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Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Aucun problème ! Je ne comprends pas ces mauvaises notations. Je suis venu, jai discuté, acheté. Ce jour là, je navais pas de colis à retirer mais si je devais le faire je reviendrais sans hésiter !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Comment un magasin avec une patronne/commerçante comme elle, peut-il être encore ouvert ?Une honte en plus dêtre plus que désagréable dans son magasin, Madame se permet de lêtre aussi avec les autres commerces à proximité ! À fuir autant en point relais, quen magasin !Changer de métier, à ce point là, cest la meilleure option !!!!
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 3 / 5
Je suis venu récupérer un colis. Je me suis retrouvé face à une personne certes poli, mais sans un sourire. L’ambiance était très désagréable. Cela ne donne vraiment pas envie de revenir.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
accueil très désagréable refuse les colis pourquoi cette personne cest mise point relais. accueil froid la géante ne regarde même pas les personnes en leur parlant. je comprends pourquoi la note des avis est si basse commerce à fuir.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Ce point relais a refusé mon colis (hors gabarit) un tube plastique de 1,50m de long qui pèse à peine 3kg. J’ai du faire aller retour à merignac (2h de route) pour récupérer mon colis. A fuir de toute urgence. J’en ai informé chronopost merignac.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Point relais nul a éviter absolument
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 2 / 5
Bon produit, mais personne pas aimable .Je trouve ça dommage
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Ne venez jamais retirer un colis chez cette dame, un accueil très désagréable. Je déconseille fortement.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, propose des barquettes de chocolats sans indications de poids. La barquette est attrayante mais on découvre ensuite quil ny a quun niveau de chocolat. Lépaisseur est à moitié constituée de papier plié.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne qualitéBon acceuil
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour acheter des chocolats, j’ai été très bien accueillie par la responsable. Elle propose un large choix de chocolats de qualité. Nous avons échangé sur tous les clients désagréables et mécontents qui râlent ou pire insultent parce que leur colis n’est pas arrivé… Je trouve au contraire que nous devrions être contents et reconnaissants d’avoir un commerçant qui propose ce service colis de proximité plutôt que d’avoir à faire des kilomètres pour aller les récupérer. Alors moi je dis merci Madame pour ce service rendu
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable même pire horrible …Ne faite jamais déposer vos colis chez cette dame !!!
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Accueil particulièrement désagréable et chocolats hors de prix pour une qualité bien discutable.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience et gérante pas du tout commercial. Je venais pour retirer un colis et ce dernier est perdu. Réponse de la gérante : revenir un autre jour, il va peut-être arriver.Bah il est jamais arrivé à priori et pas daction de faite de la part du magasin, jai du me débrouiller seul avec chronopost et lexpéditeurÇa ma pas donner envie dacheter des chocolats
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 3 / 5
Accueil mitigé et je trouve qu au vu des prix pratiques on pourrait avoir une petite dégustation d une bouchee de chocolat surtout en période de fêtes pas très commercial à mon goût
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Foncez cest Pâques.Gros
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Venue pour déposer un colis et découvrir la boutique. Accueil très désagréable, pas de bonjour, un simple « C’est pour quoi? », la nette impression de déranger, personne très antipathique ... Dommage, ça n’e m’a pas donné envie de regarder ses produits. 😕
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
accueil plus que déplorablechange de métier
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bons chocolats accueil sympa
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Ça sent merveilleusement bon et tout fait envi
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Un Accueil plus que méprisant, une impression de la déranger...Une gérante qui nen a que le nom...Je ne recommande pas du tout...Si vous cherchez équivalent il y a le café de lalios tout proche qui vend aussi de très bon chocolat de la maison Bonnat....Tirer le rideau ne sera que la meilleure chose à faire !!!!!Bravo !!!
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Produits frais, belle présentationAccueil sympathique 👍👍👍
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre 0, jaurais mis 0 étoile. Très désagréable expérience. Initialement partie pour déposer un colis et pourquoi pas acheter quelque chose. Résultat je suis repartie sans rien acheter. Accueille très désagréable, une personne profondément antipathique, méchante, ni polie, ni souriante, qui se permet des remarques non professionnelles. Apparemment le bonjour et au revoir, ça brule les lèvres de certains. Si le commerce vous rend si hostile, changez de métier, cest un conseil!JE NE RECOMMANDE EN AUCUN CAS, NI POUR UN COLIS, NI POUR ACHETER DU CHOCOLAT!!!!!
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
Personne très désagréable, qui sait vous faire sentir que vous la déranger à 16h30 de laprès midi !!!! Changez de métier Madame !
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 4 / 5
Chocolat pur cacaoTrès bon à recommander
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et chocolat délicieux !!
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
La patronne est très sympa.les chocolats sont délicieux
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Mais doù viennent ces commentaires douteux ?Je suis client depuis plus de 6 années. De plus, je viens de Bordeaux et je passe au hasard de nos disponibilités et à chaque fois nous sommes très bien reçus.Avec une très belle game de chocolats ( même sans sucre) nous avons un grand plaisir à partager avec notre commerçante qui a toujours de très bons conseilsJe recommande
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
excellente
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 1 / 5
On a l impression de rentré dans un endroit d épouvante c est tout juste si on ne voit pas des toiles d araignées sur les chocolats et la personne bonjour... Même pour déposer un colis je n y retournerais jamais....
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
J’y venais pour y chercher un colis qui devait arriver ailleurs Covid oblige. J’ai découvert à cette occasion les délicieux et raffinés chocolats de ce magasinIl faut penser à ces petits magasins qui nous dépannent pour récupérer nos colisLa moindre des choses si on neles connais pas c’est d’apprendre à les connaître par ce qu’ils vendent eux mêmesIl me semble que c’est la moindre des choses pour les remercier. Question de savoir vivresachons vivre ensemble et reconnaissants de ce que peuvent nous offrir ces gensDonc GOÛTER aux chocolats chez CACAO à Biscarrosse ils sont plus qu’excellents
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour chercher un colis ( comme tout le monde), aimable comme une porte de prison, changez de métier, le commerce ce nest pas fait pour vous...
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Venue pour récupérer un colis, j entre ,dis bonjour, mets du gel hydro alcoolique, me dis que je pourrais prendre du nougat pour mon chéri quand une dame peu souriante me dit de faire attention aux horaires, qu elle n ouvre qu à 10h. Je M excuse croyant qu il était l heure me pose le paquet et me tourne le dos. En fait il était 9h50. . Madame fermez la porte à clé si vous ne voulez pas être dérangée ou mieux changez de métier si cest là votre conception du commerce! Je suis partie sans nougat du coup. .
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Dommage le fait detre point relais est aussi une vitrine pour lactivité principale... Cest dailleurs en ce sens quon lon a été déposé un colis pour acheter aussi et voir ce quils proposaient. Eh ba résultat on y retournera jamais pour acheter du chocolat... Et ça se dit Commerçant ??? Bon courage.. certaines résolutions sont à prendre en cette nouvelle année !
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 4 / 5
LIEU CHALEUREUX ET GOURMAND DES LENTREE. LES CHOCOLATS SONT TRES VARIES LES GUIMAUVES APPELLENT VOTRE GOURMANDISE PARLONS DES FINANCIERS AUX AMANDES : EXQUIS !! VOUS Y TROUVEREZ AUSSI 1 JOLI PANEL DE THES. SOYEZ GOURMANDS ET CURIEUX
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
La boutique a changé demplacement, je ne sais pas si la propriétaire a changer mais jy suis allé pour récupérer un colis, la dame était plutôt agréable, aucun soucis
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Après avoir été mal reçu en 2019 jy suis retourné aujourdhui pour un colis et là jai eu un très bon accueil et de ce fait je modifie mon avis car jai été honnête avec la gérante en lui disant que javais été très mal reçu la dernière fois et que javais mis un avis négatif et elle ma expliquée la situation quelle vit avec les gens qui viennent chercher les colis. Moi même pour lavoir vécu lorsque jétais employé et relais colis... Les gens sont graves parfois. Nous sommes tous humains et parfois il y a une saturation.À méditer.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
Personne très peu avenante à peine correcte avec les clients venant chercher un paquet.Tres decue par ce point relais.Ny retournerai pas.ni en point relais ni pour des achats en chocolat.Dailleurs magasin très peu fréquenté.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Un exemple de ce qui ne faut pas faire sur l’accueil quand on est commerçant.. dommage, c’est un beau métier mais visiblement le sourire est en supplément 🤔
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai!!!! personne très désagréable. Elle nous fait attendre pour les colis, continue ses pesés ou passe ses coups de fils. Elle nous laisse planté là au milieu de sa boutique et nous fait comprendre que lon dérange. Cela est quotidien à chaque fois que je dois chercher un colis, je pense quon devrai lui retirer son autorisation de dépôt. Bref un conseil A fuir....
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable, personne très antipathique. De plus, après avoir été 2 fois dans son magasin en ressortant sans le colis désiré et avoir fait tous les points relais de Biscarrosse pour savoir où pouvais bien être ce fameux coli, et après avoir également appelé le fournisseur qui ma dit que la réception avait été validé à Destination Cacao, y retourner une énième foi pour que finalement le colis soit ici depuis le début.La moindre des choses pour une commerçante serai dêtre un minimum agréable avec sa clientèle et de savoir faire son travail!1 étoile cest déja beaucoup pour cette commerçante.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheté aujourdhui la plus grosse barquette de chocolat et par conséquent la plus chère. Seul le prix était indiqué dessus. Quelle ne fut pas ma surprise ce soir lorsque ma belle (à qui le les ai offert) à retiré du fond de la barquette un carton roulé qui occupe la moitié du volume. Aucun poid. Je pensais acheter le vulune de la barquette en chocolat. UNE HONTE.AUCUNE ÉTOILE POUR CE CHOCOLATIER.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
A éviter absolument !!!
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 1 / 5
commerçante désagréable et antipathique, accueil déplorable.Dommage quil faille mettre une étoile pour être publié.
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable si cette personne ne souhaite pas faire de dépôt retrait de colis quelle arrête jamais je necheterais dans cette chocolaterie dommage quont ne puisse mettre 0 étoiles à éviter au maximum
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon produits et très gentille avec de bonnes idées et de bon conseil
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 1 / 5
Nul, accueil zéro, je me sens moins seul après mon expérience désastreuse a éviter !!!!!
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 1 / 5
On a l impression de deranger quand on vient pour y retirer un colis . Quant à la question de savoir ce que le colis contient, elle n est pas indispensable . En tout cas, si la responsable de ce magasin veut le couler, qu elle continue ! Pour rien au monde, je ne lui acheterai du chocolat .
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 4 / 5
Gentil et pro
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 1 / 5
Par son manque douverture et sa rigidité d esprit, cette personne oublie la finalité de lacte de commerce qui doit être le contentement du client.Son comportement négatif impacte les rapports avec le fournisseur.
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 1 / 5
Personnage antipathique et condescendant, indigne dêtre un point relais digne de ce nom.
Avis fait le 03/10/2017
Note de : 3 / 5
Assez austère, jai limpression de rentrer dans un funérarium...
Avis fait le 06/05/2016
Note de : 1 / 5
Quand on tient un magasin, la moindre des qualités est de savoir accueillir les gens !