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PLANETE ENERGIES Chauffage Climatisation
13 Rue du Pont d'Arthaud, 69510 Messimy 4.80 (104 avis)Contactez PLANETE ENERGIES Chauffage Climatisation
Les services
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Planète Energies soccupe de ma chaudière depuis maintenant 4 ans et tout se passe très bien à chaque fois.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
De l’accueil téléphonique au technicien tout était parfait. Amabilité, explications claires et RDV assez facile à obtenir sans de trop gros délais. Facilité de paiement en ligne, bref rien à redire ils sont top 👍🏻
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait .
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction totale quant à lentretien de notre chaudière
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Notre pompe à chaleur est suivie par Planète Énergies depuis lannée passée. Malgré les soucis répétés que nous avons rencontrés sur cet équipement, et une marque qui ne fait pas partie de celles quils installent habituellement, ils ont continués à investiguer de manière super pro. Kevin intervenant technique et Magalie pour le suivi de notre dossier ont été au top, réactifs, à lécoute, je recommande !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Je vous les recommandes vivement ,ponctuel, agreable,pro et tres sympas et l hiver dernier j ai eu en urgence chaudiere ils ont ete super reactif pour ne pas nous laisser sans chauffage ni eau chaude le probleme a rte vite resolu rien a dire et les entretiens annuel nikel egalement vous pouvez y allez les yeux fermerMerci encore a euxMadame bocquet
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Premier contact pour l’entretien de notre chaudière et adoucisseur en tous points parfaits. Ponctualité, efficacité, rien à redire.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Déjà la ponctualité ! Kévin est intervenu sur les révisions annuelles de la climatisation ainsi que sur ladoucisseur deau, très pro, très compétent et super gentil !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise fiable, technicien compétent et disponible, excellent rapport qualité prix, et accueil téléphonique et administratif parfait.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon professionnelexplique bienprend le temps nécessaire
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Réactif dans la prise de RDV et le technicien est top.Très agréable, il explique clairement les choses et fait un super boulot!!!Merci,
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité-prix. Equipe professionnelle. Je recommande
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Kevin le technicien est bien sous tout rapport : ponctuel, poli , respectueux et laissant son intervention propre. L’accueil téléphonique de la secrétaire est également parfait et sympathique.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellente équipe, plusieurs professionnels sont intervenus pour la remise en état puis l’entretien de ma chaudière, systématiquement ponctuels, sympathiques et efficaces !L’équipe administrative est également très agréable et réactive.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuel, compétent, agréable, souriant et efficace. Que demander de plus? 🤗
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Service de qualité, intervenant compétant, prodiguant conseils et à lécoute de mes demandes.Ponctuel lors du RV
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Personne très poli et très professionnelPour un premier contact je valide
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise que je recommande.Sérieux, laissant toujours un chantier propre.. Efficace, très aimable. Prix vraiment correct..
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Plus de chauffage, dépannage rapide. Très réactif pour me proposer un créneau, identification du problème en 5 min, sonde de température eau chaude sanitaire. Je suis sous contrat depuis 6 ans chez eux. On reçoit la facture 2 jours après 97euros seulement pour la fourniture de la sonde. Vendu sur Internet chez Wiesmann 59euros. Comment explique t on cette différence ? Les dépannages sont prévues dans le contrat.... Je ne comprends pas pourquoi taxer les pièces de rechange aussi fort, on perd un peu la confiance tout de même.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, bon contact et professionnalisme
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe agréable et sérieuse , le technicien pro et qualifié a gérer parfaitement l’intervention , à recommander
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de l’intervention.Technicien très à l’écoute et courtois.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Révision parfaitement effectuée.Temps dintervention plus rapide que prevu
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse. De l’administratif aux intervenants réalisant les prestations techniques d’entretien chez les clients, il y a un très grand professionnalisme et également un très grand sens du service client. Les intervenants sont compétents, discrets et respectueux. Ils sont également de bon conseil sans pousser à la consommation inutile. Au niveau administratif, il y a un très bon suivi client et la prise de rendez-vous est assez flexible afin de s’adapter au mieux aux contraintes des clients. Ils assurent l’entretien de mon installation de chauffage au gaz depuis maintenant plus de 4 ans et j’en suis extrêmement satisfait jusqu’à lors.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon contact et disponibilité du technicien KevinTrès bonne intervention
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien entretenu
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Aimable, réactif et disponible.Service parfait !!
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Client de Planète Energies depuis 2020 pour lentretien et le dépannage de ma chaudière fuel, je suis entièrement satisfait des services de cette entreprise. Une équipe professionnelle, impliquée, réactive et à lécoute. Un sens de la relation client suffisament rare pour être souligné. Bravo!Lors de la dernière panne de ma chaudière (carte de régulation HS :-( ), Magali et Kevin ont tout mis en oeuvre pour limiter au maximum la durée de la panne mais aussi les impacts financiers pour moi. Je ferai de nouveau appel à eux les yeux fermés!
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Enfin un vrai professionnel pour lentretien de la chaudière.Professionnel très compétent, ponctuel, avec des tarifs raisonnables.Je recommande fortement
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute en cas d panneTechniciens sympathiques et efficaces
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Kevin et son collègue sont venus réparer notre chaudière qui ne marchait plus. Ils nous ont informé du travail qu’ils faisaient, ensuite les raisons de la panne et ce qu’ils nous proposaient comme solution. Ils ont été très professionnels et attentifs à nos questions. Merci.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
le technicien Kevin était vraiment très professionnel et a tout fait pour trouver une solution à notre problème de chauffage. Merci à ce technicien très impliqué dans son travail.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel très compétent, ponctuel, avec des tarifs raisonnables. Signons un contrat dentretien en confiance. A recommander.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Le technicien qui est intervenu est très poli et très professionnel.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Kévin a travaillé sérieusement et tout nettoyé après son intervention. Bravo
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très pro et réactive
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Technicien compétent, agréable et pédagogue.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Très réactifs, efficaces, professionnels, sympas. Intervention pour réglage de notre chaudière Frisquet qui déconnait. Je recommande Planète Énergie.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Tarif pièces détachées très élevé
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Tout s’est bien passé. Très bonne connaissance de Gaël, dans ce domaine. Est à l’heure. A un très bon relationnel
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent relationnel client, prestation sérieuse, très réactif et tarifs corrects. Jai été très satisfait sur laccueil téléphonique et les interventions. Très bonne expérience pour ma part.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Très réactif et compétents , nous travaillons avec Planéte Energies depuis quelques années , jamais de soucis ...
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne réactivité dans la gestion du besoin client.Très bon technicien avec une intervention rapide et un bon suivi du dossier.Contrairement à beaucoup de structures, Planète Energie développe un vrai sens de la relation client couplé avec un grand savoir-faire technique
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité dintervention .Efficacité .Tres professionnel .Amabilité et tres bon accueil .Le technicien a été parfait . Je recommande cette société .
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation. A lheure et avec des conseils merci
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait par le professionnalisme et rapidité avec laquelle Planète Energie au su répondre à notre besoin dinstallation déquipement et de maintenance de notre chauffe eau.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Très réactif et professionnel concernant panne et entretien PAC. Nous conseillons !
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Mise à Jour de ma chaudière et installation dun dispositif anti-tartre. lintervention a été rapide et efficace et le technicien ma même permis de prolonger ma garantie pour le remplacement de pièces sur ma chaudière. Très satisfait du service et du délai dintervention.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Je conseille avec plaisir.Travail de qualité et ponctuel.La clim est installée et la chaudière révisée
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette intervention bien exécutée sur ma pompe à chaleur par un technicien compétent qui a pris le temps de répondre à mes questions sur son fonctionnement. Intervention dans les temps avec respect des gestes barrières. Je recommande !
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Léquipe de Planète Energies a installé une clim reversible dans notre salon et sur notre terrasse avec un grand professionnalisme. Equipe bien organisée et travail très propre.Je recommande vivement pour vos travaux.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 3 / 5
Très content de linstallation de mon chauffe eau solaire. Léquipe est très sympa et le travail soigné. Je recommande vivement cette entrepriseMise à jour mars 2021 : cette entreprise ninstalle plus de chauffe eau solaire car ils ont perdu la competence... du coup ils nassurent plus lentretien. Cest logique mais je suis très déçu de cette non continuité de service... jaurais mieux fait de faire appel à une autre entreprise en 2019...
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service, travail sérieux et produits installés de qualité. Du choix et des idées.