Retrouvez toutes les informations sur Audi Espace Prestige Automobile, votre Garage automobile, situé 26 Rue John Mac Adam, 30900 Nîmes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Audi Espace Prestige Automobile
26 Rue John Mac Adam, 30900 Nîmes 4.50 (784 avis)Contactez Audi Espace Prestige Automobile
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prise en charge, compétence et gentillesse toujours présentes depuis lachat de mon véhicule. Je recommande cet établissement qui est vraiment à lécoute de ses clients
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Eu ce jour Mr Wafiq qui a su répondre à toutes mes question, expert dans son domaine je recommande vivement ce conseiller.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Le délai pour obtenir un rendez-vous est très correct.Accueil sympathique et efficace par Florent, qui donne des conseils pertinents et suit avec beaucoup dattention chaque dossier.Excellente qualité du travail demandé.Possibilité de paiement fractionné à partir de la carte bancaire.Merci encore, cest parfait!
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
excellent accueil et excellent suivi tout au long du processus
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci a tous l’équipe Audi Nîmes, rapide et efficace. Je suis client depuis plusieurs années et j’espère le rester. Continuer a être bon de cette manière.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service après vente , une équipe sympathique et professionnelle !! Merci à Julien pour son implication
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge de mon sinistre de A à Z; de la prise de rdv par téléphone à la restitution du véhicule.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très heureux de pouvoir compter sur des professionnels
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
De très bon conseil et un personnel à lécoute de vos besoins
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Maxime pour son sérieux et professionnalisme.J habite les Yvelines et des voitures j en ai acheté plus d une.Je suis rarement tombé sur des commerciaux aussi sérieux et honnête.Un grand bravo à vous et ne changez jamais votre personnalité.Cela vous emmènera loin dans la vie
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et professionnel différent des mauvaises expériences vécues dernièrement avec la concession de Arles.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Et encore je suis gentil trois quart dheure pour joindre quelquun et au bout du compte rien du tout pas possible davoir des renseignements
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très bonne accueil de Jordan que je remercie. Bravo👍
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience auprès de la concession Audi Nimes.J’ai été accueilli par Zoë qui m’a également fait découvrir par un essai un véhicule électrique. Des explications de qualités. Cela me laisse réfléchir pour un futur achat. Merci encore
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à l’écoute …. Efficace également et rapidité d’exécution !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Franchement très bon accueil et rapidité et simplicité de procédure ainsi que le client est le bienvenue merci beaucoup et je recommande
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et lentretien du véhicule également.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Super aceuille, ils ce sont bien occupés de mon véhicule
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon dernier RDV chez Audi Nîmes. J’ai été très bien reçu par Jordan que je recommande.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec Clémence.Révision et nettoyage de mon véhicule à un prix forfaitaire correct.Cest très agréable de repartir dans un véhicule impeccable.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant et jespère le sérieux dans lentretien programmé de mon véhicule. A poursuivre...
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil bons conseils et ras après 2000 kms effectues
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne deuxième expérience chez Audi Nîmes. Gilles a été au top et nous le remercions encore. À la prochaine..! 😊
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très très grand merci à Gilles une personne en or, qui c’est démenait pour nous trouver exactement la voiture que l’ont voulaient en un temps record merci pour tout ses conseils, son implication et son professionnalisme et un merci aussi à Yohan qui nous a monté le financement et qui nous a aiguillé pour que ce soit le plus rentable pour nous.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Personnels agréables et super découverte de lunivers Audi.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Florent de l’équipe Audi très a l’écoute et professionnel
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours performante et un service irréprochable, et cela depuis plus de 20 ans;Bravo à toute l’équipe et à la direction🤗🤗
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute et accueillant !Au top, à bientôt 👍🏻
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et super prise en charge du véhicule.Je remercie l’efficacité et le professionnalisme du conseiller.Merci
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli par toute léquipe. Encore un grand merci à eux.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux,Justine et Clémence sont disponibles et à l’écoute.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnelCoût Prestation un peu élevé
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils et bienveillance.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Deuxième achat dun véhicule doccasion avec Gilles qui sest à nouveau très bien occupé de nous : gentillesse, disponibilité et réactivité.Merci également à Véronique et Yohan pour tout le côté administratif qui a été réalisé avec le sourire.Je recommande à 100% car le service est professionnel, efficace et laccueil est parfait.Bonne année à vous tous et merci pour tout.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 3 / 5
Entretien, rien a dire, tout est ok. Par contre devis à plus de 2500e pour changer un block optique qui a juste un petit bandeau de led qui fonctionne moin bien, cest inacceptable.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, très bien 👍
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon conseil de la part du commercial Wafi, très satisfait du modèle choisi merci encore pour ce moment partager M. T
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Wafiq pour son professionnalisme et sa gentillesse. Quel plaisir davoir à faire à des personnes comme lui. Il sest occupé de la reprise de mon ancien véhicule ainsi que lachat de mon nouveau (une vrai pépite). Tout cela dans une ambiance joyeuse. Prise en charge rapide, disponible et réactif en cas de besoin et tout cela avec bienveillance.Un client satisfait est un client qui reviendra. Alors ... à dans quelques années Wafiq.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et communication vendeur exceptionnel !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne visite cette fois-ci car je n’ai pas eu mon conseiller habituel que je ne supporte plus.Il est mesquin, arrogant, juvénile et à chaque prise de rendez vous je serre les dents.J’ai eu un conseiller très correct, professionnel, simple dans ses explications et accueillant.Malheureusement, c’est provisoire, dommage…!!En plus, c’est un véhicule acheté dans cette concession à qui “on sort le grand jeu” pour l’occasion mais après…On verra la suite!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée face à une situation compliquée
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Un super garage, un super accueil de la part de l’ensemble du personnel Audi Nîmes! Un immense MERCI à Florent pour la partie révision pour ses conseils et son professionnalisme ainsi qu’à Zoé qui m’a solutionner mon problème CarPlay un samedi matin!!Une superbe équipe!!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je le recommande.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil génialÉquipe réactive et sourianteRemise sur la factureRien à dire, toujours un plaisir de passer chez Audi Nîmes
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule occasion en Novembre 2023. Jai rencontré quelques soucis qui ont été réglés rapidement et efficacement par Clémence et son équipe... Ce que je peux vous dire cest que le risque zéro dans lachat dun véhicule nexiste pas par contre jai pu noter la qualité du service et lefficacité du groupe Audi Nîmes dans le traitement de mes problèmes: prêt de véhicule, réparation du véhicule et voiture livrée comme neuve... Je recommande fortement... Merci Clémence et bonne année à vous tous....
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Un service parfait ! Au top !J’ai aussi beaucoup apprécié la sollicitation de Clémence concernant l’offre entretien 24 mois à laquelle je donnerai certainement une suite favorable très prochainement.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien reçu, prise en charge rapide du véhicule.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils de la part de toute l’équipe commerciale
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Comme toujours une excellente expérience chez Espace Prestige Automobile. Wafiq très à lécoute, réactif et bienveillant.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, pas d’attente. À la hauteur de l’image Audi.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Déçu par la complexité pour obtenir des renseignements sur les véhicules doccasionRéponse à Mr Silberstein, mon avis concerne une visite sur le site internet qui n a pas été concluante.Je ne me suis pas rendu à la concession, donc je n ai pas pu tester le professionnalisme de vos collaborateurs.Pour faire suite à votre invitation,je vous appellerai demain.Je viens davoir une conversation avec Mr Silberstein,et je dois dire que j ai eu affaire à une personne très professionnelle. Je reviens sur la note que je vais modifier bien sûr car elle correspondait à une visite sur le site internet Audi France qui nest pas des plus accueillant. Je dois dire que les deux personnes eu au téléphone ce jour ont la satisfaction client comme devise principale.Des que je trouve le Q5 que je recherche, je le ferai entretenir dans cette concession.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Les vendeurs étaient occupés, okay, mais pas un bonjour, alors que je souhaitais acheter un véhicule.Peut être avais-je l’air trop jeune pour acheter une Audi ?Pourtant le papa et son fils en Ralph Lauren, eux, on leur a dit bonjour …Ensuite on m’a dit de regarder dans le parc et le vendeur est parti.Résultat je suis allé dans une autre ville où j’ai été bien mieux reçu.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service très professionnels.Si rares de nos jours ...
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai récemment récupéré ma voiture chez le concessionnaire Audi de Nîmes et je tiens à souligner l’excellent service que j’ai reçu de la part de Wafiq. Son professionnalisme et son sérieux ont rendu l’ensemble de l’expérience vraiment agréable, du début à la fin.Wafiq s’est assuré de répondre à toutes mes questions et de m’expliquer chaque étape du processus avec une grande patience. Son expertise et son dévouement envers la satisfaction du client sont évidents. Je recommande vivement ce concessionnaire, et en particulier le service de Wafiq. Si vous cherchez un professionnel sérieux et compétent, ne cherchez pas plus loin!
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact et une équipe très professionnelle et de bons conseils, Florent à été parfait.Enola à la réception est dune attention et dun professionnalisme exceptionnel.Bravo à tous
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Gilles est un incroyable commercial!Je suis ravi de ses services et des services que m’ont proposé Audi
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat ! Le personnel ( pour ma part Wafiq) a su comprendre mon projet et m’a aidé à le réaliser. Un service et un suivi au top et une très bonne disponibilité. L’accueil fu à chaque fois agréable. Je recommande vivement cette concession. Merci 👍🏼
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, reçue par Florent, jai apprécié le relationnel, la compétence, la rapidité de la prise en charge et de lentretien de mon véhicule.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe disponible et sympathique. J’ai tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la réactivité de Wafiq.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Enfin de véritable professionnel, prise en charge. Diag et réparation.Gardez le cap vous êtes peu nombreux même dans la marque.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai reçu un excellent accueil et les délais étaient respectés ! Top
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et équipe de vendeurs très sympathiques, bienveillants et toujours diligeants🥰
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Prestige... 1 ère visite.Je récupère ma voiture avec le siège conducteur déréglé total en mode kéké ( reculé au max et abaissé idem ) 2eme visite.Souci dans la sécurité enfant. Ils nont pas la pièce je dois revenir la semaine suivante.Et là en ouvrant la portière arrière.Le montant plastique me tombe dessus.La personne qui est intervenu sur ma voiture na même pas pris la peine de refixer le montant de portière. Je le signale lors dun appel.On me promet, avec excuses, un geste commercial. Je ramène donc ma voiture la semaine suivante.Et qlqs jours après, elle est prête.Je retourne au garage. Alors que je bénéficie dêtre membre premium on me fait payer la location de la voiture de prêt sans aucun geste commercial ( merci beaucoup ! ) Je monte dans la voiture.Je démarre et là je vois une belle surprise.La personne qui la utilisé la mis en mode dynamique.Hors,cest un modèle faisant 310cv.Que je mets jamais car les consommations deviennent astronomiques. Et la personne qui a fait nen a, apparemment rien à faire puisquelle na même pas pris la peine de remettre le mode économique. Alors le personnel qui reçoit est compétent.Agréable.Professionnel.Merci à Clémence qui connaît bien son métier et ma appris des choses que je ne savais pas. Autre point.A ma dernière visite alors que la caution pour la voiture de prêt est de 700e.On a tenté de me prélever 1200e !Pourquoi ? Je suis plus que déçu des concessions Audi.Je pense sincèrement à vendre ma voiture pour repasser à des modèles plus classiques et surtout pour ne plus vivre ce type dexpérience désastreuse où on se sent pris pour une vache à lait. Dommage car Jadorais ces voitures.Mais de tels comportements sont inacceptables.Vous avez réussi à me dégoûter de la marque que je préférais.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil (clémence) , réparation faite dans les temps . Rien à redire . Que ce soit pour le SAV ou la location de véhicule de remplacement , tout etait parfait.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnel et agréable
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Visite intermédiaire pour mon Q5, aucun problème, véhicule nettoyé intérieur / extérieur et rendu à l’heure ! Je remercie Justine pour son professionnalisme et son accueil.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, rdv pour l’entretien du Q2 tout c’est très bien passé.Véhicule récupéré avant l’heure programmée.comme à chaque fois pas de problème.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Jordan qui travaille à Audi espace prestige cest une personne professionnel à lécoute et réactif rare de nos jours de tomber sur des personnes compétent
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très bien très professionnel. Je recommande le garage Audi Nimes, Espace prestige
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de laccueil, de lécoute, de la rapidité dinterventionBien évidemment, on trouve toujours la facture trop salée !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 3 / 5
Contrôle du véhicule insuffisant et pas en rapport avec le niveau de prix de la prestation , avant remise du véhicule .C est la 3 ième enquête de satisfaction à laquelle je réponds cela fait beaucoup
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Jordan est un excellent collaborateur tres attentif et très pro . Très disponible et sympathique il a répondu à chacune de mes demandes de manière très satisfaisante. Il est passionné par ce qu’il fait . Gardez le c’est une perle !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir plébiscité laccueil très mauvaise surprise pour le service comptable qui a encaissé mon chèque sans me prévenir mon assureur ne mavait pas remboursé pour un banquier comme moi cest très moche bref décevant le prestige est écornéEric.fenayon
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette prise en charge. Un merci tout particulier à Jordan pour son professionnalisme ainsi que sa bienveillance.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à l’écoute et réponses adaptées.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours une attention particulière à chaque livraison de mon nouveau véhiculeJulien est très professionnelRien à redire sur cette concession
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super !! Rien à redire même le café est bon
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun Audi Q3 Sportback Tout sest très bien déroulé du début à la fin maxime des véhicules occasion a été très professionnel tout sest parfaitement déroulé de la prise de contact à la livraison du véhicule Cest très appréciable !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Travail bien fait lors de la révision de mon A3. Devis et horaires respectés avec un personnel agréable.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Jordan (conseiller client service) a toute fait pour nous aider avec notre Q7 qui était tombé en panne. Une personne professionnelle et très sympathique. Vraiment au top ! 👌
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Clémence fait du souper boulot. Avec le sourire c’est encore mieux. M. Medge ne nous manque pas…
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service avec un accueil très bon
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et rapide. Excellent contact avec Clémence. Merci encore.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant belle prise en charge. Je suis ravie
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par de bons professionnels
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Wafiq pour son travail et sa réactivité qui ont permis à mon projet dachat daboutir rapidement. Tous les engagements évoqués au téléphone, notamment les réparations ont été respectés.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Je vais être brève...sinon il me faudrait une copie double...bref...ça te refuse la prise en charge de ton véhicule et après ça te passe de la crème dans le dos pour avoir les 5 étoiles...pathétique...
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuilras
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top , réactif et rapide au niveau administratif Maxime a été adorable avec nous , il nous a très bien conseillé . Je recommande fortement :)
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Une très très bon accueil pour la réception de mon véhicule ainsi que pour la restitution, j’ai récupéré mon véhicule. Le travail effectué était nickel. Croix véhicule a été lavé aspirer Leprete du véhicule exceptionnel, la courtoisie du personnel d’accueil nickel le responsable de Carosserie très très professionnel, je vous remercie pour Tout cela
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail de qualité tenue des délais. Parfait conforme à mes attentes. Je recommande, merci Jordan.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens tout dabord à remercier M. Penuela pour son professionnalisme, toutes les démarches et accompagnement sont de très bonnes qualités.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels sérieux tout au long du processus dachat/reprise.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnalisation clientèle.révision et entretien conforme aux recommandations constructeur.Service de qualité.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil service parfait
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre véhicule SQ5 d’occasion auprès de Gilles à l’Audi Prestige de Nîmes. Au-delà du professionnalisme et des précieux conseils, l’accueil a été d’une grande gentillesse. Le véhicule a été préparé dans les délais avec le plus grand soin, et c’est un réel plaisir d’être accompagné avec autant d’attention. Un grand merci
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à laisser mon avis concernant ce concessionnaire audi. équipe très professionnel et efficace. je remercie particulièrement Mme Durand Clémence pour sont professionnalisme qui est très à lécoute du client. Super Garage je recommande
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour donner suite à un projet d’achat d’une Audi A1 Sportback, je remercie vivement Monsieur Simon et Monsieur Donivard pour leur écoute, leur disponibilité ainsi que leur professionnalisme. Ils sauront vous conseiller et s’investir pleinement pour la réussite de votre projet !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, professionnel et à lécoute.Mise à disposition dun véhicule bien adapté.Merci beaucoup.Lionel Broucksaux
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Concession à éviterJ’ai acheté un véhicule doccasion (2019) Audi A4 diesel en 2022 soit disant controlé sur 110 point. Après un peu plus d’un an d’utilisation et 17000km j’ai la mauvaise surprise lors du 1er contrôle technique d’apprendre que les capuchons de transmissions avant sont complètement HS avec des coulées de graisse sur toutes les pièces de transmissions (cardans)L’ensemble des professionnels qui sont intervenus sur cette auto sont “estomaqués” de voir cela sur une voiture de seulement 4 ans et seulement 80000km , ils me confirment tous que cela n’arrive que sur des autos de 200000km et encore pas sur des marques Premium comme AudiAprès plusieurs échanges avec cette concession je leur signale et leur demande laPrise en charge : refus catégorique car pieces d’usure…Un peu facile d’autant que j’apprends également que la voiture a été plusieurs fois accidentée sans m’en avoir informé lors de l’achatBref c’est pour ma pomme et inacceptable de la part de cette concessionÀ Fuir ++++
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Un diagnostic rapide et des solutions parfaites trouvées pour palier au délai darrivée de la pièce commandée. Encore merci à Clémence pour son professionnalisme et son attention.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
1Un service ++ , accueil , expertise , conseils , une équipe de professionnels très à lécoute de ses clientsJe recommande vivement
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, et je remercie tout particulièrement Clémence pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse conviviale et professionnelle. Je recommande.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable accueil , je fais plus de 10000 kms par ans , le voyant ad bleu sest allume avec arrêt moteur dans 800kms Audi Avignon mon dit de revenir dans un mois me trouvant en déplacement sur Nîmes Audi Prestige mon pris en charge de suite pour vérifier le lendemain une misse a jour a suffimerci pour votre accueil
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge de mon véhicule rapide, très bon accueil. Réparation effectuée dans les temps et le véhicule est même rendu propre!Je recommande sans hésiter
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service de qualité. Je recommande ce concessionnaire AUDI.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait dans la prise en charge de mon véhicule
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Achat d’un véhicule d’occasion avec un accompagnement de qualité.Après quelques semaines d’utilisation , nous nous sommes aperçus de quelques anomalies minimes sur le véhicule.Clémence nous a accompagner avec beaucoup de bienveillance et professionnalisme dans la démarche SAV.Toutes nos remarques ont été prise en compte.Véhicule de prêt durant les réparations.Accueil et prise en charge très agréable avec Justine.Je félicite et recommande vivement cette concession qui m’a offert une expérience client irréprochable.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Après des déconvenues quant à la réception de mon véhicule à Bourg en Bresse, Clemence a su répondre à mes demandes de manière efficace et rapide.Je tiens à la remercier sincèrement pour la prise en charge de mon véhicule. Je vais faire suivre l’entretien de mon véhicule à Nîmes à présent.Merci, Thibaut pour le Q2 Noir
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top rien à dire comme toi lors travail au top et technicien au top. Je recondamne les yeux fermer la concession pour l’entretien et tout autre choses achat,vente… Mr Caruso.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTravaux réalisés avec qualité et efficacité
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession Audi, je vient d’acheter une magnifique Audi d’occasion toute option. Nous avons été reçu par le vendeur Wafiq, accueil chaleureux, à l’écoute, il a pris énormément de temps lors du choix du véhicule et nous a tout expliqué ! Lors de la livraison du véhicule la encore Wafiq a été disponible à toutes nos questions et nous a refait un tour complet de la voiture ainsi des options présentes. La secrétaire présente pour finaliser les papiers a été aussi très sympathique. Cela fait du bien d’avoir à faire à des personnes agréables et consciencieuses de nos jours ! Enfin nous tenons à souligner l’état impecable de la voiture qui a été parfaitement préparée comme nous avait promis Wafiq ! Merci encore et nous reviendrons pour un prochain achat !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
IMPOSSIBLE DAVOIR UN CONTACT TELEPHONIQUE AVEC un responsable cela fait 2 mois que jattends une réponse pour actualiser mon GPS alors quil suffit de commander le logiciel en(48h) Merci pour leur éfficacité: 1 étoile c est bien paye:
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoiles !250 euros de diagnostic pour avoir un devis de réparation à 9800 euros sur une voiture de 2007 !On me facture des pièces à changer alors quelles sont neuves dun mois !On me dit que mon arbre à came est tordu (chose quasi impossible) !Bref, mon mecano se penche sur le sujet et verdict ... arbre à came tout à fait bon, simplement le capteur défectueux. Prix du capteur 30 euros ...!Merci audi Nîmes, cest sur quen facturant comme ça vous pouvez offrir des cafés à vos vaches à lait (clients) et vous payer des costards et robes pour vous pavaner dans votre concession prestige.Bande de rigolos !Fini les audi, nous changeons de marque après avoir rouler pendant des années avec !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité, prestation d’entretien réalisée avec conseils. Je recommande cette concession.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait je recommande vivement bel accueil personnel agréable disponible
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Donc , après avoir reçu une lettre de AUDI FRANCE , pour un rapel sur mon véhicule ( airbag conducteur ) , je prend rdv à la concession de Nîmes ( j’avais déjà eu à faire à eux pour une vidange boîte de vitesse et j’avais été Très satisfait ) . Quelque jour avant mon rdv , mon voyant moteur s’allume et reste allumer ( pas de chance ). Le jour J arrive , je me présente pour donner mon véhicule et c’est la que je ne suis pas content …. Je demande à la personne qui me prend en charge , est ce que svp , vous pouvez me dire pourquoi mon voyant est allumer ( comme je sait qu’ils passe la valise diagnostic à la fin des travaux. ) et la , non désolé … sa fait 250 euro le diagnostic, mais on peut prendre rdv si vous voulez me dit la personne . Je lui redemande gentiment , mais vous passer la valise à la fin vous pouvez me dire ce que sait .. et toujours non, 250 euro . Je dit pas grave je ferai autrement …. Ils prennent mon véhicule et ils s aperçoivent que mes pneus sont à changer , et la on me demande si je veut un devis pour mes pneus …..j’ai dit que je savait et que le changement était prevu et non merci j’irai ailleurs .Honnêtement , Si la concession m’aurai aider sur mon voyant moteur , ils aurai peut être gagner 4 pneus à changer et une réparation selon ce que le diagnostic aurai sorti ….pas très commercial je trouve de leur part . Quand je récupère mon véhicule , bien sûr plus de voyant allumer car il avait effacer tout les défaut après avoir changé mon airbag , donc je ne sait toujours pas ce que avait mon véhicule… et la , quelque jour après mon voyant c’est rallumer ….voilà merci de m’avoir lu .
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Wafiq c’est occuper de tout c’était parfait je recommande ce vendeur
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une Audi A1 sport back noire super modèle en automatique, le vendeur wafiq excellent a tout épreuve disponible, sérieux, efficace et le secrétariat efficace aussi merci à eux un super achat je recommande le garage Audi espace prestige nimes 👍 je rajoute qu’un crédit de 3000€ pour une extension de garantie de 5 ans vous revient a payer 51€ de plus chaque mois pendant 5 ans au final vous avez remboursé plus du double de votre crédit pas cool surtout n’ayant pas été informé 😞 donc j’ai dût solder le crédit Donc faite attention a lire vraiment entre les lignes pour éviter une surprise
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à Wafiq pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils qui nous permettent d entrer plus sereinement dans le monde d AudiEn espérant, que le service entretien soit aussi performant et bienveillant que le service vente
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement, j’ai acheté une magnifique Audi d’occasion vraiment rien a dire accueil chaleureux le personnel poli. M Gilles Penuela très bon vendeur il m’a très bien expliqué le fonctionnement de la voiture ainsi des options présente sans parlé de l’état de la voiture qui extraordinairement très propre.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai étais très bien accompagné par le vendeur. Et il est resté disponible pour répondre à quelques questions après lachat du véhicule. Je recommande.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service.Merci à Jordan pour son efficacité et son très grand professionnalisme.Je conseille ce garage sans hésiter!
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe d’Audi Prestige Nîmes est plus particulièrement à Jordan pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme une très bonne expérience client !
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, personnel compétent et à votre écoute
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Pièces trop trop cher. Payer comptant à la commande..!!! Attendre une semaine...??? Cest aberrant.Déception totale.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux, Professionnels et accueillants.A recommander sans hésiter.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Tjs bien reçu et entière confiance dans les travaux réalisés.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, cest mon premier passage chez ce concessionnaire mais jy retournerais sans hésiter.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Trop long a détailler,La révision du véhicule bâclée, les problèmes en arrivant sont les mêmes au départ (10h en concession).
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Service efficace et sérieux. Merci pour le véhicule de prêt.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
De passage à la recherche d’un écrou anti-vol, nous avons été très bien reçu. Cette personne a pris le temps d’essayer de nous trouver une solution et a été très agréable. Merci
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux.Personnel compétent .
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Vos alarmes qui sonnent la nuit pour rien un irrespect total pour les gens qui y vivent ! Cette nuit 1h du matin. Je suis déjà passée vous voir il y a quelques années problème jamais résolu.+ 8/11/22 3h40 du matin+ 09/01/23 23h20+ Dimanche 12/02/23 9h40+ Dimanche 16/04/23 7h07+ 27/04/23 23h40+ 21/06/23 3h20 du matin+ 26/06/23 6h50+ 03/01/24 TOUS les matins ça sonne 3 secondes à louverture merci de régler ce problème des gens vivent ici sont chez eux en vacances parfois !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Une honte, cette concession. Prend les clients en otage c’est inadmissible pour une marque comme Audi.On nous donne des rdv à 2 mois pour un chargeur sous garantie pour me dire au bout de 5 minutes qu il serait soit disant tombé.Pour des voitures à 70000 e on peut s attendre à autre chose qu un chargeur défectueux au bout de 5000 km
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe aussi passionnée que professionnelle. Toujours sérieux et disponible, je recommande vivement cette concession pour l’entretien de votre véhicule premium ou pour l’acquisition de votre nouveau jouet. Client particulier et professionnel, ils ont toujours répondu à mes demandes de la meilleure des manières.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, personnel aimable, serviable et très professionnelMerci à Jordan pour son professionnalisme
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel de notre Audi A3Très bien . Service au top .
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation : Entretien - Service 30 000 km avec huile Long Life. Nettoyage véhicule impécable. Regrette que lentretien Audi Twin Service ne soit pas proposé lors de la prise de rendez-vous.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute du client explications précises et claires sur les interventions à faire sur le véhicule. Je recommande merci à Sébastien et toute son équipe
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Voiture acheter neuve chez Audi, carnet dentretien complet avec tout fait et temponner. A 80 000 km je décide de faire une vidange ailleurs et là surprise : filtre a huile et gasoil dorigine 😳 jamais changer 👍.... Ont ne peut faire confiance en personne ... Méme chez Audi... Messieurs dames attention !!! Client Audi, je vous conseille de faire vérifier dans un garage en lequel vous avez confiance, vous pourriez être trés surpris !
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente équipe. Merci à Clémence pour son accueil et sa gentillesse.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu à faire à Jordane franchement j’ai rien à dire le service est au top, très à l’écoute et professionnel ! J’ai même eu droit à un caféJe recommande a 100%
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent !De laccueil à la fin de la prestation, tout a été parfait !Je recommande vivement Audi Nîmes.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Javais pris rendez-vous pour un check-up complet sur mon véhicule (plus achat de pièces).Concernant le rendez-vous et lintervention, le réceptionnaire Mr Jordan Husson ma reçu aux horaires annoncés, il est à lécoute et professionnel.Très bon accueil.Au niveau du service des pièces détachées Mr Courtieu Mickael est professionnel et réactif.Au sujet des mécaniciens, Romain est très compétent et minutieux. Cordialement.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
En mars 2020 j ai pris une LOA sur Audi A1 sport bac modèle Advanced1 chez Audi Nîmes. Cette expérience s est super bien passée que ce soit avec le commercial, le SAV ...et toujours très bien accueillie. J ai eu un petit souci la 1ere année, Audi m à toujours prêté un véhicule de remplacement gratuit sans rechigner. Ravie de ma 1ere expérience avec Audi nimes en octobre 2022 arrivant presque à l échéance de la LOA J ai opté à nouveau pour l Audi A1 Advanced 2. Super voiture. Merci Audi nimes
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat .Très bon contact avec le vendeur GILLES , également avec le chef datelier SEBASTIEN .
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Audi Nîmes et en particulier à Laurène pour son efficacité , sa disponibilité et sa gentillesse. je suis ravi de mon Q3 SPORTBACK TFSIE livré avec un peu davance donc vraiment satisfait et un grand merci également à Hildvy ,qui nous à fait vivre un super moment et qui à bien pris le temps de tout nous expliquer le fonctionnement du véhicule et des options.Nous avons vécu une super expérience . émilie&cédric
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Ce concessionnaire est des plus sérieux .J ai été de suite pris en main par mon conseiller vendeur et la réception de mon véhicule s est fait de facon très professionelle.Je recommande fortement
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Je Tiens à remercier Mr PENUELA Gilles pour sa disponibilité et son professionnalisme, très à lécoute il a su répondre à mes attentes. Une équipe dynamique, bienveillante à la hauteur de cette Entreprise.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Si prestige signifie mépris, vous êtes au bon endroit. Personnel de latelier de réparation à la limite dêtre insultants. A FUIR!
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai déposé ma voiture pour un changement de pare-brise et je l’ai récupéré encore plus propre à l’intérieur et a l’extérieur. Les autocollants du pare-brise on tous été remis. Merci beaucoup. J’ai même un droit a une super voiture de prêt sans rien demander. Merci
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 1 / 5
Lhabit ne fait pas le moine ... merci de le transmettre aux équipes que cest pas parce que je nest pas un chanel au bras que lon doit me regarder de la tête au pied et ne pas venir me renseigner...Non je ne donnerai pas mon avis par mail. Faites le nécessaire point. Plusieurs avis son dans mon sens !!!
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 1 / 5
Colère et déception !Audi A3 achetée en novembre 2019, tous les entretiens ont été réalisés dans ce garage, autant dire que nous sommes des clients fidèles. Pas assez fidèles pour eux apparemment car il y a 15 jours, nous sommes tombés en panne un vendredi vers 17H, notre assurance nous a envoyés le service de dépannage qui devait nous amener à la concession, concession qui n’a pas voulu nous attendre car soit disant, ils fermaient à 18H (horaires internet 19H). Bref … la voiture a été prise en charge mardi après-midi, après avoir été remorquée lundi après-midi. Le responsable d’atelier m’appelle pour me demander quel est le problème. Après lui avoir dit le pourquoi du comment, sa réponse fut « ah mais je ne ferai pas les réparations vu qu’elle n’est plus dans sa configuration d’origine ! ». Alors que la panne n’a rien à voir avec le moteur. Aucune proposition de réaliser tout de même un diagnostic, de nous aider pour la suite des événements. J’ai donc poser la question « comment puis-je faire ? ». Sa réponse : « appelez un service de dépannage pour qu’ils vous fassent un devis de remorquage ! ». Super …Nous apprenons par la suite qu’aucun entretien de la boîte de vitesse automatique n’a été réalisée sur cette voiture depuis sa mise en service. Nous demandons alors pourquoi, ce à quoi on nous répond « c’est le constructeur qui le préconise ». Un garage bien plus compétent que celui-ci les appelle pour leur demander pourquoi ne pas prévenir les clients de cette non prise en charge d’entretien. Réponse d’Audi Nîmes : « Si on leur disait, les clients ne viendraient pas en entretien chez nous ! ».Audi Nîmes Prestige : la blague …Dommage, nous avions une voiture plus grande à acheter et avions fortement pensé à reprendre une Audi. Fuyons et fuyez !!!
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Cest le premier véhicule que nous achetons dans cette concession et nous sommes ravis . La voiture correspond à nos attentes et les vendeurs qui se sont occupés de nous étaient très professionnels et de bons conseils .Bref nous sommes très satisfait .
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci au service après vente qui sest occupé rapidement de notre audi Rent suite à une erreur de carburant. Tout sest bien passé.A bientôtOlivier A.Bymycar Audi Dijon.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Un garage au top des gens très professionnels qui ,suite à une pièce manquante pour notre sq5 nous a prêté un véhicule sans aucune hésitation le temps quil la reçoivent en urgence le lendemain matin. Une concession au top nous reviendrons même si nous venons de Montélimar
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfait.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Un conseil : ne vous adressez jamais à Mr Sébastien Medge pour votre automobile. Après avoir déposé ma voiture le 11 avril 2022 pour une panne, il ma dabord dit de changer la carte mecatronic pour 2500 euros. Une fois les réparations faites (après 15 jours dattente pour cause de pénuries de pièces), ma voiture était toujours en panne. Il ma alors indiqué quen réalité il fallait également changer le bras dembrayage (2000 euros). Réparations faites mais panne toujours présente. Après mêtre énervée au téléphone, il a demandé à audi france de prendre en charge 2000 euros mais voulait me faire payer les 2500 euros restants pour ces réparations (inutiles) car bien sûr selon lui elles étaient tout de même utiles. De bon coeur, il ma loué une voiture de prêt 39eu/jour pendant 4/5 jours alors que ma voiture a été immobilisée presque deux mois. Bien sûr, il ma certifié quaucune voiture nétait plus disponible pour moi (je lui ai pourtant dit que cétait très compliqué pour moi de ne pas avoir de véhicule pour mon travail). A bout de nerfs jai souhaité madresser à un de ses collègues le 26 mai 2022 jai alors appris quen réalité une voiture prêtée gracieusement mavait été réservée depuis que javais déposé ma voiture !!! (allez comprendre pourquoi il ma fait payer 39 euros par jour). Très compétent, son collègue a identifié la panne et ma fait réparer ma voiture en seulement quelques jours et je lai récupérée le 1er juin (alors que ma audi était au garage depuis le 11 avril...) Il ne ma pas fait payer les réparations de pièces inutiles et a tout fait prendre en charge par audi france. Bref, attention à qui vous vous adressez car le service est complètement différent dune personne à une autre. Si le premier ma offert un service exécrable le second a été tout simplement parfait !
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Venu hier pour l’achat d’une audi d’occasion, j’ai été très mal recu , et prise de haut .Le vendeur m’a conseillé de regarder sur la centrale ou le boncoin leurs voitures disponibles..
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Révision technique du véhicule (60000km) réalisée dans la plage horaire prévue.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 4 / 5
Service attelier compétent suite a une panne visieuce sur mon véhicule acheter occasion chez eux avec prêt de vehicule le temps des réparations et la mise en conformité .Un conseillé Attelier ( Sébastien) rassurant, à lécoute très professionnel .Malgré ces déconvenues , je conseille tout de même ce Garage .
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois sur trois ans je me suis rendu chez audi nimes, parfois seul, parfois avec mon père, toujours pour essayer dacheter un Q3 ou là un q4. A chaque fois et cest pour ça que je poste un avis, laccueil laissé à désirer, on a vraiment la sensation de déranger les employés, pour peu quon soit en tenue de travail, ou pire quon arrive en tesla, la visite dans le garage ne dure jamais bien longtemps. Cest expéditif, on aurait presque envie de les tarter. Idem juste à côté vw. Du coup passage chez audi Montpellier, rien à voir, même eux nous confirment recevoir bcp de clients de nimes pour ces mêmes raisons. Plus jamais je ne mettrai un pied ici sauf cas de force majeure.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Nul manque de professionnalisme, on arrive personne nous calcul on dirait des gens perdu au fin fond de je ne sais où, on demande quelqu’un là personne nous dit j’arrive au final 30 min d’attente donc on est partie enfait à ce moment là autant dire qu’il y a de l’attente et on revient plus tard au lieu d’attendre pour rien bref à bannir
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur désagréable !Nous nous sommes rendu pour essayer et acheter un véhicule, nous avons été très mal reçu, une seule personne pour traiter les demandes commerciales le samedi.On nous a dit « j’ai un rendez-vous je suis avec un client c’est pas à vous » aucune proposition de rendez-vous aucune prise en charge ne serait-ce une phrase polie. On a attendu 30 minutes pour au final rien donc on a trouvé mieux ailleurs !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Après un passage dans cette concession pour essayer un véhicule, nous repartons avec un rdv pour une semaine plus tard….. le jour J, appel du vendeur, pour annuler le rdv, la voiture n’est pas là !!!! Je demande des explications, car je me suis organisé pour prendre ma journée puisque c’est la seul solution pour essayer, explication du vendeur…. « on a peu être la chance de trop bien vendre nos voitures ! »
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Première intervention dans cette carrosserie VW Nimes et j’en suis très contente. De l’accueil au travail réalisé je ne peut être que ravie. Travail impeccable et véhicule restitué comme neuf. Merci pour votre professionnalisme !!
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Une concession un peu loin de chez moi mais dans laquelle je me rend toujours avec plaisir. Accueil, Conseils, Services, une équipe de vrais professionnels. Je remercie particulièrement Thierry, Sébastien et Romuald pour leur écoute, efficacité et leurs bons conseils.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Client fidèle de la concession depuis plusieurs années car lorsquon a du professionnalisme, du savoir-faire, un accueil personnalisé et de lhumanisme... on ne peut être que fidèle ! Félicitations à lensemble du personnel.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Le véhicule à été rappeler par le constructeur, l’agence Audi de Nîmes a été très agréable et accueillante, mention spéciale à Sebastien qui c’est occupé de nous et qui est réellement passionné par son métier. Il a un très bon contact client, professionnel.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Gilles Penuela de la concession AUDI occasion pour son professionnalisme et son sens du conseil, très à lécoute des clients, un vrai pro. Je recommande cette concession sans hésiter. Achat Audi A5 un plaisir à conduire et un confort au top.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Voilà une équipe au SAV professionnelle à l écoute, conviviale ! Rien n est Laissé au hasard, les réceptionnistes atelier ainsi que le personnel à l accueil sont toujours bienveillants.Bravo et merci
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de se garrage je suis de Toulouse j ai acheté un q 2 essence années 2020 au mois d avril 2021 à 33. 400euros arrivée chez mois bruit de tol je vais chez audi diagnostic problème boite et par la suite pare-chocs arrière cassé baguette avant peinte en gris foncé et gris clair et j en passe très mécontent en 6 mois que des problèmes je conprend pour monsieur penuela ma dit à plusieurs fois s est une voiture d ocasion j ai u des frais pour ammene la voiture pour réparation qui mon pas était renboursse et des semaines sans voiture cela n est pas normal on vend des voiture qui ne sont pas préparer je suis déçu d audi je ne recommande pas se garrage
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Devis respecté.Garage à recommander
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
super accueil a la reception du vehicule la personne nous a explique l intervention sur la voiture l heure pour la reception de mon vehicule l heure a etait respecte et en plus un vehicule rendu tres propre je donne 5 etoiles
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil 👍 réception pour la révision 👍 récupération de la voiture 👍 Garage Audi Nîmes 5 étoiles
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable.Service excellente.Prix, jai cru de aller payer cher, on écoute toute le monde, et la surprise, jai paie la moitié du valeur que je pensais au début.Donc un garage a recommander évidement et franchement dans le future, jachèterai une nouvelle voiture.Un grand merci a tous.Surement a bientot
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
conseiller sympathique et professionnel et ponctuel. café offert.je suis rassuré par le fait que le véhicule soit entretenu par le réseau.il ma été rendu propre intérieur et extérieur. Je recommande.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
La concession Audi quil vous faut. Accueil, personnel technique et mécaniciens au top. Prise de RDV rapide. Mention spéciale à Mister Sébastien.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 2 / 5
achat dun Q3 début 2020, je me suis rendu compte après l achat quil y avait un trou dans le siège passager (sûrement un trou de cigarette) j ai contacté le commercial qui devait faire remonter a ça Direction pour une prise en charge, ce qu il na jamais fait, il ne répond plus non plus à mes appels.je suis très déçus de mon expérience d´achat dans cette concession.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concession. Les véhicules d exposition sont très bien mis en valeur. Un grand choix dans la gamme Audi. Le personnel est très sympathique.Clémence et Jordan sont très professionnels et seront trouver la meilleure solution et répondront parfaitement à vos attentes. . Le travail effectué sur les véhicules est d une très grande qualité. Je recommande fortement.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Je ne peux que conseiller audi à Nîmes. Un accueil chaleureux , une patience incroyable, une écoute sublime .Je remercie tout particulièrement stecy et Gilles pour leurs professionnalisme et yoan pour ses conseils très enrichissant.Un très tresgrand merci à toute léquipe. Votre patron à vraiment de la chance de vous avoir à ses côtés. Peux t il m embauché moi aussi 😜?
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons pris un super Q3 Sportback et tout était super. Jai pu lavoir avec même un peu davance ! Un grand merci à Laurène qui est très disponible et à lécoute. Pas de doute ma prochaine voiture sera aussi une Audi.. mais dans quelques années :)
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, la justesse des devis et un service ++ très appréciable au niveau du suivi véhicule.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel et sérieux, vous nêtes pas un numéro quand vous rentrée à lintérieur.Le personnel est à votre écoute et vous propose toujours des solutions...
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Sommes tombés en panne sur la route de nos vacances. Nous avons tout de suite été bien accueillis avec un excellent suivi et une rapidité de réparation de notre Q5.Merci à Jordan et toute l’équipe !
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout lun des vendeurs audi Nîmes sans parole. Samedi 19 juin 2021 jai contacté audi Nîmes suite à une annonce concernant un véhicule je souhaite me rendre à la concession pour voir le véhicule le vendeur ma dit que celui-ci nétait pas disponible sur le parc automobile car il était en préparationIl ma contacté lundi 21 juin 2021 pour me donner plus de renseignements sur cette voiture nous avons convenu de nous rencontrer ce samedi 26 juin 2021 pour acheter ce véhicule. Ce matin donc le 25 juin 2021 il ma contacté pour me dire quil avait vendu la voiture.🤮🤮
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
Je tiens à partager mon expérience suite à mon entretien dans votre établissement. Après avoir déposé mon véhicule pour une révision, le remplacement du pare-brise et le changement des pneus, j’ai été déçu de constater que les pneus n’avaient pas été correctement équilibrés, entraînant des tremblements gênants lors de la conduite. Malgré mes efforts pour résoudre ce problème, je n’ai pas souhaité ramener mon véhicule pour une deuxième fois. En tant que client potentiellement fidèle, cette expérience a sérieusement entaché mon opinion sur la qualité du service client et de l’attention aux détails au sein de votre entreprise De plus, Lors du changement de mon pare-brise, nous avions convenu que mon chèque serait encaissé uniquement après mon remboursement par mon assurance… Il a été encaissé le lendemain sa réparation !!! Je n ai pas ramener mon véhicule suite au rendez vous car je dois perdre une matinée complète, je vais emmener mon véhicule ailleurs !!! Lors de mon achat de ce véhicule vous l’avez immobiliser plus de 15 jours déjà car vous trouviez pas la panne !!! Un ancien client !!!! Cordialement, [Votre nom]
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Super bien reçu par Kévin, très pro et à lécoute du client bien que jai dépense 230 € pour des fils qui se cassent tout seuls dans la portière.... Pas très fiable s les Audi.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 2 / 5
Je suis un nouveau propriétaire dAudi Q2. Une lumière sest allumée sans message dans ma voiture et après avoir attendu 90 minutes pour quils reviennent de déjeuner, jai dû attendre 1 heure simplement pour prendre rendez-vous. Après ce temps, jai donné mon numéro à un homme gentil et lui ai demandé de mappeler pour que je puisse revenir (30 km de route) pour quils regardent le voyant du moteur qui sétait allumé. Pourtant, pas dappel téléphonique. Peut-être que si cétait la voiture de mon mari, ils mauraient pris au sérieux. Très décevant.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil du service atelier comme du Directeur de Concession Monsieur ANDRE, sens de lécoute du client, prêt de voiture, horaire respecté, facture conforme au devis et lon se sent respecté comme client.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 1 / 5
Les concessions Audi se valent toutes !À vous de trouver un vendeur pour avoir des renseignements... Personne ne vient à votre rencontre pour savoir si vous avez besoin daide... Voitures premium... Service low-cost! Et je vous parle même pas du parking client jai du tourner deux fois autour du bâtiment pour trouver des places... Un comble de voir les places clients prisent par les véhicules doccasion où autres de chez Audi.... Tout ça pour repartir sans avoir vu un conseiller commercial !
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu chez le concessionnaire Audi Nîmes Km Delta, pour la première fois, pour lentretien de mon véhicule (avec 10 minutes de retard, javais pourtant prévenu le secrétariat). Jai été très mal reçu, par un certain Kevin, personnage peu empathique, mauvaise prise en charge, absence dinformations, indifférences..... A part le secrétariat qui est correct.Je ne vous confierai plus lentretien régulier de mon véhicule
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5
Mon expérience à la concession AUDI Nimes. Intéressé par un véhicule doccasion (Audi A3), je prends donc contact avec un conseiller commercial (M.COISNARD).- Étant en vacances dans la région, je fais un détour de + de 100 km pour venir essayer le véhicule. Le conseiller est arrangeant, et me prépare le véhicule.- Suite à lessai, le conseiller me dit quune proposition incluant la reprise de mon véhicule me sera parvenu le soir même, le jeudi (27/08). Je lui demande également lhistorique du véhicule.- Samedi (29/08) : Aucune proposition de reçue, jai du relancer 2x par téléphone pour avoir une proposition par e-mail. Apparemment problème denvoi de le-mail, cela peut arriver, admettons. Lhistorique du véhicule nest pas communiqué malgré ma relance.- Lundi (31/08) : Je fais une contre proposition, le conseiller me répond le soir même dune nouvelle proposition.- Mardi (01/09) : Je répond par écrit que je vais réfléchir et re-demande une nouvelle fois lhistorique du véhicule + une confirmation des correctifs de prévu sur le véhicule avant la vente, comme discuté oralement.- Vendredi (04/09) : AUCUNE nouvelle, du conseiller. Je re-ecris pour faire constater la non-motivation de vouloir réaliser la transaction. Me voilà dans lincompréhension totale dune telle non considération , sachant que le 1er contact fut cordial et que la transaction aurait probablement aboutie par une meilleure communication.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
vous garde votre voiture pour un problème mécanique 2 heures 30 puis un chef datelier Kévin pour ne pas le nommé vous redonne vos clefs pour vous dire quils ny ont pas toucher quil ne savent pas faire .Mon véhicule Audi A4 3l Tdi quattro la solution changer la pièce 6000€ seule solution proposer par ce chef datelier .Mon problème a été résolu par un garage sur Ales ,facture 560 euro . Jai également une Audi A6 quattro ,mais plus jamais je nachèterais cette marque qui se moque de ses clients par lintermédiaire de ses responsables qui sont au seuil de leurs compétences.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Le prestige ne vient surtout pas du magasin en lui meme. On peut remercier les vendeurs/magasiniers qui préfèrent dragouiller la jeune fille de laccueil plutot que de soccuper du client, et ce, malgré que ce dernier se soit annoncé et été vu par lintéressé... 15min dattente pour rienPreferes aller à Audi montpellier, laccueil y etant de meilleur qualité. + de route, certes, mais ca en vaut la peine
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Appel lundi pour un voyant allumé sur notre Audi Q5.. on va vous rappeler.. rien rappel lundi apm ..on va vous rappeler .. aujourdhui vendredi toujours pas rappeler. On a enfin réussi à avoir quelquun ce matin mais pas possible de prendre rdv avant-mi septembre ! Problème de liquide de freins affiché sur lordinateur de bord . Nous sommes à 1200 kilometres de notre domicile ! Appelez votre assistance ou votre assurance . Moralité RDV pris chez Feu vert à Uzès et réparé en 1/2 heure ce vendredi! Nous ne vous remercions pas pour la qualité de vos services inexistants sur ce coup là
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Une expérience intéressante!!!!! nous allons à la concession de Nîmes pour faire changer une ampoule défaut clignotant gauche noté sur le tableau de bord. Le vendeur a indiqué à mon épouse quil fallait faire un diagnostic Véhicule pour trouver la panne (114€/heure) et plusieurs jours dattente. Étonnée de la réponse mon épouse naccepte pas. Je lui conseille daller chez notre carrossier qui en moins de 10mn a changé lampoule grillée pour 5€.Trouver lerreur 😡😡😡!!!! Et tout fonctionne.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 1 / 5
nous avons acheté un véhicule doccasion en Juin 2018 et nous avons été très satisfait de notre achat, laccueil est très sympa, le vendeur très professionnel, le véhicule conforme à notre attente. 3 jours après notre achat nous sommes tombé en panne avec notre véhicule qui est resté immobilisé 5 jours dans un garage car la garantie ne couvrait pas la panne (et oui la batterie est une pièce dusure donc non couvert la garantie). Il a donc fallu attendre 2 jours pour avoir cette réponse et 3 jours de plus pour que AUDI ESPACE PRESTIGE AUTOMOBILE accepte de prendre en charge la réparation. Mais le pire est à venir car lors de la réception du véhicule nous avons constaté que le carnet dentretien ne correspondait pas à la voiture. Le vendeur nous a précisé quil nous lenverrait dès quil laurait récupéré. Depuis nous navons toujours pas ce carnet, le garage fait le mort, une seule réponse au mois dAvril 2019 pour dire quil soccupait de nous mais aucune nouvelle depuis malgré de nombreux mail qui restent sans réponse et appels téléphonique sans pouvoir joindre les personne concernées. Je doute du sérieux du service après-vente......
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 4 / 5
Nouveau Client de votre concession Audi.Nous avons acheté une AudiA1 stronic en juillet 2019 , et dernièrement mon Audi A3 sportback 150 stronic.Je tiens à souligner laccueil, la compétence et lécoute de Mr Pénuella.Jai apprécié la qualité de votre concessionMerci le 8 nov 2023.Dans la continuité, toujours client de Audi prestige à Nimes, je viens de changer mon A3 pour une superbe A1 sportback..toujours bon accueil de Gilles Penuella et professionnalisme lors de la livraison.et voiture toujours impeccable.Mais manque de temps ?....peut-être.Pas assez dexplications sur les nouvelles fonctionnalités de ce modèle, a savoir :sources multimédia..Audi connect....réplication du smartphone ?que je ne gère pas du tout .
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une Audi a1 avec un service pas toujours au top voir même loin de là. Pour nous féliciter le vendeur nous a acheté une bouteille de champagne qui ne contenait pas d’étiquette et que l’on a jeté au fond d’un lavabo car c’était imbuvable...!!!!!!!!!! Audi une marque qui se dit luxueuse mais qui fait juste rire la galerie
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle et soucieuse du client. J’ai acheté un véhicule par le biais de Gilles. Excellent vendeur. Bienveillant, à l’écoute et de très bon conseil. Si vous recherchez des experts, je vous les recommande.
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 4 / 5
Accueil professionnel, sans pression des vendeurs, il devient agréable de circuler parmi les modèles dexpo. Service également très professionnel lors de la transaction, commerçant avec sourire et efficacité.