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Rigobert SAS – Vélos – Scooters – Motos – (électrique ou non électrique)
7 Av. de Chevéne, 74000 Annecy 3.20 (121 avis)Contactez Rigobert SAS – Vélos – Scooters – Motos – (électrique ou non électrique)
Les services
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- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:00 14:30–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:30–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:30–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Pascal est très agréable, avenant et de très bon conseils...rien a dire de négatifJuste merci...
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 2 / 5
Section moto : plusieurs visites , très compétent niveau technique mais relation commerciale horrible! On passe devant vous au tel sans vous voir, et si on connaît les vendeurs on a même des passes droits. On attends longtemps, très longtemps ! Je vous dirais bien d’être patient , mais n’y allez pas plutôt .
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Mal aimable, ça le dérange de répondre aux questions entre autre...à éviter
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Attente tres longue
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
En vrai allez y même si il y a des critiques négatifs cest pas trop mal mais attention sur les prix
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur réparateur vélo dAnnecy !!Merci à Philippe qui est très compétent et toujours disponible et arrangeant.Je recommande
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin atypique où lon trouve tout.Bon choix de vélos (2 ou 3 marques), des bons conseils et un accueil agréable. Je suis client depuis + de 10 ans et cest toujours le même employé qui soccupe de moi, cest bien 👍.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Ambiance familiale, bons matériels et nous avons été très bien conseillés par Madame Rigobert.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 3 / 5
C’est dommage car de bons conseils et un service de qualité, mais vraiment l’accueil est atrocement long !! Trois fois que je passe et systématiquement il n’y a personne au guichet, de temps en temps une personne passe sans le moindre stress alors que la file des clients s’intensifie, et le téléphone qui sonne dans le vide.. Faut revoir l’organisation les gars ou alors s’affoler un peu
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 2 / 5
Commande d’un scoot soit disant disponible, livraison annoncée 1semaine cela fait 1mois que j’attends et quand je demande des nouvelles la réponse très développé est je ne sais pas !! J’ai dus appeler au moins 15 fois avant d’avoir une réponse et je vous parle pas du temps d’attente dans la boutique mais bon d’après mais connaissance y pare qu’ils sont pro…
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 4 / 5
Je suis venu en urgence pour changer la patte de dérailleur de mon VTT KTM, pièce en stock et changement en 5min. En plus la pièce ma coûtée moins cher que sur internet. Très satisfait du service.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur de confiance, de bons conseils, il connaît son métier.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!Ma batterie de moto mayant lâché dans lhiver, jétait de passage a annecy ( a 1h de route) et ai choisie ce bouibouie pour acheter une nouvelle batterie. Jarrive dans le magasin, j’attends 45 min (sans exagérer) pour être pris en charge. je viens avec la référence de ma batterie actuel, le model de ma moto, tous ce quil faut. Je leur demande sil ont la même batterie en stock et le chère monsieur (au bout denviron 20 minute) me sort une batterie différente ma avec les mêmes caractéristique (après renseignement, ils mont vendue une batterie de tondeuse ...). ont controle les dimensions, il savère que cette nouvelle batterie avait les bonnes dimensions. Avant de lacheter, je demande a la vendeuse Dans le cas ou je narriverait pas a linstaller sur la moto, vous me la reprenez ? madame me répond oui pas de problème mais je ne vois pas pourquoi elle ne se monterai pas Jessaie donc de linstaller et deux choses, en la sortant du cartons, je navais pas les vis avec écrou carré que doit avoir une batterie de moto et les cosse de la batterie était trop petite pour mes cosse ce qui fait que je narrivais pas a la monter. Jappel le magasin, je leur explique le problème, je leur demande sil peuvent me reprendre la batterie (45 min de téléphone alors que javais des obligations), Madmae me demande de revenir avec la batterie acheté et la batterie dorigine pour que je leur explique le problème. je fait donc le déplacement 1h de trajet juste pour lallé. Arriver la bas, encore 45 min dattente avant dêtre pris en charge. Je leur explique le problème et leur fait bien comprendre que je ne veux quil la reprennent, je ne veux pas quils me vendent une autre batterie. la dame mayant dit quil la reprendrai sans problème, je mattend a ce que monsieur fasse ce quil faut mais monsieur me propose uniquement un avoir. Je suis donc repartie avec mes deux batterie et jai du bricoler ma moto pour pouvoir adapter la moto a la batterie .....Je ne suis pas trop du genre a laisser des avis mais la je suis obligé de vous avertir.NALLEZ PAS CHEZ CES VENDEURS DE TAPIS !!!
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 2 / 5
Il y a 35 ans jai acheté une mobylette doccasion en bon état. Sauf le plateau des pédales qui sest voilé et où jai dû payer. Et les rayons étaient peints en gris, ce que je nai pas vu tout de suite, pour cacher quoi ?Depuis trente ans jai acheté plusieurs petites choses chez eux et japprouve complètement tous les avis négatifs.Ils sont bordéliques, rien nest rangé, ils ont un gros stock qui doit leur coûter cher et en conséquence ils sont malhonnêtes et se moquent de vous.Ce quils aiment cest discuter et copiner avec les clients qui leur plaisent pendant des heures.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Problème de démarrage avec mon scooter Neco 125.J’ai rapporté ma batterie sur leur conseil pour éviter de pousser mon scooter jusqu’à chez eux ou de payer un déplacement… ça ne venait pas de la batterie mais ils m’ont donné plein de conseils à appliquer. Une fois chez moi, le scooter ne démarrait toujours pas … je les ai rappelé et la vendeuse a pris le temps au téléphone de tout revoir avec moi …. De reprendre point par point …. Il a enfin démarré ! Ne pousse pas du tout à la consommation et sont de très bons conseils !
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
Arnaque! scooter acheté neuf en novembre 21 ,Neco, depuis que des soucis, les réparations sont facturées alors quil est sous garantie et que nous nen sommes pas responsables. Cest même à se demander si ces réparations sont réellement effectuées dans la mesure où le scooter ne revient jamais en état. Manque de professionnalité, bien décevant! à fuir!
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Attente…. Reparations non demandées, tarif exorbitant de la main d’oeuvre. À fuir.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Je ne vous conseille pas , déjà 30 min d’attente pour acheter des petites choses , même en aillant 4 personne dans la queueEnsuite , tout est comme sur un marché les produits sont vendus au prix que le vendeur souhaite un coup c’est 7 euro le lendemain 9 euroJ’ai acheté un pignon là bas qui se trouve sur le net à environ 4-7 euro je l’ai payé 21euro c’est aberrantNe perdez pas votre temps et allez ailleurs
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Rigobert et un magasin de deux roues à lancienne il feront tout pour vous servir ces un magasin qui prend le temps de bien renseigner et de bien guider . Perso jai toujours acheter mes pièces et on est comme a la maison je recommande vivement ce magasin .
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté en avril 2021 un vélo électrique de marque GIANT .. Je connais la marque, javais déjà testé ce modèle... Mais manque de chance je nai eu que des soucis avec ce vélo là .. je suis tombé sur le mauvais.. ce qui en soit peut arriver mais le vendeur na pas sérieusement pris en compte les soucis.. et aucun dédommagement ...(coupure de la batterie en plein trajet, déraillements fréquents...) Je ne suis pas du tout satisfaite du service après vente .. Après de nombreux retours en magasin, où on me croyait à peine quand je décrivais les pannes... Une pièce a enfin été changée ...(6 mois après lachat..) et à ce jour jattends toujours le document écrit attestant des réparations effectuées.. Gestion catastrophique je ne recommande pas
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
A lépoque, je prenais tout mes pour mon Peugeot 103 et cétait vraiment un super magasin, depuis je ny suis pas retourné mais il faudrait car je cherche à nouveau des pièces pour refaire ma mod mais je ne sais pas si ils on encore ça en vente...
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
J’ai ramener mon vtt électrique chez eux, le vélo a été réparer dans le délais prononcés.( intersport n’arrivais pas a le réparer lol … )Service aux top ! Je recommande…
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 2 / 5
Jai fait faire la révision de mon scooter 50cm3 là bas car javais en même temps un souci daccélération. Je lai laissé le mercredi matin en reprécisant bien que je dois le récupérer au plus tard le vendredi à 15h30 car je travaille à 1h de route après. On ma dit aucun souci !Jai appelé le jeudi soir car pas de nouvelles depuis mercredi matin. Il nest pas fait. Jappelle le vendredi matin, on me dit de rappeler à 11h. Je rappelle, on me dit quils sont dessus. Je viens à 15h30, on me fait patienter. Patienter et patienter. Jusquà que je ménerve car je commençais à être en retard. 3 personnes dessus quand même. A 16h20, on vient pour me dire que ça y est, ils ont trouvé pourquoi il naccelerait pas ! Jai récupéré le scooter à 17h10 !! Avec une facture de 276 euros ! Et des choses faites que je nai pas demandé car ça avait déjà été fait ! Mais pas le temps de râler car je suis en retard !!Pourquoi me demander de le laisser le mercredi si cest pour le faire 10mins avant que jarrive ?! Et pour une facture pareille ?! Même pas une excuse ou un geste commercial. Je suis vraiment très déçue.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Ambiance familiale, équipe extrêmement serviable, venu exprès dAix les bains, pas déçu, au contraire au delà de mes attentes, un peu dattente mais quand on est bon cest normal, on est sollicité
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
de très mauvais conseil, soit disant 40 ans dexpérience !!!et en connaître si peu sur la mécanique je sais pas comment ils font
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5
En attente de...
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent magasin. Prestations de qualité et un service très aimable et agréable. Confiance et sérénité sont au rendez-vous.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour 👋A voir jai laissé mon scoot suite à un sinistre le 14 mai 2021. Il avait une poignée de frein cassée , un retrot , rayures sur le carénage, le top caisse cassé, et comme il est tombé sur le côté gauche de lhuile est rentré dans le filtre à air. Rien de très grave a part mon poignet cassé. (Scaphoïde)Depuis je me suis fait opéré, mon plâtre enlevé et fini la rééducation.Après 2 mois suite au passage de lexpert le scooter nest toujours pas près. Javais appelé la semaine dernière on me dit vient la semaine prochaine une pièce nest pas arrivée. Je me présente cette semaine et on me repousse encore dune semaine....je ne sais pas ce quil se passe avec les pièces....jespère que je nai pas de pièces doccasions.....a voir...et a vérifier car il était neuf 850km...
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 4 / 5
Grand choix de vélos et scooters, equipe accueillante
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Aimables comme des portes de prison
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Magasin familial donc sympathique, serviable et très professionnel.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Philippe de la partie cycle est très sympa et compétent !
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Belle boutique, excellent accueil et un conséquent choix de vélos de qualité.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Hier jy suis aller pour un maillot de taille M, un conseiller ma dit de me débrouiller car ils ont toute les tailles dun air vas y démerde toi. Si sa le fait chiée dêtre vendeur quil change de métier.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 1 / 5
BonjourTrès très déçu de ma réparationJavais levier embrayage +support ensemble retroJe demande le prix pas de prix?????Je demande Bien couleur noir pour être logiquement comme la couleur du levier de frein qui est NOIR pas rouge bleue etc....Je récupère la moto prix de la pièce 40 eurosPrix facture 99 euros!!!!!!!!!!!!Incroyable pour 10mn max de manoeuvreJe laisse la moto 1jouret tener vous bien la couleur GRIS CLAIR OUI GRIS CLAIRPOURQUOI PAS ROSE OU BLEUECest inadmissible on va chez un sois disant PROFESSIONNEL si il ny avait pas de bonne couleur on me le dit je vais voir ailleursCa s appel de amaturismeJe compte porter plaintePas de devis et pas pièce origineSURTOUT MAGASIN A ÉVITERPLUS JAMAIS JE NE CONSEILLERAIS CE MAGASIN INADMISSIBLEALLEZ AILLEUR
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
Conseils très pointus pour lachat dun vélo. Ne pousse pas à la dépense ou au produit plus cher si cela napporte rien à lusage. De plus, reprise ancien vélo à un prix très correct.
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, très gentils et arrangeants avec de bons conseils.Je ne regrette pas du tout davoir choisi ce concessionnaire pour lachat de mon premier scooter neuf !
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5
ATTENTION AU PRIX CZS DES VOLEURS !!!!!
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 1 / 5
Ne savent pas commander un dérailleur adapté à votre vélo, demandent 25€ de montage pour un travail de 10mn en vous demandant de laisser votre vélo la journée entière , vous souhaitent bonne chance dun air goguenard quand vous refusez de vous faire rouler en vous laissant partir avec la mauvaise pièce... si vous tombez en rade à Annecy ny allez SURTOUT PAS!!!
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 1 / 5
Grosse arnaque !!N’y allez jamais, ils sont chers et sont mauvais !Je vous déconseille fortement d’y aller
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Si le temps dattente indécent nétait que le seul problème ce ne serait rien ! Client avec peu de connaissances en mécanique fuyez. Les prix annoncés oralement ne sont pas tenus et la facture finale est bien plus élevée que prévu. Je déconseille vivement ce concessionnaire !
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 3 / 5
Un temps dattente indécent, mal polie, difficile pour eux de dire bonjour. Dommage car de bons professionnels.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil bien renseigné, personnes vue Pascal très sympa.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 4 / 5
Du choix, impressionnant. Délai d attente par contre...
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 1 / 5
Horrible, aucun professionnalisme, même pas capable de dire bonjour, je ne recommande pas du tout
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Ytrs très bien
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Vendeurs super sympa et toutes les pièces en stock nikel rien a dire
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 1 / 5
Des voleur ils ont essayer de marnaquer faite attention à votre moto car ils sont capable de la trafiquer pour faire gomfler les prix Des voleur !!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 1 / 5
ne recommande surtout pas hors de prix necoute meme pas se quon leur demande et prevoir du temps
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 1 / 5
Hors de prix et pas très accueillant !50 € de main doeuvre pour changer les cones de la roue arrière au niveau de laxe (qui ne sont pas neuf en plus) et les patins de freins...mais monsieur a soit disant passé un temps fou!Des voleurs ! Je remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin !
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Je suis allée faire un tour et jai été très bien reçue; très professionnel; il y a de super vélos et je crois que jai trouvé mon bonheur. Merci!
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Ils méttent 2 semaine pour réparer quelques choses Qui prend 2h, pas très polie, ni compétant, ils donnent une date pour arriver 2 semaine après,... Il métent longtemps avant de regarder votre moto puis il faut encore attendre quil se méttent deçuVraiment pas a conseilléEn plus ils changent les pièces sans rien vous dire vous dit que ces gratuit le premier entretien alors quil vous facture la main doeuvre plus les huiles, il vienne chercher votre moto sans vous dire que sa sa sera facturé 60 euro, les prix sont très chers vraiment pas du tout a conseillé.Fermer votre garage.
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 4 / 5
Temps dattente un peu trop longNéanmoins bonne ambiance
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 4 / 5
très bon accueil et personnel qualifié
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 1 / 5
Ce magasin et son personnel sont une horreur! Des prix exorbitants!!!!il faut revenir encore et encore car le travail est mal fait et le patron a réponse à tout, juste bon à nous escroquer! cest une honte! il faudrait porter plainte contre de tels pratiques qui ne sont pas normales!
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Jarrive à 18h30 (Fermeture à 19h) en fonction de mon emploi du temps. Je donne la pièce a un employé qui disparaît pendant 15/20 minutes et reviens me dire que le magasin ferme dans 10 minutes (donc quil a clairement la flemme de chercher la piece en question). Mais egalement que ce dernier reste fermé pendant 10 jours et me demande de repasser après leurs vacances.Merci encore à vous et longue vie aux pièces sur internet si vous navez pas le temps de servir vos clients messieurs.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Jai attendu une plombe, on s’est occupé d’autres clients qui étaient arrivés après moi.Des prix pour des composants chersJ’aurai mieux fait d’aller ailleurs.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Préparez-vous à attendre des heures et des jours. Le discours courant que vous avez avec les gens là-bas est le suivant : je suis ici depuis plus dune heure...
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Acheté mon scooter GTS 125 en 20125 chez Mr RIGOBERT et toujours entretenu chez lui . Toujours de bons conseils . Aucun souci ni avec le personnel très agréable et serviable ni avec la qualité des prestations et réparations. Le service est là et en plus tout le monde est sympa .Je conseille donc ce concessionnaire !
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 4 / 5
Un bons magasin et les employer et directeurs tres serviable
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 1 / 5
Répondons pas en appelle téléphoniques ...
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 5 / 5
On y passerait des heures quand on aime le deux roues mécanique, entreprise familiale où on retourne pour faire bichonner son scoot.
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 3 / 5
Commerce très ancien sur Annecy ! Spécialiste du cycle et moto, scooter.SAV sur place ! Je recommande !!
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 2 / 5
Ne sont pas toujours corrects au niveau de leur facturation qui est bien souvent augmentée par rapport au devis verbal.
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 1 / 5
J y suis allé y a quelques années pour un problème d allumage sur mon scooter acheté chez lui. Il m à changer la bobine d allumage à 30 euros et la bougie 8 euros. Et tenez vous bien ,pour cela il m a pris 250 euros et trois heures de main d oeuvre et en prime mes feux ne marchaient plus en sortant de ce concessionnaire ,et j ai du les réparer tout seul.Pour résumer c est un gros escroc....N y allait pas. Vous allez vous faire piller votre porte monnaie.Des nuls en plus de ça..
Avis fait le 05/11/2017
Note de : 5 / 5
De bons conseils. Un accueil au top. Un grand merci à Pascal pour sa bonne humeur et sympathie. Magasin à recommander.
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 4 / 5
Jai acheté un vtt éléctrique KTM et un route KTM les plus cher de la boutique certes mais conseillé par un vendeur qui connait son métier et très sympathique, 10% de remise acceptée, paiement en 4 fois! rien à redire sur cet établissement qui a du choix!
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 2 / 5
Magnifiques scoots abordables mais prévoir sa journée pour en acheter un. On attends des heures (4 pour ma part)!
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 1 / 5
Sils peuvent tentuber et te faire payer bien plus cher ils se gênent pas, deja que les prix sont élevés. Personnel pas accueuillant. Enfin bref rien de positif que du négatif cassez vous mtn
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 1 / 5
Trop dattenteTravail mal fait.Jai du retourner.
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 1 / 5
Scooter en réparation 4 mois après un sinistre...et batterie non rechargée lorsque je le récupère.Seul concessionnaire agréé MACIF ce nest pas normal....
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 1 / 5
Pas très chaleureux au téléphone, sa ne ma pas donner envie daller à la boutique.
Avis fait le 28/04/2017
Note de : 1 / 5
Un accueil très mauvais, on attend des heures (sans exagérer un bon 20 minutes au comptoir sans que personne ne s’intéresse à moi même en essayant dinterpeler les vendeurs) alors que les conseillers discutent avec leurs amis ou au téléphone.-> à fuir
Avis fait le 22/04/2017
Note de : 1 / 5
Un accueil très mauvais, on attend des heures alors que les conseillers discutent avec leurs amis ou au telephone.Conseils moyens -> à fuir
Avis fait le 31/01/2017
Note de : 5 / 5
assez cher mais travail de très bonne qualité
Avis fait le 21/10/2016
Note de : 5 / 5
Très bon service, personnel sympa et toujours prêt à rendre service. Ils donnent volontiers des conseils et leurs tarifs sont très raisonnables.Contrairement des avis que jai pu lire, ils ne poussent pas du tout à la consommation.
Avis fait le 22/09/2016
Note de : 5 / 5
Mon vélo a été eu la roue arrière pliée. Jai été chez décathlon... roue changée... Le lendemain pneu à plat. Chambre à air pas de la bonne dimension et abîmée... puis jai pas arrêté de pédaler dans le vide...Jai été chez Dvelo. 56€. Un mois pour récupérer mon vélo. Pas réparé... et en plus à chercher à me vendre un autre vélo, que le mien cétait de la m...A désespérer.Finalement à appeler MBK même si plus cher.101€ mais ils mont montré quavant ? avait serti ma roue arrière... et ils ont eu du boulot.Jai essayé. Jai limpression de rouler avec un vélo neuf. Ça fait tout bizarre après ce cauchemar. Le prix valait le coup car la qualité est là... et jaurais fait des économies si javais pensé à aller directement chez MBK Rigobert. Vraiment. Pas des arnaques, eux!!!
Avis fait le 27/05/2016
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant, personne ne répond au téléphone alors quil y a 5 ou 6 salariés présent sur la surface de vente. INADMISSIBLE ! Aucuns conseils clients, prix ultra chers je déconseille !