommes de 12 et toujours rien!Fuyez c est une arnaque !!! Arnaque a presque 2000 euro!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Passer par un courtier qui nest pas à côté de chez vous, ça inquiète...Mais dès mon premier appel, jai été pris en charge par Vincent qui a répondu pleinement à mes attentesIl ma appelé tous les jours pour me tenir au courant de ces recherches.Sur le plan administratif,léquipe a été bien aussi en me tenant au courant régulièrementPour la livraison , mon interlocuteur a été compétent et jai reçu la voiture devant la maisonMerci a toute léquipe!!!A bientôt je pense😉
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Il y a une semaine, nous avons fait un virement de 1860€ pour réserver une voiture via un contrat de courtage. Depuis plus de son, plus dimages... Comment certains disent dans leurs commentaires que cette société est facile à joindre !! Essayer dappeler le 05.24.84.80.22 pour voir ! Un service vocal vous proposera 3 choix :- choix 1 : vente de véhicules. Nous avons laissé des messages sans que personne ne daigne nous rappeler... Vous serez rappelés uniquement en cas dintérêt pour une voiture et pour vous convaincre de faire un virement.- choix 2 : livraison de véhicule. Personne ne répond, impossible de laisser un message.- choix 3 : administratif. Idem que choix 2.Nous avons vite résilié ce contrat, nous attendons notre remboursement. Nous avons la sensation davoir été volés. Ne vous laissez pas avoir vous aussi. Fuyez cette société.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
À fuir:Véhicule livré non conforme, je ne peux pas l’utiliser dans l’état- ne passe pas le contrôle technique dans létat malgré un contrôle TÜV allemand de complaisance effectué par le vendeur: les pneus avant sont en dessous de la côte réglementaire et sont craqués. On m’avait annoncé une usure à 6 mm. Voir les photos…- On m’a assuré que la carrosserie était je cite “sans impact, ni peinture craquée” Voir photo- on ma vendu 260 points de contrôle et il a fallu insister pour avoir des informations basiques concernant le véhicule. Jai même dû payer à mes frais des rapports car vertical pour obtenir des historiques clairs sur les véhicules.- avant ce soit disant contrôle le prix a été négocié, une fois mes frais de courtage payé, plus possible dobtenir ce prix- une révision a été négociée pour la vente, mais la révision n’a pas été faite. Le garage m’annonce maintenant un entretien de 1880 EUR. J’ai eu 3 confirmations, de 2 contacts différents du site de l’auto, que l’entretien serait effectué avant livraison. Voir Photo.- la livraison est approximative: il a fallu que je les contacte pour apprendre que le véhicule me serait livré le jour même ou le lendemain. Personne ne ma avisé avant.- ils vous pressent et vous stressent pour vous précipiter sur lachat de véhicule et quand je place une réclamation quand le véhicule arrive non conforme: pas de réponse avant 4 jours.Conclusion: les frais de courtage ne sont pas justifiés car le service est mauvais, les contrôles quasi inexistants et reposent sur les déclarations des vendeurs. Ils n’ont pas rempli leur part du contrat. J’attends un geste de leur part
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Après avoir acheté un véhicule en passant par le site de lauto et un grand mécontentement, une des responsable à pris contact avec moi afin de résoudre les problèmes lié à mon achat. A la suite de quelques échant un accord à été vite trouvé et mon problème solutionné. Merci à cette responsable de sa réactivité, son sérieux et son implication. Mr Lecomte
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Le site de l’auto une super adresse, nous avons été conseillé et accompagné par Christopher qui est une personne d’un grand professionnalisme. Merci pour le temps accordé et même si nous n’avons pas trouvé le véhicule qui rentre dans notre budget nous reviendrons le voir pour notre prochain achat.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir!Expérience plutôt decevante...Je trouve un véhicule qui correspond à ma recherche sur le boncoin. Je demande donc à être contacter. Au 1er contact, le cendeur est courtois et sympathique, le courant passe bien, je me sens rassuré.Les choses se corsent ensuite. Lorsque je demande plus de renseignements sur le véhicule ont mexplique que jen aurais plus une fois régler les frais de 1390€ remboursable si le véhicule ne me convient pas. On mincite à régler ces frais TRES rapidement car ceux-ci vont augmenter (Malgré un devis signé.... ). Quimporte, intéressé par cette auto je procede au paiement. Lannonce est aussitôt supprimé.Le lendemain on mannonce que le véhicule ne correspond pas et il aurait été accidenté. On me propose dautres modèles mais ne rassemblant pas les caractéristiques du modèle initial.Je demande donc le remboursement en envoyant au vendeur la bordereau de rétractation.Plus de 2 semaines après cet envoi, toujours pas de remboursement et surtout plus de réponses ni à mes messages ni à mes appels.Et étonnement, le véhicule en question est de nouveau en annonce et plus cher...Question confiance on repassera, en résumé: professionnel à fuir.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact, courtier sérieux et très agréable. Nous navons malheureusement pas conclu lachat suite à un problème lors du controle de la voiture. En attente du remboursement qui devrait avoir lieu dans les prochains jours.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Malgré quelques réticences à passer par un site en ligne, nous ne regrettons absolument pas notre choix.Merci à Clément Weiss pour sa patience à nous rassurer et il nous a trouvé une petite pépite. Nous avons pu constater le sérieux de ce site car la 1ère voiture que nous avions sélectionné avait été accidentée et malgré quil ny en avait aucune trace sur le carnet dentretien ils ont su le détecter ce qui prouve que les contrôles sont sérieux.Merci aussi à Uchenna qui était en charge de toute la paperasserie et qui est très professionnelle en plus dêtre très aimable. Je noublie pas Marion pour qui notre satisfaction est un point important.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Cest toujours inquiétant de passer par un intermédiaire, surtout lorsque de grosses sommes sont engagées.Ne trouvant pas ce que je voulais en motorisation en France, jai du aller choisir mon véhicule en Allemagne.Le Site De lauto ma accompagné du début à la fin. Point de vue communication, rien à dire, on est tenu informé à tout moment, dès quil y a du no . La voiture est arrivé en 4 semaines ce qui est plutôt pas mal.Livrée en bas de chez moi, cest confortable.Merci à Lisa, la commercial qui s’est occupé de mon cas. Elle s’est vraiment démenée pour que le projet se fasse au plus vite.Ensuite, il y a un suivi de satisfaction, on est appelé plusieurs fois après réception pour savoir si tout va bien.Bref, si vous voulez faire venir votre voiture dun autre pays dEurope, je vous conseil ce site, cest vraiment sérieux.Merci à eux en tout cas pour leur professionnalisme et pour mavoir trouvé ma voiture ;)
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas le site de lauto qui est en aucun cas un courtier sérieux. On nous appelle plusieurs fois par jour (presque du harcèlement).Une fois largent versé plus personne ne répond de plus ils proposent de très belles voitures qui ne peuvent être importé en France car accidenté. Jattend toujours le remboursement de lacompte versé depuis le 5 janvier soit disant sous 10jours mais aujourdhui le 24 toujours rien. Très mauvaise expérience. A fuir.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Gros manque de sérieux. Je ne recommande pas du tout.Virement reçu par la société le site de l’auto le 24/12/2024.La vente n’aboutit pas car véhicule gagé. Je demande le remboursement.( courrier recommandé avec accusé de réception, appel avec mon courtier Yohannis bizarrement plus de nouvelle la plate-forme le site de l’auto injoignable.)Une procédure va être mise en route. Plus de soucis qu’âtres choses.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Le Site de Lauto est une entreprise très professionnelle.Ils sont très facile à contacter. Même si je nai pas trouvé de voiture à acheter, jaimerai grandement remercier Yacin Ben-Sbaa, qui est un mandataire extrêmement professionnel. Il a fait preuve dune grande rigueur et a travaillé darrache-pied pour me trouver une voiture (pendant 2 mois!).Si vous tombez sur lui, vous êtes définitivement entre de bonnes mains !! Puisque je nai pas trouvé de véhicule à acheter auprès du Site de lAuto, ils ont (comme convenu) procédé au remboursement des frais de courtage, et dans les délais. Merci encore Le Site de LAuto !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Je me suis arrêté sur un véhicule et je suis parti avec le site de lauto pour lacquisition. Jai réglé la commission pour lancer les démarches de controles qui nont pas été fructueuse : le vehicule avait fait beaucoup darret au garage avant la vente et de ce fait il a été convenu de ne pas le prendre. Les recherches on continuer mais pour le moment pas de vehicule correspondent a mes critère jai donc demandé le remboursement qui est effectif sous 10 jours après réception de la demande.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, ce petit message pour vous raconter mon expérience avec le site de lauto.Jai repéré un véhicule le 12 décembre 2023, Porsche 997 carrera S situé en Allemagne, jai contacter un courtier site qui ma accompagné durant toute la procédure, il était la pour répondre à toute mes questions.Tout cest déroulé simplement, du début a la livraison du véhicule devant mon domicile en France en passant par la réalisation des papiers du véhicule. Je recommande ce site les yeux fermés. Bonne journée à vous.Michael
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !!Aucun problème pour le règlement ou pour la réception du véhicule. Par contre, des rayures non signalées, un pare-soleil cassé.Malgré plusieurs appels, aucune suite, aucune indemnisation. Le service après livraison est vraiment moisi, un manque de professionnalisme sans égal... Des sacrés voleurs. Je ne recommande pour rien au monde.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Le site de lauto pour votre professionnalisme...du début de la recherche jusquà la livraison. Tout au long des démarches, les contacts sont réguliers et je nai aucun reproche à faire.Je recommande sans problème cette entreprise 👌👍
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience, très content du véhicule, les conseillers sont au top !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Mon expérience avec le site de l’auto a été très mauvaise , le personne s’occupant du dossier a changé 3 fois avec des délais de réponse beaucoup trop long .Je me suis clairement fait avoir avec une voiture ayant un problème au niveau de l’embrayage et les critères demandé n’ont pas du tout était respecté , j’aurai pu bien faire mieux seul et sans compétence !N’allait surtout pas chez eux .
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai cherché une aiguille dans une botte de foin et grâce à corentin de Bordeaux nous avons trouver cette perle rare que je voulais tant. Merci à lui et toute son équipe qui a creusé dans toute lEurope. Je recommande leur services dautant plus quils sont très ouverts et disponibles à tout moment pour nous.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe Équipe, très satisfait du résultat et surtout merci à Matthias très professionnel. Le véhicule est très bien arrivé sans dommages et et sans rayures . Merci pour tout et à bientôt pour les prochaines aventures.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mathieu qui m’a accompagné dans toutes les démarches de recherche du véhicule et toute son équipe pour la livraison et les démarches administratives. Je recommande fortement
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
attention pas du tout professionnel . jai voulu commander une voiture en Hollande , visiblement cela ne leur convenait pas. j ai été orienté vers un véhicule en Allemagne . Ils me confirment à 5 reprises que le prix de la carte grise est de 13.76 euros . je passe commande et Au moment de détablir la carte grise via leur service celle ci passe a près de 6000 euros . donc vente annulée et rupture du contrat . J attends depuis 2 mois le remboursement comme prévue des 1690 euros.(avis modifie le 20 février 2024) Dernier rebondissement le site de l auto m a appelé pour me demander de supprimer mon avis contre 150 euros !!!!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour ma 1ère expérience avec un courtier automobile jai été très agréablement surpris,Vincent mon interlocuteur du site de lauto a été super ainsi que tous les autres qui se sont occuper de moi.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour. Découvert par le biais du bon coin, je me suis adressé au site de lauto pour lachat dune bmw série 2 grand coupé. Reçu par Nicolas, après lui avoir expliqué ce dont je désirais il ma de suite trouvé la voiture que je souhaitais. Très professionnel il mappelait tous les jours mexpliquant lévolution de la transaction. Jai reçu la voiture telle quil me lavait présenté. Seul petit bémol Livraison un peu longue due aux fêtes de Noël.Site très sérieux et qui met en confiance. Je recommande..
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai fait appel au Site de lAuto pour la recherche et lacquisition dun véhicule qui malheureusement na pas pu aboutir, le véhicule trouvé nayant pas pu être livré à la suite des test et contrôles diligentés par cette entreprise, qui la déclaré non conforme à ses critères. Cela démontre un niveau dexigence plutôt rassurant. En conséquence et suite à ma rétractation, le Site de lAuto a procédé au remboursement de la somme versée pour la prestation. Le respect des engagements est primordial car il nourrit le capital confiance indispensable au déploiement et à la conservation d’une bonne notoriété. Je félicité le Site de l’Auto sur ce point pour son niveau d’éthique. Bien cordialement.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Jattends toujours mon remboursement suite à ma rétractation envoyée dans les délais par courrier recommandé. Retraction effectuée car le véhicule choisi nétait plus disponible, cela nest donc pas de mon fait.Merci de bien vouloir revenir vers moi dès que possible
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai utilisé les services de le site de lauto.fr et je suis très satisfait, tant au niveau du sérieux de la prestation que du suivi.Grâce à leurs process de vérifications jai pu éviter un vice caché important sur la voiture. Et ensuite ils ont respecté leur engagement de remboursement de la prestation en cas de non aboutissement.je recommande leurs prestation.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Audi A6 acheté en août 2023 sur le site, à la livraison voiture très sale à lintérieur et à lextérieur. Défauts carrosserie non signalés aile avant droit et bouclier avant. Jantes rayées sur les bords, impact pare-brise côté conducteur. Fuite joint carter boîte mécatronic. 5000 kms à parcourir avant de faire changer lensemble du freinage. Sur les conseils des courtiers jai envoyé une lettre recommandée avec accusé en Allemagne cette dernière ma été renvoyée sans être lue. On vous dit Monsieur on vous rappelle mais cest jamais le cas merci à Adrien ! Je déconseille ce site car tous les défauts ne sont pas déclarés. Si vous vous voulez jouer à la roulette russe allez-y ! On paie 1690 euros pour pas grand chose on vous promet de tous contrôler sur le véhicule mais rien ne correspond. Bien dommage pour le client.M. R
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Un service impeccable du début a la fin !Javais énormément dappréhension au début, nayant jamais acheter de voiture à limport, mais jai été suivis et accompagné dans toutes les démarches du début à la fin.Pour la recherche du véhicule, Mathieu du Site De lAuto à été très pointilleux et disponible, il a trouvé rapidement une voiture qui me correspondais vraiment et ça à été le coup de cœur instantané.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Même si le projet na pas abouti car une très bonne opportunité sest présentée à moi par ailleurs, je remercie Benjamin pour la qualité de nos entretiens. Les conseils dans les different choix montrent que le site de lauto maîtrise très bien les produits proposés et cherche à ce que les transactions puissent satisfaire le client. Je garde les coordonnées pour de futurs transactions car je change souvent de voitures.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait sur tous les plans.Aussitôt le premier contact, Julien ma proposé un éventail assez large de véhicules correspondant aux critères que je lui avais exposés. Jai vite trouvé celle qui me faisait de lœil ! Un Boxster gts magnifique à un prix défiant toute concurrence..!Et comme dhabitude, une fois ma décision prise jai beaucoup hésité. Un véhicule à létranger, comment faire confiance ? Julien ma apporté tous les arguments et toutes les assurances dont javais besoin pour me lancer. Résultat, je lai achetée. Jai même poussé jusquà aller la chercher en République Tchèque, et traverser lAllemagne sans limite de vitesse. Quel pied, la voiture marche à merveille et elle a avalé les 1600 kms en me régalant.Franchement, à la prochaine pour un nouveau jouet..! Et vraiment, merci à Julien et à toute léquipe du Site de lAuto, vous mavez plus que convaincu. 😉
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Je tiens à rassurer ceux qui penseraient à une arnaque: service professionnel et de confiance. Bien que la voiture souhaitée nait pas été trouvée, Julien a tenté de trouver un véhicule similaire. Sans succès, lacompte a été très vite remboursé et le suivi de qualité.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseils pour l’achat de mon Audi A3. Je n’y connais rien en auto et on a su me conseiller le meilleur véhicule à un tarif intéressant. Merci à mon courtier qui m’a accompagné et contacté tous les jours jusqu’à livraison à ma porte ! Au top ! Je recommande 👌🏼
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai acheté une voiture avant les fêtes avec Le Site de lauto et jen suis très satisfait, le suivi commercial été irréprochable, cétait fluide et le conseiller a été réactifs à toutes mes demandes. La voiture a été livré avant noël comme je le souhaité et dans un parfait état!je remercie toute léquipe et je repasserai par vous.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Super! Je nai pas pour habitude de passer par des courtiers ou des mandataires et je dois dire que je suis ravie de cette expérience. Véhicule trouvé du premier coups et livré en 20 jours. Je tiens à remercier le Site de lAuto et surtout Charles pour son accompagnement et son professionnalisme ! Une équipe au top !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience malgré le fait que je n ai pas pu aller au bout de la démarche. Conseiller (Valentin) sérieux, prend des nouvelles toutes les 48h environ. Cela me paraissait un peu étonnant de payer avant de pouvoir lancer les démarches mais au final tout c est bien passé . J ai stoppé la démarche car je n ai pas pu avoir le véhicule sélectionné (certificat kilométrique qui ne pouvait pas être fourni) mon remboursement est en cours (10j environ) je pense que je retenterais l expérience pour l achat de mon futur véhicule. Site sérieux
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Impasse s est occupé de mes demandes et a été toujours disponible et surtout très rassurant tout au long des étapes.Le principe de contrôle du véhicule est un bon point, mais les délais d exécution ont fait que plusieurs véhicules me sont passés sous le nez. J ai demandé le remboursement des frais de courtage, car j ai trouvé une occasion par moi même, mais je récommande ce site et surtout Ilyasse.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest super bien passé.J’ai été bien conseillé et guidé tout au long du processus d’achat. Le suivi était excellent et le sérieux de l’équipe était irréprochable.Je recommande fortement Le Site de lAuto à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec le site de l’auto et en particulier Julien qui a su me conseiller et m’accompagner dans cette démarche.Il n’est pas toujours simple d’acheter une voiture sur internet en ayant confiance et pourtant !! Je recommande ce site à 100%Fiable et rapide ! Merci 👍🏼
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec les conseillers qui mont permis notamment de ne pas acheter un véhicule qui savérait avoit été accidenté. Toujours courtois au téléphone et réactif.Je conseille vivement lutilisation de leurs services.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
mauvaise expérience. le véhicule qui devait mêtre livré sest avéré défectueux lors du contrôle.tant que vous êtes en affaire avec eux, pas de soucis, ils sont très réactifs, vous répondent très rapidement. mais à partir du moment où ils nont pas répondu à vos attentes et que vous demandez un remboursement, cest fini il ny a plus personne!!ils ne daignent même plus répondre aux messages ou aux appels. ça fait 1 mois que jai demandé mon remboursement que je nai toujours pas évidemmen!à fuir!!
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Site à éviter à tout prix! J’ai acheté un Q7de chez Wish) en Suède le mois dernier et je n’ai que des problèmes avec. Le véhicule a plein de défauts non signalés et peut-être même accidenté (faut que j’aille faire un diagnostic chez Audi à MA CHARGE!), incroyable!…. Le service après livraison m’a appelé une fois pour savoir ce qu’il se passait et depuis silence radio. Je songe aller déposer une plainte pour vices cachés…
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonsoir je viens d’acheter une voiture sur le site de l’auto premier contact Mathis hyon super 2 émet contact paiement 3ème contact papier voiture très bien Audi q3 tres propre
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Le site de l’auto est un site très sérieux.J’ai pu faire l’expérience 2 fois, une fois j’ai conclu un achat de véhicule situé en Allemagne et le travail a été tout simplement impeccable de A à Z.Deuxièmement l’achat ne s’est pas fait pour des problèmes personnels me concernant et j’ai demandé un remboursement qui a été accordé sans exigence particulière malgré des travaux de recherches fait par un agent du site.Je recommande sans problème.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Très bon contact avec Christopher , le courtier qui sest occupé de ma recherche.Jai acquis le véhicule que je souhaitais : Jaguar E pace. Tout semblait bien se passer.Un mois après lachat , le voyant moteur sallume diagnostic: chaîne de distribution Hs facture 6300 €!!, recours AUCUN! La garantie légale de conformité ne sapplique pas en Allemagne lorsque le garage le mentionne en allemand et tout petit sur la facture. Ceci devrait être au moins traduit et stipulé au client, cest de la responsabilité de site.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu un doute au début car les faux sites commencent à se généraliser.Finalement tout s’est très bien passé. J’ai finalement trouvé un véhicule de mon côté et j’ai été remboursé de l’avance de 1690 euros comme annoncé.Merci pour votre service 👍
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu !!!J’ai sollicité cette entreprise pour l’acquisition d’un véhicule. La prestation prévoyait la recherche, la vérification de l’état irréprochable du véhicule, la livraison à mon domicile et les formalités administratives.La prestation n’a été satisfaisante sur aucun aspect (sauf la carte grise qui a été correctement gérée)C’est moi qui ai trouvé le véhicule mais j’ai quand même maintenu la prestation telle quelle.J’ai récupéré la voiture dans un état lamentable : sale et avec des coups et rayures qui montraient qu’ils n’avaient même pas jeté un œil au véhicule après avoir certifié avoir effectué une vérification basée sur 152 points de contrôle minimum. Leur engagement c’est du flan.La livraison était prévue sur un délai maximal de 2 semaines maximum alors qui finalement on m’annonçait une fois le règlement total effectué, un délai de 5 à 6 semaines dans le meilleur des cas. J’ai donc dû prendre en charge le transport à mes frais.Lorsque j’ai tenté d’obtenir des explications concernant l’état de la voiture et une compensation pour tous ces manques j’ai eu une fin de non-recevoir. Ils se justifient en disant qu’ils sont juste mandataire et que je dois me retourner contre le vendeur qui est en Allemagne et avec qui je n’ai jamais eu aucun contact.Leur slogan est « ENTRE GENS HONNETES », il faut leur reconnaitre qu’ils sont incompétents mais qu’au moins ils ont de l’humour.Autant d’amateurisme et de manque de parole est assez incroyable. Un conseil : passez votre chemin et choisissez un autre mandataire.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,J’ai vu un véhicule qui m’intéressait et dans leurs procédures, il faut faire un acompte de 1690 euros pour que l’on puisse avoir des renseignements sur la voiture .Malheureusement, le véhicule n’était pas conforme pour l’immatriculation ..j’ai donc demandé un remboursement et cela fait plus d’un mois que j’envoie des mails au service concerné et cela accompagnés de plusieurs coup de fils mais malheureusement aucun retour de leur part ….Le site de l’auto est plus rapide dans un sens que dans l’autre …Je vous déconseille vraiment ce site, ils ne sont pas sérieux !!! Et je ne suis toujours pas remboursé à aujourd’hui…
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Courtier très sérieux :Livraison à la maison comme prévuDélais respectésÉtat de la voiture impeccableDevis respecté sans surpriseNous remercions Mr Bonvin pour son sérieux, son suivi et son approche client. Cest la première fois que nous faisons appel à un courtier, nous sommes très satisfait des relations de confiance et nous recommandons fortement ce site, vous ne serez pas déçus.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement, jai étais accompagné par Faustine et Ronan, tout les deux incompétent, il nont pas contrôlé laspect extérieur de la voiture, ni l’historique (réparation, accident), comme les photos le montre il y a des impacts de cailloux bien visibles sur la carrosserie (capots et pare chocs) et le bilan cest que jai fais un devis pour les réparations 2700€, de plus l’expert en carrosserie me dit que la voiture a déjà été repeint donc accidentée auparavant ..expérience très décevante de plus qu’on m’appelle, juste pour que je supprime mon avis et pas pour réparer les dégâts ..
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience très réussie pour un premier achat dune voiture à létranger.Cela fait maintenant un mois que jai reçu mon véhicule (reçu en 6 jours) et tout est super dessus.Le véhicule a plus de 10 ans, mais tous les contrôles ont été effectués comme annoncé par le très sympathique courtier Alexandre Polvent, dans le Var. Il a su me rassurer, il est à lécoute et a toujours tout fait pour me mettre en confiance.Je recommande ce courtier et cette entreprise !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai tenté de réserver un véhicule à partir du site de lauto, trouvé sur Le Bon Coin. Le processus de réservation a été simple, mais les problèmes ont commencé lorsque jai dû payer en ligne la somme de 1690 euros pour limportation du véhicule. Malheureusement, le véhicule sest avéré être américain et na pas pu être importé. La véritable complication a commencé lors de ma tentative de récupérer les 1690 euros. Jai envoyé les documents requis, y compris un recommandé avec mon RIB le 23 septembre. Cependant, à ce jour, je nai pas encore été remboursé. Mes tentatives pour contacter le service comptabilité de lentreprise, uniquement disponible par e-mail, nont abouti quà des réponses vagues indiquant que le remboursement était en cours, sans donner de détails concrets. Malgré mes demandes répétées pour connaître la date prévue du remboursement, je nai obtenu aucune réponse. Mon expérience avec le site de lauto a été extrêmement décevante, et je déconseille fortement dutiliser leurs services en raison de cette expérience difficile
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
1ere expérience avec le site de lauto, car cest vraiment par hasard que je suis tombé dessus en recherchant une ford Mustang. Après quelques renseignements du fonctionnement du site, jai rapidement eu contact avec Elsa. En plus de sa bonne humeur au téléphone et de son accent ensoleillé (ce qui a rendu les recherches dautant plus agréables), nous avons trouvé le véhicule que je recherchais. Jétais assez retissant à lidée de passer par un mandataire pour lachat dun véhicule, mais tout est bien expliqué et rassurant pour nous mettre en confiance. Merci Elsa et votre équipe et à une prochaine pour une nouvelle expérience ;-)
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 2 / 5
Très mitigée de cette expérience. J’aurais du lire les avis avant, effectivement il semble faire partie de leur stratégie de demander un acompte avant de vérifier le véhicule en vente (s’il est vraiment en vente…) puis ils vous proposent d’autres modèles et si vous n’êtes pas intéressé vous devez envoyer un courrier pour récupérer votre argent dans un délai de 14 jours depuis la signature du devis. Beaucoup moins de réactivité lorsque vous n’êtes plus intéressé c’est vraiment pas pro. J’attends mon remboursement j’espère que je n’aurai pas à leur courir après, j’ai envoyé le 31 oct un mail + un courrier reçu le 7 novembre d’après le suivi la poste.J’attends mon remboursement… Update au 10 novembre j’ai été remboursée de mon acompte
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Jétait vraiment perplexe à lidée de passer par un courtier et dacquérir une voiture non française. Cependant, mon expérience à été plus que satisfaisante, grâce mon conseiller Vincent, qui à toujours su répondre à mes questions et qui vous accompagne de A à Z sur votre projet dachat, très patient et à lécoute.Vous avez un suivis tout les jours ! Je recommande à 100% ! encore merci !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Benjamin et sa collaboratrice Uchenna.Une équipe à l’écoute qui a su faire de ma première expérience un succès. Je recommande Benjamin pour ses qualités de professionnel. Dans un secteur ou de nombreuses promesses peuvent être émises, il a su temporiser et me conseiller afin de me garantir un achat sécurisé. Je suis très satisfait de mon véhicule. Merci M.THOMAS
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Expérience très satisfaisante mais si ma recherche na finalement pas abouti auprès deux.Les offres sur le marché de loccasion en Allemagne sont très attractives. Mon conseiller Paul-Emile a été parfaitement à lécoute de mon besoin et très disponible.Les frais de courtage mont bien été remboursé comme annoncé.A renouveler une prochaine fois.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du siteA l écoute de nos besoins et respecte les critères pour vous trouver des véhiculesJ ai eus à faire à romainToujours à l écoute et disponible même le soirMalgres mes indisponibilités la journée du au travailMerci à lui et son équipe pour la prise en charge de mes recherchesNous avons trouver notre véhicule et sommes très satisfaitLa suite pour les papiers sont en cours avec un de ses collègues en espérant être aussi satisfaitJe conseille ce site même si il faut payer d abord pour la prise en charge et d un contratSi je doit reprendre un véhicule je n hésiterais pas à refaire ses démarches et à reprendre contacte avec romain
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Un achat effectué l été dernier sans problème. Juste un manquement au niveau d une plage arrière qui a été résolu par des gens compréhensifs et efficaces. Un très bon commercial, jean marc, qui est toujours disponible. Une équipe au top, un site fiable, je recommande. Bravo à toute l équipe et merci très heureux de mon achat qui correspond à la description.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Retour d’expérience le site de l’auto. Transaction non concluante s’étant terminé par une demande de remboursement mais pas par défaillance ou problème de leur côté. Là méthode de reprise de mon véhicule aurait coincé au moment de la vente et mon courtier Valentin n’a pas eu de chances sur les deux premières voitures qu’il m’a proposé. Néanmoins ils sont très professionnel et font leur maximum pour satisfaire leur clients ! Concernant le remboursement j’ai eu une collaboratrice au téléphone chez eux qui a fait passé la demande en urgence ayant besoin de mon acompte pour la prochaine voiture que je vais chercher samedi prochain. Je recommande cette agence très professionnel !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience pour ma part . Jétais frileux à lidée de passer par un courtier pour acheter un véhicule et puis je tombe sur une annonce sur le bon coin dun véhicule qui validait tous mes critères a un prix compétitif. Au final j’appelle le site de lauto qui avait publié cette annonce et évidemment on m’explique que la première chose à faire est de procéder au virement des frais de courtage mais qu’il s’agirait juste d’une empreinte . Après avoir été rassuré par la personne que j’ai eu au bout du fils avec notamment une batterie de test fait par des experts ….je me lance. Au final je suis débité dès le lendemain et 2 jours après on m’informe que malheureusement le véhicule n’avait pas des factures cohérentes et que de ce fait il était retiré de la vente. Etonnant car avant de faire le virement on m’avait rassuré sur le fait que le vendeur était un concessionnaire de la marque donc plutôt sérieux à priori. Je précise véhicule de moins de 15 000 Km qui appartenait soit disant à un collaborateur. Et là pas de panique , ils ont plein de véhicules à proposer , sauf que tous sont beaucoup moins compétitifs ! Je décide alors de demander mon remboursement étant toujours dans la période de rétractation mais on m’explique que ce n’est pas possible tant que je n’enverrai pas un recommandé de l’annexe d’un contrat que je n’ai par avant jamais signé ! Je viens d’envoyer le recommandé et j’espère qu’ils me rembourseront mais pour moi ils appâtent avec des véhicules et une fois qu’ils ont ferrés le client ils le poussent sur un véhicule plus cher . Si vous ajoutez à ça les frais de transport car ce sont des véhicules importés, le surcout de la carte grise car il s’agit d’une première immatriculation en France et les frais de courtage , l’affaire devient beaucoup moins intéressante, sans compter les risques liés au trafic de compteur connu à l’étranger. Bref , certains ont l’air visiblement content d’après les notes mais première et dernière expérience pour moi !Espérant juste de ne pas devoir aller en justice pour récupérer mes 1690 € !Avis aux amateurs …
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Qualité médiocre de la prise en charge avec des propositions des conseils qu’ils n’ont jamais aboutis !!! Aucun accompagnement après le service commercial qui était parfait. Le véhicule pas lavé … pas d’essence en réserve très bas … des détails sur la voiture non signalée par le site de l’auto … un soit disant contrôle de certains points fait par le site de l’auto mais aucun papier nous a été donné … donc nous avons payé 1600 euros environ pourquoi exactement? Personne est en capacité de nous le dire . Et vous osez écrire que je ne suis pas cliente chez vous alors que notre véhicule a engagé une somme de plus de 31000 euros !!! Regardez donc au nom de mr et Mme LIncroyable !!! Cela mentionne bien que vous êtes d’une incompétence effroyable et que vous prenez vos clients pour des menteurs et des pigeons
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions peur de nous lancer dans l achat d un véhicule par un courtier et Mickael s est montré sérieux et disponible. Il nous tenait régulièrement informé sur les véhicules qu ils nous proposaient et que nous avions sélectionné. Il ne nous fait pas prendre de risque, lorsque il n était pas complètement certain de la fiabilité du vendeur, il nous en faisait part et reprenait ses recherches. Nous avons pas pu donner suite car nous avons trouvé un véhicule près de notre domicile. La demande de remboursement des frais de courtage a de suite été prise en compte et le remboursement est rapidement effectué.Nous n hesiterons pas à leur refaire confiance lorsque nous en aurons le besoin
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
< EDIT 2 : Ne vous fiez pas aux avis positifs ! Après cet avis jai été contacté deux fois par lagence pour tenter de negocier mon avis ! Une première fois juste après lavis on mavait proposé un remboursement rapide en échange de remonter lavis a 5 étoiles (voir edit 1), alors que cest dans le contrat le remboursement ! Et 4 mois plus tard voilà que je suis de nouveau contacté et cette fois ci on me propose directement une négociation FINANCIÈRE en échange de changer mon avis ! On me propose une réduction de 1890€ sur un prochain achat ! Donc tous les avis sont faux si on part du principe quà chaque avis négatif on fait en sorte de le remonter ! Jai toutes les preuves par SMS car je refuse de discuter par téléphone avec eux.Étonnamment jai rencontré par hasard un autre importateur qui travaillais avec eux avant et qui mas parlé immédiatement de leurs magouilles avant même que je raconte mon histoire. ÉTRANGE hein, jattend votre prochaine proposition maintenant? Vous savez déjà mon exigeance> Comme dans beaucoup dautres avis, je me suis retrouvé dans la situation du superbe véhicule vendu par cette société.Je prend contact via leboncoin et tombe sur Julien un vendeur très sympathique. Il mexplique le cheminement classique, répond instantanément au téléphone et sms, jusquà ce que je paye les 1690€ pour lancer les vérifications sur un véhicule.Je demande a lancer les vérifications pour un RAV4 phase 5 dernière génération avec 50 000km pour 20 500€ livré. A partir de ce moment jai perdu le tac au tac des réponses, pas de réponse a mes questions par mail ni sms.Deux jours plus tard je reçois un mail me disant que le véhicule est vendu, COMME PAR HASARD ! Il me propose en meme temps dans le mail un autre RAV4, bizarrement la nouvelle proposition cest un phase 4, plus vieux, avec 100 000km donc le double et à 23500€ !!!!! Donc plus vieux plus kilométré et plus cher ! Comme cest bizarre ! Alors que au même moment il publiait une nouvelle annonce pour un RAV4 phase 5 gris avec 50 000km aussi !Donc cest simple, les annonces sur leboncoin sont fausses elles sont juste la pour vous attirer et vous faire payer une réservation, et dans la foulée on vous envoi une annonce beaucoup moins intéressante et même en dehors de vos critères !Le commercial parait super mais il veut juste vous faire payer les 1690€ pour toucher sa commission et ensuite cest finit il en a plus rien a faire !Ils vous prennent pour des andouilles dès le début malgré quils paraissent très pro !Jai demandé le remboursement de mes 1690€ par recommandé le 11 octobre 2023 a ce jour je nai rien reçu je modifierai lavis a reception de mon argent. Édit 1 : le lendemain du dépôt de cet avis jai été contacté par Gloire. Il mas proposé daccélérer le remboursement et de revoir mon avis. Il mas expliqué avoir fait le nécessaire auprès de la personne ciblée plus haut.Jai réceptionné mes 1690e quelques jours plus tard comme promis, mais je ne changerai pas mon avis.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai eu une très bonne expérience avec ce site. Ils ont un choix énorme de véhicules et un réseau de partenaires très dense.En ce qui me concerne Clément était très à lécoute et a très bien compris mes besoins. Jai finalement trouvé un véhicule par moi-même mais je ne saurai que recommander leur service pour vous aider dans votre projet dimportation
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Au regard du prix affiché pour lachat dun véhicule Mercédes haute gamme, dans un premier temps, le doute sest installé car cela paraissait trop beau pour être vrai... mais les nombreux échanges avec les différents intervenants du Site de lAuto et surtout la grande réactivité dont ils ont su faire preuve face à nos questionnements, mont convaincue de franchir le pas...Léquipe est vraiment sérieuse, fiable et à lécoute de ses clients. Nous sommes très satisfaits de notre investissement.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je laisse à mon tour mon expérience auprès du site de lauto très satisfaite de léquipe merci à Mathieu qui ma trouvé mon véhicule ❤️une Audi A1 ainsi quà Jan, fabien et Nicolas pour leurs boulots,le suivi et la livraison à mon domicile des personnes très sérieuses je recommande à 💯 ☺️💪
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire au top du top .jai bien reçu mon véhicule Audi A6, encore merci à toute léquipe et merci a Alexandre Polvent ,qui a été au top pour le suivis et merci à Jan. Et merci au garage automobile de Leipzig ou nous sommes parti la récupérer.je recommande les yeux fermés.rien a redire suivis et communication au top.M DETTORi
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, jai pu acquérir un très beau Q5 quattro à mon prix grâce à Alexandre en premier temps puis à Mathieu. Véhicule conforme aux photos, réception devant chez mois 1 mois après la signature. Je recommande le site de lauto.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci et un grand bravo aux équipes du site de l auto, que ce soit le commercial: Gregory en passant par Fabien ou Nicolas pour la livraison et Jan pour l immatriculation et les démarches administratives. J étais un peu réticent au vue des quelques avis négatifs et finalement tout s est très bien passé et ceux malgré mes nombreuses questions, doutes... on ne m a pas forcé la main meme si j avais reperé le vehicule que je voulais sur les annonces lbc et au contraire on m a plutot incité a attendre que toutes les verifications soient ok avant de verser quoi que ce soit au vendeur etrangé ! J ai toujours eu un interlocuteur qui a répondu rapidement à mes appels et m a toujours apporté des réponses claires et précises (pourtant j en avais un paquet et c était durant les vacances d été ). Le bon de commande a été signé le 27 juillet 2023 pour une livraison du véhicule au 24 août 2023 avec immatriculation provisoire. La livraison s est également très bien passée pourtant j habite en campagne dans un petit village mais le chauffeur a réussi à venir à 500m de chez moi, je ne sais toujours pas comment il a fait d ailleurs mais il a réussi. Pour mon prochain véhicule pas de doute je repasserais par eux les yeux fermés et j ai d ailleurs déjà envoyé plusieurs de mes amis depuis entre leurs mains. Encore merci à vous car j ai pu avoir le véhicule que je souhaitais avec le kilométrage et l etat conforme a ce que j avais vue et en bonus beaucoup d options ! J ai attendu d avoir fait plus de 5000 km avec le vehicule ne sait on jamais avant de mettre cet avis pourtant j avais tout le rapport d historique Audi depuis la mise en service jusqu a la detnizre revision mais j ai quand meme amené le vehicule histoire de faire un controle dans une concession Audi francaise et meme la concession a ete surprise de l etat irreprochable d entretient du vehicule. Reste la carte grise définitive et la encore tout se passe mieux que prévu car quoi 5j apres après réception du véhicule j ai été contacté par la société mandaté par le site de l auto pour faire la prestation et la demarche déjà en cours ! Grand bravo pour votre sérieux et votre travail.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Un grand merci au site de l’auto qui m’ont suivie jusqu’a l’obtention de mon véhicule. Une équipe super à l’écoute de A à Z et tout le temps réactif quelque soit la question. Encore merci je recommande le site de l’auto prochaine importation je passerais par eux au top 👌👌👌
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 3 / 5
Avis mitigé car on retient plus les choses mauvaises que bonne.Pour Gregory et Uchenna rien à dire, tout a été nickel.Mon gros soucis c’est avec le service après vente ( Adrien).La voiture avait plein d’impacts sur les phares et je n’ai jamais été au courant de cela.Et la réponse a été… vous n’avez pas payé la voiture chère donc c’est normal et que si je n’étais pas content que j’aille ramener la voiture en Allemagne.Super comme réponse 🤮
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté ma superbe Mustang V8 convertible via le site de lauto et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. De laccompagnement personnalisé à la transparence tout au long du processus, tout sest déroulé de manière exceptionnelle. Mon rêve de posséder cette voiture est devenu réalité, et je suis reconnaissant envers Mr Romain pour son professionnalisme. Si vous cherchez à concrétiser votre passion automobile en toute confiance, je recommande vivement leurs services. Merci encore pour cette expérience mémorable !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Concernant mon expérience, Jétais un peu retissant au début de passer par un courtier, mais au vue des prix du marché Français pour le véhicule que je ciblais (Audi A3 Hybride rechargeable) je me suis dis que jallais prendre le risque. Première prise de contact avec Paul-Emile, il me propose plusieurs véhicule. Jen sélectionne un, je paye lacompte et on débute les démarches. Il revient quelques jours vers moi en disant que le véhicule a été accidenté (mais réparé). Premier bon point sur la transparence. Je trouve finalement un véhicule qui me convient parfaitement, jenvoie le lien et on recommence les démarches. Tout se passe bien, documents, photos / vidéos du véhicule. Toutes les démarches se passent bien, Uchenna me contacte pour toutes les démarches administratives (Carte grise...) Bonne surprise, on mannonce que le véhicule doit être livré dans 2 à 3 semaines (voir plus avec les jours fériés en Août). Je la reçois quasiment une semaine et demi après la commande. La réception sest très bien passé, jai pu faire le tour du véhicule avant de signer le bon de livraison. Mes deux surprises concernant le véhicule : les freins à larrière sont bien usés et je nai pas et je ne sais pas si cest à moi de réaliser le CT du véhicule. Cependant, après un peu plus dune semaine dutilisation, je suis très satisfait. Je conseille de passer par ce courtier si il y a une grande différence de prix entre la France et lAllemagne sur le véhicule que vous choisissez. Points Positifs:Prix attractifsTransparence sur lhistorique des véhiculesDémarches administratives prises en chargeLivraison plus rapide que prévue Points négatifs :Documents en Allemand (Bon de commande...)Communication tardive sur la livraison
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Jai sollicité le site de lauto en juin 2023 et jai été livrée mi-juillet. Tout sest bien déroulé et Je suis très Satisfaite de mon véhicule. Je suis dans lattente de ma carte grise... merci à tous
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du début jusquà la fin ou tout sest déroulé comme prévu. Après deux recherches de ma part infructueuses, le site de lauto ma proposé des véhicules disponibles comme je souhaitais. Je suis allé la chercher à Düsseldorf moi même, trop pressé de la récupérer.Grand merci à Jean-Marc et Uchenna qui mont permis de me faire un beau cadeau.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le site de l’auto d’avoir trouvé mon véhicule et plus particulièrement à Nesher. Tout est claire et transparent, on donne nos critères de recherche et dans la journée nous avons plusieurs choix de voitures. Par rapport à mon cas une voiture a été choisi mais malheureusement pas immatriculable en France. Sans soucis nous avons abandonné pour celle ci et une autre a été trouvé et j’en suis ravi ! Très réactif par message et par téléphone et si on a des doutes ou des questions, il a le plaisir de vous répondre rapidement et efficacement. Il s’occupe d’absolument tout ! Rien à dire de négatif je suis vraiment satisfait de la prestation.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une expérience plus que satisfaisante avec la société Le Site de lAuto ! Leur équipe compétente ma aidé à trouver la voiture parfaite en un temps record. Le processus était transparent, sans tracas, et jai bénéficié dune excellente offre grâce à leurs négociations habiles. Je recommande vivement leurs services pour tout achat de véhicule ! Merci à Sammy qui s’est occupé de mon dossier.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait appel au Site De lAuto dans le but de trouver une Mustang. Il sagissait de ma première expérience dimportation de véhicule. Grégory a su me rassurer et me conseiller à la perfection ! Grace à lui, jai pu trouvé un véhicule qui correspondait à mes attentes et à mes envies. Aujourdhui je roule avec le véhicule de mes rêves et ça, ça na pas de prix.Je ne manquerai pas de retenter lexpérience pour déventuel futur achat de véhicule étranger.Je recommande à toute personne qui hésite encore à franchir le pas !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Souhaitant acheter un véhicule très particulier en Europe, Je suis passé par le site de l’auto après avoir vu des avis sur internet qui m’ont permis de me faire une opinion sur ce site.J’ai été mis en relation avec un conseillé commercial Léo qui m’a permis après plusieurs recherches (problème d’homologation du véhicule en France) de trouver le véhicule que je souhaitais.Après le Contrôle technique et le suivi technique de l’ensemble de la voiture,Nicolas et Alexandre ont pris le relais pour me faire livrer mon véhicule devant chez moi depuis l’Allemagne.( Le convoyeur a amené la voiture directement à mon portail) et résoudre les problèmes d’immatriculation.Olivier s’est occupé de me proposer une garantie pour mon véhicule. Société très bien organisée. C’est la première fois que j’achète une voiture de cette manière mais pour un véhicule venant d’Europe, c’est la meilleure solution.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée par le site de l’auto pour l’achat de la mini countryman.J’étais un peu hésitante au départ, est ce sérieux? Est ce vraiment légal? N’est ce pas une arnaque? Après m’être bien renseignée j’ai donc décidé de passer commande auprès d’Axel.Il a été très efficace dans la recherche du véhicule que je souhaitais acheter, il a su répondre à mes attentes et m’a aussi rassuré concernant cet achat.Prévoyez un petit mois entre le moment où vous choisissez le véhicule et le recevez livré où vous le souhaitez. Concernant mon expérience avec le site de l’auto je n’ai donc vraiment rien à redire, tout s’est très bien passé et je suis ravie de mon achat. Merci à tous ceux qui ont contribué et su répondre à mes attentes.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec ce courtier.Ai eu affaire dans un premier temps à Quentin, commercial, et puis Jan pour le suivi administratif et les contacts avec la concession suédoise.Un grand merci à Jan pour ses explications et son suivi.Jattends à présent dêtre contacté pour la carte grise définitive!
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu très peur de faire confiance à une entreprise à distance avec tout ce quon entend et ce quon voit comme escroquerie dans le monde de lautoMalgré tout ça jai accepté de prendre des risques et faire confiance à Gregory le courtier qui ma suivi (Olivier pour gérer le transport de la voiture et Sanam pour le contrôle de la voiture)Leur travail a été extrêmement professionnel, jai pû acquérir mon Audi A6 S line TFSIETout sest super bien passé pour ma part je recommande grandement.. si vous pensez que ce commentaire est un faux et a été écrit par un membre de lentreprise je vous invite à majouter sur Facebook et à menvoyer un message privé je vous donnerai tous les détails que vous souhaitez de cette superbe aventure avec le Site de lAuto (Nicolas MASCARENHAS) ps : métisse avec un dauphin en photo de profil (rigolez pas sil vous plait !)
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Site réactif et très sérieux.Javais des attentes bien précises qui ont été respectées. Jai reçu un véhicule en parfait état. Je recommande sans hésiter
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfait que ce soit pour la voiture en parfait état et pour le suivi et les démarches de A à Z. De la recherche à la livraison tout été parfait et très bien suivi réponse aux mails et téléphone rapide. Je recommande très sincèrement merci encore à toute léquipe.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai découvert le site de lauto en recherchant un véhicule sur le bon coin. Après avoir lu les avis sur les sites spécialisés comme Auto Plus ou Auto Moto , je suis entré en contact avec eux. De là Thomas, mon conseiller ma orienté vers différents véhicules en fonction de mes désidératas.(je cherchais une M135i ) Une fois le véhicule choisi et les démarches administratives effectuées ,le service transport et immatriculation prennent le relais. Méfiant au départ , jai été par la suite entièrement satisfait de leur prestation. Ils soccupent vraiment de tout. Je referai à nouveau appel à eux.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur le site de l’auto presque par hasard alors que je cherchais une Ford mustang. Un clic pour demander des renseignements et c’est Axel qui m’a contacté quelques heures après. Il a tout de suite répondu à mes attentes et à toutes mes interrogations. Quelqu’un de très pro et très sympathique.En quelques jours il a trouvé le véhicule que je cherchais depuis un moment.Tout au long de la procédure , Axel m’a tenu au courant et je n’ai eu aucun mal à lui faire confiance.En fin de procédure,juste avant que je ne prenne possession du véhicule c’est Alexandre qui a prit le relais. Pareil , super contact et suivi au top.Je suis allé en Belgique récupérer mon véhicule au garage JET SET CAR près de Liège. J’ai eu la chance de tomber sur des gens adorables et très professionnels là-bas également.Entre le tout premier contact et la voiture dans mon garage, seulement 1mois s’est écoulé.Je recommande a 100% le site de l’auto et je ne manquerai pas de refaire appel à eux lorsque je changerai de véhicule à l’avenir.Encore merci à Axel, Alexandre et à Jade pour leur gentillesse et leur professionnalisme.Je poste quelques photos de mon véhicule.Bonne journée
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tient à remercier Vincent du site de l’auto qui a su trouver ma magnifique Mustang GT V8 !Tout s’est bien déroulé pour ma part au début javais un peu peur car je ne connaissais pas le principe du service mais je ne regrette pas du tout et je recommande même ce siteA très bientôt pour de futurs projets !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche de mon véhicule, tomber sur ce site par hasard , vraiment pas déçu. Le 1er véhicule ne pouvant être vendu , Louise a très vite réagit pour me trouver un autre véhicule me correspondant. Un grand professionnalisme de sa part que je remercie beaucoup. Pour la suite de laventure rien a dire un suivi comme il se doit de la part dAlexandre à ladministration et Fabien au transport. Je recommande à 100%.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute de ces clients.Première expérience d’achat de véhicule par internet très satisfaisante.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du site pour mon achat. Beaucoup dappréhension sur le moment ( payement et signature en ligne ). Mais tout sest bien déroulé. Très professionnel. Et encore un grand merci à tous ceux qui se sont occupés de moi.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Une service rapide et efficace. Très satisfait. Axel un vrai professionnel. Il nous a trouvé la meilleure véhicule au meilleur tarif. Merci pour tout. Et on va vous contacter pour notre prochaine achat de véhicule
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous,Jai découvert Le Site de lAuto par hasard en recherchant une voiture sur le bon coin. Comme beaucoup, cest une première pour moi dacheter un véhicule en ligne sans le voir, donc jai passé des heures pour vérifier la fiabilité du site, et conclusion tous les feux était au vert et je me suis lancé.Je recommande ce site à tous ceux qui hésiteraient encore.Je tiens à remercier pour leur qualité de prestation, Arnaud, Jan, Nicolas et le transporteur Joël ( Auto Transkobja ) je noublie pas Jade, qui à pris de mes nouvelles pour savoir si jétait satisfait.Encore merci à toute léquipe.Daniel D.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Découvert par hasard je me suis décidé à les contacter. Axel m’a mis en confiance et convaincu d’utiliser sa plateforme . La grande aventure a commencé. Garage premium pour le choix de la voiture et puis plus rien à faire juste se laisser porterAppel quasi quotidien pour m’informer de l’avancement puis arrivé à l’étape livraison Nicolas a pris la suite avant qu’Alexandre enchaine à son tour pour la partie administrativeEnfin le véhicule est arrivé à mon domicile comme « un cadeau de Noël » avant que Manon ne me contacte pour évaluer mon niveau de satisfactionUne sacrée chaîne de responsabilités parfaitement huiléeUn grand bravo à tous et bien entendu un grand Merci100% satisfait
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Prise de contact avec Lucas qui a pu trouver mon véhicule. Lucas était vraiment top. Il rappelle souvent pour tenir au courant de tout. Le véhicule est conforme au description. Une vidéo m’a même été envoyée par la concession vendeuse en Allemagne pour que je puisse voir le véhicule à distance. Je recommande fortement! C’était mon premier achat en import et je suis satisfait.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Franchement, vous êtes géniaux, milles merci Pour ce que vous avez fait, trouvez la voiture de mes rêves, une pépite, d avoir négocié le prix,et que dire de votre professionnalisme, votre gentillesse, de votre disponibilité, vous êtes gigantesque, pharahonique, enormeeee, merci pour vos recherches,votre enquête sur la voiture, et m avoir donné des nouvelles en tant et en heure, de vos conseils si précieux. Je vous aime ☺️☺️☺️🚗
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je vous informe que le site de lauto est très raisonnable. Jai abouti à lachat de ma voiture à la fin de la sixième recherche car les véhicules étaient avec quelques différences pour matriculé en France. Jétais pris en charge au début avec Grégory très sympa, mais très lent pour répondre au email. Mais il ma trouvé la voiture que je cherchais ( Mercedes AMG glc 43 ) . Après jai eu Alexandre pour finaliser la vente et la récupération de la voiture . Car je suis allée la voir et deux semaines après aller la chercher. Alexandre très réactif. Jétais sceptique avec les arnaqueurs sur internet, mais je suis très satisfait. Je recommande a 90% le site de lauto. Mês sincères salutations a tous. Il y a une autre information très importantes. Noubliez pas de faire votre calcul.... Le prix de vente+ la prestation du commendataire + le malus + le transport = ____ euros. ?
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 4 / 5
A la recherche dun véhicule bien précis, tomber sur le site de lauto par hasard lors dune recherche sur internet, le premier véhicule souhaiter ne pouvant pas venir sur le sol français, reparti pour une recherche de véhicules avec les mêmes critères Gloire notre courtier automobile a suivi la recherche, les demandes que nous avions nous faisant part des listings de véhicules rentrant très réceptif et réactif après quelques véhicules qui sont partis en contrôles mécanique et administratifs, pour cela un courtier est une sérénité pour lachat dun véhicule doccasion ayant fait plusieurs mauvaises expériences sur lachat de véhicules précédents, nous savons que le véhicule a un suivis administratif que la voiture na eu aucuns accident,une grande négligence actuellement dans ce monde de lautomobile. Nous avons trouver un véhicule sur le quel je ne penchait pas vraiment a mon premier coup de coeur et finalement jen suis plus que ravie!!! Un véhicule de grande qualité très propre avec une couleur nacré qui lui va a ravir un garage a la hauteur de son logo, des personnes très accueillantes serviables le même accueil de sa clientèle quelques soit le prix dachat du véhicule Neuf ou occasion, uchenna a prit la suite de la procédure qui elle aussi a été dune grande gentillesse et serviable je remercie ces personnes humaines, qui aujourdhui on trouver la voiture de notre attente ce service a un prix ! Évidemment mais vous savez que derrière vous avez un véhicule correct garantie avec un suivis !! Merci a vous !!!
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Souhaitant changer ma BMW acheté en France il y a un an (grosse erreur au vu du prix payé par rapport à la configuration du véhicule), jai connu ce site après des recherches sur internet qui conseillait de passer par un mandataire et jen suis pleinement satisfait. Heureux propriétaire dune BMW 520d Touring MSport depuis trois semaines, je tiens à remercier plus particulièrement Nicolas qui sest occupé de ma recherche (qui nétait pas simple vu mes exigences) et qui à su pleinement répondre à ma demande. Toujours disponible à répondre à mes (nombreuses) questions et levée les doutes sur mes incertitudes (ce nest pas simple dengager de largent et de choisir un véhicule juste à base de photos et vidéos), laffaire a pu être réglé en deux mois environ. Le stress daller chercher ma nouvelle voiture à plus de 5 heures de route de chez moi cest vite envolé en voyant létat impeccable de celle-ci et correspondant en tout points à lannonce (malheureusement les photos prises avec la météo pluvieuse de ce jour ne la met pas particulièrement en valeur). Merci également à Uchenna pour sa gentillesse et sa disponibilité, qui a pris le relais de Nicolas pour la partie finalisation de la vente.Je nai pas manqué depuis de faire la pub autour de moi pour ce site et nhésiterais à repasser par eux si un jour je souhaite changer de nouveau de véhicule.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 4 / 5
Achat effectué via le site de lauto, une première pour moi.Très bon contact et nombreux échange avec Nesher qui prend soin du client.Excellent relationnel.Petit bémol pour le service transport qui na pu réaliser la prestation livraison histoire de grève des dépôts carburant en France à lepoqueJe reste persuadé quune solution était envisageable...mais bon no comment...Sinon rien a dire pour le reste.Je conseil le site avec confiance.Une petite photo du véhicule en question en cours de personnalisation.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier plus particulièrement Jean-Marc pour son écoute, son analyse et sa réactivité. Il ma trouvé rapidement une très belle BMW X2 dans un garage BMW en Allemagne avec les critères demandés aussi que le tarif qui correspondait à ce que je pensais. Cest un vrai plaisir de conduire ce véhicule.Nous avons eu de nombreux échanges (téléphoniques et mails).Javoue que cela fait drôle de virer de largent dans un garage en Allemagne sans avoir essayé le véhicule, mais tout a été très sérieux. Par contre il y a du délai pour avoir la carte grise définitive.Pour un futur achat, je nhésiterai pas à repasser par le site de lAuto. Je recommande à mes proches, les interlocuteurs sont très professionnels.Loïc Sarrazin
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Vous pouvez y aller les yeux fermés. Cest vrai quau début javais une crainte car acheter une voiture sur internet ce nest vraiment pas évident, sachant que le sport national en Allemagne et en Italie cest de trafiquer le compteur pour faire descendre le kilométrage. Je cherchais une voiture sur lAllemagne et je me suis donc tourné vers le site de lAuto. Cest quasi incontournable. Mes craintes se sont très vite envolées. Il faudra que vous soyez très vigilant sur le choix de votre futur véhicule mais Gloire ma énormément aidé. Merci à lui et à toute léquipe. Gloire est très professionnel, sympathique et très patient, je luis posais sans cesse des questions et il ny a eu aucune difficulté pour obtenir toutes ses réponses. Il a été aussi très rassurant. Merci aussi à Uchenna : super sympa.Prochaine voiture : je passerai sans hésiter par le site de lAuto.Très bonne expérience, en deux mots : A RECOMMANDER.Encore merci à tousDidier
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
Dans lensemble mon achat sur le site de lauto sest très bien passé.Dun naturel suspicieux jai tout dabord eu quelques réserves quant à acheter un véhicule sans lessayer. Mais jai été très bien accompagné par Fabien qui a su me rassurer pendant les différentes étapes de lacquisition de mon véhicule.De la recherche en fonction de mes critères jusquau paiement à la concession.Les raisons pour lesquelles je ne mets que 4* sont :- Un léger défaut dans lhabitacle qui na pas été repéré lors du contrôle en concession- le délai de livraison dun peu plus de 5 semaines mais causé par les vacances de fin dannée.Je vous conseille quand même deffectuer vos propres recherches sur le concessionnaire ainsi que sur lhistorique du véhicule que vous souhaitez acquérir grâce au numéro de chassis(VIN)Pour résumer je conseille maintenant au personnes de mon entourage de chercher sur le site de lauto.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe et particulièrement Jean Marc, pour nos bonnes relations permettant lachat et le rapatriement de ma I8 depuis lAllemagne.Véhicule reçu, contrôlé et conforme à ma recherche, auprès du concessionnaire BMW.Attention néanmoins aux délais de transports qui sont trop importants.Merci à vous tous.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de recevoir mon deuxième véhicule, un range Rover evoque après avoir commandé un countryman pour ma femme en 2022.J’y suis retourné sans hésitation et je ne le regrette absolument pas.Anthony a été extrêmement professionnel et a su me conseiller . J’ai validé la commande qu’après visite de l’expert mais surtout les conseils professionnels et très avisés d’Anthony.Il faut prendre le temps de ne pas se tromper et surtout écouter les professionnels de la société.Je l’ai également conseillé à une amie qui a pris une petite Audi dont elle est ravi des prestations…Je tiens très sincèrement à vous remercier Anthony pour votre sérieux, expertise et votre amabilité.Jean
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
1ère expérience avec un mandataire et je ne regrette pas mon choixTrès bonne réactivité et disponibilité de la personne en charge de la recherche du véhicule en fonction de mes critères et de mon budget ; avec un choix de plusieurs véhicules ; et pourtant je ne lui ai pas facilité la tâche.Avec cerise sur le gâteau une négociation pour le véhicule désiré rentre dans mon budget.Lors de mon déplacement en Allemagne pas de surprise; véhicule impeccable avec un très bon accueil à la concession Mercedes ; une autre personne du Site de lAuto sest même chargée de mappeler un taxi pour me conduire à la concession à 20 km.Enfin pour finaliser la carte grise, rien na redire non plus.En conclusion, que du positif avec un véhicule qui me donne entièrement satisfaction.Donc si je dois changer de véhicule je repasserai sans hésitation et sans appréhension par le Site de lauto.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
A la limite de l arnaque. Les véhicules proposés à des prix en dessous du marché ne sont au final pas disponibles. Le mandat de recherche quant a lui est signé pour 6 mois. Pas mal, comme.buisness plan de faire travailler les 1600€ pdt 6 mois. Il fallait y penser bravo par contre c moyer
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour,Je suis très satisfait de mon véhicule qui était conforme aux photos que javais reçu de mon courtier. Auto impeccable de lintérieur comme de lextérieur. Seul bémol, jai trouvé la procédure un peu longue entre notre premier contact et la livraison du véhicule qui venait dAllemagne.Merci à toute léquipe du site de lauto.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Lachat de mon véhicule cest très bien passé ! Du début jusquà la livraison à domicile. Pas de mauvaise surprise.Merci plus particulièrement à Shirine pour son accompagnement, nous avons eu de très nombreux échanges (mails et téléphoniques).Je nhésiterai pas à repasser par le Site De lAuto pour un éventuel futur achat.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Un service au top du début a la fin !Javais beaucoup dappréhension au début, nayant jamais acheter de voiture, mais jai été suivis et accompagné dans toutes les démarches du début à la fin.Pour la recherche du véhicule, Lisa du Site De lAuto à été très réactive et disponible, elle a trouvée une voiture qui me correspondais vraiment et ça à été le coup de cœur instantané.Pour la partie admirative et limmatriculation du véhicule, Uchenna à aussi été très rapide et tout à été régler en lespace de quelques jours, moi qui redoutais cette étape pensant que cela allait prendre du temps.Quand à Nicolas qui sest occupé de la livraison a mon domicile, la voiture est arrivée en avance par rapport a la date prévue, ça fait une jolie surprise et un joli cadeau en avance !Je pourrais en dire beaucoup plus mais je terminerais simplement, je collaborerais sans hésiter a nouveau avec eux pour mon prochain projet automobile !
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Passé par le site de l’auto mi septembre pour une Audi A3, cette dernière n’était pas disponible et était déjà vendu (mais je pense sincèrement que c’était plus pour nous attirer vers eux, car le véhicule était marqué comme déjà vendu sur un autre site depuis plusieurs mois, et l’adresse mentionnée sur le site « LeParking » était celle du site de l’auto) quoi qu’il en soit, savant déjà un peu d’avance que je n’aurais pas ce véhicule là, j’en ai recherché une autre et suis tombé sur une annonce pour une Audi A3 Quattro finition Sline compétition, dans une concession Audi en Allemagne, je me suis empressé de le donné à ma correspondante Lisa, qui à été très réactive et qui à lancé les procédures de contrôle directement, 2 jours plus tard, elle me rappelle pour me donner le résultat de ce contrôle, j’ai su alors que la voiture avait subit 2000€ de réparation chez Audi pour la portière avant gauche, donc pas grand chose puisque réparée par la concession qui l’as vendait et qu’elle présentait quelques imperfections, mais vraiment minime rien de grave, je décide donc je signer le bon de commande avec elle. 1 semaine on passés car j’attendais les sous de mon financement, et une fois reçu, je me suis empressé d’envoyer les fonds à la concession (et oui, c’est ça l’avantage, on paye la concession et non le courtier, par contre, en plus du prix du véhicule, pensez à rajouter les frais de courtage et de livraison, près de 2500€ en plus, 1690€ les frais de courtage et 890€ pour la livraison). Une fois les fonds reçu par la concession, ça à été un peu plat niveau information, on m’as envoyé un papier de procuration à retourner signer pour que le transporteur puisse la récupérer, et on m’as annoncé 3 semaine de délai pour la livraison. La semaine qui as suivis, je reçois mon certificat d’immatriculation provisoire, et, le jeudi de cette même semaine, ils m’appellent à 18h pour me dire que je serais livré le lendemain matin ! Extrêmement surpris car ça à avancé la livraison à 1 semaine après l’annonce des 3 semaines ! Quand la voiture est arrivée, elle était conforme à ce que j’avais commandé, même plus belle qu’en photo, j’en suis ravie ! (Attention tout de même, je précise que je l’ai achetée via une concession Audi en Allemagne, donc les contrôles et la satisfaction client ne seront certainement pas la même qu’avec un petit garage) J’attend maintenant la carte grise définitive ! Pour conclure, je remercie infiniment Lisa, Olivier et Nicolas pour leurs professionnalisme et je les recommandes les yeux fermés !
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec Le Site De lAutoMalgré un cahier des charges assez particulier, Grégory a su trouver le véhicule qui correspondait à nos attentes, un grand merci à lui pour son acharnement qui sest avéré payant: Une magnifique M2 Compétition de la couleur et avec les options souhaitées.Toute la prestation sest bien déroulée, quil sagisse de la partie administrative ou bien de la livraison, jusquà la réception de la carte grise définitive il y a quelques jours.Je recommande vivement,
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Une expérience de qualité ! Je tiens particulièrement à remercier Grégory qui ma accompagné pour cette première pour moi, il a su être rassurant, très professionnel et surtout dune gentillesse sans égal. Jai enfin ma Audi A3 !Le véhicule a été vérifié je lai reçu il était irréprochable! Je recommande fortement Le site de lAuto, les différents interlocuteurs que jai eu ont été très professionnels. Jai bien sur recommandé Le Site de lAuto à mes proches. Je ne manquerai pas de venir vous la montrer à lagence quand je me déplacerai sur Bordeaux ! Maintenant je vais profiter de ma voiture et sillonner les routes Toulousaines ainsi que les Pyrénées UN GRAND MERCI
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Désireux d acquérir une Polo jai choisi et cest une première pour moi de m adresser à ce site, entièrement satisfait de la prestation et le professionnalisme des interlocuteurs que jai eu au téléphone. Cela aura pris un mois entre le choix du véhicule et sa réception ainsi que les démarches administratives ,pas trop de delais en somme. Je remercie pleinement toute léquipe de leur gentillesse et de leur savoir faire.