Retrouvez toutes les informations sur CITROËN STELLANTIS &YOU BOIS-COLOMBES, votre Garage automobile, situé 249 Av. d'Argenteuil, 92270 Bois-Colombes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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CITROËN STELLANTIS &YOU BOIS-COLOMBES
249 Av. d'Argenteuil, 92270 Bois-Colombes 4.30 (484 avis)Contactez CITROËN STELLANTIS &YOU BOIS-COLOMBES
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mardi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service et accueil de la part de Corentin. Tout au long de la réception il a été seriviable et professionnel, en plus d’être gentil. Je recommande cette concession :)
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Dépôt dun C3 AIRCROSS de fonction pour révision des 120000km à 10h et rendu à 16h. Timing au TOP ! Grace à vous je pourrai assurer mes rendez vous clients du lendemain en toute sérénité :)Un immense MERCI en particulier à Yacine qui ma reçu et qui à été dun professionnalisme et dune amabilité sans faille de la prise en charge jusqua la restitution du véhicule. Votre patron peut être fier de vous compter parmis ses collaborateurs !A bientôt pour la prochaine révision !Merci Citroën Bois Colombes.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Yassine pour avoir pris soin de lentretien de mon véhicule avec professionnalisme. Merci, Yassine, pour votre excellent service !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat de un véhicule neuf, super conseil et accompagnement de cedric, merci
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
AYant l expérience de leur laisser ma voiture en carrosserie ba super travail un très bon accueil super sympa si je devais y retourner j irai les yeux fermés
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie yacine pour la prise en charge de ma voiture, accueil très sympathique, bonne explication et très professionnel Et pareil pour le monsieur de la carrosserie.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Cedric est très à l’écoute des clients, très réactif, très bonne expérience nous concernant
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie mr Corentin et Citroën stellantis Bois colombes pour leur accueil et professionnalisme.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Je vous recommande le commercial Cédric SUNKUR.Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme. (J’ai passé commande d’une Citroën C4)
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne réactivité pour la prestation et personnel sympathique.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Ce matin j’ai pu reprendre possession de ma C5 réparée par la succursale STELLANTIS de Bois ColombesMalgré des plannings de rendez vous atelier très chargés , cette succursale a su être à lécoute et prendre en considération ma détresse en trouvant un créneau dans un délai très raisonnable de 7 jours au regard des autres établissements qui proposaient plus de 45 jours dattente avant intervention.Même si la facture reste douloureuse, je tiens à renouveler mes félicitations à toute l’équipe atelier pour la qualité du travail très technique et mes remerciements au chef d’atelier pour leffort commercial consenti compte tenu du coût de cette réparation et de lâge de mon véhicule .Je précise que le professionnalisme de Jonas à la réception et restitution de mon véhicule participent fortement à limage de cette succursale et à la considération du client parfois oubliée dans les échanges.Tous ces éléments contribuent à ma totale satisfaction et à ma volonté de rester fidèle au groupe STELLANTIS
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Yacine a été très efficace, merci beaucoup
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge professionnelle pour un diagnostique et devis. La video expliquant les pannes et travaux est un plus. Merci a Mr Yacine pr la prise en charge et suivi !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Fuyez tant quil est temps !!!Jai eu le malheur dacheter un véhicule doccasion chez eux. Le contrôle technique a révélé un différentiel au compteur kilométrique de plus de 50 000 kms et toute la concession fait la sourde oreille depuis 6 mois.Vous vous ferez arnaqué, on vous dira denvoyer un email et on ne vous répondra pas. Puis vous serez contraint de saisir la justice pour obtenir réparation du préjudice.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Super équipeBravo à Hassan et FabriceTrès bonne communication,Tres pro
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact , très agréable et a lécoute du client je recommande ce garage.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande la concession Stellantis de bois colombes pour sa rapidité, et son professionnalisme.Je remercie Corentin qui a su me tenir informé de manière quotidienne de l’avance de mon dossier, notamment au niveau de l’arrivé des pièces manquantes pour porter à bien les réparations.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience pour la prise en charge de mon C5 hybride : défaut batterie de traction, Corentin a monté le dossier pour la garantie par CITROEN, je vais récupérer un véhicule comme neuf. Merci pour l’accueil et la prise en charge efficace😀
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a yacine et a yannick pour leur efficacité
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession et son service après vente pour la région parisienne Un grand merci a Corentin pour son professionnalisme, sa gentillesse, et sa droiture en conseil. Un suivit remarquable. Mme foule
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout se passe toujours bien, communication claire et prestations bien réalisées. Merci Jonas et Corentin ;)
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et aides de Corentin
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Suite à un vol de sièges et de plusieurs pièces de ma voiture, mon assurance m’a orientée vers Citroën stellantis à Bois-colombes. J’ai été contacté par Hassan, qui a été remarquablement professionnel (ce qui est de nos jours assez rare). Il a été présent tout au long de mon dossier et a su m’expliquer clairement chaque étape de la réparation.Je le remercie pour son travail, son professionnalisme et sa gentillesse, ainsi que son équipe. En vous souhaitant une bonne journée
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge rapide et efficace
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci la Cedric pour son professionnalisme et sa réactivité tout au long de mon dossier . Je recommande cette agence et Cédric comme conseiller.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Merci à Corentin
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, service client au top, tenue des délais annoncés ! Merci Hassane !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
BonjourJai récemment eu une expérience très décevante avec le service client de la concession Citroën, tant à Pantin quà Bois-Colombes. Je cherchais simplement à obtenir le prix dune pièce, mais cela sest transformé en une véritable épreuve. Dans un premier temps, jai contacté la concession de Pantin et après trois jours dattente, je navais toujours pas reçu de réponse. (malgré 2 relances/J, matin et AM) Frustré par ce manque de réactivité, jai décidé de prendre contact avec la concession de Bois-Colombes. Malheureusement, le scénario sest répété, malgré mes appels matinaux et leurs promesses de me rappeler dans laprès-midi. Aucun retour ne ma été fait pendant trois jours. (relance matin et AM également pendant 3 j) Face à ce silence, jai pris la décision de me déplacer en personne. À ma grande surprise, laccueil sur place a été des plus déconcertants. La personne en charge, de manière agressive, ma informé que latelier pièce détaché était fermé et ma demandé de patienter pendant 50 minutes, car la personne compétente nétait pas disponible pour le moment. Cette expérience a été non seulement frustrante mais également peu professionnelle. Le manque de communication, le non-respect des délais promis et laccueil peu aimable ont sérieusement entaché mon impression globale de la concession Citroën. En tant que client, je mattendais à un service de qualité et à un suivi efficace, mais malheureusement, cela a été loin dêtre le cas. Mon problème persiste sans solution, et je me trouve dans limpasse quant à la marche à suivre pour obtenir une réponse de la concession Citroën. Je souhaite que cette évaluation puisse être prise en compte pour améliorer le service client de la concession et éviter que dautres clients ne vivent une expérience similaire à la mienne Bien cordialement,
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Un garage avec du personnel compétent et agréable en particulier avec Yassine et Corentin qui sont au top pour la relation avec le client. Jai aussi eu lagréable surprise dune remise intéressante sur une facture importante.A recommander !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Yacine.Rapide et efficace.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au professionnalisme de Corentin.Accueil et gestion de mon dossier sav merveilleux. Je recommande amplement. Adélaïde.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service pour l’entretien de ma Citroen avec Yacine et sa gentille attention! Merci pour tout
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait des prestations de Corentin
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Je viens la bas depuis 4 ans pour faire réviser mon véhicule. Evidemment ca coute plus cher daller chez un concessionnaire, mais avec un personnel compétent et un service client à la hauteur, je ne peux que recommander. Merci à Hassan et son équipe.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon conseil, bonne prise en charge
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
personnel très compétant.et de bon conseil.très bon contact téléphonique pour les prise de rendez-vous
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour le professionnalisme de Monsieur Hassan responsable technique carrosserie et monsieur Fabrice.Merci de votre efficacité et à lécoute de mes attentes.A bientôt.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et gestion de la part de Corentin !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Corentin et Yacine pour leur accueil. Intervention parfaite et dans les temps.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% ! Merci à Yacine, pour sa gentillesse, son efficacité et son professionnalisme !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de la part de Corentin Rapide serviable et professionnel. Je recommande le SAV Citroën que ça soit pour les professionnels ou les particuliers. VERISURE PARIS
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Yacine et Yannick pour leurs aide et leurs savoirs faire je recommande des vrais professionnels
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel de la part de M. Yacine, il a su répondre à mes questions et mapporter une solution adaptée, je salut un grand professionnalisme de ce garçon 👦, et je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil très cordial, et une vraie écoute vis a vis de nos questionnements. Yassine sait répondre avec tact dans toutes les situations.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de Yacine et très professionnel merci
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, super accueil de Yassine et encore merci pour tous ces conseils, je recommande !
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Tout dabord, ny aller surtout pas pour faire réparer votre voiture, cest pas quil ne répare pas bien, cest juste quil vous facture tout et nimporte quoi. plus de 800€ pour un changement de boitier à air, la pièce vaut 125€ et il y a 1h de main dœuvre. cest juste du vol. javais un problème avec ma pédale dembrayage qui ne remonté plus, changement du cerveau moteur 500€ par chance je suis encore sous couverture et en plus ils ont voulu me faire changer un embrayage a 2500€.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment contente jai récupéré ma voiture propre,il ny a plus aucun problème de voyant lumineux.Prise en charge efficace.Je remercie Yanice qui a passé le relais à son collègue tout aussi efficace malgré quil soit en apprentissage tous les deux.Je recommande le garage Citroën bois colombes.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Hassan et son équipe pour la prestation sur ma C4 Picasso.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Hassane de la prise charge et des réparations très rapides en ses périodes de fêtes et du très bon travail réalisé sur ma voiture ! 👏👏👏
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Un service carrosserie irréprochable avec un accueil de qualité et respect du délai. Je recommande, travail pro(PS: Merci Hassan Mouhssine!)
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai déposée mon véhicule en révision, accueil chaleureux, délai respecté et de bons conseils. Merci
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
BonjourMon rétroviseur a été réparé illico avec une prestation avant et après vente impeccable. Merci de la réactivité de mon interlocuteur carrosserie et son aiamabilité.Je recommande
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Téléphoné pour changer dampoule de phare de C4...arrivé sur place,on me demande 1h00 car en plus il y a des contrôles à faire!!!je ne parle pas du prix qui aurait été facturé. Reparti , jai été chez Midas qui ma changé lampoule en 3mns sans autres contrôles. Sans commentaire...
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté avec 1 haut parleur HS et une valve défectueuse, pas de prise en charge par Spoticar, et plus aucune nouvelle du vendeur du véhicule de cette concession...Très déçu pour linstant..Je ne recommande pas, ce nest pas du bon service client...
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai vécu une expérience réussie au garage Citroën bois colombes , le reponsable et personnel professionnels et opérationnel
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel,au top compétent calme ,ayant la patience dexpliquer
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top, service clients top je valide ✅
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon établissement,Mention spécial au directeur de vente qui a su me donner toutes les informations nécessaires pour ma première acquisition.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience,des vendeurs professionnels et à l écoute des différentes demandes.Equipe dynamique !! Je valide et je recommande !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième fois sur ce point de vente, je suis satisfaite de laccueil et de lécoute.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Ils sont cher domageTres professionnel tres bon accueil et tres gratuits
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillants sympathique et professionnels délais respectés pour la carrosserie rien à redire
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand professionnalisme de la part du gérant Monsieur Hassan qui ma aidé et guide lors de la réparation de mon véhicule,Excellent travail de la part du carrossier ainsi que du peintre ,un grand bravo à vous et surtout ne changez rien dans votre façon de travailler.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent travail sur mon vehicule Citroen Picasso
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et competence
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilMR Hassan responsable carrosserie est un homme égal à sa profession. Personne très compétente et compréhensible… je ferais la publicité pour le garage Citroën Stellantis &You de boi-Colombes car on a un bon contact et travail faitMme Mayer
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai déposé mon véhicule pour une réparation lundi matin. J’ai pu récupéré ma voiture vendredi avec une carrosserie toute neuve ! Rien a dire un garage au top que je recommande à 100% ! Un grand merci à Hassan pour sa gentillesse ainsi que son excellent travail.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien suivie et conseillée par Rémi Soulliaert !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe aimable et compétente !Après commande de ma C3, le transfert au CLRP de Nanterre pour la livraison a été engagé.Très bonne réactivité !Merci.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité, rapidité, clarté dans la prise en charge de la réparation, (en loccurence remplacement de phare). Merci à Monsieur Hassan et son equipe.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Après une 1ère expérience un peu compliquée, tout a été fait pour m’apporter pleine et entière satisfaction. Une mention spéciale pour Hassan, le responsable carrosserie. Ils ont clairement gagné un client.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé un mardi matin pour commander des accessoires pour mon véhicule et le monsieur qui soccupe de ce service s’est rendu disponible assez rapidement, et a été très sympathique, efficace, consciencieux et de très bon conseil.Tout aurait été parfait si un client désagréable n’avait pas fait irruption dans l’établissement, pour râler inutilement et menacer le personnel ainsi que la clientèle…J’ai récupéré les accessoires souhaités, avec peu d’attente, conformément à ma commande, et dans les délais de disponibilité indiqué. Au top !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
révision annuelle et 2 pneus neufs véhicule rendu à lheure annoncée et lavage de la carrosserie en prime
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience !!!Je suis passé ce matin pour commander 2 petites malheureuses pièces et le monsieur qui soccupe de la pièce détachée na pas voulu me servir en prétextant quil fallait attendre 20mn, quand je lui ait dit que cétait ok.Celui-ci a changé de comportement en devenant irrespectueux et désagréable à mon égard, il ma fait clairement fait comprendre quil nallait pas me servir.Je trouve cela honteux pour une enseigne comme la vôtre, ces gens ne doivent pas être en face des clients.Garage a fuir !!!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 2 / 5
Ayant acheté une voiture doccasion presque neuve. Lors de la première visite le concessionnaire me dis que rien est à signalé niveau carrosserie. Je fait le tour du véhicule est effectivement la carrosserie est niquel.A la réception une semaine plus tard. La carrosserie a des dizaines dimpacts. Mais tout le monde nient les faits.... a éviter !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Service carrosserie au top ! Ils tiennent au courant et ils sont super rapide ! Un plaisir 😊
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, visite en urgence, réparation effectuée en urgence et rendu rapide. Y a pas mieux, merci.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir reservé et confirmé mon rendez-vous pour une réparation suite à un blocage dans le FAP, je reçois (quelques jours aprés) un appel de latelier me disant quils nont pas le personnel pour massister au mois daoût et quils annulent mon rendez-vous. Aucun e-mail dannulation ne ma été envoyé et les fenêtres de réservation de rendez-vous continuent dapparaître sur le site internet.Résoudre ce problème de rendez-vous car il fait perdre du temps aux gens.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis des années, c’est toujours un plaisir de leur confier notre véhicule pour la maintenance et les réparations.Équipes très pro, sympathique et à l’écoute.Je viens de récupérer ma voiture… merci à l’équipe carrosserie pour le lustrage nickel !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Reçu superbement par Hassan de la carrosserie. Vendeur très réactif, arrangeant et vraiment sympathique.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Mouhssine Hassane est très professionnel mais surtout très très efficace avec Monsieur Bentolila.Équipe au top !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux disponible en cas de panne. On est très bien reçu avec des interlocuteurs à l écoute très aimable. La voiture est rendue au mieux des besoins du client.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
J’ai fais confiance à Citroën Bois-Colombes et leur ai vendu mon véhicule il y a plus d’un mois. Je n’ai toujours pas reçu le paiement alors qu’on m’avait indiqué un délai de paiement de 2 à 3 semaines. Après plusieurs sollicitations pour avoir de la visibilité sur la date de règlement, je n’ai eu aucun retour. Je suis très déçu et ne recommande pas Citroën Bois-Colombes
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre bienveillance, votre ouverture desprit et votre souplesse. Ce sont des qualités importantes que tout professionnel devrait avoir : faire passer lHumain en premier. Vous lavez parfaitement compris. Je vous en suis reconnaissante. Bonne continuation.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Lieu accueillant, personnel à l écoute .Rdv intervention très rapide carrosserie et mécanique.Délais respectés.Merci à Mr MOUHSSINE.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très communiquant, bien veillant et conseiller. En prime, l’accueille, très chaleureux. —Joel TG.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Je venais porter ma voiture à la révision - j’ai eu un super accueil de courtoisie et gentillesse et au moment de repartir à pied Hassan m’a proposé un véhicule de courtoisie pour m’éviter de rentrer à pied ou en bus. Ce prêt n’était pas prévu à la base.J’apprécie ce merveilleux geste qui me soulage pour la fin de la journée.Merci à toute l’équipe de Citroën Stellantis de Bois Colombes pour leur accueil leur sourire leur gentillesse et leur compréhension et leur professionnalismeJe recommande ce garage que j’ai découvert il y a 3 ansTrès cordialementCatherine NOHÉ
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette atelier de carrosserie chez Citroën et particulièrement Hassen pour sa rapidité, sa bienveillance et son professionnalisme car suite à un accident il a su prendre en charge les réparations de mon véhicule de marque allemande en temps et en heure. Merci et bonne continuation à lui.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Ils ont sauvé mon toit panoramique sur la C4 Grand Picasso, là où dautre concessionnaire me demandait 4000€
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Hassen pour son travail et toute son équipe également pour le travail fait sur ma bmw je recommande fortement car mon véhicule est à son plus beau jour bon courage et bonne continuation à tous
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Service parfait. Tarifs très abordables. Bravo à tous
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Endroit difficile à trouver même avec le GPS. On passe facilement devant sans trouver. Attention, il y a quelques places pour votre véhicules mais pas assez par moment. Sinon, dans cette concession, laccueil est sympathique et les commerciaux sont disponibles et clairs dans les explications.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, tout particulièrement bravo à Sarah REKIK pour son écoute, ses conseils et sa patience.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai vécu la meilleure expérience client depuis que je suis âge de conduire grâce au responsable carrosserie qui se prénomme Hassan. Je suis venu pour une expertise de mon véhicule accidenté. La voiture en question n’est pas un véhicule distribué par stellantis, mais j’ai été reçu comme un client de la maison. De la prise en charge de mon véhicule pour les réparations jusqu’à la restitution tout à été parfait. Hassan m’a proposé un véhicule de prêt et m’a tenu informé de chaque étape de la remise en état de mon véhicule. L’accueil physique et téléphonique a été chaleureux et personnalisé. Ça fait vraiment du bien d’être reçu comme ça chez un Concessionnaire, j’espère que la personne qui traite les avis transmettra ce qui suis à l’intéressé : merci Hassan vous m’avez réconcilié avec l’univers de l’automobile.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, suite à une incompréhension de ma part lors dun rdv manqué avec une conseillère, je pensais à tort que la concession nétait pas fiable. Heureusement cette personne ma rappelé pour évacuer mes doutes avec beaucoup de gentillesse et de diplomatie. Bravo à elle et au réseau Citroën.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand garage mais chaleureux et accueillant. Un service de qualité et une prise en charge rapide. un chiffrage avant travaux toujours agréable et surtout des travaux (de carrosserie pour ma part) très bien effectué. Rendu dans les temps. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur sérieux.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très professionnel par Rim, à lécoute de nos besoins et fort compétente. Nons avons donc acheté notre voiture en toute confiance. Les informations données en amont étaient complètes. Le processus dachat et de reprise de notre ancien véhicule fort rigoureux.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Je m’y suis rendu il y’a quelques semaines afin d’y déposer mon véhicule pour un sinistre car il faisait partie de la liste des garages agréés MACIF.Hormis, la jeune dame à l’accueil, qui m’a redirigé vers l’atelier, j’y ai été très mal accueilli.A l’atelier j’ai du attendre 15 minutes avant d’avoir un simple regard ou un bonjour, c’est très limite pour une grande enseigne comme Citroën. Tout ça pour qu’on m’indique que ce n’était pas le bon endroit et qu’il fallait me rendre dans le bureau d’à côté.J’ai alors attendu 20 minutes dans un bureau vide à la vue d’au moins 8 collaborateurs Citroën sans aucune prise en charge, ce qui ne les a pas vraiment dérangé.Laisser un inconnu dans le bureau d’un collègue pendant près d’une 1/2h ne semble pas les inquiéter plus que ça…Si vous avez un sinistre à déclarer par rapport à un accident, fuyez!
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 4 / 5
Malgré de mauvaises expériences avec le service mécanique, bonne prise en charge par Hassan du service carrosserie pour un changement de serrures.Merci, Dalila D.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Hassan est une personne à lécoute très sympathique qui a fait un super travail sur notre peugeot 2008 .Je recommande ++
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Mr Kevin Dudoit est professionnel réactif, agréable et souriant le service est excellent. Merci
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci et bravo au service carrosserie. Je recommande ce service auquel jai fait appel pour ma berlingo et le responsable du service carrosserie et très professionnel et je le remercie pour toute son lattention et son amabilité.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour commander des pièces de rechange pour une DS. Personnel très sympathique et pièces récupérer 2 jours après. Service impeccable. Merci à ce dernier citroen en ile de france où il est encore possible de commander des pièces dorigine. Continuez pour les passionnés
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule accidenté, prise en charge et réparation par Hassan le carrossier ultra rapide et parfaitement réalisé, nous sommes pleinement satisfaits de ses services, de sa disponibilité, amabilité et de sa compétence.Un grand merci Monsieur Hassan!!!!!!
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, présentation technique des travaux, respect des délais, excellente qualité des travaux
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Rim et son professionnalisme. Serviabilité et personnel aimable. Je recommande à 1000% ce concessionnaire. A l’écoute et aux petits soins du client. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Ultimate excellence
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Garagiste au Top 👌J’ai eu affaire à Rim, côté commercial qui est vraiment très professionnelle et extrêmement agréable. Je conseille fortementHakim
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe toujours disponible et à l’écoute de nos demandes depuis de nombreuses années! Merci à vous pour votre professionnalisme.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mme Rim Mustapha pour son professionnalisme auxquels elle a ma reconnaissance éternelle. J’ai récemment acheté un deuxième véhicule chez eux et je ne peux qu’être reconnaissante d’avoir été au contact d’une personne aussi compétente. Zinout Aïcha
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Grande efficacité et conseils judicieux de léquipe Gilles et Rim pour un changement de véhicule...avec une reprise TRES intéressante.Merci .
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top, l’accueil du client est au rendez vous ! J’y retournerai avec plaisir.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon véhicule a été pris en charge, les explications et le suivi étaient très clairs.Une mention toute particulière a Ismael que je remercie pour son aide précieuse!
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, prise en charge, qualité et délais plus que respecté! Pleinement satisfait!
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour...a éviter a tout prix...prix exorbitants...prestations douteuses...le client est devenu une vache à lait... et le petit plus un lavage extérieur offert....non réalisé....pour ma part j oublie cette marque C.......lamentable...
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Le 10 novembre 2022 une voiture percute la nôtre par larrière alors que nous étions arrêtés à un feu ; impossible de repartir. Le dépanneur missionné par la MAIF, notre assurance, conduit la voiture chez Citroën 249 avenue dArgenteuil à Bois Colombes, garage partenaire de lassureur. À ce jour, le 5 janvier 2023, la voiture est toujours indisponible, non réparée. Pour justifier un tel délai, le responsable de latelier des réparations a prétexté successivement : lindisponibilité de pièces détachées, le retard de ses collègues de Nanterre chez qui notre véhicule a été mené, le retard causé par la non-réponse de lexpert missionné par lassureur - démenti par lexpert, cest du nimporte quoi. En conséquence, jinvite les lecteurs à éviter ce garage de Bois Colombes. Modification et épilogue le 17 mars 2023 :Comprenant tout à fait notre mécontentement, le responsable de latelier des réparations a contacté et plaidé auprès de sa direction régionale pour quun dédommagement nous soit accordé. Cest fait, ce jour, et nous len remercions. Stellantis sest montré à la hauteur de sa réputation.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait 2 véhicules que j’achète en LOA et toujours satisfait. Merci à Rim Moustapha pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande à 100%.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bienveillance du responsable Hassan.Sérieux et arrangeant, tout simplement. Merci pour votre professionnalisme. Aurélia
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Plusieurs années que je passe par ce garage pour l’entretien et l’achat de mes véhicules, toujours au top. Mention spéciale pour notre commerciale Mme Rim Moustapha . Conseil au top . Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule de fonction vandalisé, ma voiture a été prise en charge dès le lendemain avec la révision en plus de faite et un coup de propre sur la carrosserie. Voiture récupéré dès le lendemain toute belle comme neuve. Une équipe super sympathique et efficace. Merci à vous.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Service après-vente parfait.2ème véhicule neuf que j’achète à Rim Moustafa que je remercie, très professionnelle, souriante et de bons conseils.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top, suivi personnalisé, rien à voir avec mon ancien concessionnaire de marque Nissan. Bravo.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu sur place pour faire expertiser mon véhicule en vu dun achat dun nouveau véhicule. 1 semaine après je nai toujours pas de retour. Je me retrouve à relancer pour avoir la valeur de mon véhicule, je nai jamais vu ça !Vous venez de perdre un client.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service après vente qui tient compte de la problématique des clients Opel de PGM Nanterre qui a fermé sans avertir ses clients. Un devis complet , puis un appel vidéo pour faire le point sur les éventuels problèmes découverts sur le pont. Rien à dire une équipe sympa et dynamique.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon garage, je fait lentretient de ma C4 depuis plusieurs années et jen suis satisfaite.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que je fais les révisions de mes véhicules dans cette concession tout c’est toujours bien passé
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
A éviter !! GARAGE MALHONNÊTE !J’ai acheté ma voiture d’occasion dans ce garage en juin dernier, le rendez-vous de livraison a été reporté 4 fois. Je me suis donc retrouvé sans véhicule pendant plus de 2 semaines.10 jours après la livraison j’ai reçu ma carte grise erronée à cause d’une erreur de leur part qu’ils devaient rectifier. Le modèle de voiture sur la carte grise n’est pas celui que j’ai acheté…Depuis le 9 juillet 2022(soit 14 mois) rien ne bouge malgré plusieurs relances à diverses personnes et un courrier recommandé.En juin dernier la situation semblait avancer puis plus aucunes nouvelles, ni réponses encore une fois.Je n’ai plus aucun retour de leur part. Payer 900 euros de frais de dossier pour que rien ne soit fait cest de la malhonnêteté !Jai décidé de déposer plainte auprès du tribunal compétent, après plus d’un an jestime avoir été suffisamment patient.Les réponses aux avis ne sont que du vent. (inutile d’écrire à l’adresse contact, vous n’aurez pas de réponse.)
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour vidange. Tout sest bien passé, de la prise de rdv à la réalisation. Prix équivalent à concurrence alors pourquoi se priver daller directement chez le constructeur ?!Je recommande
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage lors de l achat de mon véhicule d occasion. Je recommande :)
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour.jai plusieurs fois déposé des véhicules utilitaire berlingo, cette fois cest sur le dernier modele berlingo qui fait partie de l opérateur téléphonique historique, elle faisait des bruits de claquement sur le train avant pourtant avec peu de km (14000), jai contacté le service par téléphone il pouvait l experistiser qu au mois d octobre !je me suis rendu sur place et Mr Bentolila l a tout de suite prise en charge au vue des claquements et de peur que cela empire.je lai récupéré 2 jours après avec le roulement gauche changé. je tiens a remercier Mr Bentolila et son equipe pour sa réactivité et compétences. Mr Benchiba
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Jétais venu pour acheter une pièce détachée le comptoir était fermée pour la pose déjeuner je suis revenue à lheure douverture. jai attendu 27 minutes pour que quelquun vienne me voirAlors je vous conseille de ramener une chaise avec vous
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Juste avant de me rendre à ce Citroën, je m’étais rendu dans un autre à Asnières au 35 rue steffen il est À fuir mais à une vitesse éclair patronne très hautaine avec aucun respect.Par contre ici j’ai été reçu comme tout le monde avec respect et on m’a conseillé avec gentillesse et sourire accueil au top merci à toutes l’équipe.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Grand merci à Mr Hassan Mouhssine et Mr Gilles Bentolila pour leurs acceuils, gentillesses et aimabilité. Toujours à lécoute et plein de bon conseils.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Rim Moustafa pour ses conseils judicieux, son professionnalisme et son accueillors de l acquisition de ma C3 automatique le 16 juin
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Debut septembre dernier : 2 pannes importantes sur une C6 diagnostic en 1 heure, réparations parfaites; quelques jours plus tard : pneu déchiré sur une DS3 : réparation le jour même.Réception, amabilité, travail impeccables.Merci +++
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Amplitude horaire parfaite pour déposer et récupérer la voiture.Le service après-vente prend le temps de faire le tour de la voiture avec le client pour lister les travaux à faire, une estimation du coût est donnée. Jamais surpris par les tarifs. Le top les vidéos des travaux commentées et envoyées par mail pour les pièces usées.Je recommande
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir testé latelier pour des réparations sur mon véhicule, cest tout naturellement que jai choisi Citroën Bois Colombes pour lachat de mon véhicule neuf. Un service sérieux et de qualité.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Parfait comme dhabitude. Accueil, prestations. Les nouveautés devis vidéo sont incroyables. Meilleur service client!!
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
1ere révision de ma C4 dans ce garage du à ma retraite accueil chaleureux délais tenus véhicule lavé Hassan et son collègue d une courtoisie exemplaire de nos jours à recommander
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Attention : garage dangereux !Venu pour un remplacement de pneus avants, j’ai récupéré ma voiture avec un écrou manquant et 2 écrous dévissables “du bout des doigts”…à fuir…
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai déposé ma Citroën chez eux pour un diagnostique et ils nont pas su identifier la panne. Ils vous font payer alors quils ne trouvent pas de solutions. Je vous déconseille dy aller, ils ne sont pas compétent. La commerciale qui soccupe du parc occasion ne sait rien des véhicules quelle vend et na aucune compétence en vente dailleurs.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Super prise en charge du devis jusquà la remise du véhicule en apres vente pour la révision de ma C5 aircross. Personnel compétent et à lécoute. Mention spéciale à Ismaël qui a réalisé lintervention. Bravo à vous
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
A ce jour beaucoup de demarches sont faites par des interfaces numeriques. Le contact humain que l on trouve dans ce garage est fondamental pour une relat ion de confiance. Merci à l equipe technique.C est déjà ce qui nous avait decides il y a 3ans d acquérir une C5 Aircross (commerciale Mmr Rim xx)
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 2 / 5
Jai contacté cette entreprise car jétais intéressé par plusieurs véhicules quils avaient dans leurs locaux. Jai contacté lentreprise et jai pu avoir un entretien téléphonique à 10h le lendemain. Le lendemain jai attendu et encore attendu lappel du vendeur qui ne ma téléphoné quà 15h... Nous discutons et je lui indique que je souhaite effectuer une reprise sur mon véhicule qui très récent, bon état, entretien à jour etc.. Le problème est que maintenant je nai aucun retour de cette entreprise ! Dommage car cest un concurrent qui a repris laffaire..
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des travaux réalisés. Personnel à lécoute, très agréable, et professionnel. Une mention spéciale pour Hassane qui sest démené pour faire le maximum dans les délais malgré les conditions actuelles. Merci encore pour votre patience et votre professionnalisme.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement léquipe de ce concessionnaire qui sont a lécoute, très pro et efficace. Mention spécial à Hassane et Gilles qui sont vraiment au top. Si vous cherchez un bon garagiste à Asnieres, bois colombes vous serez entre de bonne main.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Je viens de confirmer certaines commentaires négatifs sur ce concessionnaires, la personne qui soccupe de mon dossier est dune mauvaise fois mais tellement que jen trouve pas les mots, une personne à double discours avec moi et mon garage qui mont vendue la voiture.Cette personne vas se reconnaître certainement par mon commentaire.A fuire ce concessionnaires cest une catastrophe 3 semaine sans voiture, et en plus de ça sans aucun résultat de la panne pour la quel mon véhicule à été déposé.Un garage pareil je sais pas comment ils existent encore, en plus de ça ils mont facturé des choses sur des réparations qui ne devraient pas être.Jai la rage.30 jours après la voiture est toujours chez eux, en plus de ça aucune réparation en relation avec le problème que jai signalé, je dépose la voiture pour un claquement de moteur, la surprise une facture près de 3000 euros en changeant le réservoir, pochettes de la sérine et des choses aucune relation avec le claquement de moteur.À fuire ce garage je vous le déconseille car vous allez perdre de largent pour un service incompétent.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil génial! Jai fais une révision de ma voiture et je lai récupérée très rapidement. Service au top! ☺️
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement Kevin du pôle occasions. Je suis maintenant propriétaire d une jolie petite citadine qui correspond à 100% de mes besoins et à mon portefeuille ! De plus, toutes les démarches autour de l acquisition ont été menées par ses soins sans stress pour moi. Bonne écoute, rapide et posé merci encore et bonne continuation Anne Marie D
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour un diagnostic sur une fuite dhuile.Ils disent vérifier rien trouver , il me propose un vidange pour régler le soucis bien sûr la facture augmente.Jai refusé, résultat facturé 150 euros malgré quils nont rien trouvé.Compétences 0/5, réclamation dargent sans rien faire 5/5.A fuire----------------Réponse à la réponse:Je nai pas pu répondre à votre message qui contient des mensonges, je mis à jour mon commentaire afin que vous naurais pas dautres personnes.149 euros, vous navez pas fait de vidange, 149 euros vous mavez dit que vous navez rien trouvé (jai le même cas avec Sppedy et comme ils nont pas eu dou elle viens la fuite, ils nont pas prit dargent, ce qui est normal).Vous mavez proposer de faire la vidange et le suivie avec 200 euros de plus, cest pour ça que jai refuser, arnaquer une fois cest déjà beaucoup, 2 fois Jamais).Pour toute personne qui lit mon message, faites attention.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens vivement à remercier le conseiller qui a su parfaitement gérer mon rendez-vous au garage.Il a été très professionnel, empathie et courtois.Si vous souhaitez que votre véhicule soit entretenu correctement, alors n’hésitez pas à vous rendre dans ce garage. Vous ne serez pas déçu!
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande les yeux fermés ce magasin nous y sommes toujours bien accueillisL’équipe est vraiment efficace et très professionnelleEn particulier Gilles, Hassan et Rim nos interlocuteursNous sommes très satisfait et content d’avoir affaire avec des professionnels comme vous toujours à l’écoute lorsque nous avons besoin de vos services.Merci beaucoupSola auto moto école
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Super concession gilles et Hassen au top du top coté atelierCote commercial madame Moustapha Rim fait tout pour vous trouver la perle rare et au bon prix et cela toujours dans les délais donc je recommande l’agence de Citroën bois colombes à tous
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Au contraire des autres avis, je suis très satisfaite et ce depuis de nombreuses années, ainsi que mon mari.Accueil très agréable, à l’écoute, réparations effectuées toujours dans le délai prévu et correctement.Moi, je n’ai qu’à recommander ce garage.Peut-être y a t-il des personnes insatisfaites de nature d’où leurs notes.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 1 / 5
Il faut mettre une étoile cest bien dommage, ce garage nen mérite même pas une ! Cest un scandale que ce genre dendroit puisse encore exister . Des pratiques de malfaiteurs. Ils veulent vendre des voitures, les réparations ne sont pas leur problème. Je ne suis pas la seule à me plaindre de cette adresse, cest dommageable pour lenseigne Citroen.
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 1 / 5
Je laisse tres peu davis sur google mais ce genre dagissement est inadmissible de la part dune grande enseigne telle que PSA. Jai laissé ma voiture pour une expertise assurance. Quand je suis revenu la récupérer, on mavait volé deux caches des poignées de porte arrière droit et gauche et le moteur de vitre arrière gauche. (Jai les preuves en photos avant/après, dans le parking arrière du garage). Nallez pas dans ce garage !
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Rim MUSTAFA pour son accueil et son écoute lors de ma 1ère visite fin février dans le but de changer de véhicule.Mon mari essayait de me convaincre de prendre une automatique, jétais paniquée à lidée de conduire une automatique. La commerciale Rim MUSTAFA a su faire tomber mes peurs. Quand je suis venue chercher ma C3 automatique, elle a pris le temps de me montrer les bases de la conduite avec une automatique.Elle a été pédagogue, disponible et à lécoute de mon besoin. Depuis fin mars 2021 je conduit ma C3 automatique et je suis totalement séduite. Cest un confort incroyable. Merci Rim MUSTAFA de vos conseils et votre totale disponibilité. Mme Rim MUSTAFA une commerciale très investieMerciClaudette VINCE
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dachat dun C3 aircross doccasion (30km), avec laccompagnement du vendeur Alexandre. Véhicule remis conformément à nos attentes, et carte grise reçue dans les délais indiqués suite à la livraison de la voiture.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorable, relance perpétuelle afin davoir des informations sur notre carte grise (service proposé par lagence). Aucun retour, 2 mois après lachat de notre voiture, nous ne pouvons donc plus rouler sans être en infraction. Cependant, je tiens à remercier lefficacité de vos services qui a su retrouver notre adresse pour faire suivre notre dernière amende !
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sympathique & chaleureux. Un garage sérieux et très professionnel ou les deux révisions que jy ai effectuées se sont très bien passées. Toutes les explications nécessaires mont été apportées et les réparations mont été signalées avant quelles soient effectuées.Règles sanitaires respectées.Jy retournerais sans hésitation.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Garage sérieux.Équipe accueillante.J’ai effectué deux réparations/révisions qui été réalisé avec soins.Et j’en remercie l’atelier et HASSANE le conseiller clientèle.A bientôt
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Léquipe du service après-vente et M.Bentolila sont toujours de bon conseils. Dernière intervention rapide et efficace. Bon sens de lécoute pour trouver une solution à un problème particulier sur ma voiture. Je recommande.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Bravo Rim, félicitations !!! 🎊🎈🍾🎉Je recommande à 100% ! 👏👏👏Excellente commerciale, mérite promotion rapide.Merci à tout ceux qui m’ont entourés durant l’achat et la préparation du véhicule.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Javoue navoir pas retenu le nom de celui qui ma reçu, et je le regrette. A cause du confinement, mon rendez-vous pour révision de ma C1 avait été repoussé 2 fois. Dès le déconfinement, jai pu confier mon véhicule. Etait également prévue une pré-visite de contrôle, et lexécution dudit contrôle. Par suite dune erreur de Dekra, je nai récupéré mon véhicule que le lendemain. Mais tout sest déroulé en douceur et amabilité, alors que le contre-temps nétait pas imputable à Citroën. Bref, je suis tout à fait satisfait de vos services!
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
J’ai reçu un très bon accueil. Je cherchais des renseignements sur des modèles Citroën. Je voulais changer mon véhicule. On m’a très bien renseignée. Équipe commerciale compétente et sympathique. J’ai acheté une C3 Aircross👍
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis presque 20 ans je nai pas de reproches à faire.Un accueil chaleureux de la part de monsieur Gilles BENTOLILA .Un personnel compétant ,que demander de plus !
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 3 / 5
Pas grand chose à dire, citreon doit tellement bien se porter quil nont pas besoin de vendre de voiture. 30mn à attendre à lagence pour ne pas être reçu et nous dire quil faudra envoyer un mail pour prendre rdv... Jai dû louper le panneau on vous vend des voitures que sur rdv mais à mon avis il nexiste pas.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai été bien conseillée par Rim, Conseillère sur le site de Bois-Colombes.Les échanges ont été fluides et satisfaisants. Je suis contente de mon achat. Merci Rim pour vos précieux conseils et patience. Je recommande vivement. Bien cordialement.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Mouhssine un service après vente remarquable rien à dire, révision de mon véhicule en 24h en pleine période estivale. Je recommande sans hésitation et merci.
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Un service client nul. Le vendeur Alexandre a oublié notre rdv, et la voiture promise pour lessayer nétait pas sur place. On sest mobilisé pour rien. Le vendeur na rien à proposer, aucun service client.
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis une cliente du Garage Citroen de Bois Colombes. Je recommande le SAV , léquipe est de grande qualité, à votre écoute, laccueil est personnalisé, respect de lheure du RDV, et conseils adaptés à vos besoins. Je donne une mention spéciale à Mr Hassane pour son professionnalisme. Bien cordialement.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et atelier compétent
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et grande disponibilité de Monsieur Perdriel qui a su me diriger vers le bon véhicule (Peugeot 208). Très bon contact après vente pour savoir si jétais satisfait de mon acquisition.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, commerciale très compétente .Je conseil cette concession .Très professionnelle
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Ayant acquis un véhicule chez eux, jai bénéficié dun excellent accueil de la part de léquipe des ventes, dune écoute active et de conseils pertinents. Je recommande !!!!
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Je voudrais féliciter Monsieur Yajjou Najjem, pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité. Je suis complètement satisfaite de ma nouvelle voiture. Malheureusement, je nai pas reçu le formulaire mais jaurais aimé lui mettre un 10/10.Mme Diarra Adama
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, révision véhicule effectuée dans dexcellentes conditions avec un accueil professionnel et aussi de bons conseils. Merci à toute léquipe. Je recommande vivement.
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
Sincèrement, jétais ravi de revenir. Toujours un bon accueil et un professionnalisme de pointe. Personnellement, pour mon expérience: bon accueil, traitement dans le temps et réparation nickel. Je recommande vivement.
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
Pour une première visite (embrayage c1), service plutôt rapide et efficace.Conseiller très sympathique et opérationnel, un merci notamment à Hassane pour sa réactivité.
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, RIM connaît à la perfection les véhicules qu elle m a présentés, j ai acheté une C1 et je suis satisfaite de mon achat.Je recommande vivement cette concession pour l achat d un véhicule.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Un concessionnaire complètement désorganisé. Je vous le déconseille. Aucun respect pour le client. Rdv reporté à la dernière minute, pièce non commandée , devis trop cher (2ampoules xénon 400€ sans main doeuvre, je les ai trouvées à 240 € chez la concurrence). Résultat perte de mon temps et rejet de la responsabilité sur un dysfonctionnement en interne. Cest honteux de la part dune grande marque.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!!!!Des arnaqueurs !!!!Une erreur de leur part quils nassument pas !!Des réparations faites sans ordres de la part de notre assurance !!!Frais à avancer alors que cest eux qui ont merder !!! Une honte !!!Vous leurs laisser un chèque de caution pour récupérer votre voiture et ils lencaissent sans scrupules alors que cest leurs erreur !!!FUYER CE GARAGE !! Mr Da silva ne se mouillera pas en cas de problemes !!!!Ni Mr Padou!!!!HONTE A VOUS !!!!
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Rim, une personne très professionnelle, d’une grande gentillesse... merci pour cette très belle vente... et pour toute votre aide. Je suis fan de ma C3 et après une grande déception d’un achat d’une Renault twingo!!! Je vois la vie en Citroen avec ma C3🤭heureuse... merci merci pour tout !!! La meilleure des vendeuses !!!
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 4 / 5
2 eme appel et comme dhabitude jamais dans ce réseau jamais personne nest dispo pour répondre a un client cest lamentable et personne ne vous rappel quelqu’un me rap et comme dhabite un mr charmant repond a mes questions et on avance et vite .Donc merci a cette atelier et une fois de plus cela nous confirme que le call center ne fonctionne pas
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellente prestation en carrosserie.Monsieur Padou est extrêmement bienveillant et professionnel.Nous avons eu un rendez-vous pour la réparation très rapidement.Un véhicule de courtoisie neuf (embrayage automatique) a été mis à notre disposition.Madame Vanbockstael est également une personne aimable qui sest rendue très disponible pour gérer le contrat de garantie et dentretien.Cest dommage que les personnes déposent un avis uniquement lorsquelles sont mécontentes.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique et accueil à latelier. Prise en charge professionnelle. Diagnostic rapide des réparations à faire, conseils avisés sur les réparations indispensables (et celles plus accessoires) Suivi rigoureux de la réalisation technique avec rapport téléphonique. Transparence totale de la facturation. Propreté des locaux. Un prestataire à recommander.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 1 / 5
À fuir, ce garage ne vaut même pas cette étoile. Résident de bois-colombes, je suis tombé en panne de voiture en départ de vacance. Apres échange téléphonique avec ce garage, ils mont confirmé quils accepteraient mon véhicule. Jusquau moment où le véhicule arrive devant chez eux et quils le refuse . Ne comptez pas sur eux si vous avez besoin de quelque chose, allez autre part.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle et très respectueuse, excellent accueil et bon travail. Je suis allé à ce/cette garage/concession à plusieurs reprises pour des réparations et renseignements pour le suivi de mon véhicule et tout sest bien passé. Je recommande fortement !
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 1 / 5
FUYEZ! Dans le cadre de lentretien de mon véhicule, on ma facturé une (ou des?) prestation(s) qui na (nont?) pas été effectuée(s). Un responsable totalement incapable et inconscient de la gravité de la situation (il sagit dun VOL!). Jentame des démarches auprès du constructeur et je suis dans lattente dun expert indépendant pour identifier les travaux non effectués (facture de 1342 euros! Le prix de la main doeuvre est exorbitant et le responsable INCOMPÉTENT, il na de responsable que le nom et na aucun contrôle sur les mécaniciens. En un mot: FUYEZ!
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
Jai laissé mon véhicule pour lentretien de 60 000 KM. Très bon accueil. Délais respectés. Tout sest bien passé. Jen ai profité pour regarder pour ma prochaine voiture. Jai été renseignée par un vendeur très sympa, disponible et patient car jhésite entre plusieurs modèles.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 2 / 5
Bon service en général, mais les prix sont trop élevés. Meme si tu connais quoi changer, ils acceptent pas de changer la pièces sans faire un diagnostic pour quils te font payer 99 euros.Pour la réparation, apart le prix des pièces et main doeuvre, il te font payer 50-60 euros pour tester la voiture après la réparation (en gros pour rien). Ils mont facturé 30 euros pour le changement dune ampoule, sans même que je le demande, alors que lampoule coûte 2 euros.EN GROS, je suis sortie de chez eux après avoir payer 600 euros pour une petite réparation mineur.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 3 / 5
Bon travail en général.Cependant, jai eu de très gros problèmes avec ma voiture il y a quelques années suite à une intervention sur le système dinjection non demandée lors dune révision standard : la voiture roulait sans aucun problème avant lintervention et je me suis retrouvé avec un moteur bridé à 60km/h après lavoir récupérée.... Impossible de prendre lautoroute ni de conduire dans les montées!Ce que je déplore cest que malgré de multiples interventions à la suite de ce problème le garage na jamais été en mesure de me proposer une solution convenable que ce soit en terme de réparations ou de reprise du véhicule !Jai fini par devoir me séparer de ma voiture dans un Citroën en province où jai pu trouver une occasion et une offre de reprise acceptable...
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
A FUIR ! derrière cette belle enseigne se cache un service déplorable à cette adresse. 3 semaines à attendre un devis pour une révision des 60 000 km (car impossibilité de le faire en ligne car longlet DS4 nest pas disponible sur leur site ). Vous avez beau les rappeler une 20aine de fois pour les relancer tous les deux jours et malgré le fait quils vous précisent bien quils vous rappèleront dans lheure et quils vous répondront également par mail... Résultat : Aucun retour de leur part et après avoir passé un temps fou au téléphone, à me présenter, à détailler à chaque fois la raison de mon appel, on me propose aujourdhui de passer directement à leur garage ou dattendre encore un peu que qqn me rappelle... Donc je ne vais pas attendre encore trois semaines...Cest humiliant et irrespectueux. Suite à votre comportement, vous poussez votre clientèle potentielle à partir sur dautres enseignes bien plus respectueuses que la votre. A bon entendeur ! (jaurai préféré ne mettre aucune étoile mais cest le minimum pour permettre la publication de cet avis)
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous pour mon véhicule personnel pour une révision . Laccueil pour la prise de rendez-vous impeccable: proposition dune solution de remplacement , agent super sympa.Depot du véhicule : super accueil. Lagent Citroen me détaille les interventions de la révision et le prix . Je reçois un appel en debut d après-midi pour me signaler que mon véhicule est pret .Quand je passe récupérer mon véhicule , je consate que celui-ci est lavé . Après avoir fait le tour de mon véhicule : ras . En dehors des prix des révisons , je souligne une qualité de service à la hauteur (chose rare à notre époque).
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 1 / 5
Une honte ! Rdv pris 3 semaines à lavance pour arriver à 7h30 du matin et sentendre dire que la voiture de prêt réservée nest pas disponible ... On devait me rappeler et jattends toujours... A fuir !
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, mention à M.Bentolila et large espace dattente.Le service est de qualité.
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Lors des journées portes ouvertes du mois de janvier 2024,nous avons été accueillis par Cédric, lun des vendeurs de la concession,qui nous a très bien conseillés et accompagnés lors de lachat de notre C5 Aircross.Nous avons eu un très bon contact avec lui,et avons apprécié quil nous appelle quelques jours après la livraison de la voiture afin de savoir si tout se passait bien.M Guyomard
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
On se demande s ils ont envie de bosser Vu les prix pratiqués
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5
Prise en charge complète de ma demande et ils sont même allé plus loin. De laccueil aux compétences techniques tout à été parfait. Une écoute particulière de Monsieur Bentolila et une résolution rapide de mon soucis ma conforté dans la confiance que je porte à la marque Citroën. Merci !
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 1 / 5
Changement de 4 pneus dans le courant du premier trimestre 2017.15 jours après la pose,le pneu arrière gauche présente un défaut de pression.L’employé du garage nous parle de micro fuite, et regonfle le pneu.Dans les semaines qui suivent, idem… Nouvelle investigation sur le pneu, simple regonflage.Inévitablement, le scénario se reproduit plusieurs fois dans le courant de l’année, et aucune proposition n’est fait par le garage pour réparer ce dysfonctionnement.Je finis par demander qu’une réparation efficace soit réalisée, le véhicule est immobilisé 48 heures, pour le changement d’une valve.Le 24 décembre 2017, crevaison sur autoroute alors que le pneu avait été réparé la semaine précédent le voyage.J’ai dû m’arrêter sur la bande d’arrêt d’urgence, afin d’appeler lassurance, mon petit-fils de 5 ans était dans la voiture.La valve n’était pas vissée correctement au niveau de la roue !!!!Le mécanicien a mis en danger la vie de mon petit fils et la mienne.
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 5 / 5
Il y a 5 ans javais eu une expérience très moyenne dans ce garage en carrosserie. Pour ma seconde fois, dans le même service, ils ont été impeccables. Merci Hassan pour votre prise en charge rapide, efficace et agréable !
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 1 / 5
Apèrs, trois appels téléphoniques infructueux pour prendre rendez-vous pour lachat dune C1 (tous les commerciaux étaient à chaque fois occupés...), je demande un essai par internet. La personne qui me rappelle na pas lagenda pour prendre les rendez-vous (!!!!) et me promet quun commercial me rappellera le lendemain. Jattends toujours.Une expérience qui dissuade dacquérir un véhicule chez ce concessionnaire.
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 1 / 5
Catastrophique... Ma voiture a été remorquée dans ce garage à cause dune grosse fuite de liquide de refroidissement, résultat le garage a mis à jour mon système électronique et na rien fait mécaniquement parlant. Apparemment aucune fuite ! Quand jai récupéré ma voiture je suis rentrée à Rouen et plus de liquide de refroidissement ! Jai donc payé plus de 200 euros pour rien.. Ma voiture est actuellement dans un autre garage qui cette fois a bien trouvé la panne. Jai été appelée par le SAV, je devais être recontactée sous 72 heures, jattends toujours... Très très déçue davoir perdu autant de temps et dargent.
Avis fait le 27/04/2017
Note de : 1 / 5
plus de 15 minutes pour joindre le garage par téléphone pour savoir si une pièce et disponible. Une secrétaire décroche miracle, je demande le service pièce détaché encore 5 bonne minutes d attente pour m entendre dire que tous le monde est occupée. Donc résultat vingt minutes de perdu. je cherche donc un autre garage.