Retrouvez toutes les informations sur DUCATI MULHOUSE, votre Concessionnaire de motos, situé 8 Rue Alcide de Gasperi, 68390 Sausheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Très jolie concession.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Intéressé par un multi V4 James le vendeur a pris du temps pour répondre à toutes mes questions. J’attends les beaux jours pour un essai en duo que j’espère positif et faire affaire ! Une marque que je n’appréciais pas plus que ça !! Ducati a bien changé et agréablement surpris par le tarif des révisions à venir ! James je te dit à bientôt !!
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de traiter avec la concession afin dacheter une moto doccasion : une Trident 660 en guise de première moto. Et que dire ... Service 5 étoiles ! Un grand merci à James qui a su répondre à toutes mes questions du début à la fin avec un très grand professionnalisme. 🙏🏼Et en plus de cela vous avez affaire à de véritables passionnés !Je recommande cette concession les yeux fermés. À très bientôt pour la remplaçante après la passerelle qui sera elle je lespère, une Ducat ! 😉
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat de ma V2S, je tiens tout particulièrement a remercier James Lucagrossi pour son professionnalisme ses compétences techniques et ainsi que sa disponibilité. Ça fait vraiment plaisir d’avoir un passionné de la marque comme lui chez Ducati Mulhouse 👍.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Après un premier contact constructif avec Laurent pour un projet dachat dune Ducati en remplacement .. dune Ducati, lachat a été finalisé avec James. Très à lécoute du client, James connait les produits et est de très bon conseil. Que ce soit du côté administratif, de la livraison avec un bon moment consacré à la présentation ou de tout le processus dachat, il a tout fait de manière très professionnelle .. et de plus très sympathique. Et une 5ème Ducati dans mon garage qui vient de cette concession dans laquelle jeffectue aussi toutes les révisions. Jamais de mauvaise surprise sur la qualité et le prix des travaux effectués. Je recommande vivement
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé chez Ducati Mullhouse avec quelques problèmes avec ma moto. Ils n’auraient pas pu être plus utiles. Tellement tellement impressionné. merci
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette concession car les prise de rendez-vous sont un réel combat téléphonique. Lors de mon dernier passage pour une révision complète+courroie a plus de 800€ le technicien ayant effectuer ma révision nas même pas pris la peine dessuyer le surplus de graisse dégoulinant des pivots et la moto nas pas eu le moindre coups de chiffon. Je nattend pas à ce que ma moto soit lustrée mais je pensais avoir une meilleure remise des clé. Aujourdhui encore après 45min dattente sur leurs services téléphonique personne ne peux prendre mon rendez-vous on me transfert au chef dattelier qui est soit déjà en ligne soit carrément injoignable et ne prend même pas la peine de rappeler alors que la standardiste as pris les coordonnées je ne pense plus y mettre les pieds
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Merci à James de chez Ducati pour sa réactivité et son professionnalisme. Je suis repartie avec un bijou !!
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience faite au magasin Ducati Mulhouse avec James.J’ai fait l’acquisition d’une Ducati tribute Pro Scrambler 1100.Je commande la deuxième moto (pour mon Epouse) dans quelques jours.Je recommande le garage, les petits dépannages, l’atelier.Merci à toute l’équipe et surtout à James.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec le commercial ducati pour renseignements sur ma future moto
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
1ere révision pour ma v4 streetfighter, j’ai attendu 4h mais bon sa personne n’y peut rienPar contre, même pas un café offert .. et ce jour là il pleuvait légèrement ils ont due essayer ma moto pour X raison et quand je l’ai récupéré elle était dans un état dégeulasse !! Chez d’autre marque on vous la nettoie même si il neige dehors quand elle reviens dans vos mains elle est propre ! Honteux !
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 4 / 5
C’est un très beau garage ducati où on peut acheter ou faire réparer sa moto. Il y a une chose quand même un peu curieuse, on y trouve plus de Harley Davidson que de ducati.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à tous les membres de la concession Ducati Mulhouse pour leur gentillesse, disponibilité et professionnalisme. Essai de la désert X, une super moto!
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu de Paris pour récupérer ma moto chez Ducati Mulhouse. Un grand merci à James pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande !!
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’une Panigale en juillet, et livraison hier, impeccable rien à dire.Mention spéciale à James pour ces conseils avisés ! Je recommande
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
1ère expérience chez Ducati Mulhouse très décevante. Prestation en atelier pas à la hauteur (erreur de leur part immobilisant la moto et aucune info en retour). 1 semaine plus tard, jappelle à 16h00, on me dit que la pièce nest pas encore là, et un peu avant 19h00 on me prévient que la moto est terminée. Jai récupéré la moto mais je ny retournerai pas.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Aucun accueil je me demande encore comment ils font pour vendre....
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 3 / 5
RAS
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon expérience personnelle, Meci à James de prendre le temps et de pouvoir toujours trouver une solution. Super garage !
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 3 / 5
Super petit concessionnaire Ducati au sein dun concessionnaire Harley Davidson. Stock limité de vélos et accessoires donc. Bien aidé avec nos questions (par le staff de Harley Davidson) bonne visite.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie. Responsable commercial très sympathique et professionnel. Passionné par son métier.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 4 / 5
Essai MV4S avec vendeur sympaA suivre
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Très belle machine...que dire dautres...😉
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 3 / 5
Lhospitalité nest pas leur point fort... mais ils fonctionnent bien !
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Après un premier achat moto en 2016 et une expérience correct avec la concession je viens de prendre possession de ma nouvelle moto auprès de James (Attaché commercial Ducati) avec qui j’ai échangé pour la première fois. Passionné des motos rouges =), très professionnel et disponible je le recommande en cas de questions ou transactions.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à James pour son sérieux, très professionnel que ce soit du côté de ‘’la paperasse’’ ;-) ou lors de la livraison/prise en main de ma première Ducati. A bientôt. Pascal Merci à Ducati et à James pour lessai de la V4 daujourdhui. Tjrs dispo pour des conseils. A bientôt. Pascal
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur Ducati passionné avec qui il est agréable de discuter !
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire chez qui jai toujours passé un agréable moment. Je viens dacquérir une Diavel doccasion. James a toujours été réactif et à lécoute. Malgré mes nombreux passages sans achat je nai pas senti de lassitude de léquipe contrairement à dautres concessions dont je tairai le nom.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Service excellent, que ce soit la prise de contact, lorganisation, la livraison (à 800 km) ou la réception tout était parfait. Encore merci à James qui sest occupé de tout, il a vraiment était au top niveau.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Ducati Sausheim pour cette belle livraison: ma nouvelle Hypermotard RVEEt mention spéciale à James pour sa sympathie et son professionnalisme!!!
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce concessionnaire jai commandé une moto elle est arrivée il me lon fait voir pour quà la fin du compte il me refuse mon leasing pour un document qui navais pas la bonne date cest une honte quil nest pas réussi à trouver une solution je déconseille a tout le monde ducati mulhouse mieux aller a Strasbourg ils sont bien plus professionnel a bon entendeur 👎👎👎👎😡😡😡
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la concession. Bravo à James pour sa réactivité et pour son professionnalisme pour la livraison d une moto le jour d une porte ouverte 👍
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Journée essais chez Harley Davidson, trop bien 😎🤩👍Belle boutique mariant Ducati et HD
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Fred et au reste de l atelier très pro ils savent vous mettre en confiance et son à l écoute 👍Moto reçu propre avec de vrais conseils !!
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 1 / 5
Mon mari et moi étions en vacances à moto en France. Nous sommes partis tous les deux avec des pneus neufs, malheureusement il a fallu remplacer le pneu arrière de mon mari. Comme nous roulons tous les deux sur Ducati et que la succursale de Mulhouse était un peu sur le parcours, nous avons opté pour Ducati Mulhouse. Jai appelé plusieurs fois le samedi 28 août pour prendre rendez-vous, mais malheureusement on na pas répondu du tout au téléphone. Ils étaient de nouveau ouverts le mardi 31 août, après le week-end, je suis donc arrivé là-bas un peu après lheure douverture et leur ai demandé sils pouvaient monter un nouveau pneu arrière. Avec une réponse brève, il nous fut clairement fait comprendre que nous navions pas le temps pour cela. Remplacer un pneu ne prend pas moins de 30 minutes... Je pense quils ne sintéressent quaux clients qui leur achètent une moto neuve. Je vais également déposer une plainte auprès de Ducati à ce sujet. Un autre magasin de motos un peu plus loin, dont je nai probablement pas le droit de citer le nom, ma été dune grande aide pour monter un pneu neuf.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Ayant acquérir une streetfighter v4s full options catalogue au sein du groupe ducati sausheim... Aujourdhui je vous donne mon avis personnel après constatation, cest vraiment une équipe au top!! De lattacher commerciale James, allant du mécano jusquau patron, il sont rès pro et super arrangeants. Il prennent le temps pour vous, il y a ce côté humain avant la vente que japprécie énormément cars ils sont comme vous et moi des passionnée avant tous,... je recommande les yeux fermés... vraiment. 👍
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier Ducati Mulhouse mais plus particulièrement Valentin pour son professionnalisme.Il a su rattraper le massacre causé par une autre concession 😡La moto est entièrement repasser dans l’atelier de Mulhouse et ressorti nickel.Une chose est sûr,mes prochains entretiens se feront la bas😍Confiance et boulot au top 👌Les mécanos aussi mérite un grand merci pour leur super taf
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Première Ducati pour mes 50 ans. Merci à James pour son accueil, ses explications et son professionnalisme.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 3 / 5
Moto rendu plus sale que quand je lai donné en révision.😱surpris.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 4 / 5
Merci à toi James Lucagrossi!En rentrant chez le concessionnaire Ducati Mulhouse ,jétais en quête dinformations entre la Multistrada V4 et sa concurrente BMW, Grâce à laccueil généreux et sa connaissance de la marque,il a su sans peine me convaincre pour la Ducati V4 Multistrda dont je suis lheureux acquéreur, et cest sans regret grâce à James quà chaque fois que je roule avec cette moto,jai la certitude davoir fait le bon choix Grand Merci James et à toute léquipe
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Achat Multistrada 950 S par mon fils.Excellent accueil de A à Z par un James souriant, toujours à lécoute pour satisfaire le client et trouver le compromis idéal.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Juste MERCI à James pour laccueil, son professionnalisme, sa disponibilité et sa patience (il en fallait vu ma petite impatience 😂)...mais chapeau, la moto dispo en 3 jours 🙏✌
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la concession. Bravo à James pour son professionnalisme et son esprit motard 👍✌️Jp&Delphine
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un Ducati Monster 821. James a été parfait : de bons conseils, un suivi excellent de la commande à la livraison. Excellent accueil. J’habite Strasbourg et j’ai commandé exprès ma moto sur Mulhouse car l’accueil de Strasbourg était nul et le suivi d’un devis effectué inexistant. Ils ne m’ont visiblement pas pris au sérieux. Dommage pour eux. A la concession de Mulhouse c’est tout l’inverse. Encore bravo à James et merci pour ta sympathie. Je suis enchanté ! Je recommande
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Super satisfait de leur prestation, une équipe dynamique qui donne envie et arrangeant avec leurs clients ( moto livré un jours fériés)Au top rien dautre à dire.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis souvent allé chez ducati sausheim, mais cette fois cétait pour acheter ma nouvelle moto. Accueil très sympathique, il vaut mieu prendre un rdv si vous voulez discuter avec le vendeur car il est très solicité! Mais je suis très satisfait, bonne ambiance, bonne rigolade et un service au top!
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concession. Excellent accueil.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 4 / 5
Tres mauvais de la livraison de ma 1260 multistrada (pas de livret pas de clefs rouge une seule valve pour la pression des pneus le support de gps pas pressant ect...et ça cest pour moto a 23000€ ) ne parlons même pas de la réparation 6 mois pour refaire celle-ci apres une chute mai par contre ou ils sont rapide cest pour la facture même pas 4 jours pour Que celle ci soit faite et déjà 2 coups de fil pour me rappeler que je leur doit de l argent par contre pendant les 6 mois pas dappels
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Intéressé par une ducati scrambler, je suis passé plusieurs fois au magasin pour voir, essayer la moto et finalement lacheter. Je nai pas une seul fois été déçu par laccueil ! Demandez James, pationné de ducati, il saura vous conseiller. Aucun problème lors de la paperasse, James est réactif, moto livrée en temps et en heure. Je recommande.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toute l’équipe de Ducati Sausheim, et en particulier James, pour leur professionnalisme et leur sympathie. Ils ont su répondre à mes attentes et ont été très flexibles concernant les modalités de ma commande. Heureux propriétaire d’une Ducati, je ne peux que les recommander. Encore merci !
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de James, très professionnel et à l écoute. Ça fait du bien de venir dans celle concession et d être écouter. Je vous recommande fortement lors de votre passage de demander James . Merci ✌🏻
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 4 / 5
En concession pour un essai de la Diavel. Très bon accueil et un conseiller sérieux qui connait bien lensemble de la gamme.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
J’ai amené ma 1199 pour une panne ... m’ont dit qu’ils me téléphoneraient début de semaine. J’attends donc 2 semaines sans nouvelles, et m’annoncent qu’ils ont perdu ma clé. Après 2j ils me disent qu’ils l’ont retrouvé et qu’ils m’appelleraient début de la semaine prochaine pour le diagnostique. 3 semaines sans nouvelles je décide de l’a récupérer pour l’amener voir mon mécanicien. Je l’ai récupéré dans le même état avec de la poussière en plus, et il s’agissait seulement d’une durite enlevé. Au total, 1 mois et demi sans moto, un été gâché, et un client déçu. Je ne vous conseille pas cette concession qui se moque littéralement de ses clients
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de faire éteindre un voyant de révision de ma mts 1200 Pikes speak de 2013 achetée neuve et entretenue jusquà présent chez eux sauf cette fois ci, mais en ayant acheté le matériel au comptoir .Déçu de mêtre fait renvoyé comme un pauvre mendiant.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Roulant déjà en Ducati Monster depuis bien longtemps, je pense à en changer pour une Multistrada. Mon fils est lui intéressé par un Monster. Nous prenons rendez-vous pour les essais. Arrivés sur place, nous entrons dans le magasin et attendons plus de 10 minutes avant que l’on daigne nous prendre en compte et nous adresser un mot.Papiers de prêts fait en 5’, remise des clés, explications sommaires devant les machines et pour finir juste la phrase « après je ne serais plus là, il y aura déjà quelqu’un »En route, en moins de 5 km une machine tombe sur la réserve, cela démontre du niveau de préparation.Au retour, nous avons rendus les motos et en fait.... voilà. Pas d’intérêt pour nous visiblement.Depuis, mon fils a commandé une MV Agusta et moi je suis allé essayer et chercher conseil chez Ducati Strasbourg et chez Moto Voss où visiblement je suscite bien plus d’intérêt.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
Belle boutique mais accueil moyen en entrant dans le magasin. Je me rends au SAV pour acheter un joint de bouchon de vidange pour ma Ducati ainsi quun joint de trappe de pompe à carburant.Arrivée à la vidange , le joint nest pas le bon. Tant pis, je remet lancien.Puis je démonte ma pompe, change le filtre, et là, surprise , le joint vendu est 3 fois plus petit que loriginal ! Magnifique, lancien joint étant fatigué, me voilà à devoir bricoler pour faire tenir lancien !Bravo !!!!!
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
MAUVAISE accueil du commercial Aurélien donne pas envie d acheté je déconseille
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Le commercial occasion Aurélien ne répond pas au mail de demande dinformation et une fois rendu sur place on se rend compte que la moto a été vendu entre temps bien-sûr sans être prévenu avant. Bilan des opérations : un déplacement pour rien et de la mauvaise pub pour le point de vente. Je déconseille fortement.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Deux fois que je vais chez Ducati pendant minimum 20minutesAucun accueil même pas de bonjour!!
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
Je viens d’acheter une batterie pour le scrambler de mon fils . Par curiosité , il regarde sur le net , la même Yuasa12B entre 49 et 65€!Payé en magasin 149€ !!! Vraiment , on se sent pigeon . Des voleurs . Confirment leur incompétence et malhonnêteté . J ai essayé d’appeler pour dire qu’il y avait erreur . En vain . Personne ne répond jamais au téléphone dans cette concession
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 2 / 5
Personnel non accueillant, personne nest venu pour me renseigner, bon point pour laménagement
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Fabuleux
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 4 / 5
Très beau show room personnel qualifié et très sympa c est une concession moto ou ont ressent l esprit motard !
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
La chaîne a dû être retendue sur mon Multi... cest fait gratuitement... et la vis perdue a été remplacée et jai immédiatement vérifié à nouveau la pression des pneus... et je ne voulais même pas dargent pour cela. .. Je dis juste bravo !!!
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
De toute façon, il est impossible quun Ducati Store soit moyen, puisque cest la plus belle moto du monde.
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 4 / 5
Magasin avec des animations en permanence
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 4 / 5
Petit magasin DUCATI avec du personnel sympathique et serviable
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 2 / 5
Superbe accueil sympathique mais reparation trop long et pas de nouvelle ni delai fiable !Pas de rappel téléphonique.