Retrouvez toutes les informations sur SOWELL HÔTELS L’OLIVIER, votre Complexe hôtelier, situé Mas de Véran, Quartier de Fourchon Le Village Camarguais, 13200 Arles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 3 / 5
Un complexe hôtelier comme il y en a mille. Mériterai un bon rafraîchissement... au delà de ça, le personnel est aux petits soins
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Dans un cadre de verdure et de tranquillité , les hébergements sont superbement décorés et dun confort irréprochable. Les prestations du All Inclusive sont soignées, diversifiées avec une amplitude horaire qui sadaptent très bien à tous. La salle de restaurant est aussi agréable que fonctionnelle. Le système de repas à emporter dès le matin est très appréciable. Les produits du buffet sont de qualité et vraiment pour tous les goûts : félicitations au Chef pour ses choix, aux serveurs pour leurs disponibilités. La Direction comme léquipe daccueil est conviviale, à lécoute et bienveillante . Les lieux sont aussi beaux à lintérieur des espaces communs que dans les espaces verts bien entretenus avec une piscine chauffée fin octobre : cest le rêve ! Parfait pour un séjour serein en couple, en famille ou en multigénérationnel. Une vraie cure de bien être dans tous les domaines de ce village.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Jolie résidence idéal avec enfants,beau parc, accueil au top
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon séjour en cette fin du mois d Octobre . Personnels très agréables .Juste la Vmc très bruyante .
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons passé un super séjour et je pense que je retournerai dans un hôtel sowell pour découvrir dautres lieux de vacances
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Voici notre avis concernant nos vacances du 30/08 au 10/09/23 au village camarguais de Arles, chambre 125, aux Oliviers plus exactement.Dès notre arrivée nous avons été agréablement surpris par l’accueil. Un grand sourire nous attendait et c’est avec professionnalisme, patience et gentillesse, pour une totale mise en confiance, que les renseignements utiles, nets, précis nous ont été communiqués. Jamais ensuite durant notre séjour nous n’avons pu ressentir la moindre gêne, le moindre dérangement dans nos contacts avec le personnel que ce soit de l’accueil, du restaurant, du service aux chambres (passage journalier). De même le directeur ou son ambassadeur étaient à l’écoute, répondaient à la moindre question et se montraient, tout-à-fait, disponibles à tout moment.Au restaurant, tout est propre, frais, efficace. Le service all in est simple et complet. Le buffet matinal pourrait toutefois être un rien amélioré en proposant, par exemple, en plus des œufs brouillés ou durs, la possibilité de se cuire ou de se faire cuire des œufs sur le plat, des œufs à la coque … agrémentés, en plus du bacon, de haricots blancs sauce tomate (c’est notre ressenti personnel).La piscine est agréable, propre, bien entretenue. Il manque juste un peu d’ombre en journée.Le contexte est particulier en ce sens qu’il s’agit de chambres style maisonnettes réparties sur le domaine à maximum 100 mètres du centre (piscine, restaurant, accueil). Il manque juste un peu d’espace de rangement (pour deux c’est bien, mais pour trois c’est un peu juste). Heureusement nous disposions du lit, non utilisé, de la petite chambre de la 3e personne. En revanche, dans le séjour/chambre le lit est très grand et il faut quasi se chercher pour se trouver. La terrasse est pourvue d’une table et 4 chaises ainsi qu’un sèche-linge. Cette terrasse donne sur une petite esplanade verte très agréable.En résumé nous y retournerons avec une grande joie et sans aucune arrière-pensée négative.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 4 / 5
Un séjour de deux nuits où nous avions choisi le all inclusive en chambre supérieure.Très belle installation qui doit être très agréable en été avec ses piscines. Le confort des matelas est un grand plus. La nourriture assez basique. A souligner laccueil du personnel assez exceptionnel. Un grand merci entre autre à Sophie et Sahil. Je recommande cette résidence sans hésitation
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Séjour d’une semaine avec un bébé de 5 mois et le lieu était parfaitement adapté. Très joli cadre, spacieux et verdoyant avec son petit lac. La chambre était spacieuse (petite bémol la VMC trop bruyante et la veilleuse de la Tv trop lumineuse) nous avions commandé un kit bébé et le lit parapluie était déjà installé dans la chambre. J’ai juste dû réclamer la baignoire à la réception mais le personnel a été très réactif car en 5 minutes elle était disponible.La piscine est juste magnifique, grande avec plusieurs bassins, propre et chauffée. Par contre les dalles autour sont glissantes !La salle de restaurant est bruyante et nous étions sur une période creuse alors je n’imagine pas en haute période …Mais la formule All Inn vaut vraiment le coup car le buffet du petit déjeuner et du soir sont très varié, copieux et bon. Nous avions de vrai viennoiseries, du pain, des fruits mûre (cela change des buffets à l’étranger !) Nous pouvions composer nos salades pour le midi ce qui est top pour aller se balader.Les barmans essayaient de faire chaque soir 1 voir 2 cocktails différents qui étaient à chaque fois très bon.L’hôtel est bien situé à 10 minutes de Arles et 30 minutes en moyenne des principaux lieux de visites
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au personnel à lécoute, toujours avec le sourire et très réactif !Résidence spacieuse avec beaucoup de services pour ses clients, en pleine saison ça doit être sympa.Le seul bémol, le bruit permanent de la VMC située en plein milieu du logement, avec un vacarme très difficilement acceptable pour dormir ! Jai même dut couper lun des disjoncteurs afin de pouvoir larrêter le soir, mais ça coupait la quasi totalité de léclairage du logement...!Nous aurions pu le signaler à la Réception , mais comme nous nétions là que pour 3 nuits et quasi tout le temps en extérieur la journée...
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Court séjour entre amis, on était très bien accueilli et on a pu profiter dune belle soirée. Le petit déjeuner buffet était copieux et varié.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Séjour dune nuit en famille à lHôtel LOlivier, le cadre est agréable, laccueil formidable. La possibilité de composer son panier-repas pour le midi lors du petit-déjeuner est un gros plus pour partir pique-niquer sans se soucier de devoir sarrêter en chemin pour trouver une boulangerie ou un resto... ! La chambre est très belle, la terrasse au calme. Petit soucis lors de louverture de la porte de la chambre, nous avons prévenu la réception qui a immédiatement fait le nécessaire. Enfin, la piscine est magnifique. Je recommande pour une escapade en Camargue.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai passé une nuit dans cet hôtel au top.les espaces extérieurs sont magnifiques, la restauration diversifiée et généreuse. Le personnel aux petits soins.n hésitez pas à vous arrêter
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5
LE PERSONNEL DE LA SALLE DE RESTAURANT EST EXCEPTIONNEL , TRÈS ATTENTIONNÉ , TRÈS SOURIANT .UN SEUL BÉMOLE LA PISCINE PAS DU TOUT PRATIQUE AVEC SES MARCHES À HAUTEUR DIFFÉRENTE SES SÉPARATIONS ENTRE LES BASSINS , CES CUBES AU MILIEU VRAIMENT NUL !!!
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Le concept Allinclusive est très séduisant aucun soucis de restauration . Dautant plus que comme cest le cas les plats proposés sont tous de qualité. Lacceuil à été exceptionnel, le personnel tout au long du séjour attentionné et agréable. Surtout ne changez rien .
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique site, propre et agréable.Le personnel au petit soins, les repas variés et bons et copieux. Excellent qualité prix et le plus pour ma part cest le brunch qui permet de restaurer sans être pris par le temps.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil avec un personnel toujours disponible et bien aimable.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon petit weekend passé à Arles lolivier, par contre 16h pour un accueil hors saison cest beaucoup trop tard la journée est quasi finie surtout que là on nous a fait attendre 1h de plus car chambre pas prête.Sincèrement jai vraiment choppé une occasion ni eau prix sur showroom privé cest pourquoi nous y sommes allés mais jai regardé les prix hors promo et pour moi les prestations ne sont pas à la hauteur du prix demandé. Chambre très jolie par contre salle de bain pas très propre sinon ça va le cadre est très joli !!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Belle chambre très tranquilleLa terrasse et le petit frigo sont assurément un +Petits déjeuners très complets
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Notre week end entre copines sest très bien déroulé.Tout était parfait.Mention speciale pour laccueil dAnais qui a été adorable et souriante pendant notre présence sur le domaine.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Super village vacances, joli cadre, calme en septembrePersonnel accueil top
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Bons moment passé dans cet hôtel, reculé de la ville, très calme point positif, mais il faut avoir une voiture pour voudrais déplacer plus facilement ou bien réserver pour une navette, chose que je ne savais pas à larrivée!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un agréable séjour, la chambre était très bien et propre. Le personnel daccueil très sympathique et accueillante, idem pour le personnel du bar. Les repas que cela soit le petit déjeuner, le déjeuner et le diner sont très bien avec du choix que cela soit pour les entrées, les plats et les desserts juste le choix de fromage limites (2 ou 3 choix). Le petit inconvénient pour moi cest léclairage pour aller du restaurant vers les oliviers le soir, cest vraiment dangereux heureusement que lon a des lampes sur nos portables. Jy retournerai très certainement
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Le séjour à lhôtel était très agréable. Petit bémol les buffets un peu en dessous de ce que lon attendait, pas de variétés et pas beaucoup de choix, Par contre bonne pâtisserie.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel tout confondu Très efficace, sympathique, accueillant établissement a recommander vivement merci pour ce week-end agréable
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du séjour en compagnie de mes 2 enfants ! Que dire ? Evidemment personnel au top ! Equipe danimation parfaite pour les enfants, bravo pour le petit concert avec 2 anims qui se débrouillent très bien et bonjour à Philippe Lachaud alias Mr Bricolage :) Plus sérieusement, les logements sont très bien adaptés, on nest pas les uns sur les autres. La formule tout inclus est vraiment bien pensée, le cadre est très sympathique avec le petit étang qui permet une petite balade sympa.Concernant les critiques sur la nourriture, je ne les comprends pas. Le rapport qualité/prix est imbattable. Pour ceux qui voudraient du fait maison à 100%, le budget ne sera pas le même. Certes il y a des plats industriels (quiche, tarte au fromage, ...) mais de très bonne facture, la plats cuisinés sont de très bonne qualité. En résumé : une très belle semaine de vacances pour un très bon tarif. Entièrement satisfait, jy reviendrai avec grand plaisir !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
L hôtel est très bien placé géographiquement, il se situe a la fois proche du centre et en dehors de la zone urbaine d Arles ce qui rend le lieu très calme et agréable.La nourriture des buffets est très variée et de bonne qualité. Les chambres sont spacieuses et propres.De plus la qualité d accueil du personnel est au top , une très bonne équipe 👌Nous recommanderons cet établissement !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passés un agréable séjour à Arles. Lhôtel est très bien situé dans un cadre de verdure très reposant. La chambre était très bien et la literie confortable. La restauration très bonne, des plats changés chaque jour. Le service du midi à emporter est une très bonne idée quand on veut se balader et le petit déjeuner bien copieux et pour tous les goûts. En ce qui concerne le bar en all inclusive, nous étions étonnés du choix, tous nont pas cette variété. Les cocktails étaient excellents (2 cocktails par jour et fait sur place par le barman). La piscine était très agréable et très propre. La température de leau était juste chaude mais nous avons eu beaucoup de vent donc tout à fait normal. Cela ne nous a pas empêcher de sy baigner. Mais le plus de cet hôtel cest le personnel. Ils étaient tous parfait, de la femme de chambre, de laccueil, du barman et de la restauration, tous très sympathiques et joyeux. On voit vite la bonne entente de léquipe. Nous avons déjà pris la décision dy retourner lannée prochaine à la même période.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Sejour de 6jours très agréable, lieu charmant calme et apaisant.Personnel au petit soins aussi bien à la reception,au restaurant au nettoyage et à lanimation.Chambre propre et spacieuses très bonne literie.Buffet correct pour le tarif choix varié.Nous nhésiterons pas à revenir si nous sommes de passage dans la région.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel en dernière minute .Et ce qui marque c’est l’extrême gentillesse et bienveillance de l’ensemble du personnel. Que des sourires c’est exceptionnel.Les chambres sont très propres , le ménage est fait quotidiennement , le linge en excellent état , et la literie top!Autre point fort, les paniers repas du midi , c’est super et rien ne manque .Ensuite cet hôtel permet de rayonner sur toute le région de part son emplacement .La température de la piscine est en fonction du vent … mais ça personne n’y peut rien .Seul bémol la restauration ☹️.Le petit dej est sympa mais pas de fromage autre qu’emmental , et souvent tout est froid .Et les plats chauds du soir ne sont pas très qualitatifs c’est dommage .Nous reviendrons avec plaisir et nous conseillons .Encore bravo à l’équipe qui est extraordinaire .
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
TRES BON SEJOUR / PERSONNEL AU TOP/ REPAS BONS ET VARIES/TRES BELLE PISCINE /COMPLEXE CALME ET SUPER PROPRE.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Notre séjour en all inclusive était parfait, le cadre, la chambre, la piscine et mention spéciale aux personnels qui sont d’une grande gentillesse.Tout est là pour passer un séjour parfait en famille
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire sur le village camargue et toutes les personnes est les responsables du site merci beaucoup pour votre accueil chaleureux
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Établissement un peu vieillot, belle piscine, bonne qualité des repas même si pas assez de variété
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience pour les vacances d’été. Le personnel est adorable et aux petits soins. L’ambiance familiale et le club enfant vraiment bien organisé. Les chambres sont adaptées aux familles (avec une vraie chambre fermée pour les enfants) et les espaces extérieurs propres et bien entretenus. Le seul bémol éventuel serait sur la nourriture mais le côté réfectoire et brouhaha au buffet c’est le lot de tous les hôtels type all inclusive.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai vraiment apprécié cet endroit, tout est pensé afin que vous passiez un excellent moment. La qualité des plats est un vrai plus. Ça fait plaisir de voir encore un personnel aussi engagé et soigneux. Un bonjour à Adama, Anaïs et Valentin & JP 😉
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très sympa dans un cadre agréable. chambre suffisante jusquà 2 enfants. Super piscine pour enfant comme pour adulte. Buffet restreint mais très bon. Clientèle familiale très sympa également. À 10min de Arles en voiture.Attention simplement de bien vous assurer que vos demandes sont bien arrivés jusquau personnel de lhôtel si vous réservez avec veepee ou un autre partenaire.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
4 jours passés en all inclusivePersonnel très agréable et très sympa 👍De bons conseils pour les visites et les activités.Chambre très confortable et calmeLa piscine au top et très jolieRestauration copieuse et variée..Bref un séjour reposant et sans regret.A conseiller sans soucisMerci à toute léquipe
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 4 / 5
Bel endroit très ombragé, accueil et services techniques très efficaces et souriant. Par contre il y a un réel effort à faire du côté du restaurant ( personnel pas souriant et peu agréable) un bonjour lors de l arrivée ne serait pas de trop !!!!
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Très déçu par la restauration. Nous y sommes venu en avril dernier pour un séjour , cétait très correct, mais la nous avons été surpris par la baisse de qualité de la nourriture, et par la répétition des plats , aucune variation , toujours les même crudités, avec les mêmes tomates pommes immangeables, entre autre. Vraiment déçu , surtout pour le prix..... De plus nous avons pris 5 jours, arrivée a 16 h, ce qui fait , pour moi un fin daprès -midi et non une journée, et départ de la chambre a 11 h ce qui nest même pas une matinée complète, et là , accès à la piscine coupé à 11 h 01, choquée !! que lon ne puisse plus accéder à la chambre , ok , mais jai payé 5 jours et je ne bénéficie des structures que 4 jours, une vrai arnaque !! Je ne pense pas y retourner
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 3 / 5
Le principal atout de cette hôtel est le personnel. Accueil, gentillesse, réactivité, tout y est.La piscine est grande et très agréable.Concernant les espaces extérieurs ils semblent un peu délaissés.Le pique-nique du midi est très appréciableAnimation du soirs sympathiques, on passe un bon moment.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Je vous invite à aller voir les avis sur booking qui ne peuvent pas être faux car certains avis ici sont poster par la direction elle même…6.7/10 est la bonne note pour l’établissement (note de booking) qui ne vaut pas un 4 étoiles mais qui a un personnel chaleureux et un bon emplacement.Si vous cherchez un service qui vaux 4 étoiles passez votre chemin
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Dans lensemble plutôt satisfaite, il faudrait revoir le ménage dans les chambres qui est vraiment insuffisant...surtout les sols. Et douche vraiment petite, difficile quand on a des enfants en bas âge. Et rajouter des tables à langer dans les toilettes dans les espaces partagés. Super piscine, personnel agréable et buffet satisfaisant. Local des animations un peu excentré.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Belle semaine de repos dans ce complexe. Bon restaurant oui pas la grande gastronomie mais bien quand même la formule pic nic est pratique le dîner varié, la piscine superbe. Rien à dire merci nous reviendrons
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passés des vacances top. L établissement est propre dommage le mistral s était levé sur les 3 derniers jours mais on a bien profité quand même. Merci à toute l équipe.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
une superbe Experience dans cet hotel. a la lecture de certains commentaires on se demande franchement ce quil ne convient pas aux autres....il y a tout ce quil faut pour s amuser. La piscine nest pas froide loin de là juste un peu fraiche pas rapport a l exterieur...Le restaurant top merci a tous
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Hôtel très bien placé un des seuls point positif ! Les chambres ne sont pas dignes d’un 4 étoiles (portes et baie vitrée sale, bouchon anti bruit laissé dans une tasse …….) la salle de bain est un cagibi, la literie déplorable….)Par contre la piscine est très propre (mais non chauffée comme indiquée sur le site) le buffet n’est pas du tout varié et la provenance de certains aliments douteuse. Le personnel de l’accueil est très professionnel et certaines personnes du restaurant.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Buffet non fait maison, peu varié, pour un 4 étoiles ce ne sont pas des prestations dignes ! De plus la piscine n’est pas chauffée, et ce n’est pas indiqué sur le site … directeur de mauvaise foie, très dommage car personnel fort sympathiquePs: chambre sale (fourmis, bouchons d’oreilles pas enlever toiles d’araignée…)
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Petit séjour de 3 nuits pour nous .Cadre magnifique. Coin calme . Paisible pour de bonnes vacances. Activités proposées le soir assez sympa et rigolote ( merci pour choucroute gagné au loto 🤣) . Petit effort peu être a faire sur la diversité des petits dej et entrée / plat du midi . Ainsi que réactivité sur le remplissage de ces étalages .Je compare sur la diversité avec lhôtel sowell a Briançon qui été plus fourni en choix .Mais qualité de cuisson meilleur chez vous .
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille fortement cet établissement. Malheureusement nous avons pris un séjour de 10jours durant ce mois d’août. Pour commencer: la piscine n’est pas chauffée et quand on leur demande pourquoi l’excuse du vent ressort, de plus le directeur assez agressif et désagréable lorsque l’on s’adresse à lui par rapport à ce problème!Ensuite, la nourriture !!! Absolument pas fais maison, pas vraiment varié (très peu) très cantine. Même les pancakes ne sont pas fais maison apparement (source d’une personne du service)Les chambres sont nettoyées aléatoirement pour un 4 étoiles (les femmes de ménage cependant adorables et chaleureuses, ce n’est pas sale mais certains détails sont limite pour un hôtel de ce ´standing ´.Le personnel de la réception reste très accueillant et certaines personnes qui travail au restaurant sont également très gentils.Conclusion il mérite un 3 étoiles maximum absolument pas 4. Déçue
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil 👍 Personnels super sympa dans tout les services. Le directeur super sympa, il est à lécoute des besoins de ses clients et très serviable. Beaucoup de choix sur les buffets, la formule tout inclus est géniale!Un grand merci à toute léquipeA bientôt 🥰
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Service clients au top , Anaïs très gentille avec les enfants et les grands.jai bien aimé le concept de la formule tout compris.le seul bémol quil faut attendre 11 heures pour prendre le déjeuner.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cet établissement. Personnel super agréable toujours le sourire et respectueux. La nourriture choix assez variait et produit frais. Calme et peu denfants qui courre partout ce qui reste appréciable et reposant. Même pas besoin de réservé son transats à la piscine, il y en à largement assez de disponible. Je pense revenir.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous recommandons ++++++++++ Rapport qualité prix, littéralement IMBATTABLE ! Accueil et personnel absolument adorable ( de laccueil au bar en passant par le restaurant et les dames de chambres !) La qualité des plats cuisinés maison , la formule tout inclus !Seul bémol, labsence de parasols à la piscine en été, cest compliqué. Mais nous reviendrons !!
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé 10 jours dans la résidence hôtelière SOWELL lolivier.Laccueil est parfait : Lors de la remise des bracelets daccès, on nous brief sur le fonctionnement du complexe : Piscine, repas (nous étions en formule Soinclusive) et animations.Le complexe est calme et reposant, la piscine, magnifique et bien entretenue. Dailleurs nous avons était surpris que celle ci nétait pas plus fréquentée mais cest un super point : on y trouve toujours un transat et lon peut y nager tranquillement sans que ça grouille de monde !Pour la formule tout inclus, elle est très bien pensée : Le brunch est accessible de 7h30 à 13h (large amplitude horaire mais finalement 13h cest tôt lorsquon est en vacances, reste lhabitude à prendre). Pendant toute louverture matinale, des contenants en carton permettent de se concocter un plat à emporter en chambre ou en ballade, super idée ça pousse à sortir du complexe pour visiter la Camargue !En face de laccueil le goûter est servi entre 16h et 17h.Le buffet du soir est ouvert de 19h à 21h, les plats y sont variés et bons !Concernant lemplacement, on est à 5/10 minutes en voiture du centre ville dArles.Petite astuce : Le stationnement nétant pas donné et pas facile en centre ville, on peut se garer sur le parking des Minimes (Luma) gratuit et utiliser le bus ligne A (Toutes les 20 minutes) vers le centre historique mais également tous les coins intéressant de la ville..
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Emplacement parfait pour visiter Arles et la Camargue mais prestations de lhôtel très insuffisantes pour une résidence 4 etoiles
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 3 / 5
Nous a été attribuée une chambre dans un état de propreté très médiocre à savoir que les diverses portes étaient dégradées, dans la salle de bain les murs étaient assez sales, présence de nombreuses araignées et leurs toiles. Mais surtout une invasion de petits insectes noires. Nous avons mis ça sur le compte de la campagne mais a 00h le deuxième soir nous avons demandé a changer de chambre bêtes nous tombent sur la tête. Petit remerciement a anais qui est sortie de son lit pour nous attribuer une chambre. Changement fait a 1h du matin dans une chambre plus propre.Literie au top néanmoins.Autre point négatif lalimentation choix pas très varie surtout pour les jeunes enfants mais avons réussi à trouver quand même. Ce qui fut dérangeant cest la présence des nombreuses mouches dans la salle et sur les aliments.Concernant le reste RAS piscine au top, bonne ambiance, personnel a lécoute.Pour résumé revoir la propreté des chambres et la rénovation des façades et parties communes, ainsi que de la salle de restauration (mouches).
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 4 / 5
Endroit magnifique dépaysant la piscine au top la nourriture bonne , préférence pour le petit déjeuner .Par contre pour la chambre il faudrait aspirer les coins des murs pas mal de toile d’araignée. Je trouve dommage que la piscine n’ouvre qu’à 10h, 9h 9h30 serait idéal je pense. Sinon nous avons passé un agréable week end en famille .
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 4 / 5
Superbe accueil goûté à volonté boisson à volonté repas du soir à volonté plus activité. Piscine superbe.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Malgré la déception de certains hôtes sur ces dernières 72 heures du fait des séminaires qui ont pu déranger sur laspect vacance au calme venu rechercher à juste titre sur le village, il faut aussi reconnaître que beaucoup daménagement et defforts ont été déployés pour que tout le Monde profitent au mieux du moment. Forcément comme en tout on ne peut pas se sentir totalement à laise lorsque que quelque chose nous dérange mais se nétait à mon sens vraiment pas le but. Donc merci à lintégralité de la direction Sowell ces derniers jours pour limplication physique et omniprésente sur le terrain et la réelle volonté de contenter tout le Monde. Merci également à léquipe de restauration, du Bar, de lambassadeur du site sans oublier la réception pour garder le sourire afin que tout le Monde reparte sur une bonne note ! Sûrement des choses à revoir, nul nest parfait et tout le Monde a été entendu et écouté par le directeur et la directrice adjointe sur le terrain Aussi la saison estivale commence. Donc courage à tous 🙏🏾
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Endroit magnifique. Personnel aux petits soins. Qualité prix parfait pour passer de très bonne vacances ou seulement un week-end.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
un accueil très agréable, services tout compris, stationnement au top, personnel génial ! petites attention au bar...! fauteuils très confortable à la réception, repas de qualités, une formule vraiment complète. piscine et chambre comfortable ! rien à redire. Le seul problème cest quil faut partir car touts séjours à Sowell à une fin ! ce fut un vrai plaisir. mille merci !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons séjourné un weekend dans ce village qui a mon gout manquait de rafraîchissement voir un ravalement de façade. Nous avions pris la formule all inclusif : a fuir, ce nétait que du surgelé et peu de choix pour les plat chaud il y avait que de la viande aucun poison ni plats pour les végétariens . La jour de notre départ nous somme venue nous voir au petit déjeuner pour nous prévenir quil allait y avoir un séminaire super pour eux moins pour nous car on nous a forcé a partir en prenant notre repas a emporté. Personnel très peu agréable : une dame est rentrée dans notre chambre sans frapper alors que je me changeait, lerreur est humaines mais bien-sûr elle ne sest aucunement excusé.Seul point positif la piscine.Je ne reviendrai pas dans ce village
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 2 / 5
Un super accueil, des chambres correctes mais une nourriture deplorable tout droit sortie d une boîte. Cest très dommage, nous sommes allés dans d autre hôtel sowell en pension complète ou il y avait beaucoup plus d effort de fait à ce niveau.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
LOlivier situé au Mas de Véran, Quartier de Fourchon, 13200 Arles, est un village vacances fraîchement rénové. Le cadre de cet établissement est très agréable. La tranquillité y est très appréciée. Les réceptionnistes, les femmes de chambre, lanimateur et les serveurs sont tous attentifs, patients et pro-actifs. Le sourire aux lèvres, des échanges fort sympathiques et une bonne humeur facilement transmissible. Les chambres sont spacieuses, modernes et confortables. Le buffet présente un choix amplement suffisant et la nourriture est délicieuse et équilibrée. Des activités intéressantes proposées : Parcours en 4x4 à la découverte de la Camargue, de son histoire et de ses richesses (activité vraiment très intéressante), quad, promenades à cheval... Accompagnées des lieux touristiques aux alentours : marché de Arles, Ste.-Maries-de-la-Mer, Bambouseraie, etc. Nous sommes venues à trois et chacune dentre nous a été satisfaite de son séjour. Je recommande vivement cet établissement, ainsi que son équipe, qui le méritent bien ! Encore bravo et merci !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Super séjour avec du personnel très compétent et très réactif ainsi quun directeur super sympa.Sowell très bien situé, loin du bruit des voitures, avec de belles ballades à faire dans un rayon de moins de 50 kms.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Super week-end au calme. Recommandé pour un séjour all-in sans se prendre la tête !
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon séjour au sein de cet établissement. Le village est très bien situé et à proximité de tout. La chambre était cependant assez petite pour 3 personnes et l’immense village mériterait un petit rafraîchissement à part ça nous avons passé un super séjour. Le personnel est très accueillant et sympathique que ce soit à la réception ou au restaurant, mention à Nouri du restaurant qui a un grand sens du service.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 3 / 5
Pour avoir séjourné à St Raphaël dans la meme chaine quelle déception restaurant de qualité médiocre pas de choix et non qualitatifs dejeuner identique tous les jours manque cookies muffins .....par contre ce qui vous sauve cest une équipe au restaurant qui est vraiment TopChambre Cadre agréableRéveillé à 9h par la femme de ménageQui nous a demandé de sortir pour faire le ménage dans les 20 min il fallait libérer la chambre pour au final ne pas lavoir fait de la journée bref pas de serviette propre pas de papier WC !!Piscine chauffée à 20 degrés que dire !!!Coin bar spacieux personnel agréablePlace de parking plein de place sécurisée génial
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Que dire....environnement verdoyant. Piscine jolie, grande et propre, chambre appartement grande si ce n est une salle de bain nichée dans un placard, en revanche une VMC monstrueusement bruyante qui vous empêchera de dormir, un personnel souriant et serviable, le site est par endroit défraîchi voir à l abandon cela gâche tout. Maintenant le gros point noir c est la nourriture...prestation all inclusive alcool compris donc si vous voulez vous torcher pour pas cher go lol en revanche les repas...le petit déjeuner ça va encore, tout est bas de gamme mais acceptable, vous pourrez vous faire un pique nique pour midi à condition d accepter de manger la même chose tous les jours...mais si vous venez manger le midi au restaurant et le soir...alors là en grand moment dans la médiocrité tellement c est mauvais..les entrées ou les desserts c est comme le petit déjeuner bas de gamme mais acceptable quand aux plats chauds, une cantine scolaire est meilleure lol c est la 1ere fois où on a aussi mal mangé ! Hors mis le fait que les plats chauds sont tout juste tièdes, c est mauvais, sur 6 repas 1 seul plat une paella était bonne tout le reste à été indigne ...même des crozets étaient immangeables trop cuits, comme des brochettes de dinde dures et froides, etc etc n attendez pas un choix de viande ou de poissons..vous n aurez pas. Franchement nul! Et si vous ne buvez pas d alcool le comble vous serez obligés de sortir du restaurant pour aller au bar eloigné pour avoir un soda...comment faire des économies encore lol
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très sympathique, une chambre magnifique sur un très beau domaine, des buffets variés et délicieux. Le bonheur
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon endroit pour les familles, calme. La piscine est soit disant chauffée (pas constaté debut mai 2023). Le petit déjeuner est bien, par contre le dîner, on se lasse un peu (formule tour compris). Les personnes à laccueil sont super agréables et prêtes à rendre service (prêt dune ralllnge électrique)
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil et un personnel charmant, le logement très agréable, grand, propre bien équipé mais malheureusement les bons points sarrêtent la, le site est totalement défraîchi voir pire, certains coins sont carrément à labandon mais ça nest pas le pire... On vous promet 3 lieux de restauration et 1 seul finalement! Si encore cétait bon.... mais dune qualité si médiocre que sur 6 repas on a mangé correctement 1 seule fois... Choix ridicule, qualité gustative 1 sur 10, sincèrement le All inclusive est à fuir allez manger ailleurs, en résumé ne vaut absolument pas ce qui est facturé.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de rentrer de notre week end du Sowell d’arles, les Amandiers. Quel décompression totale grâce à un cadre splendide qui nous emmène en été en plein mois d’avril. ☀️Soleil et farniente. Très bonne nourriture tout au long de la journée et un personnel au petits oignons qui nous fera revenir très vite dans ce superbe hôtel de la camargue. Nous espérons retrouver à notre prochain périple Jean charles au bar, Manon au repas avec ses superbes collègues et à la réception Magali et Adama qui vous accueillent comme des princes.Bonne continuation et à bientôt ! 😀❤️
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne semaine en famille et entre amis dans cet établissement. Idéalement situé pour se balader en Camargue. Merci à Valentin pour ses bons conseils. Le personnel est attentif, serviable et aimable.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Établissement très joli, piscine magnifique, personnel très gentil et serviable.Les repas sont bons et variés.Je recommande ce lieu de qualité avec bcp de prestations
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Super moment chez Sowell ! L’hotel est top est la région sublime. Mention spéciale pour le personnel au petit soin et particulièrement Adama qui nous a trés bien accueillis. Nous reviendrons !
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 4 / 5
Endroit dans un cadre verdoyant au cœur de la nature. Le personnel est dune grande gentillesse et très professionnel. La formule tout inclus est très intéressante; un grand choix en plats froids et chauds. Une grande piscine et de nombreux transats invitent à se prélasser. De multiples activités sportives pour toute la famille et promenades aux alentours agrément le séjour. Nhésitez pas dy passer un séjour !
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne surprise, dépaysant! Très jolie piscine chauffée dès début avril, étang très sympathique, parfait pour faire une petite balade. Une grande salle très confortable permet de se retrouver pour lapéro, pour bouquiner ou pour jouer en famille.Des activités sympas même hors saison. Mes enfants ont pu faire une belle balade à cheval et nous avons pu nous promener à vélo (location sur place). Les repas étaient assez inégaux en terme de qualité, certaines choses très bonnes dautres un peu moins mais globalement tout le monde y a trouvé son compte et il y a toujours largement le choix même si on arrive tard.Possibilité de prendre des boîtes à emporter, très pratique! La chambre avait été récemment rénovée, pas entièrement mais on imagine que ça peut prendre du temps vu la teille du site et elle nous a bien convenu! La médaille dor revient quand même à lensemble du personnel! Ils sont tous adorables, plus serviables les uns que les autres, nhésitent pas à aller se renseigner pour nous et à tout faire pour que le séjour se déroule bien! Merci!
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne surprise!!On y a passé un week-end avec visite de la Camargue.Situé dans un « village de vacances » près de Arles.Nous y avons séjourné en all inclusive une nuit.C’est l’une des premières fois que nous faisons du all inclusive en France et j’avoue que nous étions agréablement surpris. Piscine extérieur chauffée mais seulement nos enfants se sont baigner, trop froide pour nous 😅Un lac est présent avec des canards ainsi qu’un centre équestre.Chambre pour 2 adultes avec un grand lit + une petite pièce avec 2 lits superposés + Sdb. Une bonne literie.Nous étions à environ 50m du hall d’accueil dans des petits immeubles indépendants de quelques appartements: 1 étage maxi.Hall de réception très propre avec des canapés et des fauteuils avec vu sur la grande piscine extérieure.Nous somme arrivés vers 17h et nous avions à notre disposition une collation ( viennoiseries, chocolats, boissons…) tout ce qu’il faut!! Super agréable franchement!Bar avec serveur à disposition.Dîner sous forme de buffets. Pas mal de choix sur les entrées, plats et dessert.Petit déjeuner aussi avec un buffet top avec énormément de choix, sucré et salé.Ce qui est vraiment bien c’est la possibilité de se préparer un pique-nique pour le midi,avec tout ce qui se trouve dans le buffet. Il est mis à notre disposition des boîtes à pique-nique, couverts, sacs a pain, sacs de transport… Vraiment très appréciable.Nous avons pris ce séjour sur voyage privé.Nous avons passé un très bon week-end dans cette enseigne que nous connaissions pas. Nous y repartirons sans hésiter. Il y a très de bonnes prestations à un prix très abordable au mois d’octobre.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, souriant, au top quoi.Cocktail delicieux🥰. Repas variés et très bon. Logement sympa, ménage très bien fait( manque peu être un sèche cheveux).Lieu agréable et très calme.Manque de lumière le long de la route pour se rendre au restaurant.Super séjour, on recommande.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 4 / 5
Excellentes prestationsTout le personnel est agréable et souriant (réception, bar, service en salle, entretien des chambres etc) tous au top !!Par contre moins de choix aux buffets que les années précédentes mais toutefois de qualitéMerci pour vos excellents services
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 4 / 5
Très beau séjour avec des chambres spacieuses munies d un balcon.Le personnel est très agréable et convivial.Seul petit bémol sur le vin servie au buffet qui est de qualité médiocre...Je regrette le temps des pass GOLD mais très bon séjour dans l ensemble
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon séjour passé à Arles. Equipe aux petit soins, restauration variée et délicieuse, et chambre spacieuse et très propre. Merci à toute léquipe et en particulier à lambassadeur Valentin, et tous ses super conseils pour visiter la Camargue ! A bientôt !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe qui a un excellent sens de laccueil. La formule all inclusive est super !Les buffets sont succulents. La chambre extrêmement confortable et très propre. Et pour finir le cadre est magnifique.A très bientôt.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à lhôtel Sowell de Arles, léquipe est chaleureuse et aux petits soins. Le village Camarguais dans lequel lhôtel se situe est un havre de paix et de calme....un séjour très reposant ! Merci à toute léquipe ! :)
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 3 / 5
La plupart des serveurs sont sympas, l’endroit calme, la piscine super !Mais repas très bof … un panneau comme ceci, mon fils a était tellement dégoûté de ne pas avoir eu des frites pendants ses vacances …
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un séjour 4jours/3nuits.Le cadre est superbe, le personnel très sympa et la piscine magnifique. Les chambres sont très bien.Petit bémol sur la propreté, parfois un petit peu limite et sur le fait que les 2 premiers jours il y avait un séminaire donc la grande salle de restaurant leur était réservée et nous étions dans une toute petite salle.Pour le all inclusive, cest très bien. Le buffet est correct bien que nous aillons connu mieux surtout sur les 2 premiers jours lorsque nous étions dans la petite salle (moins de choix, cubi de vin posés sur une table...)Bon rapport qualité prix tout de même
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Cet hôtel, dans un très beau parc à été visiblement tout refait à neuf, la piscine est superbe. Accueil très avenant. Je recommande cette chaîne sowell après 3 expériences satisfaisantes selon mes besoins du moment. (Pra loup, Grimaud et Arles)
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 2 / 5
Séjour dans lensemble agréable avec une magnifique piscine et pas mal dactivitées. Mais le gros point négatif la chambre très sale.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Arrivée mercredi 31 super moment avec notre petite chienne partie 1septembre voulu reste plus longtemps je remercie aux personnel de lhôtel ainssi que le responsable as qui jai parler demande si vous chercher pas un plombier pour venir habite la bas merci pour votre accueil de Paris dommage dêtre pas reste plus longtemps car comme meme cher pour reste plus longtemps virginie qui as parler aux responsables
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 4 / 5
Petit bémol, le piscinier ne nettoie pas le carrelage au dessus de leau et tres peu de gens prennent leur douche avant de se baigner, peut etre mettre un affichage vers le tourniquet, sinon tres bon sejour.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Belle chambre. Personnel très sympathique, mais lextérieur manque dentretien !les repas sont assez bons, bon séjour
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Habitués des établissements Sowell nous avons passé 3 nuits dans celui d Arles avant d aller 4 nuits à celui de Grospierre en Ardèche et la comparaison n est pas flatteuse pour celui d Arles .Meme si l emplacement est magnifique, les chambres spacieuses et le personnel très sympathique et a l écoute avec une mention spéciale a Sophie et Nacime il y a de gros points négatifs.le ménage des chambres est succinct, nous avons été obligé de couper la vmc de la salle de bain au compteur électrique tant elle faisait du bruit.Mais surtout la restauration est un vrai problème, on est tres loin des standards de la chaîne : œufs brouilles et lard du petit déjeuner tellement sec qu on se demande si ils sont du jour , on nous a proposé 2 fois des brochettes celles a la dinde étaient elles aussi plus que seches mais celle a l onglet étaient tellement cramées que j ai d abord cru qu elles avaient été marinées dans du vin rouge mais lors de la découpe plus de doute elles étaient carbonisée et absolument immangeable.Aujourdhui nous sommes arrivés au Sowell de grospierre et quel plaisir davoir des plats cuisinés, bons et diversifiés comme c est le cas quand nous sejournons dans les établissements Sowell.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 2 / 5
Nous venons de finir notre séjour à l’hôtel sois disant 4 étoiles d’Arles les Oliviers je dîner la note de 2 au lieu de 0 pour le personnel qui est au top pour la piscine parfaite et l’environnement qui est super mais pas entretenu mais après 0 pour la propreté et 0 pour le buffet. On est arrivé il y avait une tache par terre dans la chambre elle est restée toute la semaine pareil pour la terrasse envahi par les feuilles on aurait eu un balai 🧹 on aurait balayé les chambres vraiment pas digne d’un 4 étoiles les lits étaient juste recouvert mais jamais fait. Le buffet en fait une cantine et encore on mange mieux à la cantine. Tout ce qui est viande trop cuit limite brule ou alors viande en sauce les crudités toujours pareil les croissants industriels et la propreté des tasses beurk. Dommage on reviendra pas
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 3 / 5
Chambre propre. Cependant pas d éclairage le soir pour rejoindre la chambre. Il faut la lampe torche du téléphone. Le jour de sortie accès à la piscine jusquà 13h mais badge démagnétisé à 11h. Plus moyen de sortir de la piscine. A revoir
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel avec un super personnel. La cuisine était bonne, le ménage dans les chambres fait tout les jours, et sans oublier de superbes cocktails tous les soirs. Franchement un bon hôtel avec piscine et bien placé même sans voiture car il y’a des navettes pour pouvoir visiter. Bravo à vous tous. Le seul petit reproche que je puisse faire il manque un peu de musique le soir quand on prend un verre dehors et un peu plus d’animation rythmée comme le karaoké histoire de rigoler surtout quand on sait pas chanter 😜
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 3 / 5
Le personnel est très agréable mais l état de la chambre laisse à désirer. Le ménage n est pas fait à fond il y a eu sûrement un dégât des eaux dans la chambre quand on est arrivé odeur de salpêtre
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Super séjour nous sommes venus du 2 au 9 août en famille en all exclusive, activités proposées quasiment tt les soirs, les repas et boissons à volonté, léquipe à laccueil au top répondent à tte les questions, léquipe de la restauration au petit soin avec nous, les repas étaient diversifiés tt les jours, la piscine spacieuse et tres propre, franchement nous avons passés de super vacances !! À refaire!!Le seul point négatif qui na rien à voir avec avec lhôtel, cest les vacanciers, pas un bonjour quand tu les croise, chacun dans son coin, cest dommage mais bon sa nous a pas empêché de passer de bonnes vacances avec mon mari et nos filles.Merci à toutes léquipe de laccueil et de la restauration vous êtes au top!!
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de passer une semaine dans l’hôtel et tout fut vraiment extra. L’équipe est excellente, accueillante, bienveillante, à l’écoute et amusante ! Un grand merci à tous pour ces moments que ce soit l’équipe de restauration, l’accueil, le bar ou la direction. (Merci pour les fous rires et votre écoute !) Des cocktails différents sont proposés chaque jours et sont très bons et originaux ! La formule All Inclusive est vraiment intéressante et permet même de préparer un pic nique pour le midi pour les plus voyageurs. Les chambres sont confortables, propres et agréables avec une terrasse bien plaisante. Le petit + : le centre équestre avec un moniteur excellent et très à l’écoute. Je recommande vivement cet établissement pour des vacances en famille, entre copine ou en solo. Elodie #CDV
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Incroyable séjour au sein de cet hôtel village ! De laccueil au départ, que du positif, une équipe toujours souriante, et qui connaissent très bien leur métier ! Pour tous les renseignements touristiques, de lorganisation, des évènements, ... on a toujours une réponse complète.Lhébergement est très confortable, et la literie au top.Une très grande piscine, ainsi quune belle terrasse pour lapéro, des cocktails différents tous les jours.Côté restaurant, rien à redire, tout était très bon, le buffet était toujours complet, et léquipe très à lécoute également. Les tables toujours bien dressées.Une très bonne ambiance, une semaine passée la-bas et je regrette de ne pas y être restée plus longtemps...Une écurie se trouve également près de lhôtel, des chevaux très gentils, et un professeur également adorable, et sadapte à tous les niveaux déquitation très facilement (même pour une découverte de léquitation) !Pour résumé, des vacances au top grâce à toute cette équipe souriante et ultra disponible, une organisation exemplaire !Jai donc déjà lidée de revenir lannée prochaine ! Pauline #CDV
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Ce fut une très bonne expérience voici notre retour :• points positifs :- Léquipe Camarganim, une très belle équipe qui a su faire le bonheur de nos enfants. Des animations de qualités.- La piscine et les espaces communs sont propres.- Léquipe restauration, accueil, au bar sont super sympa un bel accueil nous a été fait.- Buffet varié et plutôt bon.- Lemplacement en voiture cest assez facile daller faire nos activités aux alentours ce qui permet un espace calme et verdoyant. • points négatifs :- Le ménage des chambres est à revoir. Il est déplorable, des grosses toiles daraignées et de gros tas de poussières visible à certains endroits.- Pour les logements assez éloigné du centre du village il est difficile daccès sécurisé il faut marcher sur la route.- Le buffet chaud ne reste pas chaud longtemps , arrivé à la table cest tiède voir froid.- Nous avons eu des fourmies dans les chambres, le technicien devait passer mais nous navons jamais eu de retour. Nous avons quand même passé de belles vacances, un grand merci aux équipes diverses qui méritent que lon viennent uniquement pour elles.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 4 / 5
On y a passé de super vacances 🥰🥰♥️ tout était parfait. Nous avons eu une jolie chambre avec terrasse. Avec la clim qui fonctionnait parfaitement et ça fait du bien avec ces fortes chaleurs. Le ménage dans notre chambre était fait tous les jours.Les repas étaient bons et assez variés. Léquipe faisait le service est super agréable et sympathique. Ils samusent avec les enfants et font en sorte quon se sente bien.La piscine est magnifique. Rien à redire.Nous avons été agréablement surpris par les activités proposées par létablissement (spectacles, lotos, jeux, quizzs, etc...) Cétait vraiment super sympa.Léquipe du bar était aussi toujours très souriante et disponible.Seul bémol, une personne travaillant à laccueil/bar qui critique les clients à peine le dos tourné (devant les autres clients du coup) ou qui ricane/pouffe bêtement quand on lui demande un verre deau pour son enfant comme si ça posait problème... Elle je lai trouvé vraiment inadéquate mais heureusement ce nétait quune personne sur toute léquipe.Sinon un grand merci à tous les autres pour votre implication et votre goût pour faire plaisir et distraire les vacanciers.On y a fait de belles rencontres et de beaux souvenirs 🤗☺️
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
Séjour dune semaine en tout inclus.Equipe vraiment très agréable et toujours souriante que ce soit à laccueil, au bar, au restaurant et à lanimation que mes enfants ont apprécié.Piscine très bien avec ces 3 bassins.La formule tout inclus permet de passer un séjour idéal, les buffets sont toujours en quantité suffisante et variés.La chambre triple est assez spacieuse et confortable.Je recommande cet endroit pour passer un agréable séjour et avoir affaire à un personnel au top.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Un super séjour ! Nous avons pu tester létablissement avec la formule All Inclusive.Le cadre est calme et verdoyant, la piscine agréable et les chambres confortables.Létablissement fonctionne avec un système de bracelets très simple et clair. Ces derniers servent, dans certains cas, à ouvrir la chambre ! Cela permet déviter les pertes de clefs ^^Concernant le repas, le bufet change à chaque repas avec une possibilité de faire un panier le midi et le matin.Dans lensemble nous sommes plus que satisfaits de ce séjour et testerons les autres établissements de la marque avec plaisir !Merci à lensemble du personnel pour son accueil de qualité et pour les prestations fournies 🌞
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Un établissement très agréable.Piscine propre et chauffée avec 3 bassins de différentes profondeurs. Parfait pour tous.Mentions spéciale à Alizée qui se démène pour des clients pas toujours très reconnaissants...
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons passé 10 super jours au Sowell Hotel lOlivier en tout inclus avec mon mari et nos 2 enfants. Un accueil très sympathique à notre arrivée par Valentin, qui a pris de suite en compte notre demande de chambre en rez de chaussée pour notre fils handicapé. Un personnel toujours souriant et mettant tout en œuvre pour répondre à nos demandes et nous donner leurs meilleurs conseils. Léquipe de restauration est géniale, merci à eux pour leurs sourires, leurs services, leur patience avec mon ptit garçon de 2 ans qui ne restait pas en place 😅, Sophie, Manon, Jacqueline, Souad, Moussa et tous les autres vous avez contribué à notre super séjour, Merci !Les repas sont bons avec de la variété (viande, poissons, vegan).La piscine est super, 3 bassins avec des profondeurs différentes.Des animations sont proposées en journée ainsi que des clubs pour les enfants.Et les soirs de la semaine des animations sont organisées (loto,karaoké, spectacle...)Les chambres sont de bonne taille, la literie confortable, petite terrasse agréable. Le ménage est fait tous les jours avec changement des serviettes de toilettes.Si nous en avons loccasion nous reviendrons avec grand plaisir.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu avec mes 2 filles ( 10 et 1 an)pendant 4 jours à seulement 30minutes de chez moi,juste pour faire une petite pause et franchement jai vraiment bien fait !*Le personnel est au top, agréable, bienveillant.*La chambre/maison est top aussi, spacieuse et tout ce quil faut ( avec un bébé il faut des indispensables notamment le frigo pour le lait ).*Le restaurant tant au petit déjeuné, que le dîner ou le soir tout y est! On ne parle pas de taboulé en boîte où frites tous les jours, non se sont vraiment des choses plus raffinées pour petits et grands.*Le cadre est top aussi, avec une belle piscine et encore une fois lidée de la pataugeoire cest juste génial et hyper rassurant pour nos petits !*Ma grande a pu aller 1 jour au club enfant et elle sest régalé, le personnel est génial aussi ! -Je dirais juste un peu plus dombre au bord de la piscine. Vraiment jai adoré et je compte vraiment revenir.Peu de route donc gain de carburant,écolo, pas de péage, praticité, facile daccès.Je recommande vivement ! A bientôt.Magdalena.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe village camarguais .. bien entretenu, personnel très agréable et souriant,Belle première fois , le système pique nique est très intéressant.. Je recommande cette hôtel Merci et bravo
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Une belle surprise ! Nous testions pour la première fois une résidence sowell et appréhendions un peu notre choix de vacances au regard de l écart de prix avec d autres clubs, mais au final nous revenons enchantés. Le lieu très arboré nous met directement dans l ambiance des vacances, les chambres spacieuses et restaurant sont modernes. L espace aquatique est top même si quelques parasols seraient les bienvenus. Concernant la restauration il y a un grand choix après ce n est pas du fait maison maison mais on se sera régalé quand même surtout avec le confit de canardNiveau personnel c est un 5 étoiles..toujours attentif à la clientèle, nous avons eu un épisode incendie qui a été bien géré..petit appel qui a permis qu on prolonge notre sortie plutôt que se retrouver bloqué sans possibilité d accès à la résidence.Seul bémol les cocktails non maitrises
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 4 / 5
Agréable séjour. Le personnel ainsi que le patron sont très sympathiques. Endroit très bien situé pour faire des visites dans la région. Piscine propre et agréable. Buffet varié en all in. Le seul petit bémol est la taille des chambres un peu petite et manque de rangement. Adresse à retenir.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Non seulement l hôtel est pitoyable mais en plus la réponse au avis est dingue.3 mamans qui ont été insupportables ? Non mais je rêve !!Oui on a payé 60 Euro par jour et par personne mais on a volé personne. Et on mérite les prestations indiquées !! Cest vous qui fixez les prix non ??Ah oui grand merci pour le restau.. cétait un minimum je pense !! A fuir à fuir !!!
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 4 / 5
Logé dans le cadre dun séminaire. Lappartement avait la clim et était relativement propre. Une cuisine avec machine à café Nespresso, bouilloire, frigo et plaque de cuisson permettaient de se restaurer. A 10mns de Arles...
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 2 / 5
Séjour vraiment pas à la hauteur !On a réservé un 4 étoiles qui a du payé les 2 de trop… car 900€ les 4 nuits c’est clairement 300-400€ de plus que ce que cela vaut…Chambre sale (un peu petite)Piscine tres belle mais sale et pas entretenueLocaux vétustes et toujours un soucis pas d’entretien!Nourriture on repasseraPersonnel fait ce qu’il peut…Je ne recommande que très peu ou il ne faut pas être regardant.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 3 / 5
Mitigé...3/5 de justesse, on va commencer par le positif :Excellent site, le village camarguais est super agréable, le petit lac est paisible et reposant.La piscine à été rénové récemment et elle est vraiment très bien, et magnifique.Les espaces de vie commune sont super agréable.Et le personnel mérite un immense bravo : Aux petits soin! Mention spéciale pour Valentin.Par contre, le gros point négatif du séjour cest le ménage ! Mon dieu mais que cest sale! Dans notre chambre : le sol a du oublier ce quest un aspirateur, et une serpillière. Des cadavres dinsecte absolument partout, des toiles araignée, des mouchoirs oubliés bref... Cest catastrophique.Idem pour les espaces communs dacces aux chambre, cest affligeant létat général. Nous en ferons part à notre voyagiste car cest un énormément manquement.Et surtout on se demande pourquoi ce problème qui semble être ancien et très souvent signalé ne soit pas pris en compte et corrigé ? Étrange ?Ensuite, le buffet est très moyen, le choix extrêmement limité et pas digne dun 4*La salle de restaurant Le forum manque curellement dun aménagement. Les tables toutes alignée en rang doignons, donne un côté très : Hall de Gare ou /mauvais FastFood.En résumé, du bon, mais aussi du très mauvais. On regrette quun site avec un tel potentiel ne soit pas mieux gérer.Pour nous ce sera la première et dernière expérience SoWell qui était plutôt SoDirty pour le coup...
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 3 / 5
A notre arrivée laccueil était très bien avec les explications du domaine. Le ménage à du oublier dêtre fait ainsi que le site en général pas très propre et beaucoup de choses à labandon ( arènes délabré, plusieurs salles et bâtiment a labandon, laverie salle et jamais laver vu quon passe devant pour aller manger, tennis vieillissant...).Concernant les repas il y a pas trop de changement ( plusieurs fois pour pas dire tout les jours les même salade ainsi que des plats chaud identique) ce qui cest empiré lors de larrivée du groupe de séminaire ( plus le droit à certains plat ou la sauce salade, le vin était chaud ...). Pour un tout compris, pas le droit au bouteille deau le soir et rien dans le mini bar ,le bar ferme a 22h et il y a aucune ambiance le soir ni la journée ( pourquoi pas musique au bar , jeu apéro à la piscine, soirée à thème...) Bref après manger au litMalgré tout le personnel pas nombreux était très sympathique et serviable.A notre grande surprise pour début juin , pas de glace au restaurant ni au bar.Voulant réserver pour début septembre, la réceptionniste nous dit que cest pas possible car il y a un séminaire et nous fait clairement comprendre que les vacanciers ne sont pas là bienvenue et si jamais il y a une réservation il vous lannule pour vous mettre sur un autre établissement.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil de la part du personnel. Logement spacieux et très calme avec vu sur le lac. Lit très confortable avec un excellent petit déjeuner ce qui fût très apprécié car visite faite dans le cadre dun séminaire ce qui nest pas le cas de tous les établissements
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 3 / 5
Nous venons de séjourner 3 jours à l Olivier en tout inclus. L emplacement, le tarif et la piscine sont les gros points forts de cette résidence. Cependant ils ne suffisent pas à faire oublier le manque de propreté de la chambre, la cafetière qui ne fonctionne pas, le bruit de la clim, l invasion de bestioles volantes dans tout le logement... La piscine est très propre et l espace agréable mais l accessibilité laisse à désirer avec des carreaux glissants, l absence d escalier et de rampe pour se tenir... Quant au tout inclus, le petit déjeuner est très correct mais ce nest pas le cas du midi et du soir. Le midi est pensé pour le pique-nique mais pas pour ceux qui restent là, ce nest que de la salade et du sandwich... On retrouve le soir la même chose que le reste de la journée avec en plus des plats chauds sur cuits, cramés et juste tièdes... Vraiment décevant... Par contre l équipe est vraiment très sympathique, ce qui est très agréable. Bref, séjour juste correct et je ne suis pas sûre de revenir...
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bon séjour !!!!Hôtel très agréable dans un beau cadre enpleine nature.Restauration très bonne il y en n’a pour tous les goûtsBonne situation géographiquePiscine très jolie et spacieuseEt personnel de l’hôtel vraiment très très gentil un très bon accueil et au petits soins tout au long du séjour.Les seuls bémols seraient au niveau de la propreté des chambres elles ne sont pas faites tout les jours.Piscine trop chauffée à mon goûtEt malheureusement dans l’enceinte du site les automobilistes roulent très vite du coup dangereux pour les enfants.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
A éviter ! Sale , délabré , et j en passe ! La route cest un champs de mine ( faut pas avoir un coupé sport !) La chambre supérieur à 175€/ la nuit le 04 juin. La 117 ( comme ça vous serez qui je suis ;) )Sale !La douche bouché ! ( J adore enlever les cheveux des autres et faire la ventouse a 21h ! )Les wc , on tire la chasse au moins !!! La porte vitrée qui a un écrou enfilé dans un trou percé dans le profilé Alu en guise de fermeture ... La porte d entrée qui a un jour de 1cm , quon se demande si elle est bien fermé 10fois ... La terrasse qui pu l urine!!! Oui oui !!!! En gros ... Bah 1ere fois, pas 2 !!! Heureusement cétait SEULEMENT pour une nuit !!! Après on se demande pourquoi les français partent en vacances a l étranger !... Devinez ? 🤐
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Nous avons effectué un séjour à SOWELL hôtels lolivier.Nous avons séjourné dans une Chambre Double supérieure qui est très agréable.Résidence située au calme, environ à 4 km de la ville dArles.Tout le personnel au top, toujours souriant et à lécoute de leurs résidents, dont léquipe restauration est super avec Amit et sans oublier le personnel de laccueil super aussi !Merci pour cet agréable séjour !Tout cest très bien passé !
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Ma famille et moi recommandons fortement et sans réserve cet hôtel. Mention spéciale pour laccueil de Valentin, ambassadeur de la chaîne hôtelière, ainsi que pour Hamid et son équipe de restauration qui font un travail formidable : bravo et mille mercis !
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 4 / 5
nous avons passé 5jours super agréable formule all inclusive de qualité femme de ménageà lécoute restauration de bon goût mai le petit chef du restaurant qui nous impose les tables ou on doit sinstaller très peu pour moi il ma bien fait comprendre dune façon autoritaire que cest lui qui avait mis cela en place et quil fallait si tenir je nai jamais vu ça mai bon il faut croire que la direction de sowell est daccord sur ces méthodes un peu cavalière
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons passé avec mes deux copines un agréable séjour !Accueil très chaleureux, de bons conseils pour les visites aux alentours, de la nourriture de qualité.De plus, le cadre nous dépayse piscine, lac, palmiers.Un grand merci à vous pour ce séjour, je conseille fortement cet hôtel !
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 3 / 5
Ce complexe est très idéalement situé au calme (en mai en tout cas ! ).Lensemble du personnel est adorable.Les chambres sont refaites à neuf avec une excellente litterie, voilà les points positifs.Points négatifs cependant :- ventilation chambre hyper bruyante;- nettoyage à revoir en hauteur (toiles daraignée );- montant métallique porte SDB troué par la rouille à langle du bac à douche;- fenêtre SDB WC non opacifiée, bonjour lintimité !- manque total de rangement et de place à 4 dans une chambre ;- buffet correct mais ni recherché ni très varié;- ensemble du complexe hétéroclite et pas très haut de gamme.En bref, cétait sympa pour un week-end prolongé en famille avec journées en excursions mais je minterroge sincèrement sur lorigine des 4 étoiles eu égard aux points négatifs évoqués...
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 4 / 5
Nous y avons séjourné 3 jours du 25 ou 27 mai en tout inclus. Accueil chaleureux, souriant et à lécoute. Notre hébergement ensuite nous a ravi avec une terrasse pour profiter de lextérieur. La piscine chauffée quant à elle était très propre et nous a permis de nous détendre des notre arrivée. Le lieu de restauration propose différents plats chauds et froids et correspondait à nos attentes. Nous avons pu partager quelques jours en famille dans une ambiance idéale ! Merci à notre ambassadeur Valentin, et à toute léquipe et j inclus également l équipe qui gère lespace restauration qui vraiment est aux petits soins pour que tout se passe aux mieux. Merci encore, au plaisir de revenir pour une plus grande durée !
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bon séjour !Les extérieurs ainsi que la piscine sont très agréables et propres.Concernant les repas tout était top !Le personnel est agréable et accueillant.Concernant la chambre celle ci ne manque de rien, en revanche petit bémol sur la propreté de celle ci, qui n’était pas irréprochable comme certains peuvent l’écrire. Et également très mal insonorisée côté route !!! Nous avions l’impression que la porte était ouverte tellement nous entendions les voitures passer.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons passé ma femme et moi un excellent sejour en all inclusive dans le village Camarguais du groupe sowell. Toute lequipe est trés sympathique et au petit soin de plus ils fournissent tous les renseignements nécessaires pour profiter au mieux de cette fabuleuse région Camarguaise (endroit à visté, excursion etc..)Le village est chalereux et trés bien agencé avec une piscine magnifique la nourriture est correcte je donne 5 étoiles à cette endroit magique.SignéLe chanteur dopera à la petite voix
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
En 2 mots : AU TOP !!!accueil chaleureux, personnel sympa, piscine chauffée et calme. Buffet très correct. Bref ! Parfait pour un séjour en amoureux.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel super calme, agréable avec du personnel très pro toujours souriant. Dommage que la propreté ne soit pas meilleure, c pour ça que jenlève une étoile. Un super week-end quand même
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un merveilleux week-end, dans un magnifique lieux paisible, avec un personnel attentionné, serviable dont le souci principal est nôtre bien être. Un plus pour le service restauration, personnel très attentionné. À faire sans hésitation. Merci
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 4 / 5
Avis✓ minimumSuper endroit. Idéalement situé pour les visites : proche mer (Ste marie de la mer, Grau du roi), Baux de Provence (voir absolument les Carrières de lumiere,) , Camargue, Aigue morte...Idéal pour les familles avec son grand parc aquatique , son beau jardin et son etangRestauration excellente et personnel très aimableJe recommande vraiment cet endroit
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons passé une semaine au Sowell LOlivier. Bel hôtel, agréable, belle piscine pour tous les âges. Spéciale note pour léquipe de restauration, toujours aux soins pour nous, de bonne humeur malgré un rythme assez soutenu. Bravo à vous. Très bon spot pour pouvoir visiter la région.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable et à l’écoute.Buffet riche et varié.Bien situé, à proximité d’Arles et non loin de Nîmes.Assez grande piscine avec de nombreux transats, tout le monde peut y trouver une place.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne surprise dans cet hôtel, la nourriture était nickel, la propreté irréprochable avec les femmes de ménage qui passent tous les jours dans la chambre, la piscine chauffée à 24 degrés létang à côté ou on peut se promener autour, à tout juste quelques minutes su centre ville et dune zone commerciale. Le point fort de cet hôtel restera pour moi le personnel avec qui jai carrement sympathisé, une des meilleurs que jai pu avoir la chance de rencontrer. Je conseille cet endroit à 1000000%Continuez comme ça, je reviendrai sûrement.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 3 / 5
Lhôtel propose une formule très intéressante (all inclusive), avec des prestations (piscine, velo, mini golf, ...) permettant de passer un agréable séjour en famille, notamment avec notre chien. Le personnel est gentil et accueillant mais manque un peu dorganisation (lit parapluie non installé alors quune note avait été formulée à la réservation et un rappel téléphonique la veille + nous navions pas deau chaude et le lendemain fin daprès midi le problème nétait toujours pas résolu + nos badge daccès etaient désactivés a 11h alors que nous avions payé un depart tardif a 14h). Cela fait beaucoup en 1 week-end, où on a surtout envie de profiter plutôt que de gérer des imprévus... Les chambres ont été rénové récemment mais mal réalisées (peintures écaillées, ventilation qui fait énormément de bruit la nuit, isolation insuffisante, ...). Les chambres nont pas dû voir daspirateur depuis longtemps en témoigne les moutons sous les lits et létat de mon fils qui se déplace à 4 pattes. Le village devrait être interdit à la circulation aux voitures (excepté pour le chargement déchargement des voitures) ce qui rendrait la promenade plus sympa et en sécurité avec les enfants, dautant que les gens roulent vites. Le all inclusive est de qualité moyenne. Les quantités semblaient parfois insuffisantes. La possibilité de préparer sa salade a emporter pour le repas du midi est une excellente idée. Malgré nos quelques déboire ont recommande cet hôtel, qui est un bon rapport qualité prix. On conseille néanmoins un peu deffort sur lhygiène, le service et la maintenance.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel très calme avec une super piscine. On a la possibilité de faire des lunch box au buffet pour aller se balader. Beaucoup dactivités à faire dans le Village (Piscine, mini golf, vélo, équitation...)Seul bémol : le ménage qui peut laisser à désirer mais il suffit de le signaler à laccueil pour que ça soit très vite réglé 👍
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 3 / 5
Depuis le début de notre arrivée la VMC de la salle de bain ne tire pas. Le lendemain nous lavons signalé à laccueil toujours rien de fait au dernier jour.Nous étions quatres à nous doucher donc je vous laisse imaginer la condensation un peu dangereux avec lélectricité 🤔.Le dernier jour pas top du tout nous sommes rentrés de balade vers 19H00 chambre toujours pas faite ny serviettes changées. Obligé dinterpeller une femme de ménage dans les allées pour lui demander de faire nôtre chambre et nous donner des serviettes.🤔.sinon formule all inclusive très bien pour profiter de ses vacances personnels très bienEnfin sinon visite de la région très très agréable
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 3 / 5
Manque de propreté dans les chambres. Pour un complexe qui accueille des enfants il est dommage de ne pas penser à eux au niveau du buffet, pas étudié pour eux. Je pense que un peu de pâté, du saucisson, des pâtes, des frites, steak haché ou saucisse serait bien.Sinon l accueil et le service sont très bien
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 4 / 5
Résidence située au calme, excentrée de la ville dArles tout en étant à proximité. Nous y sommes allés en période hors scolaire donc la résidence était calme à cette période. Les chambres bien aménagées, nous avions demandé une terrasse pour entreposer des vélos et cétait parfait. La piscine très agréable également. Seul bémol, le repas du midi en pension complète... cétait sous forme pique-nique, pas de soucis sauf que cétait la même chose toute la semaine pas du tout varié. Problème de pain également les matins.. toujours en rupture surtout que la plupart des vacanciers prenaient pour emporter le repas du midi. Un peu dommage, une demi-pension serait plus adaptée. Par exemple un matin pas eu de pain du tout (à 9h) car un séminaire avait petit-déjeuner et tout était en rupture (pain, cuillères, yaourts, etc...) Dommage de ne pas anticiper dans ces cas-là.Malgré cela, je recommande cet établissement sans problème.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 2 / 5
Réservation pour 2 nuitsLocation 142 à fuir car jouxtant un local technique, 1 serviette de toilette dans un état déplorable, fils de toiles daraignées, bas de porte SdB moisi, bac de douche débordant si flux deau un peu trop important, absence de rideau dans le cabinet de toilette donnant directement sur la rueDe réelles améliorations à apporter sur ce site + que vieillissant2 étoiles pour la qualité du couchage et laccueil sympathique mais bien insuffisamment réactif (nécessité de réclamer 2 fois le changement de serviettes et aucune solution apportée au vitrage de SdB...avons fini par coincer une serviette dans la fenêtre pour ne pas être vus de lextérieur lorsque ns prenons nos douches ou autre...)Globalement bien décevantTarification petit dej et repas exagérée
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 4 / 5
Hôtel très bien situé idéal pour visiter Arles et les alentours. Le restaurant et le bar sont accueillants merci aux équipes qui sont très chaleureux et à lécoute😊 Formule all inclusive qui propose des paniers repas à composer soi même ce qui permet de partir à la journée. Attention tout de même à lentretien des chambres la salle de bain na pas été nettoyée durant toute la durée de notre séjour bien que les serviettes de toilettes ont été renouvelées quotidiennement. Nous reviendrons certainement séjourner dans les hôtels du groupe Sowell.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 4 / 5
Personnel à la réception très accueillant, cherchant vraiment à satisfaire et même à aider ses clients. De belles infrastructures . Des professeurs de tennis hyper sympas et compétents . Hors période estivale, les horaires des activités que sont la pétanque, le minigolf... pourraient être etendus: ils sont restreints à la plage 17 h 21h l après midi.La cuisine est bonne pour un self et le personnel y est aimable.Nous y retournerons avec plaisir
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons de quitter létablissement enchantés avec des souvenirs pleins la tête. Lieu avec beaucoup despaces, un minigolf, des chevaux à proximité et très belle piscine (un peu froide pour la saison). Une chambre confortable (très bonne literie), au calme. Un personnel vraiment très gentil, souriant et serviable prêt à faire le nécessaire pour que nous passions un très bon séjour. Mais la mention spéciale revient au personnel du restaurant : un cuisinier à lécoute, adorable, qui sort de ses cuisines pour savoir si tout va bien. Des serveurs efficaces et sympathiques mais surtout un responsable de salle au top du top, très à lécoute, dune efficacité redoutable et avec une excellente mémoire. Il a même improvisé une chanson danniversaire pour mon fils avec son équipe. Des vacances dont on se souviendra longtemps. Bref, je recommande vraiment !
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 4 / 5
Très très grand complexe de 35 hectaresResidence hôtelièrePour la réservation ne passez SURTOUT pas par la plate-forme !Ils sont très désagréables et impolis.Téléphonez directement à l hôtel et vous aurez la douce LISE ou le gentil Valentin. Les chambres sont spacieuses, propres ( attention, pas de housse de couette et couette un peu cra-cra) sinon tout le reste est impeccable.Côté restauration..... c est du libre service .....c est bon mais cest pas non plus du méga raffiné.Le soir, le bar est ouvert jusque 22h.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 2 / 5
Nous avons séjourné 3 nuits dans la résidence des oliviers ,le cadre est très beau et reposant. Le point négatif c’est un manque de propreté que se soit dans les chambres ou à l’extérieur des bâtiments. Il ne faut pas aller à la laverie l’état est déplorable.Les joints de la douche étaient moisis, des toiles d’araignées dans la chambre et dans les toilettes.Le personnel est très sympathique . Le buffet était correct.Je pense que 4 étoiles pour ce type location est un peu sûr évalué.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 4 / 5
Hors saison super, belle piscine, emplacement parfait pour visiter la camargue, calme, personnel avenant, le all inclusive va jusqu à proposer des paniers repas pour les excursions
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 4 / 5
Séjour très agréable, chambre très propre et très bien rénovée. Le personnel est très sympathique, très à lécoute des clients.Le seule problème reste la nourriture.Les buffets sont copieux ,mais pas très variés, 3 jours de suite nous avons eu des minis saucisses comme viande.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Un séjour inoubliable au centre de la Camargue avec des locaux de qualités de nombreuses prestations sur le village.PS : notre petit mot laisser à la réception a til disparue où est il entre de bonnes mains ???
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 2 / 5
Nous avons séjourné une semaine dans cette hôtel, la liste de nos insatisfactions est longue !Nous navons pas trouvé que cet hôtel soit digne de ce quon attend dun 4 étoiles :le ménage fait car réclamé seulement à partir du 3ème jour... toujours en fin daprès-midi quand on rentre de balades, étonnant pour un hôtel. Limpression dêtre dans des toilettes de camping avec des toiles daraignées loin dêtre récentes à tous les recoins etc.Concernant la restauration nous navons pas trouvé notre bonheur à tous les repas, le buffet était petit et avons eu plusieurs fois la même chose.Nous avons également eu limpression dêtre mis de côté car il y avait des séminaires et autres. En effet nous les vacanciers avons été mis dans une salle parfois trop petite pour accueillir tout le monde, avec du mobiliers de jardins, une disposition de buffets pas adéquate pour circuler surtout en temps de Covid, des machines à café qui ont du fonctionné une ou deux fois sur tout le séjour...Autre point le soir pour retourner à notre chambre qui est éloigné de salle de restauration, il ny a ni éclairage qui fonctionnent, ni trottoirs, cela est très dangereux surtout quil y a des voitures qui roulent vite.Nous pouvons simplement féliciter le personnel pour son amabilité envers leurs clients même quand les conditions pour les accueillir ne sont pas optimale. E
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 2 / 5
Je ne recommande pas cet hôtel, pour le prix et les 4 étoiles annoncées il y a de quoi être déçu.Le positif :-le cadre extérieur est très sympa les espaces verts plutôt bien entretenus.-le personnel est très agréable et semble faire son maximum pour satisfaire la clientèle. Les serveuses au repas viennent régulièrement prendre des nouvelles, nous apporte des conseils pour des endroits a visiter etc. Le négatif :Si vous cherchez du all inclusive tel quon peut en trouver pour deux fois moins cher en Grèce par exemple, ça sera pas ici.-Les buffets sont assez limitées en possibilité, 2 fois moules frites, 2 fois hamburger, en lespace dune semaine, et inégaux en qualité. On trouve de très bon plats cuisinés maison au milieu de mets qui sortent du congélateur (surtout au dessert).- les machines a cafés en panne les trois quart du séjour, obligé de sortir du restaurant, aller dans une autre salle bien plus jolie ( mais réservé aux séminaires) et revenir avec sa tasse à la main. Même si les serveuses se proposent malgres tout leur boulot daller pour vous à la machine.-un restaurant trop petit pour accueillir tout les résidents sils ont la mauvaise idée de venir à peu près a la même heure.-un bar qui est géré souvent par la même personne qui soccupe de la réception, servir un bon coktail est un métier a part entière. Du coup si vous espérez vous faire servir un mojito ou autre cocktail nécessitant ne serait ce quun peu de préparation, cest mort. Vous aurez droit à du basic et a 2 coktails du soir . Bien insuffisant pour du all inclusive. La chambre:Bien quau calme et plutôt aménagé de façon moderne, nous avons été surpris des toiles daraignées absolument dans toute les pièces, bon, on sest dit, au moins il y aura peut être moins de moustiques, mais pour du 4 étoiles...Au bout de deux jours sans passage dune femme de ménage dans la chambre, jai du aller me plaindre a la réception. Nous demandions pas grand chose, juste un petit coup de menage et un lit fait quand on rentre de notre journée. Hôtel 4 étoiles...Quand le ménage est fait, il est fait vers 17h30, très étonnant comme planning... Faut pas rentrer trop tôt de ballade.Il y avait 4 dosettes de café quand nous somme arrivé , donc au bout du 5 ème jour en voyant quon ne men remet pas je vais voir la réception, et on me dit que cest normal, cest pour toute la durée du séjour.4 étoiles, all inclusive, mais pas droit à du café en chambre tout les jours, exigeant que je suis. En fait lhôtel pourrait être très chouette, ils ont un personnel pro et motivé, le cadre est top, mais on sent trop quon essaye par plein de moyen de faire des économies de bout de chandelle, et a force cest vraiment lourd.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour, Je suis TRES mécontente.Une réservation a été effectuée au nom de CXXXXXX Sxxxxx le 10/09/2021 via le site showroom pour 3 personnes pour la nuit du 16 au 17/10/2021.2 jours après, nous avons demandé à Showroom si il était possible de rajouter une 4eme personne à ce séjour.Showroom nous a répondu qu’il fallait tout d’abord votre accord avant de modifier la réservation.Cela Fait 5 fois qu’ils vous relancent et à ce jour nous restons sans réponse !Parallèlement nous avons avoyé des mails pour demander des tarifs concernant l’espace bien être. A ce jour restés sans réponse eux aussi (apparemment ce n’est pas l’hôtel qui gère l’espace bien-être cela aurait été bien sympathique et urbain de me répondre par mail et me donner l’adresse de la bonne personne à contacter !!!!)J’ai vainement essayé de joindre votre hôtel via un numéro, que je fasse le choix 1 ou 2, PERSONNE ne peux répondre à mes questions en me renvoyant vers Elodie ou Florent qui bien évidemment ne répondent pas et ne me rappellent pas. QUE DOIS JE FAIRE POUR AVOIR DES REPONSES ????????????
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 4 / 5
Bel établissement, bien organisé, les repas y sont bons en loccurrence pour un groupe de personnes important.Peut être faudrait-il améliorer la maintenance de certaines parties de létablissement (jeu de boules, pare douche de la baignoire...) Mais le confort est bien suffisant.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 4 / 5
Nous rentrons dun petit séjour à cet hôtel. Le cadre est magnifique, le personnel que ce soit de laccueil, du bar, du restaurant, des femmes de ménage est au top. Respect des règles sanitaires, les chambres très propres et literie très bonne. Ne manquerons pas dy revenir.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 4 / 5
Un arrêt pour une nuit due un peu au hasard.Une vrai révélation. Accueil, qualité de lhébergement, formule all inclusive très confortable. Cétait en septembre. Au cœur de lété il doit falloir aimer le monde.....Roland Mahy
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Fait en pension complète.Adapté à tous.Piscine et animations.Bar restaurant tout y estLe personnel est très pro.Construit en 86 cest un très grand site divisé aujourdhui en plusieurs parties.Le côté Sowell est très sympa.Mais depuis lentrée manque dentretien visible.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Séjour très agréable avec un personnel au top, toujours souriant et à lécoute de leurs résidents !Les repas sont copieux et variés, toujours de bonne qualité.Piscine et équipements sportifs sont opérationnels et à la hauteur de nos attentes.La résidences et les chambres sont agréables, clim, serviettes, literie très bien!Je recommande sans hésiter !Je tiens chaleureusement à féliciter toute léquipe pour son service au top !
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour. Le cadre est très sympa , le personnel très aimable, serviable, arrangeant et toujours avec le sourire. La chambre était bien équipée et correspondait largement à nos attentes. Les repas étaient très variés, il y en avait pour tous les goûts. La piscine chauffée était très agréable mais il manquait quelques coins ombragés. La formule all inclusive est top ! Encore merci à toute l’équipe et aux personnes que nous avons rencontré qui ont rendu le séjour encore plus agréable.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 4 / 5
Un cadre splendide une équipe adorable et efficace des logements confortables et bien équipés avec terrasse, literie confortable, belle télévision petit réfrigérateur et une belle attention avec pantoufles et peignoirs. Sans compter pour les gold pass la bouteille de champagne.Bref un séjour reposant et agréable.Merci à Valentin, Amel , Nassim, Jade Greeta, Severine et tous ceux que jai oubliés...
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour avec nos 2 adosLe personnel de laccueil, du bar, du restaurant est très accueillant, disponible, sympathiqueLes chambres sont plutôt grandes, calmes, climatiséesLe site en général est agréable, reposantEncore un grand merci à toute léquipe
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, le personnel est soucieux du bien être du client et tout cela avec le sourire. Buffet varié et très bon. Le seul bémol la piscine un peu froide. Les chambres sont très bien aménagées avec tout le nécessaire. La clim très appréciée. Excellent séjour. Bravo à toute léquipe !!!
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 3 / 5
La climatisation dans la chambre était agréable. Par contre, nous avons moins apprécié les toiles daraignées et les insectes qui y étaient emprisonnés.Nous avons trouvé la piscine un peu froide et des parasols pour se protéger auraient été les bienvenus.Les repas étaient copieux, bons et variés. Le restaurant gagnerait à étendre ses horaires douverture jusquà 13h30.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 3 / 5
Résidence idéale pour les familles.Le restaurant permet de ne pas se soucier des repas. Un effort à faire quand même sur la qualité du resto et la diversité des plats.Piscine très bien avec 3 bassins.Les chambres ne sont pas très grandes mais suffisantes pour le temps que lon y passe. Et elles disposent toutes dun extérieur. Le nettoyage est assez aléatoire.Un plus avec le bar et les animations. La localisation est aussi très bien.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Super séjour, personnel agréable et disponible. Restauration satisfaisante.Chambre climatisée propre, site très calme, nous avons pu nous reposer. Le club de fitness est super top, merci Céline !Des parasols ou autre ombrage à la piscine ce serait bien.Bravo, nous reviendrons !
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Tout était parfait !!!J’ai séjourné début juillet seule avec mes enfants et nous avons découvert un lieu magique, totalement dépaysant..A l’arrivée, nous sommes accueillis par les chevaux Camarguais ainsi que des lauriers en abondance.L’accueil est irréprochable, le personnel très gentil ( mon fils ayant eu un petit accident « pipi » la nuit, la gouvernante a tout de suite installé une alèse pour les prochaines nuits au cas où ;))Sans compter la jeune femme de la boutique de l’hôtel qui est adorable.La chambre était très propre, tout était bien agencé, la literie top 👍La piscine extra surtout le basin enfants qui a une bonne profondeur pour les enfants un peu plus grand.. et cela permet aux parents de jouer avec eux dans l’eau.Si je devais trouver quelque chose à améliorer ce serait peut-être le manque de musique de fond , notamment le soir pour l’apéro en terrasse..Et c’est un peu dommage, d’installer des animations payantes pour les enfants au sein de l’établissement , car évidemment c’est difficile de dire non .. en prenant tout inclus on pense ne plus rien dépenser ..La prochaine fois je viendrais pour 15j car c’est vraiment le séjour idéal .Je recommande vivement ☺️
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5
Endroit à ne pas aller du tout ! Certes la piscine est bien mais les chambres sont même pas rangés !! Des moustiques, des araignée partout je me croyais dans une cave, pas de WiFi ou même de 4G mais bon cest pas grave jy retournerais jamais de ma vie
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Commençons par les points positifs:- Personnel très agréable et disponible- Hôtel avec du charme et un peu en retrait- Climatisation dans certaines chambres- Un cocktail différent chaque soir Pour les points négatifs:- Malgré le charme de lhôtel, encore beaucoup dendroits un peu vétuste qui mériteraient dêtre rénovés- Dans la formule All inclusive, la bière et le vin pourraient être de meilleure qualité. La qualité de la nourriture est totalement à revoir: pas réellement de goût pour la plupart des plats, si vous aimez les frites, vous allez être servis, manque de diversité pour chacun des repas et plus particulièrement au petit déjeuner- Aucune animation dans lhôtel- Piscine froide à cette période, peut être un avantage pour les fortes chaleurs- Disparition dun parfum dès le 2e jour, proposition dune demi-bouteille de champagne en dédommagement. Cela ne nous satisfaisant pas, appel dune personne ayant pour rôle de régler les litiges, il lui fallut 3 jours de réflexion pour nous proposer cette fois-ci une bouteille de champagne ( à croire que lalcool fait oublier le prix dun parfum). Après insistance, la direction propose un bon cadeau de 120€ sous forme de contrat où nous navons pas le droit de publier un avis négatif sur les sites touristiques et ne pas donner connaissance de ce problème à voyage privé. Tout simplement, Sowell achète la non publication davis négatif. Déplorable dagir ainsi lorsque lon souhaite redorer son image. Pour faire simple, fuyez les hôtels Sowell
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 4 / 5
Séjour très agréable ! Chambre spacieuse, fraîche et équipée. Extérieur très agréable et piscine accueillante. Il manque peut être quelques points dombre pour les plus réfractaires au soleil (des parasols pourraient être ajoutés à la demande des clients). Personnel très accueillant et à lécoute, équipe danimation au top ! Seul vrai petit bémol : la restauration. Cela manque de variété et de choix en comparaison à dautres hôtels 4 étoiles en all inclusive. Mais il est quand même possible de trouver quelque chose que lon aime. Petite mention pour la boutique indépendante située dans lenceinte de laccueil : jeune femme accueillante, souriante, de bons conseils et à lécoute ! On trouve de tout et à des prix abordables (crème solaire, alimentation générale, boissons, souvenirs, etc). Merci pour ce séjour !
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un très agréable séjour, parfaitement conforme à nos attentes.Le personnel de laccueil,du bar et de la salle de restauration était très sympathique. Une équipe réactive et disponible.Pour les chambres,rien à redire. On voit que les logement ont été rénovés. La climatisation, un très grand lit,un petit frigo,tv .... et une chose bien pratique : un petit coffre fort .La formule all inclusive est très bien,les repas sont bons et variés. De plus lensembledu personnel de la salle de restauration est aux petits soins,bien rôdé et organisé avec un chef dorchestre très professionnel et à lécoute.Une belle piscine . (quelques parasols seraient toutefois les bienvenus autour de celle-ci).Ce qui est à souligner,cest la gentillesse et les efforts fournis par lensemble du personnel qui sinvestit afin de contribuer à la qualité de votre séjour .... On peut dire quils sont à la hauteur de leurs tâches.Un très bon rapport/qualité/prix.Nous y retournerions volontiers.Au plaisir.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe remarquable souriante accueillante à l écoute de nos demandes .Nous avons été très bien conseillé pour nos visites d arles et de la camargue. Chambre propre meusures sanitaire respecté. Personnel en salles de restauration au bar de sécurité de ménage enfin tous merci pour votre professionnalisme et sympathie nous avons été enchanté. Metci de nous avoir permis de passer un bon séjour.Nadine Beldio
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Super! Nous étions très sceptique concernant l’hôtel par rapport aux nombreux commentaires que nous avions pu lire après avoir était bien rassuré par le directeur de l’hôtel par téléphone nous avons décidé de réserver.L’hôtel était au top Niveau accueil Valentin nous a très bien accueilliNassim d’une extrême gentillesse et bienveillant envers tous les clientsLe chef cuistot également très gentil à l’écoute de ses clients on voyait vraiment une envie de bien faire il se souciait de savoir si le repas était bon.Le responsable de salle très professionnel et très courtoisLa nourriture était satisfaisante simplement je pense qu’il faut y aller tôt car les goulus se servent en grosse quantité sans se soucier des autres. Notre chambre était parfaite et nettoyer chaque jour.Pas beaucoup d’activités en même temps c’était au mois de juin.Quoi qu’il en soit nous y sommes allés pour nous reposer nous sommes repartis content reposer et en se disant que l’année prochaine nous y retournerons.Le cadre est reposant et très beau !Gros point positif le petit déjeuner
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel d une extrême gentillesse, tres souriant et toujours disponible. Les chambres ont été rénovées et sont propre.Buffet varié
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable sauf à l accueil. Resto mauvais : plats chauds froids et plats froids chauds !Pas de ménage effectué, je rejoins les autres commentaires.Aucun respect du clientInsectes, toiles d daraignées dans les chambre.Ne mérite pas 4 étoiles ; seul point positif : les extérieurs et la piscine.Un conseil : passez votre chemin ...
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 1 / 5
Pour faire très simple. Je ne pourrais pas séjourner à lhôtel, car un monsieur très fatigué ( soleil vacance) , na tout simplement pas eu envie de me faire un devis all inclusive par téléphone pour cette été 2021. Dommage pour lui et pour lhôtel. Il ma ordonné de me diriger sur internet. Je voulais pas y passer 3 semaine par téléphone sait beaucoup plus simple. Bref vraiment dommage pour eux, surtout quil nont pas de très bon avis déjà !
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent séjour familial à 11 pendant 1 semaine. Personnel très accueillant et à lécoute. Merci beaucoup à Parvati pour ses délicieux cocktails. Lieu très agréable pour visiter la Camargue et ses alentours.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avions très peur au vue de toutes les critiques , mais nous avons passé un petit séjour parfait : chambre impeccable et rénovée, personnel très agréable (en particulier le jeune homme de l accueil et la jeune fille brune aux cheveux long qui s occupe de la salle et du bar)! Tout très bien ! Seule amélioration selon moi : la variété du buffet ;-)
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Residence bien située géographiquementLa formule all inclusive respecteDîner variéeLe personnels du restaurant est très sympathique et , agréable .À la réception le jeune homme nacimest aimable. À écoute dés clientsil est bienveillantsouriantdonne de bon conseille pour les visite decette ville et Les alentours
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 2 / 5
Séjour de 4 nuits, le personnel du bar et du restaurant est certes très sympathique, pour le reste cest compliqué. Le ménage se limite à changer les serviettes, le sol était sale à larrivée, il était à notre départ (insectes morts...). Au niveau de la restauration, formule all inclusive mais hormis le petit déjeuner très correct, les repas ne sont pas au niveau (je mangeais mieux à lécole et pourtant je nen ai pas un bon souvenir) : les produits ne sont pas de qualité. Pour finir sur une note positive, la situation géographique permet daccéder rapidement aux grands axes routiers mais voiture obligatoire si lon veut faire autre chose que les activités du village.
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 2 / 5
Cadre sympa , on a l impression que l extérieur est laisser a l abandon , et la propreté des chambres est à revoir 2 punaises volante dans la chambre , cuvette des toilettes plus petit que les toilettes , poussières toiles d araignée....Par contre buffet correct pour quelques jours, personnel sympa et souriant et serviable
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Séjour mi-septembre 2020 avec un enfant de 5 ans, très agréable, ne vous attendez pas à de la grande qualité pour le buffet All inclusive mais cest très honnête, comparable à un restau routier avec pas mal de choix de salades, et le plus, on peut emporter pour le pique-nique en barquettes refermables! Personnel extrêmement aimable et très avenant (tous). La chambre était bien, savoir que le coin enfant sapparente à un coin cabine de studio au ski, cest pour dormir uniquement.Il y a des commentaires négatifs ici, je pense que les rédacteurs ne savent pas se contenter de ce quils ont... cest un tarif raisonnable, les prestations sont à la hauteur du tarif et satisfaisantes pour ma part.
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 1 / 5
Gros point négatif de cet etablissement est la propreté ! Malgré avoir réclamé le ménage plusieurs fois, je pense que le HSK n a pas daspirateur tout simplement. Toiles d araignées partout,2eme lit twin réceptacle des cadavres d insectes (inchangé tout le long du sejour), oeufs d insectes sous le lit et ...pas de coffre fort alors quune mention mensongère indiqué que lhôtel ne serait pas responsable si vols. Ceci est faux! Travaillant moi-même dans lhôtellerie, lhôtelier est pleinement responsable de tout vol sur sa propriété, même dans les parties communes.Quant à la nourriture incluse non variée et non qualitative...passez votre chemin !L agence Copines de Voyage promettait un lieu proche de centre ville à pied, n y penser pas il faut prendre rdv avec des navettes avec des horaires qui ne conviennent quaux chauffeurs de navette pour se déplacer ( pas possibilité donc de passer la soirée à Arles car plus rien après 19h ).Piscine sale et personne pour récupérer les insectes flottant.Quant aux 2h d équitation prévues au programme, au delà quun groupe était scandaleusement prévu à 8h30du matin (bravo les vacances), nous navons eu que 1h30 chaque jour incluant la préparation des chevaux et la remise en enclos...autant dire 1h en selle...ce qui est de larnaque ! Pas de charlotte pour cheveux pour partager les casques (pas bombes oui...casques)Accès au fitness Center du club house indiqué comme inclus dans le ami inclusive par la réception mais en fait est en supplément.Après avoir signalé que un seul problème au directeur de site lors de notre premiere soirée...réponse de lintéressé votre avis est infime quant aux avis positifs que lon a (ce qui est faux quand on lit les avis de cet hôtel ) je ne changerai rien en tant que directeur de siteJe n ai pas manqué de signaler quen tant qu employée dans lhôtellerie moi-même je navais encore jamais vu un manager dire sereinement a ses clients que leur avis ne compte pas! Honteux ! Seul point positif est le staff réception bar et restaurant qui malgré le contexte catastrophique de leur établissement restaient adorables.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 4 / 5
Cet établissement a des points forts et des axes daméliorations. Mais il fait son travail : passer de bonnes vacances à se détendre et ne penser à rien.Il est super bien placer géographiquement.Le personnel est parfait : agréable,poli, serviable et professionnel. Lambiance est très bonne.Les chambres ont été refaites à lintérieure à neuf avec la climatisation.La salle à manger semble également avoir été refaire, elle est très propre. Les plats sont diversifiés (3 choix de plats principals le soir et toujours beaucoup de choix pour lentrée et le dessert). Certes ce nest pas un grand chef étoilé qui cuisine mais cela reste vraiment correcte.Létablissement est vieux. Certaines parties sont laissées à labandon mais nous voyons Quun gros effort de remise en état et restauration est faite : chambre., parties communes, extérieur de certains bâtiments. Les jardins sont bien entretenue.Seul bémol : pas dombre autour de la piscine. Il faudrait retravailler cet espace à mon sens (modernisation et installation).
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 1 / 5
Établissement sans vie aucune animations, la piscine sale,pas de parasols !! Le terrain de golf est en friche .Le nettoyage laisse à desirer!! Tout tombe en ruines .Le buffet jamais varié et très peu de choix .Nous avons relevé un point positif,le personnel à lécoute.Où sont les 4 étoiles ??? A part dans le ciel ???Cest une honte , où sont les contrôles.??? Nous vous déconseillons en même temps ,daller sur le site :PARTIR.PASCHER.COM.DU GROS FOUTAGE DE GUEULE 😡😡😡
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 4 / 5
Hôtel vieillissant mais qui reste quand même correct dans l ensemble, ménage laissant un peu à désirer ( chambre, piscine....)La nourriture est basique et peu renouvellée mais malgré tout de qualitéLe gros point fort est la gentillesse de tous le personnel qui a toujours le sourire et un petit mot gentil, bravo !Mention spéciale à la barmaid et à ses délicieux cocktail 😉
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Nous rentrons d un séjour en famille avec un bébé et un enfant. La chambre était nettoyée en surface , des toiles d araignée, des miettes sur les chaises, les angles du sol était pleines de saletés, les coussins et matelas remplis de poussière, la brosse des toilettes cassée et malgré plusieurs demandes personne n est intervenu. la cage d escalier remplie de toiles d araignées et de vieilles feuilles mortes, le balcon avec des crottes d oiseau et mégots de cigarettes.salle de bains aussi grosse que des toilettes. La piscine non chauffée, le lit parapluie demandé à deux reprises avant notre arrivée n y était pas, le buffet pour les repas principaux étaient médiocres et peu de choix. Nous avons été installés au premier étage avec escalier malgré une demande de changer avant notre arrivée =super pratique avec un bébé et une poussette. Rapport qualité prix plus que minable.seul point positif le personnel est dans l ensemble sympathique.
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 4 / 5
Chambre de spacieuse avec une bonne literie, en all inclusive buffet avec un choix limité mais de qualité.Lénorme point positif est vraiment la qualité du personnel que ce soit a laccueil, au bar et au restaurant on se sent vraiment bien on va dire même que lon est bichonné.Juste pour les futurs voyageurs equipez vous danti moustique car dans cette région ils sont nombreux...Sinon très bonne semaine à la résidence lolivier 👍👍👍
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 4 / 5
agréable court séjour. le personnel est vraiment au top, surtout au restaurant. le cadre est agréable mais il manque toutefois dentretien général. petit bemol, pas de parasols à la piscine
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 1 / 5
Alors par où commencer ? Tellement de points négatifs pour si peu de positifs. Je vais pas passer par 4 chemins. FUYEZ CET HÔTEL. Les chambres ne correspondent pas DU TOUT aux photos présentées sur les sites. Elles sont minuscules, on serait plus confortable dans une cellule à Fresnes. La douche a seulement de l’eau tiède voir froide. Tout comme d’ailleurs la piscine qui ressemble à une piscine municipale, pas du tout ressemblant aux photos. Apres 14h, l’eau est sale et aucun transat de libre. Aucun maître nageur malgré le nombre d’enfants en bas âges. Si vous cherchez du confort va ne sera sûrement pas ici. Le site en lui même n’est pas très propre et est similaire à un camping bas de gamme, rien d’un hôtel club. Et maintenant passons au pire du pire, la nourriture. Nous avons pris l’hôtel avec le all inclusive, quel erreur. Ne vous attendez pas à de vastes buffets. Seulement 3 plats au choix digne d’une cantine au collège pas du tout variés et infâmes. Extrêmement décevant. Impossible de se servir des sodas ou quelconques boissons car le distributeur était en panne ? Vraiment le buffet de la honte pour un 4 étoiles. Le seul point positif de cet hôtel est la gentillesse du personnel. Et j’ai envie de vous dire encore heureux ! Sinon au delà de ça, cet hôtel est un désastre et ne mérite seulement 2 étoiles et je suis gentille
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu de notre séjour dans cet établissement qui se dit 4* et qui est très loin den être un. Pour commencer la restauration une catastrophe. Aucun produits frais, choix des plats limités, que du surgelé. Les viennoiseries sont retirées à partir de 10h30 car le service passe en mode brunch. Or le principe du brunch est de mixer sucré/salé, petit déj/déjeuner.Sur 6 jours de présence nous ny avons pris que les petits déjeuner (pas le choix avec un enft de 3 ans) et sinon le reste du temps nous déjeunions et dînions en extérieur.En ce qui concerne létat des chambres cela laisse à désirer pour un 4*.Accès au wifi inexistant sur le site et chambre, seul à la réception nous pouvions nous connecter.Seul point positif personnel très sympatiques et serviables.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 4 / 5
Super équipe autant en restauration qu’au bar . Mention spéciale pour Halima ;) qui a été top . Buffet sympa possibilité de panier repas ce qui appréciable . Le parc est grand conviviale et familiale . Manque peut être d activité mais probablement dû au COVID .Super séjour .
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Très compliqué de donner un avis... Le cadre est très agréable et les chambres ont été rénovées. Mais le reste des lieux semble tout simplement à labandon... Photos à lappui : fenêtres et portes cassées, entrée de piscine désastreuse, chemins en dalles défoncés, lampadaires tous en panne, les espaces verts ne sont pas entretenus, rien nest taillé, les épines non ramassées, les tables en bois sont en ruine, les carreaux au fond de la piscine se ramassent par poignées, les terrains de tennis sont fantomatiques... Le WiFi nest pas gratuit contrairement à ce qui est indiqué sur le site et lensemble des prestations additionnelles nexistent plus. Les photos du site ne sont pas à jour puisque les lieux ne ressemblent plus du tout à ça. La qualité de la restauration est médiocre, je nai jamais connu ça en France. Cest simple tout est surgelé, le pain blanc baguette industriel, les salades de marque distributeurs en barquette, les desserts plein deau, même la compote semble être du congelé étant donné son goût et la quantité deau qui la compose. Heureusement que le personnel est serviable et agréable ce qui rattrape un peu la piètre prestation. Les 4**** étoiles doivent datées des années 2000, date à laquelle lhôtel a cessé dêtre entretenu.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 2 / 5
Nous avons passé une semaine en pension complète qui propose une variété de plats.Le personnel est très sympathique.Seul bémol , la localisation de notre chambre face aux poubelles et présence d un dos d âne qui occasionne nuisances sonores , voitures qui ne ralentissent pas , réveiller tôt par les éboueurs et insomnie due à une fête privée , musique jusqu’à 4 h 15 du matin .Ménage de la chambre insuffisant pour un hôtel 4 étoiles : poussière sous le lit , toile de poussière à côté des tables de nuit.Cohabitation avec des propriétaires de logements mal entretenus qui gâche le décor.
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 3 / 5
Nôtre séjour s’est bien passé. Le point positif, le personnel très accueillant et est à votre écoute . Le point négatif, c’est au niveau de la nourriture il y’a pas d’étiquette d’indication pour nous préciser si cet aliment est sans ou avec porc. Sa serai mieux de nous le préciser au moins pour les concernés , sa nous évite de leur courir après sachant qu’ils ont beaucoup de boulot. Bon c’est vrai que la chambre des enfants était petite mais la majorité du temps nous étions dehors a nous occupé. A refaire prochainement 😊
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 3 / 5
Notre séjour sest bien passé dans lensemble, le gros point positif est lamabilité du personnel, très gentils, à lécoute et toujours le sourire ! Nous enlevons 2 étoiles car il ny avait aucune indication sur les activités proposées (les prestataires externes ont un peu la flemme de répondre au téléphone...), il est également difficile de se repérer pour trouver la réception le 1er jour et les espaces verts ne sont pas entretenus (dommage car le cadre est magnifique). Un petit bémol pour le buffet qui ne propose pas toujours des plats variés même si tout était très très bon. Malgré le manque de communication entre la réception et les prestataires, le Club House nous a permis de passer un très bon moment (massage par un kiné au top). Les chambres sont top, climatisées, propres... En bref, ça ne vaut pas 4 étoiles mais le personnel en est conscient et se donne à fond pour ses clients !
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 4 / 5
Nous avons été enchanté de notre sejour.. Particulièrement un grand merci au personnel qui a été tres agréable. Je mautorise a dire quil manque des legumes chaud au buffet... Sinon propreté au rdv. Chambres et resto refait a neuf.Je recommande sans hésitations
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 4 / 5
Lieu calme et agréable. Le personnel est fort agréable surtout les serveuses du restaurant. Seul point négatif : trop de mouches autour du buffet et sur les aliments.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 4 / 5
Chambre super, le cadre aussi, par contre 2 piscines sur 3 pas très propres, et 200 euros de pension complète pour un enfant de 3 ans pour 1 semaine, cest beaucoup trop surtout quil ny a pas de menu pour eux !
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 5 / 5
Chambres propres, agréables, très fonctionnelles, climatisées, avec micro ondes, bouilloire, cafetière nespresso, petit frigo, TV. Terrasse table et chaises, petit étendage pour les serviettes et maillots après la piscine, accessible en formule all inclusive. Plein dactivités possibles au sein du complexe. Accueil très agréable, TOUT le personnel est très sympathique, disponible, et souriant. Merci à laccueil, la cuisine, le service de salle et boissons, léquipe du ménage, la sécurité, etc...
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Endroit agréable, super complexe!Je recommande fortement. Les chambres sont très spacieuses et lumineuses, équipe réactive et très souriante. Ainsi un buffet varié et de très bon goût. Merci encore et on se revoit cette été!!
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour en famille, équipe très souriante, mes enfants ont été ravis par les buffet proposés. On reviendra avec plaisir. Chambre très agréable et propre. Merci encore de votre accueil!