Retrouvez toutes les informations sur Clinique Vétérinaire de Brou, votre Clinique vétérinaire, situé 6 Rue des Arbelles, 01000 Bourg-en-Bresse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Samedi 08:00–12:00 13:30–15:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
A lattention du vétérinaire M. CHEVALLIER et Mme REYNIER assistante vétérinaire: Jappelle un vendredi soir pour prendre un r.v pour ma minette, je tombe sur un accueil qui laisse à désirer mais bon je ne marrête pas à sa mais bizarrement javais comme un pressentiment... Bref, un RV mest donné pour le lendemain matin, jarrive à la Clinique, accueil vraiment pourri de lassistante vétérinaire madame Reynier, aucun sourire, et un échange pas du tout chaleureux, et la un monsieur arrive avec son chien et elle est toute souriante laccueil vraiment au top avec lui bref... Le vétérinaire M.Chevallier arrive, pas de bonjour, pas de sourire et froid! On rentre dans son bureau, je pose ma minette sur la table, le vétérinaire me demande ce quelle a je lui explique, il était speed limite hyperactif et me regardait pas dans les yeux lorsquon échangeait!!!! Il démonte toute la caisse de transport pour extraire ma minette, il approche ses mains et elle se laisse pas faire, elle a du sentir que sa nallait pas le faire avec lui.. et la il se met a hurler en me disant pourquoi je ne lui ai pas dis que ma minette était SAUVAGE et à plusieurs reprises!!! Je lui disait quelle état craintive et lui me repondait quelle est NON ELLE EST SAUVAGE mais dun ton!Les autres vétérinaires que g pu rencontrer savaient comment sapprocher delle, ils la rassuraient , ils y allaient doucement.. bref lui aucun tact!!! Je nai jamais vu sa!!! Il me dit ensuite quil ne la touchera pas et quil sera obligé de la tranquilliser pour la consulter. Mais toujours avec un ton déplacé, énervé ! Et je lui ai répondu quil ne la touchera pas et quon sen va!!! Donc M. Chevallier et Mme Reynier si vous métiers ne vous plaisent plus laissez votre place à des personnes qui le méritent !!!
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Clinique à déconseiller !Notre chienne a été soignée pendant 2 mois pour des calculs dans la vessie. Le traitement était totalement inefficace et très coûteux (1200€). N’ayant plus confiance en cette vétérinaire, nous avons changé de clinique qui nous a diagnostiqué une tumeur vaginale qui a causé sa mort (euthanasie après souffrance importante de notre animal). De plus, manque d’empathie à tous les niveaux, tant au point de vue de l’accueil que de la prise en compte du bien être de notre chienne et surtout mauvais diagnostic !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et équipe agréable. La vétérinaire ma très bien expliquée, rassurée et soignée notre lapine. Merci beaucoup
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au petit soin pour nos animaux
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon chien vient de subir un détartrage et j etais plus qu angoissé par l anesthésie mais tout c est super bien passé..Mme Heider est une vétérinaire d une gentillesse exceptionnelle et très compréhensive ...je recommande à 100 %
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour avoir effectuée deux visites pour ma petite minette très bien reçu et rapidement.tres bien
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Sympa et a lécoute suis allé faire soigner mon chien la bas
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Vétos aux top. 😺
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
La clinique accepte les nouveaux patients, les animaux pas encore suivis, avec un simple coup de fil et quelques questions ordinaires.Un accueil agréable, et ce même pour un rendez-vous à 8h30.Le vétérinaire sest très bien occupé de mon chaton, il manipule prudemment pour le bien de lanimal et ma donné pas mal de conseils par rapport à sa santé, ses futurs vaccins et également pour bien léduquer dans son jeune âge.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Vétérinaire incroyable
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe vétérinaires qui as pu s occupé de mon gros pépère en urgence pour son œil!! Encore merci à elles!!
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Expériences désastreuses. Pourtant cliente depuis dès années.a fuire 😡😡😡
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Alors une étoile bien justifiée. On l’ai appelé car mon chat c’est ouvert la patte donc une urgence ! Il nous répond qu’il prenne pas de nouveau patient !!!! Une honte on es où là il sont payes pour soigner des animaux mais même en cas d’urgence ils sont bon à rien serieux heureusement que une autres clinique a amberieu en bugey nous a pris notre chat d’urgence. Une honte sincèrement j’en reviens vraiment pas….
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Super clinique 👍
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très professionnel et gentil
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Prise en urgence pour mon chien ! Compétant et gentil !
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Supère sinpa
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 4 / 5
Bon conseil et très bonne information par téléphone en cas de besoin même si l on est pas client chez eux .
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 4 / 5
Bonne clinique, personnel sympatique
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique vétérinaire, personnel très professionnel et très arrangeant. Jy fréquente régulièrement et franchement je recommande très fortement 👌
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Vétérinaire a lécoute de cest patient je recommande
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Mes deux chats ont été traités dans cette clinique et au top. Merci a vous
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, prestation de qualité, mon animale de compagnie est ressortie soigné. je recommande
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
Mon chat a des coryza chroniques. On y va pour un traitement, il nous donne un sous dosage soi-disant parce quil a maigri (pesé à larrache sous le bras). Le traitement ne fait rien, 1 mois après, mon chat termine prostré. On lemmène en panique, devant lémotion le véto nous sort un laius sur le fait quil a probablement un cancer etc, quil faut faire une batterie de test etc, on fait une radio 200 euros (et encore il a fallut expliquer quon avait pas les moyens car il était parti pour faire Jackpot) et là rien du tout tout va bien. Il nous file un traitement normal, de lamoxicylline correctement dosée : quelques jours après le traitement, mon chat en pleine forme. Franchement, tout ça pour une infection des voies respiratoires. On a le sentiment quils se font du fric sur les sentiments des gens cest moche.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Mon petit compagnon à 4 pattes et moi-même sommes toujours ressortis, soigné avec bienveillance pour l’un et rassurée pour l’autre.En cas de doute, j’ai toujours eu également une personne bienveillante au téléphone pour répondre à mes questions.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très à l écoute et très pro. Prise en charge rapide
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai pris rendez-vous pour mon chat à 15:30. Nous arrivons et sommes mal reçus. La secrétaire nous invite à patienter, jusque là rien danormal si ce nest quon avait rendez-vous à 15:30 et quils étaient en retard. Une autre cliente se présente expliquant quelle avait de lavance sur son rendez-vous. Elle est ainsi passée devant nous. 30 minutes plus tard, nous avons décidés de partir. Quel manque de respect. Nous avons également entendu une phrase désobligeante concernant les clients : Encore une qui en fait des montagnes. Voyant que les interactions avec les êtres humains sont compliquées, nous avons choisis de changer de vétérinaire. Simplement pour une question daccueil ! Nous regrettons Frédéric, cest bien dommage !
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique, le docteur Heider est une vétérinaire passionnée et très humaine. Un professionnalisme et une douceur avec nos animaux exemplaire, et dune bienveillance avec les propriétaires au top ! Et de plus des ASV extraordinaire.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
C est avec empathie et correction que Mr Chevallier a piqué notre Zouzou de presque 17 ans ....
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon vétérinaire et très professionnel, merci beaucoup .
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Operation en urgence d une chantonne semi sauvage. Merci, merci.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil, à lécoute et très professionnel. Parfait
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 1 / 5
Bien pour le suivi classique. Un des vétérinaires ressort du lot pour son amabilité et on sent vraiment son amour des chats.Toutefois, quand mon chat sest fait attaqué par deux gros chiens et que je lai emmené en urgence, jai trouvé laccueil froid dès lappel téléphonique. De plus, jaurai aimé quon me prévienne que mon chat ne survivrait pas pour pouvoir laccompagner sur sa fin de vie (est ce que la vétérinaire a eu de lespoir jusquau bout? Peut être). On ma appelé 1h30 après sa mort en me disant quon était désolé mais quon avait pas eu le temps de me téléphoner plus tôt et quand je suis allée récupérer le corps de mon chat, la vétérinaire a dit à des clients devant nous qui venaient récupérer leur chat : vous avez vu, il nest pas mort, vous vous inquiétiez pour rien. Je trouve cela plutôt maladroit.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellente clinique, la vétérinaire est très compétente, très professionnelle et qualifiée pour soigner les poules
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Veterinaire tres serieu et tres sympa
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 2 / 5
Réception souriante pour un suivi médiocre, appareil de température en charge mais ce nest pas nécessaire de prendre la température à chaque fois, demande des conseils sans réponse de la part du vétérinaire qui vue la qualité du travail fait était sûrement un stagiaire.
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai trouvé un beau chat tigré prostré dans mon jardin et lai emmené voir le Docteur Heider, qui était de garde ce 11 novembre à 18h. Elle a pris en charge ce chat libre avec beaucoup de douceur et bienveillance. Ayant diagnostiqué un empoisonnement (certainement à la strychnine), elle lui a apporté les soins nécessaires pour lévacuation du poison et pour le confort immédiat de ce patient inattendu. Cest une professionnelle passionnée, très attentive aux besoins des animaux qui lui sont confiés, (quelque soit leur statut), et très à lécoute des propriétaires.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Une urgence ds la nuit, nous ne sommes plus client à la clinique, ne pouvant joindre notre vétérinaire, les vétérinaires de la clinique veterinaire de brou, nous on accueilli, ils ont pris en charge mon chien qui souffrait dune torsion de lestomac, et lui ont sauvé la vie.... Je les remercie de tt mon cœur, pour leur accueil, leur prise en charge, leur professionnalisme Un Grand MERCI à eux👍👍👍👌👌👌
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Prise en charge parfaite et de très bons conseils
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Compétences gentillesse professionnel
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Clinique avec un accueil agréable et le personnel est compétent et attentif envers nos animaux. Fidèle depuis bientôt 3ans pour mes chiens et mes tortues
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide pris en urgence pour un chat. Bon conseil et soin. Vétérinaire agréable et gentil, idem pour lassistante.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Pas d attente et no petite bébête sont bien soigner je recommande
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique & très professionnel.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellente clinique vétérinaire, depuis plusieurs années nos animaux sont suivis là-bas. Très réactif, doux avec les animaux, toujours dexcellent conseil.Nous les conseillons pour tous
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil vétérinaires sérieux et a l ecoute . Bouvier bernois sauve d un retournement d estomac en plus un week-end. Merci à eux
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 4 / 5
Très accueillant a lécoute du client très attentionné envers lanimal
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
1ère visite pour notre loulou qui sest très bien passée ! Équipe très accueillante, vétérinaire très doux et de très bon conseils !
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et rapidité de la prise en charge !
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Vaccin pour ma Mini. Veto très gentil très doux et super efficace. Tarif correct. Mini cest même fait coupé les ongles .
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Efficacité
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 4 / 5
Les animaux sont bien soignés, il y a un petit jardin conçu pour eux, tout y est pour les rassurer, on sent la gentillesse du personnel soignant. Tout est propre sain, petit coin salle d attente pour les toutous, petit coin aussi pour les chats. Parking privé pour les clients. Cool
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 4 / 5
Très pro mais un peu cher
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 5 / 5
Une très bonne clinique, bien équipée, avec un personnel à lécoute des maîtres, et plein dattentions pour les animaux !
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 4 / 5
Tjs très pro et. A lecoute
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Vétérinaires à l écoute et bien équipés
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 4 / 5
Visite annuelle.
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 4 / 5
Bon acceuil
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5
Cabinet à taille humaine. Au top.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est efficace et proche des animaux.Tarifs tout à fait correct et très bon suivi médical
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 5 / 5
très humain!
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel compétant et qui aime les animaux! Très pro!
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bien ! Prix abordable
Avis fait le 20/05/2018
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, compétences, mon chien adore ♥ y aller, il 😍 renifler les croquettes, monter sur la balance ⚖, il se sent comme chez lui
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympa et très compétant.
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 4 / 5
Super sympa et de bonne idée
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 3 / 5
Clinique classique qui aime les animaux
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 5 / 5
Des gens accueillants et de bons conseils.un service de garde pour les vacances très pratique ( compter environ 11 euros par jour )
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 5 / 5
Mon cocker est suivi chez eux depuis ses 3 mois, il a 9 ans.Il a eu un détartrage en décembre et comme toujours je suis satisfaite des soins comme de laccueil.
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 4 / 5
Cabinet vétérinaire composé de personnel attentif aux besoins des animaux et répondant aux questions des propriétaires.
Avis fait le 04/01/2016
Note de : 5 / 5
Honnête et pas chère