Retrouvez toutes les informations sur Saur, votre Compagnie des eaux, situé ZAC de, 47110 Sainte-Livrade-sur-Lot. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:00 14:00–17:00
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:00
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:00
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–17:00
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Le problème en France même à payant cela n intéressé même pas la société saur j ai monté un dossier validé par la mairie je me suis déplacé 2 fois téléphone pas de personne au bout du fil le téléphone ne sert plus rien faut faire bougé les gens bon pour la planète !!! sujet. Faire pivoter mon compteur d eau en devissant un écrou et faire un petit raccordement une à deux heures maxi vraiment maxi et bien sûr en payant c est normal c est moi qui demande pour mon confort personnel situation mdph même pas une réponse de leur part vivement la concurrence étrangère c est malheureux de parler comme cela
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe. Pour des installations de compteur deau, ils sont totalement injoignables. Le numéro mentionné est une plateforme téléphonique. Lorsquon arrive à avoir quelquun, ce dernier est incapable de nous renseigner sur lavancement du dossier. La personne envoie un mail au gestionnaire du dossier, qui ne rappelle jamais.... jai essayé 6 fois sur 2 semaines pour un problème bloquant... Il ny a quen allant sur place que lon peut faire bouger les choses (et encore.... pour le moment mon cas nest pas réglé). Je regrette quen 2023 nous soyons encore desservi par tant dincompétence dans les services de mise en place de leau. Le service est déplorable.... sachez le.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Service client déplorable.Impossible de vous joindre par téléphone J’attend des nouvelles pour le branchement d’un compteur sur la construction d’un cabinet médical. Devis signé et renvoyé et acompte versé. Pas de suite donnée à mes démarches. Imaginez que vous soyez soignés comme vous gérer vos clients pro. J’attends une action de votre part.Sci sc bassin. Construction Gontaud de Nogaret.Merci
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Jusquoù un groupe comme la SAUR peut se fiche de leurs clients ?1) IMPOSSIBLE à joindre au téléphone, répondeur en raison ....2) Des relances financières par mail alors que vous avez lautorisation de prélèvement + le RIB, de plus sans oublier la mention spéciale sur les relances : **Créance ayant fait lobjet dune promesse de règlement) ; promesse ? quelle promesse ? cela sappelle un faux en écriture.RAPPEL : nous navons rien signé, vous passez par une obligation dictée par EAU 47 qui a évincé VÉOLIA à votre bénéfice.Votre document Faisons connaissance demande une signature certifiant avoir lu le règlement de service et les documents associés alors que ceux-ci ne sont pas transmis ! ! !Nous sommes donc face à une position dominante exercée par un grand groupe au détriment de SES CLIENTS.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Personne nest joignable. Service client catastrophique. Pour prélever, pas de soucis, mais pour les renseignements..... Tant que le client paye, on sen fou
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Service client archi nulAucune réponse malgré une vingtaine dappelsOn fait comment pour vous joindre ?
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Pendant 2 jours,impossible davoir un contact telephonique. Impossibilité de me déplacer en ce moment, personne pour exposer mon problème. Marre de toutes ces entreprises totalement impersonnelles avec un seul n° dappel ,totalement saturé.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe au téléphone personne ne répond JAMAIS...Quant aux demandes sur le site faites 2 fois dans la rubrique aide et contacts aucune reponse à ce jour....
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Nul nul nul nul nulVotre service client telephonique est lamentable je nai jamais vu une plateforme pareil il est impossible davoir quelquun au telephone et lorsque vous parvenez enfin à avoir un interlocuteur on vous raccroche au nez au bout de deux secondes dappel. Et ensuite impossible de réavoir quelquun. Jai attendu 1h avant dabandonner. Sil y avait un autre fournisseur deau je vous aurai quitté depuis bien longtemps....domage quon ne puisse pas mettre 0 etoile
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 3 / 5
Bon conseil
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sérieux plus agréable que les plates formes
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du public. Personnel très à l écoute, arrangeant et sympathique. A souligner
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel à lécoute et problèmes très vite réglés