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Caisse d’Epargne Lagny
5 Pl. de l'Hôtel de Ville, 77400 Lagny-sur-Marne 2.80 (53 avis)Contactez Caisse d’Epargne Lagny
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence! M. FETISSOI s’est montré à l’écoute, avec de bons conseil et très réactif. Notre conseillé nous a accompagné pour des démarches variées, et nous avons toujours été très satisfaits de cet accompagnement ! Je recommande cette banque.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil de lagence très sympathique. Mon rdv avec ma conseillère a répondu à mes attentes, je suis satisfaite et la remercie pour ses conseils
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Se déplacer en agence afin douvrir un LIVRET A. Y déposer un chèque de banque, recevoir son relevé 3 mois après et découvrir que cette somme est sur un compte de dépôt !!! Perte des intérêts du coup et réponse de la direction fallait le faire vous-même via votre application (je suis sensé le deviner ??)Formez mieux les jeunes à laccueil, quils apprennent de leurs erreurs et dédommager vos clients !!!Je quitte votre agence.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Monsieur Fetissoi qui m’a fourni un conseil complet, précis et détaillé. Je recommande fortement.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Pire expérience bancaire que jai pu connaître. Pas humain, pas à lécoute, font signer des documents avec des crédits renouvelables intégrés sans en parler et du coup, cela retarde la clôture du compte. Vraiment je ne recommande pas. Et je suis ravie davoir changé de banque aujourdhui !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Conseiller et conseillère désagréable, arrogant ! qui se prennent pour je ne sais qui comme si la banque était a leur mere ! N’oubliez pas que vous êtes de simple salariés dans une banque ! vous êtes pas des grand patron redescendez sur terre ! Banque a éviter !Toujours des soucis de carteOn vous rappelle demain, jamais de retour téléphonique !Toujours aux clients de rappeler incapable de faire leur boulot
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Plus de 3 mois que j’attends la clôture de mon compte (délai légal 1 mois) et aucune nouvelle de l’avancement, et bien sûr au téléphone personne n’a les informations il faut toujours rappeler plus tard. Service déplorable
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir, le service est déplorable.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Après 30ans dans la même banque on me clôture mon compte professionnel sous prétexte davis dimposition non fourni une grosse blague dommage pour eux la banque voisine sont plus professionnel et avec énormément moin de frais. A fuire sauf si vous voulez payer beaucoup de frais et changer de conseiller tout les ans 🙂
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Aucune communication/ Délais trop longs pour traiter des dossiers/
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Manque de sérieux. Aucune mise à jour des horaires. Agence fermée jeudi après-midi sans aucune explication. Respect des clients ?. Prévoir formation adéquate... On comprendra pourquoi lagence est fermée
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le professionnalisme de Monsieur Fetissoi il a su répondre à toutes mes demandes
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à mon nouveau conseiller Mr FETISSOI pour son accompagnement, ses conseilles et son écoute. Je recommande !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Mr Mathieu a été très accueillant. Merci beaucoup.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Formosa qui me suit depuis maintenant quelques années. C’est une conseillère en or, gentille, réactive et qui sait expliquer les choses. C’est une personne professionnelle sur qui on peut compter et qui aime son métier et cela se voit.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Refus de prendre en charge un dossier de prêt au motif d’avoir trop de patrimoine… de qui se moque t’on ????A fuir si vous voulez faire des projets
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Ma conseillère est toujours en vacances, impossible de joindre quiconque lorsquon a une urgence. Les demandes importantes, même envoyées par lettre recommandée avec avis de réception, ne sont pas traitées. Et ensuite vous vous offusquez parce que les néobanques vous volent vos clients. Il serait temps de vous remettre en question.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Venu de loin ce samedi 8 avril 2023 à 15h pour trouver lagence fermée .Respectez vos clients qui se déplacent en mettant au moins à jour vos horaires sur Google ! Cest la base aujourdhui.En plus on a toujours du mal à se garer près de lagence. Que de temps perdu et surtout jai toujours mon problème bancaire qui nest pas solutionné. Bon courage.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir. Aucune communication avec sa clientèle. Conseiller jamais joignable, frais à la moindre occasion .Cette banque ne veut que des gens avec plein d argentsPourtant vous vous faites un max d argent avec les moins riches.Pour vous inflation ou pas les agios ne connaissent pas la crise.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Réponse et explications plus clair
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services de là caisse d’épargne merci à tout le personnel pour votre professionnalisme merci
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
une super agence avec des collaborateurs au top ,menée par un super Directeur soucieux de la satisfaction des clients de son agence
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
On a des sous sur la carte de retrait toutes les semaines 70€ et ils arrivent a bloc 8€ de ses 70€ toutes en sachant que je suis en curatelle quelle bande dé c.o.n
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence et personnel très competent
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
Conseillers qui font preuve dexcès de zèle (dixit une autre banque). Absence de service aux clients depuis le renouvellement de léquipe. Dailleurs léquipe change constamment...Je vous déconseille fortement cette agence.Pour travailler avec notre argent, il ny a pas de soucis, par contre pour faire preuve de sens commercial, nous sommes proche du zéro.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Agence ( de Lagny )en déclin depuis quelques années , une horreur les conseillers ne répondent jamais au téléphone et/ ou toujours en rendez vous. Gestion de ces derniers jamais dans les délais . Client depuis de nombreuses années,je souhaite à l issue du déblocage total de mon crédit fuir l’agence de Lagny.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
👎
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Banque à fuir, aucun réactivité et ne rappel pas les clients
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis assez étonnée de lire tous les avis négatifs.Pour ma part je suis dans cette agence depuis toujours, l’accueil est agréable, quand ils s’engagent à vous recontacter ils le font. Le directeur et son équipe sont réactifs et à l’écoute. Chaque banque a ses plus et ses moins. Pour travailler en banque je peux vous confirmer qu’il faut faire preuve d’une grande patience avec les clients qui se remettent très rarement en question. Il ne faut pas oublier que les conseillers ne sont pas des robots et que l’erreur est humaine. Je recommande cette banque !
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnel, aimable, souriant de la part de Mr Cavalera T.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
Agence à fuir Absolument, vous ne pouvez rien leurs demander ce sera un refus à chaques fois et ne vous avisé pas de dire que cette banque et une arnaque si non votre conseiller vous appelle de suite pour vous mettre un coup de pression. Aucun sens du relationnel et arrogant.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 1 / 5
Je suis restée plus de 15ans dans cette banque avec une très bonne note cliente. Au moment de mon prêt immobilier ils mont fait la plus mauvaise offre de toutes et jai mis 1 an avant de pouvoir clôturer mes comptes ce qui ma coûté tous les mois des frais. Il est clair que jai réussi à quitter la banque le jour ou jai haussé le ton et expliqué que jallais lancer des recommandés à la direction générale Caisse dépargne. Cest très dommageDe plus les conseillers changent trop régulièrement.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
Service déplorable, ne sintéresse absolument pas à leur clients. Arrogants et impolis, la plupart du temps on vous envoi balader et démerdez vous, un service pareil cest honteux !!! Je ne les recommande pas, un conseil fuyez !!!
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 5 / 5
Service au top! Je recommande Madame Lambert, elle est très professionnelle et efficace.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre aucune étoile.Je ne sais pas par où commencer.Un fiasco total.On ma forcé à prendre une CB qui 12j après nest toujours pas là...Gros manque dinfo lors de la souscription dun crédit IMMO bref, fuyez lagence de Lagny.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Super bon suivi !! Je suis super heureux de leur professionnalisme ! Les autres banques devrait suivre leur exemple
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
De pire en pire, arrogant et de plus en plus incapable et incompetant, qui vous prenne de haut....je navais avant aucun probleme et depuis peu je nai que ca... Incapable de proposer un bon service ou meme des explixations etc mais des frai toujours de plus en plus de frai .... Hors je ne suis pas une mauvaise cliente...a la recherche dune banque !!!!!
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 1 / 5
Leur arrogance et la qualité de laccueil na dégal que leur incompétence.Agence totalement déshumanisée quel que soit le montant de votre compte en banque.Imaginez une responsable oser dire à une cliente âgée qui se permettait de se plaindre : Calmez-vous madame, noubliez pas que cest moi qui paye votre retraite.Agence lamentable !
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 1 / 5
Une honte. Une conseillère qui fuit ses clients pour ne pas faire face à son incompétence. Des frais bancaires à tout va pour une carte qui ne fonctionne pas. De la paperasse constante sans explication claire et précise. Des delais non respectés. Le client a constamment besoin de se deplacer en agence pour demander aux banquiers de faire leur travail.
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil même à 5 minutes de la fermeture.
Avis fait le 11/09/2017
Note de : 1 / 5
Une Banque qui ne mérite même pas quon lui fasse de la bonne pub. Lagence caisse dépargne sest permis de crédité un chèque sur mon compte qui est un faux chèque de Banque sur mon compte, quelques jours plus tard je me retrouve avec un découvert de 9080€, et ont oser me dire que je ne peu plus utiliser ma carte bancaire. Évidemment cela veux dire quil nont en aucun cas vérifier le chèque, de plus 7894€ ont viré frauduleusement sur un compte espagnol, et jai le droit comme réponse venant de mon agence: nous avons pas dassurance pour ce genre de préjudice. Est ce une blague de la part de lagence ? Non pas du tout, ils étaient vraiment sérieux. Cest scandaleux de ne pas surveiller le compte bancaire de leurs clients et trouver des alternatives pour arranger mon compte. Ils mont proposé de faire un crédit pour rembourser mon découvert alors que cest les seuls fautifs. Jai porter plainte pour le prefudoce commis mais évidemment cest bien parti pour que porte plainte contre la Banque et les emmener devant les tribunaux... la caisse dépargne à déconseiller