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Caisse d’Epargne La Ciotat Marina
3 Av. Emile Sellon, 13600 La Ciotat 4.00 (64 avis)Contactez Caisse d’Epargne La Ciotat Marina
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:20–12:00 13:30–17:00
- Mercredi 08:20–12:00 13:30–17:00
- Jeudi 08:20–12:00 14:30–17:00
- Vendredi 08:20–12:00 13:30–17:00
- Samedi 08:20–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à notre conseiller Mr DESOLE qui a pris beaucoup de temps pour remettre à jour notre dossier et à su répondre à nos question avec des explications claire.Merci encore.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, jai acheté mon premier appartement avec eux, merci à Monsieur Desolee pour son aide, son suivi et son professionnalisme.Je recommande !!!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Mais cest quoi cette manière de recevoir les clients, après avoir patienté plus de 15 mn à laccueil, je viens juste pour une info, sans me laisser détailler, on me demande de quelle agence je dépends ... et le monsieur, fort mal poli, me réponds quil ne soccupe que des clients de cette agence !!! Il tourne les talons et retourne se planquer dans son bureau ... inadmissible ... client depuis presque 40 ans sans aucun incident, je commence à avoir marre de ce genre de comportement ( pas la première fois ) DÉPLORABLE
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait tout est OK Merci
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Ne servent à rien à part jongler avec vos comptes pour prendre des agios
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Établissement à éviter, les conseillers ne répondent jamais au téléphone et lorsquils répondent ils sont en même temps en rdv et ne nous écoute pas vraiment. Des dates de prélèvement ont été avancées dans le but de prendre des agios. La carte est systématiquement bloquée au moindre dépassement par contre dès que le solde repasse en positif il faut appeler le conseiller pour débloquer du coup des week-ends entiers bloqué jusquau mardi alors quil y des fonds sur le compte. Peu importe le problème au lieu de le régler, ils veulent vous vendre des produits et assurances, les frais sont énormes et abusifs selon les mois cela ma déjà coûter plus dune centaine deuros cest du vol.Pour finir client depuis plus de vingt ans je nai jamais eu le moindre geste commercial même pas un porte carte cela doit se faire à la tête du client ou plutôt à son compte en banque
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de travailler avec Jamel Bessekri et Dénis Desole !!!!
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil équipe réactive et professionnelle en particulier M. Désolé mon conseiller depuis de nombreuses années.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de lagence en particuliers Mr Désolé que je côtoie depuis tant dannees
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années et je recommande vivement cet établissement. Un grand merci tout particulier à Mr Desole Denis qui est un conseiller hors pair.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller est très professionnel et réactif, je sais que je peux compter sur lui chaque fois que jen ai besoin. Merci !
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
cette banque a changé ma vie!! Merci à tous les conseillers et en particulier Mr DESOLE qui ont une compréhension et une réactivité sans pareil!! vous pouvez adhérer à cette banque sans crainte
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette agence et l expertise de MR DESOLE qui m a toujours apporté de bons conseils aussi bien pour mes placements que mes investissements locatifs
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact , très bon accueil Mr Désole très compétent merci
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, j’ai été insulté de clochard par un conseiller caché dans son bureau. Car ayant des problèmes en ce moments auxquels je dois faire face, j’en suis réduit à utiliser le retrait sms. Celui ci ne fonctionnant pas ce jour avec mon mobile je vais au guichet pour demander un retrait de 80€. À ma grande surprise le distributeur me donne 100€. Ce conseiller fait vraiment ce qu’il veut et se permet d’insulter le client car je n’ai pu me rendre dans mon agence.Après on s’étonne que les clients s’emportent et ont des mots très dure, ce qui m’est arrivé dans ma propre agence, et comme ils peuvent tout faire avec votre compte, au moindre conflit les conseillers n’hésitent pas vous mettre dans des galères inimaginables,surtout dans la période dans laquelle on vie. C’est une HONTE !!!!!
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil bienveillant, respectueux et à l écoute du client. Je recommande..
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec un personnel très compétent
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils. Merci à Mr désole, très réactif.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence avec personnel compétent. Notre conseiller Mr Desole, est très réactif à nos demandes
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Mr Denis Desole pour son accueil et don professionnalisme
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des conseils de M.Denis Desole, qui est toujours à lécoute .
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence. Ma conseillère (Mde Nguyen) est très réactive et efficace !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Au top. Nous avons eu affaire avec Mr Desole, ce conseiller est à lécoute, de bons conseils et toujours disponible quand nous lappelons pour un renseignement. Merci
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers de mon agence sont très compétents et très réactifs je recommande vivement cette agence
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec toujours de très bons conseils et MR DESOLE est très compétent et réactif à toutes mes demandes
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du très bon accueil des conseillers ainsi que de leurs très bons conseils.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci a votre agence a la Ciotat. Vous êtes meilleurs. Bravo
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs déceptions avec mon ancienne j ai ouvert un compte dans cette agence. Les conseillers sont agréables. J ai enfin trouvé un agent à l écoute qui suit mon compte. Il est disponible et réactif et trouve toujours des solutions que ce soit pour un achat immobilier ou pour la gestion des comptes.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
La Caisse d’épargne La Ciotat Marina est une très bonne banque. Je suis ravie des services proposées en agence. Je suis très contente de mes deux conseillers, Mr Desole et Mme Nguyen.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère toujours réactive
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe professionnelle, efficace et réactif.Mon conseiller Denis DESOLE est toujours disponible, à l’écoute et les démarches sont traitées rapidement. La caisse d’épargne est un établissement bancaire à recommander.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et gens souriantMême sans faire parti de lagence, ils sont su maider et faire le nécessaireMerci encore
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Personel tres pro.Un bon acceuil a chaque Rdv!!
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, accueillante et pro!!
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Mme Nguyen A. est un très bon conseiller. Disponible et réactive, les qualités requises pour un conseiller. Je suis ravie de ma banque.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent avec beaucoup d’expertise et toujours à l’écoute avec des conseils pertinents
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients de la Caisse dÉpargne et plus précisément celle de La Ciotat Marina depuis des années, des conseils et un accompagnement à la hauteur des attentes des clients et directives de lagence.Denis Desole pour mon compte personnel et Amandine Nguyen pour mon compte pro, toujours compétents, disponibles, et très sympathiques.De plus, les automates libre service pour les dépôts de chèques et espèces sont très pratiquesJe recommande cette agence !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère toujours disponible et efficaceJe recommande vivement
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 2 / 5
Accueil plus que médiocre par un conseiller masculin exaspéré qui ne cessait de souffler devant les demandes des clients..cet agent devrait revoir les bases de l accueil clientèle, premier gage de confiance et de qualité dun service commercial.. Ou changer de métier..je mets 2 etoiles car heureusement il semble que dautres agents soient plus professionnels et respectueux.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueilPersonnel Disponible à lécoute et professionnel
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Cliente chez vous suite à un achat immobilier en vefa.Le 19 septembre, je transmets à ma conseillère ma dernière demande de déblocage de fond. Étant fermé le lundi, je téléphone le lendemain afin de massurer que le versement aura bien lieu pour le 26 septembre jour de remise des clés. On me répond que la demande est transféré ce jour le 20septembre et que oui oui ça sera effectué pour le 26 septembre. Le 26, jour de remise des clés. Le promoteur mannonce quil na reçu aucun virement. Donc pas remise des clés. Bien sûr cest un lundi donc impossible de contacter la banque.Je me retrouve avec un camion plein que je ne peux décharger, des livraisons programmées que je ne peux pas recevoir. Je me rends donc le 27 a laccueil. Ils me disent que le service déblocage a reçu ma demande que le 26 et que cest pour cette raison que le versement na pas été fait. On me dit également que pour le dernier déblocage de fond il faut faire une chèque de banque. Pourquoi la conseillère ne me la pas dit le 20 ?! Cela aurait évité bien des problèmes. On me donne donc 2 chèques de banque facturés 15€ chacun. On me rassure en me disant que je serais remboursée. Nous sommes le 4 octobre, aucune trace de remboursement. Merci de faire le nécessaire rapidement.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
La borne de remise de chèques ne fonctionne pas depuis des mois !!!Soit hors service, soit pas de reçu fournit et comme je n’ai pas confiance je ne dépose pas de chèques, soit problème de scanner !!!!Faut-il que je vienne effectuer les réparations ou allez-vous remédier enfin à ce problème qui dure depuis trop longtemps ???
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Rare sont les fois ou je me permets de publier une telle note.Je suis à la caisse dépargne depuis toujours, et cette agence est en déclin permanent. Aucun suivi, des pratiques à la limite de lacceptable, des reproches constants. Je decide de quitter la caisse dépargne.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Aucun suivis
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Agence honteuse.Trois semaines que jattends ma CB, conseiller qui prétend monts et merveilles mais qui nagit pas. On me promet de ne pas me facturer ma carte perdue (par lagence) mais on me débite.Seul réponse : cest pas de ma faute.Fuyez!
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Notre conseiller immobilier ainsi que le directeur de lagence sont top. Un mail ou un appel et nos demandes sont réalisées efficacement et très rapidement.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible. Refus d’effectuer un dépôt autre région au guichet alors que cet acte est obligatoire et ne peut être refusé (Cf réglementation interne). Le guichetier a d’abord fait mine de ne pas comprendre ce que je lui demandait. Pour au final me dire qu’il ne le faisait pas, et que je n’avais qu’à dépenser la sommes en liquide (je lui avais précisé que la somme était importante). Une honte.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 1 / 5
Bof
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Inadmissible...Les rares occasions où je me rends dans cette Agence zero de chez zero. Et encore aujourdhui. Désagréables, hautains, ils arrivent à vous enerver.. je quitte la Caisse Epargne.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Très contente de mon agence et en particulier de mon conseiller Mr Mollo Alexandre qui est toujours disponible.
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 4 / 5
Ils sont très sympa !
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 1 / 5
Je suis sans doute mal tombé mais j ai préféré partir de cette agence !