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L’ASSUREUR DU VAR
865 Av. de Bruxelles, 83500 La Seyne-sur-Mer 4.50 (126 avis)Contactez L’ASSUREUR DU VAR
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–18:00
- Mardi 08:30–18:00
- Mercredi 08:30–18:00
- Jeudi 08:30–18:00
- Vendredi 08:30–18:00
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Mme Perez Maddy est une Personne très agréable, disponible, polie, à lécoute, très patiente ,de très bons conseils adaptés aux besoins exprimés . Tout est très bien expliqué.Excellente expérience.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 4 / 5
très professionnel, a de bon conseilagent Chloe gobert
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Eh oui... Que du virtuel et non de visite réelle.Comment résumé les qualités des Assureurs du Var par lintermédiaire de Madame ou Mlle. Léa G.Quelques mots : altruisme, efficience et discrétion... Cest pas mal mais peut mieux faire par rapport à la qualité de la prestation.Alors rajoutons que cette équipe est avant tout humaine et ce qui va avec lhonnêteté (Mère nourricière de lévolution positive de notre société.Par lintermédiaire de ces personnes... Il ne faut pas nécessairement porter un uniforme pour aider les autres.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Bravo et merci pour votre réactivité et votre adaptation à ma situation complexe.Et cerise sur le gâteau, jai obtenu mes assurances Pro au meilleur prix possibleJe recommande !!!
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire à Clara , personne très aimable, compréhensif, et à lécoute de mes attentes.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfait 😌..gestionnaire Chloe.gobert 👌
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très contente dêtre un client chez vousEt grand merci à vous conseiller Clara qui ma bien expliqué le contra dassurance bravo bonne continuation
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Courtier d’assurance de m****e j’ai décidé de me rétracter même pas 24 heures après souscription à un contrat auto alors que le délai de rétractation est de 14 jours. Et il refuse totalement de me rembourser Mes 285,90€.À éviter totalement ce sont des gros arnacoeur !!!!! À fuir viiiiite !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres aimable conseilliere tres a l ecoute Mme Sarah Falion
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Expérience très bonne, le contact avec camille bastia était excellent, très bonne explications rien à redire
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel Je recommande
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Madame Falion de LASSUREUR DU VAR -SANTÉ a été la plusinformatif et utile sur la politique dassurance mutuellece qui me convient le mieux. Elle a fourni aux différents types les coûts disponibles et également, selon lesles informations dont elle dispose sur moi, les plus appropriées pour moiet je suis daccord avec son évaluation.Elle est efficace, compétente, polie et serviable et ma aidépour faire le bon choix.Je suis également impressionné par LASSUREUR DU VAR avec la dispositionde tous les documents pour maider à faire le bon choixJe peux recommander cette entreprise et surtout la dame-Mme.FALION pour toute laideK. DHIR
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne qualitéBon serviceChloé Goubert
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Camille Bastia au top excellente 👌👌👌👌👌👌👌
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Super conseiller qui est toujours présent pour son client. Kevin Garcia
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur Leandro est un super interlocuteur rapide et efficace
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Chloe Gobert et son équipe. Accueillante avenante. Elle trouve des solutions permettant de solutionner les soucis super un grand merci Chloe
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs et des escrocs demande de résiliation en recommandé et par mail dans le délai de rétractation demande refusé à fuir impérativement tout le monde se lance la balle vous appeler jamais le bon numéro
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
A lécoute et réactif
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
passer votre chemin et surtout ne vous retournez pas .une bonne bande descrocs . Incompétence et escroquerie son les deux lignes directrices des ces mauvais commerciaux qui mont volé 320.00e Fuir de toute URGENCE
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Chloé GOBERT pour sa gentillesse et son accueil.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Chloé gobert la meilleure au top a l écoute elle ma sauver la vie
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Mme Sarah Fallion est très bonne conseillère et très à lécoute. Jai été très bien informée et elle ma beaucoup aidé à finaliser mon dossier car je ne suis pas à laise avec linformatique.Merci à elle.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à iris correia personne sympathique agréable et très arrangeante.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, Léo YAS a été de très bon conseil.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Si les services proposés sont aussi bien que les conseils de Mme Berdah, je vous recommande vivement dappeler lassureur du var. Un accueil, une politesse, des sourires, de lécoute et de la patience comme on en voit trop peu. Bravo à toute léquipe. Je ne manquerais pas déloges pour le personnel de votre compagnie.Gardez les, ils sont une mine dor.Un grand merci spécialement à Mme Berdah.Laurence.C
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à vous Mme Chloé Gobert pour votre patience et vous êtes dune très gentille personne
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil amabilité sérieux. Je vous le conseille car très satisfait 🤗
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
une sublime accueille et une service sur mesure 👍🏼,bravo
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je souhaitais faire part de mon expérience avec Camille Bastia ce matin qui a en deux réussi a massurer et même a un tarif 15€ moins cher que prévu.Vous pouvez aller chez eux de toute confiance.Cette personne est dynamique et souriante.Bonne journée.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Maeva dupont est une personne agréable, qui vous renseigne comme il le faut,et qui m à aider ds les démarches pour mon assurance
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide trouve solution
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour et merci infiniment pour cet avis élogieux ! Je suis ravi de lire que vous avez apprécié la réactivité et lécoute de Maeva , ces qualités sont essentielles à nos yeux pour un service de qualité. Je vous encourage vivement à continuer de partager vos expériences avec nous. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans lavenir !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie très particulièrement madame chloé GOBERT pour cette bien occupé de mon dossier par appel téléphonique résultat très satisfaisant
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis vraiment très contentePour le professionnalisme de la conseillère ClhoeTrès rapidement jai eu la carte verte.Vraiment contente.Merci
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Super et un grand merci revanche sur ma prochaine assurance ont va parler chiffre parcque un bon client comme moi cest est pas tout les jours lol merci à tous à très vite et encore bravo Foued
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis très satisfait de l’accueil la gentillesse de Madame Chloe très professionnel. Merci de son accueil. Je suis très apaisé avec elle en parlant elle est trop compréhensive. Merci à ell
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Honnêtement je suis relativement satisfait de la conseillère ( Chloé) qui est très professionnelle et à lécouteQui trouve des solutions je vous remercieCordialement madame langlais
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien na dire tout était parfait
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment top,Madame chloe gobert est vraiment simpa , elle a donné les bons conseils e tous, je suis vraiment content pour avoir une conseillère com chleo.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Chloé Gobert
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jai assuré mes véhicules chez la meilleure gestionnaire du cabinet LASSUREUR DU VAR cest Maeva DUPONT vraiment elle gère le dossier comme il faut elle trouve des solutions rapides, je suis très satisfait. je taime très fort ❤️❤️ CordialementMADOUI
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Super conseillé as l écoute des clients et très réactif en moins d une 1h j ai reçu ma carte verte moi qui étais dans l urgence cet super et en plus arrangent pour les cotisations
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Des bon conseils tres bon accueil bonne explication et orientation je suis très satisfait.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Camille bastia est au top très bonne équipe très professionnelle merci beaucoup
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Franchement une surprise agréables de la rapidité d’exécutionMerci à Antoine MORELMalgré ma peur de faire tout part internet et par téléphoneJe recommande tellement plus simple du coup et sécuritaire
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très pro et très réactif, je recommande!
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de cette mutuelle
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Johanna tip top tout parfait merci beaucoup
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Honnêtement je suis relativement satisfait maintenant car j ai un nouveau conseiller ( Johanna) qui est très professionnelle et à lécoute.En revanche ,le premier conseiller Alexis,je préfère dire sans commentaires autrement je pense que je serais désagréable. Il savère que Mr Alexis a pris la peine de me contacter afin de sexcuser
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie madame Diana pour sa gentillesse et sa patience de m aidé pour les démarches mr et madame alpou un gros bravo
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Echanges cordiaux, bon suivi du dossier.A recommander à son entourage.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à lassurance du Var surtout à Mme Diana Berdah pour son professionnalisme. Merci encore.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Mr Martel super sympa et Mme Dupont ausi
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
je ne suis pas aller la bas
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma courtière Mme Diana B. qui est à la fois très réactive mais surtout à lécoute de ses clients. Par dessus tout le relationnel client etle SAV.Je ne regrette pas du tout dêtre passer par LE VAR ASSURANCES.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir! Mme Dacosta Linda après plusieurs demarchage téléphonique et des fois jusqu’à 20h le soir, j’ai subi du HARCÈLEMENT téléphonique, me promettant la meilleure des Mutuelles !Je lui fais confiance et je tombe dans le panneau! Les remboursements du contrat mutuelle ne sont pas du tout ce que m’a promis MME DACOSTA. Celle que j’avais auparavant etait largement moins chère et avais plus de remboursement(coverity)Apres avoir eu sa commission j’ai beau envoyer des mails ou appeler mais silence radio elle ne répond plus !!!Vraiment à fuir !! Ne leur faite surtout pas confiance !Mme MEHIAOUI
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
1 grand merci à Mme Cohen johanna qui a été à l écoute personne qui maîtrise son métier très professionnel
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Personne très à l écoute et service clair très satisfait de Joahnna Cohen
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Gabriel a su prendre le temps avec moi, de mexpliquer et dêtre également réactif. Grâce à lui jai pu récupérer mon véhicule dans le meilleur délais ! Merci
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour jai contacté avec Madame Johanna il y a un mois et il était très sympa il ma bien expliqué le détail de mon devis. Et aujourdhui jai contacté et on fait léchange pour le devis et jai accepté et jai commencé à travailler avec eux et je peux vous conseiller fortement ils sont très gentils et très accueillants et très professionnel et le meilleur tarif qui ils mont fait merci pour tous
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Dossier traité par Sami BARAKKA, très réactif et pro. Vraiment au top, je recommande !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillé a lécoute au top je recommande
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
BonjourJe vien de souscrire avec sami une assurance decenal pour lentreprise de mon mariIl a était génial à lécoute tous cest bien passer jai u mon attestation en quelque minute je recommande les yeux fermé
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Assurance nickel rien a dire pour ma part personne très agréable au téléphone
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
sarah tres compétente et tres aimable je suis tres satisfait de notre entretien téléphonique et je la remercie
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Md Céline anderson très bonne interlocuteur et très gentil de bonnes explications 10 sur 10
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Ils ont très sérieux
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Chloé Gobert est très gentille et a compris mes besoins (elle est réactive)J’ai 2 véhicules assurés et je suis satisfaite
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je vous remercie pour votre agréable service et votre compréhension bravo pour lagent commercial qui a pris en Charge mon dossier
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
C une très bonne accuielle c parfai avec camie Bastia
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
De très bon conseils , qui reponde à toutes questions
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis ravi davoir connaître madame iris elle est tellement gentille elle fait bien son travail comme il faut je vous remercie
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
BonjourCest avec plaisir de vous annoncer que jai de la chance de tomber avec Monsieur ANTOINE MOREL qui soccupe de mon dossier d assurance quelquun très accueillant chaleureusement et compassion et très réactifMonsieur ANTOINE MOREL je vous remercie beaucoup tous ce que vous aviez fait pour moirespect !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
L Assurance du VAR m a donné entière satisfaction dans mon dossier de prêt.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Lorsque lon dit que tous problème a une solution avec MAEVA DUPONT c’est le cas je la recommande fortement elle et vraiment très compétente , rapide et mes tous en œuvre pour trouver la solution adapter a votre demande.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonsoir johanna merci de vous été occupé rapidement et avec bcp de gentillesse de mon inscription à votre assurance encore merci cordialement monsieur genete
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Pour ma part, courtier super réactif et rapide, merciOswald
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très très bien de bonnes explications madame Johanna prendre le temps de bien expliquer et reste au contact et très poli je suis bien content
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
je suis ravis , je conseil a tous les professionnels .tres serieux et très pro . merci
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Tres bien professionalJe le recommande
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Non seulement je ne recommande pas mais je vous conseille de fuir ce courtier (Leandro Guerriero) Je les ai sollicités pour une assurance, versé 273,92€ sur la base dune proposition commerciale signée. Le lendemain la compagnie dassurance demandait une attestation sans laquelle le contrat ne pouvait être validé. Après plusieurs échanges ce courtier ma informé que lassurance ne pouvait pas se faire. Jai demandé le remboursement des sommes versées par SMS et téléphone et évidement mon interlocuteur Monsieur Guerreiro ne me répondait plus, jai donc envoyé mail et lettre AR... Je nai jamais eu ni reçu, ni facture et aucun document qui mexplique à quoi correspondait la somme versée!!!A aucun moment Monsieur Guerreiro na parlé de frais de courtage, il ma dit que je versais un acompte sur la prime dassurance et il ny a jamais eu dassurance mais ils ont gardé la somme versée....Arnaque avec pignon sur rue!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien servi rapide relation client sérieux merci
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
camillia est une personne sérieuse , réactive et sympathiquemerci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Aimable efficace comprehensible et à lécoute Kévin Garcia ma fais part de toute son attention et sa patience afin de pouvoir me reassurer dans les règles de lart en vous remerciant infiniment
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
C EST UNE AGENCE D ESCROC JE LA DECONSEIL A TOUTE PERSONNE ILS N ONT PAS DE LOCAUX C EST JUSTE UNE BOITE AUX LETTRE FAITES TRES ATTENTION
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Le sois disant courtier en assurance qui appelle en proposant des tarifs soutirent 200€ pour les frais de la carte verte alors quil nen a pas le droit de bloquer des tarifs ..... Super larnaque !!!!!Vous navez pas honte darnaquer les gens de la sorte non mais franchement maintenant si on cherche une assurance on va directement aux vrais agences..... On est jamais mieux servit que par sois même !!!!!! Remboursez-nous maintenant !!!!
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
professionnels et réactifs, très satisfait de la prestation .je recommande a 100%
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Kevin a été très professionnel et très patient magnifique 100 pour cent
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Super heureux , davoir fait appel a vos services, Mon dossier a été traité par Camilia Almeida , qui a été a lécoute et de de bon conseilles sur mes besoins. Je renouvelle prochainement pour dautre contrats avec cette conseillère qui reste disponible. Merci
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite a une demande dassurance rc pro et décennal Mr Costa a parfaitement fait son job malgré un dossier un peu compliqué.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis très satisfait du service Camilia est très agréable et a un professionnalisme incroyable je suis très content
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à monsieur Kevin Garcia qui a su se montrer compréhensif et compétent à légard de mon dossier dassurance en me facilitant lenvoi des documents.Je recommande fortement !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite par le service, gestionnaire à l’écouteJe recommande vivement.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Souid bilelMerci pour Mr barakka spécialementPour toute la patience avec moi et aussi a toute léquipe du Var 💯❤️
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai contacté le site et franchement ils sont très réactifs et compréhensibles et jétais satisfait de leur prestation.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide efficace et gentil super service.Kévin garcia
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette assurance, un pensée particulière pour Alexis qui ma offert un service personnalisé qui est allé au dela de mes attentes. Merci!
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve cest une très bonne expérience avec Mr Kevin Garcia il vous accompagne dans tous vos démarches très sérieux au niveau de son travail je vous le recommande je suis chez eux depuis 2021 toujours disponible et a lécoute cest pour cette raison jai mis 5 étoiles.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
pas du tout serieux vous ballade dagent en agent vous font des promesse et ne les tiennentles agents sont inexistant et lorsquenfin vous y arrivez avec lun dentre eux et bien le dossier ne se fait pas alors quils ont déjà recu les honorairesDéja 3 mois quon attend une décennale
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Je ne suis vraiment pas content de mon ancien conseiller Guerrero LeandroDéjà premier contact, il omet de me dire quil y a des frais de dossiersIl sen excuse, je lui dis déjà que ça commence mal et il sexcuse....2iemement, la première assurance ne prenait pas mon dossier...jai dû le rappeler pour savoir ce quil en était 😱 de là il mapprend que mon dossier a été refusé...jaurai dû le deviner...Une fois le problème rétabli, il me trouve une autre assurance qui maccepte et je demande à cet incompétent si il y a des choses à payer en plus et il me répond que non....Je devais être prélevé début août mais voilà que début juillet, je suis prélevé, je lappelle sur le champ et il se dédouane de tout....Fuyez cet agent qui ne sert à rien et qui se moquera de vous.Incroyable dêtre si incompétent.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe tenais à vous faire part de ma satisfaction envers Monsieur Guerrier Pour son professionalisme et son côté très humain..Merci ce nest pas ordinaire davoir ces deux qualités réunis .Bonne journéeSergio MASALA
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Contact uniquement par téléphone te par mail mais tout se passe très bien.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne échange, proposition adaptée à lactivité pratiquée
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Vous été des voleurs car jai fait un versement et jai jamais eu mon certificat dassurance ni de remboursement donc les voleurs de 400 Euro ces bon ok et rembourser moi car je vous es pas oublier et mon avocat aussi merci
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif quand on as besoin d eux .J en très satisfait
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je me félicite de mes relations commerciales avec Mme Maeva DUPONT du Cabinet lAssureur du Var, cordialement
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 3 / 5
Royan La relation client laisse beaucoup à désirer....
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Madame Lacroix Nadège a été très efficace et très rapide pour la prise en compte de ma demande. Très à lécoute et très gentille.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Des voleurs !!! Il me dise qu’il ne gère rien. Le remboursement jamais je l’ai reçu pour une assurance inexistante
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Super très pro au-delà de mais attentes très à l’écoute les prix très compétitifs et de très bonne clause de couverture je recommande à 200%
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Je publie à nouveau mon avis, vu quil a été supprimé avec dautres. Jen profite pour baisser mon évaluation de 2 à 1 étoile. Mi-septembre 2022, suite à une comparaison de prix dassurance de prêt habitation, jai été contacté par « lassureur du var ». Après plusieurs appels de leur part, nous avons accepté une offre, nous permettant de gagner une vingtaine deuros par mois.Nous avons reçu les liens, et jai rempli moi-même les dossiers en ligne.Jai aussi réglé les 350 euros de commission ( visiblement, vu les prix des autres avis, nous avons bénéficié dun tarif « inflation » )Puis plus aucune nouvelle.En décembre, je reçois les échéanciers de la nouvelle assurance.En janvier 2023, Madame Baran me contacte, pour me dire quelle na pas de nouvelle de notre ancien assureur de prêt. Nous signons un nouveau mandat de résiliation.Surprise, cest un autre organisme qui reprend la résiliation.En février, suite à la prise en charge du nouvel organisme, nous recevons une lettre recommandée de notre premier assureur de prêt, qui accuse réception et demande de nouveaux documents. Nous sommes en mai 2023, cela fait 6 mois que nous payons deux assurances de prêts ! Si lassureur du var avait été aussi entreprenant avec notre assureur, quavec nous pour signer notre nouveau contrat, nous nen serions surement pas là ! Bref, comme les autres avis, je vous recommande de fuir ! ------------------------------------------------- En réaction à votre réponse :Vous avez fait une demande de résiliation le 8 octobre 2022. En effet la banque ne la pas traitée.Le 6 janvier 2023, soit 3 mois plus tard, comme je navais toujours AUCUN retour, ni de la banque , ni de vos services, jai contacté Mme Baran pour savoir létat davancement de mon dossier.Quavez vous fait pendant ce laps de temps ? Rien, à ma connaissance.En effet, ResiliZen a repris le dossier en janvier et le 2 février, nous avons eu un premier retour de la banque.Et nous avons reçu lavenant le 28 avril.Alors oui, notre dossier a été traité.... en 7 mois. 350 euros pour ce type de service je trouve cela très cher payé. Mme Frédérique CIVRAIS