Retrouvez toutes les informations sur SUEZ Activité Eau France – Direction Régionale Occitanie, votre Compagnie des eaux, situé 8 Rue Evariste Galois, 34500 Béziers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
SUEZ Activité Eau France – Direction Régionale Occitanie
8 Rue Evariste Galois, 34500 Béziers 3.60 (61 avis)Contactez SUEZ Activité Eau France – Direction Régionale Occitanie
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Personne soigneuse et très poli....ce qui est très agréable !!...🙂
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Interlocuteur au téléphone efficace et sympathique
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réponses au problème pertinentes et efficaces
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment au top rien à dire ne changer rien bravo à la dame de l accueil de Béziers très professionnel
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très à lécoute je me poser des questions on na résolu mes inquiétudes en 5 min laffaire était bouclé et jetait ravis
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Trois heureux
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très à lécoute et très réactif
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
intervention très rapide
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Service client très professionnel. Réaction rapide et en connaissance du dossier. Jai reçu la solution que jattendais!
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait service clientèle
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
A proximité de lesat
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et efficace. Le technicien a été très aimable et a résolu le problème en rien de temps.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie infiniment la personne que jai eu au téléphone, qui ma aidé à résoudre mes problèmes, et,qui a pris le temps de mécouter.Bravo, et merci beaucoup.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Syndic bénévole dun immeuble de Béziers jai contacté Suez il y a presque un mois par mail parce que le volet daccès au compteur deau général de limmeuble a été fracturé et reste donc ouvert, il pend lamentablement dans la rue, ce qui nest pas très rassurant ni très esthétique. Jai joint des photos. Aucune réponse! Après une semaine jai relancé par téléphone et on ma promis une réparation rapide. Après 3 semaines rien navait changé et toujours pas de mail. Re-relance...cette fois-ci on mannonce quune équipe doit dabord enquêter...comme si les photos ne suffisaient pas...Je demande à la conseillère quon madresse cette information par mail et quon me donne au moins une date pour la réparation...Aucun mail depuis, le volet pend toujours et rien na changé...Merci Suez...et dire quen plus leau nest pas gratuite...
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
Jespère quen étant racheté par Veolia vous allez enfin bouger. Cela fait 7 mois que jattend pour un branchement cest un cauchemar . Et au moins 5, 6 , 7 appels .Malheureusement vous êtes leader et on ne peut pas changer de fournisseur si je pouvais je partirai
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Catastrophique... Suite à une erreur de soit disant remboursement fait par erreur par les ordinateurs dont le service comptabilité n a aucune preuve visuelle... cest un vrai harcèlement par courrier et téléphonique qui se déroule. 5 fois que je leur propose de me prélever ce qu ils veulent pour avoir la paix et les menaces d huissier et de recouvrement par la sogedi (d autres incompétents) continuent. Une honte pour une entreprise à qui je paye mes facture en temps et en heure depuis des annees.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 2 / 5
Accès à lintérieur du bâtiment très compliqué pas dascenseur
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 1 / 5
Tres mal informé votre adresse daccueil client.je me suis deplacée specialement a Béziers , qui ma renvoyé au polygone, et quand enfin je vs ai trouvé la porte etait close a 16h30. Grosse perte de temps.
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 1 / 5
Trop cher
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 2 / 5
Bof bof, ouverture de contrat chez eux car pas le choix.. mais quand on voit que linterlocuteur pousse a la consommation en essayant de faire peur(pour payer leur assurance), je lai trouvé trop insistante et limite impolie !
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
Ouais cest le service des eaux ça doit être bien
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 1 / 5
Cest une catastrophe cette entreprise pour avoir un devis pour poser un compteur individuel ils ont mis 3 mois après des relances quotidiennes, il a fallu que je passe au delà pour avoir ce devis. De plus, après vous ne pouvez pas contacter les techniciens si vous avez des questions. Cest inadmissible et le pire cest quils ont le monopole donc il sen foutent de la clientèle...
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
La meilleure
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 1 / 5
Des escrocs en col blanc...
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Très serviable
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 1 / 5
Le Service comptabilité, à mon avis, devrait se mettre à jour.Un an et demi d’échanges -tel, courrier - et mon problème est toujours pas résolu. Double factures sur l’ancienne référence et le nouvelle et j’en passe, je pourrais écrire un livre sur les dysfonctionnements.Dernier en date : reçu le 22fevrier 2018 facture pour 215m3 au prix de 3,77 euros, même facture en date du 23 août les mêmes 215m3 sont au prix de 3,12 euros. Si j’attends encore je devrais avoir le m3 pour moins de 3 euros !
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 1 / 5
5 compteurs, un compte professionnel, donc 3 accès internet ou alors obligée de payer un abonnement onéreux à une filiale de Suez. Scandaleux !!
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 1 / 5
Le service nest même pas écrit en minuscules : hotline téléphonique - inexistante ! Lorsque vous répondez à des questions concrètes par écrit par courrier électronique, vous recevez des réponses standardisées totalement inacceptables qui nont rien à voir avec le problème. Et le site Web avec connexion client signale une erreur depuis des jours - super Ingo ! (désolé, le dernier commentaire nest compris quen Allemagne...)
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 1 / 5
Depuis quils on decrocher le contrat de leau dans lagglo de Beziers, leService clientele par telephone inexistant, plusieurs appels service en permanence en derangement, des facturations concernant les abonnements qui sont completements incoherents et impossible de les joindre pour avoir des explications, de plus si vous payer votre facture, ils vous imposent davoir adherer au contrat, quand vous nen avez jamais reçu la teneur.Bravo à Mr Lacaz president de lagglo de nous avoir bien enfumé.
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 5 / 5
À la hauteur de mes attentes
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvais service client (centrale téléphonique). Le service technique est réactif et compétent. Cependant lorsque lon a besoin de documents administratifs et que lon sadresse au service client SUEZ entreprise régionale Pyrénées méditerranée aucun suivi ni service. Jattendais depuis 1 semaine une attestation que lon devait menvoyer pour la signature dun acte notarié. Ne la recevant pas, jai rappelé ce matin. Linterlocuteur se renseigne et me dit que ce courrier ma été envoyé. Jinsiste en lui disant que je ne lai pas reçu alors que la demande a été faite il y a une semaine. Il se renseigne à nouveau et bizarre me dit quil me lenvoie aujourdhui !!! Manque de professionnalisme et aucun moyen de faire de réclamation. Un perte de temps alors que cest sensé être un service client !!
Avis fait le 02/03/2017
Note de : 5 / 5
Mon lieu de travail
Avis fait le 03/11/2015
Note de : 1 / 5
des vrais bricolos