Retrouvez toutes les informations sur Audi Paris 12, votre Garage automobile, situé 88 Cr de Vincennes, 75012 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Audi Paris 12
88 Cr de Vincennes, 75012 Paris 4.20 (395 avis)Contactez Audi Paris 12
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Livraison ce jour dun véhicule de fonction Audi et restitution de lancien. Accueil sympathique et professionnel. Merci à Imene pour la qualité de son service impeccable.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent de la prise de commande à la livraison
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour , j’ai été conseillé par monsieur jacquet que je recommande vivement…ce monsieur m’a mit a l’aise et a répondu à mes besoins de manière très efficace!!! J’ai été agréablement surpris par son dynamisme ainsi que sa connaissance technique concernant les véhicules proposés lors de ma venue 👌👌👌…concession au top 🙏🙏
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Cette concession ma été recommandé par des proches et je la recommande a mon tour. Nous ne sommes pas vu comme un porte monnaie ambulant et cela est très agréable.Mr Jacquet Wilfried a était la du début à la fin pour notre choix de véhicules merci a lui.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de l équipe. Merci pour votre disponibilité.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel aimable et professionnel. Merci à Mr JacquetService rapide, impeccables, de qualité.Adresse recommandée
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueille de la part de Jules !!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jules pour son super accueil et son professionnalisme ! Il a répondu à toute nos questions pour l’achat d’un véhicule neuf. La voiture a été livré en temps est en heure le plus se sont les fleurs et la voiture bâcher avec le noeud pour l’effet surprise ! Merci nous reviendront !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette concession, toutes les personnes sont souriante et un remerciement spécial pour Mina qui nous a accompagné du début à la fin avec professionnalisme et qui a sauvé nos vacances dhiver suite à un retard de livraison de notre q3 sportback 🙏🏽. Je recommande fortement. À très bientôt
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Marine pour son professionnalisme, ses conseils et sa bonne humeur ! Marine m’a même trouvé une solution suite au retard de livraison de mon véhicule. Accompagnement du début à la fin et même un suivi après la livraison. Concession accueillante et dans le monde auto, quand on est une femme, c’est agréable d’être suivie par une femme !Je recommande 1000 fois Audi et merci pour tout Marine !!!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
accueil top Merci à Kevin Courtois. tres satisfaite
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Mme Marine Bacconin est au top rien a redire. Elle est très réactif et très appliquée envers ses clients. Je conseille fortement AUDI PARIS 12
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, les conseils du personnel sont très bons. Je recommande vivement cette agence aux futurs collaborateurs !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de ma visite dans cette concession, j’ai très bien été accueilli + le personnel est de bon conseil.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Des personnes super gentille
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très belle accueil, super expérience avec le personnel.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience client. Je recommande !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement!!!!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Celia.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et bon relationnel avec les clients !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience et très bon accueil! Je recommande fortement!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons de prendre livraison de notre vehicule audi, comme toujours tout s est tres bien deroule. Un tres grand merci a mina et jules qui ont gere notre dossier avec une tres grande attention. Professionnalisme et rigueur dans tous les domaines sont les premiers mots qui me viennent a l esprit. Merci a tous
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel, très à l écoute du ClientMerci à marine baconin
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Super concession Audi avec un excellent service client grâce à Abdela. Je recommande vivement !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et agréable. Conseils en concession et essai voiture parfaits
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Concession a éviter personnel aussi désagréable que indisponibleRendez vous pris au téléphone mais le jour du rendez vous véhicule refusé par la responsable d atelier .Aucun professionnalisme loin de donner une bonne imagine de la marque .
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous souhaitons remercier Marine Bacconin qui a su nous conseiller et nous aider à trouver la voiture qui nous correspond. Nous sommes ravis de notre expérience et d’avoir été clients chez vous.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympathique et très professionnel. Marine BACCONIN nous a accueilli avec le grand sourire et elle a été à l’écoute pour nous aider au maximum. On a été chez Audi 3 fois et on a été très déçu de l’accueil mais cette fois on est bien bien tombé. Merci Mme Marine de votre gentillesse. Akbaraly Burhani
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli immédiatement à mon arrivée dans la concession, et mon rendez-vous sest déroulé comme prévu et dans une ambiance sympathique.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Grichka a su m’accompagner avec professionnalisme et efficacité pour l’achat de ma voiture, rien à redire ! Je recommande 100% 💯
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à Mme Marine Bacconin qui a su nous guider dans notre choix avec patience et professionnalisme. N’oubliions pas Kevin pour son aide précieuse.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mina pour ses conseils, son professionnalisme ainsi que son accompagnement sans faille pour l’acquisition de notre véhicule.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien déroulé de l’accueil à la livraison de mon véhicule Audi Rsq 3 , je tiens à remercier chaleureusement Mina pour son professionnalisme sa patiente et sa gentillesse. Elle a parfaitement su m’orienter dans mes choix et me tenir un suivi rigoureux jusqu’à la livraison qui a été plus rapide que prévu, inespéré! Je recommande vivement
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Allant me renseigner pour l acquisition d une audi . J ai été reçue par Mina qui ma renseignée et accompagnée avec de très bon conseils. Véhicule commander ! Je la recommande fortement merci Mina
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et équipe professionnelle.Encore merci
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et extrêmement agréable, j’ai été reçue par Mina Maarouf une conseillère très professionnel qui maîtrise très bien son métier un vrai plaisir d’échanger avec ! Je recommande fortement cette concession c’est un sans faute. J’aurai aimé repartir avec ma Audi en écrivant ce commentaire mais ce n’est que partie remise ! A très vite !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, accueil de qualité, les commerciaux sont de très bons conseils et tres attentives aux besoins du client 👌🏻
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli par tania je suis venue pour de la carrosserie et de la mécanique, merci a tamara également pour le véhicule de pret Tres bonne equipe
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Très pro. Réception d’une superbe A3. Bcp de temps accordé pour la découverte minutieuse du véhicule par Imène, une personne passionnée et très aimable. 👌🏼
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience . Le service commercial prend les clients pour des c… j’ai eu à faire à plusieurs personnes dont une certaine nina ou mina je crois, qui parle de façon insolente aux clients. Le service premium Audi n’est plus ce que c’était. En tout cas je déconseille fortement cette concession du 12eme.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Marine de pour son professionnalisme et son accompagnement lors de notre commande chez audi
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Par où commencer ?Demande de réparation sur une vieille Audi 2008 pour une panne de capteur.Proposition ci-dessous .Au calme, tranquille et normale .Je recommande vivement 🤣🤣🤣🤦🏽🤦🏽🤦🏽
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Le véhicule que j’étais partis acheter avait déjà été vendue mais l’annonce toujours disponible sur La Centrale et bien évidement personne ne répond au téléphone. Donc Audi Paris 12 restez à jour. Évitez de faire déplacer des personnes pour rien, notre temps est précieux.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top vendeur super sympas ne vous forcent pas la main pour l’achat.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Tous mes remerciements envers Marine pour son accueil telephonique dans un premier temps , elle pris rapidement les choses en mains et par son professionnalisme et efficacité, des qualités qui ont véritablement marqué chaque étape de mon processus dachat de ma nouvelle voiture Audi Q 5 sportback à distance , elle a partagé des conseils qui ont guidé mon choix et ont permis daccélérer le traitement de ma transaction très rapidement .Lors de la livraison, Marine ma accueilli chaleureusement avec un service qui a apporté une touche vraiment spéciale, une présentation de ma voiture et un service exceptionnel .De nos jours, trouver quelquun qui accorde une telle priorité aux besoins de ses clients est une rareté. Bravo MarineMerci Marine davoir pris le temps de m expliquer en détail toutes les spécificités nécessaires pour une prise en main optimale de mon Q 5 Je recommande avec plaisir Audi Paris 12 les yeux fermés ! Demandez MarineA bientôt en 2025 pour une électrique qui sait !Bernard Vilque Malo les Bains 59 240.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil Magnifique avec Mina on ne trouve pas une accueil aussi parfaite partout !
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Je nai pas retrouvé la qualité de service AUDI habituel.Carnet de bord du véhicule ni renseigné, ni tamponné, alors quil était dans le vide poche avec la carte grise.Les jantes non nettoyées Karcher en panne .Si lentretien a été réalisé en conformité avec les règles et procédures en vigueur, cest le principal.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
A éviter.Aucun suivi commercial quand tu commandes une voiture. On ne t’appelle jamais pour te dire que les délais de livraison seront rallongés.Voiture livrée neuve 9 mois après la date indiquée avec le sélect drive, le gps et le MyAudi qui ne fonctionnent pas. Le cauchemar pour arriver à faire régler le MyAudiEnsuite j’apporte la voiture pour remplacement du liquide frein, ils abîment ma voiture (calandre et jupe) en me la rendant.On doit me rappeler dans la semaine suivante pour changer les pièces abîmées, je suis obligé de rappeler pour prendre un rdv.Aujourd’hui, je récupère la voiture après une semaine (ils étaient censés la garder 3 jours max et c’est après avoir appelé que j’ai appris que la voiture était dispo). Je récupère la voiture avec les anneaux Audi chromés alors qu’ils étaient noirs. J’attends 20 minutes pour remplacer les anneaux. La portière avant passager a également été abîmée lors de ce passage à la concession. Je vais devoir la ramener une troisième fois.Bref, ce n’est pas du tout au niveau de la qualité de service que l’on s’attend à ce cette marque.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans les ateliers SAV de cette concession. Sur que je n’y déposerai plus mon véhicule.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Négociation commerciale à distance très correcte et très professionnelle avec Mina. Accueil très cordial et souriant sur place pour les provinciaux que nous sommes. Efficacité, et grand soin dans la remise du véhicule et les explications pratiques sur son fonctionnement et son électronique. A recommander, une bonne adresse parisienne au service des provinciaux aussi..
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Très bon contact avec Mina qui est très à lécoute et prend le temps de donner toutes les explications concernant le véhicule. À recommander sans hésitation.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous souhaitons exprimer nos remerciements envers Marine pour son professionnalisme et son efficacité, des qualités qui ont véritablement marqué chaque étape de notre processus dachat de notre nouvelle voiture. Dès le tout début, elle a partagé des conseils judicieux qui ont guidé nos choix et ont permis daccélérer le traitement de notre dossier. Chaque phase sest enchaînée sans délai superflu ni attente inutile.Lors de la livraison, Marine nous a réservé un service exceptionnel qui a apporté une touche vraiment spéciale à notre expérience dachat.Marine a su concilier une expertise professionnelle avec une rapidité remarquable, tout en préservant une qualité de service irréprochable. Trouver quelquun qui accorde une telle priorité aux besoins de ses clients est une rareté.Nous tenons également à adresser nos remerciements à Kevin, qui a pris le temps de nous expliquer en détail toutes les spécificités nécessaires pour une prise en main optimale du véhicule. Nous recommandons Audi Paris 12 les yeux fermés !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Marine pour le choix de la voiture et la livraison plus rapide que prévu tout a été parfait de sa part : compétente professionnelle et disponible
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
veuillez méfier de cette société se sont des escrocs et des profiteurs. Ils ne payment pas leur prestataires , leur employée qui sappelle Maarouf Mina une vrais racaille et nous a profité de nous. A fuir sans hésiter
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à saluer le professionnalisme , la qualité de service et la gentillesse de Monsieur Jules Mehta qui a été juste parfait pour la lachat et la livraison de mon audi TTRS Roasdter ; Il est à Paris , je suis sur Marseille et le véhicule ma été livré en temps et heures , de manière parfaite. A ce jour MonsieurJules Mehta est le vendeur le plus qualifié le plus compétent et sérieux que jai pu connaitre et pourtant jen ai eu des vendeurs ( Porsche , Ferrari etc etc ) . Jules merci à vous.C Gaurie
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier l’équipe de Audi paris 12, et tout particulièrement Marine pour ses conseils avisés sa disponibilité.Tout était parfait, je recommande fortement.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable,Commercial à lécoute du client,Livraison du véhicule dans les délais et dans une bonne ambiance.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide et efficace, Jonathan a suivi mon dossier et a été réactif.Merci à lui et à toute l’équipe !!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Gestion de rdv TOTALEMENT inadmissible pour linstallation dun GPS, rdv pris 1 mois à lavance, 90 KM de trajet, la pièce nest pas commandée, 2H20 dattente sur place, pour repartir sans rien,1 mois après la pièce nest toujours pas arrivée, linstallation non effectuée. Où est passé le sérieux chez AUDI? est ce toujours une marque sensée être prémium? traitement de la satisfaction client absolument déplorable!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Le service est au top , Mina et Allassane ont su à chaque fois minformer du suivi en production lors de lattente de mon Q8 et ont été ultra efficaces lors de livraison , plus rapide que prévue , grâce à leur mobilisation. Leurs conseils avisés ont rendu mon choix plus éclairé et ma satisfaction totale lorsque le voile sest levé sur ce très beau Q8 Etron gris chronos .Cest ma seconde Audi Etron chez PARIS 12 , après 15 BMW, sans absolument aucun regret , je recommande vivement . La marque et le produit y sont aussi pour quelque chose !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mina pour son professionnalisme pour ma voiture audi Q3, tout à était parfait du premier contact à la livraison et surtout pour la rapidité. Merci infiniment à recommandé fortement enfin sur service client dans le monde des concessionnaires !!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 2 / 5
Attente longue pour déposer sa voiture en révision mais, surtout, voiture rendue avec les tapis de sol maculés de semelles grasses. Aucune protection na été utilisée par les mécaniciens. Ce nest pas digne dun service Audi.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil de M.KHALIFA (Conseiller Audi Paris 12ème) du choix du véhicule en stock (Q3 Sportback) suite à mes impératifs.La remise du véhicule a été faite dans les règles avec les explications clairesMerci également à toute léquipe commerciale.Besoins dun conseil ou renseignement ? Rapprocher vous de M.KHALIFA. Merci et a bientôt, Cordialement
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien accueillie dans cette concession, le personnel et le cadre sont sympas.J’ai ete renseigné par Mina que je recommande fortement, disponible et a lécoute.J’ai hate de recevoir ma voiture !!
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Une jolie concession parisienne. Je remercie ma commerciale Mina pour ses précieux conseils ! Toujours dispo, souriante et accueillante elle a su nous accompagné pour ce projet.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, merci à Mina pour ca patiente et ses conseils.je vous recommande cette commerciale pour l’achat de vos voitures
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous éviter ce garage car il ne reflet pas limage de la marque le chef datelier ma fait acheter des produit de néttoyant injecteur pour rien il fait laveugle sur des voyant allumé quil éfface sans faire les travaux mon véhicule à été diagnostiqué 3 fois pour la même chose qui na toujour pas éte résolue 1310€ et 2 mois de garage pour à la fin me dire quil sagi dun injecteur je pars en essai avec lui pour testé le véhicule il ne veux que je roule suffisament pour voir le problème en disant quil na pas tout la journée au final le véhicule ressort pire quavant avec en plus une dégradation au niveau de mon joint de portière (prenez des foto de votre véhicule avant de leur laisser) et au final je dois payer quand même pour avoir perdu 2 mois pour 1 dégradation et prèsque 3000€ dimmobilisation gratuite que jai lintention de me faire remboursé plus les 1310€ pour une réparation pire quavant et 1836€ de location de voiture pour ne pas être à pied le temps des travaux autre conseille inutile dappeller pour avoir vos conseiller passé directement sans rendez-vous sinon il ne vous rappelleront jamais par contre à lacceuil ils ont au top
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche d’un véhicule en stock, j’ai bénéficié d’un accueil bienveillant et d’un service de qualité.J’ai eu le plaisir d’avoir été conseillé par Marine qui au delà de ses compétences et de son sens du relationnel a su m’accompagner efficacement et surtout me trouver rapidement un véhicule qui répondait à mes attentes.Concession pro que je conseille clairement pour les amateurs d’Audi !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de mon Audi SQ5 dans votre concession je tiens à remercier M.Bernardo qui malgré quelques loupés à la livraison de mon véhicule a su gérer les problèmes de manière efficace.Une gestion pro et un service de qualité.Je recommande !
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pu faire « l’acquisition » il y a qlq jours d’un Q4 e-tron (Electrique) que j’ai pris en LLD auprès de la concession Paris 12. Je ressors plus que satisfait de l’ensemble de ma collaboration avec la commerciale Mlle Maarouf Mina dynamique et réactive qui a su avec une patience et un professionnalisme au delà de toutes critiques, m’orienter, me conseiller, m’informer et m’accompagner dans mes démarches. Le Vehicule est incroyable certes mais l’encadrement Clientele de qualité proposé à PARIS 12 mérite indubitablement d’être souligné.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils lors du choix du véhicule et des options.La remise du véhicule a été faite dans les règles avec les explications requises.Bel établissementSe renseigner toutefois sur les délais de livraison chez Audi qui peuvent être longs. Donc bien anticiper le renouvellement de son véhicule.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, de bon conseils et un suivie tout le long dé l’achat
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé et accompagné par un personnel compétent et agréable, dans un cadre sympa et convivial. J’ai pu faire reprendre ma voiture et repartir avec une occasion récente qui me correspond parfaitement. Merci !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Concession agréable avec une équipe souriante et professionnelle. Une bonne adresse à conseiller.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Attention Arnaque !Je suis venue il y a 3 semaines pour la révision de mon véhicule (Audi Q3) travaux complémentaires non nécessaires facturé ( changement d’huile boîte auto, plaquette de frein) alors que le kilométrage ne le justifie pas. Révision effectué ce jour en province moitié moins cher et pas de travaux complémentaires.Le faite que le garage soit sur Paris justifie-t-il une telle différence de prix et de travaux complémentaires ???
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe en particulier à Marine qui su gérer avec brio le processus de la prise de decision à la remise du véhicule. Un conseil: Demandez Marine.Redha Moali
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Mme Maarouf qui a su répondre à mes demandes, j’ai été très exigeant et je cherchais un modèle de voiture très particulière. Elle a réussis à faire tout le nécessaire en 2 jours j’ai pu acheter la voiture. Bravo Mme Maarouf je la recommande fortement.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai effectué un achat de voiture dans la concession Audi 12. L’accueil par Marine ainsi que le service autant avant et après l’achat était top.Marine a été très à l’écoute durant tout le processus d’achat et nous conseiller au mieux.Je vous remercie pour votre aide et je recommanderai fortement cette concession surtout Marine qui est resté très disponible même pendant ses jours de congé. Merci encore
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé et récupéré mon nouveau Q4 chez Audi Paris 12 dernièrement. Du premier contact a la livraison du véhicule le service a été au top. Je tiens a remercier léquipe qui est très disponible, a lécoute et pro. Les délais ont été respecté. MERCI et je recommande
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat récemment fait chez Audi Paris 12 excellent! Personnel à l’écoute et très professionnel! J’ai bien été conseillé! Je recommande
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top.Mention spéciale pour Mina.Toujours disponible et de très bons conseils.A recommander sans hésitation.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession, et une prise en charge de la part de Mina qui fut du début à la fin dun grand professionnalisme.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top,très bonne accueilMina la vendeuse pro fait du bon boulot et me trouve toujours le véhicule qu’il me fautJe recommande vivement
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli au sein de Audi Paris 12. Toutes les personnes qui passaient et me voyaient, me disaient bonjour avec un sourire. Plus de 10 ans que je navais pas changé de voiture, je me suis lancé et on ma conseillé Mina. Elle a su répondre à tous mes questionnements et ma très bien tout présenté étant donné que je ne connaissais pas grand chose. Par la suite, le jour J, Mina étant en congé, jai également été bien accueilli par Julie qui a finalisé mon dossier puis par Jules qui a su me présenter ma nouvelle voiture dans les moindres détails. Je remercie Audi Paris 12 pour le professionnalisme, laccueil et la disponibilité pour répondre à mes questions.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment cette concession pour la qualité de ses commerciaux et notamment Marine. De la prise de renseignement jusqu’à la vente, elle a été très professionnelle et très à l’écoute de ce que j’attendais. Elle a su répondre à mon besoin par ses propositions pertinentes ainsi que sa disponibilité :) :)Merci encore.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Mina sest bien occupé de notre entreprise avec beaucoup de professionnalisme.Nous avons étés bien accueillis et orienté, et surtout nous étions informé de chaque étape sur lavance des dossiers.Un grand merci
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture chez eux. Très bon accueil, facile de communication et font leur maximum pour se rendre disponible et satisfaire la demande du client.Nous avons eux quelques soucis indépendants de leur volonté mais ont tout de même trouvés des solutions très rapidement adaptés à mes besoins.Je recommande fortement.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
AttentionMerci de vérifier les numéros de téléphone si ils ne sont pas sur bloctel avant denvoyer des sms de pub.De plus, je nai pas mon permis !*****mail envoyé. Merci donc de vérifier et de môter de vos listes.Car je suis sur bloctel*****mail bloqué car je ne fait pas partis de vos listes clients, daprès le message de non distribution du mailBref, je nai pas de temps a perdre, Faites attention de vérifier les prochaines fois ou me donner une adresse valide/ouverte.Merci Bonne journée !
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à tout le personnel de Audi Paris 12 en particulier à Marine B pour son accueil sa bonne humeur le bon suivi de mon dossier dacquisition de ma Q3 et jen suis tres très satisfaite merci encore
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Révision très onéreuse chez eux au 31 rue de la voûte 75012 : 1800€ pour changer les deux pneus arrières, et quelques petits détails sur la voiture.La voiture n’est même pas lavé à la fin pour ce prix là.Et ce qui est encore plus surprenant : au bout d’une semaine exactement, la voiture m’indique qu’il faut regonfler les pneus.Bref, je suis venu pour avoir le confort de la marque mais j’aurais du choisir speedy qui sont plus professionnels.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Marine dès le début de notre rencontre a été très professionnelle à tous points de vue. Aussi bien commercialement que physiquement. Très à l’écoute de nos demande et toujours prête à nous aider au bon fonctionnement du véhicule.Donc parfait.Merci à elle.Cordialement
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un problème sur mon véhicule Q5 acheté dans une autre concession de province avec qui jétais en litige (Audi Aubieres - Clermont Ferrand, très mauvaise expérience...), Je suis venu chez Audi Paris 12. Mon dossier assez compliqué à été traité dans un premier temps par Tania, puis par Fadiga Mariama qui ont été très professionnelles , réactives tout au long des démarches ( appels téléphoniques pour minformer de lévolution)Merci à elles qui ont redonné une image plus positive dAudi après la.mauvaise expérience avec Audi Aubieres.Rendez vous rapide, travaux effectués sérieusement et très bon accueil.Mr Guesdon Pascal
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Cest la 2ème voiture que je prends chez Audi Paris 12. Un service très pro. Un suivi parfait. De très bons conseils. Un grand merci à Mina tout particulièrement qui allie qualités professionnelles et relationnelles. Merci!
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Efficace, gentil et serviable, particulièrement Marine. Elle nous a suivies du choix du véhicule à laprès-vente.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacquérir un véhicule par lintermédiaire de Marine, qui déjàma réconforté avec les vendeurs de voitures.Marine est trèsprofessionnelle vu son jeune age.Elle maitrise bien son sujet et a su prendre son temps pour bien me diriger pour une location en LOA.Je la recommande et jespère quelle restera longtemps chez AUDI.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier toute l’équipe de la concession Audi Paris 12 en particulier ma conseillère commerciale Mina pour toute l’attention dont elle a fait preuve pour répondre à mes exigences. Elle a su me conseiller au mieux dans le choix de mon nouveau véhicule de la commande à la réception.Sans oublier le chef des ventes, monsieur Niane qui a su me conseiller au mieux sur le mode de financement le mieux adapté en collaboration avec sa commerciale.Le véhicule est arrivé dans les délais et une prise en main de celui-ci a été faite avec un commercial qui a pris le temps de m’expliquer toutes les fonctionnalités ainsi que l’utilisation de l’application myAudi.Encore un grand merci.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Accueil Sympathique mais prestation déplorable.après 4 passages de février à mai, pour parallélisme/ Révision / Clim.jai enfin réussi à régler 2 des 3 problèmes en 4 mois !Nattendez pas que lon vous rappelle, les demandes doivent être transmises mais on ne vous rappelle jamais. A titre dexemple dernière visite au 30 mai, nous sommes le 23 juin jai déjà appelé 3 fois depuis et je reste toujours en attente que quelquun traite le dossier. Bonne chance
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Mina pour son professionnalisme Et sa gentillesse Elle a su répondre à mes attentes avec rapidité et efficacité!!!Merci beaucoup à Mina
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Notre achat fut pris en charge par Marine.Nous avons eu avec nos deux filles un accueil chaleureux et toutes nos questions ont été traitées avec patience par Marine.Nous avons vraiment senti qu’elle voulait que nous soyons satisfaits de notre acquisition et qu’il était important pour elle de répondre à nos besoins, très loin du cliché du vendeur qui ne veut que faire sa vente. Un très grand merci ! Nous conseillons vivement ce concessionnaire !!
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Ma nouvelle audi ne démarre plus sans devoir utiliser une batterie extérne à chaque fois , Audi 12 me donne un rdv express après 4 mois seulement !!!Franchement quel service après vente !
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très professionnel de la part de Mina qui a pris en considération toutes nos attentes dans notre recherche de véhicule. Je recommande cette concession Audi pour la qualité de leurs services.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience !Marine est une commercial hors pair elle a pris le temps de mécouter et de me conseiller.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Service parfait de Mina et dAlexandre.Laccueil est présent et réactif pour nous aider dans notre choix de véhiculeJe recommande
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne visite du début à la fin, la démonstration de la voiture a été extrêmement fluide malgré les contraintes de la route parisienne, et les possibilités de financement ont été également très claires. Merci Mina !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Belle experience dans ce concessionnaire. Merci Mina Maarouf de votre disponibilité, de votre réactivité et de vos conseils tout le long du processus de notre achat d’une Q3.Bonne continuationAgapito
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI a Mina pour sa disponibilité et ses conseils lors de lachat de mon véhicule Q3 SportbackElle a su trouver la perle rare avec le délai souhaitéNous avons profité pour commandé un deuxième véhicule uneA3 sportbackUne conseillère de vente au TOP
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Maarouf pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long du process. Une conseillère à l’écoute et arrangeante pour ses clients.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Marine pour son professionnalisme (explications des différents contrats possibles, différences entre les modèles avec les avantages et inconvénients, recherche du véhicule dans la réseau,…) et sa gentillesse (son accueil et son sourire). J’ai fait l’acquisition de ma nouvelle voiture en 15 jours top chrono. Voilà tout est dit et continuez ainsi à recevoir vos clients. Je ne manquerai pas de venir vous saluer lors de ma visite d’entretien.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaitais acquérir un nouveau véhicule et ceci s’est réalisé grâce à Marine qui a su rapidement comprendre mes attentes. J’ai été impressionné par son professionnalisme et sa disponibilité jusqu’à la livraison du véhicule. Elle a pris le temps de m’expliquer ses différentes fonctionnalités et je suis parti très rassuré avec ma nouvelle voiture. Je recommande vivement cette concession et merci à Marine.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Mina est une excellente conseillère. Professionnelle, aimable et disponible, l’achat de ma voiture s’est très bien déroulé du début à la fin.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été agréablement surprise par le professionnalisme, l’écoute et les conseils de Mme Mina MAAROUF. Je conseille vivement cette agence et surtout cette conseillère. J’y ai trouvé un véhicule de choix, un financement qui me convient et une prestation de qualité. J’y retournerai sans aucune hésitation
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe a su nous recevoir avec un accueil irréprochable et sympathique. Mina la conseillère qui a géré notre projet a su être a notre écoute.son professionnalisme, sa réactivité et sa bonne humeur nous a permis de concrétiser efficacement notre projet . Nous la remercions
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de faire lacquisition dune Audi et un grand merci a Marine qui a été dun grand professionnalisme et ma fait bénéficier dune prestation de grande qualité. Javais beaucoup de questions tout au long du processus et Marine y a toujours répondu rapidement et précisément, en utilisant lorsque nécessaire le support du reste de léquipe pour sassurer de lexactitude de ses réponses. Donc un grand merci a toute léquipe dAudi Paris 12 et a Marine en premier lieu !
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent expérience dans cette concession pour l’acquisition d’une Audi Q3 avec les conseils et l’accompagnement sur mesure de Mina Maarouf qui a été formidable avec d’une part un délai de livraison tenu, ce qui n’est évident dans les temps actuels, et cerise sur le gateau une livraison faite le jour où nous devions partir en vacances. Mina a fait le maximum sachant cela pour faire en sorte que le véhicule soit livré à la concession pour le jour J ce qui nous a permis de partir en famille faire la route avec notre nouvelle voiture. Franchement, un très très grand merci !
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Audi Paris 12. Un grand merci à Mina pour sa gentillesse et son professionnalisme, elle a su nous trouver notre voiture en très peu de temps. Je vous recommande à 100% !
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de cette nouvelle acquisition merci à cette concession particulièrement à Mina pour ce super accompagnement elle a parfaitement su m’orienter me conseiller dans mes choix toujours à l’écoute merci pour la patience la réactivité et surtout la bonne humeur tout étais top je vous recommande cette concession et bien entendu Mina
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très satisfaite de l’écoute et de l’accueil de Mina ! Elle a su être à la hauteur de mes attentes, en plus d’être très agréable et professionnelle. Je n’hésiterai pas à la recommander à mon entourage, un grand merci à elle !
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions Mme Mina MAAROUF pour son professionnalisme et sa réactivité.Nous avons commandé notre AUDI Q3 SPORTBACK neuve. Mme MAAROUF a toujours été disponible. A l’écoute de nos exigences et préférences, elle a su nous conseiller convenablement pour la couleur, les options et l’entretien du véhicule. Elle nous a accompagné parfaitement de la commande du véhicule à sa livraison.Nous recommandons vivement la concession AUDI PARIS 12, et en particulier Mme Mina MAAROUF.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire de qualité !Je tenais à remercier la commerciale Mina pour son professionnalisme et son accompagnement du début jusqu’à la fin de notre projet. Elle était à l’écoute et très patiente ! Je recommande !
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Marine qui a su être à l’écoute de mes exigences pour trouver au plus rapidement LA voiture dont j’avais besoin. En plus d’être très professionnelle Marine a fait preuve d’une grande gentillesse et de bons conseils. Au moment de la remise du véhicule elle a pris le temps de bien tout m’expliquer avec le plus grand soin. Encore merci à elle et à toute son équipe de m’avoir accompagné dans cette acquisition.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience , un accueil très chaleureux très accueillant , je recommande vivement cette agence dans le 12ème!!!! Une super explication du véhicule complet et quel véhicule !!!!!! les seuls à pouvoir mavoir celui.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Cette belle concession est une découverte pour moi car éloignée de mon domicile mais ce détail est mineur. Je félicite Mina pour son écoute, son professionnalisme et son amabilité. Du premier contact jusquà la livraison, tout sest parfaitement déroulé. La mise en main de ce véhicule hautement technologique sest faite sans mal avec des explications très claires. Je recommande vivement !
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaits du service fourni par cette concession Audi. Remerciements particuliers à Mina Maarouf qui est très professionnelle, efficace et agréable dans le relationnel client. Elle est toujours disponible et réactive pour répondre aux questions et a encore été de très bons conseils pour l’achat de notre voiture neuve cette année. Nous recommandons ce garage.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent. Le mot pour définir le service qu’on retrouve dans cette concession.Et ce dès la première seconde où j’y ai mit les pieds.L’ensemble de l’équipe que j’ai pu croiser a été agréable et sympathique.Particulièrement Emma !! Toujours disponible pour les moindres questions, et besoins ! Elle a toujours fait le maximum pour me faciliter.Léo également, vraiment très sympathique, tres serviable.Une équipe sympathique et professionnelle.Merci beaucoup !
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Un professionnalisme, une écoute attentive, un accueil chaleureux pour une première dans votre concession. Merci Marine!Une équipe qui vous donne toute son attention.Merci Stéphane et Pénélope Benyamin
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Rien à dire, travail très professionnel de la part de Mina. Conseillère très à l’écoute et très joignable. Je la conseille fortement à tout client qui souhaiterai acheter leur voiture à Audi Paris 12.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de ce garage Audi.la conseillère commerciale Marine a été très professionnelle sur le process de commandeégalement très patiente sur le choix des optionsles délais de livraison respectés à la règleje recommande Mlle MarineAudi reste Audi
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Je souhaitais profiter de cette tribune pour remercier et complimenter Marine qui a été dun grande professionnalisme dans lachat de mon nouveau véhicule Audi. Son écoute, ses propositions, sa persévérance et sa gentillesse ont été le fil rouge de nos échanges tant téléphoniques quau sein de la concession, et mont convaincu dacquérir cette nouvelle voiture. Encore un grand merci à elle.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour l’achat d’une nouvelle Audi. Ma conseillère de vente, Mme Mina Maarouf, a été impeccable du début jusqu’à la réception de mon véhicule. La cerise sur le gâteau, c’est que cette jeune personne a fait preuve, en plus de son professionnalisme, de beaucoup d’attention, de gentillesse et de courtoisie. J’ai donc beaucoup apprécié mes échanges avec elle et je l’en remercie encore une fois au travers de cet avis. Le jour de la réception de mon véhicule, j’ai eu aussi un échange avec Léo qui était chargé de m’instruire sur l’instrumentation de bord. Là encore, que du positif… il a été impeccable de courtoisie et de disponibilité. Donc, je recommande cette concession.🤩
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Chez Audi paris 12, cest une expérience exceptionnelle. Merci à toute léquipe notamment Mesdames Maarouf et ROMAO qui ont été très serviables et professionnelles.Merci encore!A bientôt.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
Désastreux, ce jour le 22 septembre 2021, prise en charge des plus désagréable, du retard.Trois heures plus tard, on m indiqué que mon vehicule 121000 kilomètres n est plus fonctionnel... il fait venir le chercher en dépanneuse ...Catastrophique une honte... à fuite... l escroquerie n’est pas bien loinPascal baudlot
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Pour la faire simple, mon expérience 5 etoiles se resume a Mina. Tres professionnelle, a l écoute et surtout tres disponible, et le tout avec la bonne humeur a chaque fois. Sans oublier la personne a l acceuil qui saura vous faire patienter avec le sourire et un bon café. Première fois avec eux et certainement pas la dernière. Merci encore Mina 😊
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai récemment fait lacquisition dune voiture auprès de ce concessionnaire dont je suis très satisfait et que je vous recommande vivement. Un grand merci à Mr Niane,Véra,Julie et Mathéo pour leur professionnalisme et gentillesse.
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Véra pour ses conseils, sa douceur et sa disponibilité.Jai été très bien accueilli et renseigné.Depuis les quelques essais avant de me décider sur le véhicule que jallais acheter, un Q3, jusquau financement, tout sest parfaitement bien déroulé.Jai même été livré avec 4 mois davance sur le calendrier prévu !!!Je recommande cette concession Audi et Véra en particulier :-)Jeremy M
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Quand on entre dans une telle concession on sattend à un service à la hauteur du véhicule quon vient y chercher. Et cest ce que jy ai trouvé. Remerciements donc à Mina pour son accompagnement tout au long du processus dachat de ma nouvelle Audi. De laide au choix à la remise des clés.Et aussi, merci et chapeau pour sa disponibilité après la prise de possession du véhicule! Jai en effet eu besoin de quelques rappels sur comment utiliser certaines options qui aident si bien à la conduite si on sait comment les utiliser. Et quon oublie si on ne le fait pas immédiatement. Bref la route des vacances est bien agréable. Surtout, continuez ainsi.Bon été!
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Très grand professionnalisme de léquipe de cette concession. Merci à Vera et à Jade pour leur accueil et leur efficacité. Ces qualités dans une concession automobile sont suffisamment rares pour les souligner. Merci à vous !
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mina tout particulièrement.. Très à l’écoute, elle a su très bien répondre à mes demandes et la voiture est tout à fait conforme à mes attentes.. Bravo à toutes ses collègues également.. Accueil de qualité et discrétion à la fois ..
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Une mention particulière Mina Maarouf pour son écoute, son professionnalisme et sa réactivitéUn grand plaisir déchanger avec elle dans le cadre dun choix de véhiculefamilialTrès sincèrement, un grand merci
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis client chez vous votre depuis maintenant 1 ans , mais je suis obliger de vous signaler qu’un de vos prestataire JEREMY a voulu m’installer un tracker pour mon véhicule Audi s3 en dehors de la concession et ma exigée une prestation sans facture..pour un montant de 600€ et ma demander un règlement en espèce. Qu’il voulais mettre dans sa pocheJe trouve cela catastrophique je suis vraiment déçu Faites vraiment attention car ceci est une méthode de voyouA fuir !!!!!
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon acquisition audi q3 sportback. Ma conseillère est Mina, je suis satisfaite de son accueil, de son professionnalisme - Un merci aussi a Jade pour la présentation du véhicule lors de la livraison
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Mention spéciale à Mina qui a su comprendre rapidement ma recherche et qui en moins de 24h a pu satisfaire mon besoin urgent ! 5 jours plus tard, je repartais au volant de mon nouveau véhicule ! Très bonne conseillère et à l’écoute. Je recommande a 100%
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
L’établissement est classe ! Le service d’accueil chaleureux. Les conseillers commerciaux sont professionnels et à l’écoute.Lors de ma première visite, j’étais impressionné et nerveux car je ne connaissais pas bien la gamme Audi et j’avais du mal à faire un choix de voiture. Mais Mina m’a bien accompagné en m’expliquant les caractéristiques de chaque voitures afin de choisir le modèle qui me convenait le mieux. Pour l’achat et le passage de commande, je me suis senti accompagné et toujours soutenu. Le jour où j’ai récupérer ma voiture, j’ai eu le plaisir une fois de plus d’être guidé pour que mes premiers kilomètres avec mon Audi se passe au mieux.Pour faire simple, ça a été la formule parfaite pour être accompagné dans un projet d’achat automobile !J’y retournerai sans hésiter !
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mina pour son excellent accueil, son écoute, son professionnalisme et sa disponibilité de la prise de commande jusqu’à la livraison. Elle nous renseigne à la moindre question, nous conseille, toujours avec le sourire. C’est très appréciable dans ce type d’achat, pas toujours simple à faire. Nous recommandons vivement Mina, n’hésitez pas à vous rendre à la concession de Paris 12.Lors de la livraison, Mina était accompagnée de Jade, elles ont fait de ce moment un instant d’exception. Nous sommes repartis ravis au volant de notre nouveau Q2.Encore merci !
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Réception de mon Audi A1 tout s’est très bien passé, même reçu le véhicule en avance.Service client de qualité, Mina a su répondre à mes attentes.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Pour une LLD/LOA Pro, concession à éviter. RDV pris un mardi pour une Audi A3 en LLD Pro. Docs nécessaires à létude du dossier (bilan, Kbis...) envoyés 48h avant le RDV (Accusé réception reçu). Jour J, nous sommes reçus par une Demoiselle. Accroche un peu maladroite, mais passons. Pas de découverte clients, mais passons. Aux vues du gabarit de lA3, nous optons pour lA1 plus adéquate pour lusage et le parking. Nous détaillons nos souhaits déquipements et de financements. Toujours peu déchanges ou de questions sur lactivité et lentreprise emprunteuse, mais passons. Le modèle est en stock, le loyer de la LLD nous convient. La commerciale sengage sur un retour du service financements le lendemain. Jour de retour prévu, pas de nouvelles! Nous décidons de relancer la commerciale le vendredi. Après un envoi mail et appels à la concession, nous sommes rappelés par la commerciale pour nous annoncer un refus sec, avec ou sans apport. Très surpris, nous en demandons les motifs. Réponse Les chiffres du Bilan. Un peu vague comme réponse, nous demandons un retour mail; réponse Comme expliqué, la raison donnée étant les chiffres du dernier bilan.... En insistant, nous avons une nouvelle réponse ..faible bénéfice et des faibles capitaux propres de 2 300 euros seulement. Le montant du véhicule représentant 11 fois ces capitaux.... Sagissant dune EURL (Associé unique), à lIS, quel intérêt daugmenter le capital social et davoir un bénéfice élevé? Le poste rémunération gérant sur 2020 est 2.5 fois supérieur au prix du véhicule. Par rappel, nous parlons de 450€TTC par mois de loyer LLD. Aucun retour à ce jour. Dans cette logique, un taxi en Entreprise individuelle/EURL/SASU ne peut pas faire de LLD ou LOA? Curieux! A noter : nous avons eu laccord de financement de ARVAL (BNP Paribas Lease Group, Gros acteurs du Leasing) en passant par un Professionnel de la LLD Pro, avec des bonus sur le leasing (1er loyer offert, 2 révisions du kilométrage offerts, frais dImmat et mise en service offerts...) ! Etonnant ne trouvez-vous pas? Un outil de Scoring Audi inadapté au structure à taille humaine (EURL...), une commerciale incompétente…?! Bref, une incroyable perte de temps! En résumé : pour des demandes professionnels faire appel à des professionnels. Bonne route!
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, nous avons été très bien conseillé par Alasane et Mina. L’accompagnement jusqu’à la livraison a été au top. Nous sommes ravis d’avoir choisis cette concession pour notre véhicule !
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Service génial ! Tout s’est très bien passé, mon père et moi sommes très ravis de cette nouvelle acquisition, Mina nous a super bien accueillis et conseillé. Elle a su répondre à nos besoins ! Sincèrement je recommande +++++++Encore merci pour tout !
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Superbe service. Jade ma accompagné dans mon parcours de A à Z. Super serviable et aimable. Qualité au top. Ultra satisfait. Merci pour tout Jade
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle, efficace et qui plus est, très sympathique. Pourquoi efficace ? Nous commandons notre Q3 le 19 février 2021, livraison attendue, mi-décembre 2021. Début juin 2021, nous apprenons que la livraison est attendue fin juillet, début août. Le hic, nous sommes en vacances. Vers le 15 juin, rappel de notre interlocutrice, le véhicule peut être livré vers le 25 juin, la veille de notre départ en vacances. Ça avec un grand Ç, cest de lefficacité. Prise en main rapide avec un petit jeune et cest parti. Cest ainsi que nous avons dès le 26 juin, pris la route de nos vacances à bord de notre Q3 S Line.Merci à toute la concession. Au passage, cest notre 4ème voiture de la marque et seconde neuve.ChD
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil pro, personnel commercial repondant à mes attentes pour l achat en LOA de mon véhicule Q5 hybride. Mme BACONNIN Marine a été très agréable pour comprendre, aider et accompagner cette transaction.Le suivi de cette LOA a été géré parfaitement, toujours avec le sourire , professionnalisme et rigueur.Elle a permis de me up gradé le véhicule commandé. Mon véhicule est parfaitement correspondant à mes attentes.Cette concession audi est le bon reflet de ce que l on peut attendre de cette Marque .Merci encore à eux et particulièrement à Marine qui a participé à cette transaction commerciale.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil ! Nous sommes venus pour acheter une voiture et à laccueil nous sommes tombé sur une fille très désagréable: nez collé à son portable, na pas répondu quand on lui a dit bonjour, avait lair dêtre dérangée et nous a parlé mal en soufflant, nous disant que tous les vendeurs étaient occupés et que cétait mieux de repasser... finalement on est allé voir ailleurs où laccueil était beaucoup mieux et surtout plus respectueux ! Accueil à revoir pour la bonne image de la concession !!!
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette concession. Nous remercions Mina de nous avoir écouté et guidé de la commande à larrivée de notre véhicule. Nous remercions également Somaya pour son accueil lors de la livraison de notre voiture. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture!
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier très chaleureusement Véra pour sa grande disponibilité et son professionnalisme qui ont fortement contribués à mon choix de véhicule que je ne regrette pas.Je recommande sincèrement cette concession Audi.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci et Enfin une concession Audi qui vous prend au sérieux qui vous écoute et qui a vraiment tous fait pour que le projet aboutisse. J’étais passé auparavant chez des concessionnaires Audi ou l’on m’a pas pris au sérieux et où j’avais même l’impression de déranger les commerciaux . Merci à toute l’équipe Paris 12 eme particulièrement à l’accompagnement de Mme Vera qui a réussi à finaliser le projet de l’Audi S4 Avant, Mme Soumiya qui a vraiment pris le temp qu’il fallait pour m’expliquer l’essentiel pour la livraison du véhicule Ainsi qu’à toute l’équipe. Vraiment TOP.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Véra pour son accueil, ses conseils, son sourire et son professionnalisme !J avais été très insatisfaite et déçue par plusieurs concessions visitées, jusquà ce que je rencontre Véra. Je suis ravie davoir pu échanger avec une conseillère enfin à lécoute des clients. Jerecommande absolument !!
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
Horrible, les conseillers ne nous prennent pas en charge. Reste au téléphone des heures. Désagréable. Personne pour nous aider alors que jétais venu pour acheter un véhicule. A fuir comme la peste pour des concessionnaires avec des vendeurs compétents et professionnel
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je suis ravie de mon acquisition audi q3 sportback. Ma conseillère est Mina, je suis satisfaite de son accueil, ses services, son professionnalisme, très agréable, dune douceur et dune gentillesse sans nom. Elle a toujours le sourire 😃 . Je recommande vivement. 🙏
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Très beau cadre. Très belles voitures et conseillés très à lécoute.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Minaaa ! Mon collègue et moi avons fait lacquisition de 2 AUDI avec un service irréprochable !Une expertise au rendez-vous et une communication impeccable !Mention spéciale pour le directeur de AlassaneJe recommande fortement !
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 4 / 5
Je tiens à remercier Sami Arkine, pour son professionnalisme tout au long du processus d’achat de mon véhicule Audi A3, et ce jusqu’à la livraison de celle ci, malgré cette période difficile de confinement. En effet il a été digne de son métier de commercial, il m’a bien conseillé lors de l’achat. Il a ensuite suivi le cheminement de mon véhicule, de la chaîne de production à sa livraison en m’informant régulièrement, malgré son chômage partiel. Il mérite d’être reconnu par sa hiérarchie.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
3 Eme voitures que j’achète chez Audi, je suis très satisfait des services de cette concession, conseillé par Mina, je vous recommande ses services !Merci bcp Pour votre professionnalisme votre accueil et votre sourire ! Je suis conquis par mon Audi A1 .. !!!!
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai plaisir à me rendre dans cette concession. Jai été reçu plusieurs fois par Mina qui se montre toujours souriante, à lécoute, patiente et efficace - tout ce que lon attend dune professionnelle. Cest ma deuxième Audi, et quel que soit le modèle qui retient notre attention, jai pu remarquer que le client est traité avec les mêmes égards. Je remercie léquipe dAudi Paris 12.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, si vous avez des réparations à faire, je vous déconseille cette concession. Il y a d’autres concessionnaires Audi en région parisienne plus sérieux (ou un garagiste expérimenté). J’aurai dû écouter les dépanneurs…J’ai remis mon véhicule Audi dans cette concession qui est plus proche de chez moi et fait une demande de réparation à la suite d’un problème moteur. Le véhicule a une perte de régime et un voyant moteur allumé en permanence. Diagnostique… fuites moteur et problème de biturbo. Je donne mon accord pour la réparation de cette fuite (devis de 4200€).Par la suite, coup de fil de la réception atelier, le véhicule n’est pas roulant et la facture s’élève maintenant à 8500€ pour le changement des biturbo. Je n’ai donc pas donné mon accord pour ce montant.Je vais donc récupérer mon véhicule qui n’est toujours pas roulant, je dois faire le règlement de 4200€. Il s’avère que ce n’était pas une fuite moteur mais un problème de bIturbo depuis le début. Je me demande ce qu’ils ont réparé ?J’ai procédé à une expertise de ces travaux le dernier garage n’a pas vu de réparation à la suite de la fuite, comme annoncé au début. Même les joints n’ont pas été changé. Il faut m’expliquer ?Ce n’est pas le pire !! Dans le véhicule il y avait mes papiers personnels ouverts sur les fauteuils arrière et le manuel d’utilisation qui a disparu. Pourtant je ne change jamais de place la pochette du manuel.J’ai désespérément appelé la réception de ce garage sans réussir à joindre l’atelier, j’ai donc envoyé des mails qui sont encore aujourd’hui sans réponses.À la suite de ce manque de sérieux j’ai pris contacter avec Audi France et j’apprends que le siège d’Audi n’est pas responsable des Concessions Audi, ce ne sont que des Franchisés. Malgré ça, ils ont quand même pris le temps de relancer ma demande.A ce jour, ils sont aussi sans retour de la concession de Nation. En conséquence, Je récupère un véhicule non roulant avec une facture de 4200€ + la disparition de mon manuel d’utilisation de mon véhicule, il y a de quoi devenir dingue !!!Je déconseille fortement ce garagiste, l’accueil est sympathique pas de problème pour ça, mais la partie mécanique c’est un désastre. Même une étoile cest trop. Donc à éviter !!!!!
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de lacquisition de notre Audi TTS à Paris 12 ; équipe très sympathique et un grand merci à Mina qui a été très professionnelle, réactive et à lécoute de nos besoin. Un petit clin dœil aussi à Someya lors de la livraison.Bref, impeccable !
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Garage accueillant , personnel de grande qualité, proche du client, de très bon conseil, très rassurants. Mention particulière à Mina Maarouf qui à su maider et me guider à travers mon choix. Je recommande ce garage sur Paris.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Très heureuse de mon acquisition et cela grâce à la patience et bienveillance de M. Arkine SAMIJe tiens à le remercier pour la qualité de ses conseils, de son professionnalisme, ainsi de mavoir consacré son précieux temps. Son travail mérite amplement dêtre récompensé.Merci infiniment.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Merci Mina Maarouf pour ses conseils et son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité.Très jolie concession avec de jolie vehicule.Je suis le plus heureux au volant de ma audi q2.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par une charmante hôtesse, je suis à peine rentrée que j’avais déjà un café 😊En suite j’ai rencontré Alasan un très bon vendeur incroyable ( je crois que c’est le responsable) qui m’a fait changer d’avis sur mon choix de base (Q2) j’ai craqué sur un (Q3) et je suis pas déçu encore merci pour tout et oui Alasane je me gare super bien dans paris avec le Q3 🤣
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma 1ere AUDI 🚗 dans cette concession AUDI PARIS 12 et je suis très satisfait !! j’ai été ravi et enchanté par l’accueil 🤗, la gentillesse de Someya👩🏻😊 ainsi que par le professionnalisme de Sami, ses conseils, sa réactivité, sa patience, sa disponibilité 😜😀 ! Toute l’équipe est au top je vous les conseille 👍💪🥇🏆
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer ma Q7. Une vraie merveille de technologie. Excellente concession, très bon accueil.Grand merci à Mina Maarouf pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses bons conseils depuis le choix jusquà la livraison. Merci à Soumaya pour la présentation des fonctions et pour les cadeaux. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
3ème passage chez Audi Paris 12 et toujours aussi contente!Merci a léquipe pour laccueil et le traitement.Merci au Directeur, a Mina et a Soumeia pour loffre, la qualité du service et la gentillesse.Pour me faciliter les choses, ils ont fait en sorte de me livrer le Q2 en dehors de leurs horaires de travail, voiture récupérer après 20H. Merci!Vous êtes au top on se revois bientôt pour le Q7.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
troisième passage chez Audi Paris 12, et jamais déçu.Merci Mina pour votre accueil, votre sourire et votre patience.Et merci également pour vos conseils éclairés sur les véhicules proposés.Audi Paris 12 : Französische Qualität.Je recommande.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons été tres déçu de notre accueil dans ce showroom. Nous étions venus pour nous renseigner sur le modèle Q2 et Q3. 3 employés étaient présents sans un seul client à part nous mais personne nest venu nous voir, sans un bonjour. Ils étaient trop occupés a faire des photos... Nous sommes repartis aussi vite que nous sommes arrivés. Nous irons acheter ailleurs.Une étoile pour la beauté de votre showroom.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Excellente concession auto , accueil et traitement au top!Mention spéciale à Mina pour sa gentillesse et sa qualité de service , elle a su déterminer exactement le véhicule qu’il fallait pour ma situation.Communication, disponibilité, et gentillesse.livraison rapide de mon Audi A3 en moins de 5 jours!Merci encore 👌🏻
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, j’ai effectué ma demande de financement le 16/06/2020 j’ai obtenu la voiture en main 15 jours après un super Q2 toute option conseiller par Mina Maarouf très bonne conseillère à l’écoute de mes attentes et surtout très attentionner envers mes besoins. À bientôt
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
Accueil minable c’est la 2 ‘fois que je passe à votre concession la 1ère il était 12h c’était fermé et aujourd’hui 12h25 l’hôtesse m’indique que c’est toujours fermé alors que sur votre site il est précisé 12h30 elle me dit faut prendre RDV quelle accueil....Dommage je venais pour un Q5 j’irai dans une autre concession plus sympaVous direz à votre hôtesse on ne dit pas faut prendre RDV mais je suis désolé il est préférable de prendre un Rdv c’est toute la différence
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
Je me dirige vers une autre marque. J’adore Audi mais les commerciaux sont mauvais... j’avais posé la question de quand sortirait la nouvelle Audi, le commercial m’a répondu en fin d’année afin de concrétiser rapidement.Heureusement que ce commercial ne va pas jusqu’au bout puisque j’attends toujours le devis pour un véhicule que je souhaitais acheter en location avec option d’achatAu revoir merci
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait des conseils, et des services de Mr BERNARDO pour lacquisition de mon A3 e-Tron. Un grand merci à Marine pour le suivi du dossier et son accueil toujours chaleureux au téléphone.Ancien professionnel de lautomobile, je recommande cette concession.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Audi A3 doccasion à Paris 12. Accueil chaleureux, conseillère très compétente. Demandez Mina, elle est top!Bonne route!
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture neuve. Un achat pas prévu du tout mais qui finalement sest fait et jen suis ravie ! Je remercie Mina qui ma convaincu de la belle affaire que je faisais, par sa connaissance, son professionnalisme et sa patience !Un grand merci aussi à Marine pour sa disponibilité et pour mon suivit de dossier. Je recommande Audi Paris 12 :)
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Equipe AU TOP DU TOP ! Merci à Linda, Marine, Frédéric et Sébastien pour l’accueil et le service ! ! Rien de plus agréable que d’être accompagné, pour l’acquisition d’un véhicule, par des PRO aussi sociable. J’ai été PARFAITEMENT accompagnée du choix à la livraison de mon véhicule ! Je me permet de citer ces personnes car elles ont toutes participé à mon aventure. Linda ma conseillère qui a convaincu son Directeur Frédéric de nous faire un petit geste sur le véhicule chose qu’il a fait sans aucun problème j’en était même étonnée ensuite Marine ayant repris le relais suite à l’absence de Linda a sû reprendre le dossier sans aucun problème et nous accompagner jusqu’à la livraison ! Big Up à Sébastien un autre conseiller avec qui mon mari et moi avons beaucoup échangé ! Toptop léquipe Si vous souhaitez acheter un véhicule je vous conseil cette agence !
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
Énormément déçu par cette concession Audi pour plusieurs raisons:-lors de l entretien vidange, je récupère mon véhicule avec un excès d huile dans le moteur et mon véhicule soi disant nettoyé avec les vitres essuyées au chiffon gras... excuses du chef d atelier pour la vidange alors que la vidange est la base de tout bon mécanicien- commande d un livret d utilisation de mon véhicule, 6 mois pour l avoir. Ils avaient « oublié » de le commander à Audi Allemagne.-demande pour une commande chez Audi Tradition de pièces pour mon véhicule, j attends toujours des nouvelles de leur part....Pour l entretien de votre véhicule passez votre chemin, allez plutôt chez un concessionnaire Volkswagen où vous y serez mieux accueillis et pris en considération
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon premier achat dans cette concession du 12 ème.J’ ai eu à faire à Mina qui a été patiente,commerciale, de bons conseils et avec le sourire.Elle a suivie mon dossier jusqu’à la livraison du véhicule et a toujours répondu rapidement à mes nombreux mails ;)
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
Achat de ma Audi Neuve après 4 mois de retard fin d année dernière via Thomas l ancien vendeur super sympa a l écoute, toujours des solutions pour satisfaire le client ce qui apaisé ma colère et j en passe mais apparemment il n y est plus!! nouvelle direction pas très agréable et encore moins honnête.. On me fait payer des choses au service atelier rue de la voûte pour un véhicule sous garanties à des prix exorbitant. De toute façon j écrira au Siège de Audi pour signaler ce manque de sérieux et professionnalisme !!
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 2 / 5
Un problème sur mon Audi A3 : le capot est signalé ouvert alors quil est bien fermé (et donc impossible dactiver manuellement les essuies-glaces). la voiture étant sous garantie, jappelle le Audi de Paris 12 qui me spécifie que le personnel de la carrosserie pourra vérifier ma voiture le lendemain entre 10 et 12h ou 14h et 16h, et voir quel est le problème. Je suis alors ravie que le problème puisse être résolue si vite : je prends donc de mon temps de travail pour my rendre le lendemain, pour quon me dise quen fait, non, il faut un rendez-vous.Sur place, le personnel est agréable mais on me propose un rendez vous 1 mois et demi plus tard, pour une Audi achetée il y a 3 semaines qui ne peut donc pas rouler en toute sécurité dès quil pleut... Personne ne peut même vérifier rapidement si ce nest pas un problème simple qui peut être résolu en quelques minutes. Bref, les garanties Audi cest bien, encore faut-il pouvoir les utiliser.
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mina Maarouf pour son très bon accueil ainsi que pour son professionnalisme. Grâce à ses conseils, j’ai pu trouver la voiture qui me correspondait, et j’en suis très satisfait. Merci à l’équipe d’Audi Paris 12 !
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car il nest pas possible de mettre 0. Je me suis rendu il y a quelques semaines dans ce concessionnaire étant intéressé pour acheter un véhicule.Je suis monté dans le véhicule pour voir comment il était, aucun vendeur nest venu me renseigner, jai donc été vers un vendeur disponible.Le vendeur a prit 5 minutes à larrache pour me renseigner, me dit quil ne sera pas possible de faire un crédit pour lachat du véhicule, et me fait un devis avec des frais de livraison qui dépassent les 1000€, la blague..Je suis donc reparti sans avoir les renseignements dont javais besoin. Jai finalement été dans une autre concession Audi ou jai acheté le véhicule.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Belle concession de la marque Audi à deux pas de Nation. Belle sélection de véhicules thermique et électriques. Les vendeurs vous conseilleront pour le mieux en fonction de vos attentes. Seul petit hic, la visibilité du site nest pas exceptionnelle, il faut bien connaître ou mettre le gps ...
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 1 / 5
Pire que tout !!!Après plusieurs appel sur diverse concession pour connaître un délai de prise en charge de mon véhicule qui était en panne.La personne me dit qu’il ne prennent pas les véhicules en panne non roulant malgré le faite que j’ai vu avec mon assurance qui effectuerait le déplacement du véhicule.Je trouve ça scandaleux quand c’est pour des révisions pour un bras mais dès qu’il faut travailler un peu il y a plus personne.En conclusion a éviter a tout pris et quand je vois les commentaires des autres je suis content de l’avoir mis ailleurs.😡😡😡
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une audi à distance chez Audi Paris 12. J’ai traité avec Mina MAAROUF et je dois dire que j’ai été agréablement surpris. Tout c’est passé comme sur des roulettes, j’ai été très bien reçu à la concession et le véhicule est conforme à mes attentes. Disponible, à l’écoute et professionnel. Je recommande !
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 5 / 5
Un commercial pas comme les autres M.Thomas Garcia .très à lécoute de nos souhaits.Il nous a conseillé et suivi jusquau livraison de notre voiture avec une efficacité incroyable.Avec ma femme nous sommes très heureux de lachat que nous avons effectué chez Audi Paris 12.
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 1 / 5
A éviter! 7 mois de retard dans la livraison de la voiture, rendez vous de livraison annulés ou non honorés...Puis le garage a encaissé à tort mon chèque dacompte de 3000 euros. Aucune réponse à mes demandes de remboursement et il a fallu plus dun mois et une lettre davocat pour être remboursée, Sans compter que le garage a eu un PV avec avec mon ancienne voiture que je suis contrainte de payer.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur M. Teddy Thomas pour son professionnalisme et son écoute. Je recommande ce vendeur et cette concession qui mont très bien accueillie à chaque passage. Je suis très contente de mon achat !Merci à vous et bonne continuation.
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule de fonction.Service parfait, jai pu discuter sans prise de rendez-vous avec Teddy, qui est de très bon conseil et nhesite pas à vous donner son avis sur les choix des configurations, sans forcer la vente (même parfois linverse :)). Il etait très à lécoute et ma grandement aidé à definir le véhicule parfait. En plus dun vendeur très sympathique et accessible, léquipe de laccueil est au top et très agréable.Merci à tous. Et bien sur, véhicule au top !
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
Cela fait un mois que jessaye davoir un rendez-vous pour la révision de ma voiture avant de partir en congés. Je ne suis jamais rappelée, les temps dattente au téléphone sont interminables, les horaires douverture sont soi-disant de 9h à 19h mais le service client nactive la ligne téléphonique quà 9h30. A ce rythme je vais partir en vacances sans révision, un tel laxisme est inadmissible alors quon parle de sécurité. Il sagit dune véhicule de fonction, je nhésiterai pas à remonter aux services généraux le niveau de service plus limite dAudi. Jai fini par avoir quelquun de compétent au téléphone qui a pris en compte ma demande sur le champ et a fait le nécessaire pour me trouver une solution. Merci beaucoup !
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 5 / 5
J’aimerais personnellement remercier Mina Marrouf pour son excellente communicationSon professionnalisme . Si vous considérez acheter chez ce déaler je vous conseille fortement de demander les services de Mina.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 1 / 5
À la recherche d’un véhicule en urgence pour mon activité, Teddy du concessionnaire Audi m’a trouvé une solution très rapide.Accueil et service de qualité, j’ai pu faire un essai de l’audi A5 (qui est une pure merveille).Cependant, lors de la livraison de mon véhicule il manquait certains éléments (double des clés, accessoires supplémentaires à ajouter etc...)qui seront effectués dans les plus brefs délais selon Teddy. (Je rajouterai un commentaire par la suite pour le service après vente).Pour l’achat d’une Audi, je recommande le concessionnaire Audi Paris 12. Comme convenu, je rajoute un commentaire pour le service après vente.J’ai récupéré mon véhicule le 7 juillet et à ce jour je n’ai toujours pas de nouvelle de la part du concessionnaire pour un rdv concernant le changement de mon joint du toit panoramique qui a été livré avec vous un défaut.Malgré plusieurs relances auprès de Mr Thomas qui m’a renvoyé vers ses collaboratrices, je n’ai aucune réponse de leur part. Ils sont forts pour vendre une voiture mais c’est une médiocrité pour le SAV. Je ne confierai pas mon véhicule pour les entretiens chez eux. Audi Paris 12 à éviter!!! je vous conseille d’aller voir dans les autres concessionnaires Audi du groupe Bauer.
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 1 / 5
Laccueil téléphonique est lamentable.On pose une question suite à une prestation et vous réponds de manière hautaine et désagréable. Mon interlocutrice na pas cherché à comprendre mon problème ni à maider pour trouver une solution.Je suis vraiment déçue du service client Audi qui pour moins au vu du prix des voitures et des prestations, doit être irréprochable et de qualité.
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 5 / 5
Après avoir recupéré notre nouveau véhicule la semaine dernière, je suis ravi de notre choix. Très bien reçu dans la concession, toujours serviable. Félicitation à notre vendeur Teddy Thomas qui a toujours été très courtois et disponible pour nous accompagner tout au long du processus de notre achat, et qui plus est de bons conseils.
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
Nous venions dans cette concession pour voir quelques modèles. Thomas a pris le temps de nous présenter les particularités et de répondre à nos questions sans jamais nous imposer de point de vue. Nous avons apprécié son professionnalisme et avons noté ses conseils.
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
Personnel pas accueillant du tout j’ai voulu me renseigner et m’a envoyé boulet ! Et limite insolent lorsque que l’on répond pas vite l’achat d’une voiture! AUDI je conseille de revoir vos commerciaux car ça ne donne vraiment pas envie de revenir et encore moins d’acheter chez vous, il a reussi a nous mettre mal à l’aise et nous a dirigé verbalement vers la porte de sortie.