Retrouvez toutes les informations sur Clinique Axium, votre Médecin, situé 21 Av. Alfred Capus, 13100 Aix-en-Provence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Clinique Axium
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Cet avis a pour but d’alerter sur l’infâme docteur Carine Chevalier. De ma vie je n’ai jamais eu à faire à un tel comportement venant d’un professionnel soignant. J’en suis dégoûtée et choquée.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Arrivé en urgence le soir dans le service de soins continus, jai été particulièrement bien accueilli par un personnel aimable et à lécoute. Les soins ont été au top. Cest bien sûr un lieu où on na pas très envie de venir, mais tout est fait pour vous assurer un séjour serein. Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Une majorité de mes soins chez Axium. Excellent dans tous les services que je fréquente. Kiné balnéo. Kiné Vestibulaire. Radios. IRM. Scanner. Accueil. Clinique de la main. Oncologie.Bien située et accessible. Merci!
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Le tarif pour les visites de contrôle qui dure moins de 5 minutes un peu trop cher pour ma petite retraite
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnels très chaleureux et aux petits soins.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Axium SOS main, jai été prit en charge très rapidement suite à un accident domestique avec un disque à tronçonner, tous les services sont très bien organisés pour ne pas vous faire galérer à attendre entre chaque spécialiste et il y avait beaucoup de monde pour la main !!!...Léquipe opératoire jeune et dynamique ont fait un superbe travail dans la bonne humeur en plus , de quoi rassurer les patients .la petite collation puisque ajun etait la bienvenue et agreableMerci à vous tous .Bon courage à tous
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
2ème passage en ambulatoire : il y a 7ans pour le canal carpien et cette année pour une tendinite de De Quervain. Équipes toujours au top, que ce soit à laccueil, lanesthésie ou au bloc. Infirmiers très sympas et prévenants, avec une petite note dhumour bien agréable.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels médical, paramédical et administratif au top.A lécoute, rassurant et efficace.Chambres très propres.Merci à tous !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Le personnel est disponible et à l’écoute. Le lieux est agréable et propre
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon établissement, par contre une petite bouteille deau donnée en rentrant, après quand vous en demandez une autre on vous dit de remplir celle-ci au robinet, sauf que leau froide est tiède, vraiment pas sympathique
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Pas toujours évident de sorienter dans les bâtiments, entre le pré-enregistrement, le RV danesthésie, la chirurgie, etc. mais les équipes sont toutes très agréables et lensemble est diablement efficace. On peut toutefois déplorer de lattente dans les différents services.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très à l’écoute. Tout est super bien organisé de la prise en charge au départ à la sortie.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, simple et efficace.Secrétaires médicales charmantes et à lécoute. Radiologue ultra efficace. Médecin très sympathique. Je recommande à 100%. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Le parking était à plus dun kilomètre. Lors de la pré-admission, on ma demandé si je voulais une chambre privée, ce à quoi jai répondu oui et jai été immédiatement facturé. A mon arrivée, il ny avait pas de chambre disponible et jai dû me changer dans une salle de bain utilisée par tout le monde juste avant ma chirurgie, a quoi sert les 2 bains a la Betadine que lon doit effectuer la veille et le jour meme de loperation dans ces cas la. On ma donné un sac pour mes vêtements, y compris mes chaussures. Jai été gardé dans la salle de réveil jusquà ce quun « box » soit enfin libre, que jai utilisée pendant 30 minutes juste pour mhabiller afin dêtre déchargée . Laspect médical était parfait. Laspect commercial et sanitaire était honteux. La responsable ne ma meme pas proposée un remboursement pour un service non rendu mais tout de meme facturé.Si je pouvais je ne donnerai aucune étoile!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Environnement efficace et très professionnel. Personnel avenant et à lécoute. Respect des horaires.Dommage que tout ceci se fasse par des dépassements dhonoraires indécents
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil a lenregistrement, à linstallation, une linfirmière nous oriente, nous guide.Pas de bruit bienveillance, des sourires agréables envers le patient...Jétais très stressée et la gentillesse du personnel ma permis daborder lintervention plus sereinement.Très bonne équipe MERCI encore au personnel hospitalier qui a beaucoup de mérite.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Seul bémol, le secrétariat urologie nest pas joignable par téléphone, tout le temps saturé. Heureusement quil y a une adresse mail pour le contacter.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil, formalités, encadrement, un personnel parfait.Un point négatif toute fois, lors de mon passage en chirurgie ambulatoire, jai dû me changer dans les toilettes avant daller au bloc opératoire, jai trouvé cela moyen et pas très hygiénique...Le personnel médical et très avenant, spécialiste compris.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très compétents. Jai été prise en charge à lheure prévu. Que des compliments à toute léquipe
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait, personnel compétent, aimable et très à lécoute. Merci
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,prise en considération par le personnelTout cest très bien passé
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Une opération en urgence qui sest très bien passée.La seconde en ambulatoire. Rdv à 12h, rentrée au bloc à 14h. Très bien pris en charge par lensemble des soignants. On sent toutefois que cest la course donc ils nont malheureusement pas beaucoup de temps.Les chambres sont un peu fatiguées ...Ce que je nai pas aimé cest la chambre commune, dans lattente dun lit disponible avant opération, nous sommes plusieurs patients à attendre dans une même chambre. Personne na aimé cette situation.A défaut, faites nous patienter en salle dattente, et dès quune chambre se libère on sy change. Mais dêtre 5 patients en blouse bleue nous lavons tous très mal vécu. A améliorer!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Si jaimais les opérations autant que le cinéma jaurais pris une carte Gaumont Pathé plus.. il faut dire quand même que je suis un excellent patient.Très bonne prise en charge. Jai eu affaire à du personnel compétent et souriant.Si je suis toujours là dans un mois sans complication je rajouterais bien encore une étoile. 😉
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Les professionnels de santé sont très gentils, agréables, bienveillants, et compétents. Seules les chambres mériteraient une petite beauté.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Merci à léquipe soignante et au personnel de gestion qui sont toujours au top. Merci aussi au docteur MILTGEN et à son équipe de professionnel. Par contre les chambres et le mobilier commence un peu a vieillir. Les toilettes sont trop basses. Les lits grincent allègrement, les placards ne ferment pas. Malgré ma demande 15 jours avant pas de chambre particulière!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Merci pour laccueil leur gentillesse et surtout leur efficacité pour tous je vous le recommande
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de faire 3 courts séjours à Axium le premier de 24 heures pour une embolisation des artères prostatiques, les deux autres en ambulatoire pour une cure bilatérale de cataracte. Les soins sont rigoureux, respectueux du patient (médecin retraité, jai demandé à ne pas être sédaté ce qui ma été accordé), le personnel paramédical et daccueil est toujours charmant, on sassure que tout va bien avant, pendant et après lintervention. Merci encore et bravo !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de cette clinique ! Bon accueil !! Le personnel est très attentionné et le chirurgien au top !! Je recommande fortement cette établissement !! Monsieur LA CASA Gérard !!
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique souriante et professionnelle.Lieux spacieux et très propres
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Opération sur une carotide avec anesthésie générale.Je suis ravi de lexcellent travail du chirurgien le Docteur MILTGEN ainsi que de son équipe au bloc.Aujourdhui la cicatrisation est en aussi bonne voie quil est possible.Lors du suivi en chambre pendant 3 jours, les infirmières et infirmiers ont été très professionnels, aimables, souriants, attentifs et à lécoute de mes besoins jour et nuit malgré la charge de travail quon peut supposer derrière leur bienveillance au quotidien.Les soins furent de grande qualité puisque je nai souffert à aucun moment daucune douleur significative.Sil ne sagissait pas dun lieu quon fréquente par force pour des problèmes de santé, je pourrais dire .....je reviendrai !!
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon AccueilBonne prise en charge, chirurgien, Anesthésiste, Super , soins attentionnésTrès bien, je reviens bientôt 😜
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel agréable, attentionné et réactif, répond rapidement à la demande et présent dès quon lappelle. Juste un petit souci alimentaire le dernier jour. Mon opération et les soins poste opératoire parfait.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
L’accueil est pour le moins insatisfaisant, avec un temps d’attente beaucoup trop long (non respect des horaires prévus sur la convocation ce qui ne peut que générer du stress…) ; de plus la salle d’accueil n’est pas adaptée pour recevoir les patients au vu du nombre d’interventions prévues.Lors de l’échange post opératoire avec le chirurgien, avoir des réponses à mes questions a été perçu comme un interrogatoire, ce qui m’a évidemment choqué ! J’aurais aimé, de sa part, plus d’empathie et de soutien, envers un patient dont l’inquiétude est légitime suite à une opération de la cataracte qui s’est très mal passée, qui a nécessité au final une anesthésie générale après deux locales puis, une opération de la membrane et pour, en résultat après près de 6 mois, une vision moins bonne qu’à l’origine.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge et personnel médical adorable, aux petits soins! Cela aide à surmonter la douleur et les interventions chirurgicales, c est indéniable!
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Expérience patiente tout à fait satisfaisante, pour la prise en charge de ma fille de 4 ans et demi. personnel dévoué et très professionnel.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil que ce soit à lenregistrement, à linstallation,par linfirmière qui nous guide, par léquipe pour lanesthésie. Tout semble fluide, pas de gestes brusques, pas de bruit, de la bienveillance, des sourires une réelle préoccupation du patient... Merci, notre stress diminue alors de façon spectaculaire et nous permet daborder lintervention plus sereinement. Bravo à votre équipe
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 3 / 5
le personnels est nul pas de sourire avec les patients une attente à l accueille de 2 h la bouffe pour une clinique privé il faut amélioré c est pas bon du tout c est dommage
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Operation à la clinique de la main en février. Très bonne expérience: personnel sympathique et compétent, que ce soit à laccueil, avant, pendant, après lopération.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel super dés mon arrivée jusqu’à mon départ. Tout s’est très bien passé pour moi.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Ma fille ayant eu un très grave accident domestique ( main sectionnée dans une scie à onglet ) elle a été prise directement à Axium SOS mains et a subi deux opérations en moins d’une semaine . Nous tenons à remercier très chaleureusement les deux Chirurgiens Dr. Clément THIRACHE , pour la première opération et le Dr. Olivier DAUNOIS pour la deuxième et qui la suit actuellement , pour leur magnifique travail d’orfèvre. Nous remercions aussi Le Dr. Dominique BARTOLI , fabuleux Anesthésiste qui l’a accompagnée pour la gestion de ses douleurs . Très attentif et à l’écoute .Et enfin un GRAND Merci à toute l’équipe médicale , infirmier.e.s , aide soignant.e.s qui l’ont choyée et réconfortée durant son séjour en chirurgie .
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire aux services anesthésie et ambulatoire pour extraction de dents de sagesses. Les équipes sont très sympathique, à l’écoute, la prise en charge très rapide et on est reçu à l’heure dans les rendez-vous.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil en service ambulatoire, intervention bien passée,chirurgien sympathique et compétent .
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
En chirurgie ambulatoire pour une hernie inguinale bilatérale, je reviens dans cet établissement dont je connais la qualité de l’accueil, notamment la ponctualité, un mot souvent inconnu dans le monde hospitalier !L’équipe médicale coche toutes les cases… pour moi : souriante, professionnelle, empathique, respectueuse et apaisante.La clinique AXIUM est une référence qui fait oublier les difficultés et les carences du corps médical.Je reviendrai… mais pas tout de suite 😊
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une vasectomie, la prise en charge à été rapide, les soignants sont à notre écoute pour tout renseignement. Pour tout problème jy retournerai certainement.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon fils a subi une intervention avec le chirurgien Mr Viola que sest très bien passé je recommande les yeux fermés très professionnel
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment top.Accueil en ambulatoire très aimable, infirmières très gentilles.65€ la box mais ça en vaut le coup pour la tranquilité. Laprès opération aussi très bien.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Clinique propre, personnel au top et chirurgiens au top.Par contre je trouve vraiment abusé le nouveau forfait à la journée 30€ en box double et 65€ box seul alors que pour ma part on m’a fait sortir à 11h donc assez chère la demi journée.Sinon super
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai eu l occasion d appeler l accueil de cette clinique et j ai été surprise se par le professionnalisme de laréceptionniste qui s est donné beaucoup de mal pour satisfaire ma demande.. Des personnes de cœur comme elle sont rare de nos jours.. Encore merci...
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Le respect des horaires est une qualité si rare que cest déjà une formidable surprise. La qualité de laccueil est aussi au rendez-vous....que des bons points.....
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable, souriante , à l’écoute si rare à l heure actuelle.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de toutes les personnes présentes, un professionnalisme sans reproche
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour une opération de la cataracte , une personnalisation de la prise en charge exceptionnelle, un plateau technique de très haute technicité et une intervention chirurgicale parfaite menée par une dame médecin à qui jadresse mes remerciements les plus sincères.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Février 2022 opérée par dr Bautrant qui m à sauvé et mes souffrances endometriose. Super clinique cest propre le personnel soignant est au TOP. Merci encore 😉
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, tout le monde sympathique; juste un petit souci avec lanesthésiste qui a eu quelques problèmes pour poser la perfusion; heureusement, linfermière a repris la main et a réussi du premier coup. Un grand merci à elle et merci également à toute léquipe.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Un lieu où on aime pas trop y être, le personnel est agréable et est efficace. Juste il faudrait plus de monde pour lenregistrement car beaucoup dattente pour faire le dossier administratif.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Opéré de la carate de l’œil droit le 7 Mars 2O23 par M. GUIGOU à la clinique AXIUM .Ça c’est très mal passé tant pour l’opération que pour l’anesthésie , et j’ai pu comprendre pourquoi la clinique fait signer une quantité de décharges avant l’opération…Ensuite c’est l’abattage, ça opère à tour de bras en rangs d’oignons…C’est l’usine… ensuite je suis sorti complètement HS, avec une bulle dans l’œil qui a mis 1 semaine pour disparaitre. L’assistante (du moment ) du numero d’urgence un vrai pitbull formée pour les réclamation, elle aboie de suite.Lui n’explique rien ou très peu avant comme apres l’opération. La bulle ???… ça arrive parfois... dun air détaché. Un an après, j’ai toujours une sensibilité à cet œil , qui est parfois rouge, et jai un traitement prescrit par mon deuxième ophtalmo . La nuit quand je conduis j’ai des halo, alors qu’il ne devrait pas y en avoir avec un mono focal. Je pense a un Implant probablement de basse qualité…Evidemment, pour l’autre œil, j’ai cherché un autre ophtalmo et je suis allé chez la sommité de Marseille , oui j’ai payé un gros dépassement d’honoraire , mais quelle différence , tant pour l’opérations indolore et rapide , que pour la qualité de l’implant qui est un multi focal pour lequel je vois de loin et de près sans lunette et sans halo .
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
bonjourpour mon séjour chez vous tout à été correct, aussi bien les soins que les repas . point positif la possibilité à mon épouse dêtre logée et de pouvoir aussi de se restaurer sur place .à noter également le sérieux et la gentillesse du personnel à tout les nivaux ;merci !seul petit bémol cest le problème du stationnement pour les visiteurs .
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Seulement ma 2eme anesthésie générale à 67 ans, donc un peu dappréhension avant cette opération en ambulatoire. Très agréablement surpris du professionnalisme et de lefficacité du protocol appliqué par tous les intervenants (medicins, infirmières...). Aucun problème rencontré.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel sympathique, aimable, accueiĺlant, lanesthésiste et le docteur super humain et à votre écoute, seul problème le parking éloigné et coûteux, établissement que jai apprécié et que je recommande
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, intervention parfaite,Personnels agréables et compétant
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience dans cette clinique, le personnel est aux petits soins.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfaite prise en charge notamment sur la gestion de la douleur.Personnel très agréable.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil, écoute,gentillesse compétences, de l’ensemble du personnel.Seul point noir l’accès au parking qui est impossible suivant les horaires,pas de dépose minute,la galère
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme , accueil , personnels et propreté du serviceo top je recommande , très bel établissement
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
C est mon mari qui était en Ambulatoire, juste tout aller, sauf juste qu il a beaucoup attendu pour avoir un lit ...Énormément de monde le jour qu il y etait , autrement tout c est bien passé très bon acceuil ainsi que,les infirmières
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de l’ensemble des soins, de la gentillesse du personnel, qui chantaient pour certaines, du chirurgien, très dispo et humain. Enfin dans l’ensemble ça fait du bien parce que cela deviens de plus en plus rare. Merci.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge lors de mon hospitalisation, équipe à l’écoute et au petit soin.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Prise en charge très médiocre pour une opération avec anesthésie générale aux alentours de 11h. On ma faite sortir à 14h30 alors que jétais nauseuses et complètement dans un état second avec une diplopie généralisée. De plus , le Chirurgien de la clinique ne ma jamais dit quil ne fallait pas se moucher. Quelques temps après jai été malade. Jai eu lœil qui a gonflé fortement à cause du mouchage. Je lui ai alors envoyé une photo et la seule chose quil a faite cest de me prescrire des antibiotiques. Résultat jai atterri aux urgences et jai dû être réopérée. Le suivi post opératoire par le Dr a été fait à la légère et ce nest pas professionnel.Heureusement que jai été prise en charge par de bons professionnels à lhôpital de la Timone et de la Conception qui eux ne cherchent pas seulement à faire de largent mais au contraire à soigner avant tout.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
Chambre bien aménagée mais aucune prise à proximité de la machine à café donc pas de café !!! Bonde découlement de la douche remplie de cheveux ....Léquipe soignante doit absolument être briefée sur les douleurs post opératoires afin de mieux être à lécoute des souffrance s des patientes et patients. Et connaître le dossier opératoire pour plus dhumanité.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
le service en ambulatoire est très bien , le personnel que jai eu très aimable , medecin et anesthésiste parfaits pas dattente .Seul gros bémol , le parking de cette clinique est très cher et catastrophique cest honteux de se faire de largent sur le dos de personnes souffrantes , et ce nest pas terminé puisque leur propre parking ne sera opérationnel que dans un an au mieux , il ny a aucun respect non plus pour les personnes moyennement handicapées mais qui peuvent conduire mais pas marcher , il ny a aucune place prévue pour laisser sa voiture si on est avec des béquilles par exemple .Bref ce comportement mercantile est indigne dun organisme de soins
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par l accueil des infirmières, anesthésiste et docteur LESAVRE ,Une écoute, une gentilesse, une amabilité, ravie de mon très court séjour en ambulatoire.Par contre l attente très longue, RV à 16. H 30 , la clinique m a demandé d arriver à 13 h 45
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Une sacrée belle équipe entre les secrétaires et le personnel médical. Bonne prise en charge du début à la fin. Et bonnes explications avant après. Je recommande sans problème cette clinique. Et j ai consulté dans 2 services différents et le même ressenti pour les 2.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mon intervention et de mon séjour (2 nuits)Personnel sympathique et à lécoute... établissement à recommander.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Je ne mets pas 5 étoiles pour une très longue attente pour retourner dans ma chambre après la salle de reveil (+/- 3heures) suite à un manque de brancardier. Sinon, le Personnel est très attentif et professionnel.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon mari a été hospitalisé pour une intervention importante, tout sest très bien passé à la Clinique, chirurgien, personnel, rien à dire. Le seul bémol est le retour trop tôt à la maison sans se soucier si celle-ci est adaptée aux besoins du patient et si le conjoint est capable de remplacer un personnel qualifié. Les économies voulues par la Sécurité sociale se font au détriment du patient, sans compensation financière pour celui-ci bien évidemment, les cotisations sociales restent les mêmes bien entendu !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et disponible, suivi à domicile au top.Seule chose à regretter les dépassements dhonoraires
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
agreablement surprise par l efficacité et l amabilité du personnel de la clinique. Tout le monde sait ce qu il a a faire et le fait bien.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Intervention en service ambulatoire, excellente prise en charge, arrivée pour 10 h je suis partie au bloc vers 11h. Tout le personnel soignant chirurgien, anesthésiste, infirmière de bloc, infirmière en service ambu et élève infirmière vraiment professionnels et au top, très à l’écoute. L’intervention s’est bien déroulée, le chirurgien est venu me voir avant ma sortie pour tout m’expliquer. Je suis repartie vers 17h 30. Le lendemain l’infirmière du service ambulatoire m’a téléphoné pour avoir des nouvelles. Je remercie vraiment tout le monde.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé pour mon intervention du genou du début jusquà la fin de la prise en charge le personnel très polis très gentils très disponible
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel accueillant, sérieux et professionnel dans un établissement pluridisciplinaire de renommée.Sans oublier mon chirurgien Mr. PEDETOUR, alors lui, il est au top, merci.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Prise en charge du patient rapide, soins conformes aux exigences, accueil respectueux.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Je conseille cette clinique, en ce qui me concerne le service SOS main. Très bon accueil, très bonne ambiance dans le service ambulatoire et le personnel au top. Même dans le bloc opératoire. Merci à toutes léquipe.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5
Très satisfait , accueil gentil agraible, jétais très asegure pour le Dr.Carre, ( 07/02/24)
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Une prise en charge par le personnel de soins Très chaleureuse et professionnelle.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Malgré une journée cahotique pour le personnel (absence personnel non prévu) qui a engendré un retard d1h, ce personnel a été très professionnel et agréable.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil et personnel agréable mais gros manque de communication entre les services donc jai attendu 2h après mon réveil malgré les relances du personnel de la salle de réveil.Erreurs aussi au niveau administratif, mon arrêt de travail fait par la clinique était beaucoup plus long que prévu, jai dû faire rectifier le lendemain.Jai aussi reçu un courrier postal 5 jours après comportant exactement les mêmes documents que ceux qu on m avait remis à ma sortie, quel gâchis de papier et frais postaux.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Dommage qu il y ait vraiment de l attente, sinon, des soignants au top, et anesthésie super....
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
je suis totalement satisfait de lopération dont jai bénéficié.Cataracte de loeil droit, opérée par le Professeur MEYER.Cela sest très bien passé.accueil et gentillesse du personnel, en salle dopération, impeccable. Chirurgien, super.Jen profite , cependant pour vous indiquer quil est très important que lorganisation de vos services, évolue au niveau de la réponse téléphonique. elle est quasiment inexistante.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Je suis satisfait du point de vue médical.Je regrette le mode de facturation dont j’ignore s’il est propre à Axium et qui me fait payer 6 jours d’hospitalisation donc de supplément chambre individuelle pour un séjour de moins de 5 jours.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Établissement propre et équipe médical sympa. Et merci ça sent pas lhôpital dans les locaux parce que cette odeur est désagréable😊Merci aux personnels soignant😘
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
À part lattente avant chirurgie en ambulatoire (3h30 !!! sur des fauteuils souvent cassés, dans une salle où la fenêtre est murée), tout sest très bien déroulé.Prise de nouvelle le lendemain par le service infirmier.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique à tous les niveaux. Complètement satisfaite. Opérée du poignet le 10 janv.24 tout s est bien passé
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Deux interventions en ambulatoire. Tout s est bien passé. Personnel attentif et réactif
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Rendez-vous à 15h était prise à 18h.Opération dents de sagesse plutôt bien passée pas de gonflement ni de douleurs merci au Dr romanet
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Opérée par le Docteur CARRE, jai été très bien reçue, une équipe très professionnelle, sympathique et bienveillante :-)Jai retrouvé ma main davant avec toute sa souplesse :-)Mes doigts ne me font plus souffrir !Je cicatrise bien, je nai pas dinfection. Bref Que Du Bonheur !Mille mercis !!!!
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil, les soins, lattention et la gentillesse du personnel sont remarquables. Expérienc en ambulatoire : parfaite
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Prises en charge administrative et médicale très rapide. On voit que la machine est bien rôdée en vue dune efficacité remarquable et toujours avec le sourire et la bienveillance. Bravo !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 3 / 5
Convoqué à 7h du matin (premier patient de la journée) et opéré en dernier (19h). Bon ça ça peut arriver jai pas de chance. Chirurgie peut-etre bien passée, mais je suis parti aux urgences le jour où je devais faire mon compte rendu avec le Dr Miltgen. Jai passé 45 minutes à essayer de prévenir pour mon absence imprévue et savoir comment procéder. Après 30 min dattente, la femme de laccueil a décroché ma dit de patienter et ma raccroché au nez 15min plus tard. Jai rappelé le samedi elle était très agressive en me disant que personne nest là le Samedi et quelle a pas que ça à faire, elle ne ma même pas laissé finir ma phrase alors que je voulais juste le numéro de téléphone dun autre service. Après 2 minutes de ralage elle a enfin daigné mécouter et ça sest réglé en 20 secondes
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge de léquipe qoignante et du chirurgienSuite à une opération de lépaule javais de nombreuses craintes mais Dr Daumillare ma rassuré et tout cest bien déroulé.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, tout le personnel est adorable et professionnel, et les chirurgien sont très qualifié.Je recommande vivement !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Présence juste une journée pour une petite opération dermatologique. Établissement très propre et moderne. Accueil chaleureux et souriant. Repas de réveil correct. Chirurgien Dr Kadji et anesthésiste Dr Gauthier sympathiques, prévenants, attentifs et apparemment compétents car je suis très satisfait du résultat. Merci à lensemble du personnel.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Docteur Argemi au top. Il a pris de suite, la situation en mains et a donné de bonnes explications, sur le deroulé. Personnels tout confondus, très à lécoute. La chambre seule, spacieuse, lumineuse, juste très chaud. Repas très bons. Dommage, quon ait pas deau en bouteille. Étant sous immunosupprimé, jévite leau du robinet.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Service au top!Merci beaucoup pour lopération très bien passée pour ma fille.Bonne continuation à toutes léquipe !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est à lécoute, le personnel administratif a répondu à toutes mes questions avec patience. Le personnel soignant a fait son possible pour m aider à surmonter le stress de lopération.Excellent établissement!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très gentil.Merci surtout davoir toujours répondu à mon épouse lors de ses appels téléphoniques cela fut très rassurant.Seul bémol les repas sont de piètre qualité
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Service des urgences de la main vraiment très réactif. Arrivée vers 11h j’ai été prise en consultation en moins de 3 min. Opération faite dans la foulée je suis ressortie à 13h.Plus rapide que ça c’est impossible. Personnel très sympa (secrétaire, anesthésiste, chirurgien, infirmiers) Vraiment je recommande cette clinique.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon séjour, personnels courtois sympathiques serviables et a lécoute du patient, rassurant, explique pas a pas tout se quil nous font, je nai rien a dire, le seul inconvénient cest les places de parking
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour un scanner des rochers ce matin 7h45Je suis venue en avance on a pu me faire passer l’examen à 7h30 et j’ai pu ressortir à 7h45 avec les images (résultats le soir sur internet)Un personnel agréable on sent qu’une bonne ambiance règneJe recommande
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 3 / 5
Globalement satisfait mais deux points regrettables : salle dattente avant BLOC OP. hygiène douteuse ... et grave lacune dans le cadre de la lutte contre les maladies nosocomiales: erreur ds le protocole dasèptie qui peut conduire au transport de germes pathogènes dans le bloc opératoire. Contamination des surchaussures possible par le sol daccès au bloc avant de monter sur brancard; une souillure du sol extérieur peut se retrouver dans le bloc opératoire !! ... Cordialement G. COTRON
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 3 / 5
Points positifs: les soignants étaient très gentils et expliquaient bien ce quils faisaient au fur et à mesure, la prise en charge avant lopération a été relativement rapidePoints négatifs: la chambre seule ressemble à un cagibi, toute petite, aucune fenêtre, pas ouf... Une dame a fait un malaise dans la salle dattente avant lopération, cest des patients qui ont dû soccuper delle en attendant que des infirmières arrivent (ça va elles ont été rapides), le chirurgien a mis plusieurs heures avant de daigner venir me voir, puis quelques jours plus tard quand ça a saigné la clinique ma passé le secrétariat du chirurgien qui ne ma jamais répondue, donc jétais un peu laissée à labandon... Heureusement ça sest arrêté de saigner le lendemain mais bon cest quand même pas très rassurant
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Comment plusieurs médecins peuvent ils affirmer que vous avez un cancer? Même les infirmières et aides soignantes sont au courant et vous plaignent . Alors qu aucune biopsie ne vient le confirmer. Vous m avez fait vivre un enfer psychologique. A fuir....
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai subi une infiltration du sacro illiaque faite par le Docteur Serratrice. ça sest très bien passé. Jétais un peu angoissée, il a su trouver les mots pour me rassurer... Prise en charge très pro du début à la fin. Accueil excellent, prise en charge par les soignantes très agréable. Je nai pas attendu. jai eu droit à une collation digne dun 5* après linfiltration. Je recommande cet établissement (en espérant, tout de même ne jamais y revenir...) Merci à tous !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien encadré personnel soignant très agréable un seul petit bémolSalle d’attente manque une petite TV pour nous faire patienter en cas d’affluence
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Les infirmiers au top, rassurant et rapide. franchement pas de critique à faire. Lanesthésiste très rassurant . Et le chirurgien au top il est venu nous voir de suite après lopération de notre fils pour nous rassurer. Et le suivi du lendemain de lopération pour prendre de nos nouvelles très bien. Franchement il y a une belle équipe.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon résultat concernant l opération, le personnel est à l écoute, un petit bémol sur le temps resté en chambre après l opération surtout avec une anesthésie générale, la sortie beaucoup trop rapide..merci !!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfait de ces moments (Malgré les PBS de santé)Avec des personnes toujours a lécoute,très agréable a chaque passage de jour comme de nuit.Dans les différents services.Même la nourriture bref...Compliments a tous.Avec toute ma gratitude.BAUDRU Gérard
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Pour une opération en ambulatoire,l’équipe de chirurgie a été super, personnel à l’accueil agréable à l’écoute et compétent.Passage du chirurgien après opération pour un compte rendu et bien prise en charge jusqu’a qu’on vienne me chercher.Chambre double agréable,lumineuse.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Opérée en ambulatoire, un remerciement particulier à Camille et son Étudiante pour leurs sourires et leur bonne humeur si importants avant une intervention !!Le seul regret est la salle de réveil car même si un patient ne réagit pas (cétait mon cas), il se peut quil entende... Et jai entendu une phrase qui ma choquée et blessée. Merci à tout le personnel, de laccueil, aux aides soignantes, infirmières... et bien sûr le Docteur LÉVÊQUE.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai été opéré hier après midi à sos main .Toute l équipe a été très Attentive , de la secrétaire aux infirmières, et le docteur Strubbé a été super pro , humain et même drôle !Un peu d attente mais ce qui est normal car pas mal de monde , mais malgré une super clinique . Aussi ils m ont rappelé le lendemain pour savoir si tout allé bien . Top top !!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service de chirurgie ambulatoire. Consultation patient/chirurgien viscéral très compétent tout en gardant une relation humaine.Grand merci à toute l’équipe !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 2 / 5
RADIO : Alors , je vais pour m’enregistrer tout se passe bien à part le faite que la dame est très expéditive , ensuite j’ai attendu patiemment le Dr qui aussi a était bien plus expéditif , même pas un bonjour qu’elle me dit , allez en slip et rapidement je ne savais même pas cmt elle s’appellait ni même si elle était vraiment docteur 😂😂
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
- Les infirmières excellentes dévouées et à lécoute.- Très bon chirurgien.- La nourriture vraiment pas au top.- Le plus gros bémol est le complément dhonoraire de lanesthésiste, qui vous encaisse le complément avant lopération, sans vous donnez de facture. Daprès le sce facturation Axium, il faut attendre le retour CPAM. Elle na pas attendu le retour pour encaisser. Très déçu
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
le personnel est très compétent et très gentil. cest convivial.très bon séjour au sein de SOS Main.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent...le personnel est agréable..compétent.. à l écoute...serviable...je suis tout à fait satisfaite de mon séjour qui fut plus détendue grâce au personnel.Le seul petit problème....les repas arrivent froids...Merci à tous.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Le seul point noir que je puisse noter et, que je trouve absolument DÉPLORABLE, est que :en ayant été opéré des carpiens mon bras était totalement anesthésié, et dans le service daccueil ou lon shabille, personne ne ma aidé à mhabiller et quand jai demandé de laide on ma demandé de réfléchir pour essayer de mhabiller tout seul.Jai du sortir:-sans chaussettes-Lacets pas attachés ( attachés par la suite par une gentille personne qui a bien voulu se baisser)- et sans t shirt trop difficile à mettre...... Sinon GRANDS REMERCIEMENTS À TOUS LES AUTRES CÉTAIT PARFAIT !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest très bien passé. Une équipe super sympa autant dans le service infirmières, anesthésiste et tout le personnel daccueil du début à la fin.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres content de tout le personnel, qui malgré une charge importante au niveau du nombre de patient simplique.Ce que je trouve tres désagréable, cest le comportement de certains patient, tel le jour de mon intervention, le jeudi 2 novembre de ce couple dabord la femme qui doit avoir des problemes psychiatrique et qui a fait sa crise et ensuite son mari qui a été insultant aupres du personnel et de la médecin qui est restée calme et apaisante. PS personnelement ainsi que ma voisine de chambre avons été outrés par leur hatitude.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Pour un examen sous anesthésie en ambulatoire, jai été très bien reçu par les différentes personnes du service, bienveillance, gentillesse voir humour pour se détendre jusquau moment de lanesthésie. Après lintervention également compte rendu par le chirurgien et bien pris en charge jusquà ce quun proche vienne vous chercher.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et à lécoute tout est parfait.Coté médical, le TOP : Préparation, acte chirurgical, suivi du chirurgien en post opératoire, coup de fil le lendemain ….Je recommande !!!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout est très très bien. Personnels au top.merci pour ce séjour au petit soin. Note: 21/20.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Une équipe compétente et sympathiqueTrès satisfait de laccueil et des soins.Des locaux ( surtout les communs )qui demanderaient un peu d entretien et de rafraîchissement.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil et la partie médicale sont tout à fait satisfaisants. En revanche jai le sentiment (partagé par de nombreuses connaissances) quil y a une partie Business trop poussée : visite avec un anesthésiste de quelques minutes qui nest pas le praticien le jour de lopération, facturée très chère, dépassements conséquents de tous les médecins. On fait payer les mutuelles et on pratique une médecine de privilégiés avec des dépenses qui senvolent.Jai de la considération pour les médecins qui nous soignent mais il faut réfléchir à la société dans laquelle on vit et pas seulement en terme dargent.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympa, sérieuse et bienveillante… mon fils était accueilli quelques heures dans un box avec fenêtre au chaud. Pour ses dents de sagesses. Tout s’est très bien passé. Merci
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé tout le monde est gentil cest propre cest correct manque peut-être un peu plus de communication
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon établissement à l’écoute , vous renseigne très bien pour monter le dossier d’admission qui est très bien facile d’utilisationTrès satisfaite de mon opération canal carpien et pouce à ressaut
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la disponibilité et la gentillesse du personnel. Lattente avant lintervention en ambulatoire était acceptable.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Convoquée à 10h, je n’ai été prise en charge qu’à 11h.Personnel à l’accueil peu avenant.Personnel soignant très bien.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel super et bienveillant, intervention réussie à prioriSeul problème.. 1h dattente en salle dattente. avec langoisse de lintervention...et aussi grosses difficultés pour trouver où est la borne dencaissement du parking!
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe médicale à l’écoute, très sympathique, intervention très bien passée, suivi très bien, j’ai même reçu un petit appel le lendemain chez moi pour prendre des nouvelles !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, très satisfait de cette clinique.Très bonne considération des patients, le personnels reste à l’écoute et prennent le temps de vous répondre.Malheureusement je ne vous souhaite pas de faire un séjour là-bas mais je peux vous l’a conseiller.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Dommage que la procédure de sortie soit aussi compliquée même si je comprend l’application du principe de précaution , en fonction des cas , il devrait être possible de pouvoir rejoindre son taxis seul pour éviter de le contraindre à trouver une place de parking et à une attente pas vraiment nécessaire !
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil du personnel médical, gentillesse et compétence.Il serait souhaitable de rénover le mobilier ( lit trop court, robinetterie, peinture-déco.. ). Je recommande
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 2 / 5
À éviterÉquipe chirurgicale très bien. Repas corrects.Graves problèmes de surveillance post opératoire : pas de sonnette d’appel d’urgence qui marche. Elle ne fonctionnait pas. J’ai dû prendre celle du lit voisin qui n’était pas encore occupé. Les infirmières arrivent au bout de 20 minutes donc il ne faut vraiment pas avoir d’urgence. Ont l’air vraiment dépassées . Pas de médecin sur place ou attendre tard le soir .État de la salle de bain, des moisissures tout le long de la base de la douche. Pas de double vitrage donc très sonore.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonne disponibilité du personnel soignant, gentillesse et efficacité.Qualité de la cuisine aléatoire .Bien cordialement
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et une prise en charge d’une qualité rare.Bienveillance, respect et sourire sans oublier LE professionnalisme de chacun des intervenants que j’ai pu rencontrer. Merci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe qui prend soin de vous ça rassure merci à vous tous
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Opérée en ambulatoire, tout sest très bien passé.Personnel efficace et sympathique.Bon accueil.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup trop de bruit dans la grande salle générale dattente.Les gens parlent beaucoup trop fort dans les bureaux, ainsi que leurs visiteurs ; cette ambiance de salle de foire est peu appropriée à un lieu où est attendue une atmosphère propice à la concentration, surtout pour les personnes devant subir une intervention chirurgicale. Mais, dès que lon est pris en charge, tout est bien : accueil des infirmères, silence bienvenu, collation après lexamen, qualité de lintervention... Bref, merci à tout le personnel. Ah, autre chose : la signalisation permettant daller au secrétariat, au premier, mériterait dêtre améliorée.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Malgré les travaux en cours sur le site de la clinique Axium il est relativement aisé de sorienter et darriver au bon endroit, je pense que les améliorations apportées seront un plus pour cet établissement.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 3 / 5
- Qualité des repas a améliorer- Petits déjeuners très légers- Du bruit dans les couloirs la nuit- Chambre 315 mal insonorisée : probable présence d’un appareil bruyant au niveau supérieur- Wifi à revoir : 3€ la journée pour un débit insuffisant- Un personnel très sympathique
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Parking payant souvent inaccessible.Mauvaise organisation surtout entre les services...Il semble quil ny ait pas de communication entre eux.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Marc Wargnier ch n° 140 Je vous remercie pour votre accueil et les bons soins que vous mavez prodigués , la gentillesse et le professionnalisme des infirmières et des infirmiers.Recevez mes sincères salutations distinguées .
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent établissement. Une équipe de professionnels chevronnés. Toujours aimables des sourires des attentions. Allez y les yeux fermés sans jeux de mots . Établissement à recommander sans hésitation. Bravo à toute l’équipe
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Après plusieurs interventions voilà 10 ans (prothèses hanches) et dernièrement opération du majeur main gauche, je trouve le personnel compétent, et chirurgiens, docteurs à notre écoute, que je remercie.Je recommande cet établissement.Meilleures salutationsRoberte LECLERCQ
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Une intervention en ambulatoire qui sest passée simplement,avec respect de la personne, de lintimité.Tout sest bien passé avec un bon accompagnement.Merci à léquipe pluridisciplinaire.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Satisfait, je trouve juste dommage d avoir du avancer 700e de frais avant que ma mutuelle me rembourse.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer mes félicitations à cette clinique pour les bons soins reçus par tout le personnel et surtout lagentillesse des médecins , infirmières et infirmiers du 1er étage .Sincères salutations distinguées . Marc WargnierChambre 140du 30/10 au 6/11/2023
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Bravo ! Rapidité et sérieux.Merci infiniment au docteur Romain Ceccarelli pour sa flexibilité et son professionnalisme !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, accueil agréable, le service de chirurgie orthopédique assure, et le Docteur Turcat est un excellent médecin. Disponibilité, sourire et en avance.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 3 / 5
Clinique super pro et réactive mais pratique des dépassements dhonoraires (Consultations et Opérations) très élevés qui peuvent donner envie de fuir en courant... Donc, allez-y les yeux fermés mais la bourse pleine.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge en chirurgie ambulatoire, SOS main. Efficience et grande qualité de l’accueil des équipes soignantes paramédicales et médicales dans le service et au bloc opératoire.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Le moindre M2 est devenu un lit dhôpital, le parking payant est cher et minuscule, sinon faut aller se garer beaucoup plus loin et venir à pied, la clinique sest énormément agrandie sans penser au stationnement ! 🛻
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
J ‘ai été satisfaite par la disponibilité de soignants,, leur efficacité et leur bonne humeur. J ‘ai néanmoins une suggestion: après 3 jours d’hospitalisation, j’aurais aimé recevoir un feuillet d’informations sur la période post-opératoire , par ex. :- combien de temps porter les bas de contention?- quand pourrai-je conduire ?- les positions à éviter ou à proscrire (croiser les jambes + ?)Je suis consciente que cela peut varier selon les patients, selon leurs douleurs mais avoir des lignes directives serait appreciable !Cordialement, et avec mes remerciements,Sylvie Cox
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 2 / 5
Accès et parking (provisoire) peu pratique - espérons que le futur sera suffisamment grand pour les personnels, patients et visiteurs.Tarif du stationnement excessif (cest pas le seul malheureusement), au regard du besoin ; cest pas pour le plaisir que lon visite ce genre détablissement.Tarifs devenus prohibitifs pour lobtention dune chambre particulière qui devient lapanage des plus aisés.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Un clin d’œil au docteur Anger et son équipe qui ce dimanche était de permanence ! Équipe médicale ( anesthésiste et infirmière)au top accueil au top aide soignante au top ! Une belle équipe donc au service des patients qui arrivent en situation de stress (je sais de quoi je parle !)Merci pour votre bienveillance
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Aussi bien le service daccueil - téléphonique ou au guichet - que le service médical et les médecins, tous ces services sont exemplaires, vraiment très efficaces. Si par extraordinaire on attend, cest quils traitent un cas urgent, ce qui est tout à fait compréhensible. Si les patients qui attendent un peu, avaient besoin dêtre pris en charge urgemment, ils seraient bien contents de passer rapidement.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Les infirmieres que nous avons eu ont été au top. Vraiment ren à dire. Ma fille (9 ans et première opération) a été rassurée de tous les côtés.Par contre laccueil des admissions du matin, cétait long et pas très organisé. Les gens avec horaires de convocation après nous, passe avant... à revoir.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Très contente de mon Chirurgien Le Dr Moulin-Traffort, j’enlève une étoile pour l’amabilité de l’aide soignante qui se trompe dans mon nom et prénom et qui me crie dessus alors que l’erreur vient d’elle (faut qu’elle revoit ses cours d’identité vigilance) et sur l’amabilité de l’infirmière désagréable qui est venue me voir à mon retour de bloc en box. Mais à part ces 2 personnes je suis satisfaite de la clinique Axium
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Le moment de mon hospitalisation le moins agréable a été la partie administrative. Les soignants ont vraiment été très humains et aidants de A à Z. Merci encore !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge soignant à l écoute très sympathique repas très bien à recommander impérativement c est une vraie clinique excuse moi pour les autres
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli et pris en charge par une équipe sympathique, attentive, dynamique et compétente. Mais comme partout actuellement, on se rend un peu compte que le personnel soignant na pas de temps à perdre même si cela ne se fait pas au détriment du patient. Merci à vous
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
pas de la région je suis pris en charge à lusic axium un samedi pour une récidive dinfarctusla coronarographie ninterviendra que le lundi et lors de cet examen ils ne procéderont pas à la désobstruction du stent prétendant que je nai qua voir avec le cardiologue qui me suit en rhones alpes!! cadeau de sortie je repartirais avec le covid car personne ne portait de masque... merci
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Empathie : 0Après nous être fait refuser à l’IRM pour être arrivé à 15h02 pour un rendez vous à 15h car il fallait arriver 15min avant ( sauf que la secrétaire m’a fait patienter 10min ) nous avons fait opérer notre fille de 5 ans en ambulatoire…L’accueil était très froid, les infirmières n’ont pas du tout du tout rassuré notre fille de 5 ans en venant faire leurs tâches à reculons, se refilant le travail devant nous comme si nous n’étions pas la… Aujourd’hui notre fille ne veux plus retourner dans un hôpital suite à cette expérience. Il serait temps d’être un minimum professionnel et de respecter les patients plutôt que de les traiter à la chaîne comme des vaches à lait à grand coup de dépassement d’honoraires !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Le 17 octobre jai subi une onde électriqueCardiaque externe.Je suis arrivée très stressée, excellente prise en charge du personnel, à lécoute, bonne préparation, présentation du jeune cardiologue souriant et rassurant, ainsi que lanesthésiste, et linfirmière que jaimerai revoir. Totale satisfaction. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Service Réanimation tout simplement odieux, aucun professionnalisme.J ai perdu mon papa dans ce service et aucun accompagnement de la famille.Par contre dame à l accueil très professionnel.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil efficace et rapide malgré une panne informatique.Service urgence cardiologie au top..personnel attentif et courtois.Toute l équipe médicale du Dr Peychet a l ecoute et bien coordonnée.Examens sous anesthésie complets.Mise en place d un pacemaker après concertation entre les chirurgiens et les anesthésistes par le Dr Vochelet très rassurant..Retour après cinq jours de soins parfaits.Cette expérience médicale imprévue et lourde pour moi à été parfaitement traitée.Merci à chacun de tous les membres des équipes médicales successives avec une mention particulière pour le Dr Peychet qui m à accepté sans délai dans son service.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon commentaire concerne le service Ophtalmologie. Parfait, Prise en charge, organisation, déroulé des interventions et consultations, gentillesse et professionalisme des équipes administratives et soignantes, rien à redire. Félicitations et sincères remerciements.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Au delà de ces problématiques de « hors forfait sécu » et de devoir sortir constamment le chéquier avant l’acte pratiqué, je n’ai rien à dire.Personnel compétent et particulièrement prévenant de l’entrée à la sortie.Il est évident que je recommande sans mesures cet établissement.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très propre et surtout un très bon accueil. Les personnels sont agréables pour le pre-operatoire ainsi que post-opératoire.le lendemain il appelle pour savoir comment s est passé la nuit. Je recommande fortement
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, du secrétariat au personnel médical : sourire, disponibilité, à lécoute, anesthésiste, infirmières très sympathiques, intervention parfaite du Dr Paulo.Très bon petit déjeuner.Merci encore au Dr Paulo pour son efficacité, son professionnalisme et merci à toute son équipe.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Jai apprécié la compétence et lamabilité du personnel soignant. Par contre jai regretté le bruit inhérent à la construction du nouveau bâtiment et le fait que ma demande de chambre single nai pas été honorée. Problème de surbooking visiblement.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Pas rassuré du tout à lidée de passer sur le billard, toutes les personnes de léquipe que jai entendu, pas forcément vu, étant donné que je regardais le plafond, allongé sur le dos, ont fait preuve dune haute bienveillance rassurante. Ainsi mis en confiance je me suis laissé aller, parfaitement détendu; de toute façon il fallait que ce soit fait !Dernière parole entendue de lanesthésiste: vous allez vous ...Et puis, plus rien, sauf à mon réveil: vous allez bien monsieur ?tout cest bien passé, comme si linfirmière était restée à coté de moi pour me rassurer dès mon réveil.Mieux que ça, je ne vois pas; je me suis fait presque dorloter !Le Docteur GUIGOU était bien là pour éxécuter le plus dur, mais toute son équipe a bien préparé le patient.Bravo à tous, je salue votre empathie et professionnalisme ...je reviendrai, enfin sil le faut
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Léquipe médicale est superbe. Toute léquipe soignante a été très attentive et présente pour ses patients, sauf le dernier soir où jai rencontré un infirmier désagréable qui sest moqué de moi alors que javais des douleurs, et qui plus tard ma donné des cachets pour la soirée et pour minuit. Il ma dit de mettre le réveil pour que je prenne mes cachets à minuit.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel médical très à lécoute et compétent, qui a su rassurer ma fille pour son opération des dents de sagesse. Tout sest très bien passé.Merci pour la gentillesse du personnel.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
2 hospitalisations : très bonne prise en charge chirurgicale et bon suivi post opératoire. Sérieux,compétence, équipe bienveillante et à lécoute.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Ceux qui mont examinée étaient à lécoute et professionnels. Bien sûr il faut un peu attendre mais lattente dépend du nombre daccidentés. Tout le monde est poli et respectueux et lintervention ma entièrement satisfaite. Bref, SOS main cest le pied !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Votre équipe a su écouter et nous prendre immédiatement en main. Vous avez su nous rassurer et l’opération du poignet de ma mère s’est bien passée. Si j’ai besoin de vos services un jour je n’hésiterai pas à revenir vers vous. Merci à toute votre équipe aux secrétaires aussi il ne faut pas les oublier car c’est elles qui nous écoutent et nous dirigent correctement dès le début quand nous sommes inquiètes et en stress. Merci beaucoup à vous tous
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe de chirurgie a été super.Merci aux équipes de nuit courageuses et merci à celles de jour.Un grand merci à Magali aussi l’IDE qui m’a bien accompagné.La chambre seule était agréable et calme pour un séjour facilité.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 3 / 5
Venue pour une opération en ambulatoire, j’ai été choquée de devoir me changer dans les toilettes pour enfiler la tenue pour aller au bloc opératoire,J’en ai fait part à l’infirmière que du point de vue de l’hygiène, c’était vraiment ahurissant alors qu’on nous demande de changer nos draps , de changer de serviette de toilette et de se laver à la betadine la veille mais juste avant l’intervention on nous envoie nous déshabiller aux toilettes !Certes qui étaient propres en apparence mais ça reste un endroit farci de microbes !Également très surprise de devoir répondre au questionnaire médical somme toute confidentiel devant d autres personnes dans un petit box …Sinon personnel très sympathique et attentionné.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite encore une fois de la prise en charge de laccueil à la sortie, équipes toutes confondues (secrétariat, médecins, soignants, brancardiers et agents de service … ) dune bienveillance rassurante . Propreté des lieux, informations claires. Rien à redire si ce nest Merci.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil radiologie. Ce jour démarrage des rdv pour le service radiologie : reçue par un jeune homme comme une moins que rien.Si de bon matin la mauvaise humeur est au rdv alors je ne vous dis pas le soir. Habituée a des personnes adorable cardio anesthésie accueil ça ma refroidie. .😡
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne structure médicale.Tres bon accueil.Personnel au Top.Je recommande en tant que Google Local Guide.Good medical facility.Very nice home.Top staff.I recommend as Google Local Guide.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et surtout équipe médicale avec le chirurgien MrM. au top. Nous avons de la chance de bénéficier dun tel service dans notre region
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon établissement avec un personnel remarquable, on se sent en confiance. Je reprocherais une seule chose, l’accueil téléphonique du service anesthésie.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Sérieux et professionnalisme de la part de chacun. La prise en charge est impeccable, le cadre très agréable.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe soignante est vraiment bien, compétente et bienveillante.Chirurgien, Anesthésiste, Infirmières,Aide soignante,Femmes de service... tous dune grand gentillesse et agréable.Chambre très agréable, propre, avec la climatisation.Merci beaucoup !!Je recommande sans problème.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
De l accueil +l opération c est du wahouuuuu très agréable l organisation, bien entouré sécurisé et pas laisser pour contre bravo à toutes l équipes
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Ont y est très bien accueilli et bien soigné je fais faire tout mes examens et mes interventions chirurgicale je nai jamais eu à me plaindre opéré 3 fois épaule2017, dos2021,et 2 février 2024 prothèse totale de la hanche tout cest très bien passé soignants très a lécoute ont ne vous laisse pas souffrir. Il est dommage que le problème de parking ne soit pas résolu.je suis âgée handicapée je conduit cest un réel problème pour moi.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bon point pour le personnel soignant et de services qui sont très professionnels, souriants et plein dempathie.Restauration correcte et de qualitéSeul bémol, létat de la chambre concernée, en cour de délabrement. Prises et fils qui pendent, trou dans le mur, salle deau avec un pan en hauteur noir de moisissures et odeur nauséabonde qui sen dégage. La Literie est correcte. Des travaux dentretien seraient à prévoir au fur et à mesure pour le futur du bâtiment .Celà nenlève en rien le positif pour la qualité des soins et lhumanité de laccueil des soignants.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 4 / 5
Le personnel super agréable et compétente; dommage qu’au moment de l’enregistrement nous obligent à décider si nous voulons une chambre particulière pour finalement ne pas l’avoir mais qu’elle soit facturé à la mutuelle!