Citroën Périgueux – Groupe Deluc

serge H.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 3 / 5

je vient dacquérir un c5 air cross micro hybride et on me dit simplement quils nont pas de doc dutilisation du véhicule fourni avec le véhicule....cest un peu fort

Vincent F.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5

Concession et garage haut de gamme : que ce soit pour lachat dun véhicule ou pour une réparation, le client est vraiment choyé. Tout le personnel a le sourire, est à lécoute, conseille de manière très précise et pertinente et est soucieux du confort et du bien-être du client. Ils travaillent de manière rapide, efficace et souriante : pour moi, tout est parfait. :)

carla B.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5

Venue pour des renseignements sur le leasing social, puisquà priori je peux y avoir accès. Très mauvais contact demblée avec le commercial qui, prévenu par la personne à laccueil de notre souhait den savoir plus sur le leasing social, se plante devant nous et nous dit oui?, sous entendu cest pourquoi?. Nous réitérons notre demande. Il nous emmène à contrecœur dans son bureau. Il na aucune conversation, ne parle pas du sujet qui nous intéresse, et le pire, répond à peine à nos questions. Nous lui demandons finalement sil veut des papiers, lui donnons lavis dimposition de lannée dernière. Et là cest le drame! Il nous toise tour à tour, hausse les sourcils et nous dit alors, vous, vous gagnez tant?, et vous, cest tant. Nous acquiesçons, bien conscientes que ce sont de petites sommes. Il hausse à nouveau les sourcils comme sil avait affaire à des moins que rien et nous jette presque dehors en coupant court car je ne présente pas votre dossier, ça passe pas avec ces montants! À aucun moment il nous demande si depuis lannée dernière nos situations ont évolué, ce qui est le cas pourtant, si nous avons dautres revenus, ce qui est aussi le cas... Ce commercial nous a tout simplement manqué cruellement de respect et sans doute pétri de préjugés concernant les personnes demandant le leasing social (et peut-être aussi dautres préjugés que je préfère taire), il nous a traitées avec mépris et condescendance. Cher Monsieur, effectivement lannée dernière notre déclaration de revenus est ce quelle est: nous avons tout quitté, notre appartement sur Paris (dont nous étions propriétaires), nos professions (en gendarmerie et en tant que cadre dans laction sociale) pour monter notre entreprise et mener une vie plus calme, plus propice pour élever notre fils. Aujourdhui, notre dossier a été accepté et nous attendons la livraison de notre voiture (dont les mensualités sont plus élevées que la Citroën eC3 pour laquelle nous étions venues). Je trouve inadmissible quun commercial se permette un tel comportement et je vous souhaite de tomber un jour sur des clients moins bien élevés que nous, qui vous remettront les idées en place quand vous les rabaisserez et leur manquerez de respect comme vous lavez fait avec nous.

Cyril R.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5

Un concessionnaire de bandits et de bons à rien, qui vendent dés véhicules avec des vices de forme ( moteur puretech) en espérant qu’ils tiennent jusqu’à après la garantie comme ça ils sont protégés par nos chères lois Françaises !!! Ah ils peuvent être tous beaux dans leur costume pour vous vendre des véhicules de mauvaise qualité et vous endormir avec leur tchatche de vendeur du dimanche, Idem pour les mécaniciens et leur chef d’atelier qui couvre leur magouille et vous font parvenir des devis ahurissant et qui plus est ne suffiront pas en réparation finale car suite à un second avis la réparation et le moteur aurait cassé quelque temps après !!! Ah….achetez Français comme ils disent, quelle honte!!! Fuyez ce concessionnaire, j’espère que mon commentaire vous incitera à aller voir ailleurs, c’est le seul moyen à ce jour possible pour ma part.En espérant qu’il soit démontré un jour que le moteur puretech était une aberration et que vous serrez condamné.

Sylvie D.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5

Accueil sympathique parking facile daccès on prend le temps de vous conseiller avec beaucoup de gentillesse

Carol F.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5

Malgré un problème moteur très important sur ma C3 Aircross jai décidé de rester fidèle à Citroën en leur achetant à nouveau un véhicule. Accueil très chaleureux. Personnel à lécoute.

Steve W.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5

Parfait, Sandra et Damien excellent, Merci beaucoup

Martine M.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5

Mon mari et moi avons accompagné notre fille lors de la récupération du véhicule quelle avait acheté.Excellent accueil, personnel compétent et souriant.À recommander...

Bruno B.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5

très bon accueil, délais correct

Josiane D.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon garage, personnel professionnel

Olivier S.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, professionnalisme et au service du client.Je recommande sans réserve.

marc V.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5

Jai acheté mon C5 Air Cross acheté à Trelissac en LOA. Jai égaré ma carte grise il y a quelques mois. Jai donc appelé Citroën, service LOA pour connaître les démarches à suivre. Une personne, fort désagréable, ma répondu mais Madame cest à vous de faire les démarches pour obtenir un duplicata auprès de lANTS, ce que jai fait... Et là ce service ma fait payé une somme de 73,66 € et ma demandé un tas de justificatifs, cette histoire a duré un mois et sans cesse lANTS me redemandait des papiers, et je nobtenaus jamais satisfaction. En désespoir de cause jai rappelé Citroën et là je suis tombée sur une autre personne, charmante cette fois, qui ma dit que je navais rien à faire et que cétait la société de crédit qui se chargeait de faire le duplicata. Effectivement très rapidement ensuite jai reçu ce duplicata. Jai essayé de me faire rembourser des 73,66 € par lANTS et je nai été remboursée que de 18 € !!!! Soit disant que je devais payer les frais de personnel !!!! Tout ça pour conclure que si javais eu une personne compétente et aimable chez Citroën ça maurait évité bien des soucis, du stress et je nauraispas perdu dargentTout

myriam I.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5

Je te tenais à mettre en garde les futurs clients. Nous étions très satisfaits des services de ce concessionnaire jusquà aujourdhui. Nous venons dacquérir un C3 air cross neuf. Javais une seule exigence concernant les options - lors de lachat du véhicule le commercial ma assuré que jaurais loption. Nous avons fait les formalités administratives en ajustant le montant des mensualités. A la réception du véhicule nous apprenons que nous avons souscrit une LOA (chose que nous ne voulions pas) et je nai pas loption demandée. De plus ce véhicule dysfonctionne et je dois le leur ramener. Bref le commercial nous a vendu un véhicule avec selon ses dires plus doption que le précédent et il savère quil en a moins, que nous avons souscrit une LOA, que le véhicule ne marche pas correctement ; alors faites attention lors dun achat, demandez des précisions, ne vous emballez pas car le résultat est bien décevant et dautant plus décevant que la concession na aucune empathie pour ses clients, le but étant surement de vendre, mais à quel prix... bien à vous

Marie P.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne concession les prestations sont très bien effectuées avec le sourire et très aimable

Doma L.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 4 / 5

Garage très professionnel, personnel sérieux. Un bémol cependant lorsquon cherche à joindre latelier, probablement dû à un surplus de travail .Cependant le travail est dune grande efficacité

Bernard M.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5

Je suis pas allé chez Citroën

LCDV 2.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5

Ras. Accueil, atelier, prêt vh parfait

Carmen K.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 3 / 5

Pas de voiture doccasion elles sont trop chères mais les vendeurs sont très sympa je recommande

Myriam I.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5

Satisfait de laccueil et rassurant pour lacheteur car le dossier avait été travaillé en amont, seul bémol jai peur pour la couleur et le délai de livraison qui je sais nest propre à Citroën. De plus nous recherchions une voiture à faible kms et pas forcément une neuve et je sais que la semaine suivant notre visite il y en avait une mais était elle une bonne affaire ? Bref nous attendons avec impatience cette voiture et nous sommes ravis, merci a vous

Martine F.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 4 / 5

Aucun soucis cette fois ci precontrole effectué rapidement