🏥 Hôpital-Clinique Claude-Bernard – ELSAN

Daniel B.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5

Depuis laccueil jusquau départ après lintervention, tout est fait ou dit pour vous rassurer, vous mettre en confiance et vous expliquer lintervention. En ce qui me concerne, à 75 ans cest plus que rassurant. Un grand merci à Tous ces professionnels.

Stéphane D.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5

Impossible de joindre le secrétariat du Docteur Gardner sa fait 1 semaine que j appel à 20 centimes lappel sa commence à revenir cher. Très déçu 😞.Un Docteur qui est pour faire du fric cest tout !!!

Herve Z.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci aux équipes des urgences. Vous avez eu du travail avec moi . Vous avez tous été super !!!sans oublier le manip radio d astreinte. 👍

Yves B.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfait de mon opération et de la prise en charge par tout le service

Sylvain C.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil médecin compétent et a lécoute équipe sérieuse

Dominique B.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

Pour une intervention du majeur impeccable aucun reproche chirurgien , infirmières locaux. Dommage une grande attente au urgence

Mathias C.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5

Arrivé aux urgences pour une URGENCE et se voir fermer les portes parce quabsence de dossier auprès de létablissement..! Donc si jamais on tombe malade pour la première fois et quil y a urgence, il est plus simple de rester chez soi.. une honte du système médical français..

Patricia B.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 3 / 5

Personnel medical pas assez à l ecoute du patient.

Sandrine C.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5

J’ai du subir une angioplastie en ambulatoire, à l’arrivée très bien accueillie. Les infirmières très gentilles . Au bloc opératoire très bien prise en charge . Infirmières, anesthésistes, médecins, m’ont mis à l’aise et ils étaient tous au top. Ils se sont tous très bien occupés de moi . Tout s’est très bien passé .Quand on m’a remonté au service cardiologie intensif car on m’a gardé une nuit , tres bien accompagnée , bien accueillie et très bien occupé de moi le long de mon séjour. L’hôpital et les chambres sont en mauvais état mais le personnel impeccable au top . Merci à eux .

Marielle B.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5

Chirurgie ambulatoire. Équipe accueillante, rassurante et efficace ! Merci !!!🙏

Loann B. (.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 3 / 5

Le jour de lexamen tout sest bien passé. Petite remarque, étant moi-même infirmière, jai trouvé regrettable que les infirmières sur place ne se présentent pas au patient (jai vu 3 infirmières, aucune ne sest présenté) donc nous sommes pris en charge par des personnes sans savoir qui elles sont. Jai signalé plusieurs fois que je faisais des hypoglycémie, la prise de la glycémie na jamais été faite (pourtant je devais être à jeun pour lexamen). Et dernier bémol très embettant cest quà ce jour je nai toujours pas eu les résultats de la biopsie qui a été faite. Je ne sais donc pas si je dois revenir pour enlever le polype qui ma été trouvé et jai rdv avec ma chirurgienne digestive dans 3 jours (médecin prescripteur de lexamen), je passe mes journées entieres a essayer de joindre le secretariat en vain puisque ca ne repond jamais, alors quon mavait dit le jour de lexamen quon me donnerai les résultats par téléphone sous 10 jours. Je vais donc me présenter à ma chirurgienne sans les résultats quelle attend et me prendre en plein face son agacement. Très irrespectueux de mettre le patient dans une telle situation.

Andree B.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5

Je remercie vivement lensemble des personnels que jai été amené à côtoyer pendant ce bref séjour pour leur gentillesse et leur professionnalismeRoger Binsinger

Brun C.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5

Opération arthroscopie à la clinique Claude Bernard tout était très bien , accueil , infirmière , anesthésiste ,chirurgien hyper professionnel .Organisation , respect ,politesse gentillesse ..rien de negatif

A B. (.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5

Séjour ambulatoire satisfaisant avec un personnel à l écoute et sympathique

blouch B. (.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Des professionnels ,qui malgré leurs charges de travail, savent garder, amabilité et sourire.Bravo et merci à vous.

Jacques B.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, bonne prise en charge par le service ambulatoire.

CHRISTIAN B.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Personnel, très agréable aussi bien aux urgence, co bloc opératoire

Stef C.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Jai été hospitalisé pour une C.I.A. ( cest une communication interauriculaire au cœur)Un soutien psychologique très présent... Des explications très claires sur lopération en elle-même et son déroulement..Un personnel très sympathique..Merci un grand merci au service Cardiologie..Stephane

Jacqueline B.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5

Prise en charge rapide ! Je nai pas à me plaindre vu le contexte actuel. Bravo aux services durgence et un grand merci ! 👍

Rita C.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne prise en charge, attente aux urgences un peu longue mais équipe extra.Prise en charge efficace et très satisfaisante.

Sylvie B. B.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Radio pouce suite operation puis Visite doc Moschino tout sest bien déroulé personnel sympa

Gerard B.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Personnel très sympa et a l écoute des patients

Ystoff B.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour,Opéré des deux yeux pour la cataracte je recommande cet hôpital et je remercie lensemble du personnel pour mon séjour et les soins qui m ont été pratiqué.

Bertrand G.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5

Alors oui, ça reste des urgences, vous en aurez pour 4h entre lentrée et la sortie, mais léquipe est agréable et compétente, je ny ai vu que des gens avec le sourire travaillant dans la bonne humeur. Le médecin présent gère parfaitement le service mais sa surcharge de travail fait quil faut se montrer patient. Je recommande ce service sans hésiter. Merci à tous.

Vincent H.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5

Suite à divers examens, j’ai dû bénéficier d’un suivi cardiologique ainsi qu’une intervention chirurgicale. Je remercie les docteurs HUEBER, LAURENT, MECILI et leurs équipes soignantes, pour la qualité de leurs soins

T.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5

Une catastrophe cette cliniqueAlors déjà le personnel soignant vous traite avec un air condescendant pas possible. Vous nêtes quun numéro, un corps autrement dit. Vous nêtes plus un humain avec des émotions et sentiments. Ce que vous ressentez ? On sen fou complet à la clinique Claude Bernard de Metz. Que ce soit médecin ou infirmiers. Jai demandé une chambre particulière payée intégralement par ma mutuelle, je me suis retrouvé dans une chambre collective. Ça facture des chambres particulières aux mutuelles mais en réalité vous vous retrouvez en chambre collective, bref.Sans compter que je me suis fait voler des affaires personnelles situées dans mon sac. Et que ce vol à été fait par un personnel soignant.Bref juste une honte cet établissement. La CPAM et les mutuelles (donc nous contribuable) dépensons des sommes astronomiques dans des établissements comme celui-ci et derrière ils ne sont même pas capable doffrir un service décent. Bref fuyez au plus vite ce lieu.

Artur A.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Bon hôpital !Je recommande 👍.Service sympathique, pas dattente longue. Montrez-vous soucieux de leurs patients.Bon travail! 👍👍👍

Quentin B.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfait de la prise en charge aux urgences. Personnel des urgences très attentionné. A l’avenir je me rendrais directement dans cet hôpital pour avoir un diagnostic fiable et des soins en conséquence…

NAUER A.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5

Je suis scandalisé par la logique de cet hôpital … j’ai droit à une chambre catégorie 4 payée par ma mutuelle à 130€ par nuit mais ils n’en n’ont plus de disponible .. je passe 20 min à poiroter qu’on daigne me répondre à l’accueil pr activer mes droits multimédia et on me répond que ce n’est pas payé alors que mes parents ( personne de confiance sont passé signer hier ) je réponds que j’y ai droit ! On me dit oui à partir du moment où vous êtes en chambre catégorie 4 ! Hors je suis non seulement victime du fait qu’il n’y en ai pas de dispo j’accepte d’être avec quelqu’un et en sus de cela je dois accepter d’être privé de télé … où est la logique ds tout ça ? Aberrant franchement !!!

Vanessa H.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5

Ma maman est arrivée ce mercredi 14 février vers 13h pour un début dinfarctus. Je tiens du fond du coeur à remercier léquipe qui la prise en charge et qui la sauvée. Grande gentillesse, grande bienveillance et surtout quel professionnalisme ! Heureusement que telles personnes aussi compétentes sont au sein de cet hôpital. Encore un grand merci à vous !

jp V.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5

Cela fait 3/4 heure que jattends a la pré hospitalisation dans une salle exigue et sans ordre de passage alors que jai aussi rdv chez lanesthésiste, cest trè mal organisé et songerait à changer dhôpital la prochaine fois.Suite au passage danesthésie (10mn), on me conseille de faire la pré hospitalisation sur le site de lhôpital.??? Galère, il faut des identifiants ??? Je remonte au secrétariat de la spécialiste, pas au courant. Je redescends au secrétariat et là, au magique, 4 personnes en attente. A mon tour, on me refuse le dossier que jai rempli, cela ne sers à rien. Bref, cest terminé au bout de 2 heures dans cet établissement.

Karen B.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5

Opérer 3fois d’une Ernie ombilicale en 1 an et demi avec le même médecin à chaque fois aucun soin à la maison Docteur Commandella chaque fois infection pas de compte rendu ni à mon médecin traitant et lorsque l’on demande des explications la réponse je connais mon travailJ’ai un doutemaintenant je vais voir combien de temps il faut attendre pour que ça recommenceJe pense que le profit passe avant le resteJ’avais une bonne opinion ce n’est plus le cas je ne reviendrai plus

Aurore F.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 2 / 5

Bonsoir , alors pour ma part je n’est aucun problème sur la prise en charge niveau urgence maternité personnel au top gynécologue pareille , mes alors l’es service dans cette clinique !!!! Franchement je suis très déçu !Nous sommes dans du prive.. et en plus clinique qui va en ce dégradant niveau équipement , hospitaliser pour surveillance service maternité coter rééducation il me semble car service plein , on mes dans une chambre sans serviette sans oreiller sans cruche d’eau ! Je demande un oreiller on me le ramène donc bon déjà je ne suis pas sencer demander , en suite pas de verre d’eau on me ramène deux grand gobelet d’eau ( pas du tous hygiéniques) on me dit non y’a pas de verre ni de cruches ( je veut bien que vous vouliez faire des économies mes quand même ) , draps plein de crayon 🖍️ ! Et repas n’en parlons pas !Je ne suis vraiment pas difficile et j’aime tous ! Mes 4 brocolis un mini bout de poisson plein d’eau littéralement ! Pas de féculents , pain raci fromage chaud et soupe de l’eau vous appeler sa un repas ? Plateaux fissurés et encore une fois pas de verre ? J’ai jamais vue sa et malgré une bonne prise en charge de mes médecin au top du top ( docteur Pelissier )j’hésite vraiment a refaire confiance au service annexe au vue des prix des chambres … la chambres pas de table de nuit …. Les toilettes une horreur les photos sont en ma possession.

Patricia B.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, bonne ambiance, ce qui met le patient très à l aise avant de passer les examens.Je recommande vivement cet hôpital, j en suis très satisfaite .Merci à toute l’équipe

Renove E.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5

10h d attentes merci Claude bernard pour l incompétence accorder au patient sa prend le temps de faire des tik tok de discuter de rigoler alors que les autres crèvent à moitier plus jamais cette hopital je ne recommande pas du tout

Orelie B.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5

Personnel très gentil , accueil au top .Médecin très agréable et à l’écoute .

Corinne C.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5

1 seul point négatif, te facture une chambre individuelle et tu te retrouves à 2 dans la chambre ❗Sinon équipe soignante et chirurgienne au top

Daniel L.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5

Personnel accueillant souriant et professionnel qui vous met en confiance bonne prise en charge avant pendant et après l intervention

Christelle S.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5

Tous le personnel et personne médical chirurgien, infirmière, anesthésiste tous impeccable bienveillant,a l écoute ,

Renee B.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5

Super le personnel aux petits soins et surtout ambiance chaleureuse réconfortante merci beaucoup

michel B.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5

Cela fait presque 20 ans que je suis suivi par le même médecin à la même clinique pour rien au monde je n’en changerai j’ai confiance en cet établissement

Nazaret M. S.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5

je vais coloniser toute votre maison et je vais assaisonner votre poulet attention frenchies jai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre de chiffres négatifs svp trouvez un autre travail vous êtes tous inutiles...même prier Dieu aurait de meilleurs résultats que de se condamner dans cet hôpital

Marie B.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5

Inadmissible !!! Mon papa a eu une opération de la cataracte avant hier. Aujourd’hui il devait faire son contrôle et le médecin avait plus de 2h de retard, ce que mon papa lui a fait remarquer. Au lieu de s’excuser, celui ci a répondu à mon papa désagréablement, que, si il n’était content, il pouvait partir. Ayant son caractère et sa fierté mon papa s’est donc levé et est parti, sans son contrôle. Je ne recommande absolument pas le Dr Creton. Est-ce donc cela 2024 ? Les médecins qui ne respectent plus les patients tant que l’argent rentre ?

Marion M.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

J’ai accouchée dans cette hôpital en décembre, je remercie du fond du cœur cette équipe qui m’a prise en charge et surtout m’a sauver la vie durant cette accouchement. Rien à redire, puéricultrice, sage femme, gynécologue, anesthésiste au top. Chambre propre, et personnel à l’écoute. Je n’oublierais jamais votre visage mes dames.

Sandra C.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 3 / 5

Comment dire ??Difficile d avoir un bonjour a l acceuil!!! Ou est l humanité dans cet hôpital ,avec certaines personnes c est difficile au soin intensif... heureusement ils restent quelques personnes très agréables et souriantes ( comme Lorène et sa collègue en cardio)Hopital vraiment pas propre a certain endroit (au soin intensif), des lits qui traînent partout dans les couloirs...Et sil vous plaît accrochez vous bien 20 euros pour une journée et demie pour pouvoir avoir la télé !Comment peut on se faire du fric sur le dos de pauvres malades ???Honte à vous!Pour ce qui est des soins, pour le moment une très bonne prise en charge et c est tout ce qui importe. Bonne équipe de médecin en cardio,très pros et sympathiques.

Aicha Z.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5

Jai accouché mon troisième enfant franchement cest bien passé sage femme trop sympa bravo à tout léquipe

pinar A.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5

Dr chirurgien viscérale drMadame Le médecin ma examiné très grossièrement. Ma zone douloureuse sest aggravée, aucune crème cicatrisante ni médicament na été administré. Il a dit quil avait été opéré et que lopération serait très difficile et que jaurais mal pendant 15 jours. Cest comme sil ne voulait pas mopérer. Je ne veux jamais quun tel médecin mopère, il ne sest pas occupé de moi parce que mon français nétait pas bon

Easy L.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5

Ne faites surtout pas mourir vos proches dans cet hopital. Le médecin urgentiste a refuser de decendre le corp a la morgue, et laisse le corps du défunt dans la chambre plus de 7h (sous prétexte qu ils ont 12 heure pour le faire!!!). J ai assister a une conversation entre infirmière et l urgentiste... il en avait rien a faire et voulais même pas constater le decé. Chacun se renvoyer la balle.... seulement après 8h et l épuisement des familles le corps a été transfeter a la morgue.. à éviter !!!!!

hahaha H.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5

Service des urgences juste catastrophique, attente (toujours en cours) depuis bientôt 5 heures et toujours pas d’intervention du médecin…

Sarah B.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5

Suite à une coronarographie faite le 1er décembre dernier au service cardiologie ambulatoire. Je tenais à remercier le personnel de ce service, en effet leur travail et leur bienveillance ont été appréciés. Je tiens plus particulièrement à souligner Madame Dalila, infirmière IDE de son travail remarquable. Un gros BRAVO pour son travail très bien fait !Face à mes crises d’angoisses et un stress intense ce jour, elle a su me mettre à l’aise, son écoute et son professionnalisme m’a sereinement apaisé.Sans oublié, mes remerciements à Monsieur Carmelo de son travail, sa gentillesse, et sa bonne humeur. Ainsi qu’à Priscillia et Charlotte. Madame Boudjema Bahkta

Noah L.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5

Séjour à l’hôpital claude bernard pour moi , enfin , un séjour d’une après midi , attente interminable pour un scanner… salle d’attente crade , pas de gel hydroalcoolique mais la bouteille est présente ( c’est important mais si y’a rien dedans vous pouvez l’enlevez ) télé qui deconne si vous êtes étranger et que vous voulez des renseignements ce n’est pas celle ci qui vous aidera , table avec des taches de gras , mur fissuré voir cassée , déco affreuse, je conseil vivement et sincèrement tout les potentiel futur patients qui vienne dans cette hôpital de bien se laver les mains

Paola S.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5

Objet: Plainte concernant le traitement inapproprié au service des urgences Monsieur/Madame Je souhaite porter à votre attention une expérience extrêmement décevante que jai vécue lors de ma visite aux urgences le 29 novembre au soir. Dès mon arrivée au secrétariat, jai été accueillie par un infirmier dont le comportement inapproprié et le langage exécrable mont amenée à interrompre ma démarche et à quitter immédiatement les urgences. En tant que personne confrontée à une situation de santé grave, je mattendais à être accueillie avec empathie , bienveillance et professionnalisme. Malheureusement, lattitude de linfirmier en question a créé une atmosphère hostile, rendant impossible la poursuite de la démarche médicale. Cela ne reflète pas seulement un manquement au devoir professionnel, mais cela a également eu un impact significatif sur ma confiance dans les services de votre établissement. Jestime quil est essentiel de signaler cet incident afin dassurer que dautres patients ne subissent pas le même traitement déplorable. Je demande instamment une enquête approfondie sur cet incident et des mesures correctives pour garantir un accueil respectueux et compatissant pour tous les patients aux urgences. Il est impératif que des actions soient prises pour prévenir de tels comportements à lavenir. Je vous prie de prendre cette plainte au sérieux et de minformer des mesures prises pour remédier à cette situation. Cordialement,

Christel R.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5

Je mets ce message pour ma maman qui n a pas accès à internet et apparemment c est le seul moyen de donner son avis.Elle a été hospitalisée 4 jours en chambre double sans accessibilite handicapé à la salle de bain/WC. Maman est en fauteuil roulant.Sans accès à cette salle de bain pour ses besoins, une sonde et une chaise percée. A quelle époque on vit? Et pour sa toilette : une bassine sur la table de la chambre..merci l intimité dans une chambre doubleLe personnel soignant n était pas disponible ni à l écoute de ses besoins. Heureusement deux aides soignants sont passés et ont pris le temps pour s occuper d elle pourl habiller chose que personne n avait fait jusque là . Merci à eux

cecile S.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5

Une fin de vie et une prise en charge déplorable de mon papaÉquipe soignante au top mais dirigé par un médecin oncologue sans aucune humanité ni même aucune compétence dans la fin de vieJai vu mon papa agonise sans que même un médecin quand je sollicitait léquipe ne se déplace..et quand elle se déplace 2 jours après son arrivée cest pour me répondre violemment quelle ne.pratique pas leuthanasie..4j à sétouffer et à gemir.. je vous laisse imaginer mon état actuelFermeture du cercueil qui se situe à larrière du bâtiment au même endroit où toit le monde prend sa pose avec une table et du personnel qui fume sa clope devant la porte de la chambre funéraire un ouvrier qui lave les poubelles et qui me hurle dessus parce que je suis mal garée alors que je suis juste la pour fermer un cercueil avec le cœur rempli de peineJe suis soignante et heureusement pas dans cette hôpital ..jaurais dû demander un transfert ..Jaimerais rencontrer la direction pour que plus personne nai à subir ce genre de situationLes dernières images que jai de mon pere sont traumatisante et pourtant jai 20 ans de carrière derrière moi et pour linstant je suis incapable de pouvoir prendre en charge un patient correctementA fuir!

Suheyla A.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5

Super sympathique juste en accompagnement mon papa pour son intervention les infirmiers sont au top du top 👍 le moral la joie au rendez vous ♥️ merci surtout à Carmelo adorable

Gerard D.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5

Personnels au top bien à lécoute réception infirmières médecin chirurgien, mon opération du genoux cest très bien passé Docteur Hennequin cest très bien occupé de moi, très bon résultat

Stephanie T.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5

Passage en cardiologie ambulatoire.Personnel vraiment sympathique avec une mention spéciale pour Lorène (merci pour le grand café et votre gentillesse 😉). Bon courage et bonne continuation!

Philippe M.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour , une équipe très sympathique, du chirurgien Jacob , ces infirmières jusqu’à Sarah en étude , merci de vôtre professionnalisme de vôtre gentillesse. Cordialement philippe marchi

V.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5

Agréable séjour à lhôpital. Personnels au top et les repas sont délicieux. Rien à reprocher.

contact M.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 3 / 5

Bonjour, même si j ai resté plus que 4h a la salle d attentes mais quand j ai enter au docteur ils mont bien traité et ils mont donné des médicaments grace a eux que je me suis devenu mieuxMerci docteur

Helene R.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5

Personnel hospitalier très gentil et à lécoute ! Petit + pour lanesthésiste et linfirmière qui ma aidé à me rhabiller après lopération 😊Merci à tous !

thierry P.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5

Accueillant et à dimension humaine, lhôpital Claude Bernard et les équipes ont été parfaits pour ma prise en charge,.Merci à toutes et à tous.

Raymond G.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5

Excellente équipe tant au niveau des urgences que du service médecine générale. Du personnel d une bienveillance incroyable

Marjorie R.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5

Arrivée au urgence à 4h du matin pour lumbago aiguë prise en charge sans trop d attente et soignée par intraveineuse , puis ordonnance qui fait son effet sur la douleur merci aux médecins et infirmières

Simone B.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5

Toujours satisfaite de toutes les équipes tout au long du parcours pré opératoire ainsi que le jour de mon opération.Je remercie le Docteur Jacob pour son professionnalisme et son écoute

J.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 3 / 5

Bien dans l’ensemble.Personnel soignant sympathique et compétent.

Aurore L.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5

Equipe paramédicale et médicale très humaine, réassurance vis a vis de lexamen endoscopique, informations claires données. Un grand merci à léquipe.

M.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5

Le personnel est compétent, à lécoute, et aimable. Laccompagnement avant et après lintervention est très satisfaisant. Merci

Christelle M.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, juste très bien à lécoute, personnel souriant et agréable, vraiment satisfaite,encore merci pour tout.

claudine M.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5

Bonne prise en charge par le personnel.Horaire respecté.Félicitations et tous mes encouragements à vos équipes.

Antoinette H.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5

Accueil majoritairement agréable et qui met en confiance.Personnel médical et chirurgie parfait.

annick S.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5

Un peu dattente pour la prise en charge mais sinon personnel très compétent et très aimable.Lexamen sest très bien passé .

Frédéric L.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5

Passage aux urgences le 2/11 suite à une chute de 2m. Personnel sympathique et attentionné, médecin humain et empathique, tous les examens faits m ont été expliqués, j ai vraiment apprécié la relation patient-médecin, cest exactement ce que lon attend quand on est quand on est souffrant! Un grand merci à toute léquipe qui travaillait cette nuit-là.

Alain L.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5

Pris en charge le matin pour une allergie, mes analyses révèlent un autre soucis de santé nettement plus important.Je repars du service avec toutes mes ordonnances et surtout mes rdv avec les médecins spécialistes.Personnel accueillant, souriant et compétents.Merci à eux pour leur disponibilité, leur sourire et humour et leur implication.

Nadine G.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5

Prise en charge rapide par les infirmières, juste un peu d’attente avant de voir le médecin mais normal tous les box sont pleins il y a beaucoup de monde Le personnel soignant est d’une exceptionnelle gentillesse, toutes les infirmières sont souriantes , à l’écoute et très professionnelles. Radio , écho, prise de sang , rien n’a été laissé au hasard par le médecin urgentiste Docteur Muller .Je n’ai jamais rencontré un médecin aussi à l’écoute de ses patients , agréable , professionnel, il a pris le temps de m’expliquer les choses . Le radiologue d’astreinte , un jeune homme également agréable souriant .Un grand merci encore une fois à tout le service des urgences de cette clinique et cette nuit là je n’ai pas été là seule à les remercier bien au contraire .

Enriqué D.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5

Arrivé et prise en charge très rapide de nuit.Toutes les personnes qui m’ont prise en charge ( à l’accueil, aide soignantes, infirmières et médecins ) ont été très gentils et courtois.Merci à vous

A.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5

Personne à laccueil de lhôpital très agréable, bcp dattente en chambre (service ambulatoire) mais due aux imprévus des urgences au bloc opératoire ce qui peut sentendre évidemment. Personnel médical de manière générale sympathique il y a tjr des exceptions comme dans tous les hôpitaux.

Romain D.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5

Le personnel de lhôpital qui sest occupé de moi lors de mon opération du genou était professionnel, souriant et à lécoute.Merci à vous !

Corinne H.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5

BonjourPrise en charge de qualité.Personnel professionnel et humain où le sourire a eu sa place.ce qui contribue à diminuer le stress. Merci beaucoup à toute l équipe.

caroline C.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bien, personnel bienveillant, ils prennent le temps de bien tout expliquer. Mon fils a bien été pris en charge.

Dominique A.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueilpersonnelle très sympathiquesDommage quon doit toujours payer pour être soigné , tout devrais être gratuit ( 42€ )

Marie-Christine F.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5

31 octobre 2023 . Urgences.Accueil discret efficace. Temps d’attente raisonnable avant prise en charge.Personnel agréable, à l’écoute. Efficace. Tant les médecins que les infirmiers et aide- soignants.2 octobre 2023 . Urgences. Idem.

Cedric B.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5

Franchement de l arrivé à la sortie j ai était bien accompagné bien pris en charge et vraiment à l écoute un grand merci a vous tous

Anthony D.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5

Ma compagne est venu aujourdhui pour un transfert pour un acte en service de radiologie. On lui a raconté avant son intervention que tout allait bien se dérouler, quelle aurait le droit à du Meopa au minimum pour quelle puisse être détendue lors de son opération. Elle aura, au final, seulement bénéficié dune anesthésie sous cutanée au point de ponction. Puis a ressenti des douleurs au passage et à la manipulation de la sonde dans ses viscères.Praticien visiblement sans empathie vu quaucun antalgique naurait été administré pour palier au problème. Je suis infirmier dans un petit hôpital de ville et on ne laisse pas (en tout cas je ne laisse personnellement pas!) souffrir les patients ainsi!! Ensuite après son acte, daprès léquipe du service ambulatoire, elle nétait visiblement pas prévue à leur programme.Une nouvelle fois est-ce que le patient doit en empatir ?! Ça ne choque personne de laisser une patiente sur un brancard poitrine à lair en difficulté de se rhabiller ?! Jai retrouvé ma compagne en pleurs! Un courrier sera envoyé à votre direction pour signaler ces choses quon ne fait même pas subir à un animal.Je suis bien conscient de la difficulté que le personnel peut parfois rencontrer mais pas au dépit du bien-être du patient.

Madame G.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5

Operation en chirurgie ambulatoire.Une super équipe.Les infirmières sont très gentilles...Lanesthésiste était vraiment très gentille.Le personnel en salle de réveil également.La collation était super.Et un grand merci au Dr Saunier.... Très professionnel et vraiment gentil, et à son équipe aussi.Le lendemain de lopération une infirmière ma appelé pour savoir comment jallais... Vraiment au top.Lapplication est sympa.. Elle nous explique tout.

Hery S. R.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5

Équipe médicale rassurante et présente, chambre confortable, mais surtout une intervention chirurgicale de qualité puisque je suis bien ici entrain décrire un avis ! Au défaut de quelques moustiques (insignifiant à côté du travail réalisé hein...) moi je dis bravo !!!

Danny H.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5

LOpération de lappendicite de mon fils sest bien déroulé. Personnel médical rassurant. Merci !

bernadette H.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5

MERCIayant été operée dans cette clinique je tiens a remercier lensemble du personnel pour leur gentillesse leur profesionalisme et leur bons soins que ce sois les personnes de laccueil les secretaires ou les infirmieres Merci au docteur EHRHARDT pour son savoir faire et son engagement pour les patients ,et surtout elle viens les chercher en salle dattente pour les accompagner en salle doperation c super!Clinique super bien organisée pendant loperation pour les affaires personnelles avec des casiers securisés ce qui est tres rassurant

Mc. E.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour je mai 1etoile car on peut pas mettre 0 une onte il faut pas appeler sa les urgences plus de 6 heures d attente toujours pas prix vaut mieux ne pas mourir

sayed M. S.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour à tout le personnel de la clinique Claude Bernard, merci pour vos efforts, vous avez vraiment beaucoup servi. Merci beaucoup

Jerome H.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5

BonjourJ ai été opéré et je félicite le personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse.Et bien sur le médecin chirurgienBravoJérôme Huot

Greff L.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5

Super équipe de larrivée jusquau départ.Les infirmières top , gentille comme tout .Lanesthésiste super , ma mis en confiance on a bien rit.Sans oublier mon docteur sourire le Dr Uhring, génial.Je vous le recommande les yeux fermés.

Claude H.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5

Cardiologie ambulatoireService très professionnel médecin et soignant à lécoute et bienveillant.Un grand merci à vous.

Helena G.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5

Un bonne accueil, et un diagnostic en 3h . Je trouve ça très satisfaisant. Un transfert vers Robert Schuman. Encore Merci de votre professionnalisme. Bravo

Daniel B.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, timing respecté.Opéré de la cataracte le 5 octobre, nous sommes le 6 octobre et je ne ressent aucune douleur. Je vois mieux que lorsque javais 20 ans.Merci au chirurgien et à toute son équipe.

anne M. T.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5

Hôpital et personnel très agréable !Le docteur Alix Ehrhardt et son équipe sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire !Un grand merci à tous !

m-laure S.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5

Accueil et équipe sympathique !Très content de ma visite à la Clinique Claude Bernard !Merci pour la gentillesse et la compétence du docteur Renkes et de son équipe !

Yves P.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5

Tout le personnel soignant était formidable, jy suis allé pour une prothèse de hanche et je suis satisfait des services de vos équipes merci infiniment pour votre dévouement et gentillesse bien cordialement Yves PEDNASKI

Henri L.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bon service d urgences, je suis arrivé j ai tout de suite était pris en main .Les premiers examens ont été réalisés dans la foulée.Prise de sang et scanner ensuite .Personnels soignants très sympathiques et surtout compétents.Le médecin présent très disponible et compétent également, il a trouvé et résolu rapidement la cause de mon état fébrile dont je souffrais depuis 2 mois.Merci à tout l équipe.

julien A.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5

Opération en ambulatoire, personnel de la standardiste au chirurgien très professionnel et au petit soin. Bonne prise en charge rapide et efficace.Très content, on m’a tout bien expliqué et répondu à mes questions.Bravo!

CHAPELIER C.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5

Prise en charge rapide, personnel très gentil et sympathique.Recherche causes problèmes diversifiées.Accueil très bien.

Sandra C.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5

Chirurgie ambulatoire de grande qualité malgré un nombre très conséquent de patients : soins infirmiers très efficaces , anesthésiste très très compétente et opération menée de manière experte . Et tout ceci avec empathie, sourire et disponibilité. Bravo à toute l’équipe et encore un grand merci d’avoir pris soin de moi

Gaelle L.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5

Hospitalisé en ambulatoire tous c est bien passé. Tout le personnel a été à l écoute et au petit soin. Merci à toute l équipe.

Muriel N. T.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5

Un peu compliqué de se repérer dans la clinique quand on y va pour la première fois.Equipe bienveillante, souriante et rassurante.

Sylvie A.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 2 / 5

Je suis arrivé aux urgences le lundi après-midi on m’a fait une radio avec un bandage et on m’a dit que ce n’était pas grave que je devais revenir le lendemain. Quand le chirurgien a ouvert, il m’a dit que c’était très grave je ne m’attendais pas à ça et je suis sorti avec énormément de douleur, je suis chez moi avec beaucoup de douleur que je n’arrive pas à soulager

Pascal B.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5

Tout sest bien passé de la prise en charge jusquà lintervention chirurgicale. Personnel sympathique, souriant.

5.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 3 / 5

Très professionnel à part un supplément de 42 euros pour une chambre dite de confort qui ne l est pas du tout et em ambulatoire toute les chambre sont identiques même les infirmière était choquée par les pratiques de l admission c est du vol inadmissible pour une clinique heureusement que le service médical et à la hauteur

Lorenzo C.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très sociable et très professionnel,Ils ont été aux petits soins pour moi .Encore merci à vous

Nathalie F.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5

Je voudrais remercie l équipe du service du dr Jacquier Alain , l accueil , les soins , la bonne humeur et les bons soins reçu . Je recommande vivement. Cordialement Nathalie faber

Laurence B.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5

Urgence déplorable, ma mère âgée de 75 ans amené en ambulance pour problème cardiaque, on la prend immédiatement en charge pour un ECG puis on la remet en salle dattente pour 4h. 0n la remet dans un boxe pour prise de sang attente 3h plus deux heures pour résultat, entre temps jappelle pour prendre des nouvelles et jentends une infirmière lui crié dessus quand elle demande pour la deuxième fois daller a toilette. Un honte plus de 10h pour deux examens, et même pas un verre deau de proposer.on mappelle à deux heures du matin pour venir la chercher, elle était assise seule dans la salle dattente quand je suis arrivée. On na Vu personne et on ne sait même pas ce quelle a eu.

roland R.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5

Personnel administratif souriant, disponible, rapide et consciencieux pour répondre aux sollicitations et questionnements. Le personnel de santé est disponible, à lécoute, consciencieux, professionnel et met les patients en confiance. Je ne peux que recommander cette clinique.

Badiane T.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5

Service gastro-entérologie du Dr Geist au top .Personnel très compétent, de laide soignant pour la prise en charge à Linfirmier anesthésiste et ce jusquà lintervention.Merci au Dr Geist pour sa disponibilité et ses explications très claires et encore merci beaucoup a tout son personnel . :-)

christophe D.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5

Excellente prise en charge cet après-midi,où je suis allé aux urgence suite à une blessure au tibia. Une mention spéciale pour le docteur Matthieu Muller et l’infirmière qui l’a assisté….j’adore!!!

S.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour,Je me suis fait opéré dans le service Chirurgie Polyvalente 2 et je tiens à remercier l’ensemble des équipes pour leur gentillesse et le souci du patient.Encore merci et bonne continuation

Joel B.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5

Personnel vraiment très sympathique et très professionnel je suis entrain de faire 33 séances de radiothérapie et vraiment rien à dire surtout ne changé rien encore merci pour tout les bons soins (monsieur Bach Joël)👏👍

martin C.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5

Service des urgences déplorable. Un temps dattente entre 8h et 10h.1 médecin, 5 infirmières. Une qui bosse et les autres qui discutent. On vous installe en box et on poirote encore 2h .Les infirmières se moquent des patients dans les box, elles croient que l on ne les entend pas. Et en plus, certaines vraiment pas aimables !Pour un hôpital privé, cest inadmissible.

Francis L.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5

Ambulatoire, merci au docteur Fouquet, opération hernie linguinale, top et à tout le personnel soignant. Bravo à vous tous, très pro, malgré le stress des patients, vous pouvez être fière de vous.Cdt Monsieur Lafontaine

D.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5

Opérée en ambulatoire jai été reçu avec une gentillesse de laccueil jusquau bloc merci à toute léquipe qui a su me rassurer et un grand merci au docteur Damien Block qui ma opérée

D.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5

Secrétaire ignoble avec des patients atteints de maladie sérieuse, annulation dun traitement du jour au lendemain sans explication, hôpital privé à éviter malgré le fait de payer un prix pour espérer un soin meilleur, inadmissible.

P.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5

Jai accouché à Claude Bernard le 30 juillet, et je recommande vraiment cette clinique. Les sages femmes qui mont suivies ( Merci à Gaëlle qui a été dun soutien et dune gentillesse incroyable pendant mon déclenchement, ainsi quaux deux sages femmes qui mont accouché, qui ont été très à lécoute ! ) ont toutes/tous été au top, peut importe le moment de la journée.Lattente pour sortir le jour J a été un peu longue, mais nous ne gardons que du positif de ce séjour. Les pédiatres nous ont cependant parus assez froid, mais le reste de léquipe a été là pour compenser et répondre à nos interrogations :) Bonne continuation à toute léquipe, tous services de maternité confondus

Liliane S.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5

Personnel administratif et soignant très professionnel.Le Dr Jacob met ses patients en confiance et détaille correctement les différentes phases de l opération.Expérience positive !

P.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 3 / 5

Trois étoiles pour cause de l’attente trop longue ( rdv a 13h30 pris à 16h….) pour une intervention de 10mns. Sinon 5 etoiles pour la gentillesse des infirmières et du personnel soignant. Merci encore

kieffer Y.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très sympa au top,souriant à votre écoute passage au urgence pour une main coupé et lendemain service déambulation

Catherine R.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5

Laccueil et la prise en charge du patient sont très efficaces, sympathiques et on sent une équipe soudée et détendue. Cest très réconfortant. Merci.

Mehdina M.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 2 / 5

Tout le personnel soignant a été adorable par contre cette mauvaise note est due au fait que jai dû entrer à lhôpital à 7h et ne suis allée au bloc quà 15h15. Lattente, à jeun qui plus est, était vraiment insoutenable.

Marie-Claire G.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5

Hospitalisée à la Clinique Claude Bernard pour 6 jours , jai été entièrement satisfaite de mon séjour, le Dr Balay-Villaume très compétent et à lécoute et le personnel hospitalier très professionnel et sympathique. Ne connaissant pas cette clinique jappréhendais et finalement tout cest très bien passer.

Carine S.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 4 / 5

Niveau urgences, cest insoutenable, impensable dattendre 11h avant dêtre pris en charge. Niveau hospitalisation ambulatoire, aucune critique, infirmiers, nesthésiste, chirurgien, tous à lécoute du patient et très explicites dans leurs paroles.Je leur dit un grand bravo pour leurs façons de faire.

Laura K.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5

Avis vendredi 1 er septembre 2023Personnel super,Dr NICOLAE est une Dr, souriante , sociable , COMPÉTENTE , professionnelle et compréhensible ( ce qui est devenu rare dans ce domaine ... ) malgré le débordement des urgences .Très bon docteur je recommande ++La personne de l’accueil ainsi que ça collège était aussi à l’écoute , très sympathique et compréhensible .) Je recommande cet hôpital ++

Sibel K.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5

Tt le monde est de bonne humeur et nous fais rire pour nous destresser de loperation superbe acceuille les infirmiere au top mais celle en verte je ne sais pas leur qualification mais desagreable la blonde ac ces tresse mais linfirmiere jeune brune super gentille et acceuillante merci encor...je me suis fait ope3ré le 1.09.23 ver 15h30 16h Mme HAKAN...

Klara C.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5

Je suis arrivée aux urgences je marchais à peine j’avais des douleurs aux articulations, après 7 heures d’attente, on me prenne en charge et le médecin n’accepte pas de faire des examens complémentaires en me disant tout simplement ´je ne sais pas ce que vous avez’🤦‍♂️. À jamais

Fiorella L.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5

Rien à redire sur le personnels Hospitaliers, tous étaient agréables, souriants et très sympas et y compris pour la secrétaire de laccueil de la chirurgie ambulatoire...Mise à part sur lattente justement... on ma changé la veille, lhoraire de lopération et donc au lieu de laprès-midi 14h, je devais finalement passer vers 9h du Matin et au final, un retard de 4h sur lhoraire et être prise peu après 13h, cétait long même pour Moi qui suis toujours patiente mais là, jétais Agen la veille et sans avoir pu boire de leau...Mise à part, une réclamation sur vos blouses et pantalons dopérations, Moi qui suis en obésité morbide vos blouses allait jusquau 2XXL, cest pas assez et il faudrait des tailles plus grandes pour nous au moins jusquau 4XXL voir plus... Sinon tout est parfait pour le reste et jai apprécié la collation, cétait super sympa 👍

Amandine V.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5

Un hôpital, pas comme les autres.J’ai été reçue aux urgences par deux infirmiers le 27 août vers 22h, des amours!Et le médecin Dr Laurain également.Ils sont bienveillants, à l’écoute, rassurants.Je recommande cet hôpital !

tijani Z.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5

Excellent services polyvalent au top personnelles très haut de gamme le top personnelles Doux et agréable... opération des artères...nikel..merci a toutes l équipe.... bravo... excellent...je recommande

Alicia J.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5

Très déçu, mon conjoint a été opéré suite à une coupure grave. Service de consultation inexistant, impossible à joindre malgres les horaires d ouvertures. Il a dû se rendre dans un autre hôpital pour être pris en urgence suite à une infection 2 semaines après car 2 jours sous antibiotiques post opératoire ( bien peu pour gérer une éventuelle infection ) résultat le doigts et necrosé et nous savons pas si les suites vont être favorable… je déconseille cet hôpital !!!

Rébecca C. F.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5

Service des urgences vraiment déplorable ! arrivé à 18H30 pour mon fils, délai annoncé 5H30 dattente pour y ressortir à 4H30 du matin soit 10H plus tard, un seul médecin pour tout gérer y compris les comptes rendus.. Les infirmières ne sont vraiment pas sympathiques, les locaux son très vieillissants, il ny à rien à boire ni même pour se restaurer, quelques distributeurs de boisson et nourriture seraient bienvenus. Une patiente dormait par terre dans le couloir.Cest vraiment abusé de voir ça, jespère sincèrement que lorsque le nouvel hôpital sera installé à Maizieres Les Metz il y aura un grand changement et de lamélioration pour de meilleures prises en charges des urgences, cela ne sert à rien de placer les patients dans les box pour venir les consulter des heures plus tard...

M.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5

Jai étais la bas pour mes 2 accouchements et tout cest passé à merveille! Jaccouche de mon 3e bientôt aussi la bas, je recommande! Personnel à lécoute et rassurant!

C.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5

Jai été hospitalisée 15 jours en service de médecine générale/pneumologie. Les équipes soignantes aussi bien du service que des urgences ont été super, pour la plus grande majorité dentre eux, ils sont à lécoute et bienveillants. Jai été très bien prise en charge.Cependant, le coût de la chambre seule est excessif pour le confort de la chambre...

helena N.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 3 / 5

Hôpital qui ma bien prise en charge en ambulatoire, mais j ai du faire une anesthésie Générale, après l intervention, le seul problème après cette anesthésie ou j était très fatiguée et faible j ai du moi même cherché mais papier arrêt travail aux bâtiment en face aux feminae aux 2 ème étages que j ai pas pu faire. Jai attendu mon VSL et je suis rentrée.

Mohammef A. A.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 3 / 5

Le secteur Urgences de létablissement semble parfaitement adapté à la spécificité de ses prestations. Les personnels daccueil, paramédical et médical font montre dun grand professionnalisme(amabilité, communication, savoir-faire).Les longs délais de prise en charge sont la conséquence logique dun effectif assez réduit. Le service médical est sans reproche.Cest très sincère. Cordialement. M.AHMED AMMAR

Ex 3.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 2 / 5

Jétais déjà admis pour une entorse à la cheville gauche quelques mois plus tôt, accueil et soins au top. Il y a peu, jy reviens pour faire des examens sur recommandation de mon laboratoire danalyses sanguines, cest la douche froide : équipe qui donne limpression quon dérange tout le monde et explications peu claires sur les symptômes possibles... sensation désagréable davoir été pris pour un débile, voire pour un paria (ce nest pas peu dire...). La prochaine fois, une belle lettre sera adressée à la direction.

Celia G.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5

Personnel allant du secrétariat au médecin, infirmière, et chirurgien très polit, accueillant, gentil, et rassurant. Ils sont également très explicatif sur les actes et les procédures médicales ce qui est très rassurant. Ils sont vraiment à lécoute et répondes au questions posée.

Xavier F.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très accueillant et dévoué.Un grand respect pour les soignantes qui font un boulot de dingue et qui savent garder leur calme face à des gens peu civilisés qui ne savent pas se servir dun téléphone, scène à laquelle jai assisté en direct en sortant du bloc. Bon courage à toute léquipe !

Daniel P.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 3 / 5

Pour une chambre individuelle où il faut donner encore de l’argent de notre poche, il n’y a pas de commodité surtout la douche trop petite et les repas qui ne sont pas adaptés aux patients. Quand aux personnels et tous les médecins très bien.

Corinne S.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5

Les sages-femmes sont au top. Elles mont accompagné tout au long du travail et de laccouchement avec beaucoup dhumanité et de gentillesse. Un gros bémol sur les repas qui ne sont pas très bons et pourtant je ne suis pas difficile...

Didier E.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 3 / 5

Strictement rien à redire bien au contraire, concernant tout laspect chirugical et médical. La totalité du personnel rencontré à été aux petits soins pendant mon court séjour de 5 jours.Par contre arrêtez de vendre du rêve en proposant des prestations en un séjour en chambre individuelle amélioré dont on apprend linexistence le jour de larrivée. Dès le départ le moral en prend un coup.En outre, je suis un patient très très facile à nourrir, mais vous ny êtes pas parvenu avec la qualité exécrable des plateaux de nourriture proposés. La Société SODEXO se fout complètement de votre clinique au point den être scandaleux.Cest la qualité de la clinique qui en pâtit et non pas eux mêmes.Par contre pour le moral du patient cest catastrophique.Bon courage à vous tous.

patrick R. M. B.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très professionnel et agréable. Geste technique parfait et absolument pas de douleurs post intervention. Je recommande le service cardiologie ambulatoire de Claude Bernard et le Docteur Caputo qui a réalisé lintervention. Encore merci a toute léquipe medicale👍

Florine D.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5

Personnel excellent! Jai été très bien prise en charge. Petit bémol pour le repas végétarien où javais une petite salade en entrée, du riz et une banane. Heureusement que cétait une seule nuit 😂

Antoine F.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5

Jai subit un opération des LCA + ménisque en ambulatoire fait par le Docteur André, franchement un docteur au top, qui vous explique tout ce quil est entrain de faire et qui vous met à laise toujours avec le sourire, avec une équipe derrière qui est tout aussi génial, qui prennent soin de vous et toujours la aussi avec le sourire et prennent le temps de soccuperde vous. Si cétait à refaire sa sera sans hésiter ou même à lavenir que je reviendrai à cette hopital là. Car cest rare de nos jours de trouver un hôpital où vous vous sentez bien et quon vous acceuil aussi bien et quon ne vous laisse pas de côté.

Danielle M.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5

Jai été très bien reçue personnels que ce soit à laccueil et soignants que le service ambulatoire et autres ont été très agréables suite à mon opération à une oreille le 06 /07 /2023 ainsi que le docteur Audouy ORL qui me suit et qui ma opéré et je remercie tout le personnel de leur gentillesse et leur amabilité vraiment. Mme Malcurat Danielle

richard V.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5

Jai été pris en charge par le docteur CHRISTOPHE, et je dois signaler les grandes qualités de ce praticien. Quant à l équipe soignante, elle a tout mis en œuvre pour prodiguer les soins adéquats. Un grand merci à eux.

Christophe Z.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5

Une équipe très professionnelle, avec beaucoup d empathie, de la secrétaire à linfirmière ainsi que toutes les autres personnes. Un grand merci à tout le personnel, qui font un métier difficile.

Babouche B.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5

Les équipes sont génial et bienveillantes. J’ai eu une expérience assez compliqué car le réveil après l’anesthésie était pas top a cause de mon stress mais l’équipe étaient génial et m’a rassuré sauf une personne que j’ai pu entendre sur le côté qui s’est exprimée en disant : « le réveil de la dame est pathétique » j’ai donc continué à pleurer à cause de cette remarque que j’ai entendu malgré moi, sachez que même dans les vapes on entends ce qui se passe autour de nous et cela peut nous rendre encore plus stressé. Mais sinon les équipes sont top et vraiment merci à tous.

Jean P. P.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience jai été pris en main rapidement, personnel compétent et agréable.... Jy suis venu pour une morsure de chat qui cest infecté, arrivé à 8h00 et opéré en urgence à 17h.. Petite collation à ma sortie....

Kévin B.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5

Impossible davoir une réelle personne au téléphone ?Un super robot qui me demande ce que je veux - imagerie - et qui me parle de repas équilibrés ?Faudrait repenser à lidée ! Du coup, pas pu prendre rdv ..

Yeliz C.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 2 / 5

moi qui était pas bien du tout personne pour me changer mon pansements ou que pour voire si jai tait bien en parle comme si en tagresse franchement il y a beaucoup encore mais bon déçu 😞

Max M.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 3 / 5

Opération suite à une fracture ouverte avec le docteur Martellotto s’est super bien déroulé. Par contre cela fait 3 jours que j’essaye de joindre sa secrétaire pour prendre rendez pour une radio et ainsi que me faire enlever la broche… impossible à joindre, tombe toujours sur « merci de renouveler votre appel »

Arwen P.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5

Formidable !Un grand merci au Dr Thierry qui ma opérée intelligemment en mai et en juin de la cataracte.Pourquoi je dis intelligemment ? Parce quil a su prendre les mesures nécessaires pour me conserver mon confort visuel en vision de près (je suis myope et presbyte) et je peux tout à fait lire sans lunettes, comme une personne myope, mais plus confortablement. La vision de loin est largement améliorée.

anthony G.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5

Visite aujourd’hui en cardiologie ambulatoire et tout fut parfait du début à la fin. Un personnel au top d’une grande gentillesse que ça soit les infirmiers, brancardier et le docteur Trouillet. Merci à toute l’équipe

Annick H.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5

Très bon accueil, très bon service de cardiologie, personnel aimable et compétent. Par contre problème téléphonique pour demander des nouvelles de la personne opérée : répondeur insupportable, impossible de joindre service concerné. Une personne au standard pour répondre serait beaucoup plus appropriée.

Michele V.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5

Rdv en urgence suite à un appel de mon cardiologue,le Dr Laurent ma opérée deux jours après.Tout le personnel de cette clinique,de laccueil,aux bureaux et secrétariat ainsi que les médecins et infirmières sont vraiment très aimables et gentils.Merci pour votre professionnalisme.

Marie D.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour, jai été hospitalisée aux Urgences pour examens suite à des douleurs et une très forte tension artérielle le jeudi matin 1er juin. On ma très vite prise en charge. Je tiens à remercier toutes ces personnes qui se sont occupées de moi avec beaucoup de patience, de gentillesse et de bienveillance. De tout coeur, merci.

Mat L.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5

Opéré du canal carpien par le docteur Maschino , l’opération s’est très bien déroulée . Bonne explication de l’opération au préalable , le jour J prise en charge efficace et bien organisée . Le personnel médical était également très agréable .

Adeline M.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5

J’ai fait un séjour en maternité pour la naissance de mon 2eme enfant. Le personnel a été exceptionnel, d’une très grande gentillesse, attentionné et bienveillant. J’ai vécu un très bel accouchement et une excellente prise en charge de mon bébé et de moi-même.

séverine B.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5

Jai été opérée le 11mai en ambulatoire. pour une opération complexe du pied.. mes douleurs étaient insupportables.. j hurlais à l agonie.. Prise en charge rapide aux urgences..le médecin, infirmières ect ont tout fait pendant de nombreuses heures pour me calmer cette atroce douleur.. merci beaucoup. Jai été transférée en service orthopédie ensuite. Bonne prise en charge aussi..

Carole S.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 4 / 5

Personnel souriant et professionnel malgré laffluence .Problème ne dependant pas de lhôpital, aucun taxi naccepte de venir vous chercher aux urgences. Merci encore à la gentille personne qui ma ramenée à 2h du matin malgré ses propres problèmes

Christine S.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5

Les infirmières et le médecin étaient vraiment très agréables. Gentillesse, patience, professionnalisme. Lattente est très longue mais on sait très bien que cest comme cela partout. 🙂

Christian C.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5

Accueil parfaitPrise en charge avec toutes les explications nécessairesIntervention et suite sans problèmes: toutes les interrogations sont prises en charge.Séjour ambulatoire qui s’est déroulé comme annoncé.Personnels administratifs et médicale très accueillant et agréable

Jean-Luc M.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5

Accueil très chaleureux aux urgences comme en ambulatoire. Personnel soignant sympathique et attentionné.C’était un peu long pour moi de 9:30 à 16:30 mais je comprends parfaitement car j’ai pu constater que tous étaient fortement sollicités et tous faisaient au mieux.Encore un grand merci aux différentes équipes.

Stella S.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 3 / 5

Infirmieres etchirurgiens au top Mais lhôpital est très sale.Mouches et moustiques dans les salles de soins.Toilettes à laccueil dégueulasses , Il ny à pas dautres mots.Plinthes et prises murales noires de saleté et de poussières.

Cécile D.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 3 / 5

Accueil aux urgences (secrétaires, infirmiers puis interne) très bien, personnel agréable, rassurant... Par contre chirurgien de la main inaccessible ! Il a refusé de me voir si je nétais pas certaine de me faire opérer sur place par lui !!! 4h dattente pour finalement repartir sans consultation spécialisée pour une opération durgence (amputation dun bout de doigt)

Swiderski C.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5

Le temps dattente est long, la cause est évidente, pas de moyens, peu de personnels, qui nest pas de leur ressort.Concernant la prise en charge, rien à dire, personnels très compétent, respectueux et aimable. Respect aux équipes qui font un travail exceptionnel !

David G.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5

Un personnel au top !!!De la prise en charge les infirmières au Docteur ils sont très avenants et efficaces pris en charge aux urgences en moins d’une heure la réactivité est le maître mot dans ce service la veille 8:00 d’attente a Mercy pour devoir repartir à 23:00 sans avoir était pris et sans que les constantes soit contrôlé tout les 4:00 et après avoir dit par deux fois que j’étais aidant Alzheimer j’ai du rentré pour coucher là personne sans moi même avoir étais soigner, a fuir absolument.Un grand merci a l’équipe des Urgences de Claude Bernard,Merci pour votre implication et votre réactivité♥️

Audrey D.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 2 / 5

Le 12/04 et nuit du 12 au 13/04, je suis actuellement en chir 2 chambre 121, aucune prise en charge de la douleur, cela fait 3 jours que je ne dort pas de la douleur ce soir jai demandé quelque chose pour dormir..... Elle ma apporté 2 billes daspartham🤣🤣, la deuxième ma arraché le scotch de ma perf à 23h50 ah jen ai plus je reviens dans 10min ..... Il est 1h20 jai déjà rappelé, celle qui ma donné laspartame oui cest bon on viendra quand on aura fini notre tour.... Jai jamais vu ça dans un hôpital depuis mon retour en service. Cest une honte la prise en charge de la douleur est une obligation légale !!Pour le reste consultation urgence ou consultation cest ok mais les services dhospitalisation sont horribles, seul 4 personnes sont humaines... *Rectification : la personne est venue me parler et nous avons pu discuter ensemble de ce qui cétait passé la veille. Je comprends certaines choses mais je reste sur le fait que sans doute il faudrait mettre en place un autre protocole de prise en charge de la douleur pour les personnes ( je nétais apparemment pas seule) qui comme moi ont de grosses réactions douloureuses à un équipement et je suis toujours déçue de ma prise en charge (douleur)ce jour là car jai beaucoup souffert. Par contre jai apprécié que la personne vienne me parler et quon ait pu poser les choses calmement elle a été à lécoute de mes explications. Mon but nétant pas daccabler cette personne mais quil y ait une réelle prise en compte dans le protocole de soins de cette douleur.

Emilie M.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5

Prise en charge aux urgences très rapide. Personnel très agreable et discret. Le personnel en chirurgie ambulatoire est très attentif au patient. Malgré de lattente, personnel rassurant et bienveillant de linfirmière au chirurgien. Rien à redire. Parfait! Continuez ainsi

Evelyne D. C.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5

Bien dans lensemble, mais il dommage que personne ne soit venu me voir dans ma chambre de 9h à 13h pour au moins prévenir quil y avait eu des urgences...manque de communication, stress dattente supplémentaire avant lopération.2me point, la 1ere anesthésiste qui ma pose une perf sur la main, nest jamais venue vérifier quelle lavait bien posé 🙄.ma main gonflait, la veine était ratée, sans commentaire.Heureusement léquipe de lopération à rehausser le défit et avec beaucoup dhumour et dattention mont permis de mieux être prête pour cette opération.Bravo à lequipe du Dr Saunier.Il est sûr que pendant ces périodes de tensions sociales, le sourire et lattention sont absents, il faut arrêter de faire des économies quand on intervient dans lhumain.

Fanfan S.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 2 / 5

Hospitalisée en chirurgie ambulatoire.Avec demande de chambre individuelle payante 87 euros la journée.Je me retrouve dans une chambre avec une autre personne, et dans cette chambre pas de lit, mais on est installée sur un brancard du matin au soir.J’aime autant vous dire que le dos n’a pas dut tout apprécié !

Jordane R.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5

Opération ambulatoire pour l’extraction de mes dents de sagesse.Le personnel que j’ai pu avoir est très sympathique et à l’écouteur.L’anesthésiste a été vraiment super. Moi qui appréhender il a su me mettre en confiance. Il me parlait, essayer de me faire rire au même titre que le Docteur Olivier Pilz qui m’a opéré.Le lendemain de mon retour j’ai eu un appel de la Clinique afin de savoir si tout c’était bien passé.

M.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5

Hospitalisation très bien organisée ! De la préparation du dossier de pré-rentrée à la sortie tout s’est bien déroulé avec un suivi de chaque étape irréprochable. SMS, contact par téléphone, on nous accompagne du début à la fin… Idem pour le service ambulatoire dont je remercie toute l’équipe pour son amabilité et sa prise en charge. Merci aussi au chirurgien et autres membres de l’équipe qui vous mettent en confiance et vous rassure. Marie

Noa A.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 4 / 5

Jai été opérée mercredi dernier . L’équipe soignante est vraiment top autant les infirmières anesthésistes que la chirurgienne, rien à redire tellement j’ai été bien prise en charge . Un petit bémol , l’hôpital par contre a besoin d’un réel coup de jeune !!! Et le parking j’en parles même pas .. c’est une catastrophe!!

Michel J.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5

Personnel et soignants très compétents et à lécoute. Rien à dire sur le plan médical, au contraire, car travailler dans de telles conditions mérite dêtre souligné. En revanche, au niveau de lorganisation et de létat délabré de létablissement, cest à la limite du tolérable. Pour information, il sagit dune chambre dite privilège...

pe L.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5

Si je mets 5 Étoiles cest uniquement pour le personnel de lhôpital, en particulier pour le service cardio-vasculaire. Il y a des très bon chirurgiens, cardiologues, infirmiers(es), anesthésistes, chef de bloc, aide soignants (es)... Concernant les urgences je me suis rendu 2 x, ils ont toujours été accueillant et à lécoute, et pour ma part toujours rapide. Vous êtes tous très professionnel et très humain dans votre domaine. Merci à tous. Merci aussi aux secrétaires de leurs gentillesses. Concernant la direction, faites en sorte de garder ses professionnels, ils sont formidables.

Magaly A.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience comme souvent depuis 3 ans. Des professionnels au top, qui sont là du début à la fin de notre hospitalisation. Malgré toute la pression et la surcharge de travail qu’ils ont ils restent humains et à l’écoute. Encore merci d’avoir fait que ce nouveau séjour se passe au mieux

Sonia D.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à léquipe de chirurgie générale. Mon enfant a été très bien prise en charge par lensemble des soignants. Et ils ont su calmer notre anxiété avec leur professionnalisme

Marian W.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 4 / 5

Si on met de côté un temps d attente très très très long a chaque étape, il faut noter que la prise en charge SOS MAIN fut faite par du personnel en grande majorité vraiment bienveillant, que ce soit administratif ou médical...Les locaux des urgences auraient en revanche besoin d un rafraichissement, contrairement au service de chirurgie ambulatoire, bien plus accueillant.Mais j ai surtout bon espoir que le talent du chirurgien me permette de récupérer, au mieux, mon doigt !Encore un peu de patience 😉

Carpe D.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5

Arrivée ce vendredi 03 Mars 2023 pour mettre au monde notre fille , jai donc été prise en charge par le service naissance , avec qui mon accouchement sest super bien passer , les personnes à qui jai eu affaire on juste été géniale !Sans compter que par la suite jai passer 3 jours en service maternité, super !Lon a tendance à ce faire une mauvaise idée des repas dhôpital hors la , cétait super variée, bon.Les équipes de soins , sage femmes , infirmières, nursery, pédiatres, que ce soit pour bébé ou la maman on été au top !Donc je garde un bon souvenirs de mon accouchement et séjour !

Gwendoline W.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5

J’ai accoucher sous césarienne programmé le 24/10 et franchement le chirurgien, qui était mon gynécologue ne m’a pas rater ! On voit quasi plus ma cicatrice ! Le personnel était bienveillant avec moi et mon fils, franchement je regrette pas.

sebastien B.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5

Jai été admis aux urgences le lundi soir, ai été opéré le mardi soir et hospitalisé pour contrôles et antibiotherapie pendant 36 heures dans la foulée.Cest la première fois de ma vie que je me retrouvais hospitalisé.OK, il y a eu de lattente aux urgences. Cest normal quand il y a du monde. Et ce soir là, cétait vraiment le cas.OK, il y a eu de lattente pour lopération.Cest normal puisque de nombreuses personnes que jai croisées aux urgences là veille étaient également là pour se faire opérer en plus des opérations programmées ce jour.Nempêche que mon problème de santé a été réglé en un peu plus de 2 jours. Cest tout ce qui importe.En plus le personnel a été très professionnel, agréable,serviable et gentil avec moiCest bizarre, mais je peux même dire que jai passé un bon séjour chez eux. Alors que nétais pas là pour passer des vacances!!!Merci à toutes les personnes qui se sont occupées de moi.

ISABELLE H.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 3 / 5

Jai été opérée en chirurgie orthopédique en ambulatoire : personnel bien et à lécoute,rien à redire.Par contre, à la pré admission, on ma proposé un box (30€)ou une chambre individuelle (75€)Jai choisi la chambre individuelle et je me suis retrouvée en chambre double et jai appris que les patients nétaient pas mis en box mais en chambre... Jai été déçue et me suis sentie un peu arnaqueeLe prix dune chambre individuelle pour être finalement comme ceux qui ont payé 30€....

megane P.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 3 / 5

Avis mitigé.On va commencer avec le positif, jétais très stressée car cétait ma première hospitalisation. Léquipe qui ma pris en charge avant lopération a été adorable et rassurante. Par contre payer une chambre seule pour se retrouver avec un volet qui ne souvre pas (celui du côté ou lunique fenêtre de la chambre souvre), sentendre dire quil ny a plus dantibiotiques a me donner (heureusement que cétait mon jour de sortie), avoir un médecin de garde qui néchange pas et qui ne me donne même pas des consignes pour ma sortie, jai vraiment pas aimé.

Alain K.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5

Accueil parfait. Excellent accompagnement durant tout le parcours hospitalier. Bonne prise en charge post opératoire. . A J+24 appel du service ophtalmologie à mon domicile pour sassurer que jallais bien.Par conséquent je recommande le service ophtalmologie de cette établissement

isabelle D.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5

Le 03 Janvier, je me suis fait opérer pour un basocellulaire, situé en haut du crâne, par le docteur Bahé. Je tiens à remercier le docteur mais aussi toute son équipe. La prise en charge passant de la secrétaire, les infirmières, de lanesthésiste ... tous ont fait preuve dune belle bienveillance, ce qui a permis de passer cette intervention au mieux. Toute léquipe est attentive et rassurante. Merci encore pour cette bienveillance de toute léquipe. Merci pour cette belle synergie, continuez ainsi.👍

Jean F. C.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5

J ai été accueilli mercredi 7 décembre en chirurgie orthopédique.. Très bon accueil compétent à l écoute et souriant. Les infirmières et aides soignantes au top du top. Je remercie ce dévouement sans oublier toute l équipe qui m à opéré.. C était l équipe du docteur Block que je remercie pour leur intelligence et leur écoute.. Bonnes fêtes de fin d année à vous et merci pour vos soins..François CUNY

Sisi 1.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 3 / 5

Pas très contente, je dépose ma mère pour une opération, on doit mappeler au téléphone, 4h après rien, je vois défiler les ambulanciers ou des parents qui eux ont été appelés,heureusement jétais déjà là, puis on me demande daider ma mère a shabiller..je le fais cest ma mère et il fait froid mais je pense cest le rôle de laide soignante.Lanesthésiste ma dit quelle aurait un déjeuné après lopération...ben non rien.Agen depuis 6h30 jusquà 16h30!

Marianne L. I.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5

Soins : personnel (même le chirurgien) sympathique, prévenant et attentionné.Ce que je déplore, cest lattente : convoquée à 13h pour une intervention de 20 mn, je suis rentrée chez moi à 17h45 environ. Toutefois, pour la qualité des soins et laccueil, jy retournerai volontiers pour lopération du 2ème œil....Cordialement.

Swan P.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 4 / 5

Très bien accueilli et accompagné. Personnel très sympathique et à lécoute. Toute léquipe qui étaient présents le jour de mon intervention ( infirmière, anesthésiste et docteur) étaient vraiment top je suis très contente de mon expérience à Claude Bernard pour mon opération en ambulatoire. Perez Samantha

PHL A.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 1 / 5

Je naccable pas léquipe médicale présente aux urgences, qui fait au mieux avec peu de moyens, mais arriver à 17h00 pour être pris en charge vers 2h00 du matin montre à quel point il y a un grave problème en France... Cest bien malheureux et inquiétant. Au lieu de vouloir accueillir toute la misère du monde nos gouvernements feraient mieux de donner les moyens aux hôpitaux de gérer décemment les soins prodigués à sa population qui travaille et paie des impôts !

peggy G.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 3 / 5

Je suis mitigée sur mon séjour.L’accueil au secrétariat de l’anesthésiste est plus que moyen Un sourire et l’amabilité ne fait de mal à personne .Le patient n’est pas un objet .Ensuite on vous fait bouger de service en service avec une attente interminable .Puis on me propose une chambre seule moyennant un supplément que je prends pour me dire le jour de mon intervention vous devez quitter la chambre à 11h45 car on a besoin de votre chambre pour un autre patient .Je ne savais pas que le prix d’une chambre était pour une demi journée !!!et ensuite on me fait attendre 2 h dans un salon ..Enfin pour finir on nous demande de mettre une charlotte quand on nous descend au bloc et à ma grande surprise seulement l’anesthésiste l’avait .Ni le docteur ni l’infirmière ne l’avait alors que la veille on vous fait un bla bla i terminable sur la propreté a avoir …des choses à revoir je pense

Sev B.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5

Prise en charge efficace. Personnel attentionné, souriant et à l écoute.L opération pratiquée m a été parfaitement expliquée. J ai été accompagnée et guidée du début a la fin, c est très rassurant.Seul petit bémol, la signalétique me semble légère pour se diriger dans l hôpital. Il m a fallu interroger le personnel pour savoir si je me présentais au bon service (accueil a jeun). En tout cas le contact relationnel est au top. Merci aux équipes médicales !!

Madison C.
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5

Accouchement ce 30/06, jai été prise en charge dans les 2min. Personnel très professionnel, motivant et rassurant. Ils expliquent tout et vous informent correctement. Il sagit de mon premier accouchement, javais des appréhensions et au final tout sest vraiment bien passé. Ils sont vraiment présents lors de laccouchement. Après pour le séjour en maternité, le personnel passe 2 fois par jour et nous pouvons les appeler à nimporte quel moment, ils viennent rapidement. Jai vraiment été ravie. Merci beaucoup au personnel !

Andrea (.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5

Le Docteur, les infirmières et les aides soignantes sont très sympathiques, professionnelles et écoutez bien et vite à tout la demande. Les menus sont bonnes et variés. Les femmes de ménage travaillé propre. La chambre est lumineux avec douche, toilette et lavabo et larmoire pour les vêtements est spacieuse.👍👍👍