Retrouvez toutes les informations sur Alsace Geothermie, votre Chauffagiste, situé 7 Rue Georges Guynemer, 67120 Altorf. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–17:30
- Mardi 08:30–17:30
- Mercredi 08:30–17:30
- Jeudi 08:30–17:30
- Vendredi 08:30–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, sérieuse et réactive .Cela fait maintenant 15 ans que nous avons notre installation et cette entreprise est toujours au Top !Nous les avons contacté par mail le matin pour un petit souci sur notre chaudière, ils sont intervenus dans laprès-midi même.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Société à taille humaine, joignable à tout moment. Un professionalisme rare et des délais dinterventions très rapide. Certains peuvent penser que les commentaires sont postés par des proches.... bien au contraire nous ne sommes même pas des clients direct, nous avons acheté une maison avec une géothermie installée par les anciens propriétaires. Malgré cela, le SAV est assuré sans surcoût! Si nous devions faire une installation dans une autre maison, nous nhésiterions pas une seule seconde et ferions entièrement confiance à Alsace géothermie.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle. Jai rarement eu loccasion de pouvoir compter sur un fournisseur et une entreprise aussi sérieuse, réactive, et professionnelle. Nous avons maintenant notre pompe à chaleur depuis 15 ans, et rien à dire, à part TOP et merci.Car aussi bien linstallation, la mise en route et la réactivité de cette entreprise lors dune panne, et tout simplement exemplaire. Et cela à tous les niveaux, de la direction de lentreprise, aux employés.Nous ne pouvons que recommander cette très belle entreprise.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise au top. Écoute, compétence, disponibilité. Equipe technique (Thomas et ses collègues) à limage de lentreprise. Dévouée et hyper professionnelle. Merci à Eric et Jean qui sont des artisans entrepreneurs compétents et professionnels, toujours à lécoute des clients et qui répondent à vos questions dans des délais impressionnants. Réponses et solutions dans lheure. Je recommande cette société pour vos projets de chauffage.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très réactive avec un grand professionnalisme.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Installation réalisée en 2020.Les conseils et lécoute avant vente étaient rassurants.Le déploiement sans faute et par une équipe agréable.Depuis notre PAC tourne à merveille. Aucune intervention.Personnel toujours disponible en cas de doute sur un réglage.Je recommande chaudement cette entreprise Alsacienne!!
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le commercial a prit le temps nécessaire pour nous fournir toutes les explications sur son matériel et son fonctionnement puis nous a fait visiter son entreprise.Je conseille cette entreprise
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et compétente !J ai une pompe depuis 12ans fonctionne très bien. Aucun SAV à se jour ! Je recommande cet établissement pour leur professionnalisme.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Quel professionnalisme ! Une équipe hyper compétente, qui maitrise tout le processus de fabrication des PAC, réactive, procurant la solution la plus adaptée en rénovation ou en neuf : à conseiller évidemment.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Alsace géothermie reste une entreprise à taille humaine, professionnelle et à lécoute des clients. Elle est indéniablement leader dans son domaine sur le marché. Notre installation date de 2008 et aujourd’hui nous avions un peu souci de sonde extérieure . Contactez hier, ils ont été très réactif et viennent de régler le problème ce matin. Que dire de plus, un service après vente de qualité. Je ne peux que vous les recommander. Bravo! James
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
PAC Air/Eau depuis 2015 .. jamais eu de soucis avec l’installation du chauffage de chez Alsace Geothermie. Et si un petit problème était survenu ils ont tjrs été réactif et sont intervenus très rapidement .. Merci c’est tjrs rassurant de pouvoir faire confiance à une entreprise.Je conseille vivement Alsace Geothermie!!
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons installé notre pompe à chaleur il y a maintenant 14 ans et malgré cela , le gérant se souvient parfaitement de vous quand vous lappelez pour une petite panne. Le temps de lui expliquer le problème, Eric vous rassure et se décarcasse pour organiser un rdv au plus tôt. résultat un technicien qui intervient le lendemain dans laprès-midi, soit moins de 24h. Encore aujourdhui je reste impressionné par le professionnalisme de cette société, de vrais ARTISANS, un exemple à suivre...
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top !!Une qualité de travail, un matériel performant et un grand professionnalisme !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Très très satisfait. Une société avec laquelle nous avons fait affaire il y a 18 ans et toujours là en cas de question ou petite intervention SAV. Matériel au top, fiabilité. Patrons au top et idem pour les employer.Merci pour votre aide et pour votre dépannage de ce jour.Je recommande !!!!
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons installé une pompe à chaleur à géothermie et un ballon thermodynamique en janvier 2022Alsace géothemie est une entreprise très sérieuse, employés très professionnels et gentils.Le travail fait dans les temps, ils sont très ponctuels et jamais de retardIls nous ont meme rajouter des choses non prévus dans le devis gratuitementUne entreprise que je recommande beaucoup, nhésitez pas !
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis 1997 à Grendelbruch, ma PAC à captage Horizontale fonctionne toujours très bien. Un soucis cette année et après un simple complément dantigel cest reparti. AG une famille de passionnés, compétents et très disponibles, tout ce quon attend dun professionnel.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Premier souci cette semaine sur une PAC air-eau, installée par Alsace Géothermie il y a 12 ans... un appel, une intervention dans la matinée, et tout est rentré dans lordre!!Un grand merci et un grand coup de chapeau pour la disponibilité et lefficacité!! quil est doux davoir chaud chez soi!
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, complémentaire et super sympa! SAV efficace et fidèle aux annonces lors de l achat. Je recommande
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Alsace géothermie ma réalisé toute mon installation de chauffage par géothermie en 2004. Je les ai recontacté en janvier 2020 pour avoir de laide car jai des soucis de régulation de température du plancher chauffant. Et bien ils mont aidé exactement comme il y a 16 ans, sans sourciller. Cest ce quon appelle du SAV ça !!! La géothermie est selon moi le meilleur des chauffages actuellement (fonctionne parfaitement depuis 16 ans et jhabite la Moselle où, à cet instant, nous avons de la neige). Mais le meilleur des chauffages ne sert à rien sil est mal mis en œuvre. Tout doit être calculé, plein de paramètres sont à prendre en compte. Cela ne simprovise pas. Avec Alsace géothermie vous pouvez y aller les yeux fermés, ce sont des spécialistes. Le nom de leur société nest pas dû au hasard. De nos jours il est très rare de trouver de telles entreprises. Je ne peux que les recommander, et ce à tout point de vue👍👍👌👌
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant 10 ans que notre système de chauffage a été installé par Alsace Géothermie. Le personnel est très professionnel, compétents et sérieux. Jai conseillé à des amis qui ont aussi opté pour AG et en sont très satisfaits. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 23/04/2020
Note de : 5 / 5
En 2012, jai choisi Alsace Géothermie pour linstallation dune pompe à chaleur eau/eau avec ballon dECS. Depuis, je suis content de mon choix. Cest une équipe dynamique et sérieuse. La plus-value par rapport aux concurrents : un SAV assuré directement sans sous traitance, ils noublient pas leurs clients, une fois linstallation posée et payée. Une qualité rare de nos jours quil faut souligner. Ils assurent le suivi de leurs installations au demeurant de très bonnes qualités. Jai fait appel par trois fois au SAV pour une fuite, un réglage de PAC et un changement du groupe de sécurité (usure normale). À chaque fois, ils ont répondu présent. Je les recommande fortement.Un grand bravo.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons construit en 2006 et avons décidé de travailler avec lentreprise Alsace Géothermie car nous avions ressenti un réel professionnalisme dans leurs explications et leurs conseils. Depuis il nous est arrivé de devoir faire appel à eux, hormis le fait que la réactivité était toujours présente, cest la seule entreprise où le SAV est vraiment au top, ils sont toujours là quand on a besoin deux et ils ne vous laissent pas tomber, même après 14 ans de collaboration. Une entreprise vraiment au top, on peut vraiment leur faire confiance.
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Après 15 ans de bons et loyaux services de notre installation originale, léquipe dAlsace Géothermie est intervenue dans lheure pour nous remplacer le moteur de pompe suite à une défaillance de composant électrique. Gentillesse, professionnalisme, support après-vente, le tout en moins de 2h entre lappel et la fin dintervention, et sans frais client, que demander de plus ??
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
PAC eau-eau depuis 10 ans sans aucun souci. 😃Intervention rapide et efficace pour changer quelques pièces. Je recommande cette entreprise qui assure un SAV gratuit à la hauteur de mes attentes 👍🏻
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe compétente et disponible. Un matériel et une installation de très bonne qualitéClient depuis 10 ans je suis pleinement satisfait
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 5 / 5
Depuis 10 ans lAlsace géothermie nous a installé la géothermie.Nous avions jamais eu de soucis à part ce mois .Après notre appel téléphonique, deux technicien très sympathiques et compétents sont passés très rapidement pour nous régler notre problème.Nous recommandons très fortement Alsace Géothermie , une entreprise sur laquelle on peut compter.
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Société qui ne donne jamais de nouvelle lorsque nous demandons de nous fournir un devis ... dommage car nous cherchions à travailler avec quelquun de local ..
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Ayant fait lacquisition dune maison équipée dun systeme pac plancher chauffant rafraichissant, il me fallais quelques explications de base concernant le fonctionnement, un technicien cest déplacer rapidement à mon domicile pour mexpliquer tout cela, a effectué une remise a niveau de la pression et tout sa gratuitement, très content de linstallation pour linstant !Et un super service après vente, cest leurs signature !
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Installation qui à maintenant 20 ans !!!!Je lai est appeler hier soir pour une panne, venu ce matin 8h30. INSTALLATEUR AU TOP ET SUPER REACTIF , JE RECOMMANDE FORTEMENT !!!!
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Rapport qualité-prix au top, service après vente excellent.Pac geothermie eau-eau avec capteurs horizontaux, plancher chauffant et réversible donc rafraîchissant l’été.Pièce sur chauffe eau électrique h.s après 5 ans et demi prise sous garantie pièce et main d’oeuvre.Je resigne les yeux fermés!!
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Etude thermique, plancher chauffant / rafraîchissant et pompe à chaleur air-eau installés depuis 2006.Matériel fiable et très performant.Travail très pro, équipe réactive, toujours à lécoute, et efficace.Le tout à des tarifs compétitifs!Que demander de plus?
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
une entreprise sur qui lon peut compter, cliente depuis plus de 10 ans , jai eu besoin de faire appel à eux pour une réparation dusure de matériel, ils sont venus rapidement et nont facturé que le matériel .
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Cela fait 11 ans que je dispose de la géothermie et jen suis très satisfaite. Après tant dannées, jai eu besoin dune intervention de maintenance. Un technicien est passé assez rapidement. Il était très sympathique, efficace et de bons conseils. De plus lintervention était gratuite ce qui est très rare 10 ans passés. Je recommande vivement !
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, et qui aime leur métier, et SAV toppissime, je ne peux que vous les recommander.
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 5 / 5
Depuis 12 ans nous avons une installation de géothermie et navions eu aucun problème. La semaine dernière nous avons fait appel à Alsace Géothermie. Lintervention a été rapide et efficace. Cette société a un sens élevé du service et le personnel est sympathique. De plus le SAV est gratuit. Nous recommandons Alsace Géothermie.
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 5 / 5
Après 7 ans de bons et loyaux services, il était temps décrire un avis sur notre pompe à chaleur et géothermie horizontale dAlsace Géothermie. Il ny a finalement pas grand chose à dire : linstallation fonctionne parfaitement bien, et se fait totalement oublier. Nous chauffons 158m2 au sol à 21,5°. Les résistances additionnelles sont désactivées, car inutiles même par grand froid (ex: 13 jours de gel en février 2012).Les deux seules petites interventions SAV ont été très rapides, et faites avec beaucoup de professionnalisme :- remplacement des purgeurs dair automatiques- un joint qui a lâché : SMS envoyé le soir à 23h (!), le lendemain à 13h le joint était remplacé et le chauffage à nouveau fonctionnel !Conclusion: entreprise et matériel exemplaires. A conseiller sans réserve.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Une très belle entreprise où vous pouvez confier vos travaux les yeux fermés.Et surtout!!!!!!!!!Ils sont toujours là pour vous, même longtemps après.Chapeau bas.
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Cela fait 12ans que notre PAC eau/eau tourne, tout comme notre ballon thermodynamique. Nous n’avons jamais eu de problème particulier. Nous chauffons à 23°C sans enclencher, ne serait-ce qu’une seule fois les résistances additionnelles de la PAC. Nous leur avions fait confiance, et ne le regrettons absolument pas. Rien n’à redire ! En cas de soucis, Alsace Géothermie a toujours œuvré dans le sens du client, que ce soit en réactivité ou encore pour la prise en charge , même au-delà de la garantie. La personne que vous avez en face est à l’écoute, elle est agréable et maîtrise son sujet. C’est très professionnel !
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à cette société pour ma maison il y a maintenant 10 ans et je nai jamais été déçu !!!Ils ont répondu à mes attentes au delà de ce que jespérais, les rares interventions effectuées ont toujours été gratuites et dans des délais ultra courts !!!!Je ne peux que vous conseiller de faire appel à leurs services : note 20/20 largement méritée.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Équipé depuis 8 ans dune PAC et 4 sondes verticales (60m), nous en sommes très satisfait de linstallation. Aucun problème jusquà présent. Lefficacité est supérieure à ce qui avait été prévu et la consommation électrique inférieure. Le tout fonctionne comme une horloge hivers comme été (refroidissement). Aucun problème pour avoir des températures intérieures jusque 23-24 degrés même avec -10 dehors. Linstallation et le travail fournis par lentreprise sont propres et nickel. Léquipe de SAV qui passe faire une vérification de temps en temps et rajouter du liquide pour la pression (quand il manque) est sympa et conviviale. Bref à recommander sans hésiter.
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil personnalisé, des conseils précis.
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant 10 ans que nous avons fait installer le système AIR-EAU cest-à-dire aérothermie dans notre maison par la société Alsace Géothermie. Nous en sommes absolument satisfait car cela fonctionne à merveille, linstallation est propre, chauffe très bien et la rentabilité énergétique nous permet de faire de belle économie budgétaire. Je ne peux que recommander cette entreprise familiale qui est sérieuse, professionnelle et qui utilise des produits de haute qualité en comparaison à dautres produits bien moins rentable et surtout pas fiable dans le temps. Nhésitez pas à les contacter, vous constaterez immédiatement leur savoir faire.
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 5 / 5
Dans le cadre de la construction d’une maison :- En avant-vente : Disponibilité, conseil, explications, personnalisation du projet, un système très bien étudié, passion et honnêteté.- Pendant le chantier : travaille, propre, soigné et de grande qualité et à l’écoute de vos exigences- Après 2 ans : aucun SAV nécessaire à ce jour, un système ultra performant et Alsace Géothermie toujours disponible si on a des questionsJe n’ai pas rencontré 2 artisans comme Alsace Géothermie tout au long de la construction de la maison !
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Entreprise familiale avec un grand professionnalisme.Ils sont venus pour étudier la maison afin de répondre au mieux à mes besoins.Je recommande au plus au point