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Caisse d’Epargne Franconville Mairie
1 All. Hector Berlioz, 95130 Franconville 3.10 (68 avis)Contactez Caisse d’Epargne Franconville Mairie
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne peux ps dire qu’il s’agit de la pire banque car l’agence situé a Herblay fais preuve de compétences mais pour cette agence de Franconville … sans commentaires! C’est un zéro pointé ! Ils ne répondent à aucune demande que vous faite via l’espace en ligne mais ce sont les rois pour prendre des frais injustifiés ! Franchement je vous conseille de fuir cette agence qui d’ailleurs avec le turn over de conseillers qu’il y a donne une mauvaise image .. je ne connais meme pas le nom de mon conseiller ou de ma conseillère tellement il change dans l’année.. Enfin bref si vous cherchez une bonne agence ps celle ci ce sont des voleurs
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
De professionnalisme dans le travaille
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la directrice dagence qui ma aidé dans mon projet. Je recommande elle est top
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Fuir cette agence à tout prix ne repondent pas ou repondent a cote de la plaque.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence !Surtout Mme mendes très bonne conseillère !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Banque a fuir manque de professionnalisme !
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service. La directrice de lagence est très aimable et bonne conseillère. 5/5
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à mme Gaudy pour sa patience et son Acceuil sans oublier le reste de l’équipe
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Si l incompétence avait une définition elle serait sûrement hébergée à la caisse d épargne.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Directrice et le personnel très accueillant et souriant. Je vous conseille vivement cette agence
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
tres bonne banque
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon établissement
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, agréable et compétent !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Le service est totalement absent, pas réactif...
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait des conseils donnés la madame de l,accueil esttoujours souriante
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. A lécoute. La dame de laccueil top
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Personnel compétent et a lécoute
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Mendes pour son professionnalisme
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à madame Mendès pour votre accompagnement vos conseils je recommande !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
NadegeHONIATconseillère réactive ainsi que les autres conseillères je recommande
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la directrice qui est très gentille et à lequipe
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue par l hôtesse d accueil et ma conseillère .
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil merci a la dame de laccueil et la directrice
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, compréhensif et toujours à la recherche d’une solution avec le sourire, mention spéciale pour l’hôtesse d’accueil. Je recommande !
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable depuis un certain temps déjà ...On est mal reçu que ce soit par téléphone ou en agence par les personnes qui soccupent de laccueil. Extrêmement déçue par votre établissement
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Les étoiles et les éloges dépendent certainement des jours, du personnel à laccueil et de leur amabilité.Les mercredis (14/12) en après midi ne comptez pas dessus ! même pour un simple bonjour.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à l agence le 01/12/22 à 16:30 afin de demander des remises de chèques pour une autre caisse d’épargne j’ai été reçu par une jeune femme souriante aimable et professionnelle. Merci à cette dernière pour l accueil, fort appréciable.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Banque a fuire ! Trés gros manque de professionnalisme je me demande meme si un enfant de 12 ans ne ferais pas mieux le travail a leur place, aucun conseiller a lecoute des frais qui saccumulent de nul part, conseillère malsaine et a fuir madame Mendes ainsi que la directrice véreuse qui contact ces clients a 20h avec quelque moyen de pression bidon pour forcer les clients a approvisionner leur compte toute en oubliant les règle de politesse évidement . Je ne comprend pas comment une banque de cette renommé peut être gérer uniquement par 2 personnes aussi incompétente lune que lautre car oui dans le local il ny a jamais plus de 2 personne pour traiter tout nos dossiers dou les longs jours dattente ...
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Banque pas professionnelle du tout, la directrice m’appelle pour un problème de chèque sans même un bonjour et parle très méchamment au téléphone.Je lui répond et c’est moi qui est « incivile ».Elle ne prend pas la peine de recevoir ses clients dans son bureau « occupée ». D’ailleurs je suis majeure et mariée mais la banque appelle ma mère en cas de problème ou est la confidentialité dans tout ça ?Heureusement que Mme Honiat est la pour rattrapé le tout… :)
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
Horrible, j’y suis depuis tres longtemps. Le manque de professionnalisme m’a conduit à reléguer cette banque en « compte de dépannage » mais même comme ca, ils sont tellement incompetent que j’ai fermer mon compte (2 ans pour enfin reussir à fermer). Personnel qui change tout le temps, donc ils s’en foutent. Ne répondent pas aux mails, font semblant de vous écouter, ne vous rappelle jamais, ne font jamais ce que vous demander. Le jour ou j’ai demandé un crédit immobilier, ils me l’ont refuser sans même me faire assoir, j’ai été dans une autre banque qui ne m’avais jamais vu, et miracle ils me l’ont accepté direct! A FUIR!
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Heureuse d’avoir choisi cette banque et merci à Karima YAHIAOUI de nous avoir accompagné tant sur notre projet immobilier que l’assurance habitation ou sur nos placements. Karima, soucieuse de la réussite de notre projet immobilier a été de très bons conseils pour nous et elle est surtout très réactive face aux demandes. Je serai cliente chez vous encore pour longtemps. Merci
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Moi je suis très satisfaite de l’agence caisse d’épargne à Franconville des personnels sérieux qui connaissent très bien leur travail et très souriant qui nous trouve toujours un moment pour nous recevoir et traité rapidement tous surtout La directrice Mme karima yahiaoui qui est professionnel dans son travail et toujours de bon conseil sur tous les domaines et moi je suis chez eux que ce soit pour le perso comme le pro et rien à dire c’est sûr avec caisse d’épargne c’est pour toujours.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile car malheureusement pour laisser un commentaire nous sommes obligé de mettre une étoile.Dans cette banque, ils pensent qu’aux chiffres et leurs intérêts surtout Mme Mendes. Si on a le malheur de refuser une offre, ils nous enlève le peu d’avantage qu’ont as.Nous sommes constamment obligé de relancer le personnel et leurs apprendre leur travail. Aucune empathie. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais vu une agence aussi peu réactive. J’ai demandé un changement d’agence en mars car mon agence n’est pas réactive et bien eux sont pires je pense. Ils vous promettent de vous rappeler, mais rien n’est jamais fait. Quand on appelle et qu’on s’énerve on vous dit « votre dossier a été pris en compte par Mme XXXX » alors que sur mon application je vois ma conseillère actuelle (autre agence). Ils sont très doués pour vous faire patienter mais pour bosser personne n’est là.Pour avoir travaillé pour un service client, je trouve ça inadmissible de traiter les clients comme ceci.Je ne recommande pas.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Incroyablement lents. Ne repondent pas aux mails (ils ne lisent pas vos mails), à chaque question on vous repond on vous rappellera (evidement on vous rappelle jamais). je ne conseille à personne de devoir confier ses economies à une agence comme celle-ci.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, un accueil glaciale qui nest pas digne dune banque telle que la caisse dépargne
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Cette agence, et plus particulièrement Mme YAHAOUI, ma accompagnée dans mon projet immobilier avec beaucoup de conseils et de bienveillance. Je recommande vivement.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais sens du relationnel, une directrice dagence qui na rien à faire de votre satisfaction ou insatisfaction. Aucun mérite de cette étoile obligatoire.(Je suis en cours douverture de compte ailleurs) bientôt Bye bye la CE😆🤚
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
A éviter, la banque comme lagence. Pas de relation client, banque très peu réactive. Juste laccueil est souriant mais franchement...
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence je le recommande à 100%Accueil , disponibilité, rapidité et professionnalisme surtout et cest ce que jai chercher avant je suis très satisfaite.Mme Mendes fernandes
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
Appel en décembre pour prendre rdv pour une estimation de prêt immobilier. On nous dis daller voir notre banque et de revenir vers eux ensuite ... nous avons démarché toute les banques sans soucis. Eux ne voulaient pas nous donner de rdv.Rappel en janvier pour prendre un rdv.Rdv ce jour a 15h.Mon conjoint y va. On lui dis que le rdv est annulé. Aucun appel, aucun message. Rien.Des incompétents. Faut croire quils ne veulent pas bosser !
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Acceuil désagréable manques de compétences
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez !!!!
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
Même une étoile c’est trop pour cette organisme INCOMPÉTENT.C’est incroyable de voir des personnes qui ne connaissent pas leur travail.Ils notent leur client et mettent des commentaires sur chaque dossier.A l’heure d’aujourd’hui des erreurs ont étés commises et ils ne prennent pas leur responsabilité pour les rectifier.Bravo à cette organisme ! C’est sur qu’ils ne vont plus m’avoir en tant que clientes en tout cas toutes les personnes qui souhaitent venir dans cette banque FUYEZ C EST UNE CATASTROPHE
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 1 / 5
Inscrit en 2006 faillite en 2007 à cause des aggios et manipulation de compte par le directeur qui me demandait de prévenir quand je paye de gros cheque.Il transferait les sommes sur un de nos comtes pour quil y ai un rejet de cheque sans provision puis nous métait des milliers deuros daggiosIl nous disait quil réparerai lerreure, mais jamais puis faillite
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
Très très mauvaise agence je recommande à personne d’ouvrir c’est compte la bas
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 1 / 5
Comment dire en résumé....a évité complètement. La satisfaction client nai pas la qualité de cette agence. Le respect pareil et l envie de vous raccrocher au nez en vous le prévenant dois être une option banquaire que je n ai pas choisi....Je rejoins donc la plus part des avis.... Nul nul et nul. Allez voir ailleurs je vous le conseille !!!
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise banque je ne la conseille pas!Nous laisse peu le temps de s’expliquer, refuse un dossier sans même voir touts les documents, feuillete juste quelque feuilles et referme en refusant...A fuir!
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Pas très convainquant! Manque de communication, de réactivité. Il faut toujours les relancer pour débloquer des fonds de construction. Ils sont lents!Bon courage pour ceux et celles qui veulent tenter lexpérience.
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 1 / 5
Ne signez jamais las bas !!Frais de découverts exorbitantPersonne ne repond jamais àu telephone ... Plus dune heure dattente pour quon me dise quon est rapelle alors que Ca narrive jamaiset apparement daprès certains conseillers les petits clients (moins de 5000 euros/mois) ne sont pas intéressant
Avis fait le 13/06/2016
Note de : 1 / 5
Pas très aimable..