Retrouvez toutes les informations sur Renault Dourdan Automobiles, votre Concessionnaire automobile, situé 2 Av. du 14 Juillet 1789, 91410 Dourdan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Cartes de paiement
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- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 13:30–18:30
- Mardi 08:30–12:00 13:30–18:30
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:30
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–18:30
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bon accueil, personnes de confiance.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Des propriétaires très gentils, aimables et accueillants qui ont tout fait pour nous aider lors de notre problème de voiture. Un garage / concession dans lequel l’expression « avoir le cœur sur la main » prend tout son sens.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un problème mécanique le dépanneur m’a orienté sur ce garage. J’ai été surpris de la qualité d’accueil, du professionnalisme des équipes qui ont tout fait pour réparer rapidement mon véhicule. À recommander vivement!!
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Je conseille. Alexandre, le nouveau propriétaire veut fidéliser sa clientèle. Super accueil et suivi. Reprise/achat dun véhicule cet été. Jy retournerai lors du prochain changement de véhicule.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité, professionnalisme, rigueur. Je recommande fortement ce garage !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait est très à lécoute.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Service excellent.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et suivi
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe de Renault Dourdan Automobile est au top.Nous sommes très satisfait du garage.Nous y laissons nos deux véhicules pour les entretiens et notre dernier achat de vehicule a été fait avec eux.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Concession très sympathique, le commercial ainsi que le responsable nous ont fait un super accueil! Nous avons pris une voiture en LOA chez eux et nous ne sommes pas déçu ! Nous recommandons ce garage!!!
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la réparation de ma voiture du prix et du délai. Après une très mauvaise expérience chez Renault Chartres où on na pas pris le temps de mécouter. Ici au moins le conseiller a pris ce temps.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession, une équipe souriante et très accueillante. Je les remercie particulièrement pour la réparation express, un samedi après-midi pluvieux alors que latelier était fermé. Ils ont tout fait pour que je puisse repartir en toute sécurité. Je recommande vivement !
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe pour leur accompagnement dans cet achat!Alexandre est très souriant, disponible, de bons conseils et c’est fort appréciable.Celine est quant à elle très professionnelle sur la partie administrative!J’ai donc finalement opté pour la clio 5 et suis satisfaite de mon acquisition.Je vous recommande vivement cette concession ne serait que pour la bonne ambiance familiale qui y règne 😀 et pour le café !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un véhicule dans ce garage. Je souhaitais remercier Alexandre dont laccueil et les bons conseils sont de mise. Je suis ravie de mon acquisition personnalisée :). Un grand Merci à vous! A recommander vivement!
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas ce garage et excellente surprise ! Suite à un accident sur ma précédente voiture, jy suis allée car cétait un garage agréé. Jai été super bien accueilli ! Jai eu un véhicule de prêt le temps des réparations. Jai donc pu aller travailler sans problème. En discutant avec le gérant Alexandre, au moment de laisser ma voiture pour la réparation. Il trouvait ma voiture en excellent état et je lui réponds oui mais jaimerai bien la changer. Il a tout de suite été à lécoute et réactif en me disant quil avait 2 véhicules doccasions très intéressants avec peu de kilomètres à me proposer. Effectivement, jai tout de suite été intéressée par un des véhicules proposés. En 3 semaines, je suis repartie avec le nouveau véhicule et la reprise de mon ancien véhicule. Je suis vraiment contente de la rapidité à laquelle jai pu avoir mon nouveau véhicule ! La transaction sest faite rapidement. Je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule ! Encore merci dêtre à lécoute de vos clients, pour votre accueil, votre bonne humeur et votre professionnalisme. Au plaisir de vous revoir ! Belle continuation à ce garage !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
:Que dire à part Wahou !Une prise en charge de qualité avec des professionnels méticuleux !Je recommande !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueil et travail bien fait
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, très sympa et souriant. Je recommande ce garage pour lachat dun véhicule Renault neuf ou occasion.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prestations de qualité
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe commercial et techniques tout à fait compétente et à lécoute de sa clientèle.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil. Travail sérieux et efficace avec des tarifs non prohibitifs
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
amabilité et serviable
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réparation parfaite, délais peut être un peu long dû à la surcharge de travail, mais en faite si lont réfléchis cest bon signe 😊
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Venu a l improviste pour une crevaisons, accueil super et rapide, dépannage sans soucis! Merci Renault Dourdan...seb
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil , c’est ma première fois chez Renault et j’en suis satisfaite .Ils prennent le temps de répondre aux questions , ce qui est rare dans les garages. Je recommande Dourdan
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Véhicules doccasion acheté chez eux, en très bon état et bien entretenu. Très bon accueil du personnel, les délais pour les réparations sont respectés. Jenvisage à lavenir dentretenir mon véhicule chez eux pour leur sérieux Je recommande ce garage automobile
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garage, jy vais depuis des années et tout sest toujours très bien passé, je recommande vivement. Tout le personnel est très aimable et accueillant.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, disponibilité au téléphone, travail pro.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil au téléphone et une disponibilité rapide pour réparer mon véhicule qui n avait plus de frein, merci à toute léquipe.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et serviable. Les réparations sur la carrosserie de ma voiture ont été très bien faites. Merci
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand bravo, je recommande vivement ! Une équipe agréable et chaleureuse, un travail de carrosserie exceptionnel, bravo
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation.Ils ont tout fait pour nous dépanner le plus rapidement possible.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Super garage je recommande fortementLes nouveaux propriétaires sont très sympathiques et disponiblesService mécanique compétant et abordableParti véhicule d’occasion très complet avec un large choix
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
bon garage
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très très bonne expérience. Accueil très sympathique, couple de responsables efficace et réactif, trés disponible. Commercial efficace.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Problème de niveau d’huile; merci pour votre gentillesse ,votre professionnalisme et votre rapidité pour la réparation de mon voyan d’huile qui clignotait. Merci également à votre épouse pour son soutien. Nous vous souhaitons une bonne continuation
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite du travail de remise en état de mon vehicule après leger accrochage mais peinture aussi à revoir, aucune différence de couleur travail propre et en plus nettoyage de mon véhicule avant que je le reprenne Très satisfaite du garage de DOURDAN
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage relationnel client agréable et professionnelle
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon véhicule a levé une anomalie de calculateur vendredi 21/07 à 17h. Je lai amené au garage Renault Dourdan, 1h30 avant la fermeture du week-end. Ayant absolument besoin de mon véhicule, le personnel sest mis en quatre pour le réparer, ce qui a nécessité une reprogrammation du calculateur défaillant. Le technicien a dû faire des heures supplémentaires. Ce garage assure un super service, cherchant à satisfaire les besoins de ses clients. Je recommande vivement
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre dépannage super express de mon alternateur ! Arrivé à 12h30 durant votre pause... pièce reçue et montée à 17h30 jai pu reprendre la route jusquà Bordeaux !Un grand merci à toute léquipe !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et sympathique. Panne arrivée le samedi, tout à été mis en oeuvre pour me dépanner rapidement!! Jai pu récupérer mon véhicule le mardi en fin de matinée et reprendre la route! Encore merci.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestations services très sympa et accueil très agréable.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait !!Tres réactif et à l’écoute.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Révision effectuée comme prévue. Personnel très sympathique.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Garage efficace, disponible et très accueillant
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et professionnel.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et super accueil à chaque fois
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et service
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Prestations de qualité, aucun soucis !
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil....service impeccable
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Pas très correct de prendre la monnaie dans la voiture de ses clients. Le professionnalisme est à revoir chez vous.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!!! Je suis venu fin novembre, suite un défaut pour prendre rendez-vous, la personne de laccueil ma repondu quil navait pas de place avant une semaine et fallait eviter de rouler avec le berlingo acheté le 17-05-2022, chez vous. Jai été chez Citroën, pour faire un diagnostic du défaut. Et il mon fait constater que des pièces étaient mal monté, ou cassés. Je suis retourné chez vous pour des explications sur ces fait pas de réponse et la un rendez vous était possible pour le remplacement du catalyseur qui était défectueux en leur donnant le diagnostic de citroën, et de remonter les pièces mal montés, cassés, abîmé, OU EST LA PRÉPARATION DES VEHICULES OCCASION! Je récupère le vehicule 3 semaines plus tard, je demande au chef mécanique, se quil ont fait sur mon véhicule, il me répond que les pièces qui devait être remplacé a été fait. Et le lendemain le défaut catalyseur réapparaît au bout de 100Km. Je téléphone pour des explications a laccueil, il me répond que le responsable mécanique sont en congés de fin dannée. Au final je suis retourné chez Citroën pour faire le remplacement du catalyseur. ACCUEIL DÉSAGRÉABLE, LE PROFESSIONNALISME NAI PAS LA!!!
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Réparations parfaitement réalisées + véhicule de courtoisie
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique aucun problème
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
+++ Tout parfait +++
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, un garage qui explique ce quil fait et fait ce quil dit sans mauvaise surprise. Très bonne prise en charge.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et accueil
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Garage très sérieuxPersonnel agréable et à lécoute
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel sérieux. Accueil et Services parfaits.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 4 / 5
Superbe direction
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Ma vieille clio 3 a retrouvé un nouveau souffle après le passage dans ce garage. Laccueil, les conseils, les travaux, tout est parfait, je recommande.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
N hesitez pas : accueil au top! Service au top!
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour louer un véhicule utilitaire, accueil sympa et directeur arrangent. Je nhésiterais pas à faire appel à eux si besoin. Je vous le recommande 👍
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Sympathique et très professionnel. Suivi rigoureux du véhicule.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Mon scénic a 9ans je le fais entretenir depuis son acquisition
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Derouet, le gérant du garage. Réactivité, disponibilité, gentillesse, ce nest que du bonheur.Il existe encore des garages avec un esprit de famille et je remercieMr Derouet pour être venu me chercher à la gare pour récupérer mon Dacia Jogger.Aucune options ou de frais obscures facturés comme le font la plupart des garages.Jy retournerai sans hésiter pour mon prochain véhicule.Un garage a recommander sans hésitation. Merci à vous
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis 7ans, une qualité de service constante.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience.Véhicule réparé avec professionnalisme.Mention spéciale pour Sophie qui est très sympa.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilGrande écoute de nos inquiétudes et belle réactivité !Bravo !!
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Garage sérieux, personnel à lécoute et très professionnel. Très bon accueil, je recommande ce garage
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et arrangeant !Un scenic acheté dans un autre garage présentant un defaut de fuite dhuile entraînant une dépose moteur, le garage renault dourdan a su prendre en charge le dossier et me défendre pour une prise en charge totale des frais engagés.Tres satisfait du service et ils mont prêté un vehicule relais sans réservation car mon taxi mavait fait défaut !.Mon scenic a trouvé son garage !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
rapide , efficace , devis respecté , au top
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, pro etc… je recommande !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique . Professionnel. A l écoute. Efficace. Je recommande
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnes compétentes, à lécoute et serviables. Parfait !
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Garage facilement accessiblePersonnels très professionnels et très gentilsJe recommande
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et compétenceJe recommande ce garage
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et prestation conforme aux horaires définis.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable , jy ai fait ma carte grise , cela a été fait avec rapidité et efficacité merci beaucoup !!
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et explications claires
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service, personnel agréable et accueillant, jai eu besoin dun nettoyage en urgence dune batterie car la mienne était morte, ils mont dépanne de suite. Très recommandé et merci aux équipes pour votre aide.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Désolé pour lancien commentaire je métais trompé de garage
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci 1000 fois pour votre réactivité, vous mavez redonner le moral
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage de plus Christophe est très commercial de nos jours cest rare... très bon accueil et un grand professionnalisme je recommande fortement
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu avec courtoisie,RENAULT Dourdan garage géré par des professionnels , Merci !!
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne conscession, de bon conseil, un très bonne accueil et très aimable.Toujours bien accueillit et de très bon vehiculeJe recommande
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai emmené ma voiture pour faire la révision.Très bon service! Je recommande fortement.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Réactivité, amabilité, transparence.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil, Sophie était souriante, très sympa et compétente. Jen ferai bien mon garage référent mais dommage que les prestations soient très chères.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
- Bonjour, Lacceuil téléphonique est très agréable Le chef datelier mécanique est un bon professionnel et bon communiquant
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Garage sérieux, SAV au top! Merci.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience d’achatMonsieur Derouet, le directeur d’agence est d’un gentillesse rarement vu dans une concessionEncore un grand merci
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon service. présentation et explication du devis avant le travail, donc pas de surprise en reprenant la voiture.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
bon accueil
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Venue sans rv pour changement d ampoule. Reçue immédiatement.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
AttentionLe service carte grise est ouvert de 10h a 12h
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Fidèle depuis plusieurs années et très pro
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel compétent. Merci !
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil...personnel à l écoute...ne force pas à l achat...Magasin et park bien rangé et propre....respect des gestes barrière...
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
En panne sur lautoroute sur la route dun week-end prolongé excellent accueil très rassurant. Ils ont pris les 5 min nécessaires au diagnostic, une panne pas si grave.... merci davoir pris 5 minutes pour nous par simple gentillesse.A recommander
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 4 / 5
Disponible pour dépannage impératif.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Le gérant est vraiment très sympa et très agréable
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 3 / 5
Je me suis rendue mercredi 30 septembre au Garage Renault de Dourdan après avoir repéré une Twingo 3 sur le site de La Centrale. L’expérience ce jour là fut plus que mitigée, d’où les 3 étoiles sur 5. Aucune des personnes présentes n’a eu le moindre sourire le moindre mot accueillant. La personne à l’accueil, bien qu’elle était au téléphone à notre arrivée, ne nous a pas décroché un mot ne serait-ce qu’un bonjour. La seule fois où elle a daigné nous adressé la parole fut pour hausser le ton sur l’une des personnes qui m’accompagnait. Autant vous dire d’emblée que l’accueil est à revoir, du tout au tout, pour ne pas dire déplorable et exécrable. Le personnel ne semblait pas avoir envie de fournir le moindre effort pour y remédier. Ce jour-là, tout a été fait pour nous faire comprendre que nous n’étions pas la priorité, que nous dérangions presque et que le personnel était « trop débordé », pour nous octroyer un accueil digne de ce nom… La présentation du véhicule fut laconique et expéditive à l’image d’une concession tiroir-caisse, plus que d’une structure de service et conseil. En tant que clients à part entière, nous n’avions pas à pâtir du manque d’effectif de la concession... Condescendance et discours arrogant, presque infantilisant, attente interminable, sont les termes les plus adéquates pour témoigner de mon ressenti le jour où j’ai visité la concession. J’ai à plusieurs reprises eu l’envie me raviser et de ne pas acheter la voiture... Grande aurait été ma déception de passer à côté de véhicule, que j’ai à ce jour en ma possession. Je ne peux néanmoins nier la tentative du directeur de la concession de décrisper la situation en usant d’une familiarité soudaine, après que j’eus fait preuve de mon mécontentement. Ce que je ne peux pas non plus enlever au directeur est sa réactivité par mails, ce qui rend les échanges plus dynamiques. Néanmoins, ce que j’ai tiré de mon expérience avec Dourdan Automobiles est le peu d’accueil et d’orientation de la clientèle, qui contraste, il me semble, avec la réputation que valorise ce grand groupe qu’est Renault.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 2 / 5
Pas d occasion ds mes prix que de l occasions neuves...
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil aimabilité et assez rapide très professionnel je recommande ce garage pour leur compétence et trouve rapidement des solutions pour vous satisfaire
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le garage renault dourdan pour son professionnalisme et son écoute suite à une voiture doccasion acheter chez eux avec un problème dune marque conccurente ils ont su ressoudre mon problème sans que cela me coûte dargent alors que la facture sélève a 300 euros merci pour votre écoute et la résolution de notre problème je recommande vraiment ce garage pour lachat dun véhicule
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
les Garagistes sont aussi sympathiques que la « secrétaire » est infecte !!!Bien plus préoccupée par son planning que de dépanner une cliente... bref, prévoyez vos pannes avant de franchir les portes de son antre !!!!
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu de se garage je dépose ma voiture pour un changement de pare brise de voiture je retrouve ma voiture dégradée devant il assume qu’il avais pas le choix d’abîmer la voiture ducoup suite à une expertise de l’assurance il dise à l’expert que c’était déjà comme sa vraiment mauvais rapport qualité client
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 3 / 5
Gérant au top mais vendeur voiture neuve très moyen doit revoir ses techniques commerciales 🤣
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et réactivité au top malgré le contexte particulier de la crise sanitaire.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique et de bon conseils
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Ce nest quun agent Renault, mais le personnel est vraiment à lécoute, bien meilleur que dans de grandes concessions de la marque, surtout dans les pires galères (grand remerciement à Jonathan le chef datelier). Les dames, à laccueil ou à la compta sont adorables. Quelques petits hic parfois sur les prestations ateliers, mais il suffit de le signaler et tout rentre dans lordre rapidement.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du Directeur de la Concession RENAULT à DOURDAN, gentillesse, compétence et disponibilité.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession.Le gérant est aimable, réactif et arrangeant sur les disponibilités.Jai acheté ma voiture avec toute confiance. Merci à vous,Une cliente satisfaite
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 1 / 5
Première expérience fâcheuse, le vendeur a dailleurs été licencié par la suite. Javais pris un véhicule en leasing, jai dû y retourner.2e expérience, avec le patron. Sachez que vous vous exposez à ce que votre nom et votre lieu de résidence soient mentionnés sur internet, si le commentaire ne convient pas, comme il la fait avec moi.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 1 / 5
je suis désolé de ne pas etre dans le pays des bisounours mais moi jai été escroqué par ce garage pas de devis pièce sur mon véhicule cassée mais pas dexplication et pas dinformation véhicule rendu sale et non protégé le gérant na rien voulu savoir je ny retournerai pas et ne le conseil pas françois LE GRATIET
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 2 / 5
Obligé de retourner la voiture 3 fois pour réparer 1 bouton...
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule dans lurgence : une équipe top, un service rapide et efficace ! Merci !
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, à lécoute, serviable, pas de surprise tarifaire.A recommander sans hésitation.
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 3 / 5
Garage cool et agréable super accueil
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon accompagnement sur les actions meneessur des pannes suite a un bon diagnostic honnête. L accueil des clients est agréable et le climat de confiance est vite instauré. Le commerce intelligent à mon goût. Pérenniser la clientèle.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil, service, conseil et professionnalisme .... tout est au top avec le sourire et lamabilité en plus. Je recommande fortement cette concession !
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute et au service du client.Je vous le conseil.
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel compétant et services de qualité
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil,services,à voir après mon premier rdv mardi! À suivre!!
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
En panne sur l’autoroute, remorqué jusqu’ici. Équipe super sympa. Et réactive. Ils m’ont réparé ma voiture, entre deux rendez-vous, et j’ai pu repartir une heure après. Il m’a même prêter une voiture de courtoisie pour aller prendre un café en ville. Je recommande ++++
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Le gérant et une merveille il c vous acceuillire et en cas de problème il s occupe de tout je vous conseil se garage
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 2 / 5
Pas assez de personnel, si vous voulez une nouvelle clé (carte) de voiture passer votre chemin...
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, pièces trouvées en quelques minutes chez un fournisseur, intervention comme promise. Et je n ai pas une Renault.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Garage sérieux, très bel accueil, et surtout toujours disponible pour ses clients. Je suis ravie davoir trouvé ma nouvelle voiture chez vous. A bientôt.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Garage sérieux.L ensemble des personnes est sympathique. De l entretien a l achat d un nouveau vehicule tout le monde est compétant.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon garage convivial où le client est respecté travail propre et soigné je recommande ce lieux
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bon vendeur
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 5 / 5
Merci, merciJe suis super contente de lachat de ma nouvelle voiture .Jai été très bien accueilli et conseillée ; jai ma Clio depuis 2 mois et je ladore..Merci à Mr DEROUET et à tous ses collaborateurs .
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Achat dune twingo 3 doccasion, nous avons été très bien reçus. Le responsable du garage nous a pris en charge, rapide et efficace. Je recommande.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
personnel très sérieux, efficace et agréable. je recommande ! merci beaucoup !
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce concessionnaire ! De très bon conseil, honnête et au petit soin pour satisfaire ses clients. Jai acheté mon nouveau véhicule en Février et jen suis ravie.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Jai prospecté pendant 2 semaines avant de choisir finalement ma voiture chez Dourdan Auto. Rapport qualité prix inégalé. La disponibilité et la gentillesse de Christophe Derouet a grandement facilité les échanges, car je suis de la région dOrléans.Il nest pas évident de conclure pour une voiture que lon ne verra quau moment de lachat. Que de bonnes surprises. Voiture impeccable. Nous avons été accueillis le jour J par son équipe, aux petits soins pour nous. Pas de différences de soins par rapport à des clients qui comme nous, avions un budget très moyen. Merci pour les attentions et la patience, malgré les difficultés administratives. Avec notre respect, Natacha et bruno.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse , gérant et personnel très accueillant et serviable ! Très à lécoute du client ! Rien à voir avec les autres concessionnaire dile de France, ici le client est roi et chouchouté ! Je ne regrette en aucun cas les 2h de route pour my être rendu !
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel. Ambiance familiale et à lécoute du client. Réception dun véhicule doccasion parfaite (rarement vécue même avec des véhicule neufs 2 fois plus chers).En conclusion vous nêtes plus un client, mais Monsieur Le Client.
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 4 / 5
Je viens juste d’acquérir une nouvelle voiture je suis très satisfait de l’accueil et les conseils du gérant. Très professionnel qui connaît bien sa profession, je le conseil merci encore
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Rapide Efficace et à lécoute. Cest PARFAIT.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
Un garage à recommander pour laccueil et lamabilité du gérant. Pour lachat dune voiture doccasion, il a pris le temps de nous écouter, de répondre à toutes nos questions et de nous montrer toutes les factures dentretien. Une relation de confiance sest établie. Nous avons pu aller essayer seuls la voiture. Confiance également pour le moyen de paiement. La voiture a été livrée dans un état impeccable. Aucun problème avec.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
Super Accueil, sens du service, à lécoute de ses clients et souriants !Que demander de plus...Nous remercions léquipe de Dourdan Automobile !
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Notre voiture rendant lâme, nous avons dû entamer la démarche de changer notre véhicule dans un délai très court (1 semaine à peine). Jai été agréablement surpris de laccueil qui nous a été réservé à ma femme et moi-même. Jai une assez mauvaise expérience avec les concessionnaires en général mais le service et lenthousiasme de cette équipe soudée remonte de loin lestime que javais auparavant. Je tiens sincèrement à vous remercier pour votre professionnalisme et toute la sympathie que vous nous avez inspiré. Nous ne manqueront pas et de vous recommander auprès de nos proches mais aussi de revenir vers vous lorsque nous devrons à nouveau changer de véhicule. Mes sincères remerciements.
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très professionel, a lecoute et aux services de ses clients. une gamme doccasion très large, des véhicules impeccables. Je recommande sincerement ce garage. Merci encore Mr Derouet.
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 4 / 5
Personnel disponible et compétent. Vous avez des questions? Ils prennent le temps de vous expliquer. Un patron soucieux de ses clients. Je recommande.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Venu ici par hasard pour lachat dun CAPTUR doccasion, ce fut parfait.Autant par le professionnalisme que par lécoute du Client.Comme quoi, les petites enseignes que sont les Agents sont parfois bien plus compétentes que les grosses structures de certaines concessions.Adresse à retenir donc.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 4 / 5
Bon garage. Vendeur professionel et a l ecoute.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
Commercial pas très agréable et trop de monde. Le commerçant on lui pose une question il lève même pas les yeux de son ordi et se son des menteurs.
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, dans la simplicité. Bon moment, et voiture qui répond à nos attentes et très bien préparée.
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 1 / 5
Bonjourgarage pas très sérieux a mon gout car après des réparations de carrosserie obligé de retourner au garage 3 fois pour des défauts. Ensuite le remplacement de pare brise catastrophique en le remplaçant on abîmé tout autour et fond des pieds et des mains pour pas les remplacer voilà mon expérience dans ce garage.employé non qualifié .mAnque de professionnalisme.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil un peu dattente. Nombreux vehicules. Bon conseil.
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
J ai acheté un véhicule doccasion.Très bon accueil, sérieux et à lécoute du client,très professionnel.Je recommande vivement.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 2 / 5
Ils prennent note (ils ecrivent bien) de vos remarques avant de prendre en charge votre voiture... mais pas de suivi ensuite. Regarde lhistorique, vous disent que certains entretiens ne sont pas nécessaire, mais qd même effectué et donc facturé, demander un devis avant..impératif.
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Jai acheter ma voiture dans se garage ils sont très agréable as lécoute de toute question et surtout compétent et jen regrette pas car pas beaucoup de garage agréable comme heu merci encore pour tout as bientôt
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 4 / 5
Un peu dattente à laccueil, mais le personnel est très serviable et surtout très compétent.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 4 / 5
Enfin de vrais professionnels M et Mme Derouet et léquipe de Dourdan Automobile sont accueillants et surtout efficaces. Cest bien agréable. Merci
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Garage à recommander, bonne préparation de la Clio doccasion que nous avons achetée, bons conseils, bon accueil, personnel très accueillant, et le petit cadeau pour arroser la voiture.
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellent Acceuil... sans rendez-vous en panne un samedi après-midi prise en charge sans problème et avec le sourire... Réparations Rapides...Bravo à votre équipe ! Merci
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
J ai acheté un véhicule doccasion.Très bon accueil, sérieux et à lécoute du client.Je recommande vivement.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil. Rapport qualite/prix correct. Choix de véhicules doccasion en bon état. Un garage auquel je nhésiterais pas à renouveler ma confiance.
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement ravie de ce garage.Le personnel est très professionnel et conseil leurs clients sur ce qui leur correspond le mieux.Il est également à lécoute et répond au mieux à leurs besoins.Ayant achetée une Clio IV il y à environ 6 mois, je suis très satisfaite de ma voiture.Je recommande vivement ce garage !!!
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 4 / 5
Excellent accueil, professionnel...rien à tedire
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un Dacia Lodgy. La voiture fût prête rapidement. Nous avons eu un très bonne accueil aussi bien à la concession que par téléphone. Léquipe est à lécoute de nos demandes et de bon conseil. Bravo à tous
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre Clio 4 début Avril, occasion très récente (seulement 12 000km), celle ci est en parfaite état et conforme à la description. Nous sommes très satisfait de laccueil réservé par le garage. La clio est conforme à nos attentes et les démarches ont été facilités grâce au garage (carte grise, administratif)Je recommande à 100%
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 5 / 5
Concessionnaire de confiance , aimable , de confiance , et professionnelA recommander
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage, des prix concurrentiels et un service commercial au top.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil très sympathique et très professionnel rapide et efficace je recommande
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion. Très bon accueil, arrangeant et sympathique.
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 3 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 5 / 5
Super déjà 2 voitures achetées
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel par toute léquipe et professionnalisme de grande qualité pour la réalisation technique.Je recommande ce garage.
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 5 / 5
Jai fait faire la révision de ma voiture
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 4 / 5
Je recommande ce garagiste très professionnel et très serieux .
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 5 / 5
Très beau Garage
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion récent. Très bon suivi par mail et téléphone. Très content de mon achat. Merci pour tout. D.M (24)
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfait de laccueil qui ma été réservé pour la livraison de ma ZOE. Les conseils de qualité, lécoute et lattention du vendeur ont été très importants pour moi. Je recommande ce garage.
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Pleinement satisfait de ce garage (Laccueil, le professionnalisme, le conseil et lécoute de léquipe) Continuez ainsi.
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 5 / 5
Pleinement satisfaite de lachat de mon nouveau véhicule.je vous conseille ce garage.
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 5 / 5
Garage de confiance, personnel compétent et serviable, gérant honnête, sérieux et professionnel, facture sans surprise conforme au devis
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 5 / 5
Les équipes sont vraiment professionnelles. Rien à redire le véhicule est parfait! Client satisfait et je recommande cette société sans hésiter.
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 5 / 5
Dourdan automobile une équipe de professionnelle, compétente vraiment excellente et à lécoute et surtout disponible; délais de traitement entretien très rapide garage très professionnel véhicule au très bon rapport qualité prix avec des crédits très compétitif Je suis client depuis 4 ans.
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 1 / 5
alors par quoi commencer... déjà pas de chance panne en plein mois dAout donc cétait le seul garage douvert dans les environs...Ils ont gardés le véhicule un mois pour une réparation qui devait prendre une semaine (temps de livraison de lune des pièces daprès eux).On doit rappeler chaque semaine pour sentendre dire au bout dun mois quils nont pas de date de livraison pour la pièce. Résultat pièce jamais arrivée, et bizarrement elle navait plus besoin dêtre changée à la finPensez à vérifier votre facture avant de payer, ils ont facturés deux batteries soit 177 euro en plus.En conclusion pour des pannes mécanique nallez pas dans ce garage!
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 4 / 5
Rapide efficace et raisonnable pour un garage....
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion en 2014 et après un excellent service de suivi sur lentretien (bilan rapide, devis respecté, arrangeant sur les services) je viens de renouveler ma confiance à cette équipe sympathique en achetant mon véhicule neuf.
Avis fait le 06/03/2017
Note de : 5 / 5
Mon véhicule sort de réparation en carrosserie et je suis pleinement satisfait. Le personnel est très accueillant et arrangeant. Les travaux ont été réalisés dans les règles de lart et le résultat est nickel !Jy retournerai sans hésiter.
Avis fait le 25/02/2017
Note de : 1 / 5
Conseils erronés..... je ny retournerais pas.Que vos mécaniciens aillent en formation spécifiques.Un liquide réf. A nest pas identique à un liquide réf.B, sinon retour au garage pour une autre panne.... bon business.... mais pas bon pour nos portes-monnaie.
Avis fait le 30/12/2016
Note de : 5 / 5
Professionels sérieux dans leur travail.
Avis fait le 15/12/2016
Note de : 5 / 5
Jai eu une réparation en carrosserie. Excellent travail, très professionnels.
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 1 / 5
45€ pour changer lampoule de ma Renault en fournissant lampoule....
Avis fait le 11/10/2016
Note de : 1 / 5
Lun des salariés vendeurs occasion de cet agent Renault nest vraiment pas professionnel et ne connaît pas bien les voitures Renault quil a la charge de vendre, il ne vous écoute pas, réponds complètement à côté des questions techniques que vous lui posé.Il parle fort, beaucoup et ne pense quà conclure au plus vite en vous donnant de fausses informations.En revanche, heureusement jai eu loccasion de rencontrer deux mécaniciens qui ont été super et de bons conseils !!