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Renault Lannemezan – edenauto
501 Rue Alsace Lorraine, 65300 Lannemezan 4.40 (377 avis)Contactez Renault Lannemezan – edenauto
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Les professionnels sont vraiment agréables, et nous accompagnent efficacement. La remise en main de ma nouvelle voiture sest très bien passée, jai reçu toutes les informations nécessaires. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bienveillance.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lensemble de léquipe.Explications claires et précises de la part du préparateur Mr Soulier Nicolas. Cela fait plaisir davoir à faire à une personne professionnelle, sérieuse et qui prends le temps de tout nous expliquer en détail.Véhicule très propre, sous une bâche et avec un petit cadeau en prime. Merci !
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement! Le personnel est dune gentillesse rare et à lécoute du client. Je les remercient pour leur accueil chaleureux! Merci.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis RICHE de laccueil OFFERT par les personnes concernées de Pyrénées automobile de Lannemezan. Merci encore à eux, oui, sincèrement MERCI
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un rendez vous très rapidement un accueil agréable équipe au top et une bonne humeur
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la secrétaire de livraison et du metteur en main.Merci à la concession pour son professionnalisme
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession accueillante et très sympathique avec une super équipes merci de votre accueil
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour ma révision de 1 an très bon accueil avec un receptionnaire à l écouté du client merci
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, attentionnée, réparation rapide je vous remercie
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Une magnifique concession, une équipe sur place très agréable qui m’a très bien conseillé. Un 5/5 mérite
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et réparation très rapide, merci beaucoup!
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience dans ce garage pour l’achat de mon véhicule et la confiance que j’ai eu avec un bon vendeur ainsi que la direction qui donne avis d’acheter merci
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et professionnelle à l’écoute du clients et de ces besoins merci pour votre accueil et le café en prime
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très agréable accueil chaleureux et professionnelles chef datelier a lécoute ainsi que tous les équipes au service du client merci
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, très professionnel par Lucie. Personne humaine, connaît son travail. Voiture captur a été prise en charge pour réparation de suite malgré que nétant pas cliente mais que jy serais certainement dici peu. En attendant , jai pu constaté quil y a une belle équipe dans cette entreprise. Encore une fois merci Lucie pour votre professionnalisme, vous êtes partout, courez dans les sens pour satisfaire les clients, vous avez une patience au téléphone recevoir la clientèle. Jespère que votre responsable sait quil a une perle dans son entreprise. En tout cas, ancienne commerçante, je lai de suite reconnu.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, gentillesse, compétence, et rapidité de livraison
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, un très bon suivi client, une grande disponibilité du personnel.Je vous le recommande.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté un renault captur doccasion la semaine dernière chez Renault Lannemezan. Jai apprécié laccueil et la compétence de léquipe ainsi que la patience dont elle a fait preuve à mon égard. On est loin, mais alors très loin de larrogance de certains gros concessionnaires, pas seulement chez Renault, qui ont la fâcheuse tendance à vous prendre pour un attardé mental! Alors bravo encore une fois à cette équipe, je vous remercie!Nicolas Parmentier64000 Pau
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour une proposition de changement de véhicule accueil agréable et excellente proposition donc achat au bout
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux ce matin, autour dun café avec les membres de léquipe présents dans le hall dexposition pendant que notre Talisman est prise en charge dès notre arrivée. Une façon de commencer la journée avant de repartir satisfait du service souhaité.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour tous a été positif accueil travaux rendez vous aucune critique a faire bonne continuation
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Lors du changement déquipe la consigne na pas été bien donné de me prévenir que ma voiture était prête
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu pour lachat de mon Duster.Personnel à lécoute et professionnel. Une offre de reprise honnête de ma clio. Belle expérience, je recommande.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je publie cet avis car malheureusement, cette concession ne ma procuré que des ennuis.Il y a 3 semaines je suis venu voir une Renault Zoe doccasion et jai dit a Mr Rudelle le commercial que je la prenais.Mr Rudelle ma promis la voiture pour le 2 Mars 2024 et on sest mis daccord. Jai rempli les documents nécessaires et le 28 Février 2024 nayant pas de nouvelles de Mr Rudelle je me décide à lappeler.Je lai appelé sur sa ligne directe 3 fois , sans aucune réponse.Le 29 Février 2024, je décide dappeler le standard car comme convenu avec Mr Rudelle je dois récupérer la Renault Zoe le 02 Mars 2024 et jai vendu en conséquence mon véhicule thermique donc le 02 Mars je serai piéton et jai enfin Mr Rudelle qui me répond. Mr Rudelle essaie de trouver une excuse et me dit dabord quil doit voir avec latelier et me dit quil me rappelle.Plus tard dans la journée je vois quil il ne mappelle pas et que je vais être piéton a cause de ce monsieur.Je décide de lappeler et là il me répond que finalement la voiture sera prêtepour la fin du mois dAvril 2024. La grosse blague 😂🤣🤣... Et quil va parler avec le directeur de la concession afin de trouver une solution et quil me rappelle dans la journée 😂😂😂😂.Aujourdhui 01 Mars 2024 je nai reçu aucun appel de Mr Rudelle et a cause de ses mensonges jai vendu mon véhicule personnel et je me retrouve piéton afin daller travailler a 25 kms de chez moi .Merci Renault Lannemezan de mentir a vos clients.Passez votre chemin et si vous voulez quand même acheter chez eux ne demandez surtout pas Mr Rudelle.Bien cordialement. Suite à votre réponse, que me proposez-vous ?
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Une disponibilité et des compétences très appréciées.Tout a été mis en œuvre pour me conseiller et apporter une solution à mon problème.Merci pour tout !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Lintervention était très bien et surtout le mécanicien de Renault Minute lannemezan ..très professionnel et très gentil
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma Zoé je fait la révision de mes 4 ans merci votre gentillesse et professionalisme et du café offert ainsi que le nettoyage du véhicule
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Réparation bien faite super accueil de l atelier merci de m avoir lavé le véhicule
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa Renault minute rapide et efficace pour ma révision rien payer grâce au contrat privilège pratique merci de mavoir dit de souscrire a ce contrat
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel très agréable
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller commercial très compétent et sympathique à l achat.Conseillère commerciale à la livraison très compétente, sympathique et de bon conseil.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de léquipe commerciale.Commercial à lécoute et très professionnel.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil petit café offert par la direction et l’équipes à l’écoute explications sur mon véhicule son très bonne je recommande cette concession
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil exemplaire du responsable Renault minutes ( je ne cite pas son nom volontairement) Mr …. à inspecter et évaluer les risques, puis m’a informé. Un entretien à été effectué par la suite dans le respect du délai.Merci à l’équipe Renault lannemezan
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! De très bon conseil
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits du diagnostic et des réparations effectuées sur notre Clio III au mois de janvier. Très bon accueil et professionnalisme , nous reviendrons sans hésiter .
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement, personnes humaines à lécoute, pour notre part véhicule doccasion correspondant exactement à nos besoins, aucune pression du personnel pour nous faire changer davis.Toute léquipe est devenue des amis de confiance. Ils nont ni orgueil, ni préjugé^^ Merci à tous
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Super prestation, tant dun point de vue administratif, commercial et explication lors livraison!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Venu pour un simple diagnostic, je suis reparti avec un véhicule réparé.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour un kadjar le commercial ma pris mes coordonnées il devait me rappeler le lendemain il ne la jamais fait et le kadjar nétait plus en vente. Ni excuse ni même proposer autre chose pas commercial du tout !!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Le dialogue avec le chef datelier est bon
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Renault minute ?Pas de attente.... Deux messieurs au comptoir...... Pour nous refouler.....Ben nous sommes repartis
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel compétent
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé. Le personnel est compétent et très agréable. Nous vous remercions de nouveau pour votre bienveillance et votre accompagnement.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Le chez de l atelier de chez ce concessionnaire est tres professionnel et ma tres bien conseillé pour ma zoe fq380aj pour son entretien un grand merci pour sa gentillesse je vous conseil vivement.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
(suite a l achat d un vehicule pour mes parents )une équipe au top un accompagnement de la présentation jusqu a la livraison avec un professionnalisme exceptionnel merci a toute l équipe de la concession renault eden auto lannemezan
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Chef datelier très à lécoute. Travail fait dans le temps annoncé
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content et satisfait du service. Concessionnaire sérieux et personnel au top.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Renault/dacia Lannemezan est une concession automobile extrêmement chaleureuse et familiale. Le personnel est accueillant et au petit soin , les commerciaux sont très professionnels et très attentifs aux besoins du client. En tant que cliente je suis très satisfaite des services de Renault dacia lannemezan. En vous remerciant 🙏🏼
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour cette excellent vendeur Maxime Arne pour votre professionnalisme et gentillesse et l équipe entière et très belle moustache
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garage, une prise en charge professionnelle, pas de frais injustifiés et surtout une équipe humaine et sympathique
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Panne sur l’autoroute, j’ai eu grandement besoin de service, l’équipe très professionnelle et agréable a su répondre à mes demandes. Bien que grosse réparation, je suis très heureuse d’avoir eu affaire avec cette équipe gentille et compétente !!Merci à vous
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Employés disponibles et sérieux, accueil et services parfaits
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
L’une de mes concessions préférée… une équipe commerciale très sympathique, mécanique également mais aussi Mr Tani le directeur ! (étant ancien stagiaire chez eux)de très bon souvenirs… je recommande à tous
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
En urgence le garage Renault nous a dépanné alors que le voyant du frein s est allumé qques km avt d arriver à Lannemezan sur notre route vers Pau..Un grand merci au mecano qui a tt de suite vu la panne et ns a réparé la fuite du liquide de frein !Un vendredi .. a 16h... Et ns avons pu repartir sereinement!!Bravo pour votre professionnalisme !!
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon travail.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Teams super dynamique super efficace avec un management à l’écoute du client de ses problèmes et de ses besoins 👍😍
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur très disponible par téléphone et dans la concession , sympathique, très professionnel. Equipe dynamique et à lécoute du client. Merci on compte sur vous.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, super patients et compétents.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très conviviale
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion, des personnes très agréables.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment une équipe super, j’ai étais prise en charger très bien que ce soit avec les vendeurs , le chef d’atelier et le directeur. Tous étaient très professionnel, courtois, polis , qui on chercher des solutions à mes problèmes, ils m’ont fait un très bon travail sur ma voiture et en plus je les récupérer propre ! Vraiment génial ! J’ai pu voir plusieurs professionnels différents et tout le monde étaient polis , avec le sourire et on pu répondre à mes questions . Vraiment meilleur garage . Je continuerai à aller la bas. Niveau qualité prix et services ils sont parfait!!
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je remercie le directeur qui ma permis de brancher ma voiture sur sa borne électrique et laccueille de son équipe, ils sont tous très sympathiques.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et professionneltenu informé des anomalies trouvées et informé sur les couts nouveaux et accord demandé a chaque fois avant travauxMa voiture a été lavée extérieurement à chaque foisprise en charge globale très professionnelle
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs attentifs et attentionnés, secrétaire commerciale efficace et aimable, plus latelier à égalitéQue dire de plus à part merci et bravoJe recommande vivement !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le travail effectué et de plus véhicule nettoyer et impeccable. Très satisfaite bravo
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement car il est rare davoir du personnel compétent autant au pôle occasion quau pôle garage sans oublier le pôle administratif . En bref : accueillant, à lécoute, disponible et très agréable. Un grand BRAVO à cette équipe. Je reviendrai très souvent. Jaurais bien mis 6 étoiles.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueille excellent à l’écoute de vos demande je vous recommande
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à lécoute, agréable et respectueux.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Top top. Accueil client parfait avec café/chocolat les commerciaux sont super. Hésitez pas si vous voulez acheter un véhicule.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Une concession propre et accueillante, avec de très beaux véhicules en vitrines. Les commerciaux sont top!
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et super service au renault minute pour la révision de la voiture. Merci encore
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
😊 Après être venue pour la révision de mon véhicule, tout s’est bien passé avec un café de bienvenu offert.Je recommande cette concession.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil.Je conseille fortement cette concession.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très agréable et réactive. Je me suis senti très bien accompagné, je nai jamais été pressé, jai eu toute lécoute et tout le temps nécessaires, de la part des différents interlocuteurs que jai eus, à toutes les étapes de mon achat.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le chef datelier, une équipe très professionnelle.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et merci pour votre amabilité
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme et votre accueil merci pour la propreté du véhicule rendu
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, de très bon conseil et souriant!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
achat d un véhicule d occasion . Tout le personnel ( y compris le Directeur ) est sympa et très professionnel . Le garage est accueillant . La secrétaire s est occupé de toutes les démarches . Après la prise en main faite par le spécialiste il n y avait plus qu a tailler la route ! Excellent garage merci a tous
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Un grand remerciement à toute lEquipe commerciale de cet établissement.Bon accueil, et la soluion pour me charger ma ZOE. Jétait pas du tout former pour les multiples bornes de recharge dans les nombreux ville et villages de mo parcours depuis la Dordogne.Un grand merci à Tous.Daniel LACHAIZE
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Garage Renault de grande qualité. Accueil très pro, conseils pertinents. RDV assez rapide globalement. Merci
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
après prise de rdv, prise en charge immédiate du véhicule à l heure prévue . Le temps dattente a été respecté et le véhicule restitué après un lavage complet.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 3 / 5
Je ne suis pas client chez eux donc je nai pas davis à donner
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un appel pour déclarer une panne sur mon van Renault vieux de deux mois, latelier me dit quils ne sont pas compétents pour ce genre de véhicule !!! Renault Lannemezan cest fini !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par cette concessionVéhicule acheté d occasion ( 1 an -8000 kms) au bout de 7500 kms soit 17500 kms pneus avants HS suite à defaut de parallélisme. Ce véhicule venait d une Sté de location comme beaucoup de véhicules d occasions de cette concession donc nombreux conducteurs ….,J ai demandé un geste de la concession concernant les frais résultat néant !!!!! Insinuation que c était de ma faute !!!! Bref je ne mettrais plus les pieds chez eux
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Garage incompétent, véhicule acheté neuf en 2018, très peu de kms au compteur, 28100kms, injecteurs HS, prise de rdv, et après passage a la valise pour détecter les défauts, injecteurs a changés ce qui a été fait... Mais quelques semaines plus tard, de nouveau le même prblm... Passage chez un autre garage, il savère que sur les 4 injecteurs, seul un seul a été changé.... Donc... Évitez ce garage si vous possédez une Renault!!!Je ne recommande absolument pas !!👎👎👎👎👎
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon contact avec le garage Renault de Lannemezan suite à une panne de fourgon. Je recommande le garage, merci au chef datelier et à son équipe.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Service commercial à l écoute, présentation de la voiture parfaitement effectuée lors de la remise des clés
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Mon véhicule devait y être remorqué, dans un contexte de vacances, pour... dévisser un écrou antivol suite crevaison... heureusement que jai appelé avant, on mannonce un délai de 3 semaines.. Mois dAout et effectif réduit ou pas je pense que 5 minutes entre deux ou en début ou fin de journée pour aider une famille, certes sans intérêt financier, naurait tué personne...
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 2 / 5
Diagnostic de la panne de ma Renault Kadjar 1 semaine après la remise au garage ayant par conséquence la prolongation de 2 jours de mon séjour de vacances.Au final changement standard du moteur à 114 000 km lié à un problème de compression dun cylindre : voiture immobilisée plus d1 mois.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil du commercial...très sympa...
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Vraiment, une belle sérieuse concession, un Directeur à lécoute ces clients.Très bonne équipe, que ce soit mécanique ,carrosserie.Chef atelier, très professionnel.Équipe à lécoute du client.Félicitations à tous.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rdv sur internet pour une recharge de climatisation. J´ai bien reçu le message de confirmation puis je me rends 4 jours plus tard à mon rdv. Et la, catastrophe, personne, garage renault minute fermé. Je téléphone au numéro indiqué sur la réservation et on me répond que les rdv sur internet ne sont pas fiables. Bref, pas de réparation et un déplacement pour rien. Le site renault de prises de rdv est à revoir.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe autant le commerce que l’équipe mécanique excellente concession à l’écoute de ses client merci
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Le véhicule à été délivré avant la date estimée.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait un excellent travail sur notre clim encore sous garantie.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Garage totalement incompétent, on m’a fait miroiter pendant plus d’un mois pour des réparations. Avec mon assurance, suite à un sinistre, le responsable atelier n’a absolument pas fait son boulot. Vraiment un garage pas sérieux, je déconseille fortement n’hésitez pas, y a des garages, beaucoup plus sérieux sur Lannemezan
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture en leasing avec Christophe marchand très bon professionnel à lécoute de mes demandes je recommande
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
équipe sympathique merci monsieur le directeur pour vous écoute et votre compréhension pour cette belle acquisition
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Facile daccès,bon accueil,et travail de qualité
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Super garage , équipe au top je recommande à 100 %
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. Javais laissé ma voiture pour un problème de carrosserie dont les travaux qui, au départ, devaient durer une semaine. Ce fut trois semaines et aucune information. De plus, aucune voiture ne ma été proposée en remplacement et, selon ma compagnie dassurance, il ny en avait pas à disposition dans ce garage. Lors de ma récupération, un camion bouchait la sortie et si je nétais intervenue, les employés en discussion aurait continué leur palabres sans broncher. Seule la nouvelle secrétaire a été à la hauteur. Les commentaires positifs me laissent bien perplexe. A fuir.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Une accueille au top et une équipe agréable , je suis venu pour des renseignements pour un véhicule les vendeurs se sont de suite occupé de moi
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et à lécoute.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Garage qui donne envie dacheterTrès professionnel, disponible, bon accueil
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
la personne à laccueil poli ,agréable et ma donner les renseignements demandés.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Commercial très disponible et à notre écoute
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel, méticuleux dans leur travail
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Mr le directeur , Madame la secrétaireJe tiens à vous transmettre mes remerciements les plus sincères et je me dois de vous louer pour votre savoir-faire et la qualité de votre accueil . Tout nous a donné entière satisfaction. Je tiens à vous remercier tous autant que vous êtes du Patron à la secrétaireNous sommes très très heureux davoir fait notre achat chez vous et sommes très satisfait .Je vous recommande vivementMerci
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Livraison efficace et avec le sourire.Concession à taille humaine.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et votre gentillesse rapidité et efficacité de l équipe Renault lannemezan
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa, bon accueil avec un bon café offert, rapidité et efficacité...
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je félicite le chef d atelier mécanique qui a tous fait pour réparer ma Renault super content
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 2 / 5
Tout d’abord j’ai fait la démarche de me rendre à mon garage Renault pour prendre RDV pour un entretien et le jour de mon RDV je donne les clés de mon véhicule et une demi-heure après on me rend les clés de mon véhicule stipulant qu’il n’avait pas les filtres à huile et gasoil. De ce fait je dois reprendre un RDV et revenir. Je déplore cette mauvaise organisation qui me fait perdre du temps et de l’argent mais surtout à quoi sert de prendre RDV si au final mon garage n’a pas le matériel de base nécessaire à un entretien . De plus je dois revenir parce qu’un voyant d’airbag est allumé pour un changement de faisceau électrique…
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 4 / 5
Il ne manque que des petites choses pour obtenir cinq étoiles. Dans lensemble, nous avons été très satisfaits.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Passage ce jour sans rdv à Renault minute. En fait l’intervention dépendait du service atelier. Très bon accueil, ma demande a été immédiatement traitée et j’ai pu récupérer mon véhicule dans la journée - nettoyé qui plus est.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Une entreprise ou le client est reconnu en tant qu’être humain, une équipe toute entière avec de la bonne humeur et de la gentillesse, un service irréprochable, s’adaptant au mieux aux exigences du client, des conseils adaptés. Les grandes concessions devraient s’inspirer de leur fonctionnement, enfin un peu de sérieux et d’humanité. Merci à tous. Je précise en plus de ça, que l’achat d’une Dacia n’est pas ce qui rapporte le plus d’argent aux concessionnaires.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 3 / 5
En vacances dans la région.Suite à des voyants d’antipollutions allumés arrêt au garage obligatoire.Un passage à la valise pour détecter les problèmes verdicts juste une mise à jour du calculateur et heureusement aucune pièces de changer car la facture est plus que salée après retour de vacances passage à Renault en nous disant que la facture était très salée.!!!!Tout ça car nous sommes des vacanciers et qu’on a pas le choix de le faire malheureusement.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil,respect du devis .
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe tout était parfait merci encore
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge du véhicule très rapide .Accueil très bien, employé très gentil .Mise à disposition du véhicule nickel rien à re dire .Pour moi tout est parfait il y a rien à améliorer.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
2ÈME VOITURE PRISE ICI , LE VENDEUR BRUNO EST SYMPAS HELENE LASSISTANTE COMMERCIALE EST SUPER !
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Réception parfaite d’un point de vue humain et technique avec beaucoup de professionnalisme
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Enfin un garage qui roule ! Un accueil dans latelier charmant et souriant par le chef et son equipier en formation qui mont accompagnée et orientée vers le Renault minute ou vous êtes accueillie par une très agréable et dynamique mécanicienne, le temps des réparations je suis allée dans le hall de vente ou chaque vendeurs mets un point dhonneur à vous accueillir chaleureusement et vous renseigner ! Je nai pas vu le temps passer lambiance était très agréable et si vous avez la chance de le croiser le patron vous proposent même un petit café ! Je recommande et reviendrez mon véhicule a était chouchouté le tout a un prix imbattables dans un temps record, merci a léquipe de Renault Lannemezan a bientôt !
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle équipe et agréablement surpris par la compétence et laccueil que nous ont réservé Mr FARGUE et son équipe pour lachat de mon véhicule. Rien à redire sur la qualité de service et de mon véhicule. Une gentillesse très appréciable de nos jours et que lon ne voit que très rarement. Un grand merci de la part de Jean-Marc et Jeanine du Tarn 81 ; ) . Si vous devez acheter un véhicule, cest un endroit que je vous conseille vivement.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, javais une révision plus à faire contrôler la batterie. Léquipe à était très professionnelle dans le sens ou ils ont bien contrôlé la batterie et ne lont pas trouvé défaillante. Cest appréciable de voir une équipe conscienceuse et qui écoute ses clients.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
qualité du rv avec personnel qualifié et aimable
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil compétence , dans toutes les domaines , pas déçu !
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu voir un matin des véhicules d occasion ,budget 15000 euros ,le vendeur qui avait très froid nous a dit a chaques véhicules a notre budget étaient soit vendu,ou des gens devaient venir de loin pour essayer...il toujours un motif pour ne pas sortir sur le parcNous étions venu il y a quelques mois ,c était le même il avait fait la même choseDe ce fait ,nous l avons acheté ailleurs avec des vendeurs un peu plus motivéIl n est pas a recommander !!
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Jadore mon vendeur auto...😁
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je recommande la concession de Lannemezan.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
rendez-vous respecté ainsi que temps de prise en charge et travaux. PARFAIT
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie la sympathie et la bienveillance du responsable du service Renault Minute qui a su me rassurer par téléphone, pour un problème d équilibrage qui navait pas été effectué par Renault Biarritz lors de changement de pneus,et qui me fesait tremblé le volant, qui ma mis en insécurité sur lautoroute, lors de mon voyage vers St Lary.Il ma gentiment proposer un rdv afin de venir au garage pour effectuer léquilibrage de mon véhicule.Nous avons eu un super accueil par tous le personnel et d une efficacité hors pairUn grand Merci à vousPatricia Borthelle
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
tout va bien continuez comme ça.Pas de problèmes. Merci
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Super Équipe à Lannemezan. Merci à Christophe, notre vendeur qui a su écouter nos besoins et nous guider. Merci aux secrétaires toujours sympa au téléphone et merci à Hélène pour les derniers papiers à remplir ! 😀
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tombé en panne sur lannemezan je connaissais pas ce garage très sérieux et pro merci pour votre accueil
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
jai acheté mon véhicule à la concession . Délais respectés , accueil irréprochable . La livraison sest bien passée . Je recommande .
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, retour du véhicule impeccable aussi
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait le tour de la voiture ensemble avec le garagiste , avant de la confier pour la révision.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Courage agréable très propre et commerciaux sont très gentils
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Découvert par hasard, jy ai finalement acheté une voiture neuve. Maxime Arné, Christiane Ferran et le Directeur, sont des personnes très accueillantes, très professionnelles et très à lécoute. Si jai une autre voiture Renault à acheter, je sais où aller ;) Je recommande ce garage sans hésiter.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prestation, heure de rendez vous respectée, pas dattente
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 3 / 5
Vendeur appliqué lors de lachat dun véhicule occasion au bon prix.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bel établissement, refait entièrement à neuf, inauguration sympa ...A bientôt
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 3 / 5
Bonjours,Je nai pas très apprécié laccueil, mais que faire à ça.Par contre beaucoup de souvenirs de se garage,ou mon père a participé à la fabrication et a travaillé dans se garage quelques années après en temps que mécanicien
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 4 / 5
entretien réalisé par Renault, satisfait mais ma voiture na pas été lavée
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
entretien annuel gratuit dans mon contrat, une durée de une heure trente pour cet entretien jai été bien informé et en détail de toutes les opérations réalisées. satisfait.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Cette concession a Lannemezan est conforme à la réputation de sérieux de Renault pour ses clients dont je suis fier de faire parti.Vendeurs et personnel sympa et disponible.A recommander sans restriction.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien Renault Minute Lannemezan. Lucie est une pro et rėagit toujours du mieux possible.pour les clients Je viens toujours ici.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Le café est très bon et Christophe marchand est un gars super
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne impression; sollicitée pour réajuster le niveau dhuile de mon espace 5, la responsable de Renault minute, accompagnée dun stagiaire efficace, a pris en charge spontanément le contrôle de certains organes liés à la sécurité de la voiture; pression des pneus, niveaux ( liquide de refroidissement et autres ) ont été corrigés avec sérieux et pédagogie. Sourire et café étaient aussi au menu de ces quelques minutes très sympathiques.Michel CAPOMASI
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour suite a ma visite dans votre garage pour une fuite de liquide de refroidissement de mon scénic 3 se suis très déçu du service car pour avoir la pièce qui venait du Nord de la France il a fallu attendre 22 jours, nous sommes restés 22 jours sens voiture durant tout se temps je trouve cela pas normal, on nous a pas donné une voiture de courtoisie ?. Je ne recommande pas se garage vue ma situation. Je donne la note triple zéro pour se service. Je pense que la voiture de courtoisie doit être réservé aux amis du garage.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Renault minute plus que sympathique et compétant même Kiki vous remercie 😉, bien arrivé à Hossegor et va bien rentrer en Bretagne grâce à vous.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Lucie de Renault Minute pour son accueil et sa rapidité de prise en charge. Service excellent dans la bonne humeur.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat voiture Occasion..Accueil chaleureux et compétent comme on aimerait en avoir souvent..Merci Meur FORGUES...Trés satisfait du dérou-lement administratif et technique..Garage à recommander...
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très belle concession ! Personnel très compétent et une équipe Dacia a lécoute de ces clients.Je recommande totalement cette concession .
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai souscrit un leasing avec cette concession, Maxime ARNE a été de très bons conseils et sest parfaitement adapté à mes demandes. Je suis plus que contente du véhicule et des garanties. Hélène pour le côté administratif a su bien mexpliquer pour la finalisation du contrat. Par rapport à la livraison du véhicule, le seul bémol cest que Nicolas SOULIER nétait pas compris dans le contrat de location, mais en tout cas il a été patient et a su prendre le temps de me montrer toutes les options. Belle équipe, accueillants, à lécoute. au top.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette concession Renault et surtout agréablement surprise par une équipe dynamique et professionnelle sympathique et surtout mention spéciale au Directeur qui a su impulser générosité et humanité dans un secteur commercial très concurrentiel à ses collaborateurs.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
une équipe réactive qui a su soccuper de ma voiture malgré des contraintes de planning. une ambiance chaleureuse et conviviale, on ne peut que se sentir à laise dêtre aussi bien reçu.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Parfait rapidité gentillesse prêt véhicule voiture rendue propre
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie juste avant la pause méridienne.Personnel accueillant et très compétant !!Merci encore pour votre réactivité 👏😁
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil et la rapidité de prise en charge avec prêt dun véhicule pendant les travaux de carrosserie.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Petite concession qui a tout d’une grande. Même mieux. Véhicule commandé à distance. Aucune fausse note. Commercial et service administratif au top à l’image de leur directeur qui insuffle une excellente ambiance de vente et d’approche du client. Je recommande vivement cette concession Renault.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et nouvelle concession très agréable
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Nouveau Directeur très aimable avenant et très Humain le Personnels bureaux Ventes très. Compétents heureuse dy. Êtres. Retournée
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de discuter avec Jean pierre FORGUE et son œil avisé sur les véhicules doccasion !! Une équipe sympa et dynamique, merci pour le café et à bientôt chez RENAULT
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil au sav et commerciaux à notre écoute et disponible
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
alors que dire,sur leur site ils disent ouvert jusqu a 19hplusieurs appelle a 18h45 mais personne ne répondsuper renault lannemezan dite plutot que vous fermer a 18h30 cela serait plus correctebien cordialement
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Au top ! Lucie sest très bien occupé de mon véhicule, a pris le temps de mexpliquer ce qui allait être fait dessus, et ma demandé mon accord avant toute réparation.Jai récupéré le véhicule dans un état propre et irréprochable ! Merci léquipe Renault minute !À bientôt
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon travail.Je recommande.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Pour un simple contrôle il faut attendre 1 semaine
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très disponible avec les gestes barrière respecter concession en travaux ce qui crée de la gêne
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au Renault Minute.Courtoisie,gentillesse et professionnalisme.A recommander.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience, je recommande vivement ce garage pour l’achat de votre véhicule. Les commerciaux sont disponibles et a l’écoute.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
J’ai amené ma voiture au Renault minute pour une révision. J’ai été accueilli par une gentille dame avec un grand professionnalisme qui m’a même proposé un café pour me faire patienter le temps qu’elle fasse la révision. Je recommande ce garage où la mecanissienne est enjouée et sérieuse.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Visite pour révision et contrôle technique. Accueil irréprochable, café offert pendant lattente jamais trop longue, véhicule réceptionné à lheure et rendu à lheure. Beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de compétences. Conseils toujours très pertinents.Je recommande vivement ce garage où tout une équipe se met à la disposition du client. Cliente depuis des années, je nai toujours eu quà me louer des services du personnel tant de latelier que du Renault minute.Un grand merci à Monsieur DUFOUR et à son équipe sans oublier Marie-LuceBien des concessions peuvent prendre exemple.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Visite pour un entretien périodique. Excellent accueil, café offert pendant lattente, prise en charge du véhicule à lheure, remise du véhicule dans le délai annoncé par le technicien plus un nettoyage.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et prestation très professionnelles.Problème de carrosserie résolue grâce aux compétences du responsable.Bravo à l’équipe que je remercie et recommande vivement..(Certaines concessions Renault devraient en prendre de la graine!)
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique, sympathique et à lécoute. Je recommande vraiment 👍
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Garage au top. Très pro et à lécoute des besoins et contraintes pendant des vacances Pyrénéennes merci encore
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Véhicule en panne (boîtier dinjection) sur la route des vacances, notre Mégane a rapidement été réparée grâce à M. DUFOUR et son équipe (tout spécialement M. LIBRE 😊).Encore un grand merci à eux pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme !!! 👍🏻👍🏻👍🏻
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sympa bon accueil respect des geste barrière avec gel etc
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux avec des personnels très compétents. Très content de notre achat du Kadjar.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel très compétentA conseillerJy reviendrai Personnel accueillant
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Amabilité exceptionnelle. Service impeccable. Je recommande chaudement
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe au service commercial.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Le client na aucune considération.Face à un problème de réparation, le directeur met notre parole en doute et ne veut rien entendre.Pour nous terminé, il vient de perdre 4 clients
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Super professionnel. Gentil, et très efficace. Je conseille car a été de très bon conseil. Encore merci !!
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Des personnes disponibles contrairement à d autres garages accueillantes et professionnels merci du service
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci de mavoir dépanné malgré lhoraire de fermeture à 12h qui était dépassé. Je recommande Renault Minute à Lannemezan.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil par une équipe dynamique, efficace et à lécoute. Du stagiaire au patron, tous sont souriants et avenants.Les processus dessai, dachat et de mise en main sont bien rodés et clairs.Merci à vous pour ces visites fort agréables !
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage super professionnels et très bon accueil je recommande
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Mr Bruno Da Moto Rodrigues est très gentil, sympathique, et très professionnel.Merci pour tout.Cordialement. Mr Verdeil Patrick.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Un voyant qui sallume sur notre voiture et le stress des vacances finies qui surgit. Nous nous sommes arrêtés au garage renault de Lannemezan et nous sommes tombés sur une équipe au top. Le chef datelier a tout fait pour nous rassurer et léquipe a trouvé le petit défaut très rapidement. Nous avons pu profiter sans stress de cette belle région. Merci pour laccueil et votre professionnalisme. Cest ci rare de nos jours. Maxime Maurin
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et très professionnelle. Je recommande ce garage.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil au TOP , très bonne équipe très à lécoute , je recommande vivement cette concession Renault .
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 1 / 5
Alors le chef datelier est dune incompétence je me présente à latelier muni de ma carte grise et ma pièce didentité en lui demandant les codes de démarrage et la il me sort que daprès la loi il na pas le de me lai donné quil faut que mon véhicule soit dans son garage évidemment il peut me la remorqué mais bien sur pfff du coup jappelle le garage dà côté est la pas de soucis il me le donne et GRATUITEMENT bref encore un BRANQUIGNOL qui ny connaît rien
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonne expérience dans ce garage, un équipe professionnelle et très agréable, un directeur à l’écoute de ses clients.Je recommande vivement, et y retournerais sans hésitation.Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Super garage, une équipe très professionnelle et à l’écoute de leurs clients.Je recommande ce garage.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
De passage à Lanemezan, la vitre électrique de ma Laguna sest bloquée positionnée à l’extérieur de la porte. Le personnel de Renault Minute sest aussitôt employé à démonter lensemble, et à bloquer la vitre en position fermée afin de poursuivre ma route sur Paris. Une bonne heure de travail à deux, merci à eux, dautant que l’intervention ne ma pas été facturée.Je ne savais pas que ça existait encore :))
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Compétence et bon accueil. Le Chef dAtelier a fait honneur au service client RENAULT en étant très réactif. Il a réussit à régler une panne potentiellement immobilisante sur la route de mes vacances. Merci à ses équipes.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
De très grands professionnels et une gentillesse inégalable
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon expérience sur ce lieu tjrs bien accueilli et tres bon professionnalisme
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Bravo pour votre accueil et votre service ! Je suis tombé en panne avec mon Espace IV et le garage a été très arrangeant pour faire les travaux rapidement et me permettre de repartir, malgré un planning très chargé !
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Merci encore pour tout. Suite à une panne sur la route des vacances prise en charge rapide et surtout le prêt gratuit dun véhicule car notre assurance nous laissait sur le bas côté... Sans compter un petit cadeau pour les enfants avant de partir. Merci encore preuve quil reste encore des gens aimables et arrangeant même sils sont de plus en plus rare
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Concession a dimension humaine avec une équipe formidable et professionnelle merci le nettoyage de mon véhicules belle surprise après la réparation bravo au chef d atelier pour cette belle équipes
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur occasion pas professionnel DU TOUT qui ne souhaite même pas informer étant donné que lachat ne se fera quen fin dannée. Mais bon, le client na rien le droit de dire étant donné quil est là depuis 30 ans et quil connaît son metier. Désolée de vous avoir dérangé monsieur.
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 1 / 5
Suite a un voyant d anti pollution allumé au tableau de bord on me dit que la pièce arrive le lendemain matin et le lendemain matin on me dit que la pièce n arrivera que dans 5 jours on m a fait croire quil ne pouvait pas réparer ma voiture avant. Ce garage est dirigé par un directeur qui se fout de la gueule des clients et un chef d atelier qui ferait mieux de vendre des frites sur les plages
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! Suite à un voyant injection sur mon Duster, le responsable datelier na pas hésité à me dire de revenir le lendemain pour, daprès lui, une petite intervention dune heure et une centaine deuros. Au bout dune heure et demie dattente, le lendemain, japprends que cela va prendre 4 heures et coûter près de 1 000 €. Si, si !Aucun geste commercial, alors que cest une panne récurrente sur ce modèle de moteur. Même pas vérifié les niveaux. Le summum cest que le problème sest reproduit un mois après. Un autre garage Renault ma fait la même réparation pour 442€ et ma rendu mon véhicule propre et vérifié intégralement. A fuir absolument.
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 5 / 5
Garage doté de professionnels compétents, accueillants, disponibles et réactifs. Jai acquis un véhicule auprès de ce garage et fait procéder à sa réparation suite à un accrochage et je suis particulièrement satisfaite de lensemble des services (directeur, chef datelier, secrétariat).
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 1 / 5
Que dire de se garage damateur, ma voiture tombe en panne....elle est a se garage qui soi disant la repare...je paye la facture de 320 € , je fais 4 km et rebelotte, la meme panne....jattends 3 semaine de leur nouvelle et pas 1 coup de telephone de leur part ( cset moi qui appelais regulièrement...) verdict ...4100 € de frais (pour une voiture qui en vaut 2500 ) , je leur dis de ne pas faire les travaux et de me rembourser la facture de 320 €.....resultat, 2 semaine dattente pour une réponse négative.....Garage pas pro du tout, je vous déconseille dy emmener votre véhicule
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 1 / 5
Suite à un sinistre non responsable, mon assureur envoie mon véhicule chez ce garage agrée par lassurance jétais très réticent je voulais faire les réparations chez mon garagiste lassurance répond que je vais perdre certains avantages. Bref moralité 15 jours que le véhicule est mobilisé pour des réparations validées par lexpert 1 jour 1/2 + 3 jours pour la commande des pièces. Et je nai toujours pas mon véhicule, je crains que le travail soit bâclé. En fait visuellement ils ont peint les 2 portes sans démonter les poignées, totales de lopération coulure à lintérieur des portes, montage des garnitures des portes à refaire (travail bâclé), après le lavage de la voiture, je me suis aperçu dès que je suis rentrée à la maison où les chrome de la voiture a terni, réaction chimique du produit lustreur pour chrome avec le produit de lavage de chez eux, bref je suis obligé damener mon véhicule chez le concessionnaire problème le témoin airbag reste allumée plus porte passager avant reste bloqué de lextérieur.
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 1 / 5
Mauvaise prise en charge du client.Relation clientèle inexistante.Tombé en panne en vacances à 600km de chez soi cest compliqué mais en plus avec ce garage, ça a été la misère !
Avis fait le 12/07/2016
Note de : 1 / 5
ESCROC je leur amène ma Mégane qui a un problème de vitres avant (les 2 montez et descendez toute seule jusqu a qu elle ne remontent plus du tout ) ils me disent qu il faut faire un devis OK (42e) ils me gardent la voiture tout l après midi et la m annonce qu il y en a pour 734 e les moteurs sont soit disant mort .Je leur dit que pour le moment je vais rester comme ca et que je les ferai plus tard . le lendemain je me dit bisard quand meme les 2 moteur mort en mème temps ,donc je regarde sur internet comment les changer et je m aperçois qu il faillais juste refaire une mise en mémoire car j avais changer la batterie 2 jrs avant le problème .cela ma pris 1 h pour démonter les panneaux de portes et rebrancher et remonter les moteurs sois disant mort ( et oui ils ne l on mème pas fais eux ) et réinitialiser les vitres .depuis tout fonctionne très bien . Je trouve vraiment cela pitoyable de la part de RENAULT LANNEMEZAN et je me dit combien de clients devez vous arnaquer . Bien sur je ne manquerez pas de vous faire de la pub bande d escrocs
Avis fait le 17/08/2015
Note de : 1 / 5
ATTENTION ,si vous souhaitez acheter un véhicule , surtout nallez pas chez RENAULT , notre KANGOO neuf acheté le 5 Juin 2015 est tombé en panne le 5 Juillet 2015 , ( 3400 km ) , pour RENAULT cest un problème de carburant , donc pas un défaut constructeur , si nous voulons récupérer notre voiture nous devons payer les 6 700 euros de réparation , cest facile de dire quil y a de leau dans le carburant ....nous soupçonnons de la limaille suite a une pièce déféctueuse, mais il est trop tard pour prouver quoi que ce soit ( suite a plusieurs discutions avec du personnel de chez RENAULT ). Lors dune visite a la concession en Juillet , a latelier nous étions 8ème dans la file dattente ,nous avons discuté avec tous ces gens qui en avaient marre de RENAULT . Il y a bcp dautres marques ne faites pas comme nous, allez ailleurs !!!! Cest comme la MAAF quand nous avons demandé la RECONDUCTION de notre contrat dassurance , lassistance juridique na pas été reconduite alors que nous lavions,pour un vieux trafic de 12 ans ... Nous avons envoyé des courriers recommandés a MR GHOSN (pdg de RENAULT ) qui ne peux rien faire pour nous , puis a la DIAC pour suspendre les mensualités , cest NON aussi , il ne reste que la MAAF qui ne répond pas depuis le 30 Juillet .QUE FAIRE ,,,,Ce problème arrive à mes parents.