Retrouvez toutes les informations sur Citroën Épernay – Autobernard, votre Garage automobile, situé Rue de Reims, 51530 Dizy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Vendeur de voitures d'occasion
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Concessionnaire Citroën
Citroën Épernay – Autobernard
Rue de Reims, 51530 Dizy 4.60 (729 avis)Contactez Citroën Épernay – Autobernard
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la livraison de ma C4x. Du premier contact à la livraison tout était très bien. Merci Hugo.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de l achat de mon véhicule d’occasion ainsi que le service après vente .Je recommande cette concession .
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très content de cette concession Citroën qui offre un service de qualité. Je recommande fortement cette concession pour lachat et lentretien de son véhicule.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Super agréable service au top
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et professionnel
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel, Merci Aldo pour ce service.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux avec un personnel et un directeur au top je recommande !
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Acheté le C5 Citroën avec Aurélien laroche. Personne à lécoute, patient. On est très satisfait.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, je recommande ++ 👍
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Il y a 3 semaine jai fait lacquisition dun berlingo doccasion ,je suis très content de mon achat,la voiture était très propre.Le vendeur était super sympa du coup ,jai pris un crédit très intéressant avec les garantis car cest un soucis en moins,encore merci pour votre professionnalisme et votre sympathie .
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, professionnel et à l’écoute Romain m’a très bien conseillé !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour une équipe très sympathique.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage. Vendeurs accueillant et à lécoute qui ont su répondre à mon besoin.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureux ! Excellents vendeurs !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci , je recommandeEfficacité 100%
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne concession avec une équipe très agréable !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
je suis ravie de cette concession ! Rapide et efficace, une très bonne équipe !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience et bons conseils de Mr Pestourie. Au top !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
concession avec de vrais professionnels répondant à vos besoins ...accueil agréable...
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, des conseils avisés. Merci à Laurent, commercial au top, gentil, disponible, à lécoute qui a su nous guider !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Un service et une qualité daccueil très appréciable !Je recommande vivement cette concession basée à Dizy
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très compétent et sérieux
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 2 / 5
Intéressé par deux véhicules un neuf et un doccasion le vendeur nous indique nous rapeller après son rendez mais toujours pas le cas.Cest un très mauvais début.Nous passons notre chemin suite à cette déception.Nous neconaisons plus le sérieux que nous avons connu antérieurement.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon garage. Carrosserie incroyable 👏👏👏
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
1 étoile car impossible d’en mettre 0.Aucunes réponses à mes questions avant l’envoi de 3 mails.Une fois en contact on me promet une offre pour l’achat d’un RCZ.c’était il y a plus d’une semaine et toujours rien reçu.Lamentable …
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Diagnostic 109 euros pour lever un capot... Pièce à changer qui coûte 20 euros.Je me retrouve avec un devis de 700 euros.Faut arrêter de prendre les gens pour des cons. Voilà pourquoi on ne va plus chez les constructeurs sans garanties. Je déconseille même quand on connaît la panne ou lendroit de la fuite.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hugo pour ses conseils et son professionnalisme.Hâte de recevoir le véhicule acheté ce jour.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, personnel à l’écoute .Les réparations ont été faites rapidement.Je pense même acheter un autre véhicule dans les mois à venir chez eux car ils ont une large gamme de véhicules à des prix honnêtes .Je recommande vivement cette établissement
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Reprise de voiture complètement dérisoire au niveau du prix, il ne faut pas exagérer Messieurs les vendeurs !!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon suivi depuis plus de 15 ans client et toujours satisfait
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Honteux... Garage à éviter absolument. Presque 900 euros pour 3 pneus et un jeu dessuies glace et un bras (90euros la paire) , un service minimum, voiture rendue sale. Un pneu en état qui na jamais été rendu, Le mécano sait vous contacter immédiatement pour le paiement de la facture mais ensuite malgré 7 réclamations au garage et à la maison mère, aucune réponse, le mot dordre pour cette équipe est de faire la sourde oreille... Pourtant le véhicule à été acheté chez eux, révisions faites là bas aussi. Aucune considération pour le client une fois quil à payé. Allez voir ailleurs si vous ne voulez pas vous faire arnaquer.. Nathalie Masson
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels à l’écoute et attentifs à mes besoins. Vente et réception du véhicule rapide.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 3 / 5
Javais une voiture à vendre. Par le biais dAuto biz je me retrouve dans ce garage à 25 kilomètres de chez moi. Laccueil est courtois. Le café est même offert. Après analyse de mon véhicule le vendeur me fait une proposition nettement en dessous de la réalité du marché et de sa valeur. Il dois voir avec son patron mais rien ny fait. Il argumente son prix avec des propos ridicule. Je laisse tomber. Je vais voir un autre garage plus sérieux qui ma fait directement une proposition plus intéressante. Ce garage cherche à acheter au plus bas malgré un argus et un site qui propose un prix. Ca sent larnaque.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite des prestations et de laccueil.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels toujours à l écoute et surtout très acceuillante.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
réparation très bien rien à dire de plus
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation (carrosserie)Travail rapide et de qualitéJe recommande
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante et disponible.Efficacité pour la prise de rendez vous dexpertise assurance et réactivité pour les travaux de carrosserie . A lécoute des demandes .En résumé sérieux et efficace,ce nest plus très commun donc cest à souligner
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Disponible, à lécoute de nos problèmes, RDV rapide, confirmé par sms, accueil sympathique et efficace avec proposition de locomotion, tarifs conformes à lévaluation sans dépassement.Bravo et merci pour votre considération envers les clients.je recommande ce garage à tous ceux qui croient aux pros de lautomobile !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Service client pas très correct quand ton fait un devis de deux pneus à 72 euros avec une réduction de 25% et quon mappelle pour un retard de livraison sans plus dexplication mais après avoir reporté mon rendez-vous et après avoir effectué le changement dès pneus alors jai eu la surprise de la facture qui avait quadruplé même avec une négociation de tarif et ils mont même pas prévenu que le prix et la marque avait changé et ça je nai pas normal pour moi je me suis fait arnaquer par le service clients alors faites attention donc je ne recommande pas du tout ce garage !!!!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et Super bien accueilli ! Et avec un petit café pour patienter le temps des travaux
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Apres probleme lors de la livraison la prise en charge prise en charge chez le carrossier pres de chez moi. Belle reactivite. Sinon achat et livraison rapide. Merci à lequipe.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnes au topMerci à Teddy,très professionnelStaff au top
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, rapide et efficace ! Je recommande.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et léquipe très agréable
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire, les vendeurs sont à lécoute je nai eut aucun problème
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mathieu ! Pour l’entretien parfait de mon véhiculeJe suis plus que ravieMerci infiniment à Amandine également pour son accueil et sa gentillesseTout deux très professionnels !Première expérience dans cette concession je recommande vivement !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci a amandine pour avoir fait le nécessaire pour me convenir un rendez-vous très rapidement.. Cest le seul concessionnaires de la region qui a été très réceptif a ma demande et a mon soucis sur mon utilitaires, pour mobtenir un rendez-vous aussi rapidement Merci à amandine et à son équipes je recommandes citroën Dizy 👍👍
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 4 / 5
Super accueil de la part du vendeur. Papiers administratifs préparés en amont, pas de mauvaise surprise.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience je recommande même le Vendeur Teddy toujours aimable .
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, très à l’écoute, les vendeurs sont de très bon conseils rien à redire.Côtés garage rien à dire non plus, prise en charge des véhicules rapidement et les entretiens sont toujours tres bien fais.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Commerciaux à l’écoute des clients je recommande vivement la concession
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaitM. Baptiste PEYROUSERE à fait preuve d’une compétence et d’un professionnalisme qui font honneur à sa profession
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience lors de l’achat d’un véhicule d’occasion dans cette concession.Le vendeur tente de vous ajouter des assurances cachées dans les frais de mise en route sur le devis.Contrôle technique introuvable jusqu’à la réception du véhicule ou nous nous apercevons que des remarques apparaissent sur le document.Livraison en 1 semaine chrono avec la promesse de retouches sur le véhicule… non réalisées.Absence du double des clefs lors de la réception et personne n’est au courant.A ce jour je reste toujours dans l’attente d’un retour de la concession pour régulariser la situation !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe de Citroën qui a assuré la reprise de mon ancienne voiture et la livraison du C5 Aircross Hybrid, doccasion, en état impeccable ! Très à lécoute tant pour la direction que pour la prise en charge commerciale, je recommande vivement de passer par Autobernard, même quand comme moi on habite loin !un grand merci
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnels et à l’écoute. Accueil excellent par le personnels.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait reçu 👍 pour lachat dun véhicule livré en 4jours merci a Hugo pour les démarches administratives et a Ludovic pour la livraison
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe charmante et accueillante dans une concession propre et agréableQuant à Ludo cest un commercial plus que très : compétent et professionnel. Il est très à lécoute et adore son métier.Dailleurs je ne le remercierai jamais assez
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai contacté la concession pour un S-MAX en ventes jai reçu une offre commerciale on devait me rappeler pour me valider lachat jamais eu de retour du commercial a croire quil nont pas envie de vendre cest vraiment décevant je recommande pas ce dépôt vente
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
J’ai effectuée un devis de reprise en ligne, suite à ça j’ai obtenue un rendez-vous, après plusieurs appel j’ai eu une réponse seulement le lendemain de notre rendez-vous. Donc je lui ai transmis toutes les photos comme demandé, il m’a donc envoyé un message en me disant qu’il ne reprendrais pas mon véhicule. J’ai demandée à combien été l’estimation… sans aucune réponse de sa part. Donc un merci au vendeur qui n’est pas du tout professionnel.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis partie pour vendre ma voiture il m’a fait une proposition j’ai refusé je suis allé ailleurs le même jour elle est vendu avec 1500 € de plus du prix proposé il vous critique la voiture justement pour vous casser le moral et vous dites oui alors que c’est pas vrai.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Arrivés avec une énigme, nous sommes repartis avec une solution! Merci Alain pour sa perspicacité et à toute l’équipe pour leur accueil. À bientôt sur l’application Visorando qu’il ne faut pas oublier de couper!! 😉😅Xavier et Stéphanie
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je viens d’acquérir une véhicule d’occasion, je suis très satisfaite de mon achat. Le vendeur (Ludovic) est un homme très sérieux comme on n’en trouve peu de nos jours , il est très professionnel et à l’écoute. Les Mauvaises langues doivent être des personnes frustrées car je vous assure qu’il est très sympathique et il prend le temps de vous écouté. Encore merci Ludovic resté comme vous êtes avec l’amour que vous porter à votre métier. Bonne continuation
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien renseignés pour l’achat de notre véhicule électrique. Merci mr NASSOUR🚗 🏁
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, Mr OUY m’a très bien conseillé et aider pour mon achat ! J’en suis très satisfaite ! Je recommande vivement !
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite une visite un samedi apm , accueil sympa ! Vendeur disponible pour renseignement. Très bien
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Difficile de croire aux précédents avis. Le commercial Ludovic est une caricature à lui tout seul.Fait traîner et poireauter pendant une semaine , simule des problèmes de réception au téléphone comme un enfant, vous prends pour un idiot.Nous étions simplement en attente dun retour dune offre pour un véhicule essayé chez eux, lessai était tout aussi accompagné dincompétence, une plaque garage scotché qui nous a valu deux contrôles par gendarmerie et municipale en lespace de 5 minutes. Un comble alors que je suis moi-même policier.Même pas le courage de parler au téléphone, ils se cachent derrière des SMS. Forts soupçons sur la qualité et lorigine des véhicules...(Dont le vendeur nétait pas très certain lors de la visite )Je déconseille fortement.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Trés déçu de leur mentalité, même pas de gestes commercial.Cest une honte, je ne les recommandes même pas.Ils nont pas de valeur
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une Citroën C3 ( moteur 1.2 puretech, je précise pour la suite de mon avis), le vendredi 17 mars 2023 dans cette concession de Dizy, véhicule en théorie révisé, contrôlé prêt à rouler, et là, surprise, le lendemain matin, en démarrant la voiture, le défaut moteur apparaît sur le tableau de bord. Je contacte le commercial qui me la vendu et il me demande daller dans un garage le plus proche de chez moi sachant que je suis à 135 kms environ du garage où je lai donc acheté, et seconde malchance aucun atelier mécanique ouvert le samedi matin. Jattends donc lundi matin, 8h00, pour aller au garage le plus proche qui me fait donc un diagnostic rapide pour vérifier si je peux rouler ou pas avec la voiture, et me donne un rdv pour le vendredi pour un diagnostic approfondi. La semaine passe et arrivé à vendredi, le diagnostic fait, on mannonce de ne plus utiliser la voiture parce que la courroie de distribution se désagrège (donc, sur ce fameux moteur puretech dont PSA connaît le défaut dusure prématuré) et quil y a risque de casse, entre parenthèse, jai roulé la semaine avec parce quon ma dit que cétait bon, bref, je ne mets pas en tort le garage qui ma fait le contrôle mais celui qui ma vendu la voiture. Daprès le commercial, son patron vérifierais les travaux à effectuer sur les véhicules avant de les vendre et de faire faire les réparations, justement sur les moteurs puretech dont tout les garages connaissent le défaut, là, rien na été fait, sinon il aurait vu que la courroie était défectueuse. Donc résultat, je suis piéton, personne ne veux me prêter un véhicule en attendant que ma voiture soit prise en charge vu le temps dattente, à priori de plusieurs semaines, avant davoir un kit de distribution pour le remplacer, vu la forte demande causé par ce fameux moteur défectueux dorigine constructeur. Cela fait moins de 14 jours que je lai acheté donc je demande remboursement et reprise du véhicule à sa valeur de vente ( frais compris) pour je puisse acheter un autre véhicule ailleurs.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de mon achat, équipe a l’écoute et service de qualitéMerci
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
BonjourAyant participée à l atelier des femmes ce matinTrès belle expérience, personnel patient et agréableBelle initiative et accueil sympaMerci
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai passé par autobiz pour le rachat de ma voiture et autobiz ma dirigé vers Citroën qui la reprise au montant proposé moins bien sûr les défauts a refaire sur la voiture. Mais après un petit problème sur le montant car différent de celui que le vendeur mavait proposé, car un peu brouillon, Citroën a été a lécoute, jai réexpliqué mon souci et a solutionné mon problème donc je recommande et remerci encore une fois toutes léquipes qui cest occupé de moi . 👍👍👍. Cela reste une bonne expérience passant par le site autobiz. Merci
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Cest la 2 ème fois que jachète une voiture chez eux, Ludovic est un commercial super et a lécoute de ses clients et de leur besoin, je recommande ce garage et surtout Ludovic. Encore merci a lui
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipes hyper dynamique ! Merci à Monsieur CHARLON et son directeur Monsieur GUILLARD.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux, efficace et de très bons conseilsJe recommande vivement cet atelier !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et très aimable.On est à laise avec le commercial (Ludovic) , qui prend son temps pour bien nous expliquer et répond bien à nos questions.Il est venu me chercher à la Gare pour me faciliter. Je recommande ce garage. Grand merci pour ses échanges.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureuxLe véhicule correspond à mes attentesCependant je suis désolée du mauvais nettoyage intérieur du véhicule les sièges sont restés tachés
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de mon Spacetourer chez AutoBernard Epernay, je souhaitais juste adresser un très grand merci à Baptiste pour sa disponibilité par téléphone, son accueil lors de ma venue à Epernay afin de récupérer mon véhicule. Un véhicule dailleurs propre, bien entretenu ... du moins ce quil est apparu.Je suis tellement contente de ce dernier, et un vrai plaisir à la conduite. Merci encore à cette concession dont je garde un très bon souvenir depuis le Midi !
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette concession pour l’achat de mon nouveau véhicule. Mon conseiller Geoffrey a été à mon écoute et la vente s’est déroulé dans la rapidité et le professionnalisme ! Je recommande vivement !
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 2 / 5
Un peu déçueUne proposition faite avec une remise de -400 finalementUn bon de commande avec une remise de -300Un crédit apporté sur un plateauUn forfait gravage facturé doffice (comme partout)Aucune demande de négociation cependantPas de tapis doffert *Éventuellement un triangle ...15j après :Je revois mon avis à la baisse dune étoileMon père a été oublié le jour de la livraison, le vendeur devait aller le chercher chez lui, il a fallu quils les appelle...15j après la livraison, ils se rendent compte quils nont pas fait le contrôle technique !Donc peuvent pas faire la carte grise !Je lavais dit à la signature du bon de commande quil y avait un contrôle technique et leur ai demandé si une livraison une semaine après ce nétait pas trop court en sachant quil y avait un contrôle technique à faire : on ma répondu non...Malheureusement je nétais pas là à la livraison !(* Finalement offert à la livraison)
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du service carrosserie à mécanique. Véhicules de courtoisie toujours propres. Ensemble de léquipe très professionnel.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Que dire de cette concession, acheter une voiture en occasion où on voit quil y a un problème le jour même on leur signale mais rien nest fait moins dun mois après on dépose la voiture en expliquant le problème au bout de 3 semaines toujours pas de nouvelles et lorsque lon se déplace on dit que rien est fait car soit disant ils ont pas la pièce la prochaine fois on ira dans une autre concession
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour lachat de ma C3. Le vendeur, monsieur Charlon, est un très bon commercial et soccupe de toutes les démarches administratives à votre place. Laccueil est top.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux avec une multitude de marque de voiture ... garage très propre et satisfait de mon achat .
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très beau garage, beaucoup de choix de véhicule, vendeur très professionnel et agréable.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe. Véhicule C4 II doccasion, acheter par mon fils étudiant, (année 2016 ayant 67000 km), en 2020. SPOTICAR.Nous avons été trompés sur le produit. Depuis lacquisition nous avons rencontré de graves problèmes que je ne peux énumérer, tant ils sont nombreux, le plus important étant le changement du moteur HS a 106000km et je ne vous parle même pas des amortisseurs, quil faut changer régulièrement.Une tentative de compromis avec la CNPA a été refusé par la concession.Fuyez ces gens de très mauvaise fois sans vergogne.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une Audi A4 début août. Nous en avions absolument besoin pour nos vacances. Baptiste a suivi impeccablement la vente afin de nous garantir la livraison du véhicule pour la date convenue. Rapide et professionnel.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, compétence, amabilité. Nous avons fait des kilomètres pour acheter notre véhicule mais ne le regrettons pas !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu un conseiller qui a su répondre à toutes mes attentes....Je le remercie davoir fait le nécessaire pour mon dossier et la rapidité dexécution. Pour la 3ème fois, que je change de véhicule, cest chez Autobernard à Dizy. Ils sont professionnels et font tous pour satisfaire leurs clients...
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et très aimable.On est à laise avec le commercial (Geoffrey) , qui prend son temps pour bien nous expliquer et répond bien à nos questions.La livraison du véhicule sest très bien passée, et je suis parti confiant avec mon nouveau véhicule.Je recommande cet établissement.Bravo à vous !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons changer de voiture un commercial sympa et honnête pour nous vendre une location en occasion une c3 aircross automatique et de soulever les petites choses à refaire sur le véhicule je vous recommande se vendeur
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Sorry mai ne suis pas allée au garage ,Mai je suis allée chez Christian Vautrin.Juste en face et la petite sais leur petite fille, une crème .Allée faire un un tour, vous serez très bien reçu , et faire leur les conpliment de ma part regis.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Claude quattrini et a son convoyeur Sébastien fossier troisième voiture achetée des personnes très a l écoute disponibles souriantes ça faisait longtemps qu on avait pas vu ça dans la vente automobile ,a connaitre absolument.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci Ludovic vous êtes un super vendeur.Jamais déçu quand on change de voiture Et toujours souriant Est dispos quand on vient merci Ludovic Charlon Monsieur et Madames sadadou
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications précises et conseils pour la première prise en main du véhicule .
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 4 / 5
Je fréquente ce garage depuis de nombreuses années et jai toujours été satisfaite de laccueil et du travail effectué.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil et vendeur à notre écoute, très courtois et sympathique ,concession à recommander
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je recommande ce garage et tout particulièrement Mr Quattrini. Très disponible, je suis pleinement satisfait de sa prestation. Mr Legrand.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Ça fait déjà 1 mois que j’ai acheté monSsangyong Tivoli chez notre Citroën Épernay.Au delà du fait que je suis + que satisfaite de mon nouveau bijou, je dois avouer la qualité d’un service client qui dépassait toutes mes attentes, du premier coup de fil à la livraison en passant par le financement… Une expérience digne d’un 5* étoiles luxe.Rien n’est laissé au hasard, un véhicule occasion qu’on dirait tout droit sorti d’usine, (et ce à un prix imbattable) sans oublier le service clef en main, la garantie 12 mois incluse et les différentes prestations…Demandez juste LUDOVIC et vous ne serez pas déçu. 😉
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie beaucoup Baptiste, c’est un agréable vendeur et professionnel dans son métier. Je recommande d’acheter votre voiture chez eux !
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Le rendez vous pris pour lentretien de la voiture quelques semaines avant est bien confirmé avant le jour J par léquipe Citroën.Mr Gabaron toujours à lécoute de ma demande sur tous les points à réviser sur le véhicule.Un bon accueil au dépôt et à la reprise de la voiture: très appréciable
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Achat C5 aircross un pur bonheur à conduire très confortable, Mr Ludovic Charlon est très pro ,très aimable aucune surprise , affaire rondement menée,nous sommes très satisfait de l ensemble de la prestation, à refaire pour un achat future
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion et reprise de lancienne voiture. Nous sommes satisfaits de notre achat, M.Charlon est toujours disponible pour les différentes démarches et très professionnel. Seul bémol, le plein du réservoir lors de la récupération du véhicule serais un plus !
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 4 / 5
achat effectué de façon satisfaisante . Mon bémol , le réservoir à 1/3 , vu le petit réservoir le plein aurai pu être fait !
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bon établissement jai été très bien accueilli pour lacquisition de mon nouveau véhicule,j ai fais 300km Juste une petite chose mettez une bouteille de champagne à lintérieur Cela fera plaisir a vos futurs client.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, que dire !!!! Rien, comme dhabitude... Toujours aussi pro... Une de mes collègues avait un soucis avec sa voiture (polo VW). Elle est allée voir plusieurs garages dont la Concession VW. Elle est venue avec moi chez Citroën Dizy.. Conclusion, problème réglé (beaucoup de questions et beaucoup dexplications très simples), et le moins cher... Quoi demander de plus et de mieux. Pour moi même, ils prennent soin de ma voiture (DS5 Sportchic de 2011). Et je repars avec une confiance absolue. Jespère continuer cette aventure. Merci
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis assez déçu de savoir que je dois payé une révision d’une valeur de 450€ au bout de 8000km effectué, pour un véhicule d’occasion acheté avec 25000km au départ. Une clé apparaît sur le tableau de bord, chacun se renvoi la faute. Mais a qui la faute. Vraiment vraiment déçu !
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Changer de voiture est une aventure. On consulte des tas de petites annonces, on cherche, on hésite, on change d’idées et de marque. Et puis, quelquefois il suffit d’un coup de fil, et on tombe sur un conseiller commercial Ludovic qui vous met en confiance. Quand en plus il vous propose une voiture qui vous plaît, les relations deviennent plus faciles. A Citroën Epernay Autobernard, on s’est tout de suite senti à l’aise. Les relations ont été simples, honnêtes, sympathiques et avec de l’humour en prime. Et en plus la voiture, une Mazda CX5 repérée sur leur site tient toutes ses promesses. Que du bonheur. Accueil chaleureux, disponibilité et pertinence des conseils. Excellent contact avec Ludovic, extrêmement sympathique et très compétent. Une concession que je conseillerai volontiers à mon entourage.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accompagné dans mes des marches pour l’acquisition de mon nouveau véhicule. Nous avons faire des professionnels.Je nai eu quun seul regret cest que la pénurie de faisceau pour un attelage ne mai pas permis de faire équipe ma nouvelle voiture.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre achat, un super accueil par l’équipe de vente. Un grand merci à Mr Ludovic Charlon pour la vidéo du véhicule.Un grand merci à vous. Je recommande ce garage pour leur professionnalisme.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Bravo à votre collaborateur Ludovic.Son sourire, sa spontanéité à vous recevoir et à vous être agréable à tous moments.Ces personnes deviennent très rares.Ayant été dans le métier pendant 40 ans, jaurai aimé avoir cette personne comme collaborateur.Très sincèrement. Henri Chaboche.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Achat C3 en août 2021. Produit vu sur internet et conforme lors de la visite.Explications lors de la vente simples et sans entourloupe.Vendeur franc, courtois et professionnel.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
achat du vehicule sur internet livraison à domcile: génial! tout a été fait par téléphone avec le commercial Claudepas de surprise véhicule conforme à lannonce! très bonne expérience merci
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
J’ai eu besoins d’une information pour supprimé un voyant allumé ( pressions des pneus), ils m’ont pris en charge de suite et montré de suite sans rendez vous pour rectifier l’anomalie.Merci au personnel de l’accueil.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Je laisse rarement des appréciations mais là je me permet den laisser une. Ils ont été super arrangeant, Petit défaut électrique très vite réglé sans prise de rendez vous et sans faire payer. Petite plus : voiture nettoyée à leau avant de la rendre. Franchement je suis très satisfait de la rapidité, du professionnalisme et du geste commercial.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Service au top...voiture réparée rapidement...très satisfait de votre service...la voiture a également été complètement lavée, pression des pneus réglée...vous avez complètement rattrapé notre journée de malchance👍👍🖐🖐
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Bravo à toute léquipe qui a pu sauver nos vacances.Merci à tout le personnel très professionnel et à lexcellente communication et disponibilité de laccueil et en particulier à Mr Gabaron.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Très contents de notre achat dans ce concessionnaire. Ludovic est un vendeur très accueillant et professionnel.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellente prise en main de mon véhiculeTrès bon accueilLes réparations et l’entretien correspondent au devis initial
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté un VO chez ce garagiste.Le déroulé du processus dessai et dachat sest très bien déroulé, vendeur très pro.Point supplémentaire qui mérite 5 étoiles laprès vente, jai eu deux observations complémentaires quelques jours après avoir acheté le véhicule, le vendeur ma rappelé à chaque fois et léchange a été très productif.On nest pas lâché juste après avoir signé la vente. Cest très rassurant, surtout dans le domaine des VO.Merci Baptiste.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 4 / 5
Garage bien refait, personnel accueillant, devrait revoir une peu plus la disponibilité pour renseigner les pers sur les demandes fait ce serait bien nous ne sommes pas tous mecanisien svp merci
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
J ai acheté ma voiture là bas très satisfait du véhicule...de l accueil.. de la politesse de la part de tout le monde et de la réactivité et des offres commerciales et de reprises un grand merci à baptiste qui c est occupé de moi aucun problème à ce jour je recommande
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mon dépannage dans cegarage . Personnel aimable . Merci à Alain chef d atelier pour son professionnalisme et son accueil . Continuez 😘
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et du professionnalisme du garage Citroën epernay jhabite à Reims et je préfère aller à Epernay, dommage que Reims ne soit pas aussi professionnel. Merci à tous
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Je viens d’acheter ma voiture dans cette concession et j’ai vraiment été très bien accueillie et conseillée... Ludovic est un excellent vendeur ! C’est un plaisir d’acheter dans ses conditions ! Je recommanderais ce garage dans mon entourage !!
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer mon Ford Ranger doccasion, comme sil était neuf ! Ludovic est un commercial exemplaire, très réactif et aux petits soins pour que lachat de votre véhicule soit comme dans un rêve ! Je nhésiterai pas à retourner là bas malgré la distance depuis la Haute Savoie. Encore merci Ludovic.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma voiture chez Citroën à dizy et mon mari et moi avons été reçus par Ludovic qui est très professionnel et très sympathique.Je recommande vivement.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Le vendeur Mr charlon Ludovic est d une gentillesse et d un professionnalisme rare de nos jours. Toujours réactif, à l écoute, je suis venu d Argelès sur mer pour acheter un véhicule d occasion !!! Personne de confiance, très humaine, je n ai pas manqué de le conseiller à mon entourage...Merci encore pour tout!
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait du véhicule doccasion acheté. Mention spéciale pour le vendeur Mr Charlon professionnel, à lécoute du client, sympathique, et surtout d’une honnêteté sans faille . Merci beaucoup 😊
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçue par Baptiste Peyrousere. Rapidité pour monter le dossier dachat du véhicule.A ce jour tout à fait satisfaite de ma C4.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
très bon établissement.Monsieur QUATTRINI est un très bon commercial. Il ma écouté et trouvé mon petit bijou la nouvelle Citroën c4. Il a même réussi à me faire patienter sans mimpatienter.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne concession pour un achat en toute confiance et à distanceMerci Ludovic pour ce kangoo en état irréprochable comme décrit lors de l entretien téléphonique
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Super simpa professionnel courtois , toujour a lécoute , pour moi pas de problème , satisfait de mon véhicule.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma voiture chez Citroën à Épernay. Je sors de cette expérience plus que satisfait. Je ne regretterai jamais davoir fait le choix dacheter ma voiture chez un concessionnaire. Mon dossier à été suivi et pris en charge par Ludovic Charlon que je remercie ainsi que toute léquipe Citroën.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 4 / 5
4 étoiles pour les complications sur la ds5 ( vanne egr)au bout de 2 jours mais nous restons vigilants pour la suite le commercial claude quattrini est toujours à lécoute de ses clients et se démène pour trouver une solution
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Du premier appel tel jusquà la livraison de la voiture toute léquipe et en particulier Mr Ludovic Charlon ont tout fait pour nous satisfaire.... Bref nous sommes très heureux davoir découvert cette Concession que nous nhésitons pas à recommander pour laccueil et le professionnalisme de tout le Personnel.Sans oublier biensur la qualité des véhicules proposés...
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Monsieur, Charlon J’ai particulièrement apprécié le geste commercial que vous avez fait suite à ma commande en date du 20aout2020, concernant le achat de une 508 et tenais à vous en remercier. En effet, vous avez eu la courtoisie de me faire une bonne remise sur un changement de courroie de distribution, un geste qui vient renforcer la réputation de sérieux de votre société. L’écoute dont vous avez fait preuve ainsi question le professionnalisme avec lequel vous traitez vos clients vous font honneur et pour cela, je puis vous assurer de ma fidélité. Cordialement Mr Courroux
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top !! Service après-vente super efficace. Jai obtenu un rendez-vous très rapidement. Très content de cette concession où jai acheté ma C3 !!
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie M. Ludovic CHARLON pour son professionnalisme, son dynamisme et sa réactivité. Jai pu obtenir un véhicule doccasion en excellent état avec une très bonne garantie. Je recommande cette concession.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Difficile de mettre un commentaire après les éloges lus sur Ludovic Charlon. Je vais être factuelle : je suis allée chercher ma C3 le 2 septembre en train mais ça na pas posé de problème car Ludovic est venu me chercher à la gare. Ensuite, jai pu constaté que tout était prêt aussi bien les papiers que la voiture que je navais vue quen photos. Elle est tout à fait conforme à ce que Ludovic mavait dit. Il a même changé la batterie sans supplément pour moi. Il a été constamment très réactif et très professionnel. Je lai recontacté depuis et il continue de répondre présent. Je recommande ce garage et ce vendeur.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellente concession, le vendeur est l’un des meilleurs voir le meilleur que j ai pu rencontrer car il répond à toutes les questions avec une sympathie et une bienveillance à toute épreuves. J ai acheter une ds4 que j ai vu sur photo j’ai contacter le garage pour savoir si le véhicule était toujours disponible M. Charlon Ludovic m’a répondu avec une sympathie exceptionnelle qui reste naturelle chez lui j ai fais 200 km pour venir chercher ma voiture concernant la voiture elle correspond au descriptif et M. Charlon est vraiment super car il vend ses voitures avec le plein de carburant chose très rare actuellement dans d’autre garage que j’ai pu faire. Et aussi avec plein d’autres attention pour le clients des petites choses qui sont appréciables. Je reviendrais sans aucune hésitation les voir pour ma prochaine voiture et n’hésitez pas à demander ce vendeur vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Nouveau client de la marque. je tiens à remercier personnellement le professionnalisme de cette agence citroën .Qui a su intervenir rapidement sur mon vehicule pour un trajet imprévu de 1000 kms dans le sud.Reçu par le responsable datelier qui à fait preuve dune écoute et dune gentillesse que lon ne croise plus souvent de nos jours.Bravo et encore merci à toute léquipe.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous j’ai voulu acheter une voiture dans ce garage CitroënJ’ai appeler je suis tombé sur un commercial (Mr Charlon Ludovic )Il a répondu à toute mes questions et même à des questions que je n’avais pas posēJ’ai reçu la carte grise au bout de 5 joursEt franchement lorsque j’ai vu la voiture j’ai été agréablement surpris parce qu’elle était en mieux qu’en photoElle est vraiment comme neufJ’ai mis 5 étoile mais j’aurais pu en mettre 10Vous pouvez aller chez eux les yeux fermésMonsieur charlon ludovic c’est le best gentil super accueillant drôleJe suis vraiment content de mon achat 😍
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
excellent accueil visite sans soucis reception du véhicule dans les temps et propre
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis tellement satisfaite, je suis de Marseille et jai fait la route pour récupérer ma nouvelle voiture !Baptiste a été à lécoute tout au long de la procédure ; il a su répondre à toutes mes questions ! Il a su faire preuve de professionnalisme jusquau bout ! Je vous conseille fortement de demander 《Baptiste 》. Je suis contente de mon achat et je nhésiterais pas à parler autour de moi ! Fiable a 100% et merci encore pour le petit clein doeil ( plaque dimmatriculation 13 😁)
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
et voilà, nous venons dacquérir notre citroen c4 picasso doccasion, il est comme neuf ! un grand merci à notre vendeur mr Ludovic Charlon pour sa gentillesse, sa bonne humeur, sa patience et ses conseils... il nous a fait un cours de conduite de véhicule automatique (une première pour nous) nous avons eu tout le temps pour tester et essayer notre future voiture ! nous recommandons les yeux fermés ce concessionnaire et ce super Ludovic
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème avec une pièce indisponible chez Citroën France. Latelier de Citroën Dizy sest montré à lécoute, de bon conseil et très disponible pour poser la pièce une fois que jai enfin réussi à la recevoir. Merci beaucoup à léquipe
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai été cherché ma c3 air cross tant attendu je suis tombé sur CE vendeur (Ludovic) il a su me mettre en confiance de suite et pour cause jai trouvé la voiture quil me fallait ! De plus il a été a lécoute et patient je lai appelé 5 6 fois pour des détails et eu toutes ces fois au téléphone. Bonne réception en arrivant explications clair et simple je vous conseille cette concession et ce vendeur. Encore merci je suis plus que satisfaite de mon achat. Bonne continuation
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Venue de la région parisienne chez ce concessionnaire. Sans regret. Accueil chaleureux et très professionnel. Voiture doccasion conforme à lannonce (au contraire de nombreux garages visités sur région Parisienne), vendue dans un excellent état malgré kilométrage élevé (révisions, pneus neufs, petites retouches de carrosserie, et propre). Merci à Claude Q pour sa courtoisie, disponibilité et professionnalisme. Excellents services vente et après vente. Nous reviendrons sans hésiter.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les prises de Rendez-vous sont respectées.Possibilité dessayer la voiture. Très bonne présentation des services proposés (assurance, crédit). Merci à Claude QUATTRINI pour le temps accordé pour la présentation et la prise en main du véhicule.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Patrick BICHET de Grenoble.1200 km aller retour pour récupérer un véhicule.... Quelle idée!!!!.Et pourtant!!! je le referai sans hésiter pour ma prochaine DS. Merci à Ludovic pour son investissent, sa courtoisie, disponibilité et professionnalisme. La voiture est tout à fait conforme aux éloges que Ludovic men avait fait. Les personnes qui vont lire mon avis, je vous recommande cette concession, demander Ludovic et surtout, même si vous venez de loin, nhésitez vraiment pas à faire le déplacement.RDV pour ma prochaine DS.P. BICHET
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour.Je suis passé le 1 juillet récupéré une DS 4.Superbe voiture conforme aux éloges que Ludovic m avait annoncés.JeTiens particulièrement à remercier Ludovic pour son grand professionnalisme et courtoisie. N hésité vraiment pas à faire le voyage pour acheter votre prochaine voiture et surtout demande Ludovic. Pour ma part j ai fait 1200 km A/R et vraiment pas déçu.Patrick BichetPs: Ludovic RDV dans 2 ans pour ma prochaine DS.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
A Sophie, Alain et toute lequipe Entretien Vehicule de Citroen Dizy, Un grand merci pour votre gentillesse, votre accueil, votre comprehension et plein dautres choses qui font que vous etes exceptionnels. Cela fait plusieurs annees que ma DS3 (CK 740 CH) est suivie chez vous, je viens de passer les 200000 kms et elle est comme neuve. Tout cela je vous le dois et jespere que cet avis vous aidera... Un grand merci et a bientot.Christophe et Angelique HAUTION
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
À la Première réparation sur une DS3 neuve, peinture portière passager, un produit corrosif a été déposé sur la console et le tableau de bord qui sont depuis dégradés. Cela a été attesté par un expert ce matin mais qui na rien voulu savoir pour la prise en charge. Très très bizarre cette affaire...Cela fait maintenant pratiquement deux années et ce garage refuse de faire la réparation.Ils ont même osé dire que je parfumais certainement mon tableau de bord....si si, ils ont osé !Le 15/06, je dépose ma DS3 pour faire changer mon pare-brise et débloquer le siège passager. Je la récupère deux jours après...une CATASTROPHE !Jai fait intervenir le service juridique de mon assurance pour faire intervenir un expert. Conclusion, Citroën doit changer une partie de la console, et le bas de caisse intérieur. Hélas, tout ne sera pas pris en charge car je nai pas fait des photos de mon véhicule avant de le déposer et rien ne prouve quil était impeccable avant lintervention.Mais quelle mauvaise fois de leur part. Je vous déconseille ce garage ou bien alors, faites des photos et les faire signer par le garage avant sinon, cela naura aucune valeur juridique.En ce qui me concerne, dorénavant ce sera un petit garagiste qui prendra mon véhicule.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Mes beaux parents ont été reçu par Mr Charlon Ludovic. Celui ci les a accueilli avec le sourire et bienveillance.Très joviale, disponible,professionnelle, à lécoute de ses clients et accorde du temps pour vous donner tous les renseignements don vous avez besoin.Un commercial à lécoute et sans chichi et je vous le conseille de vive voix. Dailleurs si vous devez acheter un véhicule allez lacheter à Citroën Dizy et demander Mr Charlon. Mes beaux parents sont ravi de leur achat et de son aide.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté la voiture sur internet. Cest Monsieur Claude Q. qui a pris en charge le dossier. Achat et dossier accepté très rapidement et très bonne prise en charge. Accueil excellent et professionnel lors de notre venue.
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons réservé le nouveau véhicule de mon épouse pendant le confinement. Laccueil de léquipe est extraordinaire, un côté chaleureux quon a du mal à trouver aujourdhui. Tout sest fait à distance car nous venons de Rouen, Ludovic était très disponible. Nous avons fait le déplacement samedi dernier et la voiture est tout à fait conforme à lannonce. Je recommande sans hésiter même si vous habitez loin.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté il y a 6 mois et encore sous garantie ,defaut Fap etc... résultat on me dit problème de lutilisateur ,donc a mes frais et sans aucun geste commercial .merci
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai malheureusement acheté un de vos véhicules doccasion il y a de là 7 mois.Un geste commercial était sensé être fait dut au mauvais état de la carrosserie que navait pas été mentionné avant la vente.Un claquement au niveau de la boîte de vitesse quand je suis sur PEt aujourdhui un message sur le véhicule qui mentionne la révision. Donc je me demande si celle-ci a été effectuée avant la vente.Quelle solution avez-vous à mapporter ?
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Mr Charlon Ludovic. Celui ci nous a reçu avec le sourire.Très accueillant,disponible,professionnelle, à lécoute de ses clients et accorde du temps pour vous donner tous les renseignements don vous avez besoin. Un commercial au top et je vous le conseille de vive voix. Dailleurs si vous devez acheter un véhicule allez lacheter à Citroën Dizy et demander Mr Charlon. Un grand merci à Ludovic.
Avis fait le 06/04/2020
Note de : 5 / 5
Reprise de mon ancien véhicule très satisfaisante.Achat dune voiture doccasion bien préparée.Commercial très a l’écoute de mes nombreuses questions.Un sans faute.
Avis fait le 01/04/2020
Note de : 5 / 5
Monsieur Ludovic Charlon, je suis tellement reconnaissante que vous soyez revenu vers moi pour gagner ma confiance et massurer de la belle affaire qui soffrait à moi. Aujourdhui, grâce à vous jai une magnifique Mazda, ma première voiture qui fonctionne à merveille.Merci pour votre Patience, vous faites votre métier avec professionnalisme, avec une grande sympathie en prime. Acheter une voiture dans le nord alors que jhabite le sud, et bien je lai fait, les yeux fermés (presque). Au plaisir.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Grand habitué de CITROEN Épernay depuis 2015. Nous en sommes à notre 4 ème voiture pour nous et nos enfants et toujours avec Claude. Nous avons eu un problème avec un amortisseur qui fuit aujourd’hui. Nous avons été pris en charge à l’atelier, on nous change l’amortisseur sans rien payer car encore sous garantie, on nous offre le café, les croissants on nous prêtes une voiture. Merci
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Charlon, à qui jai fais une totale confiance pour lachat de ma voiture....alors que jhabite en Normandie, et qui en retour ma également accordé sa confiance pour la reprise de la mienne. Nous avons été très bien accueillis lors de la livraison, un moment très agréable.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, une équipe dynamique et sympathique :)Et surtout un véhicule magnifique !Nous sommes ravis de notre achat et recommandons le service et la qualité de l’accueil !
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu pour lachat de mon véhicule, très aimable et agréable, compréhensif et arrangeant ! Seconde visite toute aussi agréable, excellentes explications lors de la livraison du véhicule. Une excellente mise en confiance pour lachat de ma première voiture !
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Ptite dédicace à Claude. Q...... Dizy que le commercial est remarquablement bon.... Souriant.... Aimable.... Et très professionnel... Voiture achetée hier....105 km effectués pour rentrer... Nickel chrome... Bernardddddd de Saint dizier
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment nous avons été très agréablement surpris de laccueil chaleureux que nous avons reçu chez Citroën epernay. Monsieur Ludovic CHARLON est une personne très souriante et disponible. Il sinvestit à fond pour satisfaire ses clients. Dans notre recherche de véhicule nous avons visité plusieurs marques de garage et même Citroën CHÂLONS sans trouvé un tel accueil. Pas dattente ou peu et toujours un mot gentil pour faire patienter. Merci Monsieur et au plaisir de vous revoir.M et Mme ESQUERDO
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
jai acheté un véhicule à ce garage je suis vraiment très satisfait de ce véhicule il roule parfaitement bien et je tiens à remercier presque un an après le professionnalisme du vendeur qui me la vendu, Ludovic Chardon. Encore merci à toute lequipes.
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 5 / 5
Ludovic est très souriant et agréable et professionnel il m’ a très bien conseiller et a répondu a toute mes attentes.Je recommande ce garage en toute confiance :)merci Ludovic
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour cette expérience dachat qui sest avérée très professionnelle. M. Barbier sest montré a lécoute et réactif. Notre DS7 est parfait.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, je recommande sans aucun problème, sadapte a vos choix prend en compte vos envie.Jai acheté ma voiture la haut et le déroulement cest tres bien passer, les vendeurs sont de bons conseils et en plus un suivi très personnalisé, ils vous recontacte même après la vente afin de savoir si tout va bien 😁Donc vous pouvez aller acheter votre voiture la haut 😁😁😁Et je remercie beaucoup Claude Q. qui a etait de très bon conseil toujours avec le sourire, la sympathie et sa bonne humeur merci beaucoup 😁
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
A la recherche dun véhicule en fin dannée dernière, nous en avons parlé autour de nous. On nous a conseillé Citroën à Dizy. Ludovic est non seulement un très bon vendeur, mais aussi très professionnel. Très accueillant, nous sommes vite en confiance. Il nous a trouvé une super occasion C4 space tourer, faible kilomètrage. Très contents, nous y sommes retournés récemment, Ludovic na pas changé...toujours à lécoute, il nous a trouvé une C1 qui nous correspondait tout à fait. Merci Ludovic, à recommander.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Bonsoir nous tenons monsieur cheval et moi même a remercié le vendeur ludovic charlon pour avoir prix du temps pour nous orienter vers notre nouvelle achat automobile il est tres sympathique a notre ecoute et biensur tres souriant avec sa petite pointe d humour merci encore et a tres vite pour la livraison
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Super, concessionnaire agréable, bien agencé, personnel super aimable et sympathique.Merci à vous pour votre professionnalisme. Amélie
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Mille merci à Ludovic qui a trouvé rapidement et avec bonne humeur la voiture de mes rêves. Je recommande vivement ce vendeurdun grand professionnalisme.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Achat de 2 véhicules doccasion correspondant aux critères souhaité. Ludovic a su être à lécoute des besoins et il a pu trouver ce dont nous avions besoin. Merci.
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 5 / 5
tres bonne accueille pour la premiere fois au garage citroen l achat de notre voiture s est bien passer et encore merci a M claude Quattrini pour son accueille et sa gentillesse
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes content de notre achat.Voiture doccasion mais comme neuve.Merci à mr CHABLON Ludovic pour ses bons conseils et sa sympathie._
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Acceuillis par ludo, très bon accueil et très a lécoute. Nous avons passé un très bon moment, avec de bonnes rigolades ( paco.mavie ;) ) merci pour ma nouvelle voiture. A bientôt, bonnes fêtes de fin dannée à toute léquipe
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Barbier pour son professionnalisme et son savoir-faire . De bons conseils il a su nous orienter sur l acquisition d un utilitaire.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 4 / 5
Accueilli par ludovic tres bon commercial agreable et à lécoute jai acheté mon véhicule au mois de novembre est jen suis plus que satisfait, véhicule présenté avec 1 rayure vendu sans plus aucune rayure , je conseil cette concession.Merci
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Après un achat décevant sur chalons, (plusieurs fois au garage en 6 mois),Ludovic CHARLON a réussi à nous trouver un véhicule au top, et nous arranger par rapport à lancien véhicule.Encore merci des conseils.Je conseil vivement...
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Je suis ravie d avoir fait appel à votre concession. Je remercie tout particulièrement mr Adnan J. et mr Ludovic C. qui m’ont aidé a trouvé la voiture que je voulais. Vous avez été à mon écoute et vous avez faits preuve de professionnalisme. Je vous recommande a 100%. Encore merci.
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Jai commandé et reçu une Citroën C4 Spacetourer dans cette concession avec Claude Quattrini.Jai rarement été satisfait et heureux dacheter un véhicule comme ici et Claude a été parfait dans sa démarche commerciale du début jusquà la fin.Du très bon et beau travail, le tout avec une totale confiance mutuelle et des sourires. No stress.Bravo Claude.Éric Dupuy
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Je remercie ludovic qui a réussie à me trouver une voiture encore mieux que ce que j’espérais et qui a été à l’écoute de mes attentes ! Une voiture récupérée ce soir Qui est comme neuve je suis très satisfaite ! Encore merci Ludovic je recommande ce vendeur !
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Seconde voiture achetée au près de cette concession et toujours avec monsieur Claude Q, nous apprécions son professionnalisme et les bons conseils quil nous donne toujours avec bienveillance.
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
très bon accueil, jai pu trouver le véhicule que je souhaitai, Claude Q. a été disponible et ma très bien renseigné, je recommande sans problème.
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
Jai enfin trouvé la voiture de mes rêves au garage Citroën à Dizy. Personnel très sympathique, tant à la réception que les commerciaux. Merci au commercial Claude Q. pour sa sympathie, sa bonne humeur, son sourire, ses conseils et.... les clés de ma voiture !!!!! :-) :-) :-)
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
La réactivité dans les prises de rendez vous nest pas le cas dans toutes les concessions. Celle-ci est recommendable pour cet aspect et la technicité des interventions.
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 2 / 5
Nous avons exposé gracieusement notre Citroën B14 de 1927 pour les 100ans CITROËN. Cette voiture a attiré lattention de la clientèle durant une période de 5 mois. Après cette exposition, il ny a eu aucun échange, aucun remerciement de la part de la direction. Bref, aucune reconnaissance malgré les efforts fournis !
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 4 / 5
Jai eu Claude Q. pour maccueillir, écouter mes besoins, et me conseiller. Au top ! Très agréable, à lécoute, arrangeant....Je sors à peine de la concession, jattends de pouvoir faire un essaie dune voiture que je pense acheter très prochainement.... Je recommande !
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 5 / 5
Super concession, Claude, Q. m’a très bien conseillé pour l’achat d’une Nouvelle voiture qui arrivera bientôt, une jolie c3 air cross 😁Je recommande vivement
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et des conseils personnalisés. Concession agréable et personnel très pro. Très heureuse de ma nouvelle C1 😁
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour. Tres bon services. Des professionnels qualifies travaillent. La voiture ast en parfait etat. Je peux partir en vacances avec toutes les securite. Merci encore equipe CITROEN...
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 4 / 5
Équipe très aimable Mr gabaron est tres bien et tres pro...Je conseille vivement cette personne.Je suis de nouveau client Citroën..Je recommande vivement Mr charlon Ludovic avec qui on viens d acheter une Citroën ..Personne très sympathique et tres pro et respectueux de vos attentes et de vos choix.Citroën dizy à fait de gros progrès dans l accueil de ses clients et la fidélisation de ses clients.Et on le ressent..Continuez dans ce sens et mieux encore.Thierry Lejeune
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Service client excellent ! Suite achat de notre véhicule réalisé à distance (+200 km), notre vendeur à fait preuve dune grande flexibilité et dune grande rigueur. Pédagogique, la prise en charge fut à la hauteur de nos attentes. Ambiance chaleureuse et conviviale mais professionnelle R.A.S! Même les enfants ont été pris en main pendant la signature des documents. Un grand merci à M.Claude Q, notamment pour avoir réussi à nous garder notre magnifique C5 visiblement âprement disputé.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 1 / 5
entreprise sérieuse ou pas ? Ne réponds pas aux demandes de renseignements (par courriel) concernant une information précise sur un de leur véhicule doccasion ..Si le service après vente est comme le service commercial alors ...A vous de voir
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 2 / 5
Très déçu de ce concessionnaire.J’ai acheté un véhicule dans cette concession. Au départ très satisfait ... la vente s’est très bien passée. Cependant, quelques déceptions par la suite.Pour commencer, la cartographie du GPS n’a pas été mise à jour depuis 2014. Je m’attendais quand même à ce que la mise à jour ai été effectuée avant la vente (ce qui m’a coûté 79 euros).Ensuite, la carte grise a été perdue par la concession. Une nouvelle carte a été demandée à l’ANTS. Au bout de près d’un mois d’attente, j’ai dû reprendre contact avec le concessionnaire, qui m’a simplement indiqué de contacter l’ANTS directement.Ensuite, lors de la vérification de mes papiers, j’ai constaté que le compte rendu du contrôle technique ne m’a pas été remis. J’ai du coup pris contact avec le commercial qui a traité mon dossier, qui m’a indiqué me le transmettre, mais après plusieurs relance j’ai eu mon document au bout de plusieurs jours.Alors je comprend bien que je ne suis pas le seul client, mais je suis très déçu de l’attention de la concession envers ses clients après la vente d’un véhicule. À l’inverse, je suis très satisfait du véhicule.
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 1 / 5
Garage absolument pas sérieux. Pas de réponse aux mails envoyés concernant un véhicule qui mintéressait.Si le reste du service (mécanique par exemple) est du même niveau,bon courage aux pauvres clients ....
Avis fait le 07/07/2015
Note de : 1 / 5
Pas sérieux + Actualisation après 2 ans : ma voiture a été refusée pour son premier contrôle technique 2 ans après après achat : rotules + bielettes de suspensions avant HS (très dangereux dixit CT, a noter que je ne prends jamais de trottoirs), + 3 amortisseurs qui fuient. Verdict 2700 € de réparation, devis dune concession citroen. Je navais fait que 25 000 km de route avec, la voiture avait par ailleurs été entretenue 1 fois dans un autre concession Citroën dans lintervalle. Libre à chacun de penser que ce genre de problème surviennent miraculeusement, dun coup, et concomitamment en 25 000 bornes de route.