Retrouvez toutes les informations sur Libertium Saint Dizier, votre Concessionnaire de véhicules de loisirs, situé Route de Villiers en Lieu, 52100 Saint-Dizier. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Concessionnaire de véhicules de loisirs
Atelier de réparation de véhicules de loisirs
Agence de location de véhicules de loisirs
Magasin d'articles pour véhicules de loisirs
Libertium Saint Dizier
Route de Villiers en Lieu, 52100 Saint-Dizier 4.10 (684 avis)Contactez Libertium Saint Dizier
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Livraison de notre nouveau camping car il y a quelques jours, tout s’est bien passé. Pour le moment nous ne connaissons que le service commercial, du vendeur David à Carine et pour finir le préparateur VN, désolée je ne me rappelle plus de son nom. Félicitations à vous, ça fait plaisir d’avoir des personnes compétentes et très aimables.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel, respect du timing, prise en charge impeccable...
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 3 / 5
Beau magasin
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnels attentionnés, à lécoute, patients.Salon camping car mania bien organisé.Lieu accueillant.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Un service de qualité et très aimable
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Pour vendre un camping car pas de problème, tapis rouge etc....Par contre pour joindre le sav impossible ne répondent jamais au téléphone démerdez vous comme tout les concession de ce genre.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnels du Magasin accessoires très sympathique !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5
Du choix ! Ça fait rêver... propre, spacieux. Mais les tarifs... ça pique 🥴. Après négociation; peut être que... à voir.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top( de l accueil jusqu à l atelier)A l écoute, au petit soin.Bref , belle expérience..
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Fuite deau du camping car réparation fait pour 70 euros pour 1h retour a la casse départ
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Top boutique pour les camping-cars 👍
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, avec un peu de retard,un grand merci à David pour sa disponibilité, ces compétences et son professionnalisme.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne disponibilité ainsi que de bon conseil et une très bonne accueil
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Super endroit de bons campings cars et personnel sympa je le recommande à tous
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
En weekend au Lac du Der, nous sommes tombés en panne de la vanne sécurité du ballon deau chaude CC, nous avons été dépanné un samedi après midi.Accueil très agréable.Nous les recommandons à 100%
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Belle équipe très agréable et sympathique.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel connaissant leur travail réponses a toutes nos questions et de plus très très aimable
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe et à David qui nous ont sacrément dépanné avec notre alarme Thitronik qui venait d’être installée dans un autre Libertium et qui ne fonctionnait pas correctementIls n’ont rien lâché jusqu’à ce que ça fonctionne enfin correctementMerci merciRdv en urgence vraiment super
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Endroit parfaitPour réparations ou conseils .Clients depuis 1998 Nous faisons 100 km pour résoudre nos problèmes
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour la première fois, je voudrais remercier Alexander de nous avoir aidé en cas de besoin en raison de... avec notre friego du camping-car qui est encore sous garantie. Alexander a fait tout son possible pour résoudre le problème. notre friego thetfort na pas refroidi au gaz. Batterie électrique et il sest assuré que nous recevions un nouveau réfrigérateur sous garantie, ce qui nest pas possible en Belgique. a été possible, nous remercions son équipe de gentillesse,MerciJake et Vincenza
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Notre entretien SAV s est très bien passé Alain compétent a constaté que certaines pièces commandées n étaient pas à changer et nous avons eu une remise. Preuve de l honnêteté du personnel En plus la secrétaire présente ce matin a fait preuve de professionnalisme et d amabilité. Important de le signaler quand tout se passe bien.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrêtés pour un problème de Truma je tiens à les remercier ils nous ont renseignés et surtout rassurés, merci à vous
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
A l’écoute, accueil posé et paisible. Merci à Alain qui fait toujours son maximum et prend le temps de tout nous expliquer.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Attention Attention je vient vous prévenir pour acheter un c car il ne pourront pas faire toutes les réparations moi ils mont fait venir pour regarder mont c car et après analyse ils mont répondu quils pouvaient pas faire et même en payant
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels du SAV très accueillants et professionnels au service des clients....
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme. Et merci à Emilien et Alain pour leurs explications et actions .CC pilote 54
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs au top. Bel établissement.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
En partant en vacances avons eu une fuite sur une fenêtre.Ils ont accepté de nous la réparer .Au bout de 1h30 terminé.Merci ☺️
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Jen reviens toujours pas ! Déjà des soucis de santé, la ma tension vient de grimper !Clc mappelle, pour me dire quil ont égaré les chèques, oui vous rêver pas il ont égaré mets chèques ! Jen reviens pas ☹️
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
De passage sur le secteur au retour de congés, je me suis rendu compte à 11h45 que jétais en train de perdre le carter / cache moteur de mon camping car. Après un coup de fil, on ma demandé de passer sans rendez vous et la réparation a été effectuée de suite. Ce qui ma permis de repartir une heure après. Un grand merci à toute léquipe réception et mécanos. Au top et la concession est vraiment très belle. Bravo à vous !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Super agréable très bon conseil je recommande
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top , très agréable, très à lécoute 👍👍.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Récupérer notre camping car se jour personnel très agréable et très pro merci beaucoup
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité personnel à lécoute je recommande
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Service après vente au top et à l ecoute merci Alain
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, le sérieux et les résultats concernant les dépannages et les réparations sont aux RDV.Sur le podium, le CLC libertium de Saint DIZIER occuperait, pour moi, la première place.Je recommande. 😉😉😉👍👍👍
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
En vacances au Lac du DER, nous sommes tombé en panne sur une arrivée de gaz... arrivée à la concession le jeudi 27/07 au matin, nous avons passé a laccueil , puis au bureau puis au pieces détachées..... personnes nest venu regarder le problème juste un homme pris au téléphone qui était dans le local pieces détachées regarder dans le rayon là-bas ......👏😤Jaurais du leur dire que je voulais un camping neuf léchange aurait été bien différent . A fuire accueil hautain et méprisant !!Cest sur nous avons un camping de 25 ansNous sommes redescendus sur LAXOU et nous avons était repéré dans lheure et laccueil au top
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top , très disponible. Que se soit à latelier ou au magasin. Toujours de bon conseil
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours mené de manière très professionnelle par des personnels compétants
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
BonjourEn prévision dachat dune caravane.Un jeune vendeur au top à lécoute de mes futurs projets.À bientôt jespère
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux léquipe tres sympa le technicien Alain au top. UN GRAND MERCI. ON PEUX CONTINUER NOTRE VOYAGE.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Leur seule point fort, cest dêtre les seuls à 70 km à la ronde...sinon, a oublier trés vite, etre les commerciales camping car voleurs et menteurs et leur boutique incapable de livrer les articles commandé en temps et en heure
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin.. Ça donne envie de partir en vacances..
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel de latelier est certe poli et aimable mais ce nest suffisant pour être compétent. Nous avons systématiquement découvert des malfaçons dans les interventions faîtes.Quand au chef datelier....ne réponds pas aux mails, senferme dans son bureau dès quil vous voit, ne contrôle pas les véhicules à la sortie pour voir si le travail est fait correctement. Et la petite phrase magique lorsque lon fait part de notre mécontentement vous lavez acheté où votre camping car ? Et oui, nous lavons acheté au salon du Bourget...mais à ma question acceptez vous de le prendre en réparation ? vous avez répondu Oui...Donc, jen conclus que si on a pas acheté le véhicule chez vous, on a quà la fermer et vous dire MERCI. Ce qui est surprenant cest que le véhicule précédent a été acheté chez vous et le SAV nétait pas mieux....ENTREPRISE AYANT LE MONOPOLE DANS LA RÉGION ET ILS SE MOQUENT DUN CLIENT MÉCONTENT
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience. De passage à Saint Dizier un gros problème sur notre frigo qui ne voulait plus passer en gaz nous avons été reçus avec beaucoup de gentillesse damabilité de professionnalisme par les employés, David a été très rapide a trouvé un de ses collègues du SAV, Alain et la réparation et changement de pièces ont été effectué. Nous avons aussi beaucoup pas apprécié la secrétaire Salouha particulièrement aimable. Nous recommandons vivement cette etablissement
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du magasin accessoires.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service après-vente. On peut confier son véhicule de loisir en toute confiance.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
nul , pas envi de travailler ni vendre
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne idée pour l aire de camping car devant le magasin et tant pis pour les réfractaire qui critique cette emplacement situer non loin de la piste d envol de nos courageux pilotes de l air qui nous protège nuit et jour moi j y ai bien dormi et mon fils a pus admirer ces pilotes chevronné prendre leurs envols merci a la société libertium et a son personnel si courtoisPS:si vous n aimer pas les avions ,les animaux et les cloches passer votre chemin
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Avons été dépannés rapidement d’un réfrigérateur gaz dont le brûleur était encrassé ! Bon accueil et personnel très agréable, je recommande 👍 merci 🤩
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 2 / 5
Jeune vendeur très bien!!!Sûrement un de ces supérieurs et venu parlé avec nous , très désagréable envers nous quand on lui a dit que nous ne souhaitons pas acheter maintenant
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge sans rendez vous et satisfaction du délai de réparation.Cependant, faire un chèque de couverture pour une intervention garantie, est incohérent dans un réseau. Soyons indulgeant, le réseau est jeune et à besoin de grandir dans les process.Personnel très accueillant.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à MR DJILALI AISSAT. Pour sa passiance et sa bonne humeur. Il nous a trouver un diamant brute de camping car A moindre coût. Grâce à lui nous allons pouvoir faire de belles découvertes. Merci
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Belle et immense concession.Accueil parfait, personnel très agréable (secrétaire, mécano...) pas dattente suite à prise de rdv, le gérant se souvient de moi alors que je ne lai quau téléphone, petit cadeau à la remise des clés de la caravane (occasion en parfait état)5 sur 5
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 2 / 5
Nous pensions voir beaucoup de modèles vue de la route. Mais grosse déception. Une personne nous a demandé ce quon recherche. Puis sans attendre et reparti. Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté il y a près de 3ans un fourgon camperève Magellan 643 chez CLC Jouy aux arches (St Dizier navait pu à lépoque me faire une offre)...Clc St Dizier a accepté de me faire laprès vente ! Je suis très satisfait des travaux effectués et de la relation avec celle-ci. A lécoute, aimable, très pro. Rendez vous rapides. Il est très agréable de rentrer dans cette concession et que le Personnel lève la tête et vous salue, ceci est à souligner car maintenant hélas trop rare !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillantTechniciens performants et a l écoute du client Bravo( Je viens de Troyes )
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Super TopDe passage dans la région, javais un petit problème de pompe à eau !Non seulement ils ont compris le problème mais surtout ils lont résolu et tout ceci gracieusement !À retenir absolument !Merci MessieursMax OlivierBelgique
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
BonjourMerci à toute l’équipe SAVTout le personnel efficace, a l’écouteBeaucoup de problèmes avec CC le voyageur 2022 électricité eau chauffage etcQuel plaisir de rencontrer des professionnelsM. Le réceptionnaire, le chef d’atelier , les techniciens et Mme de l’administrationCes personnes ont su trouver les pannes ets’afferer à la tâcheUn grand merci à Tous nous avons pu repartir tout fonctionnantDes prosMerci clc Saint dizierPhilippe RoyLe mardi 3/01/2023
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par l hôtesse , très bon travail du service carrosserie. Je recommande ce magasin pour leur sérieux . Cdt
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé un Notin Malaga JF au salon du Bourget en 2021 et la livraison cest faite mi-juillet 2022 comme cétait prévu. Jétais averti et javais accepté ce délai.En octobre 2022, jai adressé un mail au responsable atelier pour signaler tous les problèmes que je rencontre sur ce véhicule ; certains étaient dordre techniques, dautres dordre commercial. Il se chargeait de transmettre les problèmes commerciaux au vendeur.Le responsable technique ma expliqué le fonctionnement des réparations pendant la garantie et même si ça peut être long et compliqué, le fais de savoir rassure un peu.Profitant dêtre à St Dirier, jai voulu voir le vendeur pour les problèmes commerciaux car je nai jamais eu de réponses à mon mail doctobre, mais je savais très bien quil avait eu mon mail.Et bien, le vendeur à simplement fait comme sil nétait pas au courant et devant moi, il a téléphoné au constructeur et la réponse à été que cest comme ça et que si je ne suis pas satisfait, je nai que moi-même madresser au constructeur. Question: Quel est lintérêt davoir un concessionnaire ?2ème point où je ne suis pas satisfait concerne la télé qui a été installée par CLC et là, la réponse du vendeur moi, jy connais rien en télé .En conclusion, avec le vendeur QUAND VOUS NAVEZ BESOIN DE RIEN , VOUS ÊTES TOUT DE SUITE SERVIAjouté le 4 janvier 2023Le 22/12/2022, le service relation clients répond quils me rappel le jour même.JATTENDS TOUJOURS!Pour être payé, ça marche, mais ensuite CLC ne sintéresse plus aux clients qui lui ont fait confiance.Si comme moi, vous ne voulez pas être déçu, passé votre chemin.Ajouté le 6 janvier 2023Bonne nouvelle. Jai été recontacté hier soir par le responsable du site de St Dizier et....nous avons réussi à éclaircir quelques sujets et à trouver un compromis.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup de nous avoir dépanné pour notre rideau occultant et de vos conseils. Un très beau magasin et un bon accueil quand à la visite de notre prochain camping-car😉
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Apporter un camping car pour réparation de pare-chocs lopération a été très rapide très peu dattente très satisfait
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
En panne de marchepieds sur notre Font Vendôme latelier est intervenu rapidement et avec beaucoup de gentillesse ils ont fait le maximum pour nous permettre de rentrer chez nous en toute sécurité. Merci à eux !
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin dune mise à jour pour votre Tele passez votre chemin ce nest pas leur domaine après plus dune heure de cafouillage échec sur toute la ligne.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux super equipe a l atelier un très bon technicien dans la spécialité électricité et le personnel est à l écoute du client . Je recommande vivement cet établissement et j encourage toutes les équipes à poursuivre dans cette voie et encore merci pour votre professionnalisme bien cordialement
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous étions de passage et avions un problème avec la chasse deau de nos toilettes.nous avons été très bien accueillis et servis.notre problème a été résolu très rapidement, même si nous navions pas de rendez-vous.Une super équipe.Merci beaucoup.Nous ne pouvons que recommander cet atelier.5 étoiles ne suffisent pas. Wir waren auf der Durchreise und hatten ein Problem mit unserer Toilettenspülung.wir wurden sehr freundlich begrüßt und bedient.unser Problem wurde, obwohl wir keinen Termin hatten,sehr schnell behoben.Ein tolles Team.vielen, vielen Dank.wir können diese Werkstatt nur empfehlen.5 Sterne reichen da nicht aus.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allé il y a 1 semaine pour un problème sur mon CC jai été très content de cet accueil jespère que la réparation résoudra son problème jattends de voir pour donner un avis plus pertinent
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Une concession très pro ! Du service commercial, administratif ou SAV, tout le monde est à l’écoute.Premier camping-car entretenu chez eux et depuis un nouveau CC venant de CLC ST dizier.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil .effi acite d Alexandre pour remedier provisoirement. à panne du climatiseur
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 2 / 5
Comme dans tout les magasins du groupe ils sont agressifs dans la vente et vous fond comprendre que votre véhicule ne vaut plus rien sans même avoir vu
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable le service et très sérieux et personnel de l ateliers très compétentMerci
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Nétant pas client, je my suis rendu pour un problème de fuite de gaz au niveau du détendeur. Ils mont dépanné malgré le personnel réduit du aux congés. Accueil sympa pour lensemble de léquipe. Encore merci à tous.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil, pour un haut-vent cassé,déposé le matin prit en charge aussitôt (bon conseils par téléphone pour les réparations).technicien très agréable.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Achat camping car occasion ! Des anomalies....cest normal ! Tout a été réglé par CLC sans aucun problème ! Très professionnel !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, l’ensemble des personnes que nous avons rencontrées ont été à notre écoute et ça c’est très bien passé je recommande cette concession
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci de nous avoir accompagné pendant 3ans dans nos déboires avec notre c car Ba... Merci à Thomas Émeric Dédé Mrs Potel Mores Mr le nouveau directeur Marie Laure Gaëlle et j en oublieVous avez toujours essayer de répondre et solutionner mes problèmes Merci et nous vous recommandons MrMd FleuryDommage que les trajets Reims St Dizier soient longs
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 2 / 5
Ben si vous avez besoin de rien passé voir . Le personnel est sympa.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et de surcroît agréable !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis client neuf depuis 2020 .après des déboires toujours pas résolu sur du neuf. J ai a nouveau une surprise après une sortie d atelier. J attend des réponses suite à 2 mails. Je ne vais pas tout déballer grand public ( sauf si on m y oblige). SalutationsCopie à TRIGANO
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Ayant un problème de tuyauterie de mon camping car , je me suis présenté chez eux pour la réparation.Il était over Booké mais avec gentillesse laccueil a demandé à latelier si cétait possible dintervenir .Ils lont pris sans hésiter.Je recommande à tous de venir dans cet établissement.Accueil très chaleureux, super atelier de réparation et magasin qui ne manque pas de trouver son bonheur en accessoires.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sans rdv pour un problème et dépanné avec professionnalisme. Merci. 👍👍👍 cest maintenant devenu le groupe Libertium. 👍👍 A recommander 👌
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
La consession est mieux structuré et les camping car sont pris en temps et heures pour les réparation.On voit que la direction a changé
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 4 / 5
Impressionnant le parc véhicule à moitié vide en ce moment, nimpacte en rien la qualité des produits.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu , bon accueil , personnel au top.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour,J’ai RDV à 9h00 pour une visite de prise en main de mon nouveau camping car. Le RDV est repoussé d’une heure suite à un retard dans la préparation du véhicule.Le technicien qui nous a présenté notre camping car a été très professionnel. Les explications sur les particularités du véhicule ont été très claires et les réponses à nos questions également.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service rien à dire employes très compétents et un directeur à l écoute de la clientèle merci
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, personnel compétent, respect du devis, et le conseil en plus !!!
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession avec un personnel très agréable et disponible.Concernant l’atelier, ils ne sont pas en reste, qu’il soit carrossier, poseur d’accessoires ou bien dépanneur technique, le personnel est très professionnel et très pointu.Je conseille fortement cette concession.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, café offert, tout cest déroulé comme prévu jusquà la livraison de notre camping car. Un grand merci à toute léquipe. Je conseillerais CLC ST DIZIER.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
En mai 2021 j ai acheté un camping car d occasion dans cette concession .Le commercial a été très agréable et nous l avons réservé sans le voir.Le jour de la livraison, nous avons été particulièrement satisfait du produit sauf que l on nous a annoncé qu il faudrait revenir pour une oetite opération sav (nous habitons à 300 kilomètres …)Début juin 2021, j ai eu un doute sur le bac à douche . On nous a envoyé vers la concession la plus proche pour prendre des photos (parfait)Par contre, la prise sous garantie a tardé et la pièce est arrivée fin décembre 2021 ….(Après de nombreuses relances)Finalement nous prenons rdv en janvier 2022L accueil nickel mais la personne qui a réceptionné notre véhicule ( un certain Thomas)a été particulièrement désagréable…Nous lui avons fait part qu il y avait 2 petites choses à vérifier en plus et il les a bien noté .Une semaine après nous sommes allé le récupérer et la M Thomas a simplement pas vérifié ce que nous lui avions demandé de faire ….(un petit joint et vérifie l alarme )Ses collègues agréables étaient gênés ….Surtout que pour cette opération nous avons dû faire un aller retour avoc le camping car (600 kms)Et 2 aller et avec une voiture ( 1200 kms)Et cerise sur le gâteau, en discutant avec un camping-cariste , nous avons épris qu ils prêtaient des véhicules …. Mais on nous l a même pas proposé…D autant plus que cet « incident » n aurait pas dû arriver si le véhicule avait été correctement préparé pour la livraison Un conseil : éviter ce monsieur THOMASmal aimable et qui ne fait pas ce qu il a noté …..
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 4 / 5
Un excellent concessionnaire, laccueil y est très agréable que ce soit au niveau commercial, accessoire ou Sav. Un travail de qualité soutenu par dinnombrables références en stock (très utiles pour les caravane anciennes) Un tarif peu être un peu cher mais en partie justifié par un haut niveau de service. Édit du 02/2023 Toujours autant le sens du service et de la satisfaction client. Du personnel à lécoute et de la qualité dans le travail
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien approprié pour les CCCe magasin fait Fiat et lentretien des cellules pour différentes marques. Idéal pour lentretien.Un accueil chaleureux avec un personnel qui vous dit bonjour.Un bel espace pour des fournitures.Je recommande .
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment au topUn super commercial (David) qui a écouté nos attentes. Une équipe prévenante et au petit soin pour ses clients. Un gérant toujours présent dans le processus.Je recommande sans hésitationAu plaisir
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
Je réside à Marseille et je commande un fourgon amenagé en avril, malgré la localisation car eux seul m’assure une livraison en 2021, livraison initiale prévue courant septembre, maximale prévue en octobre, finalement ça sera fin novembre, passons « ce n’est pas de leur fait ». Un mois ou deux avant la livraison, finalement la motorisation choisie n’est plus la bonne, mais passons j’accepte « ce n’est pas de leur fait ». Je déplore juste que la communication ait été bien plus fluide avant la validation du bon de commande, plutôt qu’une fois la commande effectuée. Passons, je souhaite ce modèle qui est disponible dans les délais que chez eux. La transaction s’effectue rapidement, l’échange est courtois mais très bref. Je fais donc une douzaine d’heures de voyages pour aller récupérer mon fourgon, le lendemain matin pour la remise des clés, je vois qu’il n’y a pas de poste radio, étant novice dans le domaine du camping-car je suis déçu car je ne le savais pas, la route va être longue, peut être le vendeur aurait-il pu me parler de cette option hyper futuriste qui consiste à disposer de musique ou d’une radio dans l’habitacle ? passons… Lors de la remise des clés, je demande comment fonctionne le radar de recul… il n’y en a pas. C’est en option, peut être le vendeur aurait-il pu me parler de cette option hyper futuriste la aussi étant donné le volume du fourgon ? j’aurais du en effet tout vérifier mais j’ai NAIVEMENT cru que j’allais être accompagné dans ce parcours d’achat mais malheureusement pas du tout. Signez le bon de commande, envoyez votre virement, pour le reste, n’y comptez pas. Mise a jour du 06-12-2021 : après mavoir contacter pour essayer de trouver une solution et répondu à mon avis google en ce sens, vous avez préférer modifier votre avis en stipulant que le véhicule correspondait a ma commande ( ce qui na jamais été contesté), la encore, vous faites preuve dune compétence sans faille dans votre gestion de la relation client et des éventuelles réclamations.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil zéro attente 1/ 2 heure pour nous dire on peut pas vous dépanner et pourtant petite panne et pourtant c est un cc acheté chez clc neuf quel misere
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passé à clic saint Didier, étant de passage dans la région. Le problème est que jétais invisible. Resté face au personnel, mais sans réaction de sa part( pièces détachées ) . Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et aide suite problème même sans être client 👍
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
En panne de frigo dans notre camping car (bruleur foutu), nous sommes passés à limproviste à CLC Saint Dizier, je tiens à remercier les personnes du SAV pour leur accueil et leur écoute et plus particulièrement le chef datelier qui nous a dépanné sans rendez-vous, nous épargnant ainsi du temps et des kilomètres.Merci encore pour votre respect pour le client.D. Mathieu
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
J ai passé 1 heure sur place, très intéressés par un van à mon grand regret je n ai trouvé aucun vendeur pour me renseigner malgré mes demandes...c est vraiment le comble pour une journée portes ouvertes
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonne établissement et a lecoute du client mais pour lhachat on né prend pas assez de temp avec le client pour le lui éspliquer le fonctionement du fourgon les manipulations pour tout connaitre laisser plus de temp au preparateurs qui reçois le clientSalutation Mr Clément Marc.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 2 / 5
Surtout ne jamais avoir de problème !!Ne rappelle pas, pas dispo, toujours occupé... Vraiment pas sérieux sauf pour vous vendre un véhicule !!
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, en balade au lac du Der qui cela dit mérite le détour, jai rencontré un problème électrique au niveau de la pompe cellule sur mon véhicule âgé dune douzaine dannée. Renseignement pris, jai pris la direction de la concession CLC St Dizier afin de trouver réparation. Si laccueil du matin fût un peu froid, je me suis représenté en début daprès midi, comme demandé, avec un problème supplémentaire une perte de mazout au niveau du filtre. Après inspection le technicien est rapidement intervenu et avec le sourire et en moins dune heure mes deux problèmes avaient trouvés réparations. Merci encore aux technicien, commercial et autre rencontrés ce jour là. Un client de passage et promis lors dun prochain passage, même furtif les spécialités Belges maccompagnerons
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 2 / 5
Parc camping car occasion manque de diversité 6 à 7 maxi dont 3 sont dans la catégorie poid lourd >3T500 ,accueil avec le sourire ,mais disparaît quand lachat nest prévu que plus tard. Bref je pense refaire une visite chez CLC début 2022 à Troyes ou Toul.A+
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Les ouvriers n ont même pas le temps de faire leur travail et encore moins de le fignoler et en plus j ai acheté du matériel bas de gamme très cher pour un groupe de cette importance sais honteux
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 2 / 5
Une partie du personnel est froide. Les réparations sous garantie ont été effectuées au minimum. Je regrette d avoir effectué un achat dans cet établissement, je ne le recommanderais à personne
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 2 / 5
Aire accueil camping car,ni plus ni moins une aire de service avec du stationnement en bordure de route(aucun intérêt) .du bruit✈️🚌🚗🏍️.pour les services demandés un jeton au magasin.....Cette aire à été faite pour faire venir les clients à la concession ou pour rendre service au camping caristes ?
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Arrivé en urgence pour un problème électrique, pris en charge après un coup de fil, accueil hyper sympa, compétences du personnel. Je recommande. Merci à eux.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
A la recherche dun CC Neuf le vendeur nous a proposé tous les véhicules du show room neuf et occasion sans répondre à notre cahier des charges. Et si on voulait un véhicule sur commande? A nous de lui donner la marque ainsi que le modèle ! A quoi sert le vendeur ? Au final, pour nous, grosse perte de temps et grande déception dans cette concession CLC.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe toujours prêt à vous rendre services et a trouver des solutions quant il y a un problème grand ou petit cest toujours le même dévouement.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Satisfait, accueil sympa délai respecté, RDV obtenu sous 8 joursVéhicule dépanné, un petit bémol, pour le marchepied, ils n’avaient pas la pièce, jai du passer commande moi même au magasin daccesoires.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Aucune Compétence dame aux accessoires.!!!Nous nous sommes via internet.orienté chez mon camping car.plus pour faire nos achats.Ne vous plaignez pas les concessionnaires !!
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 1 / 5
Depuis septembre et décembre suite à 2 incidents de nos locataires nous attendons après CLC pour nous réparer notre camping car que nous louons à des particuliers ,à chaque fois une excuse différente ! Nous entamons la période de location et toujours pas réparer ( juste un pare-chocs à changer ) !!!
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
BonjourService sav aux attentes, nous recommandonsNous avons fait une erreur de débutant, ils ont su nous dépanner et conseillerMerci beaucoup👏
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Pour la première fois depuis 4 ans nous avons été satisfait de notre visite pour reprendre notre camping car. Le changement de personnel fait du bien et sommes très satisfaits.
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Très gentil. À lécoute. On a même eu droit à un prêt de voiture. Je recommande fortement surtout que je n ai même pas acheté mon camping car chez eux.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 4 / 5
Je souhaite revenir sur mon avis, après notre entretien avec le directeur et le nouveau chef mécanicien. Ils font leurs possible pour tout réorganiser et cela prend du temps comme tout. Le directeur de cette entreprise est aimable et compréhensif, et pour le chef mécanicien c’ est une personne qui prends le temps pour les clients, pour bien tout expliquer et surtout pour que nous puissions reprendre la route très vite après un petit « imprévu »
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
SAV .TRES reactif .pour recherche de pieces introuvable dans dautre concession Camping Car .et pieces livrées a domicile en une semaine ...SUPER.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Un grand choix de caravanes et camping-cars, un magasin déquipements et accessoires de loisirs. Accueil sympa sans mettre la pression, cest appréciable.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 3 / 5
Suite à une longue immobilisation de mon C.C., le circuit gaz ne fonctionnait pas, cest après 2 passages que la panne a était résolue, suite à lintervention du directeur qui a donné ses instruction afin dexaminer sérieusement le dysfonctionnement de larrivée du gaz aux différents éléments qui utilisent le gaz.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux nous avons été très vite en charge avec un commercial qui connaît parfaitement son travail et à su nous conseiller tout de suite je reviendrai pour mon camping car zt merci encore
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec le sourire et compétent.Diagnostic rapide merciA recommander
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 2 / 5
Tres mauvais accueil du représentant. Maal parlé. Si vs ne signer pas ds la minute on ne s interresse pas a vous.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top 👍Dépanné en urgence et grâce à eux notre week-end au lac du Der nest pas tombé à leau.Encore merci pour votre sympathie et votre dévouement 😉
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil ils sont très commerçants je recommande ce magasin pour leur gentillesse
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Venus chez CLC car notre robinet de la douche qui fuyait depuis la veille et sur la route pour nos vacances. Nous avons été pris en charge par Émilien à la demande de la réceptionniste très aimable. Merci à vous pour votre prise en compte et votre réactivité. On peut continuer notre périple.
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel à lécoute et travail très bien exécuté
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 1 / 5
Je trouve dommage d’acheter un véhicule chez vous,vous laissez vos clients dans la panade une fois le véhicule en panne. J’ai un ami qui a acheté un véhicule chez vous,et depuis février il est sans véhicule. Est-ce normal ?
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
CLC Saint Dizier le jeudi 29 octobre 2020Nous devions déposer notre camping car pour le changement dune vitre sur la cellule vue le confinement le véhicule devait rester à la concession un mois.Accueille au SAV par Marie Laure très professionnelle et aimableMécanicien au top qui nous a dit je vous le fais tout de suite venez le chercher vers 17 hVéhicule désinfecté réparé à lheure + geste commercial puisque BURSNER a refusé de prendre la réparation en garantie (véhicule neuf 2018)Merci CLC SAINT DIZIER équipe super
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
On c est arrêtée pour voir si il aurais une pièce pour le camping car , il nous on trouver la pièces et nous on donné des info sur notre véhicule .C est une équipe de professionnels très sympatiquee disponible,tres belle concession.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des professionnels à notre écoute, très compétents et sympathiques, je suis très satisfait et recommande vivement CLC St dizier. Merci beaucoup.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Un super commercial avec des bons prix
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
A recommander pour le sérieux et les compétences de léquipe dans tous les domaines. Bons conseillers qui anticipent avec explications les dommages à venir si au cours dune intervention le technicien dédié a constaté une anomalie. Il prévient le client et énumère les dégâts potentiels qui pourraient sen suivre si rien nest corrigé dans les meilleurs délais.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 4 / 5
Un magasin spécialisé dans les camping-car, les caravanes, nombreux articles et accessoires.Jai emmené mon camping-car pour réparation du réseau électrique du porteur et de la cellule et ils ont régler le problème.
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 1 / 5
Je suis de troyes,avant de venir a st dizier, je controle que les campings cars envisagés a lachat sur bien sur site afin de les visualiser etdentretenir une amorce dachat.Ne voyant aucun des campings car selectionnés (terra van ou forty van ou duo van), je pose la question a 2 vendeurs en exterieur.Reponse: deja venduAh ben pas pas chanceMoi: Les quatres????Reponse: vous savez ca part comme des petits pains, si votre projet est immediat, faut prendre ce qui reste... sinon catalogue😡😡😡😡😡 jattendais mieux comme reponse a un achat a 60 000 euros.Bravo a vous, dans ce contexte difficile, je vois que tous les corps de metier ne sont pas loger a la meme enseigne...Jirais donc chez thouard ou yonne evasion ou meme jeanniot loisirs ,depenser mes 60 k€.Nota: par contre un monsieur au cheveux blanc, 60 ans environ, est tres sympatique au velo...faut etre dans une critique juste.Bien a vous
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Que dire mise à part que tout est parfait !Équipe formidable, relation client au top, et un grand merci à Alexandre pour toute son ingéniosité !! Une concession proche de ses clients avec une réactivité qui n’est plus à démontrer. ! Merci
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté une batterie cellule pour un camping car burstenerLintervention est facturée 78 euros pour la pose de la batterieLa même opération revient à 20 euros maximum chez dautres garagesGarage à éviter
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Je mattendais pas à des prix aussi excessif.Mais jai été super bien conseillé
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
En arrivant vers laccueil et en expliquant mon petit souci ,on me dit de me diriger vers laccueil de latelier ,de la jai attendu 30 mn et pas un regard pas un svp cest pourquoi , rien comme si je nexistais pas, hallucinant le contact chez clc.
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour, j ai acheté un auvent gonflable kampa très contente de linstaller part contre au bout de quelques jours il y a u de la condensation des goûtés qui mouille tous à lintérieur et désagréable quand on se lève le matin et quand il pleut une poche deau se forme. Très pratique à installer. Mais pas étanche du tout jaimerai savoir si quelquun a le même problème. Merci
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 1 / 5
Le directeur du CLC St Dizier na aucun respect ni considération pour les clients qui ont leur camping car immobilisé 2 semaines à cause dune erreur dun de leurs mécanicien lors dune réparation. Aucun excuse pour leur erreur ni geste commercial . Il se permet même de dire ironiquement quil se fera une joie de répondre à une éventuelle lettre recommandée de réclamation. Mr Le Directeur naccepte pas les avis contraires au sien.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 4 / 5
Personnel sympa. Borne de service à lextérieur mais il faut un jeton à chercher à laccueil donc si vous venez en dehors des heures douverture cest loupé...
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bons conseils et superbes produits. La boutique accessoires est très bien achalandé et Eric, le responsable est très commerçant. Un grand choix de produits. Superbe lieu pour camping-car
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Se déplace pour changer une pièce pour dire à la fin que la pièce neuve est hs une journée de perdue et 220km pour rien et après encore un aller retourEnvoyé
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes déçues de ne pas pouvoir visiter certains campings car. L équipe n en parlons pas. Pas de bonjour, personne disponible, accueil froid.. Rien avoir avec CLC de Gondreville.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
!!! Si vous attendez un véhicule neuf, ils ne vous tiendront pas informé du retard !!! Aucune ANTICIPATION de la charge de travail, léquipe commercial du site bloque les véhicules neufs sur leur site, sans vous prévenir quil y aura du retard, ou au moins vous informer que le véhicule est sur place, vous laissant dans lignorance. Peut-être CLC St Dizier priorise til par valeur des véhicules ??? Pour info: Quand on ne peut faire face à une surcharge de travail, on informe le client et on délègue aux autres sites Je nai pas encore ma caravane Burstner 490 TS, et déjà très déçu de mon achat chez CLC
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Remerciements à léquipe CLC et notamment à Julien pour la résolution dun SAV malgré le confinement. Ils ont toujours étés à la hauteur depuis 10 ans que nous sommes clients et là encore cest confirmé.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 1 / 5
Merci de modifier vos horaires qui ne sont pas à jour sur votre site clc . Nous avons fait 2 heures pour venir pour trouver votre site fermé!!!😤
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Les campings cars sont magnifiques , pour les goûts dy Vintage au plus moderne et au niveau tarif il y en a pour tout les budgets. Jai visité ce que jai vu à la télé, vraiment rien à voir, sur écran et en vrai !magique
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir galèré pour faire faire la réparation de mon Camping-car Hymer accidenté, l’expert m’a conseillé de m’adresser à St Dizier .Je viens de le récupérer comme neuf !De plus, nous avons reçu un très bon accueil du personnel et du responsable , je recommande donc vivement cet établissement !
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 4 / 5
très bonne concessiongrand rayon accessoires et parc occasion et neuf très grand.
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
excellent concessionnaire (Client depuis 7 ans) je ne peux que me louer de leurs services : conseils, réception, magasin, SAV, atelier et surtout la compétence et la qualité du travail de Nicolas qui ma installé entre autres (tablette, caméra de recul, batterie super B 340, etc....)
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 2 / 5
Nous sommes passés pour voir vos gros camping cars parce que nous avions un projet.... nous étions en vacances donc en habits simples....Est ce que nous avons fait mauvaise impression? Il nous a été refusé de monter dans le Camping car que nous souhaitions visiter.....QUAND un vendeur a eu obligeance de venir à notre rencontre. Il ny avait aucune foule ou peut etre 2 clients dans le show room ou dans les bureaux! On nous a refilé des prospectus et nous sommes repartis au bout de 2minutes de conversation et 10 minutes dattente.......
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Nous venons d’acheter notre nouveau camping-car d’occasion chez CLC Saint-Dizier. Nous sommes très satisfaits de l’ensemble de l’équipe pour leur professionnalisme et toutes leurs attentions. Merci à tous. Eric et Pascale
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
pose dune climatisation cellule, révision et changement des 4 pneumatiques, très bon accueil et des prix compétitif et un très bon technicien Nico et un chef datelier à lécoute de ces clients ainsi que le directeur de la concession.Très bon rapport qualité Prix
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
CLC ST DIZIER ne prend pas le temps de vous écouter si vous navez pas de rendez-vous.Des problèmes sur un ccar récent mais quand la vente est faite vous nêtes plus intéressant pour eux.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour.Je remercie CLC,et plus particulièrement Nicolas pour le travail très soigné et très technique quil a établie lors de linstallation dune batterie au lithium et dun convertisseur et divers accessoires ...Les explications et les conseils on étaient très explicites...Vraiment un très bon technicien.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Suite à un souci sur notre camping car Carthago, problème électrique et découlement deau usée, nous nous sommes présentés sans rendez vous le 10 octobre. Laccueil à la réception très pro fut suivi dune intervention rapide et efficace. Merci à Thomas et qui de plus nous a téléphoné le 23 courant pour prendre des nouvelles. Alain Kervean.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil de Julien au magasin avec explications .En espérant que latelier suivra mes attentes. Car très déçu de Nancy.
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Toujours disponible de très bons conseils, nous faisons plusieurs kilomètres pour leur professionnalisme a chaque fois quil faut..Bonne équipe. Bravo
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 5 / 5
Clc super avec notre nouveau camp car ADRIA nous sommes heureux de notre AChat tout va bien bravo DAVID et toute les bonnes équipes qui l entourent. Joel dit Tortue Françoise Lelievre à plus 👍🐢🐇
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Visite chez CLC cette après midi vers 15h30.Nous sommes à la recherche dun CC doccasion.Nous avons visité tout le hall dexposition et tout le parc extérieur (neuf et occasion + les caravanes), sans avoir à dire bonjour à qui que ce soit et sans obtenir le moindre renseignement concernant les véhiculesexposés !A croire quils sont tous déjà vendus ou quil vaut mieux attendre le printemps pour séquiper !Personnel très occupé sans doute !Ce serait notre 4ème CC mais notre 2ème et dernière visite catastrophique dans cet établissement !
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Ayant un camping car de 2 ans acheté chez CLC Troyes, nous avons un soucis de lumières de lit pavillon et dinterrupteur qui fonctionne mal. En juin CLC Troyes ne nous a jamais pris au téléphone ni rappelé. Donc passant devant CLC St dizier nous avons fait la demande, qui a été enregistrée et on nous a dit de patienter. Les camping cars qui arrivaient après, sont repartis bien avant nous. On patiente. La machine à café est très fréquentée (bureau, atelier) un vrai défilé , nous attendons toujours. Mais au bout de 2 bonnes heures dattente sans avoir vu qui que soit, nous sommes partis avec nos problèmes non résolus.En résumé, les concessions CLC vendent et ont un services après vente inexistant.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Pour Moi très bien , rien à voir avec Woippy personnel à lécoute du problème et mécano au top et accueillant fait sont travail avec connaissance , seul problème pas de voiture de prêt dommage 180 KM de plus pour Saint Dizier mais je préffaire afin davoir un service correcte
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Très belle concession avec du personnel au top.Je recommande vivement.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bien accueillis nombreux problèmes solutionnés Dommage que le cite est un peu loin de la ville Bravo à toute léquipe pour leur sérieux et leur amabilite (sav et magasin )
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 3 / 5
Comment dire ??????La dernière fois que je suis reparti de la concession, cétait à la bougie !Ils mont rendu mon CC sans électricité, en me le redémarrant avec une batterie auxiliaire, et en me souhaitant bonne chance pour arriver avant la nuit ...... Ah si ! Vous naurez quà revenir faire poser un interrupteur sur le ventilo du moteur ! quil a dit le mécano !Bien entendu, je nai que ça à faire: 200 bornes pour une bidouille de m**** !Depuis, mon CC sent toujours le propane, mes derniers courriers sont sans réponse...Pour le 1er en AR, jai reçu une réponse, mais pas à mon injonction de remise en état ..... Quand aux coups de téléphone: soit le responsable est en vacances, soit il nest pas disponible ! Jai lâché laffaire: pas assez de temps à passer pour les joindre ! Dautant quils nont pas non plus daigné me rappeler ou me laisser un message.Bref, jai pris rdv dans une concession plus proche de mon domicile. presque 4 mois de délais pour ce rdv, jai déposé mon CC le 22 Mai, on ma rappelé 15 jours plus tard pour me demander des renseignements sur la fuite de propane qui était lobjet de ma visite ..... et pour mannoncer quon prenait en charge (enfin) mon CC !Jai rappelé le 27 Juin pour savoir où en étaient les travaux, et voilà ty pas quon mannonce que les pièces sont en commande, mais toujours pas disponibles à la concession .... comme si un simple coup de fil naurait pas fait plaisir !Bref, malgré mon anticipation, je ne sais pas si je pourrais partir en juillet avec mon CC en état !CLC commence sérieusement à se moquer de moi, malgré que nous soyons clients depuis 18 ans ....Un peu colère je suis.Contacté par clc saint dizier, nous venons de renouer des relations cordiales.Mon problème a été pris en charge, je devrais récupérer mon cc dans les prochains jours, et partir sur la route avec un camping-car digne de ce nom.Clc a fait un geste et jen suis ravi.....Jattends le coup de fil de la concession pour prendre livraison de mon rapido tout beau et ne manquerai pas de venir rajouter une étoile si les réparations sont couronnées de succès.....Merci à lagent de saint dizier (il se reconnaitra)pour son écoute et sa réactivité....
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 5 / 5
Le directeur a tenu parole.Nous attendons toujours un appel de Mr Julien pour la formation de ses employés.nous ne parlons pas de certains des anciens.
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel compétent et aimable et beaucoup de choix
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Concessionnaire serieux. Personnel technique compétent. Très bon accueil
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Aucune communication entre services.On vous accueille avec le sourire pour vendre et après cest débrouille tout seul. Difficile de se faire entendre. Dobtenir des réponses claires. On doit nous rappeler hors cenest jamais fait.Fuyez cet endroit. Juste le magasin daccessoires ça va.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, personnel à lécoute et capable de répondre à toutes les questions. Je conseille cet établissement.
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçus et très compétents dans les services exécutés, réparations...Beaucoup de choix de marques différentes et de modèles différents, donc très pratique pour trouver ce que lon recherche...
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour! Deux de vos clients se sont plaint des problèmes conçernant leur cc hymer, le notre un b 614 sl, de 2008 était une catastrophe! Notre premier cc, daprès les revues spécialisées allemands, le top dans cette catégorie, nous avons mis 9 ans avec laide dune autre concession ou nous lavions acheté, le notre était le meilleur concessionnaire possible pour hymer, il nous a pas aidé, le problème était que la concession qui nous aidait ne pouvait pas nous aider comme ils auraient voulus, hymer exigait que nous retournions chez le vendeur!! Un problême chauffage porteur à lusine tournait au fiasco, on nous laissait rentrer avec une consommation dantigel exessive avec 1900 km au compteur, pour ne pas ruiner le moteur nous avons demander laide de lahtomobile club allemand, conclusion, arrêtez vous tout les 100 km et ajoutez de leau, le concessionaire était au crt de nos déboires, en rentrant il a nettoyés les conduits, selon lui, rien dautre à faire! Nous nous sommes adresser à Fiat, verdict, nous vous remplacerons le chauffage! 8 jours ouvrable de travail, démontage du tableau de bord etc. Le concessionaire était furieux, par ce quils auraient toucher à du Hymer! Pour vous dire quun concessionaire , même avec les meilleurs intentions, sans la bonne volonté du fabricant, il a les mains liées. CLC est un grand groupe, ce qui compte beaucoup chez les fabricants, ne pas pouvoir vous satisfaire nest donc pas dû à la mauvaise volonté et comme ils ont des raisons commerciales à ne pas remettre la faute au fabricant c est à nous, les acheteurs à prendre des décisions, pour nous cétait très clair, plus de produits du groupe hymer
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil que je recommande , très sérieux , plusieurs pannes , vite réparées , prise en charge sérieuse , personnel compétent et sympathique .
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 3 / 5
Bonjour suite à lavis du 12 10 2018 avec CLC ou on avait un désaccord avec eux sa cest arrangé,ils ont pris notre problème en charge et pour nous il reste que la vétusté à payer.Je remercie Mr Potel de sans être occupé rapidement.Cordialement
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande !! De passage en vacances par la et ayant eu une panne frigo au gaz il ont su me prendre dans la journée entre deux et me dire la panne . Le personnel atelier qui est venu voir mon mobilvetta était très sympa et ma certifié la panne . Il y a un parking camping car devant leur entrée leur appartenant et énormément de camping car vienne sur ce site pour les dépannage et achat . Je recommande et encore merci à l accueil et au personnel technique atelier .
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Après pas mal de mésaventures et un contact avec le grand patron des efforts avaient été fait pour satisfaire les clients, larrivée dun nouveau responsable à Saint Dizier tout se degrade à nouveau, une nouvelle fois on a limpression quon sintéresse à vous que lorsque vous achetez. Ou est le temps de Mr Otman, lui au moins il savait attirer le client et le suivait même après avoir acheté un camping car. A ma dernière visite jai trouvé que le personnel avait changé de mentalité même au magasin où il y avait une super équipe.
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de léquipe et en particulier de monsieur Alain du SAV, Très pro...La vendeuse de la boutique aussi, est très agréable, à discuter..Nous sommes novices, en tant que camping cariste....Est tous sont de bon conseil...Merci
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
Beaucoup de personnel dans le magasin et pourtant beaucoup trop dattente quand on demande un vendeur pour des accessoires ! !! Personne ne sest occupé de nous alors que plusieurs personnes du magasin sont passés à côté de nous sans nous demander sils pouvaient nous renseigner . Nous achèterons 3 chaises et une table ailleurs. Nous ny retournerons pas.
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 4 / 5
Accueil correct. Il faut avouer que cest un peu la chaîne, mais le mécanicien qui sest occupé de nous à été très pro et très honnête.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
Et bien une concession qui vaut le coup dêtre connu parce que vraiment bien reçu tip-top incroyable cest super voilà rien à dire je recommande
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5
De passage dans la région de Saint Dizier et le Boiler Trumatic de mon camping-car étant tombé en panne, je me suis rendu chez CLC qui a accepté de diagnostiquer puis de réparer la panne (carte électronique HS) malgré un agenda de rendez-vous complet sur 15 jours. Cest une longue intervention (3 heures) qui impose le démontage partiel de la cuisine ! Merci à eux pour leur professionnalisme et leur accueil.Daniel de Haute Savoie
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 5 / 5
Problème de plaquettes de frein cassées.Des notre arrivée prise en charge immédiate malgré bcp de rdv. Tout a été géré avec le sourire et bcp professionnalisme. Par ailleurs avions bcp de questions pour un gros camping car étranger, on a pris le temps de nous écouter, conseiller et même passer des coups de fil en Allemagne pour nous aider à trouver des solutions. Vraiment cette concession est à recommander.Merci encore.Serge Clavé
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Arrivés en panne à la concession prise en charge immédiate par un mécano.👍Personnel au top accueillant et professionnel.Je recommande.
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 4 / 5
Nous avons le plaisir de modifier notre avis suite au traitement de lensemble des défauts de notre véhicule, par CLC Saint-Dizier. Cette concession dispose de toutes les compétences pour intervenir efficacement sur les Camping-Cars. Nous mesurons dautant plus limportance dun S.A.V. efficace, pour avoir été confronté à de multiples défauts sur un véhicule neuf. Cette situation est loin d’être anecdotique, même sur un véhicule premium de marque Allemande à forte notoriété.Aujourdhui nous recommandons sans réserve la concession CLC de Saint-Dizier pour lachat et la maintenance des Camping-Cars.Nous remercions lensemble du personnel et la direction du groupe pour leur implication dans le traitement de ces défauts.Nous renouvellerons le moment venu notre véhicule dans cette concession en toute confiance.
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 1 / 5
Le sourire est au rendez-vous lors de lachat dun camping car... Après vous avez plus que vos yeux pour pleurer le service après vente et la garantie de votre véhicule sont tous simplement inacceptable je déconseille très vivement de faire affaire chez eux.
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 2 / 5
Félicitations pour la borne de service gratuite mais lorsque celle-ci est mise hors gel il serait bon de savoir diriger vos clients vers une borne en service ! De plus, sourire nest pas inutile !
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 1 / 5
Jai acheté un camping car neuf chez eux. Tant que le bon de commande nétait pas signé, le commercial répondait rapidement à toutes les questions par mail par contre une fois signé cétait les abonnés absentsDans le dossier il y a eu beaucoup derreurs et même dans le prix convenu, ils voulaient me faire payé plus cher que celui du bon de commande car ils avaient fait une erreur. Jai été obligé de les menacer et de contacter mon service juridique pour avoir gains de cause. Javais demandé également la pause de différents éléments dont un panneau solaire. Le montage électrique de celui ci est digne damateur et ne respecte même pas les normes de sécurité obligatoire. Les fils sont protégés avec du scotch mal mis (même pas de gaine thermo-rétractable) et les cosses sertie ne sont même pas du bon modèle et pourraient générer un cour circuit car lextrémité nest pas isolé.Je poste deux photos pour montrer lamateurisme de latelier.En ce qui concerne le service après vente là pareille, aucune réactivité et abonné absent...Premier et dernier achat chez eux.
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 1 / 5
Je mai une étoile Parce que je peut pas mettre moin belle établissement très agréable pour vendre du neuf mai le service pièce détacher laisse à désirer le personnel pas très emable on a limpression de les déranger très déçus
Avis fait le 01/04/2017
Note de : 2 / 5
Jai acheté mon camping-car au salon du véhicule de loisir du Bourget car jétais Parisien et mon contact fut CLC Saint-Dizier. La maintenance de mon CC sest toujours très bien passée et laccueil chaleureux et lécoute dAlexandre sont vraiment un atout pour cette entreprise.Devenu Lorrain, Alexandre ma orienté vers CLC Woippy et son alter-ego Claudy et cest vrai que grâce à la cordialité et à lempathie de Claudy, on se retrouve en famille et en confiance comme à CLC Saint-Dizier.Je devrais plutôt dire : « on se retrouvait en confiance » car depuis maintenant un an ou un peu plus, la majorité du personnel a changé. Il y a de plus en plus demployés donc de plus en plus de barrages pour pouvoir parler avec le gourou Claudy.Plus demployés, des temps dattente bien plus longs, je cherche lerreur !Ce marché est spécifique et sadresse essentiellement à des personnes dun certain âge à qui on ne va pas réapprendre la vie. A mon sens, CLC Woippy se tire une balle dans le pied mais noubliez pas, Messieurs, vous en avez un deuxième.Faites fuir vos clients, vous avez raison, cest dans lair du temps. Cest juste dommage pour vous.
Avis fait le 29/10/2016
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés à votre concession le 22/10/16 pour nous équiper dun terminal de réception TNT un grand merci à léquipe de vendeurs qui ont redoublé de patience pour nous expliquer son installation.Philippe et Christine
Avis fait le 25/09/2016
Note de : 3 / 5
Très bonne concession mais nest pas très à lécoute du client dommage autrement de bons techniciens par contre à l accueil carrosserie à revoir pas très aimable et très distante et peu souriante dommage cest l image de la succursale
Avis fait le 28/08/2016
Note de : 1 / 5
Achat camping car occasion mis juin 2016 1,5 mois de préparation avant livraison . A livraison 20/07/2016 juste vidange , Klaxon marche pas roulement de roue arrière juste resserré (pourtant ct inscrit bien jeu dans roulement arG) frigo ne fonctionne pas au gaz feu ard cassé peut arG déformé. Suivi dune panne dans les Vosges (casse roulement arG ) bizarre ... Aucun SAV , appeler votre assistant assurance. Le chef datelier devait envoyer un fax pour le reglement de la panne ( rien na etait fait ) jai avancé les Reparation . Lundi 1er heure je vais chez eux et on verra si ils sont si bon mais pour le moment NON !!!
Avis fait le 24/07/2016
Note de : 5 / 5
Jai acheté un CC à CLC St DIZIER alors que jhabitais la Guadeloupe. Passage rapide pour le voir et achat confirmé. Ne pouvant le prendre immédiatement, ils ont accepté de le gardienner 6 mois gratuitement.Beaucoup de gentillesse dans tous les services même pour le paiement qui a dû être saucissonné en une dizaine de virements à 15 j dintervalle à cause de pb interbancaires avec la Guadeloupe.Nous habitons maintenant la Bretagne et nous nhésitons pas à faire le trajet Vannes - St Dizier pour les travaux type chauffage ou frigo. Il est vrai que nous avons des amis qui habitent dans lest.Début août nous y retournons pour quelques petits travaux et nous avons eu un RV alors que latelier était bien chargé.Bien dommage que CLC nait pas dantenne en Bretagne.
Avis fait le 10/05/2016
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients et rien à dire des professionnels qui connaissent leur job un grand merci à Alexandre à l écoute gentil serviable et très pro
Avis fait le 05/05/2016
Note de : 1 / 5
Jai acheté un CA en février 2016 40 000€ de 2008 et plein de soucis dès le lendemainOn me détecte une panne de frigo 12v pas pris en garantie , je répare seul tous les problèmes.Conclusion : aspect visuel soigné mais pour le reste système D
Avis fait le 05/04/2016
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes arrêtés car notre antenne ne descendait qu à moitié . Pas un technicien na daigné se déplacer pour nous dire si nous pouvions continuer notre route sans problème. Nous ne demandions pas une réparation, juste un avis. Attente dune demie heure avant de se faire envoyer promener ! Merci !
Avis fait le 30/03/2016
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier Alexandre, de latelier de CLC Saint Dizier pour son intervention efficace dil y a quelques jours.Nous nous sommes présentés le vendredi 18 mars avec une panne de chauffage (et alors quil faisait beau mais froid!). Alexandre nous a reçu avec beaucoup de gentillesse, et nous a proposé dobserver attentivement les fantaisies du chauffage afin quil puisse nous aider à déceler les raisons de la panne. Le lundi, Alexandre nous a accueillis avec la même gentillesse et a pu nous dépanner en changeant la sonde... le tout hors planning bien chargé de latelier.Merci pour lefficacité et la qualité de laccueil.Les belges de passage au pays du Der.
Avis fait le 11/03/2016
Note de : 5 / 5
Javais un camping acheté chez un autre concessionnaire , pour les réparations jamais eu de soucie , jai donc acheté un autre camping car chez CLC à St Dizier car eux sont très compétents comparé à certain .. Pour linstant toujours pas de soucie , le personnel toujours à lécoute .