Retrouvez toutes les informations sur Enerlogis Chambéry, votre Fournisseur d'équipements de chauffage, situé 96 Av. de Chambéry, 73190 Challes-les-Eaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de leur acheter un poêle et on est très contents. On est souvent un peu déçus par les artisans mais on a trouvé avec eux des gens compétents, agréables , consciencieux. Bref on recommande
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, merci beaucoup!
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait poser un poële à la place dune cheminée ouverte.Le responsable de lentreprise sest déplacé nous a donné de bons conseils.Les installateurs travaillent bien, et laissent la maison propre (ils ont qd même cassé une cheminée).Le poele (marque anglaise) marche super bien. Merci
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. A lécoute. Professionnel
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
De très bonnes explications
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
1 mois après le passage du technicien à la maison, aucun devis.A fuir de toute urgence
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait des prestations dEnerlogis pour de la fourniture et pose dun gainage de cheminée et dun insert dans notre foyer ouvert.Premier contact téléphonique agréable, visite dun commercial compétent et travail propre et soigné, par une équipe sympathique et souriante malgré les températures caniculaires de ce mois de juin 2022.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes vraiment très satisfait de lentreprise Enerlogis aussi bien au niveau du commercial que des techniciens qui sont intervenu pour la pose du poêle, que du service administratif qui était très réactif.Le Poêle à été posé en octobre 2021, jattendais de voir si tout fonctionnaient correctement avant de mettre un avis et cest le cas.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons fait installé un poêle à granules en 2019 et nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir un vice caché. La chambre de notre enfant était toujours froide et pour cause, linstallateur avait oublié de remettre lisolant de toit et le pare-pluie sur 1m² autour du conduit. Ils sont venus réparer ce défaut après que jai du ouvrir la cloison des combles. Bien entendu on peut sasseoir sur une indemnisation pour le chauffage perdu dans cette chambre et le travail de placo pour réparer la cloison ouverte. Cet hiver (donc 6 mois après la fin de garantie), un bouton de linterface de commande ne fonctionne plus sur le poele, jimagine que je peux masseoir également sur la réparation de ce défaut. Et enfin comptez 220€ lentretien du poele qui prend 20 minutes pour passer un coup de soufflette et remettre le message service à 0. Si comme moi cette année vous ne faites pas lentretien par leur service, vous ne pourrait pas remettre le message service à 0 qui restera toujours allumé sur votre poêle. Mais cela aussi on ne vous le dit pas à lachat.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, renseignements clairs et précis. Une bonne écoute du besoin/clients.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 4 / 5
Notre bon plan . Nous sommes actuellement à la recherche d un poêle, sachez qu en ce moment, vous pouvez bénéficier de l action balance ton poêle par Chambery métropole ( renseignez vous économie jusquà 1000 € ). Ceci étant dit , NOus avons été très bien reçu et conseillé par l employée d Enerlogis.Plusieurs marques et design de poêle proposés.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons contacté Enerlogis par recommandation (marque Brisach) et nous avons trouvé des commerciaux à lécoute de nos envies et nos besoins ; contrairement à dautres qui voulaient absolument nous vendre le produit à la mode poêle à granulés, nous avons été confortés sur notre choix dun foyer à bois. Et finalement conseillés en fonction de notre type de maison et la modernité à apporter avec un poêle suspendu à bois. Nous navons pas encore eu loccasion de lutiliser, mais la connaissance du commercial sur ses produits qui a fait venir un technicien pour confirmer linstallation, ainsi que la performance et lorganisation des techniciens dans la pose pas simple de ce matériel nous donnent confiance. Nous remercions particulièrement le suivi et la disponibilité de Naoual, Christiane et M. Michel. Ainsi que le superbe mur en parement (ProAlps Saint Martin dhères) fait par Thibault de STRpro Tencin.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un gros problème avec notre poêle en janvier. Le bac se remplissait de granulés non consumés et le poele faisait dénormes flammes. Enerlogie a fait son possible pour nous trouver un créneau le plus rapidement possible afin que nous ne restions pas sans chauffage. Un technicien est intervenu et a refais un entretien complet. Mais moins dun mois après, nouveau problème avec cette fois un gros encrassement du poele et un code erreur. Là pareil, déplacement dune personne pour constater le problème le lendemain (apparemment le patron) et passage dun technicien le surlendemain.Je tiens à dire merci à ces 2 techniciens qui ont vraiment été très pro et très sympa, et qui nont pas regardé le temps passé à chercher le problème. Le premier est arrivé vers 18h pour repartir bien après la fin de sa journée, et le 2ème terminait sa journée à 13h et est reparti de chez nous vers 15h.Merci également au patron davoir fait le déplacement et de nous avoir envoyer la bonne personne. Gardez bien ces employés, ils sont au top.Merci à vous.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 2 / 5
Un bon début de collaboration avec un commercial plutôt sympa et un devis très attractif sur un produit de bonne qualité.Au moment de la pose tout se passe bien sauf que le technicien ne connais pas le produit et découvre sur place que ce poêle possède la fonction wifi mais il ne parvient pas à la faire fonctionner. Rien de grave jusque là, ce dernier note sur sa fiche dintervention que le client doit être rappelé pour prévoir un nouveau rendez vous pour linstallation de cette fonction.Et depuis silence radio. Après un premier mail où on ne répond pas à mon interrogation concernant le fameux wifi, un appel au service dépannage où je devais être rappelé... sans retour, et un second mail resté sans réponse, je désespère à présent de pouvoir utiliser pleinement mon poêle.Je comprends que lon puisse se retrouver face à un problème technique mais jai beaucoup de mal avec le fait de faire la sourde oreille face à un client qui pose des questions.Dommage !
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
On ma vendu un poêle a bois suspendu alors que la configuration de ma maison ne le permettait pas (absence de mur porteur intérieur). Les techniciens sont venus à plusieurs reprises, à chaque fois avec des informations contradictoires (pose directement sur un mur porteur extérieur, placo + renfort etc.) pour finalement me conseiller de mettre un pied a mon poêle suspendu. Jai effectué les travaux de placo et isolation nécessaires à ce changement mais lorsque jai appelé le service commercial pour déterminer une nouvelle date de pose on ma indiqué que mon peole suspendu nexistait pas avec un pied ! Non seulement jai fait des travaux supplémentaires pour rien mais en plus jai du acheter un autre poêle à bois sur pied plus cher et dexposition ... Je suis dautant plus décue et surprise par cette absence de conseils appropriés et de geste commercial en réparation de la faute professionnelle que les techniciens qui se sont déplacés ont toujours été très cordiaux.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
À la suite dune panne de notre poêle, avons contacté le sav Énerlogie. Rdv pris très rapidement, intervention du technicien, et résolution de la panne un samedi. Merci à eux! Jajoute quun suivi est fait puisque deux jours après, le technicien sinquiètait du bon fonctionnement du poêle suite à son intervention. Sérieux et convivial Énerlogie 👍😉
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil magasin exellent.Conseil écoute personnalisation du projetRien à redire.A conseiller fortement.Installateur très proffessionnel.Mickaël connais bien son métier.Efficace organiser parfaitMerci à toutes l équipe.
Avis fait le 21/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Merci beaucoup pour lexcellent conseil par téléphone de la part du technicien Enerlogis.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Dépannage dun poêle Swing MCZDes vrais pros au téléphoneIl ont trouvé le défautJai pu dépanner mes clients Jai pu d
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 4 / 5
Jai fait appel à Enerlogis pour la création dun conduit de cheminée en inox double paroi isolé et mon expérience avec cette société a connu des hauts et des bas! erreur dans le devis initial, premier RDV manqué... bref il y a des collaborations qui ne démarrent sous les meilleurs auspices!Mais dans ladversité Enerlogis a toujours assumé, grâce à son excellent service technique et répondu sans détour à mes attentes.Je recommande cette société car au final la prestation est de qualité!