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Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Nul, je déconseille, aile gauche commande le 28/12/23 on nous dis livraison 24/48h a ce jour commande toujours pas reçu, pour avoir le service après vente pour demander remboursement c’est pareil on nous laisse pas en placer une après des heures à attendre que quelqu’un réponde et pour au final vous re mettre en attente !Je déconseille fortement et attend un remboursement intégrale ! (Livraison +pièces)C’EST LA 1 ère et dernière fois que je commande chez eux ! Honteux !Même pièce commander chez le concurrent elle arriver en 24 /48h étrange merci de rembourser de faire le nécessaire vite !
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Nullissime... Commande en attente depuis 16 jours.. aucun contact possible si ce nest par chat... On mannonce une date de livraison bidon.. pas moyen dobtenir une réponse fiable... Site à fuir.. jattends la suite pour corriger ma notation.. mais je nai pas trop despoir... 45€ perdus ..Par contre jai leur adresse... Je complète mon avis pour être tout à fait honnête. Jai reçu un mail dexcuses après avoir demandé le remboursement de ma commande. Jai finalement reçu la pièce au bout de 3 semaines... Gros problèmes de communication tout de même.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
service après vente lamentable commande non recue seule réponse on me donne attendre ...une semaine que ce cirque dure .non respect des engagements de livraison 24h48 h et en plus il sembmerait glace de retrovisuer soit envoyee en lettre a fuir
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Nul nul!! Commande effectué le 06/09/23 livraison en 24/48h qui disent LOL.Reçu le 21/09/23.Quand on téléphone pour savoir où en est votre commande ils vous remballent ou vous mettent en attente.Mr le responsable changer vos salariés.Je ne recommande pas.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Apparement livraison en 24/48h j’ai commandé le 25 mai j’ai toujours pas mes pièces. Impossible de joindre le SAV c’est que par chat automatique qui n’aide vraiment pas. Horrible leur site. De vrais escrocs et voleurs
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Jattends toujours le remboursement de la mauvaise pièce quil mont envoyés suite a une probable erreur de leur part... Comme par hasard ils nont pas reçu mon retour...Plus de réponse depuis 6 mois...
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 3 / 5
Jattends de voir la pièce pour monter ou descendre ma note.Pour linstant jai encore rien reçu et :- pièces 2x plus chères que la concurrence. Faut voir si la qualité est meilleure ou pas.- point relais ouvert seulement de 9h à 17h, pas le week-end (on fait comment si on bosse jusquà 19h ?)- manque de synchro dans les infos données (par email on me dit fermé le midi, par chat on me dit ouvert le midi)- 10€ de frais de port. Au moins, jai pu juste payer 10€ de plus pour me faire livrer. Le partenaire de livraison est GLS, jattends de voir sils sont sérieux ou si cest la cata.- au moins le chat sur leur site est assez réactif. Pas de support téléphonique mais pas besoin car il y a un chat plutôt pas mal.Reste à voir la livraison et la pièce en soi.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Zero, surtout ne pas commander chez eux avis dun garagiste, commande passée il y a plus dune semaine et pas de service client par téléphone. On nous mene en bateau par mail avec un suivi de colis mais le colis nest jamais parti, donc on ne sait pas quand le colis va arriver sil arrive et en plus on ne veut pas nous rembourser!!!!!
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 4 / 5
Efficace.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Nul comme site, impossible de les joindre par téléphone, ne réponde pas au mail, jai commander une coque pour rétroviseur, elle ne correspondait pas au modèle, jai donc renvoyer cette coque sans lavoir mise, et la surprise il refuse mon retour car (pièce en mauvais état) mais impossible je ne lai même pas essayer , juste remis dans son emballage dorigine et renvoyer en plus à mes frais super !!!! Vous êtes de mauvaise fois et je ne peux même pas vous joindre pour avoir des explications, site à fuire 😡😡, il ny a aucun interlocuteur, jai refuser votre retour de colis ce matin , je vous en fait cadeau du rétro vous pourrez le revendre
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Aucun contact possible,commande annulé toujours pas de remboursement ni mail pour prévenir!Pas sérieux