RCH

Benoit H.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5

Le travail a été bouclé en 2h. J’ai bloqué deux jours de travail pour 2h d’intervention ! Dans mon cas précis, je suis professionnel de santé, et j’ai du reporter deux journées de consultations de patients, alors qu’une simple 1/2 journée aurait pu suffire. Pour Rachid, cela n’a jamais semblé être anormal. Le chantier devait se poursuivre par une deuxième intervention, prévue depuis le début. Il s’agissait de venir changer des vitres de douche dans les salles de bain.L’intervention devait avoir lieu en décembre 2023, pour finalement être laborieusement décalée, après nombreuses relances, début mars 2024. Motif invoqué: « fin d’année surchargée, multiples retards de travaux »… Je précise que la demande de travaux dans la salle de bain datait de + d’un an. A la demande de Rachid, nous avons donc bloqué de nouveau, début janvier 2024, deux jours pour la pose de ces vitres le 7 et 8 mars dernier 2024. Pendant les 2 mois qui ont suivi, il n’a plus jamais été possible de joindre Rachid. Aucune réponse à mes mails, répondeur systématique. J’ai ensuite compris qu’il avait bloqué mon numéro de téléphone portable. Qui fait ça, dans le monde du travail ? La veille de l’intervention, n’ayant toujours aucune nouvelle de Rachid, je tente l’envoi d’un nième email. Je rappelle que j’avais de nouveau reporté deux journées de consultations de patients. Je reçois, miraculeusement, une réponse à 18h30, dont le contenu est tout simplement désolant.« Bonjour M. HIJAZI.Nous sommes contraint de décaler notre intervention.Nous avons subis une surcharge de travail qui a entraîné des retards en chaîne .À ce jour nous devons décaler de 10jrs ( ouvrables )C’est à dire 21 et 22 mars .Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.Bien à vous » Nous pourrons toujours comprendre que des retards sont possibles. Prévenir la veille à 18h le client, qui a bloqué deux journées entières pour se rendre présent, et cela pour la deuxième fois consécutive, c’est en revanche inqualifiable. Le reste se passe de commentaire. Voici comme Rachid et RCH travaillent. Pour terminer, voici le copier-coller du commentaire posté en juin 2020 et supprimé semble t il fin 2023:« Un début de chantier dans une ambiance amicale avec Rachid et Cyrille.Une fin de chantier ou lon ma menacée de ne pas finir le chantier si lintégralité du chantier nétait pas réglé. Après des textos et appels quotidiens, nous avons réglés.Malgré des réserves écrites et signées, nous navons pas eu la chance de revoir Rachid et Cyrille Beaucoup de ratés sur le chantier, manque dhonnêteté et de parole, chantier non terminé je ne recommande évidemment pas cette entreprise et regrette mon choix.Visité en juin 2020 » Comme dit plus haut, que ce commentaire en vaille deux, mais que notre mauvaise expérience reste isolée.Bon vent.