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Protect Plus Assurances
37-39 Av. Ledru Rollin, 75012 Paris 4.70 (1515 avis)Contactez Protect Plus Assurances
Les services
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–18:00
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 09:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Correcte et claire
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Opératrice très professionnelle !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Depuis 5 ans que je suis avec protect assurances franchement rien à dire et grand merci à ma conseillère lynda vraiment professionnelle à lécoute de cest clients je vous la recommande demandé après lynda conseillère de qualité 🙏🙏🙏🙏❤️
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
très bon service rapide et efficace.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Communication excellente , écoute et professionnalisme, explications claires . Je recommande vivement 🙏🏼
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Simple, rapide et efficace. Merci beaucoup
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix, accueil courtois et informations parfaitement claires
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente serviceMerci Mme ONS grine
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Deuxième expérience avec cette assurance! Accueil chaleureux ,a lécoute et partage des informations de linterlocutrice très claire... tarifs abordablesJe met pas encore les 5 étoiles car début dexpérience qui ne me permet pas de validé les conditions réelles du contrat. Jespère ne pas en avoir besoin mais cette assurance défit tout les tarifs proposés sur le marché , accessible et simple a mettre en place. 👍😉
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et équipe réactive, très satisfait de cette compagnie
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
parfait , bonne réactivité
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Personne très agréable au téléphone
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe bien sympathique,prix et service correct, je recommande !!!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
bonne equipe bien sympathique , prix et service interessant !!!je recommande !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, efficace et souriant ( cela sentend bien au téléphone).
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super très bon travail
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Ils sont les meilleurs pour l’assurance, je vous conseille de venir, auprès des pour prendre la l’assurance
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique, Mme Nermine compétente, satisfait du résultat
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Sara disponible et patiente
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace merci beaucoup j’espère que ça va continuer comme cela monsieur mansour
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Horrible à fuir on ne peut pas mettre 0
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des explications très claires avec une interlocutrice très agréableA qui je dit merci de mavoir expliquer tout cela très professionnellementSi tout continue comme cela cest une bonne enseigne je recommande
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Super conseillers au top et très professionnel sur Melle nermine un grand merci à vous
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 3 / 5
Je me suis engagé
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour toute la patience que vous m’avez accordé Marwa TOUIRÀ très bientôt et encore grand merci ☺️
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Super.merci a vous
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
très bonne accueil merci
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne assurance bien accueilli tarif très compétitif après avoir fait 6 autres agences prix imbattable
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Opératrice très compétente.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très clair et efficace
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait 👌 très ravis ! Une dame très gentille, respectueuse et attentifs qui gère mon contrat Hela AOUISSAOUI . Merci infiniment de la part de Mr Diallo Abdoulaye
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne compagnie! très réactif compréhensif et disponible . Un grand merci à l’opératrice. Marwa. Pour sa politesse et son professionnalisme. Valider !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Super bien renseigné
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère très agréable répond parfaitement aux questions très content
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Je vous remercie de m’avoir assurer cela a était rapide et me permet de rouler en toutes tranquillité .Merci à madame BOUSSETTA Cordialement
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère Très sympathique, patiente...et efficace...
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable et très efficace.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
Première donc rien de spécial à dire
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très à lécoute et patiente.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Interlocutrice très patiente et très sympathique seul petit point négatif jai été informé des frais de dossier au dernier moment, même si cest normal den avoir aussi. Prix competifs
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Service professionnel conseillère à l’écoute assurance avec prix raisonnable , je recommande vivement
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Lors du démarchage téléphonique tout était simple et rapide et à larrivée, tout est compliqué et long. Chacun de leur mail demande un document supplémentaire. Mais les prélèvements sont déjà effectués et je nai toujours pas mon attestation. Et en plus au téléphone jai des interlocuteurs très désagréables qui répètent des phrases comme des robots. Je ne recommande pas cette compagnie car je redoute si je dois signaler un sinistre...
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Attention avant de signer un contrat renseignez-vous bien sur les petites clauses, jai eu un rejet de prélèvement dû à ma banque et ils mont administré une pénalité de 20 €.Cest inadmissible je ne les recommanderai plus.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude je suis toujours satisfait
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Personne agréable et très claire dans ses paroles
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très satisfait des conseils reçu par votre conseillère qui a pris le temps de m’écouter, de me faire des propositions, et de me laisser le temps de faire mon choix sans stress ni empressement.J’apprécie son professionnalisme et son grand sens du respect.Mathieu Fonkoa
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnelles très professionnelle
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Reçu très agréablement bien une gentillesse et savoir faire pour me trouver une assurance pour mon scooter très bien Madame HendaJe m adresse à elle à chaque foisMerci pour tout
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
très bon contact avec la conseillèrea voir en cas de problème
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
ma conseillère a été vraiment gentille, jétais déjà client pour ma moto, jai appelé pour assurer la voiture que je viens acheter et en quelques minutes elle a fait toute la pratiques, en plus elle ma appelé plusieurs fois pour confirmer que tout avait été bien validé , recommandé !
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à la recherche de la bonne assurance au meilleur tarif,très satisfait de ma conseillère,encore merci
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
set assurance me semble faux il vous pas au bout et pas de moins de payé en line comme beaucoup dautre assurance font
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
À consacrer énormément de temps un Pour mon problème
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
souscription en ligne ce jour. conseillère à lécoute. je recommande
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
service téléphonique très bon et rapide, avec de bons conseils
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Elle est très gentille elle est sorante
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
très gentille,une personne qui explique bien le contratrien nadire cordialement
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, simple et efficace, vous accompagne tout au long du processus. Je recommande !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Toute est bien je suis satisfait et très accueillant merci à vous
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Je napprécie pas leur façon de faire
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Mlle. SBOUSSETTATrès accueillante et très sympathique explique très bien les choses et prend le temps découter merci encore
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent contact très rapide, tout a été clairement énoncéJ ai souscrit sans hésiter immédiatementJe recommanderai cette assurance sans aucun probleme
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait tout et clair et rapide je recommande
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable super efficace je suis très contente
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Interlocutrice très sympathique,Bon conseil et à l écoute
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et les informations sont utiles assure en moins de 30 minutes nickel
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute Très claire sympathiqueEnvie de bien faire son travail merci je la recommande. A bientôt
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci conseillère très agréable
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Rapide, effecace et pas chère . Conseillère très agréable et serviable. Je recommande.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Super à lécoute ,je recommande à 2000%
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Super gentil elle m’a bien expliquer super gentil je recommande
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Nickel le service jusqu’ici tout va bien. Conseillère à l’écoute et très explicite.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour madame jai été très ravi de faire ta connaissance et jai été satisfaite de lentretien vraiment ça me va droit au cœur vous êtes quelquun de formidable et jaimerais continuer avec toi merci très bonne journée à vous cordialement
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
On a tendance à dire que lon voit la qualité de son assureur lorsque lon est confronté à la façon dont est géré un sinistre.Jai pu constater lefficacité du service tant dans sa réactivité que dans la manière de gérer et traiter mon dossier.Lors de mon adhésion javais été agréablement surpris pas la simplicité pour constituer mon dossier et la qualité de conseil apportée.Je ne peux que recommander cette compagnie.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
YOSRAExcellente présentation, rapidité dexécution. Réveillé par son appel, je vous confirme quil faut lêtre car pour un appel clair net et précis, avec une élocution claire nette et précise, vous obtenez de Yosra en un moment (précieux de nos jours) ce que dautres mettent des heures à effectuer. Malgré mon démarrage lent et pourtant concentré, Yosra a su faire preuve de patience et dadaptation pour que je puisse RAPIDEMENT obtenir ce que je voulais. Et en mieux même!!! 😅 Certaines de mes questions claires nettes et précises ont eu des réponses claires nettes et précises.En dautres termes, ce fut un échange courtois professionnel drôle et méticuleux a la fois donc je recommande que Yosra soit lemployée de la semaine, voire de ce jeudi 14. Pour finir plus sérieusement, merci Yosra, et jespère quà partir de ce jour, mes échanges avec protect plus assurance ne se feront quavec votre personne. Ce sera plus simple pour tout le monde je pense... Cordialement
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite elle a été génial attentionné et sympa
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide, simple et des informations très claires
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait explications nickel très bon service qualité
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide et très bien reçu par la dame très agreable
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui cest occupé de mon dossier a été très professionnelle et agréable, tout ma été très bien expliqué et la démarche cest très bien déroulée. Je recommande Protect Plus Assurance.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait du personelle et des offres merci
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très à l’écoute accueil téléphonique très agréable et chaleureux je recommande
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très à l’écoute et sympathique
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
La personne au téléphone était super agréable vraiment merci à elle pour m’avoir aider pour mon contrat d’assurance qui c’est faite le jour même !Bravo 👏
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Cool très attentif sont pas compliqué je vous conseille cette assurance Diawara Tamsir
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très gentille aimable et ponctuelle à recommande
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Simple, rapide et très efficace.Je recommande fortement, professionnalisme irréprochable.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Dame très gentil et très professionnel
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait je vous le conseille
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
ARNAQUE 240€ de frais de dossier et on vous dis que c’est non remboursable qu’une fois qu’il l’on bien encaissé FUYEZ
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Simple rapide et efficace ils sont grave à l’écoute et super sympathique je vous le recommande vraiment
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Personne agréable au téléphone, bonnes informations
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Franchement madame amal daassi ci le meilleur
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
A FUIRavons fais un devis sur internet pour connaître leur tarifs et avons été harcelé ensuite par leur servicelorsque nous finissons par répondre ils nous font des devis alléchants sans prendre en compte certains critères indispensables !!nous demande avant la souscription des frais de 50 euros et nous informe ensuite seulement de leur conditions très contraignantes nous décidons de ne pas poursuivre car du coup leur tarifs ne sont plus intéressantsLe ton de lopératrice change et devient désagréable en nous disons quils ne nous rembourserons pas les frais alors que nous navons rien souscrit ni rien signé (des escrocs) car cela correspond aux demarches quils ont faites appel téléphoniques devis ... depuis quand et surtout qui peut faire payer des prestations quils ne fournissent pas 🤮🤮🤮
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère parfaitement à l’écoute. Très bonne expérience.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute. Célérité dans les actions. Très satisfaite pour le moment.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Super agréable et rapide Merci a vous Henda Cordialement Mr biguet jeanedouard
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
À fuir ❌❌❌❌aux début tous ce passe bien mais attention à la fin ça devient du arnaque je déconseille
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Mme kaoa est une très bonne assurareuse conseil . Je la recommande. Merci a vous
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande entièrement.La personne avec qui j’ai été mis en relation est très professionnelle et sympathique.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
a l’écoute et très gentille entièrement satisfait 😊
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Méfiez vous a tout les pote que j’ai envoyé sur protect assurance faite attention à la fin de contrats ça tourne en une vraie arnaque ❌❌ faite comme moi partez maintenant résilier vos contrats ❌❌❌❌❌
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Process assez simple et direct, personnel très sympa. Un grand merci à Mlle Mastouri pour son aide🙏🏼
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!!!!!Au moment de la souscription ils font les très gentilsVous avez des frais de dossier à régler .Là je vends le scooter de mon fils donc j’envoie la carte grise barrée, là la c….. que j’ai au téléphone me dit que vu que je résilie avant la date d’échéance j’ai encore des frais de résiliation de + de 35€ !!!Je pensais que maintenant on pouvait stopper son assurance quand on le voulait !!Société de personnes malhonnêtesPremière et dernière fois que je m’adresse à eux
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Super rapide jai été rappeler directement par une dame très sympathique et à lécoute pour massurer immédiatement
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la conseillère que jai eu mme Yosra Becha. Très efficace.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Dame très gentille qui sait conseiller et réponds aux besoins des clients
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
La personne que j ai eu au tel était vraiment très gentille et agréable
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Suscription dune assurance auto. Bon contact client. La réactivité est au rendez-vous et des réponses ont été données à nos questions. Nattendons plus que la réception de la carte verte et tout sera parfait.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil,les explications sont claires,et le conseiller au top je recommande
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service rien na dire cest pas chers
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne communication avec la conseillère, tarif raisonnable, je recommande
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie énormément m’a conseillé téléphonique hyper réactif, l’assurance a été souscrit très rapidement et un document provisoire ma été délivré instantanément 👌
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueillante, je sentait le sourire derrière le téléphone. Très agréable. Et professionnelle. Super. Je recommande
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait 2 jours que j’essaye d’appeler et la voix au téléphone me dit que vous êtes fermer alors que normalement non c’est urgent c’est vraiment n’importe quoi
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, je suis au stade du pre contrat pour lassurance suite a lachat de mon scooter. Jai été prélevé de 70€ pour frais de dossier. Et depuis hier impossible de rentrer en contact avec protect plus assurance... plus de nouvelles.. aucune réponse à mes appels et mails...Jaimerai comprendre .. et je suis toujours en attente de la vignette verte...
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjours cest lassurance simple et rapide et les conseillé son très gentille et vous explique bien les choses de contrats dassurance
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très courtois et professionnel. Il essaye tjs de vous trouver une solution. Je recommande
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour jai eu madame Grine au téléphone très sympa bonne échange a lécoute franchement rien à dire au top merci :)
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très pro rapide efficace clair ...rien à dire de plus service sérieux en impeccable...merci beaucoup
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, la prise en charge rapide et efficace !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup yosratrès bon service bien expliqué !! beaucoup de gentillesse
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact téléphonique avec Mme Yusra BECHA, dun professionnalisme impressionnant, tout à fait la collaboratrice quun employeur doit garder absolument dans son entreprise
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Madame BOUGHANMI a été Rapide et Efficace !Ces explications ont été claires et concises !Parfait !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil le contrat très bien expliqué assurer dans la minutes où lappel téléphonique cest terminer
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 3 / 5
Très à lécoute malgré laccent de linterlocuteur qui rend difficile la compréhension de chacun
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil téléphonique et un prix très attractif.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et efficace entièrement satisfait 👍🏾
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
J’apprécie qui répond très vite, très bon Assurance, les prix sont convenables c’est mérité un bon petit 10
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci Madame besharpour ton travaille cest vraiment agréable je vous remercie
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil téléphonique. Personne à lécoute qui explique très bien et qui répond correctement à toutes les questions.Je recommande
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 2 / 5
Presque 2 ans que je suis assuré chez eux sans sinistre. Ils font payer 50 euros pour pouvoir résilier son contrat suite à une vente ce qui est totalement injustifié. Tout ça pour un service très moyen; jai dû les relancer n fois avant de recevoir ma carte verte. Jassurerai pas mon prochain véhicule chez eux.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
Le prix est bon, et le service client est exceptionnel, je remercie dailleurs spécialement Mme Coella.Merci..
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien passé et très rapide je recommande fortement 😎❤️❤️
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a vous dêtre à lécoute de vos clients vous êtes les meilleurs je recommande pour les petits budgets 😉😉😉
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
Mme khaoula maktouri super sympa à l’écoute et essaye de trouver la meilleure solutions , j’essayerai de rester client fidèle à vous .
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaitTrès content de le service client ainsi que mon conseiller je recommande
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
La personne que j ai eu au téléphone a été très pro en plus dêtre patiente.Elle a réussi à se faire parfaitement comprendre avec une très bonne articulation malgré son accent très prononcé.Bref, je suis ravis!
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Ci-après mon avis sur les relations téléphoniques que jai eues avec Mme BECHA : très à lécoute, très patiente = contacts parfaits. Ma note 5 sur 5 et plus si javais pu.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère que jai eu personnellement était juste bien Elle sest bien exprimé Et a été claire avec moi Très gentille Rien à dire Adorable
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à madame Yosra Becha ,pour son professionnalisme et sa réactivité encore Merci cordialement mr iannolo antoine
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Vous avez très bon serviceJe sais très bien satisfait de votre service
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super aimable et a l écoute quand on doit les joindre...cest agreable
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne assurance avec des prix attractifs et une bonne qualité de garantie… Par téléphone Mme Becha ; agréable et à lécoute… je recommande vivement
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Site avec des interlocuteurs et interlocutrices aimables, à lécoute et performant. Après des renseignements par mail, un appel téléphonique pour quelques explications et une finalité avec un envoi de lattestation dassurance. NE CHANGER RIEN
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Souscription pour un Ludix , très rapide et efficace, personnel a votre écoute , il réponde à toute vos questions et prenne le temp de vous expliquer ! Super ! A voir dans le temp mais je pense pas être déçu ! MerciMr Chauvin
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas 🤨..plein de bons avis mais moi il ne me réponde jamais par mail, même quand jai eu un vol sur mon scooter il répondait pas, alors que je paie plus cher en cas de vol. Jai donc demandé une résiliation car en plus il augmente ma mensualité qui était de 42€ de 10€ donc à 52€ et quelques sans me tenir au courant ou me prévenir ce nest pas normal je ne suis pas du tout satisfaite personnellement.. Si vous pouvez me répondre !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon interlocuteur a était trop gentille et elle ma expliqué en détails et elle fait de très bon travail merci.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
accueil téléphonique parfait répond bien au attente du client très satisfait
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis très très satisfait et très content davoir eu votres assurance, cest vraiment bonne assurance et merci pour cette garantie
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
J ai une une personne très agréable au téléphone et des explications très claires
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour…. cest une très bonne personne. elle me parle gentiment et les détails. Je suis très heureux. et je dirai à mon ami de faire son assurance avec votre compagnie.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Votre conseiller Mlle.Henda Hosni a été très courtoise et à disposition pour nos question et rectifié notre erreur lors de la mise en place du contrat.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant merci et le tarif est raisonnable merci à vous conseiller très bien .
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait ! Des assureur à lécoute et très chaleureux, des Tarif très attractif et de bonne garantie! Je recommandeEt je remercie Mlle.Khaoula MASTOURI qui est très professionnels et très agréable
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car je ne peux en mettre zéro.Mais je ne recommande en aucun cas cette assurance.J’ai eu un sinistre en août 2022 sur mon scooter et nous sommes en février croyez le ou non mon deux roues n’est toujours pas réparer. Cette assurance n’est même pas capable de fournir ou d’obtenir une prise en charge pour que leur client puisse faire des réparations. De plus quand on les appels pour savoir ou en est notre dossier leur seule réponse est : « nous allons relancer l’assurance adverse » depuis août donc ils ne cessent de faire des relances qui ne servent à rien pendant que moi je l’es payes. Bref traitement de sinistre zéro traitement des demandes de contrat zéro. POUR CONCLURE FUYEZ CETTE ASSURANCE QUI N’EST LÀ QUE POUR ENCAISSER L’ARGENT DES CLIENTS
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la courtier Mme Becha pour son accueil chaleureux et son dévouement, elle a su être réactive afin de nous proposer une assurance qui correspondait à nos critère.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à la compagnie Protect Plus Assurances je te tien à remercier madame Chaima pour ces conseils et mon accompagnent à l’inscription pour mon assurance moto qui a su répondre à toute mes questions et très facile à les rejoindre par téléphone merci encore une fois
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne compétence communicative et commerciale rien à redire ce service est parfait
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle très à lécoute et sérieuse dans ses dires.Elle fait admirablement bien son travail.Je lui donne la meilleure note car elle a le mérite par son professionnalisme!
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueillie et très rapide avec toutes les informations précises je recommande
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour des conseillers très réactif qui répond au attente des assuré a lécoute est très professionnel merci a ma conseillère dassurance cordialement Mr Baghat kalide
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel chaleureux et accueillant qui explique très bien en particulier madame Inès
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Meilleurs courtier dassurances le top est toujours a écouter sans problème je recommande 100%
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
tres bien renseigné,tout est clair est bien expliqué ,,tarif tres conpétitif contrat d assurance immédiatement envoyer par mail ,je conseille ,allez y les yeux fermés
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
BonjourMon avis c est qu il ne comprenne pas ce que leur dit car mois j ai téléphoné et bataille en plusieurs reprises pour avoir un document et don que je les toujours pas reçu aux bout de 15 jours.Moi a cette assurance je mais un zéro et je ne vous la conseille pas du tout merci
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable très professionnel rien à dire je recommande vivement !!!! Encore un grand merci
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, que des soucis avec cette compagnie.Les personnes sont extrêmement désagréables au téléphone.Ils ne font que des erreurs et cest en plus la faute des clients.Je ne recommande vraiment pas, il y a dautres compagnies bien plus commerçantes et avec du savoir vivre.Et surtout, avec les concurrents tout est claire pas de mauvaises surprises, comme vous pouvez le voir sur mon profil je parle dune dentre elles qui sait faire son job et respecter ses clients.Et première fois que je vois une compagnie qui refuse denvoyer la carte verte définitive si pas de carte grise définitive ou BSR définitif.Nous sommes pas responsables des délais administratifs par contre être assuré est une obligation donc pourquoi ne pas envoyer la carte verte définitive avec les documents que lon vous fournit?Sauf que maintenant je suis bloqué les 14 jours son passés.Comme dhabitude, ce types de sociétés on toujours raisons et refusent toutes discussions. Enfin voilà que de soucis avec Pretect plus assurance... Suite à un appel téléphonique en réponse à mon avis: Et maintenant quils ont vus lavis, ils vous contact pour vous engueuler et provoquer en vous demandant si vous êtes comptant davoir laissé un avis.Qui peut-être heureux de laisser un avis négatif, sil le fait cest suite à une mauvaise expérience, pas par plaisir, mais au lieu de trouver une solution cette entreprise essaie de vous faire culpabiliser.Alors que je suis OK pour trouver un terrain dentente.Soyez claire et précis dans vos procédures, prenez exemple chez les autres avec qui sa fonctionne et arrêtés daccuser vos clients et de jouer la provocation par téléphone!!! Suite à la réponse à mon avis: Et pour finir par répondre, sans même avoir pris connaissance du dossier dans sa totalité, cest bien daccuser le client de ne pas signer et payer, et de le faire passer pour le fautif dans lhistoire, BRAVO. Alors pourquoi faire une proposition de geste commercial par téléphone en même temps que vous êtes en train décrire votre réponse à mon avis si vous navez rien à vous reprocher??? Je ne compte même plus toutes les fois où jai dû appeler et envoyer des mails à protect plus assurance avant de mettre cette avis ici, rien na été fait à la va vite de ma part..Alors oui je ne vais pas signer des documents erronés et pas me laisser faire face à une société qui refuse dentendre ses clients.Faites votre job en direct avec vos clients plutôt que de refuser sous prétexte que cest linformatique qui décide.Et ne porter pas de jugements sur le net, sa évitera les soucis davis négatifs... Le pire cest denvoyer une personne régler le soucis par téléphone, avec une proposition et vous dire, que son soucis premier cest la satisfaction client, pendant que quelquun dautre vous juge en même temps sur le net, sa montre le côté fourbe de votre service.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Voilà depuis 2019 que je suis chez cette compagnie d’assurance, et j’en suis très satisfait concernant les véhicules que j’ai assuré chez eux! (Prix d’assurances très attractifs) Je tiens également à préciser que j’ai subi un sinistre début Août 2022, et aujourd’hui, l’assurance a bouclé le dossier! Rapide, simple, efficace, les agents sont d’un professionnalisme parfait. Je tiens à remercier particulièrement Mlle Narjess Latrous qui a suivi mon dossier de A à Z 😁. Je recommande a 100% la compagnie!
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
une interlocutrice très à lécoute ,mais malgré tout vous deviez menvoyer un pré-contrat le jour de ma souscription et toujours rien ,jespère recevoir pour le 04/ 01/2024 le contrat comme convenue merci à protect assurance
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 2 / 5
Seule assurance ayant accepté de nous assurer pour une première moto 50cc. Suite à la vente de celle ci pour passer à la motorisation au-dessus, celle-ci nous facture 45,00 € de frais de résiliation. Je trouve ça honteux 😡
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Suite au non dédommagement à propos de l’accident dont je suis victime, dommages corporels et matériels , j’ai décidé de procéder autrement c’est à dire prévenir mes abonnées Instagram et Twitter que cette société sont de vrai ARNAQUEURS MÉFIEZ VOUS !!De plus J’attend la décision de justice , et cette société a été signalé à la DGCCRF
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjours tout le monde ,super assurance, j ai eu un petit soucis de payement d 1 cotisation, en leur expliquant ma situation, ils ont été très consiliant de me garder malgré une mise en demeure, c est une superbe équipe, vous la conseille,
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis fait volé mon scooter 50cc Piaggio nrg ,explication claire sur la marche à suivre pour le remboursement par téléphone.Personnel joignable par téléphone ou par mail facilement, remboursement rapidité je pense rapide car première fois quon me mevole un deux roue volé 6 juin reçu sur mon compte 20 juillet . Niveau tarif je trouve correct même 15€ moin chère que mon ancienne assurance .Franchement pas déçu bravo et un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Interlocutrices très agréable, réponse rapide,a lécoute de ces clients et tarifs très attractifs. Merci a léquipe protect plus assurance. Je recommande fortement.👍👍
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Vous méritez même pas d’étoile. Méfiez vous ils s’intéressent plus qu’à l’argent du client qu’à sa satisfaction et son prêt à pour que le contrat ne soit pas résiliéGrosse déception après 15jUne société d’assurance qui vous dira tout ce vous voulez entendre jusqu’à ce vous signer chez euxUne honte pour récupérer des clients.Dites la vérité au client au lieu de mentir pour les récupérerDe plus ils font tout retarder la résiliation de contratSachez que je paierais pas résilier le contratVoleur
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Parfait pour l instantLe contrat et du 05.05.2022Re contrat du 10/12/2023 tarif tres abordable
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
J’ai assuré un scooter 50cm3 en passent par protect plus assurance et il y’a eu un problème de carte grise (impossible de faire la carte grise)Aujourd’hui j’ai un contrat d’assurance pour mp300 chez maxance ils sont super , mais je suis très déçu de la part de protect assurance car il m’ont fiché pour documents manquants alors que se n’ai pas de la faut et j’arrêter pas de leur dire arrête le contrat du coup ils m’ont fait payer encore 150€ de frais de dossier.Franchement ils m’ont dit au départ en grade votre dossier pour un autre contact si vous souhaitez racheter un autre scooter et en bascule alors qu’il m’ont fait payer 150€ au lieux de 200€ soit disent une promotion alors que je ne devrais même pas payer parce que ce n’ai pas de ma faut et le fiche de documents manqués reste toujours donc je regrette malheureusement de changer mon avis en négatif merci pour votre compréhension.27/03/2023 En me fait payé 45€ pour une résiliation du scooter qui a était vendu voilà que des surprises cette fois-ci je change ni mon avis ni je le supprime c’est comme du vol alors je suis désolé mais vous êtes vraiment des voleurs.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Il serais bien de créer un espace client pour suivre son contrat sans quon ai besoin de vous appeler car cela est très énervant et aucun suivi ne peut être fais le week-end. De plus facturer les frais e transaction bancaire a vos client je trouve cela inadmissible de votre part toute transaction monétiques est la charge du propriétaire et non du client, a ce tarif la vous allez vite vous ENRICHIRE sur le dos des clients.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Pour ma part, grande satisfaction ;assurée pour tous mes biens depuis 2 ans je nai à ce jour jamais eu à me plaindre !interlocuteurs aimables et professionnels, bonne écoute des besoins et réponses apportées adaptées. Jai eu un sinistre non responsable un vendredi, voiture de prêt 4h après le sinistre, expert le Mercredi qui suit, véhicule non-réparable (vu létat de celui-ci aucune surprise), dédommagement du véhicule 2 semaines après laccident. Ma conseillère attribuée lors de laccident me tenait informé de la situation au fur et à mesure La conseillère elle a même rappelé pour prendre des nouvelles de notre enfant présent au moment de laccident. Ils sont arrangeants et conviviales !Je suis totalement satisfaite et je recommande !
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Attention ses des escroc il encaisse 120 euro de frais de docier mais ne demande pas de ria avant et au finale vous resilie de votre assurance pour vous refaire payer un autre frais de docier Attention ⚠ et la dame je lui explique que jai payer 120 euro pour rien elle me demande a nouveau 90 euro pour au final me faire une réduction a 80 euro des escroc de tout de façon jirai loin juste pour le jest Attention à eux !!
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
Ce nest pas un courtier, tout au plus un plateau de vente ou en sent bien que seul le chiffre compte,. Pendant que je répondais à un téléconseiller, 4 autres du même plateau d appel tentaient de peu joindre. Au final j ai perdu mon temps . Il m ONT FAIT UNE OFFRE PLUS CHERE QUE MON ASSURANCE ACTUELLE.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Des professionnels courtois et efficaces. Jai assuré la 50 à vitesse de mon fils sans sortir de chez moi , avec mon téléphone, internet et une imprimante scanner.Je ne suis pourtant pas très pointu avec ces outils.Les agents mont guidé par téléphone et tout sest réglé très facilement , pour le contrat, les documents, la carte verte et le règlement par prélèvement automatique.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel, très aimable. Ça fait du bien d avoir des gens sérieux, efficace et serviable. Franchement un Grand Bravo à toute l équipe et surtout à Henda. Merci beaucoup je recommande vivement.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bien reçu par téléphone,détail des contrats bien détaillé et expliqué rien à dire côté professionnalisme.Eh bien patiente car je navais pas toutes les réponses aux questions pour montage de dossier étais très bien à lécoute clientèlemerci de vous être occupé de mon dossier vous étiez très clair à bientôt
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai été contacté par Ines qui a pris en charge la souscription de mon contrat.Cest une conseillère très sympathique et réactive, qui ma apportée des réponses claires et précises. Merci à elle pour son professionnalisme.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Des voleurs des arnaqueurs des escrocs !Plus de 200€ pour souscrire un contrat ( et encore j’ai négocié). Lors de la résiliation pour vente du véhicule ils ne vous recontactent pas à la réception de votre recommandé ils attendent que vous les appeliez pour vous soutirer 45€ de frais de résiliation et si vous refusez votre contrat ne sera pas résilié et ils continueront à vous débiter votre mensualité. Résiliation en milieu de mois ils ne vous remboursent pas le proratas car tout mois débuté et dû !Bref, passez votre chemin
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Assurance moto 50CC la moins chère que jai trouvé avec de bonnes prestations.Pour ce qui est de la prise en charge, elle est excellente car dès que jai eu une question à poser, je lai fait par mail et jai eu une réponse dans les 10 minutes qui suivaient voire moins.Par conséquent je remercie tout particulièrement Mlle Hosni qui sest occupée parfaitement de mon dossier et qui a été très patiente car jai toujours beaucoup de questions...
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service. Le conseiller clientèle ma présenté plusieurs offres pour que je puisse faire mon choix en toute sérénité. Tarifs corrects. Réponses rapides.Je recommande.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
J ai souhaité souscrire une assurance pour un scooter mais lorsque je me suis rendu compte que les frais de gestion étaient exorbitants je me suis rétracté. Trop tard m ont ils dit. J ai pourtant annulé par mail et par courrier recommandé, j ai tout de même été prélevé de 80 euros. J ai alors envoyé une demande de remboursement toujours en recommandé, en vain. Je précise que je n ai jamais signé ni renvoyé le contrat en question. C est vraiment malhonnête de la part de cette assurance et je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 4 / 5
Jai souscrit une assurance scooter pour chacun de mes enfants. Les tarifs sont très honnêtes, les dossiers traités très rapidement et la personne vous appelle au moindre souci. Les frais énoncés étaient clairs. Pour le moment parfait
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Julien traverso ===> trés bon avis , trés conscis, bonnes explications des différents contrats . trés bon contact personne à lécoute et patiente qui explique fort bien les différents contrats .Je recommande +++++Merci à cette personne .
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Jai quitter votre assurance car je trouve que vous êtes malhonnête, En souscrivant a un contrat provisoire dont nous avons convenue avec votre collègue au téléphone, non seulement jai payé 50€ de Frais de dossier mais en plus dès la fin du mois vous voulez me prélever 43€ sans me parler des frais exorbitants et jajoute vous mavez pris 35 € de frais de résiliation alors que mon véhicule est vendu et vous me dites que le minimum chez vous cest 1 ans de contrat .. donc en même pas 1 mois vous mavez pris plus de 100€ avec des frais ! Cest scandaleux ce que vous faites car vous volez vos clients. Je ne recommande pas cette Assurance de la malhonnêtete et surtout ne venez pas jouer les gens surpris sur mon avis négatif car vous saviez ce que vous faîtes !
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Escroquerie a létat pure !! Depuis quand les frais de résiliations sont t-il si élevé 2 mois précédant la fin du contrat ???? Je ne recommande pas, de plus service client très impoli en grande partie.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec cet assureur. Ma conseillère Mme Dachraoui a été aux petits soins pour me proposer la meilleure formule et négocier des réductions avec le partenaire.Honnêtement je mattendais à me faire jeter en tant que conducteur à risques mais cela a été tout le contraire.Merci à toute cette équipe pour votre travail, continuez comme ça, certains grands assureurs devraient en prendre de la graine.Tristan
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, conseil de qualité., je recommande Je n’aime pas forcément les centres d’appels, mais là c’est vraiment autre chose. Pas de ton condescendant juste une parole professionnelle et un échange agréable. Je remercie chaleureusement la personne qui m’a accueillie avec bienveillance, réactivité et professionnalisme.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
Juste des VOLEURS sa fait 1 mois que j’ai souscrit chez eux je n’ai jamais reçu de vignette je l’ai est appeler et il me disent toujours cette après midi nous allons vous envoyer une vignette temporaire le temps de recevoir la définitive à la maison. Mdrr Leurs après-midi ne fini jamais résulta toujours rien reçu mais par compte quand il s’agit de paiement la il t’harcèle aux téléphones. A fuir moi j’ai bloqué leurs prélèvement bien sûr je vais comme même pas payer pour une assurance qui ne fait même pas sont travail et payer pour une assurance dont je n’ai aucune preuve que elle et bien fonctionnelleSérieux fuyez ne vous arrêtez même pas.