Retrouvez toutes les informations sur Étoile d’Auvergne – Mercedes-Benz / Smart, votre Atelier de réparation automobile, situé 38 Av. Georges Pompidou, 15000 Aurillac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Étoile d’Auvergne – Mercedes-Benz / Smart
38 Av. Georges Pompidou, 15000 Aurillac 4.20 (156 avis)Contactez Étoile d’Auvergne – Mercedes-Benz / Smart
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–12:30 13:30–19:00
- Mardi 07:00–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 07:00–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 07:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 07:00–12:30 13:30–19:00
- Samedi 08:00–12:00 13:30–17:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu avec beaucoup de professionalisme, véhicule doccasion préparé aux petits oignons ...... Responsable des ventes VL au top , et responsable sav et atelier très professionnel je recommande vivement la concession
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très content de l’expérience avec Mercedes aurillac pour mon Mercedes sprinter très content la vendeuse est très Proffesisonel est sympa je remercie Madame Justine Merle pour sa réaction et pour également son service après vente de qualité nous somme content de notre achat merci Justine
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Étoile filante….Entretien effectué le 21/10/23, un mois après le turbo est HS. Devis de 3300€, pas de geste commercial, pour eux la case d’un turbo a 170.000km est normale. Pour info la durée de vie est le minimum 250 000 km et ça casse, elle est toujours associé à un problème annexe Je découverte que le filtre à air (remplacement en 07/22) a été endommagé pendant la pose, ainsi n’assurant plus l’étanchéité et permettant aux impuretés poussière, sable etc de rentrer dans la conduite d’admission et après dans le turbo (photos)La réponse nonchalante de chef de garage, cela ça peut arriverChacun peut tirer ses conclusions….
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe de Mercedes étoile d’Auvergne , en particulier Mathieu pour sons professionnalisme , sa disponibilité , ça gentillesse et ses bon conseil. Un achat fait à distance et le véhicule et mieux que ce que l’on espérait. Merci encore!
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
La classe ! De laccueil à la prise en charge par Félix Dumas jusquà la récupération du véhicule, service dentretien au top. Les aspects commerciaux aussi avec Jean Noël Blondeau.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil une équipe a la hauteur
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience : du premier contact commercial jusquà la remise des clés en passant par la reprise de mon ancien véhicule.Professionnalisme et disponibilité des équipes.Merci à Mathieu Seillier et Salomé Felgines.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 3 / 5
Facile daccès pour tout le monde
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci davoir organisé et organisé la réparation de notre camping-car à Mercedes Rodez, notamment au monteur germanophone et à la femme de réception. Cest ce que jappelle un bon service. Merci encore.🙋 Les vacances peuvent continuer
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil hyper sympathique, des mécanos qui prennent le temps d’ expliquer et de conseiller, des réparations faites en toute confiance ! Dommage pour mon Viano que je n’habite pas Aurillac.Les autres concessions Mercedes devraient prendre exemple…!Merci
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil. J’ai acheté mon véhicule là-haut et j’en suis ravi.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Pour les camions il sont tous performants et toujours fait et rapidement
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Venus à 11h30 le 3 novembre 2022, pour un problème de batterie moteur sur un camping car sprinter, le problème à été résolu dans laprès-midi, merci à Mr Andrieu et son ouvrier pour la rapidité dintervention.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Ravi du véhicule, bcp moins du service. Jai pris possession de ma classe A250e (hybride rechargeable donc) en juillet, et je nai toujours pas recu le cable de recharge domestique. Cest pourtant lintéret de lhybride rechargeable...Quil puisse y avoir un peu de retard, je peux le comprendre. En revanche, labsence de communication et de solution de la part de la direction ou du service client, pour une marque premium comme Mercedes, je ne trouve pas ca acceptable. Le service client Mercedes France ma indiqué que cest le point de vente uniquement qui peut gérer la situation...
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle service après vente réactif je suis très content de mon achat un grand merci a mr blondeau et mdme Cheyvial qui se sont bien occupé de mon dossier vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon personnels et à l’écoute des clients !Mon véhicule est toujours nettoyé après chaque passage chez eux.mention spéciale à monsieur Dumas qui est très bien.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Atelier réactif et très pro
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 2 / 5
Latelier poids lourds devient problématique. Moins de dialogue entre les chefs et cest la clientèle qui en pâti. Dommage
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 4 / 5
Concession comme toute les concessions.....
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe village à une heure environ de Tarragone. Vues spectaculaires. À visiter absolument.