Retrouvez toutes les informations sur PRO BTP, votre Agence d'assurance, situé 37 Av. du 4 Septembre, 62300 Lens. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Compagnie d'assurance
Consultant en pension de retraite
PRO BTP
37 Av. du 4 Septembre, 62300 Lens 4.40 (62 avis)Contactez PRO BTP
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–18:30
- Mardi 09:00–18:30
- Mercredi 09:00–18:30
- Jeudi 09:00–18:30
- Vendredi 09:00–18:30
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Toujours pareil. On arrive jamais à les joindre ..après on s.étonne que les gens soit énervé ..ya de quoi..pauvre france plus de service..
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme toujours avec Madame THOMAS Sandrine.Très professionnelle et à lécoute des besoins sans forcer la main . Recherche la solution la plus adaptée à nos besoins.Je recommande vivement !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très très bien conseillé. Je conseille pour une mutuelle
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Madame Thomas personne très agréable à l’écoute de ce que l’on voulait avec de bonnes explications.je retournerais avec les yeux fermés
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère très sympathique, à lécoute, disponible et très réactive pour solutionner nos problèmes.Nous ne pouvons que recommander cette agence.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Service au top. Conseillère agréable, ponctuelle, disponible, à lécoute et vous donnant des conseils avisés et adaptés à votre situation. Une large gamme de produits et services, et des prix compétitifs.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, informations, explications, tout est parfait.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et super bien renseigné
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et disponible
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
toujours bien reçu
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et explications au top. De très bon conseil également
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des conseils pertinents, une conseillère professionnelle et à lécoute.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait rien à redire tout est claire
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
la conseillère en agence au top du top, venue a mon secours face a des incompétents notoires aux sièges ! 20 ans de btp, on passe de lélite des mutuelles a un cirque. un très très grand merci encore a la conseillère madame Beauchamp venue a mon secours ! elle a malgré tout régler un problème dont jétais absolument persuadé, que javais martelé au téléphone et qui était tout a fait évident, et ça de manière tout a fait logique, je naurai jamais dû me déplacer pour cela ! avant que le siège ne fasse évaluer ses agences pour contrôler ses collaborateurs, il ferait mieux de se remettre grandement en question ! et donner les moyens nécessaires aux agences pour nous recevoir sans rdv
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
PRO BTP cest une super famille je vous le conseille, en sortant de rendez-vous jai toujours le sourire et leurs produits sont super sympas et arrange
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne conseillère
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
En direction de la retraite, nous avions pris un rdv pour avoir des renseignements concernant cette directionEmployée au top capable de nous expliquer et de nous rassurer
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Mme Thomas est une personne très agréable et très à lécoute des personnes qui viennent la voir que se soit pour des conseils ou pour un contrat. Je la recommande à toutes les personnes que je connais.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très conviviale et la dame qui nous a reçu était très compétente. Merci
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
1h30 en attente au téléphone et ceux des louverture du service vous avez eux quelquun vous? Moi non plus, 1 ans a cette mutuelle toujours pas rattaché à la CPAM ....par contre les cotisations elle sont bien prélevé je rejoins lensemble des avis négatif cest une honte ce genre de mutuelle en 2023 , aujourdhui 1 mars 2024 rien a changé nouvelle expérience et toujours pareil a quoi bon avoir un téléphone pour ne pas y répondre, pour continuer dans la vaste blague après x temps passé au téléphone pour ne pas avoir quelquun vous vous déplacez et la arrivé a lagence celle-ci vous reçoit uniquement sur rdv, donc personne ne vous réponds et personne ne vous reçoit sans rdv a méditer sur les services de la pro BTP que nous payons mensuellement
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphone c est honteux au vue des cotisations payés
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir le service santé au téléphone que ce soit pour un renseignement, ou un devis pour augmenter les prises en charge de la mutuelles ! Je suis donc passé par le services voyage qui a gentillement répondu A mes questions !Délai de rappel pour un devis pour augmenter les prises en charge de la mutuelle1 semaine, délai pour connaître la prise en charge de la mutuelle par rapport à un devis dentaire plus d’une semaine(dans compter les vacances et les jours fériés), délai de remboursement très longs !!!
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous prendre des cotisations employeur vous savez par contre traiter un dossier d’un employé nada mise à part donner une adresse mail et envoyer la messagerie quand il vous appelle vous savez rien faire d’autres !
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
👍👍👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
Nul Personne non compétente ils te disent quil vont te rappeler pour régler les problèmes et depuis aucun appel et pour les joindre c vraiment catastrophique vraiment a fuir
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 1 / 5
Plus de 15mn d attente au téléphone et personne décroche 😤
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 2 / 5
Adresse est au 37 et non au 34 il serait bien de corriger
Avis fait le 30/05/2016
Note de : 1 / 5
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