Retrouvez toutes les informations sur ENGIE Home Services, votre Chauffagiste, situé 12 rue Jean Mermoz - ZA de l'aérodrome, 68000 Colmar. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Vendredi 08:30–12:00 14:00–16:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Vivement recommandéTechnicien au top
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Lintervenant a été remarquable et très à lécoute de mes dires .Tout cest bien passé et appel téléphonique quelques minutes avant lintervention.A recommander .
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
A lécoute et professionnel !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Super entreprises que je conseille vivement car un très bon travail du technicien
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Acceuil téléphonique nulSi vous avez problème pompe a chaleur il vous propose rdv dans 15joursJe recommande pas de tout..
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Technicien a l heure tout est ok
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Visite programmée à ce jour sans horaires spécifié, donc on se libère et on attend, pour recevoir un coup de fil à 17h30 pour nous dire quils ne passeront pas aujourdhui. En attente à ce jour -----Réponse à votre propre réponse :2eme jours, deuxième rendez-vous planifié ce matin même, non présenté et même cette fois pas même un appel pour nous prévenir. Je vous laisse le soin de nous recontacter : réf client 5343983, si toute fois notre dossier vous intéresse.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, équipe pro, comptétente. Je nai jamais eu un seul soucis avec eux.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien très professionnel a lécoute du client a travaillé proprement et consciencieuxMerci a lui
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Prestations rapides et pro
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 2 / 5
Le tuyau des gaz déchappement est trop proche du, mur si bien que le technicien Engie na pas pu introduire sa sonde pour mesurer les paramètres des gaz déchappement. Je pense que le client a la droit de savoir si la combustion de son installation est correcte ou pas. (ll risque soit une consommation excessive de gaz, soit, au pire lexplosion!!)Jattendais dEngie un avis sur cette question. Le technicien est parti sans commentaire.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable rapide et professionnel
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 2 / 5
Je suis client depuis plusieurs années, toutefois, j’attends toujours leur appel pour finaliser la remise en service après réparation.Suite à une fuite de gaz la réactivité était à la hauteur. La réparation a été faite rapidement. Mais pour une Tâche administrative il me font attendre plus d’une semaine la remise en service.Mon épouse garde des enfants et sans chauffage ni eau chaude c’est compliqué. Mon distributeur a réalisé la relimentation en gaz. Ils devaient m’appeler ce matin à 9h00 pour prendre RDV et remettre en service. Il 17h je n’ai aucune nouvelle. Lamentable 👎
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
A répondu parfaitement à mes attentes. Intervention très professionnelle. Technicien très avenant.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!!!Chaudière sous contrat dentretien chez Engie Colmar.Révision faite et pas de chauffage. Je mentends dire que cette société nintervient pas sur le circuit de chauffage !!!!! Je dois morienter vers un autre prestataireCette société, enseigne nationale, est une catastrophe.Évitez cette société à tout pris ...
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Les interventions effectuées sont toujours rapides et avec ponctualité. Elles sont effectuées par des techniciens très professionnels.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Tres professionnel, a trouvé une solution pour ne pas nous laisser dans la panade.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
technicien tres sympatique
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Intervention parfaite comme dhabitude
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Simple rapide et efficace que vous dire de plus
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Notre chaudière est tombe en panne le 24 décembre à 11h45. Jappelle engie a 11h50. La secrétaire au téléphone : le plus tôt cest lundi 28 décembre, mais il faudra payer, sans donner de tarif. Après avoir demandé, sil ny avait pas un service durgence puisque nous navions plus de chauffage et que nous sommes en hiver (au passage nous avons un enfant de 4ans). Reponse de cette très chère secrétaire vous savez on est le 24 décembre et il est 12h. Merci beaucoup, javais oublié quon pouvait demander à sa chaudière de tomber en panne un autre moment !!Le technicien est arrivé ce matin a 8h15 beaucoup plus professionnel que la secrétaire !!! Et merci a cette dernière pour les 12° voir moins dans la maison en hiver.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Prévenu la veille de l heure d arrivéeExcellent relationnelTrès bonnes explications sur un bon emploi et un bon entretien de la chaudière très satisfait
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Technicien ultra professionnel, super sympathique, très efficace. Le travail est très consciencieux et la ponctualité est respectée.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute et intervention du technicien.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Très réactif,a l écoute, problème résolu très rapidement
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
excellent service. de la prise téléphonique de rdv au sav. parfait
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels à votre service et à votre écoute
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 1 / 5
27 jours après leur 1er passage pour réparer ma PAC, toujours pas de chauffage ny deau chaude !Même pas une solution à nous proposer pour que lon puisse se chauffer un peu ! A nous de nous démerder ... inadmissible !Dès le premier jour leur technicien nous a avoué ne pas connaitre cette marque de PAC ( Chaffotaux ) alors quelle est connu. Au bout de deux heures il nous annonce que deux cartes électroniques ont grillé... ok mais moi je veux savoir pourquoi pour que cela ne se reproduise pas, réponse du technicien je ne sais pas donc on fait quoi ? On change les cartes et elles re-grillent dici quelques temps !?Aucune solution ne ma été apportée. Au bout de 15 jours de panne on mannonce quil se sont trompé de référence dans la commande des pièces de rechanges ! Et quil va falloir encore au moins 10 jours pour avoir les bonnes ! Mais bien sûr cest pas comme si jarrivais péniblement à avoir 14 à 17 degrés maximum dans ma maison et que toute la famille( enfants compris) se lavait avec des arrosoirs !? Ne voulant pas continuer le camping dans ma maison froide, je décide de prendre les choses en mains, je contacte mon installateur de PAC qui est choqué par le délai et linefficacité dEngie Home Services. LUI décide de nous aider et dagir et devinez quoi les pièces arrivent rapidement ! Et effectivement la PAC a un problème sous-jacent de résistances et sil navait pas été réglé les cartes auraient grillé de nouveau !!!Engie sont absolument pas sérieux et nont aucune empathie pour leurs clients, il nous laisse dans la m.... et en plus, mit devant le fait de leur incompétence ils ne proposent aucun dédommagement !A FUIR !
Avis fait le 23/12/2016
Note de : 3 / 5
Bons services