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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil : guidage efficace vers le service concerné selon le motif de la visite - accès simple au secrétariatprise en charge : assez rapide en ambulatoire par un personnel agréable et efficaceattente de lopération : un peu longue, mais normale compte-tenu du remplissage de la salle dattente (multiplicité des tâches en ambulatoire)opération : aucun avis possible (confiance envers le chirurgien, anesthésie locale)post-opératoire : retour vers la salle dattente et le vestiaire avec aide dun personnel soignant dévoué - petite collation dans le salon de sortie (appréciable pour un patient à jeun depuis la veille au soir).En résumé satisfaction complète concernant lhôpital, puis dans les jours qui suivent appréciation des bénéfices de lopération quant à ma vision.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la prise en charge rapide dès l’arrivée aux urgences.Merci pour la gentillesse et les soins donnés
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent je recommande personnel à l écoute bien organisé et appel téléphonique après un séjour ambulatoire pour savoir si tout vas bien ! Je recommande et chambre propre
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels bienveillants. Notre fils a bien été pris en charge et il sest senti en sécurité. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Impeccable tout c bien passé.un grand merci pour léquipe de lintervention.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Séjour en ambulatoire ce jeudi 21 Mars de lenregistrement à la prise en charge médicale parfaite 👍Personnel agréable et à lécoute en ce qui me concerne rien à redire 👍
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Opération des ligaments croisées.Équipe très sérieuse et professionnelle ! Chirurgien Dr TROULLIEZ au top.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Établissement accueillant, hospitalisation de jour , chambre impeccable, personnel compétent.Merci
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe soignante et administratif formidables dans les différents services où jai été amené à consulter, avis éclairés afin que tout se passe bien.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli infirmière. Génial. Compréhensible patiente.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil et suivi médical très satisfaisants. Personnel médical dévoué et compétent.Bonne impression de la Polyclinique Vauban.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Soignants très professionnels et extrêmement gentil
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Sommes bien reçu le service médical est sympa
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Les personnes rencontrées sont très à l écoute, compétentes et aimables
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonne organisation. Personnel gentil
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon hopital , personnel du 3 eme etage en cardiologie et le personnel de cardiologie du bloc operatoire et le chirurgien mr oliviera et le docteur mr brimont a recommande les yeux fermer operation du 7 mars 2024 et sans oublier le secretariat a l entree et j ai retrouver une secretaire de la clinique du parc que j ai connu la bas qui ma fait tres plaisir de la revoir
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Équipe superbe en ambulatoire et même au bloc, organisation optimale dès lentrée mais mettez de vrais lits au lieu de mettre des brancards même pour les patients en ambulatoire, ça nest pas forcément très confortable de rester 5h dans ces conditions.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Ma compagne a rendez-vous à 9h30 pour une opération ambulatoire de 3/4 d’heure.. il est précisé d’être a jeun les 6h qui précèdent.. il est actuellement 13h02 et ma compagne attend toujours d’être emmenée au bloc pour l’opération soit 14h depuis l’heure à laquelle elle s’est endormie la veille. Le tout sans aucune communication des équipes présentes sur place . Inacceptable !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide aux urgences. Personnels très professionnels et bienveillants aux urgences de nuit et dans le service soins intensifs cardio.Un petit bémol pour les repas
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
La secrétaire daccueil devrait changer de métier ou se former à lamabilité.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Jai fait plusieurs séjours dans cette clinique dans les années 2005 et2008-2009.Jy ai séjourné dernièrement du 21 au 26 Février 2024 et jai été surprise de ne pas constater beaucoup de différence en ce qui concerne les chambres par contre le personnel était agréable dans lensemble et la nourriture était bonne .Je suis relativement satisfaite de mon dernier séjour.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Félicitations a Aithiat etAdelaine pour mon entrée ce jour . Pros gentillesse merci a la direction de les féliciter encore merci je recommande ma clinique a tout le monde
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
A part la nourriture, tous les soins et la gentillesse de tout le personnel est sans reproche.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Lorsque que l on arrive l accueil zéro un robot ferai peut être mieux son travail pas de bonjour vraiment nul ,si non en ambulatoire et au bloc parfait rien a reprocher aux personnel soignants qui 0n du mérites merci a eux
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été opérée en Février, et hospitalisée dans le service urologie.Je remercie tout le personnel du service qui a été très gentil et à l’écouteMerci à toutes les infirmières et à tout le personnel du service très attentifs aux besoins du patient.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
cela cest trés bien passé ,rien à redire
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
29-02-2024 Jai été bien reçu à la polyclinique. Tout sest bien passé. Toutefois, bien que jai rempli le dossier de préinscription par internet et reçu un mail que le dossier était complet, on me réclama 2 fois la mutuelle. Je pense que le dossier devrait être géré par un seul service.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment gentille les infirmière son a lécoute le kiné et super gentille je recommande cette clinique
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Rdv anesthésie annulé 5 minutes avant la consultation, pour les gens en activité cest compliqué de devoir se libérer ....On nous demande de créer notre dossier sur le site internet : message votre dossier est complet !On refait un dossier papier en arrivant ...., dossier incomplet..Le jour de lhospitalisation accueil fait par une stagiaire qui ne dit pas bonjour...Pour le reste vraiment rien à redire !Merci
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bien reçu lors de mon entrée en chirurgie ambulatoire pour une opération. Infirmière disponible et souriante jai tellement destime pour le monde de la santé! En salle dopération personnelle rassurant et opération réussie. Les chambres sont un peu vieillottes mais bon ce nest pas un hôtel et on y reste pas longtemps. Dommage que le parking soit payant surtout quand on se fait opérer dans létablissement.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
De l’accueil à l’accomplissement de l examen, je n’ai rencontré que des personnes bienveillantes et humaines, me rassurant des peurs susceptibles de me traverser à ce moment. Ce ne fut que de belles rencontres qui génèrent la gratitude.Un grand MERCI
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Grand professionnalisme du personnel hospitalier .La polyclinique dans son ensemble est à recommander .
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant et très confortable, lieu rassurant, une équipe très cordiale
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Hôpital très propre , personnels très gentils. Merci
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Service très compétent mais je n’ai mis que 4 étoiles car la literie est un vrai désastre, le matelas est tellement fin que l’on sent la structure métallique du lit, deux nuits de souffrance pour mon dos. Après les repas c’est vraiment pas terrible 😞.Petit message à la direction !! C’est vraiment dommage d’avoir des services très compétents et une clinique à la hauteur mais que la qualité de l’hôtellerie ne soit pas de meilleure qualité.Je voulais souligner que le personnel soignant est à l’écoute et très agréable.Merci pour mon séjour.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueilChambre individuelle propreLe personnel accueillant et sympathique.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil avec un Bon chirurgien qui nous met très a laise ainsi que le personnel
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
soins parfaitssejour bien organisemais administratif trop lourdet une prise en charge du stress des patients a voir
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente organisation et très bon accueil
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon établissement. Un personnel très proche des familles et du malade. Je ne peux quêtre en admiration devant tant dhumanité
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Vite expédiée... ordonnance avec des Smarties comme traitement.. chapeau 😠😠😠
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil personnel très agréable merci avs tous
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli en arrivent personnel sympathique .soins parfait , les repas très bien
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Pour les soins cest OKPour les repas bon une fois sur deux
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du début à la fin, que ce soit pour faire les papiers dentrée, ou pour les contacts avec léquipe infirmières et infirmiers. Merci également aux infirmières du bloc ainsi quà lanesthésiste et au chirurgien, subir une intervention nest jamais agréable, mais dans de telles conditions daccueil cest moins difficile !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon séjour lors de mon intervention aussi bien côté prise en charge que chirurgien, anesthésiste, personnel du service de jour infirmière et aide soignante ainsi que leur gentillesse
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide et chaleureuse , seul bémol , après ponction , aucunes analyses , ni retour
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été admis en ambulatoire, accueil rapide et efficace, peu dattente avant lopération. La chambre était agréable et le personnel aux petits soins.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très vite prise en charge, tout le personnel souriant avec blagounette, jadore !!A chaque étape : explications claires ! Je suis très satisfaite de lensemble
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Service d’urgence au Top !!! Et bonne gestion de la douleur suite à l’opération.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le personnel soignant prise en charge rapide, dès votre arrivée au urgences, vraiment une bonne équipe de professionnels. Merci au médecin et infirmière, dévouées par leur mission
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 3 / 5
Clinique agréable et bon encadrement du personnel hospitalier.A déplorer le manque de concertation des anesthésistes sur leur dépassement dhonoraire. Pour la même intervention ma soeur a payé 50€ de supplément et moi 100€ (x2 pour la cataracte des 2 yeux) et lanesthésiste présent à lopération peut être un autre que celui qui nous a reçu.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, équipe agréable et à lécoute.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Examen en ambulatoire, première fois que je ne stresse pas avant un examen tellement le personnel soignant était sympa et attentionné.Tellement rare de nos jours, ne changez pas merci !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et suiviPersonnel très sympathiquePar contre nourriture et literie catastrophique
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil de tous les services.Personnel très professionnel et attentif aux demandes
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, rapide et efficace.Le personnel est sympathique et convivial
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente clinique qui a changé depuis que cest Elsan. Tout le personnel est très agréable, et surtout très professionnel. La nourriture est très bonne. Je recommande fortement. Merci pour les soins donnés.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et très professionnel.Rien à redire.Merci
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Service ambulatoire, doit payer minimum 38 € pour chambre a 2(un seul rideau separant les 2 patients), un vestiaire avec 2 cintres mais impossible de mettre pour 2 patients, 2 chaises (tres inco fortables) pour les accompagnants, coin lavabo/wc, sans plus, tres petite chambre pour 2 , personnel tres professionnel, sympathique, et la collation(quelle que soit l heure), petite brioche, compote, salade de fruits, café ou thé, apres une anesthesie générale, un peu trop d acidité fruitée, grande deception d ordre général pour une polyclinique ,assez recente, et avec une telle reputation, et de tels supplementsD honoraires
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne clinique ou nous bien soigné et suivi par du personnel très compétent
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et très gentil toujours un petit mot pour vous réconforter un grand merci à vous tous et une très bonne année 😉 bon courage à tous
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 3 / 5
Prise en charge médicale rasPar contre au niveau de l hôtellerie c est une catastrophe. Les repas sont infectes ..non équilibrés..comment peux t on servir des repas aussi insipides à des patients qui déjà sont faiblesJe suis infirmière 39 ansde carrière. J ai déjà été hospitalisé plusieurs fois , je ne me suis jamais plainte mais la je tiens à vous dire mon mécontentementEnsuite la chambre . J ai choisi 1 chambre prestige pour que mon mari reste avec moi ,(cela signale 10j avant mon hospitalisation) et bien à 21h le jour j nous avons du réclamer 1 couchette , on ne savait même pas si le personnel allait en trouver une.....facturé 150 euros minimum l.a chambre pour 1tel service c est honteux et dernier point : douche totalement inadapté pour 1 patient qui vient de se faire opérer. D une hanche .impossible de prendre 1 douche car il faut enjamber 1 gros rebord..alors on parle de l hopital mais je peux vous dire qu au niveau hostellerie c est pas comparable , : choix du menu ..et important douche à l italienne avec tabouret ..au moins le patient peut de doucher
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 3 / 5
Très satisfaite des prestations. Entrée, bloc op et service.Par contre, les plateaux repas étaient désastreux, surtout le plat principal. Il faudrait servir ses plats au directeur de l’établissement ainsi qu’aux médecins. De plus, heureusement que mon mari m’a ramené des fruits.Un cassoulet vraiment pas bon et des profiteroles au chocolat le lendemain d’une opération sur l’abdomen est très inadapté.Je n’ai pas pu manger non plus le steak haché infâme avec sa drôle de gelée et des coquillettes trop cuites. Le tout froid.Heureusement, je ne suis restée que 3 jours.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel super sympa et agréable. Repas convenable. Mon regret durant le séjour et d avoir eue une personne mineure dans ma chambre et donc d avoir ces parents de 8h à 20h30...ils allaient se chercher des repas fast-food pour manger ensemble dans la chambre. Je trouve ça incorrect et surtout agaçant d avoir des gens toute la journée. Je ne me suis pas sentie à l aise. Mais bon, le personnel n y peux rien.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Hospitalisation en déambulatoirePersonnel aux petits soins, attentionnéRassurant, mise en confiance au bloc, efficaceMerci à toute léquipe
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et soins en ambulatoire parfaits rien a dire tout était parfait
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, très bon équipe médicale et un accueil très agréable, merci
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil toujours souriant et suivis patient impeccable 😁je vous recommanderais
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Appel le matin personne très agréable contrairement à celle de laprès midi qui prend même à partie des patients présents... on appelle pas par gaieté de cœur il me fallait une prise en charge en ambulance du coup jai raccroché....
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
1er expérience contente pas beaucoup dattente pour aller au bloc donc moin de stress équipe au top attentifs
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge au top, personnel très agréable et Mme Houssin très pro et rassurante!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
toutes les personnes de l etablissement m ont demontré un grand coté humain cela m a mis dans un etat de confiance etc merci et le docteur FOSSATI est super merci pour tout
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Ils sont très bien on est bien reçues ils sont a l écoute du patients
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable souriant et à l’écoute chirurgien au top , le seul bémol la chambre je n’est pas eux la télé de la journée celle-ci et revenu au moment où je quitter la chambre
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Un peu perdu en arrivant, ne connaissant le lieu,pour le reste tout est parfait
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil du personnel et agréable. Concernant le service du 4eme étage.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Prix des chambres particulières, excessif pour deux heures nonRemboursée par la mutuelle .
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon suivi après lopérationJai appelé pour un problème le lendemain javais un rdv
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu, très calme le service du sommeil, a cette période apparemment, personnel très gentil, souriantes.Reste a attendre le compte-rendu où là il faut patienter plus dun mois! Pas top!
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et soins parfait en déambulatoire.Tout le personnel est souriant et attentionné et l’organisation est parfaiteLa collation du midi était délicieuse.Bref de très bonnes conditions pour une intervention toujours un peu stressante
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil de rentré rien à dire secrétariat très gentil et sourianteLarrivée dans le service aucune attente linfirmière très agréable pour linstallation en chambreTout cest très bien passé personnel très gentil et à lécouteChambre très propre
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Service proprePersonnels à l écoute et accueillantSoins en ambulatoire très agréable
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Accueil et personnel très agréable, bravo à toute léquipe du service ambu et du bloc ! Dommage pour la collation gourmande et les plus de la formule prestige, cest de moindre qualité par rapport au coût. Mon opération sest toutefois bien déroulée
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 3 / 5
Personnel très gentil et professionnelle. La clinique est vieillotte et les murs des chambres ne sont pas propres
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel de santé que jai rencontré lors de ce sejour ont tous fait preuve dun grand professionnalisme la clinique est très propre
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Le service néphrologie est bien mais un petit bémol au niveau repas mon père étant diabétique avait des repas normaux sucré
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top. Tout le monde a été très très gentil et patient. Cest devenu très rare de nos jours...Seul bémol lors de mon séjour : la nourriture. Il y a un réel effort à faire de ce côté là...
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel au sein du service urologie très professionnel et très sympathique merci encore. Quant à la nourriture cest exécrable je pense que même un chien ne mangerait pas !!!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel soignant très sympathique
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Personnel très agréable, dévoué, très disponible et bienveillant.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 3 / 5
NEGATIF /manque de propreté du service: rideau sale (séparant les 2 malades). blouses blanches des infirmières vieilles et grises, tenue pour le bloc en tissu, apportée en boule et très très chiffonnée; on est en droit de se demander si elle était propre et si elle na pas servi à quelquun dautre avant ! ma voisine a eu, elle, une blouse de bloc emballée, à usage unique... POSITIF : personnel de la salle de réveil : attentif et très agréable
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout parfait. Une prise en charge au top. Des infirmières et ash au top. Le Bloc op qui assure ! Bref pour moi le meilleur hôpital du Valenciennois.Et je viens de Lille !!
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et bienveillant, en particulier le personnel du service ambulatoire.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 2 / 5
Être à 6 dans la même chambre en ambulatoire c’est une première.. on nous demande de venir à 13h pour être pris en charge à 14:00 seulement.Le personnel est agréable, un peu débordé par contre
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 3 / 5
Mon père est actuellement dans votre établissement. Les soins sont corrects, par contre la propreté laisse à désirer ( toiles daraignées au plafond, la desserte pas nettoyé après les repas)Les repas sont dune qualité très médiocre, jamais de fromage et en plus jai signalé que mon père était stomisé, donc il ne peut pas manger nimporte quoi. Mais pas de menu spécial. Je trouve ça déplorable à la vue du prix demandé pour chambre particulière...Ce nest plus la clinique vauban comme il y quelques années. Mais une clinique à fric !!!!!!!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
4 ème étage, Théo un aide soignant super et à lécoute pour une nuit de polysomno
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle très agréable souriants toujours du mal avec les plateaux repas quand même mais bon cest de courte durée alors ça passe 😊
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli , tout le monde très sympathique, et a lécoute des patients, très bonne organisation au sein du service 🥰
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et tous le personnel sont très sympathiques
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 3 / 5
Très déçu, hospitalisation en ambulatoire se faire sortir de la chambre ( pour préparer le patient suivant) nous faire attendre plus dune heure dans une salle où des personnes reçoivent des traitements sous perfusion... aucun respect des patient
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel administratif et médical accueillantBonne impression généraleHospitalisation en ambulatoire satisfaisantePersonnel a l écoute et bienveillantImportant avant une opération....
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très bien pris en charge très bonne équipe bravo
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Toutes mes félicitations aux équipes de VAUBAN; tous les soignants qui mont entouré ont fait preuve dune grande compétence médicale et dune attention humaine appréciables, bref , dun dévouement à toute épreuve !Je noublie pas les administratifs, notamment à laccueil, appuyés par un système informatique bien finalisé. Vu les difficultés que rencontre ce secteur vital de notre Nation, du positif est toujours à mettre en valeur. Encore merci.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été opéré des varices très satisfaite de lopération et merci atoute léquipe soignante très sympa et bien accueilli mon mari aussi depuis 2019 opéré et suivi merci pour laccueil
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Service ambulatoire un accueil très professionnel une équipe pluridisciplinaire au top et surtout bienveillante merci à toutes léquipe vraiment cest paradoxal mais jen garderais quand même un bon souvenir 🙂de cette prise en charge merci ...
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge efficace et rapide. Personnel disponible et à l’écoute.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Chirurgien très bien et personnel hospitalier aussi par contre honteux de devoir payer un plateau repas après une opération et manque d hygiène pour aller jusqu’au bloc opératoire
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et agréable de lensemble du personnel.Prise en charge compétente et attentionnéeJe recommande
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai subi une ablation de fibrillation auriculaire récemment. Je suis très satisfait des chirurgiens et de tout le personnel chargé des soins.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Moi jai subi une intervention variatrice et jétais au 4e étage ils étaient vraiment compétents et gentil
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Opérer le 10/11/2023 revenue le 14/11/2023 pour retirer la sonde urinaireSuper Acceuil personnel et médecin professionnel et à l’écoute, chambre très correcte merci à vous clinique au top
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Toute lEquipe, de laccueil, aux soigants et docteur a été au Top (accueil agréable, mise en confiance du personnel soignant et intervention dans de bonnes conditions)
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
accueil. soins. et suivi : exceptionnelstrès bien accueilli, personnel, médecins et soignants très attentifs au patient
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Aucun reproche tout était impeccable les soins comme les infirmières
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent je recommande cette hôpital qui mas soulager des douleurs insupportable un personnelles au top du top madame dewitte je la recommande fortement et son équipe aussi super et efficace rien a dire👍
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez !! , même avec résultats de prise de sang + scanner vous dis que vous n’avez rien alors qu’en faite vous avez un ulcère et une très grosse infection ! Courez loin !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
très bon accueil de la part de toutes les équipes (administratives et soignantes).
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et mon opération ses déroulée sans problème personnel très gentil et professionnel
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Tous les personnels ne se valent pas certains ny ont pas leur place surtout au service oncologie !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour urgence assez long mais travail très sérieux et personnel gentil et très patient avec les malades
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 3 / 5
Très bonne équipe médical, super chirurgien néanmoins le mobilier, douche laisse une trace sur cette note ( douche problème de sanitaire, il faut aller dans une autre chambre, pas eu de Wifi malgré la souscription.Fréd
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis entrée en urgences le 27/10/23 au USIC, 3ème étage chambre 1.Merci pour les soins et surtout la bonne ambiance de ce service. Continuez car cest bon pour le moral.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 2 / 5
Déçue déjà on me demande mon adresse pour ma facture et on envoie à mon ancienne adresse ... on paie 35 e pour une chambre ce sont des boxes et personnel pas top pour certaines ... désagréables....
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai passé une fibro/colscopie avec le Dr TODE ce mercredi 18 octobre. Jai confié à votre personnel mes documents médicaux notamment mon scanner abdomino pelvien passé le jeudi 12 octobre. On ne ma pas rendu le compte-rendu de cet examen. Jai téléphoné le jeudi 19 sans succès, jai rappelé hier, jai eu 3 interlocutrices au téléphone, on devait me rappeler: jattends encore!!!! Je veux récupérer mon document médical car, je lai dit quand je lai confié, je nai pas eu le temps den faire une copie. Je trouve désolant de ne pas avoir tout récupérer à ma sortie et lamentable davoir appelé 4 fois et de navoir obtenu aucune réponse. De qui se moque-t-on??????? Dans lattente de votre réponse et surtout de la réception de mon compte-rendu, C GUIDEZ
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Comme pour le mois doctobre lors de ma première opération, la deuxième ( docteur Aurélia Bianchini ), cest déroulé tout aussi parfaitement avec un personnel sans cesse à lécoute et rassurant.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la personne de laccueil des urgences pour sa gentillesse. Qui nous a tenu informé de la suite des évènements ce qui nous a rassuré. Ce jour nous avons eu Christelle merci pour votre empathie . Ne changez rien
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Juste un peu dattente dans le couloir des chambres en ambulatoire, sans personnel avant 8h... mais bon accueil tant en préparatoire quau réveil, mon épouse Odile était satisfaite.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe très agréable, soucieuse du confort et de l’accompagnement du patient. Je recommande vivement cette équipe de soignants à mes amis
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et entretiens de très bonne qualité pour le premier suivi dune chirurgie post bariatrique effectuée il y a 6 ans par le docteur Merlier
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie tous supers gentils que ce soit l accueil l anesthésie et salle de réveil vu que je suis diabétique je n ai pas attendu longtemps donc pour moi très bien 😉👍
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ; jai été aimablement renseigné pour me diriger.Aucune attente notable.Très bien
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Belle équipe et Merci aux soignants et soignantes pour cette journée en ambulatoire 😍
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Séjour de grande satisfaction, réception de grande qualité et suite pour opération de haute qualité, merci à tous les organisateurs
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisation parfaite tout le personnel de a .z trop gentil et consencieux
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne prise en charge par lensemble du personnel : secrétaires, brancardiers, infirmiers et infirmières, chirurgiens....
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
merci pour laccueil dElodie pour la prise de rdv. Et severine de laccueil pour lécoute Le sourire lempathie lécoute.. Très bon accueil je conseille vivement
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Nallez surtout pas là bas! Surtout pendant les vacances vous êtes mort!Aucune prise en charge ,cest le patient qui conseille une échographie au lieu dune radio pour rupture complète tendon dAchille du 26 juillet ,je vais seulement me faire opérer a saint Saulve car jean Bernard est pareil ,après 3mois de plâtre pas decho, des charlatans
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
cataracte 5 octobre 2023 oeil D.cataracte 30 novembre 2023 oeil G.Félicitations à lophtalmo et à tout le personnel soignant. Pas de douleurs au réveil.Je signe les 5 étoiles de satisfaction.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, pas trop dattente.Infirmière très sympa
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour suite à mon hospitalisation du 27 sept 2023 j ai trouvé que le personnel était très attentionné renversé les patients que l on est pris en charge très rapidement c est une excellente clinique
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 3 / 5
Personnel présent dans les tours très agréable (ce qui nest pas forcément le cas en bas à laccueil dans le hall dentrée). Souhait de chambre particulière non respecté (manque de place?)
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
très bien reçue aux petits soins personnel génial. merci
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 3 / 5
Prise en charge efficace.Opération rapide, pas d’attente.Par contre, malgré l’avis favorable du médecin attente de 2h30 juste pour avoir juste les ordonnances ! A améliorer…
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
payais 70 euro de dépassement honoraire pour une anesthésiste l’or de votre rendez vous et vous ne voyais même pas cette personne au bloc quand vous êtes opéré cest honteux
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir!!!! Je suis rentré pour une hernie inguinale en cœlioscopie et suis ressorti avec un microbe qui m’a provoqué une pneumopathie, 15 jours de traitement avec des douleurs insupportables au niveau de la plèvre !!! Je déconseille vivement !!!!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bien, personnel très agréable et à lécoute, une seule chose à revoir les matelas je suis sortie bloquée du dos
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, Personnel très à lécoute et disponible toujours le sourire chambre très agréable je vous remercie.😊
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Avis mitigéRdv anesthésie ce 7/09 une chaleur de dingue, pire que sa secu (4personnes a voir pour future entrée)Entrée en ambulatoire chambre pas prete a l’arrivée, on me demande d’arrivée a 12h30 d’etre prete pour l’intervention a 13:30 etant a jeun depuis 21h la veille et ayant chaud tres longue l’attente jusque 15:40, l’infirmière Malvina très sympathique souriante et rassurante, arrivée en salle d’examen infirmier très gentil et rassurant également pose du cathéter sans douleur et sans bleu et la suite du personnel tres sympa (l’équipe infirmier du Docteur Tode) très sympathique.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Lensemble du personnel soignant, très dévoué, est sans cesse à notre écoute. On se sent rassuré et confiant.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
L’etablissement est accueillantLes chambres sont propres,fonctionnelles et accueillantesLe personnel de santé est accueillant et répond bien aux questions qu’on leur pose.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 3 / 5
accueil et soins tout à fait corrects par contre, il a fallu plusieurs réclamations pour le respect dun régime sans gluten et sans produits laitiers , la compétence et la vigilance ne sont pas au rendez-vous en ce qui concerne la composition des plateaux nourriture, dommage ! je nose pas imaginer ce quil adviendrait dun enfant ou dune personne âgée incapable de sexprimer sur le sujet ou incapable de discernement, à priori, on pourrait croire quà partir du moment où on la signalé à lentrée, le personnel a capacité à porter une attention particulière à ce genre de problème et bien, ce nest pas le cas et cela malgré la présence dune fiche signalant les allergies et en plus avec des marquages au fluo ! et un bracelet autour du poignet.je pense que le personnel qui compose les plateaux devrait être informé ou formé pour savoir ce qui contient du gluten ou pas ! jespère que vous allez en tenir compte pour tous les futurs patients allergiques, merci pour eux !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 3 / 5
... qui dirige la clinique ?jestime quil y a beaucoup de gaspillagecar suite à un bouchon de ma fistule ... direction le service de chirurgie avec un bracelet et une chemise de nuitarrivée au 2 éme étage ... nouveau bracelet et nouvelle chemise !!!Avez-vous une réponse ?MERCI
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
L intervention subie s est bien passée. Bien informé et orientéL ensemble du personnel , accueil , soignants, aides soignants sont à l écoute et disponible.Cependant la climatisation s impose au troisième étage .......Merci à vous.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma mère était hospitalisée au 3e étage Rien a dire le personnel super agréable toujours a l écoute ainsi le secrétariat une clinique très propre
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Personne sympathique à part une aide soignante je sais plus le nom un peu désagréable et es presser de voir le chirurgien remplacent du week end elle nous demande d’attendre pour prendre notre douche pour luiDésagréable en nous parlent et aussi envers les infirmières.. changer de travail si cela vous plait pas .. le reste rien à redire les infirmières les autres aide soignante le kine sont super .
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 2 / 5
Séjour dune nuit en polysomnographie : Accueil secrétariat agréable, personne souriante.Bon accueil au 4e étage par linfirmière, rassurante, compétente. Chambre vraiment vieillissante... PAR CONTRE, le ménage de la chambre laissait vraiment à désirer, poussière et insectes morts au-dessus du lit. Inadmissible dans un hôpital ! Linfirmière a nettoyé mais ce nest pas son travail, elle a assez à faire avec ses patients...Chacun son travail...Jai des photos à lappui si cela intéresse la direction de lhôpital.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait : Courtoisie, patience. écoute, hygiène pour une endoscopie pourtant pas très agréable ! Merci au Dr Piott et à son assistance infirmière pour leur professionalime et leur savoir-faire.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai très bien été reçu par les infirmières , le médecin, la psychologue et la nutritionniste. La seule remarque négative est que je suis resté toute laprès-midi sans avoir un verre deau.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon opération et des soins prodigués en soins intensifs !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Mesdames et messieurs,Bonjour, je me suis fais opérer le 4 août 2023 en ambulatoire, sous anesthésie générale.Entré à 6h30 et sortie à 14 h30 .Je ne peux que vous dire excellent.Le personnel de soins, dune gentillesse je navais jamais vu cela.La chirurgienne très professionnelle et douce .Laccueil est irréprochable, tout est bien expliqué dans les moindre détails.Non, honnêtement pour mes prochaines opérations sil y a, je retourne chez vous.Je vous remercie mille fois.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 2 / 5
Mal renseignée et orientée par les secrétariats.Jappelle par le biais de mon médecin traitant pour faire retirer un kyste au niveau de lAisne. La secrétaire du Docteur C. me dit quelle espère quil pourra répondre à ma demande, que sinon il me rappellera. Je me rends ce jour à la clinique. Rendez-vous 9heures, ouverture du secrétariat à 9h, retard de plus de 30 minutes du médecin.Secrétaires pas très agréable et qui font comme si je nétais pas là. Le Docteur C. maccueille sans sexcuser du retard. Pour me dire quil ne pourra pas répondre à ma demande, que les consultations en externe se font le vendredi midi une semaine sur deux. Mais que surtout, du fait de lemplacement du kyste et de tous les articles de journaux dans lesquels nous les femmes on dénonce, il ne prendra pas de risque.Alors dune, quand on est en retard, ça peut arriver mais on sexcuse. Il aurait pu appeler avant, ce qui ne maurait pas mise moi en retard. Et de plus, je ne pense pas quun médecin puisse faire de la discrimination de genre, dorigine ou autre. Quil ne pense pas quil puisse le faire cest une chose, les arguments utilisés sont une autre. Alors cela est bien gentil dorienter vers un autre confrère et de dire si vraiment vous ne trouvez pas je ferai un effort. Mais dune comme tout le monde, je ne peux rater le travail selon mes envies, de deux, je ne reviendrai pas vous consulter.Très déçue davoir perdu du temps et davoir eu un médecin peu respectueux.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Des souvenirs de cette clinique m avait donné un goût amer.. mais ce passage hier aux urgences a enlevé tous mes préjugés!Le Docteur Abassi est d une grande bienveillance, à l’écoute, il sait rassurer les patients, les paramédicaux sont eux aussi très disponibles. Ils font également tout pour réduire l attente même si quand on vient aux urgences la patience doit être de mise. J espère ne pas y retourner prochainement mais si cela devait être le cas je serai rassurée de me rendre là bas.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophe ça fait 10 jours que chaque soir mon père reçoit la même assiette de crudités cela fait 4 fois que nous signalons qu il désire un plat chaud le soir. De plus au prix des chambres il n y a même pas de frigo. Pour un hôpital privé c est une honte
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise aux urgences très vite incident cardiaque efficace er dirigée ensuite en soins intensifs en cardiologie très bonne prise en charge par tout le service et aussi au bloc tout le personnel et brancardier aimable et à l écoute ainsi que les cardiologues qui sont à votre écoute et vous expliquent très bien et vous rassurent très bon travail me concernant
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
3 semaines au service des soins palliatifs avec des personnels extrêmement dévoués, à lécoute du patient et de la famille, ampatiques, souriants, qui prennent le temps pour le bien être du patient.Un grand merci à tous
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Reçu aux urgences mercredi 12 vers 16h 30 par un médecin sans humanité pas un mot même bonjour. Attente de plusieurs heures, que je comprends car il faut réaliser les anayses mais sans informer mon épouse en salle d attente.Chambre double que j ai choisi car je n aime pas être seul. Voisin sympathique.Pas de douche dans la chambre ni de salle de bains à létage pour les chambres sans douche.La qualité des repas ne mérite même pas une étoile, très insuffisant en protéines. Plat qui se dit vegetarien alors quil ne sagit que dun plat sans viande. Même le dessert du dernier jour était immangeable.Heureusement le personnel médical et infirmier est de qualité et répond rapidement
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Arrivée 21h45 aux urgences en précisant que cest pour un souci cardio... Vu par lide quand elle a bien voulu se ramener à laccueil 22h15 !!! La classe, ah oui le livreur de pizzas venait darriver.... Il y a des priorités dans la vie professionnelle... La bouffe et le Q...
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Infirmière à votre écoute , amélioration de la nourriture mais en ambulatoire on ne devrait pas choisir la chambre, avant cétait à 2 lit et cétait bien surtout pour une journée et une nuit, vos chambre particulière trop chère sinon tt est bien madame guedin Mireille
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Honteux ! Quand on voit le prix quon paye pour les soins, cest du vol ! On pense que le privé a une meilleure prise en charge : que nenni !!Voici un retour sur pluieurs séjours :- Avoir une chambre double donc deux patients mais un seul fauteuil ! Honteux.- Se faire faire opérer du bras mais ne pas avoir droit à un lit : un simple fauteuil puis un BRANCARD. Honteux !- Être admis pour un soin de confort car cancer avancé et ne pas avoir droit à un chambre privative. Et ne pas pouvoir être accompagné. Honteux !Dommage que la note minimale soit 1, 0 était plus approprié !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, pour laccueil, les soins etc. Très très bien. Pour mon problème informatique avec le site de la clinique impossible davoir une réponse ou de rencontrer une personne compétente.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 4 / 5
Tres bien reçu, bonne prise en charge, soignants très competans aux petits soins pour les patients, mais seul bémol, beaucoup dattente pour voir le médecin (qui, au final, ne vient pas) ce qui retarde la sortie.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande la clinique Vauban, après plusieurs interventions , hier encore prise en charge impeccable (meme sans étiquettes 😂)personnel très agréable , des aides soignants en passant par les anesthésistes et autres intervenants.Portez vous bien.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil au urgence. Personnel très agréables et souriant. Au top. Mais jespère quand meme ne pas y retourné daussi tôt. Merci encore à vous.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge rapide. Les infirmières sont très sympathiques et dune grande gentillesse que je sois en chambre, au bloc et en salle de réveil. Juste la question de lanesthésiste vous avez une mutuelle, oui, il y aura donc un dépassement dhonoraire de 60 €, là cest vraiment très moyen, la prochaine fois je répondrai non 😁
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Séjour correct. Infirmières agréables rassurantes et professionnelles. Jai juste été surprise de devoir faire mon lit. Mais je conseille vivement l établissement pour la prise en charge des soins
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. On a pris le temps de m expliquer au fur et à mesure comment ça se passerait. Le Dr Piotte est non seulement très professionnelle mais aussi très gentille et organisée. Tout sest très bien passé. Et pourtant, comme pour tout examen médical, jappréhendais .
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge agréable et professionnelle de ladmission à la sortie. Un bémol sur la prise en charge de la douleur par le service qui ma gardé la nuit. Les prescriptions du chirurgien nont pas été respectées. Je recommande cet établissement
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 2 / 5
Je me suis rendu a la clinique le 07 avril 2023 e. Ambulatoire. Aucune personne pour vous orienter.doncune heure de retard pour mon examen. 15 minutes après le retour dans ma chambre on ma dit que je pouvais repartir. Sans savoir si j étais accompagnée .Pas de prise de tension avant mon départ. (Chose que l on fait à l hôpital).Le chèque de déplacement d honoraires par contre n a posé aucun souci. Je n y reviendrai lnus
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Du personnel au top cette fois dans le service ou j étais et l étoile c est juste pour toute ces personnes !Gros hic sur ce que la clinique appelle nourriture.Association improbable, le beau n avait que l Intitulé, soupe exécrable voir tournee, pain rassi, le beurre on oublie, sauf dans la tartiflette ou celui ci baigne, aliments présentant une exposition à l air prolongée car séché, et j en passe.Les chambres doubles très vétustes, manque un miroir sur 2, des trous dans les murs, la douche ou il n y a plus de soutien de pommeau, les aérations naturelles bouchée avec du papier, le chauffage mis à fond pour compenser au mieux l air des fenêtres...... Soit
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Mon mari est entré pour une angioplastie. Nous tenons à remercier les médecins et le personnel soignant pour la disponibilité, la gentillesse, l efficacité, le professionnalisme et les compétences de chacun. La prise en charge est excellente.Merci également à Séverine (à l accueil) pour son travail rapide, efficace et sa sympathie.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent. En Ambulatoire ce 05/04/2023. Laccueil, le professionnalisme de toutes les équipes sont vraiment excellent. Jai été au petit soin par tous. Je les félicite et leurs tirent mon chapeau. Un grand Merci 👍
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
On utilise souvent les réseaux sociaux pour se plaindre . Alors Je tenais tout simplement, à travers cette publication, mexprimer mais positivement ! Je tenais à remercier toute léquipe du service ambulatoire, aides soignantes et infirmières... À mon arrivée en chambre, jai été pris en charge par mon infirmière Ryma, souriante, disponible, avenante et fait preuve dun grand professionnalisme concernant les instructions, renseignements ainsi que sa pose de cathéter... MERCI, au TOP. Pour ma fin dhospitalisation (retour en chambre), cest Angèle qui sest occupé de moi, merci beaucoup pour tes attentions, ta gentillesse, ton professionnalisme et ton sourire... Merci aux personnels en salle de réveil, soucieux des patients , mettent à disposition les choses quil faut, chauffage lors de la sortie du bloc... Lanesthésiste a fait le job, aucunes douleurs au réveil ni le lendemain, merci. Et pour finir, un grand merci à mon chirurgien dun jour! Le Dr Meuley, je recommande sincèrement, chirurgien de génie, au vue de létat du tendon lors de louverture du pied! Chirurgien très gentil, souriant, très professionnel, explique les choses facilement ainsi que sa position sur les choix et solutions face à lintervention. Merci à tous.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
rien à dire que du positif, personnel trés sympathique ,bien à lécoute du patient :Merci
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Sincèrement rien à dire très bonne accueille tous le personnel est sympa et vraiment bien soigné nous sommes pris en charge dès notre arrivée jusquà la fin bravo cest mon hôpital favori encore merci personnel au top
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel administratif ainsi que léquipe de soins ont été des amours ! Tout le monde était extrêmement gentil, professionnel et compétent. Je me suis senti très bien accueilli et pris en charge tout au long de mon séjour
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 4 / 5
Dans le cadre d une visite avec un anesthésiste, tout d abord passage par l accueil : personne agréable qui nous dirige vers le secrétariat des arrivées. Nouvel échange avec la secrétaire qui nous met à l aise. Puis attente pour rencontrer le médecin. Rdv professionnel court et succinct. Avant dernière étape : secrétaire des sorties qui nous offre un peu d humanité et de bonne humeur. Enfin passage dans les bureaux des pré admission où la secrétaire professionnelle nous gratifie de sourires et nous explique la suite du parcours.Merci à ces dames qui ont su rendre plus agréable ces moments.Un sourire ne coûte rien mais produit beaucoup....
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil est au top (spéciale dédicace à la réceptionniste de nuit), le matériel est quelque peu vieillissant dans les chambres. Les infirmières sont sympathique et professionnelles. On y va pas spécialement pour bien manger, et cela tombe plutôt bien car on ny mange pas bien ! Mais ça reste un hôpital et on sait pourquoi on y est, alors la nourriture nest pas si importante.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Jai subi une intervention en ambulatoire le 31janvier 2023.Convoquée à 15h, je suis allée au bloc vers 17h. Après le passage obligé en salle de réveil, on ma ramenée dans ma chambre où lon ma servi une petite collation. Je suis sortie à 21h.La chambre était correcte, le personnel infirmier affable et compétent.Je me suis sentie à laise tout au long de mon parcours.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 3 / 5
En ambulatoire, chambre particulière disposant de 2 brancards en guise de lits, une seule chaise, une télécommande dont les piles sont HS, pas de savon dans le coin toilettes, pourquoi ? les patients se lavent les mains et jettent les serviettes papier dans les toilettes ce qui bouchent les tuyaux. Cerise sur le gâteau, pas de repas le midi (je précise :le séjour navait rien à voir avec lestomac ou les intestins), une simple collation consistant en une petite coupelle de petites pâtes avec quelques morceaux de poivron qui se battaient en duel, une coupelle dune espèce de compote aux pommes, une petite brioche et un petit pain de 39g.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations à l ensemble de la clinique pour leur accueil , leur gentillesse et leur professionnalisme. A l écoute du patient . Un séjour qui s est passé pour le mieux . Continuez comme ça. Belle journée
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Service urologie pour vasectomie au top, de la prise des différents rendez-vous à la sortie après intervention, tout le monde a été très prévenant, très efficace et disponible. Ca reste un hôpital et non un hôtel 5 étoiles mais malgré tout le travail est très bien fait. Merci encore.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil, avec de nombreuses explications et possibilité de poser des questions. À part une aide soignante pas très souriante, léquipe est sympathique et très professionnelle. Le chirurgien est à lécoute de ses patients et très prévenant. Peut être un manque de personnel en chambre de réveil qui prolonge la durée pour retourner en chambre.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai était bien reçu jai pas attendu longtemps pour passer
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux de la secrétaire toujours sourianteUne équipe dynamique qui fournit des soins plus que satisfaisants.Madame le Docteur Dewites qui sinvestit pour et vers une guérison rapide de vos plaiesJe suis très content du service plaies et cicatrisation du 4e étage qui ma prise en charge depuis maintenant 3 ans.Bonne continuation et mes remerciements à cette brillante équipe qui ma permis de vivre plus sereinement et grâce à une greffe de peau de réduire considérablement les douleurs insupportables et de guérir des plaies que je subissais depuis presque 50 ans .Un remerciement également au aide-soignantes et au personnel dentretien des chambres et service repasMerci à toutes et tousB. Jean Marc
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Chirurgie ambulatoire le 14 novembre avec le Dr Amiot. Dès mon arrivée, jai été accueilli avec le sourire. Installation en chambre, préparation et entrée nickel. Personnel agréable et gentil. Arrivée au bloc pareil, le personnel qui visualise bien les besoins du patient : javais très froid, linfirmière ma installé et ma mis une couverture chauffante et jai apprécié tout de suite. Elle ma mise à laise et tout sest bien déroulé. Au retour en chambre, jai eu à manger et à boire tout de suite et sortie à 16h30 après avoir vu le chirurgien et lanesthésiste. Franchement, jai apprécié mon petit séjour. Je suis allée à vauban pour le chirurgien qui est excellent. Je recommande.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 4 / 5
Rien à redire sur le Personnel médical et soignant toujours à lécoute. remerciements.Petit bemol sur les sanitaires (douche étroite pour les gros comme moi.) Bonde dévier absente remplacée par une bassine pas tres pratique. Sortie le samedi midi, difficulté de trouver une pharmacie de garde pour une personne vivant seule et à mobilité réduite suite à lintervention.La délivrance par lhôpital de médicaments pour passer le week-end serait un remarquable objectif.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Ravi de la prise en charge pour mon opération du début à la fin. De la première consultation du spécialiste jusquà la finalisation de lintervention, le suivi a été excellent, les instructions sont claires, les informations données précises, la disponibilité des différents secrétariats est optimale, le parcours de soin est fluide et carré, tout a été fait pour être mis dans de bonnes dispositions. Le jour de lintervention, le personnel est agréable, met les patients à laise du début à la fin et très arrangeants lorsquil y a un imprévu (par exemple, appel dun taxi pour cause dindisponibilité de mon accompagnant). Et enfin, prise de nouvelles après lintervention pour vérifier que tout se passe bien. Je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 2 / 5
Déçu du lieu. Accueil et personnel très très bien. Mais bcp de manque par rapport à un hôpital public ( eau de douche froide/ pas de savon pr les mains ou de gel douche dans les sdb/ gel hydroalcoolique vide au niveau des ascenseurs) chambre petite surtout en ambulatoire pour une clinique il ya beaucoup de petite choses à revoir...
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bien pris en charge de mon arrivée jusquà la sortieLe mauvais point cest les depassementsDhonoraires 252 euros pour une cataracte par œil