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HUCHET SAS – BMW RENNES
Zone d'Activités La Brosse, Rte du Meuble, 35760 Saint-Grégoire 4.20 (733 avis)Contactez HUCHET SAS – BMW RENNES
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Service 2.99 € / appel
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, hall très lumineux
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu et même dégouté du passage en réparation de mon véhicule chez BMW Huchet à Rennes.Véhicule laissé le lundi pour une peinture sur la partie avant (capot, deux ailes, pavillon de toit et pare-choc) ainsi quun changement de pare-brise suite à des projections de gravillons.Je récupère mon véhicule le vendredi suivant.Rien à dire sur la peinture et le changement de pare-brise, travail bien fait.Seulement, je me rends compte que lécran daffichage de bord présente deux lignes de pixels défectueux. Je retourne à la concession, le carrossier, somme toute très sympathique et compréhensif, me dit quil ny avait effectivement aucun défaut lorsque quils ont pris en compte le véhicule et mindique quil vont demander une prise en charge à la maison mère dont jaurai une réponse environ 2 semaines plus tard.Je repars confiant mais, surprise lorsquun conseiller du garage me rappelle pour me dire quil prendront à leur charge lécran à changer à hauteur de seulement 30% ainsi que la main doeuvre.Verdict sympathique, quasiment 2000€ de ma poche pour une panne qui est survenue chez eux. Daprès la personne au bout du fil, le fait que lécran lâche chez eux est dû au hasard.Bref, dégouté de leur réponse et de leur accompagnement. Jai dû ouvrir un dossier au service réclamations de BMW en espérant être pris davantage en considération...
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Ravie de l’accueil et de la gentillesse d’Anthony (je crois!)Il a tout mis en œuvre pour que je n’ai pas la journée à attendre pour récupérer ma Mini, alors que c’est moi qui a eu un imprévu.Grace à lui et aux mécaniciens, j’ai juste attendu le matin avec une gentillesse de la part de tout le monde.Encore un grand merci 🙏🏻
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 2 / 5
Rendez vous à 11h00 je me suis présenté à 10h45 pour un changement de liquide de frein. Durée de lintervention 1h30 je signale que jattends sur place. A 12h15 notification sur appli bmw qui mindique avancement maintenance en cours. A 12h30 je maperçois que ma voiture est prête et est garé sur le parking. Je me dirige donc vers la réception et à mon grand étonnement plus personne. En aucun cas personne nest venu me voir pour me prévenir. Après une demi heure à tourner en rond à la réception enfin quelquun de latelier me demande ce que je veux. Je lui explique mon problème et jai pu récupérer mon véhicule.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu. Série 2 grantourer sous garantie. Voyant moteur allumé , voiture dépannée à 20hLe garage nous annonce 1 mois avant de pouvoir pendre la voiture. Avant même de pouvoir posé un diagnostic.Inquiétant pour un véhicule sous garantie...On a pu se tourner vers une autre concession.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Un show room splendide, le personnel au top et un bon café. Je recommande à tous ceux qui veulent une bmw.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Venu dernièrement afin de remplacer le pare brise dune série 1, merci à lensemble de léquipe de chez HUCHET pour leurs organisation
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix , très bon accueil.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois que je me rends chez BMW pour des pièces, et à chaque foisLes personnes qui s’occupe du magasin de pièces Ne sont pas agréables du tout, on a l’impression de les déranger.Ils vous prennent de haut, je n’ai jamais vu ça !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Une concession où on ne peut pas prendre rdv par téléphone ni par internet (tout bug) c’est la préhistoire ! Pas digne du service BMW que j’ai connu en achetant mon véhicule en concession Normande
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Vous oblige à faire les plaquettes chez eux pour changer un voyant qui dure deux minutes. Même si je l’ai fait dans un autre garage ils sont vexés et ils ne veulent pas M’enlever mon voyant, qui est si simple à faire dans Les réglages pour eux c’est facile, mais moi je n’y arrive pas, j’irai voir un autre Concessionnaire au revoir! Ah bon quel devis vous ne mavez fait aucun devis je vous et demander vous m’avez dit aller voir votre garagiste! Et 2 eme chose le câble du témoin a bien était ajouter !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Un appel ce jour pour obtenir un rdv diagnostic sur bruit au niveau de la direction de ma BMW. Un forfait diagnostic annoncé à 168€... ça calme mais je valide puis le délai pour obtenir le rdv... le 29 janvier soit 5 semaines!! Je passe mon tour. Lexpérience client chez BMW HUCHET ne saméliore pas après également des péripéties il y a quelques mois avec le service occasion. Tant pis il y a de quoi faire sur le marché.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Un conseiller ma dit quil fallait changer deux pneus alors quavec 2 mm dusure un suffisait. Visiblement le garage Huchet prend ses clients pour des pigeons. Pas très agréable.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Le plaisir de conduite et une attention tte particulière pr la clientèle
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai récupéré mon véhicule avec une roue desserrée. (Sur une BMW M5)Peinture bâclée, même pas pris la peine de bien masquer les jointsCest inadmissible !Jai acheté 7 véhicules chez eux en 11 ans Note spéciale pour Mathieu, commercial occasion qui ne cesse dessayer darranger les choses, et qui ma très bien accompagné au cours de ces dernières années ! Merci Mathieu Je ne mettrais plus les pieds dans votre concession !Manque de sérieux. Ce nest plus ce que cétait ! PS : madame la directrice générale doit me rappeler depuis 3 semaines pour sexpliquer, toujours pas de nouvelles !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je ne comprend pas les avis négatifs, j’ai déposé ma mini pour des réparations le prix est correct le responsable à l’accueil de mini est très professionnel et serviable.J’irai chez eux pour mon prochaine achat .
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement bien accueillie par le chef datelier de Mini, hier matin, lundi 7 novembre ( je suis arrivée à la concession sans prévenir, pour pneus dégonflés). Il a préféré garder la Mini pour bien traiter le problème. Problème réglé en moins de 24 heures.Si lon rajoute : sourires, bonjours, souhaitez-vous un café, de la part de salarié(e)s de la concession, qui passaient ..... Cest cela la vraie concession BMW / Mini HUCHET que lon aime. Pour info, la Mini avait été achetée à la concession BMW/Mini de Saint-Malo le 26 octobre ! et à part regonfler les pneus, vendredi 4 novembre, personne na évoqué un problème, la dame en poste à laccueil mayant seulement dédaigneusement demandé où javais acheté la voiture ! LE Comble : cétait à sa concession, 10 jours plus tôt ! Un Grand Merci aux intervenants Rennais qui ont traité le problème. Je reviendrai sûrement , le moins possible quand même, mais avec CONFIANCE +++
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Depuis 9h30 devant le magasin, il est 10h05 et toujours pas ouvert !.....
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sandra pour son professionnalisme et sa bonne humeur.De la commande de mon véhicule Mini Clubman à la livraison, tout sest très bien passé.Je recommande vivement la concession Huchet.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bienAccueil chaleureux