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Caisse d’Epargne Saint-Mande
38 Av. du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé 3.30 (71 avis)Contactez Caisse d’Epargne Saint-Mande
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Une conseillère désagréable au possible, rien à battre de ses clients. Je suis colère. Je vais changer de banque.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours aux petits soins pour trouver une solution à nos problèmes.Réactifs, professionnels et toujours avec le sourire.Je recommande l agence de saint mandé.Merci aussi à sa directrice d’agence toujours conciliante.Au top
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait quelque mois que je suis cliente de cette agence, suivie par la directrice Madame Berthelot, je suis ravie, réactivité et conseils sont au rdv. Je recommande!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
personnel de la banque souriant accueillant gentil à l écoute mon conseiller mr detry matthieu est un excellent conseiller toujours à l écoute est la aussi pour nous aider à nous ensortir
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe expérience suite à l’ouverture de mon compte professionnel. Madame Berthelot et Madame Teixeira ont pu satisfaire à toutes mes demandes et ce avec professionnalisme, efficacité et sympathie. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et souriant, je suis venu pour un prêt étudiant et après discussions des termes nous sommes rapidement venus à une conclusion arrangeante. Très professionnel et efficace, je recommande vivement !
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années je n’ai jamais rencontré de problème de communication ou autre. Je recommande
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle directrice sur l’agence très agréable et professionnelle, je suis très satisfaite de l’agence je recommande. Cordialement
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque, tous les conseillers sont très professionnels et accueillants, en particulier l’arrivée de la nouvelle directrice qui donne de très bon conseil et est très proactive ! Je recommande les yeux fermées !
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et à l’écoute. Ils ont su m’accompagner pour mon projet. Je recommande vivement cette agence !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence bon conseils. Je recommande
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie dans cette agence.Une équipe sympa et une directrice très professionnelle. Ils sont tous à l’écoute de leurs clients.Je recommande cette agence à 100%.Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de cette agence de son accueil et des conseillers qui ont beaucoup de mérite !
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de cette agence, la directrice et notre ancienne conseillère nous ont vraiment aidé à plusieurs reprises et ont toujours été disponibles pour nous et joignables facilement, ce qui est rare chez les banques !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !Du jamais vu, de l’incompétence et un manque de professionnalisme inégalable. Annulation d’un rendez vous urgent pour un majeur protégé 2j avant par un SMS sans reconduction et ce pour un rendez vous fixé depuis plus de 15jours. Refus de traitement de dossier. Aucune solution trouvée par une directrice pour débloquer une situation plus qu’urgente. Passez votre chemin. Dossier transmis au siège. Les avis sont parfaitement justifiés, une étoile est bien trop.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 3 / 5
Une agence et une banque dont je ne suis pas totalement convaincu mais heureusement que mon banquier Matthieu D est super à lécoute et réactif, 3 étoiles donc
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Même une étoile cest trop pour cette agence !Juste incroyable dattendre perpétuellement un retour de son conseiller. 6 mois après et après 3 prises de contacts, jattends toujours quon me rappelle. Des messages jamais répondu, bref une catastrophe !!!!Des frais exorbitants également sortis de nul part !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Super banque et directrice dagence formidable.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Très contente davoir été suivie par cette agence pour mon achat immobilier. Ma conseillère (Mme Bredas) a été très patiente et rassurante durant tout le processus, et joignable sans souci ! Merci encore !
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Pratiques commerciales scandaleuses et relationnel zéro. Prélèvement de 30 € si le compte devient dormant. On ne vous appelle pas pour vous prévenir, par contre si on appelle gentiment pour comprendre, on vous fait un geste commercial de 10€. Suite à cela, ils ont décidé de fermer mon compte sans me prévenir, avec prélèvement de frais de gestion en prime. Jaurais préféré quon en parle quand même, je seraisparti bien plus tôt et sans me faire braquer mon compte !
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil sympathique, disponibilité et explications claire
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 2 / 5
Un grand merci à Mr detry, très serviable et efficace. Milles merci pour tous vos efforts de travail 🙏🙏
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci aux collaborateurs de cette agence pour leur réactivité.Agence au top, que je ne peux que recommander !!! Merci à vous
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence toujours très réactive. Jai eu besoin deux le mois dernier, tout cest bien passé. Ma conseillère qui est là seconde dagence est très bien. Et la directrice sait rester proche de ces clients en cas dabsence.Je recommande cette agence à tout mes amis.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top, Conseillers ultra réactifs et offres très compétitives !Je recommande !
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Tjrs disponible pour tous question
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Mention toute particulière à Monsieur Detry Matthieu très accueillant au téléphone très aimable et très professionnel.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
Pas de réactivité de la part de lagence sur des problèmes urgents, bien dommage !
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne banque ! Mme Morval répond rapidement et efficacement aux mails. Elle n’hésite pas également a trouver des solutions pour chacune de mes demandes. J’ai transféré d’agence cette année, je vous assure que les choses ne sont pas équivalentes partout !! Elle a toute ma confiance.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Mme Morval a su prendre en compte mes problématiques et y répondre.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier à léquipe de lagence Caisse dEpargne Saint-Mande. Récemment jai été victime dune fraude de carte bancaire. Le personnel de lagence a su comment me rassurer et me donner toutes les informations nécessaires afin de résoudre le plus rapidement possible les dégâts faits par les malfaiteurs. Personnes à lécoute, informations données en temps réel, problème résolu et remboursé très rapidement. Félicitations à tous!
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Je souhaiterais remercier la directrice de lagence de Saint Mandé davoir pris du temps pour mon affaire.Qui a été résolue en 4 jours.Merci beaucoup !!!
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
si je pouvais donner moins dune étoile je le ferais!! agence à proscrire!!
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Plus dun an que jessaie de quitter cette banque après avoir subi plusieurs prélèvements injustifiés exigeant un déplacement en agence pour remboursement comme le téléphone sonne en permanence dans le vide. Ayant désormais usé de toutes leurs excuses pour ralentir la procédure (délai livret A, parts sociales...) ils se sont rabattus sur la solution silence radio et ne répondent donc plus à mes sollicitations depuis 5mois. Quel professionnalisme !
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Cette banque est définitivement déplorable. A la suite de plusieurs soucis et dune très mauvaise gestion, je décide de la quitter mais non, on ne peut pas car il faut attendre 5 6 mois afin que tout soit finalisé. Ils en profitent pour vous faire payer des assurances.. Je trouve cela honteux!!Réponse 1 fois sur 2 au mails.Conseillère qui me conseille mal pour une clôture (ce qui est simple de base) et se vexe lorsque je lui dis quelle ne ma pas donné les bonnes informations...Je ne sais pas comment cette banque peut rester ouverte après tout ce temps, cest consternant.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
Une banque de voleurs et menteurs
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, nous ne sommes jamais servies à temps. Quittez cette banque cest vraiment de labus. Ils font tout pour vous bloquer à rester chez eux
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 1 / 5
Conseiller rarement joignable
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
Toujours très difficile davoir un interlocuteur
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 1 / 5
Directeur et employés qui nont visiblement rien à faire de leurs clients, refusent également de les voir quand ils se présentent sur place bien quils soient présents. Dédain et arrogance complet
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Venu pour faire un dépôt en liquide hors région un samedi après-midi : mauvaise idée, cest soit-disant impossible dans aucune banque dIle de France... Curieusement 500m plus loin ça a été fait avec le sourire...
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 2 / 5
J’ai voulu contacter cette établissement en tant que prospect. Et bien en vu du blabla du du serveur vocal et de l’attente au téléphone sans jamais avoir d’interlocuteur, mon choix se portera à la concurrence
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement cette caisse d’épargne ils sont incompétents entre ce qu’ils disent qu’ils vont faire et ce qu’il font.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment je ne comprends pas comment cette banque a toujours pignon sur rue. cela fait 1 an quils mont demandé de racheté mes prets et après 4 dossiers montés je nai toujours aucune offre et mo conseillé est aux abonnés abscent depuis 2 mois malgré 4 relances mails et 2 relances téléphonique. les frais de ma carte bancaire viennent de doublé alors quil devait etre maintenu au vue des deboires. Bilan je vais faire appel au mediateur bancaire pour faire avance les choses, cest une gestion de sa clientèle inadmissible, les banques ne sont pas les meilleures dans ce domaine mais la caisse dépargne est vraiment N°1 en nullité dans ce domaine, passez votre chemin.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 1 / 5
Des voleurs... Évitez cette banque
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
À FUIR...si vous y arrivez! Plus dun an pour fermer un compte (malgré mes recommandés, mail, coups de téléphone, courriers) et je nai toujours pas réussi à récupérer les frais bancaires prélevés sur cette période!Cest une honte de prendre les gens en otage de cette façon.
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 1 / 5
Très bien tant que vous navez pas besoin de les contacter !Mon conseiller mavait dit que je pouvais garder ma carte premium à 3€/mois pendant encore un an, finalement au bout dun mois ou deux, elle repasse à 6€ sans explication. Depuis jessaie de prendre RDV en appelant lagence : personne au bout du fil les samedis. Je prend donc RDV via lapplication, je viens au RDV et on mannonce quil na pas été pris en compte (je nhabite pas à saint mandé et je venais donc exprès un samedi matin). Enfin, je contacte par mail afin de planifier un autre RDV et on me dit que pour un RDV le samedi il faut appeler directement lagence, on tourne en rond !!!Bref, je vais certainement aller dans un autre agence en espérant quils soient plus disponibles
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 5 / 5
Pas de bol pour vous... pour ma part conseillère au top depuis 5 ans bientôt!!! Dommage que jai a la quitter fin novembre...
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 1 / 5
Pas du tout réactif. ALOHA, on est en 2017 il est temps de se réveiller !!
Avis fait le 28/04/2017
Note de : 1 / 5
Gros escroc. Impoli. Des frais tombe de nul part soudainement. A déserté durgence!
Avis fait le 04/08/2016
Note de : 1 / 5
LES CONSEILLERS NE RÉPONDENT JAMAIS AUX DEMANDES OU A COTE.ILS SE TROMPENT DANS LA GESTION DE DOSSIERSAGENCE A ÉVITER ABSOLUMENT
Avis fait le 19/05/2016
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise gestion de sa clientèle, une incompréhension des demandes, ne surtout pas y mettre les pieds !!Cette agence est une honte pour lenseigne de la banque !