Retrouvez toutes les informations sur BF Dépannage, votre Chauffagiste, situé 2 Rue de la Rente Logerot, 21160 Marsannay-la-Côte. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–17:30
- Mardi 08:00–12:00 13:30–17:30
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–17:30
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–17:30
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–16:30
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir absolument, pendant 5 années jai payé lentretien annuel de mon adoucisseur, jamais le filtre na été changé malgré des promesses...........lannée prochaine sans faute......, il était noir.........Cette année lors de la prise de rdv jai exigé quil le soit..... cette fois il est impossible davoir une facture, nom erroné, pas de somme ni de référence de ladoucisseur.......3 appels restés sans réaction.......... Entreprise indigne et méprisant ses clients car le filtre doit être changé chaque année, jai appelé le fabricant de ladoucisseur COMAP qui ma conseillé et communiqué les coordonnées dune autre entreprise, je vous conseille la même démarche si vous voulez pérenniser votre matériel. DANIEL COQUIARD
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Après une bonne expérienceJ ai repris cette société pour remplacer mon ballon solaireJ ai valider mon devis depuis 1 an et les travaux ne sont pas encore finitDe plus quand j arrive enfin à les avoir ils me répondent que l on va me rappeler mais une fois sur deux pas de rappelA ce jour les travaux ne sont pas finit il manque une résistance électrique, une parti de l isolation, l étanchéité de la toiture à faire correctement.Je pense qu une fois les travaux finis je mettrai aussi longtemps à payer la facture qui est déjà arrivéPour faire la facture là ils sont rapide.J aimerai qu un responsable me contact et que mon installation soit fini avant 2024 Yves cornot
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience et services grand nettoyage et de management et on plus...
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Travail serieux
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
Bonne prestation, rien à dire
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait installé une chaudière à gaz à condensationelle a maintenant 4 ans et jai des problèmes depuis 2 ans - le technicien fait la révision et la chaudière tombe en panne quelques jours après - le SAV est incompétent, cela fait 15 jours que jattends les pièces à changer de ma chaudière - ce matin, lopératrice ne sait pas si les pièces sont commandées et pendant ce temps là ma chaudière ne fonctionne pas - je demande un responsable mais personne na le courage de me rappeler -
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5
Tres bonne intervention avec de bons conseils
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Rapide et efficace.. merci à Louange pour son accueil téléphonique, souriante et surtout très pro. Je vous recommande vivement
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait - prestations et amabilité au rendez-vous
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 4 / 5
Equipe de qualité.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Daccord
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, entreprise sérieuse, ponctuelle. Aucun regret davoir choisi cette entreprise pour lentretien de ma chaudière.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et arrangeant, très bien
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Société très professionnelle très bonne qualité de l’intervention et explications données très précises il est très agréable d’avoir un spécialiste comme Julien dans cette équipe.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique, technicien au top, explications précises, professionnel, je recommande vivement cette entreprise.. Ça fait du bien de voir des personnes autant impliquées dans ce quelles font... Merci
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service , je vous les recommande particulièrement.Pour leur professionnalisme .
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, très satisfaite par cette entreprise. Jai fait appel pour un problème de chaudière et sont entretien au passage, ils sont à lécoute et sinquiètent du confort de leurs clients. Que ce soit lors de lappel téléphonique pour la prise de rdv que lors de lintervention. Cest Julien qui sest occupé de ma chaudière, il a non seulement trouvé le problème en très peu de temps, mais il a su aussi donner des conseils et a même paramétré ma chaudière pour réduire ma consommation dénergie. Et il a même regardé mon radiateur qui fuyait au passage. Très professionnel et à lécoute de ses clients, vous pouvez faire appel à lui en toute confiance !
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
-1 * Pour ne pas avoir brancher correctement ma chaudière neuve et avoir été sans eau chaude plusieurs semaines.-1* Pour les réparations de type faite un reset ! et la panne réapparait bien sûr au bout de quelques semaines !-1* Pour les horaires figés type de 14h à 17h et sans souplesse : vous devez être là !, débrouillez vous!-1* Pour les délais dattente au téléphone (1h parfois)-1* Pour la gestion administrative : déclare être en attente dune réponse alors que la demande administrative na pas été faite.Bref, cette entreprise, malgré les apparences, manque de sérieux. A éviter !
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Julien est très professionnel, à l’écoute , m’a donné des informations pratiques , clairesExcellente ponctualité travail propre ,soigné , je recommandeExcellent rapport qualité prix pour mon contratJe recommande a 100 %Très disponible
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Julien, technicien, est très compétent professionnel et a lécouteJe le Recommande
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaite du dépannage fait ce jour. Julien (le technicien) est une personne impliquée, très professionnel et réalise un vrai diasgnotic. Je recommande.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonne communication et très bon travail avec un excellent suivi. Je recommande
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Si vous cherchez des professionnels du chauffage sur le secteur de Dijon, vous pouvez vous tourner vers BF DEPANNAGE les yeux fermés: techniciens très compétents et rapidité dintervention assurée. Je recommande à 100%!
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Tout bien fait à lheure prévue et avec amabilité
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi ravi de lintervention et de lintervenant qui est agréable, compétent et à lécoute ! Je recommande cette entreprise très sérieuse !Cordialement
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 3 / 5
Je fais appel aux services de la société BF dépannage depuis quelques années pour lentretien de mon ballon thermo-dynamique. Julien, le technicien, est très compétent et profesionnel. Nous sommes content de son travail. Néanmoins, suite à une panne début mars 2022, nous avons choisi de faire remplacer notre ballon deau chaude par cette société. Le devis a été très vite édité puis contre-signé de notre part et après... plus de nouvelles malgré nos relances (mails et téléphoniques). Le secrétariat ne pouvait pas nous donner de date dinstallation ou si même la commande du ballon était passé.Linstallation a finalement été réalisé le 28 avril (1 mois et demi de délai contre 1 à 2 semaines annoncées par le technicien). RAS sur linstallation, cela fonctionne. Je trouve donc que lentreprise manque de sérieux et surtout devrait au moins rappeler ses clients pour tenir informer des délais. Cest la moindre des choses, et ce nest pas respectueux.Javais lintention de basculer mon entretien de chaudière dans cette société, ça ne sera du coup pas le cas !
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je voulais signaler la qualité et le professionnalisme du technicien qui est intervenu ce jour pour un soucis de chaudière au gaz.desormais nous ferons appel à eux.nous les recommandons à 100%
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique. Lors de lintervention, le technicien (multifonctions) qui a opéré sur ma chaudière et mon adoucisseur deau sest montré disponible, serviable et de bons conseils. Bref, un ensemble très pro !
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Services rapides et efficaces
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir fait de nombreuses recherches pour l’entretien de notre chaudière, nous nous sommes décidé pour cette entreprise et nous ne regrettons pas. Accueil téléphonique chaleureux, technicien très agréable et disponible. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très pro et sympathique, que ce soit laccueil téléphonique ou le chauffagiste qui intervient chez vous 👍
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
ponctualité - professionnalisme- efficacité - qualitéceci pourrait être la devise de cet établissement
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 2 / 5
Je suis déçu de ne pas recevoir un devis pour linstallation dun adoucisseur deau, malgré 3 relance téléphonique et un déplacement sur place.. Dommage car le technicien est vraiment compétent.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent travail : disponibilité et efficacité. Les conseils sont avisés. Merci
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Pour un premier contact, cest une complète réussite
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 4 / 5
Divers travaux de plomberie, remplacement dun groupe de sécurité, dun réducteur de pression et délectrodes dallumage.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Très pro, consciencieux et bonnes explications
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
technicien sérieux et ponctuel. bonne relation client, tarif correct
Avis fait le 25/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnage attachant et professionnel
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Je recommande
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 4 / 5
Après une première expérience peu productive, le directeur de la société a pris le temps de mappeler afin de pouvoir résoudre les problèmes éventuels. Intervenant de qualité.