Retrouvez toutes les informations sur Eau de Valence Romans Agglo, votre Compagnie des eaux, situé 62 Av. Sadi Carnot, 26000 Valence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Super service dastreinte ! Merci pour votre réactivité et la qualité de votre travail lors de votre dépannage ce soir.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Agent compétent et agréable merci pour votre gentillesse Irène Vaschalde 22 allée docteur charcot
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
leur site est très bien fait.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Service dastreinte rapide et efficace : il y avait une fuite sur le réseau deau depuis plusieurs jours dans ma rue, suite aux travaux de réfection du réseau.Lentreprise en charge des travaux nayant pas lair préoccupée par cette fuite (cette pas majeur non plus), jai prévenu Eau de Valence qui a fait intervenir une équipe pour régler le problème dans lheure ! 👍
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Une belle bande dincompétents devait rétablir leau et ne lont toujours pas fait, bande de fatiguée
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Bravo eau coupée depuis 10 h ce matinOK pour des travaux mais faut PREVENIR
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise à lécoute et trés réactive !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Sans
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier les personnes que j ai eu aujourd’hui au téléphone qui m’ont vraiment aidé à trouver mon compteur d eau. Elles sont agréables professionnelles, c’est génial un service comme celui là. Merci merci!!!!
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Samedi 24 Septembre 2022 sur la champs de Mars à Valence. Si vous pouviez éviter de ditribuer des gobelets (qui finiront à la poubelle dans 30 secondes ou par terre) ce serait mieux... NB: il y a déja une fontaine deau POTABLE à 50m de votre stand !!!
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment bien
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
L accueil en dessous de tout, plus préoccuper par la pause café, que de donner des réponses cohérentes.Impossibilité de rencontrer des techniciens.En gros débrouillez vous.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier la dame qui ma répondu au téléphone. Jai pu souscrire à mon contrat facilement, les démarches mont semblées assez simples et pratiques.Le personnel me paraît être très compétent et de fait je peux dire avec certitude que notre eau est entre de bonnes mains!
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique a revoir, la dame au standard a besoin de congés où de changer de poste, un bol dair lui ferait du bien, surement parce que vous avez pas de concurrents vous pouvez mal parler au gens...a voir quand je passerai vous rendre visite
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour ! Du 26 Sept. au 19 Oct. 2021 lentreprise Cheval est venue changer les canalisations devant chez moi rue Prompsault à Valence ,et nous avons eu à faire à trois employés très professionnels ,très soigneux et très à lécoute des riverains ! Bravo pour votre choix et merci pour ces rénovations du réseau 👍👍👏👏
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
Jappelle à 17h50 le 27/09/21 pour un renseignement. Après 5 minutes dattente, on me raccroche au nez sans prendre ma communication.Fin de service 18h. Pas besoin de vous faire un dessin, quel sens du service...
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au moment de linscription, et grande compréhension pendant le confinement. Une intervention a eu lieu, pour un problème sur le compteur, tout sest très bien passé et lintervention a été rapide.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Des incompétents de la 1ere heure, sous prétexte quils sont là seule compagnie deau...Jespère que la concurrence arrivera bientôt pour vous faire ravaler ce sourire hypocrite
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 1 / 5
Devez passer ouvrir mon compteur personne nest venu !! Je suis sans eau courante depuis plusieurs jours avce un enfant une honte. Au téléphone ils mont dit quils passeraient re ouvrir mon compteur dans la journée.. Je rentre du travail pas deau ! Par contre pour le fermer, pas de soucis ils sont rapides. A gerber.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Quand on paye une facture par téléphone, on peut toujours attendre le ticket de CB. Obligé de rappeler plusieurs fois + mails et pas de réponse. Inadmissible
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Je passe régulièrement à l’agence de Valence pour des paiements ou des informations concernant mon contrat. Les conseillers qui m’accueillent sont toujours très aimables, souriants et disponibles afin de répondre à mes interrogations !
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Suite à mon installation à Valence, je suis passée en agence pour des informations sur mon contrat. Le personnel à laccueil est souriant contraitement à ce que jai pu lire. Jai pu avoir réponse à chaque demande. Le conseiller est à lécoute, aimable.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
De passage à Valence, jai été agréablement surpris du goût de leau. Bien meilleure que chez moi en Région Parisienne
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
L eau sent si mauvais la javel ou produit qui ressemble 🤢Je n arrive plus a la boire
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 1 / 5
Accueil commercial pitoyable. Une honte. Le service public à son niveau de service le plus bas.Accueil téléphonique des plus discourtois par une employée pour une ouverture de compte, échange demails aussi infructueux et anti-commercial au possible avec la responsable du service client et enfin courrier reçu par le directeur, après de nombreuses sollicitations, sans reconnaissance de lexpérience commerciale médiocre vécue liée à labsence de respect et de bienséance. Pas dexcuses mais des accusations que le problème viendrait de lusager.Eau de Valence Romans Agglo est une honte. A fuir.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Des efforts doivent être fait concernant les demandes clients par le personnel en charge de les traiter. En effet jai appelé (par deux fois) pour le changement de mes coordonnée bancaires, demandes soit disant bien prisent en compte par la personne au téléphone, mais après vérification, il nen est rien plusieurs mois après et après deux appels.A défaut de compétence humaine, je me suis alors tourné vers le site internet dans la rubrique dédiée aux changement desdites coordonnées bancaires, et bien là, cest la soumission du formulaire que ne fonctionne pas (jai bien entendu reéssayé de nombreuses fois mais toujours sans succès).Franchement déçu, une perte dénergie et de temps qui pourraient être évitées.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Une panne dans le secteur,jai téléphoné au service,une personne ma répondu quil y avait un soucis en voie de résolution.Nhésitez pas à joindre EAU DE VALENCE,si vous avez des soucis,rapidité,professionnalisme sont au rendez-vous