Retrouvez toutes les informations sur Hyundai Bordeaux Nord Le Bouscat – Sipa Automobiles, votre Garage automobile, situé 131 Bd Godard, 33110 Le Bouscat. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Concessionnaire Hyundai
Hyundai Bordeaux Nord Le Bouscat – Sipa Automobiles
131 Bd Godard, 33110 Le Bouscat 4.20 (507 avis)Contactez Hyundai Bordeaux Nord Le Bouscat – Sipa Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 07:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 07:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 07:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 07:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/05/2024
Note de : 5 / 5
Une super équipe, très efficace et à lécoute.
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 1 / 5
Ne rentrez pas dans se garage vous êtes sûr davoir des soucisAprès lachat dun tucson il a fallu 3 mois pour avoir la carte grise et 6 mois pour le double de clé quils nont pas su faire cest donc un autre garage qui a réalisé la clé
Avis fait le 24/04/2024
Note de : 5 / 5
SAV au top!Réactivité et professionnalisme au rendez-vous. De quoi rester fidèle pendant la durée de vie du véhicule. Merci
Avis fait le 22/04/2024
Note de : 2 / 5
Personnel très accueillant au premier abord, puis après achat de mon véhicule, constate un défaut au niveau des pneus et ne revient plus vers moi depuis plus de 4 mois et deux relances malgré leur engagement initial à remplacer les pneus en question.
Avis fait le 14/04/2024
Note de : 5 / 5
Concessionnaire BYD et Hyunday efficient.
Avis fait le 11/04/2024
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Roxane pour son professionnalisme...devoir de conseil, accueil, sourire, à lécoute au top...très contente de ma hyundai i10...à suivre
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 5 / 5
« Une équipe agréable mêlant accueil chaleureux, compétences et professionnalisme »
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Mieux reçu que dans d’autres concessions
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Un énorme merci à Monsieur Ludovic COMTE pour son professionnalisme et son extrême gentillesse.Seul petit bémol, les locaux (pour les voitures doccasion) plus que vétustes qui ne donnent pas forcément lenvie de venir acheter...et certainement encore moins dy travailler.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Voiture réparée en 24h après la réception sur dépanneuse. Devis établie et respecté. Véhicule restituée et lavé à lextérieure. Merci à Rémy pour son suivi. Concession efficace.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour merci beaucoup à toute l équipe de hyundai bordeaux nord le bouscat qui s est occupée de mon véhicule Kona hybride équipe très professionnelle et sympathique et je suis très content de mon véhicule si je dois changer je reprendrais un véhicule hyundai
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité et écoute de Floran merci pour les conseils, je recommande ils vous trouveront un véhicule à votre goût.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 2 / 5
Visite du Show room ce jour, ma présence na engendrée aucune réaction des forces commerciales, la concurrence remerciera sûrement cette agence Hunday
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
très bien accueillie, très contente de mon achat. jadore ma nouvelle voiture. merci
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Concession très agréables avec du personnel de vente très aimables et professionnels
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel et direction au top ! L’équipe m’a bien rendu service avec mon pneu crevé. Encore merci beaucoup !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Revision annuelle de la voiture encore une fois du très bon travail et un très bon accueil, le véhicule de prêt bien adapté à notre demande.Merci à vous
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Hyundai... dexcellentes voitures !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout! Société non sérieuse !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme et gentillesse.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé chez le constructeur pour une panne de frein que mon garage de quartier n arrivais pas à réparer à 100 pourcentJai payé donc un dagnostic à 150euros pour qu on midentifie la même panne réparé par mon garage de quartier.....sous couvert que les pièces sont des pièces hunday.......et non adaptable 500 euros chez mon garagiste 1700 euros chez hyundai. .. je crois que ça se passe de commentaires.......
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Concession à fuir, non respect des délais malgré véhicule en garanti, mauvais accueil, problémes avec comptabilité entre concessions.Un bon point par contre à Gwenael pour avoir déverminer notre situation.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Commercial efficace et professionnel
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 3 / 5
Garage exposition Hyndai moderne situé sur les boulevards. Facile daccès. Locaux neufsPartie véhicules neufs et grand parc voitures doccasion où nous avons cherché le véhicule qui nous intéressait.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 3 / 5
Un accueil attendu pour une vente mais plus facile du côté des occasions. Un choix important qui peut correspondre à ce que vous cherchez.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, chaleureux et bienveillant
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
12 ans de mariage avec Hyundai Autoport Le Bouscat et avec la i10, jamais déçue !🙏🤩
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli équipe très professionnelle service de qualité rien à dire
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
ponctualité des rdv
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et efficacité, mon véhicule a été entretenu et lavé avant sa restitution.Délais respectés
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bon contact.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Suite à la réception de notre véhicule, nous avons contacté le garage pour un oubli sans conséquence sur la bonne prise en main présentée par le responsable Car Expert. Je suis pour linstant satisfait de laccueil et des services qui mont été proposés.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge de mon véhicule rapide et efficace. Reparti en moins d’une heure après la révision faite
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien sauf mal accessible pour cause demplacement
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Ils ne font pas que vendre de très bons véhicules, leur service après vente et latelier sont très professionnels, à lécoute de leurs clients et très agréables.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 2 / 5
Le vendeur manque denvie de vendre. Dommage
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience! Je suis ravie d’avoir trouvé rapidement la voiture que je voulais. Merci à Florent VERNOUX pour son accompagnement lors des démarches.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 2 / 5
Un samedi matin personne pour nous recevoir ,nous irons donc à la concession de Villenave ,on aura certainement plus de chance .....
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite a des déboires et a lincompétence de léquipe entière de Villenave dOrnon me voilà arrivé dans ce garage avec une salle envie denvoyer tout valser...Que ne fût pas ma surprise ! une équipe dévouée a son travail et aux clients ,ils ont repris mon véhicule a trois reprises et on fini par trouver lorigine du problème sans jamais se décourager et ce toujours avec le sourire ,la bonne humeur. Un grand bravo a Olivier et toute léquipe qui na fait preuve de patience et de détermination. Ils étaient désolé et se sont pliés en quatre mon prêté un véhicule a chaque fois . Bref allez y sans douter.MERCI
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 4 / 5
Revision correctement effectuée, mais facture élevée.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Concessionnaire a fuir , injoignable en cas de panne, véhicule immobilisé pendant 8 mois pour un problème de batterie, pas de personnel habilité pour la réparation et on nous dit clairement que la vente prime sur la réparation des véhicules. Si je pouvais je n’aurais mis aucune étoile.Si tous les clients étaient considérés de la même manière, comment se fait-il que des véhicules soient vendus depuis début Mai alors que ma batterie commandée en Mai 2023 nest toujours pas arrivée et quelle ne devrait toujours pas arrivée avant fin septembre (aucune date précise fournie à lheure actuelle). Cela ne devrait pas être compliqué de réaliser une batterie pour un véhicule déjà vendu, à moins que le constructeur ne se préoccupe plus des chiffres de vente que des pièces détachées à fournir aux clients insatisfaits. Et puis je trouve ça désorganisé que le constructeur ne dispose pas de batterie en stock pour ce type dévènement.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge (entretien et réparations). Très arrangeant. Seul petit bémol délai assez long pour la prise de rdv si vous avez besoin dun véhicule de remplacement donc à prévoir en amont, après cela dépend certainement de la panne et lurgence jimagine. Je recommande ce garage car javais déjà emmené ma voiture pour changement dun capteur défectueux sous garantie
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 3 / 5
Manque sérieux de rigueur lors de entretien de mon véhicules : cache non remis en place, bruit mécanique dans la ventilation.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Pas sympa et pas en phase avec les demandes faites
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel de léquipe, très satisfaite de mon véhicule
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait de laccueil à la vente et la remise du véhicule
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un service client impeccable. Une livraison dans les délais et de très bonnes explications.Personnel très compétent
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un vendeur au top. Mr Betemps.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Ce garage ma vendu un véhicule sinistré. Il y a 7 mois.Aujourdhui, je suis obligé de faire leur travail pour faire réparer mon véhicule.Mon conseil éviter de faire confiance à ce garage.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 3 / 5
Malheureusement nous voulions des renseignements car nous envisageons de changer de voiture mais personne pour nous renseigner
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent hall exposition très clair description véhicule par commercial détailléJe recommande
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du responsable atelier pour la révision de la voiture de ma fille félicitations et merci
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu, Roxane a été de très bon conseil ! très professionnelle et très réactive. Merci
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Renseignements très précis et efficaces. Merci à M. Florent Vernoux pour sa disponibilité et amabilité.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Travail sérieux. Bon suivi de l entretien du véhicule.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 2 / 5
Le lieu est beau et tout le monde accueillant.Nous avons passé beaucoup de temps à sympathiser et avoir confiance dans notre vendeur (il faut dire qu’on achète pas une voiture tous les jours) et tout s’est très bien passé.Et puis nous avons remarqué un petit bruit…Il faut savoir que cet endroit est comme beaucoup aujourd’hui, la vente est séparée du SAV (nous l’apprendrons plus tard mais le service de réparations également). Public non averti, nous avons fait remarquer ce bruit mais « désolé il faut voir avec le SAV maintenant », la politique étant ce qu’elle est nous avons suivi le cheminement imposé : notre vendeur ne pouvait rien faire pour nous (et ça n’avait pas l’air de l’embêter car rapidement il a ignoré nos appels à l’aide). Chez Hyundai le personnel semble qualifié mais malheureusement personne n’a réussi à nous dire de quoi il s’agissait.Finalement on nous a proposé le passage en concession d’un expert pour faire un essai avec nous dans le véhicule.Le jour J impossible de mener le test car problème avec un pneu, « je refuse de faire monter mon expert dans ce véhicule il est trop dangereux », mais par contre possible de faire changer les 2 pneus au tarif Hyundai €€€€. De la prudence et la sécurité mais beaucoup trop d’exagération et du cynisme a peine dissimulé.N’ayant pas trop le temps nous décidons de faire changer nos pneus ailleurs (pour moitié prix soit dit en passant pour la même proposition).Quelques mois plus tard la batterie tombe en panne, et là s’en suit une conversation avec une autre personne de l’atelier qui nous sort tous les cas possibles nous mettant en cause et n’ayant plus d’arguments fini par dire « ça arrive et de toute façon il faut bien que l’on gagne de l’argent côté atelier » (rappelez-vous tous les services sont séparés chez Hyundai).Bref nous avons du encore payer pour cette étrange panne du véhicule (la garantie ne s’appliquait pas car véhicule presque neuf à l’achat) et vous savez le plus drôle : le bruit de départ est toujours là, on nous l’a mis sur le dos et aujourd’hui impossible de faire valoir la garantie. Pour conclure l’expérience était plutôt bonne dans le processus et jusqu’à l’achat.Le problème vient essentiellement du service après vente et de la mauvaise foi.Est-ce que le personnel était méchant et irrespectueux non, est-ce que le véhicule est de mauvaise qualité non, c’est plutôt un vouloir de ne pas assumer les problèmes derrière et d’essorer le client commercialement… un problème de politique peut être.C’est dommage mais à cause de cet incident nous ne retournerons pas là-bas et sommes refroidis à l’idée d’acheter directement un véhicule en concession automobile alors que c’est ce qui nous avait séduit au départ malgré la différence de prix. Conseil au manager du site : c’est vrai que nous ne sommes que des petits clients et que notre avis ne fera pas plier l’empire Hyundai mais souvenez vous que vous n’aimeriez sûrement pas qu’on vous le fasse.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons eu un léger accrochage un samedi soir.Notre assurance à pris en charge le remorquage de notre véhicule jusquà son dépôt.Le lundi matin 8h30 jappelle Hyundai au Bouscat pour massurer quils peuvent bien prendre en charge la réparation de notre véhicule. La réponse est oui Madame, nous pouvons vous la prendre Je transmets les consignes à notre assurance qui met en place le remorquage.Mardi un technicien mappelle pour me dire quils ne peuvent pas prendre en charge le véhicule car ils nont pas de carrosserie. Pourquoi lavoir prise alors ?!Le technicien me propose dappeler mon assurance pour organiser un remorquage vers un autre concessionnaire Hyundai. Le technicien me rappelle pour me dire quil a eu mon assurance et que le remorquage avait bien été organisé.Mercredi jappelle lautre concessionnaire, pas de traces de mon véhicule. Jappelle mon assurance qui minforme quils nont eu personne de chez Hyundai au Bouscat et quaucun remorquage navait été organisé.Pour résumer :1.- ils acceptent une voiture sans savoir sils ont les moyens de la réparer2.- Ils mentent.3.- Ce ne leur dérange absolument pas de laisser une voiture immobilisée sur leur parking sans tenir au courant NI le client NI son assurance4.- J’attends toujours qu’ils me rappellent…
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Une super concession automobile, j’y suis allé à de nombreuses reprises pour les véhicules Hyundai EV et toujours un plaisir!Je suis passé de la vente avec Roxane et le suivi SAV Remi sans aucun problème et en plus de l’accueil chaleureux et d’un service optimal, un véhicule de prêt m’a toujours été laissé car je venais de loin.Merci à toute l’équipe et continuez comme cela.À bientôtCordialementDavid
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Commerciaux super sympa et jai découvert une gamme de voiture tout aussi sympa... jai acheté un Tucson chez eux. Jen suis ravi.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Gentillesse et professionnalisme du personnel. Ce n est pas une surprise pour nous car le précédent véhicule même marque et modèle etait suivi par ce garage.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 2 / 5
Je suis propriétaire dune I30 crdi. Jen suis presque content. Le vrai problème cest que lentretien et les pièces détachées sont totalement hors de prix. 1500 € pour le remplacement dun capteur électronique sous le siège passager plus 130€ de diagnostic valise !!!!!!Plus dun mois de délai pour obtenir un rdv pour un diagnostic !!!!! Il ne faut pas que se soit vital pour le véhicule !!!!! Il est évident que mon projet de changement de voiture ira sur une autre marque au moins aussi fiable et plus accessible à lentretien. De plus, environ 1an dattente pour un véhicule neuf !!!!
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bien accueillis Belle concession.a venir découvrir
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Achat dune Kona électrique en Septembre 2021. Les innombrables pannes et problèmes que jai rencontré avec ce véhicules ont systématiquement été traités par le dénis, au mieux, et par le mépris la plupart du temps.Tiens, une réponse automatique et instantanée émise par un bot! Illustration parfaite de ce que jai décris plus haut!Si un humain passe par là, je vous remercie de répondre directement à mes sollicitations par mail plutôt que de vous ridiculiser sur cette page. Vous me trouverez sans difficulté, mon immatriculation est GB 641 KM.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
La 5eme étoile quand il y aura un parking visiteur......
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Honteux et quel degout!!! 2 mois pour avoir un rdv pour une hyundai i20 garantie qui a les verins de coffre HS !!! RDV uniquement pour faire un diag (quelle utilité sachant que ce sont les verins qui sont hs!!!) Pire il faut laisser le vehicule toute une journee!!Diag si averé, et si piece non en stock, il faut reprendre un rdv dans x mois pour finaliser le probleme... Quelle honte! Le mal de cette france!!!Je me suis commandé les 2 verins sur un site specialisé (pour info vehicule garantie et je depense 30€!!!!!!) je les ai changés moi meme (5min de travaux)Revoyez vos methodes.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, prise en charge rapide du diagnostique et des réparations.Equipe sympathique, garage à recommander.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 2 / 5
Commerciaux plus intéressés par leur téléphone portable que par les clients.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très sérieux et très accueillant super sympathique je recommande
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Dommage on ne peut mettre moins d’une étoile…Ce garage traite le client avec un dédain absolument incroyable.Suite à un accident de la route, mon véhicule a été expertisé en juin et à ce jour le garage ne m’a jamais rappelé.Pire, le service relation clientèle m’indique être toujours dans l’attente d’un retour du directeur de la concession!!!Y’a t’il quelqu’un dans cette concession??? Allô ???A fuir!!!
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années, Roxane Philip est dans laccompagnement et est de tres bons conseils.Elle est professionnelle et réactive.Tres content des véhicules Kona et Tucson.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Des escrocsLe système de navigation (/ radio) est tombé en panne.On me dit de changer la radio. Le prix : 3200€HT... (Kilométrage de mon véhicule 120 000km). Au final il n y avait qu à changer un fusible au prix de 0,50€
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
ensemble du personnel à notre écoute, prestations réalisées dans les délais, une pièce en commande mais qui ne gène en rien la sécurité du véhicule.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des gens agréables de la vente à la livraison de la voiture 🚗 🚗 en passant par ladministration, excellent concessionnaire merci
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 2 / 5
Bizarre on rentre en short pour regarder les véhicules et là on vous regarde comme une bête de foire personnes ne vient pour vous demander si vous avez besoin dun renseignement vraiment pas sympathique du tout
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
De la prise en charge aux informations sur la panne et sur les réparations, rien à dire !!!Continuez comme cela !!!
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
2 ème pannes j ai récupéré mon véhicule du garage ét 3 semaines après encore une panne encore trois semaines au garage sa fiat 4 mois au e j ai le véhicule et deux pannes et ne save pas quand la pièce va arriver je déconseille ce garage et le directeur ne répond même pas au client suite au lettres recommandées
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
service de vente totalement incompétent, j’ai fini par en acheter une très loin de bordeaux.SAV débordé, délais hallucinant pour un simple entretien….
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci Roxane pour l’accueil et l’accompagnement pour notre 1er achat! Trop content d’avoir la clim !
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une voiture et nous en sommes super content. Laccueil a été super et les conseils nous ont bien aidé, merci Roxane.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 2 / 5
Suite à un problème de service après vente faisant suite à une réparation défectueuse j’ai appelé à 2 reprises où mon interlocutrice m’a indiqué, soit me mettre en contact avec un technicien ou doit qu’il me rappelle de manière urgente ! A ce jour toujours rien pas d’appel ! Est-ce que cela veut dire que la relation client est moins prégnante pour du SAV que pour une réparation ??? Des axes de progrès certains …..
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience avec des commerciaux très disponible et agréable.Merci pour les conseils et votre professionnalisme.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement insatisfaite de l’atelier qui nous balade depuis des mois avec une pièce qui n’est jamais commandée ; plusieurs appels depuis des mois où l’on nous affirme que l’on va nous rappeler… en vain. Pire, on me fait attendre de très longues minutes au téléphone et on me raccroche au nez .Équipe sympathique lors de l’achat du véhicule mais aux abonnés absents pour l’après-vente !!
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Service et ponctualité à recommander
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, écoute des besoins, explications des travaux et prix raisonnables !Merci ☺️
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prestation ok. Respect des horaires.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Tout à fait satisfait de l’accueil et du professionnalisme de notre interlocuteur.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous pour une révision, équipe très sympathique, prêt dun véhicule, super professionnels. Je recommande une nouvelle fois. Ma voiture a été nettoyée en plus, super surprise. 😁Juste petite critique, la voiture de prêt navait pas beaucoup dessence 50kms dautonomie et je laissais une voiture électrique et jai eu une essence... Dommage !!!
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et professionnel.Révision réalisée dans les temps.Parfait
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 1 / 5
Surtout ne pas écrire la vérité car censuré....Jamais nous ne remettons les pieds dans cette concession .
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de la commerciale qui a été très à lécoute de lessai du véhicule jusquà la livraison.Nous ne regrettons aucunement notre achats après 1200kms avec notre Tucson PHEV.Laccès à la concession nest pas toujours facile aux heures de pointe. Il suffit de sorganiser :-)
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 4 / 5
- Rien à redire, tant au niveau prestation quau niveau amabilité du personnel.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnelJe recommande très fortement cette concession
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 2 / 5
Pas daccueil ! Pas de bonjour ! Jai regardé les véhicules dont jaurais souhaité un renseignement ! Voilà les nouveaux commerçants ???
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante et arrangeante, que ce soit au niveau de laccueil que les techniciens.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Toute léquipe est très sympathique
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Gestion de lurgence = 0 Les véhicules Hyundai sont garantie 5 ans mais si vous avez une anomalie qui déclanche une sonnerie dalarme en permanence et bien vous patienterez jusquà que les ateliers puissent vous recevoir. Dans mon cas plus dun mois à conduire tous les jours avec la sonnerie dalarme car le contacteur du clapet de recharge est défectueux et que la voiture considère quil est ouvert alors quil est physiquement bien fermé. Service client ?????? Abonnés absents
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai confié mon Tucson à ce représentant de la marque pour une révision : Vidange moteur + filtre à huile et Pollen + purge des freins > 460€. Après vérification, les roues du véhicule nont pas été démontées, les purgeurs de freins nont jamais été ouverts donc la purge facturée na tout simplement pas été faite . On parle tout simplement dun délit de tromperie >Une personne morale, à savoir une société, peut, quant à elle, encourir une amende de 1 500 000 euros et des peines complémentaires, notamment l’interdiction d’exercer de façon provisoire ou non l’activité à l’occasion de laquelle l’infraction a été commise. Articles L. 441-1, L. 454-1 et L. 454-5 alinéa 2 et 3 du Code de la consommation.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
intervenants professionnels sur véhicules 100% électrique, à lécoute du client et avec le sourire ...
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympa, service sérieux et de qualité.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil avec le respect des procédures.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de monsieur Vernoux, cétait parfait, 2me voiture que jachète avec lui et je continuerais avec lui.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié linvestissement de Jonathan (vendeur occasion hyundai bouscat) qui nous a proposé plusieurs véhicules pouvant correspondre à notre recherche, ce qui nétait pas facile au vu du marché de lautomobile très tendu actuellement. Nous avons été bien conseillé et guidé avec professionnalisme.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre le service atelier depuis plus de deux semaines,on doit soit disant me rappeler dans la journée ..suite à une erreur de leur part (vidange réalisée avec niveau dhuile beaucoup trop haut).Même pas un geste de leur part, je ne recommande pas du tout car les conséquences sur mon moteur auraient pu être dramatiques.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié la disponibilité et laccueil autant téléphonique que physique. Mes interlocuteurs semblaient très occupés et pourtant ont pris le temps avec moi calmement et efficacement.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, concession très propre, le client est pris en charge et considéré comme une personne VIP.Atmosphère très agréable, le vendeur vous conseille sur votre choix et vous guide en détail sur les différentes nouveautés. Jai été comblé durant mon temps de présence dans cette concession. Ravi de ce moment passé en compagnie de Florent. 👏👏👏👍😉
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 4 / 5
Il est impossible de joindre les équipes techniques (atelier) au téléphone. Cela fait plusieurs années que ce problème dure, et je lai déjà remonté plusieurs fois. Le centre dappels qui gère est une calamité ! Les messages transmis ne sont jamais distribués, et personne ne répond jamais au téléphone quand on a besoin dun renseignement, ou même si lon souhaite prendre des nouvelles de son propre véhicule quand il est en concession ! ET cest vraiment dommage car léquipe est irréprochable dans son travail. Mais ce point est réellement pénalisant pour la relation client.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, tout sest passé parfaitement. Ludovic (vendeur occasion) est très à lécoute 👍.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent contact téléphonique, explications claires et suivi jusquau rendez vous. Excellent accueil, professionnalisme et essai parfait.Je recommande vivement ce concessionnaire, par rapport à dautres contactés sur dautres régions, celui ci est au top!
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Après être tombé en panne après 900kms sur un véhicule neuf (au bout de 5 jours), mon véhicule est toujours immobilisé (il a donc passé plus de temps au garage quentre les mains) et il est extrêmement compliqué dobtenir des informations fiables sur les causes probables de la panne.Impossibilité de joindre le garage en question sans vous déplacer, ce qui est inadmissible. La plateforme relation client est incapable de vous renseigner, chaque appel dure près de 30 minutes (on vous met systématiquement en attente, quand la ligne nest pas coupée) et aucune réponse ne vous est apportée au final. Aucune solution de prêt de véhicule (sauf a laisser une caution pour un soi-disant véhicule de remplacement). Bref, extrêmement déçu de la qualité du service client apporté par Hyundai. Même si il peut exister des problèmes de fiabilité sur les véhicules, la moindre des choses est de communiquer avec son client !
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 4 / 5
Honnêtement jai été très satisfait de mon expérience chez Hyundai. A améliorer ça serait peut être les horaires ou une autre alternative pour pouvoir récupérer sa voiture et la déposer car cest cest compliqué pour ceux qui travaillent.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, rapidité de prise en charge, lavage véhicule lors de la révision (+ produit pour enlever la résine de pin), réglages feux....
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
J ai apprécié - la prise de rendez vous en ligne pour une révision - la confirmation téléphonique - la révision dans les temps
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil et service de qualité
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Comme toujours un super Mr Vernoux et cest collaborateurs. Tout cest très bien passer. Je recommande très fortement.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, rapidité dans les démarches, explications claires. Je recommande
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil. J ai eu affaire à des personnes très agréables et professionnelles.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
35€ la journée pour une voiture de courtoisie, quand la Hyundai n’est pas acheté chez eux!Depuis quand c’est de la “courtoisie”?
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
pour acheter une hyundai , il vous faudra une tesla.Le personnel se sent tellement supérieur, cest insolent.Aucune envie de travailler , pas de connaissances dans la vente ( Florent), ou peut-être un manque de professionnalisme, pour sélectionner les clients parmis les cadres supérieurs.résultat jai acheté une KIA .
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
excellente concessionaccueil , écoute , sourire , professionnalisme.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr DUPAS au service occasion pour sa gentillesse, son professionnalisme et jen passe...Vous êtes à la recherche dun nouveau véhicule, foncez le voir cest le TOP ! Très heureux de posséder un Tucson nline aujourdhui
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Frédéric Dupas ! Super acceuil , professionnel et à lécoute, il a su nous trouver la voiture idéale et nous conseiller. Un plaisir davoir acheté un véhicule chez vous !
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu en attente de devis depuis le 23 juin et toujours rien malgré plusieurs appel. Une honte.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
1 semaine et demi sans nouvelle pour une demande de devis et jappelle tous les deux jours pour avoir des nouvelle et on te dis je fais la demande en urgence .
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellente accueil. Le commercial nous a écouté avant tout, il a pris le temps de répondre à toutes nos questions.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,professionnel ,sérieux à l’écoute et rapide .Merci Rémi
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur au top 👌 Mr Bretaudeau voiture au top ras je reviendrai à nouveau chez vous pour mon prochain acha
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Courtoisie, accueil, présentation véhicule, proposition d essaie, ...Parfait
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueilRelation commerciale à la hauteur de nos espérances
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 3 / 5
Nous regrettons laccueil de Nathalie.Rapidité, efficacité, présence, sourire et temps dattente optimisé.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Yani pour son accueil,sa disponibilité et son conseil, un très bon achat dune Abarth dans les meilleurs conditions. Merci beaucoup !
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Un Grand merci à Mr Dupas au service occasion. Nous avons acheté un Tucson Nline avec seulement 500km. Lors de la réception à la concession le véhicule présente un enfoncement sur le bas volet arrière du véhicule. La répartition est prise en charge par la concession. Professionalisme et super accueil au RDV. Je recommande fortement
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Commercial très agréable lécoute et agréable.Lors de la livraison de ma voiture elle était comme neuve.Merci
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 4 / 5
Trés bon accueil, efficacité et rapidité
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Un grand merci à Monsieur Dupas du service Occasions pour sa disponibilité, son écoute et ses attentions. Nous ne sommes pas de la région bordelaise (Nous sommes sur Aix en Provence), nous avons effectué lachat dun véhicule doccasion sans lavoir vu physiquement au préalable. Monsieur Dupas nous a envoyé les photos, effectué une visite via FaceTime et a été très précis et honnête sur létat de la voiture. Lors de la livraison il a été efficace et accueillant. Nous avons été agréablement surpris. Je recommande ses services.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Pratique, facile daccès.Bon service accueillant
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
personne très serviable compréhensible aide à trouver une solution je recommande vivement dy aller
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat et de la concession.Le conseiller Yani qui ma reçu a été à lécoute et disponible.Je recommande vivement.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, révision dune Fiat, service parfait.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Je voulais particulièrement remercier Ludovic au service des occasions qui est très professionnel, accueillant et à l’écoute. Il a exactement respecté nos volontés à moi et mon mari. Nous sommes très enchantés d’avoir eu à faire à ses services. Je recommande fortement !
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Essai programmé et suffisant pour ce faire une idée concrète du véhicule.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Ce garage est accueillant et les vendeurs sont à votre écoute. Je recommande ce lieu.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
A fuir !Responsable des ventes irrespectueuxIncroyable de part son statut !!!J ai quitté la concession Fiat très en colèreJe conseille fortement de passer son chemin
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Impossible pour le service de pièce détachée de trouver une pièce sur un IX35... un cardan.Le lendemain il me redemande pourquoi jappel...Du coup ils ont une mauvaise note.Heureusement jai trouvé la pièces dorigine ailleurs et il avait le logiciel de Hyundai...
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Philippe pour sa patience et l attention portée à mes nombreuses interrogations ! Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons choisit cette concession pour changer de véhicule avec mon conjoint, nous navons pas été déçus! du début à la fin, très bien reçus et très bien conseillés/accompagnés par Roxane ! On ne manquera pas revenir vers elle pour notre prochain investissement familial !
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, un vendeur toujours à lécoute avec de bon conseil. Clinet depuis 4 ans nous continuons de donner notre confiance au groupe. Recommande fortement.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 3 / 5
Problématique. Jai fait lacquisition de mon véhicule dans cette concession FIAT. Jai eu un véhicule de direction à un très bon prix qui avait à peine 50km. Tout sest bien passé, surtout à la livraison du véhicule, cétait très professionnel.Après il y a eu des problèmes pour réaliser la carte grise, 6mois pour la recevoir malgré plusieurs relances. Problématique suite à un contrôle de police en période covid jai été obligé de me déplacer au concessionnaire.Daprès ANTS le dossier navait même pas été fait (jai eu pour excuse un problème de préfecture alors que ça nexiste plus) Ensuite, arrive le 1er entretien et là, problème avec easycare, lors de lachat, le 1er entretien était offert et lors de la remise des clefs, le vendeur ma bien précisé de revenir dans 1an et ont remis le compteur dentretien à 365jours le jour de la vente sauf que le contrat easycare démarre lors de la 1er mise en circulation soit 2 mois avant. Sachant que le contrat easycare ne ma jamais été remis en main propre (contrairement à ce qui a été dit) je lai reçu 7mois après lachat quand le problème de la carte grise cétait débloqué. Le contrat était refusé. Bref, je tiens à remercier la dame à laccueille de latelier qui réceptionne les véhicules FIAT pour sa compréhension et sa patience, et surtout le petit café à ce moment-là, une solution a été trouvé et je vous en remercie. Sinon je ne reviendrai plus dans ce concessionnaire trop de petit problème que jai rencontré, surtout en terme de communication. Les gars de latelier bosse proprement sur la voiture, bonne gestion mais dommage, pour un véhicule garanti le livret dentretien nétait pas compléter. Sinon, la reprise pour une futur fiat ne ce fera pas ici. Dommage.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 2 / 5
Très moyen comme service. Un accueil correct. Un délai de livraison pas respecté, ok il y a la situation sanitaire on peut comprendre. Le pire dans notre expérience a été le contact avec le client : si je nappelle pas plusieurs fois, je naurai eu aucune confirmation concernant larrivée de la voiture, la confirmation du paiement et encore moins des documents de la voiture. Pas la peine de laisser des messages avec la secrétaire, aucun a été transmis au vendeur, Monsieur V. On achète un produit qui coûte 13.000 mais je vous garantie être mieux reçue et avoir un meilleur service chez mon boulanger, ou je paie la baguette 0,90 centimes. Dommage.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu ce jour chez Fiat Sipa automobiles à Bordeaux Nord / Bouscat, suite à un rappel dune Fiat 500 quasiment neuve (5 mois), dont jai hérité de ma maman, et qui avait été acheté près de Toulouse . Jhabite - depuis longtemps - près de Mérignac mais leur planning étant chargé, la plateforme ma orienté vers Fiat Le Bouscat / Bordeaux Nord. Javais pris RV pour ce rappel mais aussi en informant le garage dun problème récurent depuis lachat (des essuie-glaces qui broutent, un réglage précédent navait rien arrangé) et sur labsence (constatée récemment) de hauts-parleurs à larrière du véhicule, alors que la documentation Fiat indique leur présence sur ce modèle, comme sur tous leurs modèles dès lentrée de gamme POP. Je dois bien dire que cest le pire garage que je nai jamais vu en 29 ans ! Jai été reçu à latelier par une dame peu avenante (que je semblais déranger en arrivant 15 minutes à lavance...) qui ma rappelé à de multiples reprises que le véhicule navait pas été acheté chez eux, que je devais voir avec le concessionnaire qui mavait vendu le véhicule pour les problèmes constatés (en sachant pertinemment quil nest pas à côté de chez moi). Dans le même esprit, le chef datelier ma rétorqué, dune façon désagréable, que si le véhicule avait été acheté chez eux, ils auraient changé en garantie les essuie-glace (le problème nétant pas tant le coût, une cinquantaine deuros, que le fait quils naient jamais bien marché sur une voiture achetée neuve), en laissant planer le doute sur lhonnêteté du concessionnaire qui avait vendu le véhicule (en été, donc pas de pluie). Pour les hauts parleurs arrière, un vendeur qui passait par là ne comprenait pas leur absence, javais dailleurs imprimé une page extraite de la documentation commerciale du modèle. Le chef datelier a botté en touche, en concluant à nouveau par la voiture na pas été achetée chez nous. Finalement, il a fini par me parler de la crise du COVID19 : je comprends le stress de léquipe, mais est-ce vraiment la meilleure façon dagir pour donner envie dacheter (plus tard) un nouveau véhicule chez eux, ou de recommander cette concession à mes amis et connaissances, ne serait-ce que pour lentretien ? Bref, jai fini par renoncer, étant hébété face à leurs arguments et leur absence totale de service, et par appeler le concessionnaire où avait été acheté le véhicule (qui était très étonné de la position du chef datelier) en me promettant de gérer les 2 problèmes évoqués, sous garantie. Ce qui ne marrange évidemment pas, car ça nest pas près de chez moi... En conclusion, je ne peux que déconseiller SIPA Automobile Le Bouscat - Bordeaux Nord.
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil et le personnel est à lécoute du client. Cest très agréable de se sentir en confiance. Merci encore pour votre accueil chaleureux.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Voiture achetée en juin dans une des concessions du groupe.5 mois plus tard, vidange/révision à faire, je recontacte la concession afin deffectuer la révision, car le véhicule est toujours sous garantie.Après 3 appels à la concession, personne ne ma jamais rappelé afin de prendre RDV... A croire que certains nont pas besoin de travailler !Mon garagiste habituel a été ravi de sen occuper.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et prise en charge de Nathalie, professionnelle et avec le sourire dès le matin en prime !
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et courtois. À lécoute du client. Délais dinterventions respectés. Véhicule restitué lavé. Tarifs très corrects. Je recommande.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, très déçue de lattitude du garage suite à un premier devis pour la réparation dune fait 500 qui est tombées en panne pour le remplacement dun boitier électronique ou la main-doeuvre a été volontairement multipliée par 4, suite à mon appel, le devis rectifié sur la main-doeuvre mais une nouvelle ligne apparaît avec une programmation à 99 euros HT + le diagnostique 99 HT (même PORSCHE ma jamais fait ça) ,jai demandé au directeur de la concession de me rappeler pour en débattre mais il doit être trop occupé... je ne manquerai pas de partager les devis sur les réseaux sociaux de mon expérience afin que dautres personnes ne se fassent pas avoir
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Véhicules haute technologie. Concession bien placée.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Peu de connexion entre la tête et les jambes ... accueil inexistant... prestations écoute et vente minimalistes... dommage !
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, sympathique et compétant.Établissement propre.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil local propre et lumineux vendeur( Florent Vernoux) très sympathique à lécoute du client explique toutes les informations nécessaires.
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous, rendez vous vendredi 11septembre 2020 a 10 heure. Arrivé à 9h35 et reparti à 11h25, pour une reprogrammation dune clé de contact neuve. Acheter il y a plus de deux mois,je prend rendez vous après plus dune 1h15 attente,on me dit que lon va soccuper de mon véhicule.15 minutes plus tard,on vient me dire que cest pas la bonne clé,que jai acheté chez Hyundai. On me dit daller voir le magasinier qui jure que cest la bonne référence. Je ny comprends plus rien. Coût de la clé 237€+59€ de programmation pour une clé qui nest pas la bonne. Super je recommande pas cette établissement à personne, personnelles incompétent et gestes barrières avec mon véhicule inconnu, protocole inscrit à lentrée de la consecetion inexistant. Jespère que la direction verra ce message et que jaurais une réponse de leur part. Merci une journée de travail perdu.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, professionnalisme et amabilité au rendez-vous. Service dentretien adapté et transparent.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 4 / 5
Tres bien diagnostiqué il reste à ramener la voiture cest le petit hic sa fais 2 aller retour et entre tant il faut attendre les pièces pour la réparation!!.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe a lécoute du client que ce soit vehicule neuf ou doccasion ,toujours souriante et a la recherche de solution pour faciliter la clientèle.Tres professionnel dans les démarches et les services.Je recommande ce garage les yeux fermés.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon acceuil. Devis proposé sur place. Temps dattente correct avec possibilité dattendre son véhicule.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Ça fait 20ans que j ai acheté la PETITE ATOS AVEC 400OZKM EXCELLENT ELLE EST MARCHE BIEN ET JESPÈRE REVENIR EN REPRENDRE UNE PETIT MODÈLE D OCCASION CHEZ CE CONCESSIONNAIRE À PRIX REMISE DÉDUITE TOUT DE SUITE SI CORRESPOND À MES CRITÈRES.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique par Mr Ramos au service occasions. De très bons conseils et professionnel.. Je le recommande 🙂
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, bien renseignée, merci à M. Dupas pour son suivi irréprochable.Premier achat dun véhicule Hyundai, nous verrons à lusage maintenant.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Les véhicules Hyundai sont très bien mais quel dommage d avoir un SAV si cher :- cout d un entretien 50% plus cher que Norauto- cout de diagnostic facturé 180 € avant toute intervention et bien sur non remboursé si la réparation est effectuée.Dommage je vais aller à la concurrence chez KIA ou la gamme est équivalente mais avec un meilleur SAV.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Ils refusent mon chèque de 361.40 sans raison. Ils ont pourtant largement le temps de l encaisser avant mon rdv chez eux pour la programmation de mon vehicule. On me propose de faire un virement. Le temps de les inscrire au niveau de ma banque je perds 3 jours. J annule donc ma commande et s ils ne veulent pas de mon argent je le garde pour moi. Ils m auront fait perdre une après midi mais je ne leur en veux pas. Le fait d être masqué à peut être fait peur au petit chef décisionnaire ! Je serais le grand chef de hyunday je passerais voir plus souvent mon personnel. Un jour viendra peut être.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes arriver chez Fiat a 12 heures reçu par une agréable réceptionniste au service atelier pour un rdv dans une semaineJe lui ai dit que javais un problème avec mon campingcar. le responsable de latelier Anthony survenant a cette instant me proposa de passer à larrière du garage ou jai pu me garer mon véhicule fait 12 mètres avec ma remorqueIl intervient avec la valise diagnostique et rapidement il code erreur icône moteur alluméAnthony une personne très sympathique et professionnelle merci à Fiat et à son personnelA recommander
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, entretien du véhicule parfait et dans les temps.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Me déplacé pour me dire que le commercial pro est en télétravail ok mais me dire quil va me contacter est toujours rien depuis 1 mois cest de nimporte quoi ! Pareil pour celui de Villeneuve ornon ..je veux juste acheter une voiture !!je voulais essayer hundai mais la fois jamais.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil excellent commerciale très efficace comme a chaque fois
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Des voleurs, tout simplement. 100€ de main doeuvre et une immobilisation de véhicule dune journée pour installer une goupille, pas plus grosse dune épingle à cheveux, installée en 10 min top chrono et gratuitement dans un autre garage. Cest une honte darnaquer les gens ainsi.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Cest la 3ème I30 que j’achète doccasion, jai cette fois encore apprécié le professionnalisme et la courtoisie du vendeur Frédéric Dupas. Le service après vente est également sérieux. Je recommande cette concession..
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons pris rdv pour 16h. A notre arrivée, le commercial est occupé avec des clients et dautres attendent encore derrière.Tous les commerciaux nont pas eu linfo de la prolongation de loffre sur les Kona jusquau 31 mars, alors quelle st visible sur le site de Hyundai France. Etrange...
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 1 / 5
Surréaliste. On rentre dans la concession. Un commercial est occupé avec une cliente. Un autre employé est derrière un desk. Il ne lève pas les yeux sur nous. On attend... 5 puis 10 min.... Il ny a que nous comme client. On nous passe devant mais personne ne nous demande ce quon veut.Résultat, on part. Va falloir refaire une petite formation service client aux vendeurs Hyundai !Je ne recommande absolument pas.
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 1 / 5
Une étoile parce quil y a pas moins ! Les voitures sont vraiment super mais laccueil dans ce distributeur au niveau magasin pièces détachées est lamentable !Pièces commandés et payé pour ma Hyundai. On me dit quon me téléphone quand la pièce sera là !Jattends toujours lappel et en prime quand jappelle on me dit que la pièce est arrivée mais quils savent pas où elle est !!! QUEL SÉRIEUX !!!!! Pour encaisser le chèque il y a pas eu de soucis !! Du coup, je me suis déplacée et jai exprimé mon mécontentement et je leur ai dit que je partais pas sans ma pièce ! Au bout de 15 minutes, je suis repartie avec ma pièce !!Le soin de leurs clients nest pas leur priorité, si vous êtes à proximité dun autre hyundai et que vous pouvez éviter cet endroit, allez-y !
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 3 / 5
Service après vente nickel, mais à un tel prix cest normal...
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très agréable et à lécoute côté véhicules occasions.Je recommande cette concession. Notre hyundai tucson nous donne entière satisfaction...
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 5 / 5
Hyundai.... cest notre marque de voiture, nous renouvelons pour la troisième fois.Vraiment extra des gens sympathiques
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
Personne très agréable envers nous, nous étions en vacances et problème de voyant et nous on pris de suite, patiente dans les démarche pour la prise en charge de la garantie...Merci à vous car bien recaler de partout avant eux...
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent vendeur tres à l ecoute de ses clients n hésitez surtout pas à demander Raymond Robin
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
Temps dattente extrêmement long, une heure et demi dattente pour seulement mettre de lAD blue et vérifier les pneus.Les femmes de laccueil sont désagréables et pleines dorgueil
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
À chaque fois le même problème , personnel désagréable , on nous dit de venir à 14h personne s’occupe du véhicule 1h après ...Aucunes relations clientèle.En revanche atelier compétent et agréable
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 1 / 5
Dame à l accueil pas aimable du tout. Bonnes connaissances techniques mais désagréable avec les clients.
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 5 / 5
Jadore cette concession.Le personnel est très compétent
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
Top service, de la prise de rdv à la livraison du véhicule, lors dune révision
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Cest toujours très agréable daller chez eux, toujours souriant et à notre écoute!De plus il y a un vrai suivi de mon véhicule.Un vrai plaisir.
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseils avisés et réelle envie de fidéliser la clientèle...
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Et de vrais pros. Certains concessionnaires devraient faire un stage dans cette concession.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes présentés aujourdhui pour bénéficier dune offre clairement décrite sur internet. Le vendeur nous confirme que nous remplissons bien les conditions mais quil ne vend jamais les véhicules au prix internet.ça cest pour attirer client. Il me précise aussi que si je ne prends pas lassurance il doit mappliquer un autre barème de vente (ce qui ajoute 70eur aux mensualités alors que je prends un service en moins !) . Du coup ce nest pas cela que lon appelle de la publicité mensongère ? Je vais ouvrir une demande dinformation à la DGCCRF pour vérifier. Merci Hyundai de mavoir fait perdre mon samedi après midi.
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et super gentil je recommande vivement
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable ! Personnel prétentieuse et impolie ! Peut-être un stage de communication et de politesse lui ferai le plus grand bien
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Irréprochable. Un très bon accueil, une concession très propre. Ici, le personnel connaît le sens du professionnalisme, ce qui est de plus en plus rare de nos jours.Un grand merci à Roxane pour son écoute, sa patience et le travail fourni.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Merci à M. RAYMOND pour tous ses précieux conseils. Très satisfait de mon nouveau véhicule!!!
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 1 / 5
Je suis allée à ce garage pour faire un devis pour des pneus pour ma voiture. Le personnel à été très désagréable et impolit. Et jattends toujours le devis par mail.Je déconseille fortement
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Toute une journée pour une révision des 30 000 kms. Arrivée 8h30 et prévision de livraison 17h00 !!!Et une facture de 484 € ...Erreur dachat. Le start and go qui ne fonctionne que quand vous avez beaucoup rouler. En ville cest perdu et daprès Hyundai cest normal. La radio qui ne marche que a certains endroits . Ils ont pourtant, à les croire , tout changé. Mauvais matériel.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prise en compte de ma demande dans des délais les plus brefs
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 1 / 5
Nous sommes entrés dans la boutique à 11h50, nous avons été très mal reçu par lun des vendeurs surement affamé qui a bâclé sa présentation pour le Hyundai Tucson pour lequel nous étions intéressé. Jai eu limpression dêtre gentiment mis a la porte. Je ne pense pas renouveler lexpérience de si tôt et je ne recommande pas ce point vente.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 3 / 5
Jy suis allée pour des renseignements sur le dernier modèle électrique je nai pas pu le voir dommage
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 1 / 5
Personne a l accueil pas très agréable l heure de rdv c est l heure et pas avant aucune écouteCependant à l atelier personne agréable
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et très bonne écoute. Essai de la Kona sans aucun problème. Merci à Roxane pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 2 / 5
commercial pas très présente et porte peu dintérêt à la clientèle jai donc acheté une voiture dune autre marque
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 5 / 5
Perso, accueil parfait, Mr MORILLON plus que parfait (je pense que ses collègues surement aussi). Les offres sont surement à la hauteur de la marque donc pour le moment cest un 20 sur 20 pour moi.
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 5 / 5
Qualité daccueil, de conseil et de service quasi parfaite.
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience professionnelle réparation sous garantie mal effectuée ... Notre voiture remorquée 2 fois en 3 mois.....Partenaire Opteven inneficace pour véhicule de remplacement.... Sommes très mécontent tant sur qualité du travail que de laccueil. .. poursuites engagées auprès de HundaiFrance
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 5 / 5
Mon beau-père avait besoin dun embrayage 5 jours avant Noël pour remonter dans le Nord. 2 jours plus tard sa voiture était prête. Super service!
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour, je ne parle dans mon cas que de la partie garage et réparations. Accueil déplorable et condescendant du responsable atelier. Un diagnostic à 180 euros et un devis de réparations à 12000 euros!!! En mannonçant que cest de ma faute mainte et mainte fois qui savère après passage dexpert être un problème du à lentretien de la voiture et qui nest pas de ma faute. Si vous cherchez labsence de conseils avisés et daccueil chaleureux, vous êtes au bon endroit
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 4 / 5
Accueil agréable aux ventes privées. Personnel sympathique et chaleureux. Un coût de réparation élevé comme dans beaucoup de concessions.
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Explications et détails lors des révisions.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 5 / 5
La jeune femme qui nous a reçu est super sympa est une super vendeuse bravo romane