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Caisse d’Epargne Duclair
246 Quai de la Libération, 76480 Duclair 2.00 (20 avis)Contactez Caisse d’Epargne Duclair
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 13:45–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:45–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:45–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:45–18:00
- Samedi 09:15–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 2 / 5
on me demande une mise a jour de mon dossier ,mais impossible de les avoir au téléphone cela est très désagreable . jéspère que cela va sarranger.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Conseiller qui ne répond pas aux mails et ne traitent pas nos demandes depuis 6 mois.Aujourdhui nous avons reçu un message disant que l on avait échangé ce jour avec le conseiller alors que ce n est pas possible.Très inquiète de la gestion de mon compte.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour cette agence Caisse Dépargne ne répond pas au téléphone
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, un turn over récurent javais LE même conseiller en 2 an et demi. Quand je vous un conseiller pour ouvrir un pel, il est incapable de prélever le bon montant.. 2 mails envoyés et aucune réponse de leur part à fuir
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence top
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Sa ne mérite même pas une étoile ! Banque pas sérieuse du tout ! Madame Ilèna Malia qui me ment sur ma carte bleu que en relief sa nexiste plus, alors que cest totalement faux ! Mr Ergrand qui me fais une simulation sur un projet immobilier, je lui présente le dossier avec un budget inférieur et après 1 mois et demi jattends toujours sa réponse .. lors du rdv il soufflet ! Pour avoir des renseignements au guichets cest un scénario car personne ne sait ! Bref se sont pas des banquiers mais des personnes qui brasse de lair a fuir !!
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Le conseiller qui nous a été attribué depuis le départ de notre ancienne conseillère (qui au passage était super) est un vrai FANTÔME comme dit dans un commentaire plus bas.Il ne répond JAMAIS a nos sollicitations. Lorsqu’on avait demandé un RDV il fallait lui envoyer un mail, chose qu’on a fait mais nous n’avons JAMAIS eu aucune nouvelle. Nous avons également demandé un chéquier, je l’attends toujours.Je veux bien que les banquiers soient débordés, mais il ne faut pas exagérer non plus. Est-ce si compliqué de répondre aux mails ou de rappeler ses clients ?Enfin bon, je ne recommande absolument pas.PS : même une étoile ce n’est pas mérité.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontent du relationnel avec notre conseiller financier , après 6 ans : fermeture de nos comptes et retour à la LBP .ne cherche pas à connaitre la raison de notre départ , signe le papier de fermeture sans essayer den connaitre les raisons du moins pour lamélioration continue de leurs services. Prestation du personnel daccueil comptoir très satisfaisant .Je ne recommande pas cette banque du moins ce conseiller qui nen a que le nom. Pas de respect de la confidentialité (dossier ouvert dun client devant nous).
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 4 / 5
Des conseillers agréables et à l’écoute, qui savent aider par mail s’ils n’ont plus de place pour des rdv.Petit bémol : Guichet le matin et RDV l’après midi. Comment font les gens qui travaillent pour des démarches au guichet ? Il aurait peut être été judicieux de faire une journée ou deux dans la semaine avec RDV le matin et guichet l’après midi…
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
Aucuns contacts du conseiller depuis 3 ans, aucunes remontées des anomalies sur le compte, turnover des conseillers très inquiétant, aucun retour lorsque l’on sollicite le conseiller pour une simulation d’achat immobilier ……« Confiance, proximité, nous être utile,… » tels sont les valeurs de la caisse d’épargne ….. 😂 je pense qu’il y a un problème de communication entre la direction et les salariés !Ayant ce compte depuis 38 ans maintenant, ce sera la dernière année pour moi.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Cette banque est juste pitoyablePour info n essayer pas de les joindre l aprem midi cest juste impossible.Banque fantôme et j en passe....
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Vos conseillers ne vous repond pas au téléphone, il ne vous rappel pas, il fait le mort, problème de tpe depuis plus 1 mois appel sans réponse. Cest inadmissible. Une banque est censé vous épaulé. Ce qui nest pas le cas de nombreux frais abusif.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
C est bien dommage quon ne peut pas retirer des RIB au distributeur ....Après avoir changé de conseiller dû au départ de madame S., j ai un conseiller fantôme, après avoir relancer plusieurs fois par mails, envoyé par courrier toujours pas de réponse depuis avril . Fuyez cette banque, n écoutez pas les publicités mensongère sur la caisse dépargne..
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour déposer un chèque de banque, alors que je suis rattaché à la Caisse dEpargne du Mesnil-Esnard. Cest par soucis dhoraires que je me suis dirigé vers eux. Jai été très bien accueilli par la dame à laccueil, qui ma dit soccuper de lencaissement du chèque dans laprès-midi. Cela a été en effet très rapide. Je les remercie grandement !
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique à lacceuil, etant en itinérance nous sommes pas de cette agence.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 1 / 5
A fuir ! Comme ce que jai fait et ce que la plupart des clients font ! 5 conseillers en à peine 1 an (sans blague) chaque conseiller est resté quelques mois à peine. Aucun conseiller na eu la correction ou la bienveillance dinformer ses clients quil avait quitté lAgence, aucune information A CHAQUE FOIS sur lidentité du nouveau conseiller (aucune présentation).Je suis restée 3 mois SANS AUCUN CONSEILLER (laccueil me disant en toute décontraction ah non effectivement vous navez pas de conseiller). Je ne suis pas la seule dans ce cas.Des frais prélevés chaque mois. Dans mon cas. UNE ASSURANCE VIE PRELEVEE SANS AUCUN CONTRAT SIGNE DE MA PART. Après avoir demandé pendant 2 mois le remboursement avec effet rétroactif de ces frais dassurance vie, on me répond que cest impossible car PAS de budget ahahahahahahah. Ils mont après affirmé navoir AUCUN CONTRAT SIGNE DE MA MAIN DANS LEUR BACK OFFICE et donc procéder au remboursement (2 mois après et non sans mal).A chaque rendez-vous (3), laccueil me disait (et pour plusieurs clients) que je navais pas rendez-vous et javais pourtant le petit SMS de confirmation de RDV. QUELLE INCOMPETENCE
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
une banque a évité a tout prix ! en 4 mois deja 3 soucis on a failli finir a la rue car le credit immobilier a 1 mois de retard . puis la carte qui ne fonctionne plus on me demande de payé une nouvelle carte alor que la carte a un soucis technique . la nouvelle ne fonctionnent pas correctement non plus carte souvent illisible au peage. et le pire du pire conseillé injoignable on tombe sur la secrétaire qui le relance mais pas de nouvelle jais failli me retrouver dans une situations inconfortables a cause de eux . a ce jour toujour pas de nouvelles du conseille qui est le responsable dagence . jais limpression dêtre tombé sur une agence bas de gamme!!!!!