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L’univers Du Feu – Cheminées, Poêle à Bois, Poêle à Granulés Saintes
3 Rue des Collines, 17810 Saint-Georges-des-Coteaux 4.40 (111 avis)Contactez L’univers Du Feu – Cheminées, Poêle à Bois, Poêle à Granulés Saintes
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- Lundi 14:00–18:00
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- Samedi 10:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe équipe et très pro. Poêle installé il y a 2 ans, fonctionne très bien et bien proportionné à mes besoins en suivant les conseils de Julien.Petit soucis sur la télécommande réglé très rapidement avec l’aide de Mouna.Top! Merci encore!
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment pas recommandablePour laccueil tout va bien, mais dommage la suite est beaucoup moins sérieuse !!!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite aussi bien de l accueil , de la pose et de l accompagnement qui a suivi. Ce sont de vrais professionnels. Je recommande cette adresse.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe au top et très professionnelle.Un suivi sérieux de la prise de commande jusquà linstallation du poêle. Nous sommes très contents du résultat et conseillons lunivers du feu pour vos prochains projets.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de Madame Hamon, bon conseil bonne explication pour la phase technique de Mouna très claire et enfin une bonne pose, chantier propre merci.Richard
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau poêle à bois ! Équipe de pose super ! Très contents de cet achat
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
A l écoute du client. Semblent sérieux et professionnels, attendons la mise en place et la mise en service de l insert à pellets pour un avis définitif
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Ma première expérience avec l’ensemble de l’équipe professionnelle de l’univers du feu était déjà très positive avec l installation d un poêle à bois de haute qualité qui n’a aucun souci depuis son installation il y a déjà plusieurs années.De nouveau et grâce à cette expérience de qualité j ai resolicite cette entreprise pour l installation d’un poêle à granulés en complémentarité de mon poêle à bois afin d optimiser ma température sur l ensemble de mon logement.Cette deuxième expérience a été de nouveau d’une efficacité optimale mon premier rdv étant le 25 novembre et la fin de chantier sur mon installation du poêle le 18 décembre !!! Avec une aide du début à la fin pour la demande d aide, la réponse à l ensemble de mes questionnements sur le fonctionnement du poêle.Je suis très largement satisfaite sur l ensemble de leurs prestations proposées ainsi que la relation client simple et efficace ! Merci en prime pour le petit café !!! Je recommande !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mouna qui a répondu à toutes nos questions, monter notre dossier pour notre poêle à bois. Très souriante et disponible pour ses clients. Le poêle à bois est nickel. Les produits vendus en magasin sont parfaits aussi. Rien à redire je recommande ce magasin à 100%. Confiance ++
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu en magasin par le personnelDe bon conseil pour faire son choix mais également pour prendre la protection murale adéquate.Les poseurs sont très sympathiques mais également performant pour la pose et solutionner les problématiques le jour J. Petit bémol mais qui pourra être corrigéIl manque en magasin une exposition des protections murales. Mais vraiment professionnel du début à la fin.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, pose impeccable et personnel agréable
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels compétant, je recommande vivement.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été tres bien accueillis et conseillés lors de notre passage en magasin.La date d’installation a été respecté.Le dossier d’aide a été fait rapidement et nous avons reçu la prime rapidement grâce à eux.Les deux personnes avec lesquelles nous avons été en contact (conseillère et poseur) on été très professionnels.Après un mois de pose, le poêle à granulés fonctionne correctement.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage concernant un poêle à granulés : nous remercions sincèrement léquipe de lUnivers du Feu, qui sest démenée pour intervenir rapidement afin que lon puisse se chauffer et ce, malgré un planning très chargé durant cette saison. Un grand professionnalisme et surtout une très grande gentillesse caractérise les personnes qui ont traité notre dossier.Encore merci à eux et nous recommandons vivement
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux (normal pour du feu) et sympathique avec de judicieux conseils, très bonne réception
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
bien évidemment à fuir, référencé chez STORCH comme professionnel compétent, le technicien ne connait pas le produit, cétait une première pour lui pièce cassée pour la porte relevante, cela fait 8 mois que cela dure, RDV non honoré, pas dappel, obligé de relancer sinon on vous laisse dans lattente, pas du tout professionnel, présent pour vendre et vous faire des courbettes, et après il ny a plus personne
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise à lécoute! Bon rapport qualité prix!Ponctuel pour la pose du poêle!bon service après vente !Je recommande fortement 👍👍
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Arrivés dans une maison oû lentreprise avait réalisé linstallation du poele, nous avons pu etre conseillés par léquipe commerciale quant au déplacement de ce poele . malgré un planning chargé, la prestation a pu etre faite avant larrivee du foid.le technicien a travaillé avec soin et efficacité , et a pris soin de nous montrer comment réaliser les différentes programmation. un grand merci
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Poêle posé à la date prévue, rapidement avec des poseurs très pro.Tout cest très bien passé depuis le début.Je recommande vivement sur Saintes.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Poêle à bois installé dans cheminée existante, le 29/08/2023Engagement de délais,date dintervention,prix: tout a été respectéBRAVO , et avec le sourire . A conseiller à tous les bons clients
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du conseil de la pose et de la propreté après la pose du poêle à bois.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Une belle expérience...! Un duo de poseurs professionnels et sympathique...une écoute...un suivi...et ce malgré des surprises lors de la pose. Gaëlle est sympathique et réactive...je recommande
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 3 / 5
Bon accueil mais les produits ne correspondent pas à notre recherche.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Installation dun insert FLAMBOX Vision 10 Equipe sérieuse et agréable qui donne des conseils techniques et esthétiques. Je testerai en début dhiver la qualité du produit.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Service commercial toujours disponible et à lécoute, même sur pour des chantiers pas évident (habillage de la cheminée sur place)léquipe technique de poseurs très professionnelle, et sympas . posé lhiver dernier le poêle a granulés et de très belle facture et bonne qualité, et tiens toutes ses promesses en matière de rendement. très satisfaite je recommande pour toutes ces raisons
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Mouna qui a su par son professionnalisme, maiguiller sur le type de chauffage le plus adapté à mon logement.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un poêle à Granules chez eux, je suis extrêmement satisfaite de leurs professionnalisme, réactivité, qualités du matériel et service après vente. Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Professionnalisme.Merci Mouna.Poêle installé le 07.04.2023
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé chez lUnivers du Feu, jai acheté et fait installer par cette entreprise sérieuse et compétente un poële à bois Viking Luma2 dont je suis pleinement satisfait par lefficacité et lesthétisme. SAV irréprochable.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
bonjourentreprise sérieuse et compétente, secrétaire agréable et polie de bon conseil, délai dattente et installation court, professionnel, explique bien le fonctionnement du poele a granulé et cest propre rien a redire merci encor a toute lequipe super groupe je les recommande les yeux fermer, a bientot pour lentretien je reviendrais les voir mercimr creugnet
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe commerciale très professionnelle !Très satisfaite du suivi, et le poêle fonctionne parfaitement.Je recommande
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
nous voulions être conseillé dans notre projet :un petit poêle à bois ou une cuisinière dans notre cuisine ...nous voulions lavis dun spécialiste pour faire le bon choix ! passage au magasin et on nous ditil vaut mieux que quelquun vienne sur place ,tout à fait daccord ,ça nous convient ...le 11 octobre2022 à 9h une dame est venue ... quest ce que vous voulez ? que vous nous conseilliez !!! elle a pris une photo du trou dans le mur (conduit dun ancien feu avant nous ) ! elle devait voir avec son équipe . aujourdhui 13 janvier 2023 toujours aucun contact ,pas dappel ,RIEN . je tiens à vous rassurer nous avons trouvé une entreprise sérieuse et à lécoute et nous avons eu satisfaction . Vous comprendrez que nous nallons pas recommander de passer par vous (une étoile pour la jeune fille qui était à laccueil ,gentille et qui a fait son travail !!!
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie dans le magasin un personnel qui connait très bien leurs gammes de produits et qui savent écouterUne équipe de choc entouré par des professionnels... lunivers du feu une enseigne incontournable...
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité, gentillesse en prime !Et mon poêle est superbeJe recommande sincèrement cette entreprise
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Mathieu comme technicien, à l’écoute, nous a dépanné en urgence et je le remercie énormément.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des conseils reçus.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Poêle posé, lunivers du feu cest la satisfaction davoir du travail fait par des professionnels tout est super le poele la pose tout est parfait, cest lentreprise à recommander pour toute installation, merci à vous
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour très content du travail et bon conseil
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Comment dire fuire cette entreprise aucun SAV même pas l’entretien de votre poel pourtant il vous appate avec un ramonage gratuit, tellement gratuit qu’il ne le feront jamais. La vente par contre c’est bien faite ! Je ne vous parle pas de l’installation ni fait ni à faire des coudes qui servent à rien car veulent pas couper un liteau. fuyez !
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis qq années maintenant, très satisfaite du travail effectué, pose et entretien, toujours de bon conseil. Je recommande
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Poêle à bois de très bonne qualité,Le conseil et le service sont excellents
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, connaissant très bien les produits. Nous avons eu de bons conseils. Bien placé en terme de proposition financière et de délai, je recommande.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition dun poêle à granules en octobre 2021 . Nous remercions toute léquipe qui a pris le temps de nous conseiller dans notre choix, ils se sont occupés de tout pour obtenir la prime auquel nous avions droit . Aujourdhui comme prévu lentretien à été fait Mathieu toujours aussi professionnel et proche de ses clients . Merci , nous recommandons vivement cette entreprise très sérieuse. Jacques et Colette
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Où sont passés le sérieux et le professionnalisme de Lunivers du feu ?Client depuis plusieurs années (achat et installation dun insert) comme chaque année je les contacte en juin pour un ramonage. Rendez vous est pris pour le 16 septembre à 14 heures.Le 16 septembre à 11 heures la personne devant intervenir me contacte pour me faire part de sa non venue, mettant en avant quelle se trouvait à 2 heures de mon domicile et quelle ne ferait pas la route pour un seul ramonage, au titre du respect de la planète !!!!Comment sont organisés les déplacements dans cette entreprise ? (prise de RDV plus de 2 mois avant).De plus, me dire que pour un ramonage seul, elle ne se déplaçait pas, est un très bel argument commercial pour Lunivers du feu, digne de toute école de commerce. Respectueux de la planète, moi aussi, je me suis donc adressé à un artisan local.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Après une première demande de devis via le site le 30 juillet et sans réponse, nous nous rendons sur place le 20 Août dans le but de connaître la faisabilité de notre projet et avons été bien reçu.J’ai ensuite appelé 2 fois . A ce jour, aucun contact. Bref, si vous avez un projet passez votre chemin car si au bout d’un mois et demi personne ne vous recontacte au moins pour vous établir un devis et vous tenir informer de votre projet , je ne vous parle pas du délai de réalisation ! Content que certains aient appréciés le sérieux de l’entreprise,pour nous ce n’est pas le cas .une étoile parce que pas possible de mettre 0.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Equipe commerciale et technique très réactive et professionnelle.Délai plus que raisonnable par rapport aux concurrents.Nous avons été très satisfaits du suivi de notre dossier du devis jusquà linstallation du poêle, maintenant il ne nous reste plus quà le tester.Nous ne manquerons pas de recommander lUnivers du Feu !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Achat d un poêle montage très bon entreprise sympa très bonne explication si vous cherchez un poêle allez voir et renseignez vous merci pour tout
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Qualité et sympathie.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellents professionnels qui connaissent leurs produits et ceux de la concurrence.De très bons conseils et recommandations en fonction de notre cahier des charges très spécifique, ils ont su répondre à nos besoins.Se déplacent et respectent les rendez-vous !Grandes qualités commerciales et sens du service.Nous leur avons fait confiance et n’avons pas été déçus.Merci à toute l’équipe de l’univers du feu de Saint Georges des Coteaux, Mouna et Julien
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Possesseur d un poêle à granulés depuis 2013Sommes toujours satisfaits d univers du feuPersonnel prestations rasN hestez pas à leur faire confiance.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait : Équipe très compétente et agréableInstallation conduit et cheminée très bien réalisés Chantier laissé propre, finition impeccable et excellent service après vente À conseiller fortement
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Avons trouvé un très bon accueil ,une bonne écoute pour notre projet personnel.Ils sont professionnels et de bons conseils.Vente de produits haut de gamme et esthétiques
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
A déconseiller d acheter dans ce magasin
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas (sav) davoir trouvé notre panne(sécurité fumée). cétait simplement une mauvaise qualité de granulés. Depuis la marque de granulés quil nous a conseillé, le poêle fonctionne bien et consomme beaucoup moins. Merci à lui
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très très satisfait de la prestation réalisée sur un pose dun poêle a bois. Que ce soit au niveau commercial et technique. Equipe très a lécoute de nos besoins. Nous recommandons.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Attente de 15 minutes sans que personne ne vous dise même un bonjour …Un couple a fait la même chose … En réponse à votre « réponse » même si vous étiez au téléphone ce qui c’est produit vous auriez pu au moins nous dire « bonjour «Du coup nous nous sommes retrouvés à la concurrence avec l’autre couple ou nous avons eut les mêmes remarques et mêmes réflexions concernant votre attitudeNon nous ne reviendrons pasEmbaucher !!!DésoléBonne soirée
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfaite. Julien a su parfaitement me conseiller le type de poêle à acquérir en fonction de mes besoins et de la configuration de a maison. Jai beaucoup apprécié son professionnalisme, son écoute et sa réactivité. Le poêle est à la hauteur de mes attentes: en plus dêtre très beau, il fait chaud dans toute ma a maison! Je suis ravie, je recommande vivement cette enseigne.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Pose dun poêle à granulés. Très satisfaite du service et de la réactivité, rien à dire. Je conseil cet entreprise.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à l equipe pour tout, renseignement sur les poêles ,les conseils, l installation très propre . Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Récemment nouveaux acquéreurs d’un poêle à bois Storch Vuelta SE, en remplacement d’un vieil insert, nous sommes pleinement satisfaits de cet appareil, à la fois efficient et esthétique.Bravo et merci à toute l’équipe de l’UF de Saintes, tant pour ses conseils en amont (commerciale) que pour l’installation et la mise en route (technique).Du professionnalisme comme on aimerait en avoir plus souvent !
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Service TOP ! Pour d’une travaille du 5 minute. Merci beaucoup
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellents services aussi bien commercialement que techniquement.La pose s’est très bien passée en respectant et protégeant très bien l’environnement du foyer.Je conseille fortement cette entreprise.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels a l’écoute de ses clients.Tout est dit dans l’intitulé.En train de rénover une maison entre deux confinements, nous avons opté pour un poêle à granulés.Après avoir fait le tour des distributeurs de ce type de matériel, notre choix s’est arrêté sur L’univers du feu .Amabilité de l’ensemble du personnel, notamment de Julien qui a vraiment considéré notre projet tout en maîtrisant notre budget.La pose du poêle est prévue fin septembre et nous l’attendons avec impatience.Cindy et Benoît
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 1 / 5
Suite à une visite en magasin notre rendez vous avait été programmé en matinée quelques jours plus tard .Visite décommandée 5 minutes avant. Nous devions avoir un nouveau Rdv. Nous attendons toujours. Quel manque de professionnalisme. Dommage après l excellent article paru sur icimagazine n°136 d avril.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse et à lécoute du client . Leur équipe de poseur est très professionnelle. Personnels qualifiés, compétents et à lécoute de nos attentes.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre poêle il y a 2 ans... Mouna la commerciale a été juste parfaite, super gentille et de très bons conseils !!! Ce matin, un samedi, le poêle se met en erreur !!! Un ptit coup de téléphone et Mathieu se déplace très gentiment sur son TEMPS PERSONNEL pour un petit réglage !!! SUPER EQUIPE BEAUCOUP DE PROFESSIONNALISME ET DE GENTILLESSE... Nous les recommandons très vivement !!! Nhésitez pas !!!
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil au sein du magasin. Mouna a su nous convaincre par sa connaissance technique des produits JC Bordelet , par son écoute, et par un échange franc et pédagogue.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
installation dun insert granuleune équipe au top, très agréable, un travail soigné , ponctuellebeaucoup de professionnaliste ,et un suivisi vous avez a faire une installation je les recommandesencore merci
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
jai fait faire un devis pour un poêle à granules, une jeune commerciale est venue chez moi... pas de prise de mesures, ni dinspection des combles... cela fait plus dun mois, je nai jamais reçu le devis et elle ne réponds pas au téléphone... suite à mon message détonnement et dagacement, elle aurait au moins pu me rappeler mais aucunes nouvelles .. aucun sérieux, je ne les recommandent pas.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Du début du projet jusquà la réalisation, les équipes sont très professionnelles. Jai apprécié les propositions constructives lors de linstallation et le résultat final est topBravo et merci à toute léquipe
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Un magasin de poêle et cheminée avec un personnel toujours dispo et de services pro quelques soit la distance, en cas de panne une réaction rapide, rien à redire.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai attendu 1h et jai vue personne, aucun vendeur ne cest occupé de moiAucun accueilAucun conseilA ce demander sil souhaite vendre leur produit
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueilDe bons conseils
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 1 / 5
Achat et installation de 2 poêles haut de gamme pour plus de 12.000€ En 2018 et 2019 - installations bien réalisées18 mois après appel pour conseil et éventuellement le remplacement d’un ancien insert - réponse : « désolé c’est trop loin ... »Visiblement pour 12.000€ la distance ne compte pas ...Pour «moins de 2500€ ca compte énormément C’est honteux
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 5 / 5
Travail très propre! rapide! simple et efficace rien à redire. Je le recommande fortement.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et personnel à l’écoute et extrêmement compétent.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse et à lécoute du client. Notre poêle a granulé fût posé en mai 2020 et leur équipe de poseur est très professionnelle.Très bon suivi également puisquils sont même revenu à notre domicile pour nous faire la mise en service et nous expliquer exactement toute les procédures de mise en marche comme de nettoyage du poêle.Nous sommes très satisfait du résultat et du rendement du pôele à ce jour.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 4 / 5
Accueil très chaleureux !!!Personnels qualifiés, compétents et à lécoute de nos attentes !Matériaux de haute qualité, fonctionnels et designs.Tout un Univers que nous recommandons vivement.Stephanie et Éric
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
De laccueil des plus sympathiques à la pose nickel, tout le monde est à lécoute ! Je ne peux que recommander ! Merci à tous pour votre professionnalisme !!
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Conseil pertinent, travail pro, délai tenu, poseur aimable... À conseiller !
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Les meilleurs dans lunivers de la cheminée avec une équipe au top disponible et très réactive. Je recommande a 100%
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Compétant, sympathique, réactif et très professionnel.Ils ont répondus avec gentillesse à mes trente six milles questions avec beaucoup de professionnalisme.Satisfait de la prise de commande à la pause du poêle.Je les recommande vivement.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour votre professionnalisme, votre disponibilité, votre travail minutieux lors de linstallation et en prime votre gentillesse...
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Un accompagnement vraiment au top du début à la fin. Présent même en la période de confinement. Personne très à lécoute.Une installation rapide et propre.Merci à Mouna pour toute cette patience avec nous.Je recommande vivement cette boutique.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle. Impeccable. A recommander.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience avec une entreprise réactive et surtout à l écoute du client.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
J’adore
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
De beaux produits et bon accueil
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Alors la ,félicitations à toute l equipe qu est au top des top .on est super heureux et en plus il fait très chaud ,on se croirait a Hawaii. Merci merci pour tt et leur patience. Ils sont formidablesBravo un grand bravoMerci sylvie
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon conseil, professionnalisme et bon rapport qualité prix.
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Rien à dire il sont compétents une entreprise sérieuse je vous les conseils
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Entreprise à éviterSuite à lachat avec pose de 2 poêles à bois dans maison neuve, lentreprise a volontairement bouché larrivée dair prévu par le sol et na pas reconnu le pb : obligation daller en procédure avec avocat et expertise. Univers du Feu a fait traîner. le dossier en mettant beaucoup de temps à répondre à chaque fois.Jai eu gain de cause mais cela a durée des années suite à son manque de professionnalisme et surtout son manque d’honnêteté / commande faite en 2012, et dossier clos en 2019 ! Cela ma coûté de largent et du temps...Bilan : Que dire de plus que déviter cette entreprise.....
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Grand choix de poêles à bois et pellets pour tous les goûts. Vendeur dispo et affable.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 4 / 5
Service compétent et sest montré très réactif suite à un problème.
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon poële qui est à la fois beau et efficace. Merci à léquipe, très à lécoute et disponible pour leur accueil, leurs conseils et leur travail.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 1 / 5
Un très bon commercial avec des techniciens non compétent
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 5 / 5
Grand choix de chauffages personnel et direction très agréables